Директе можно настроить географический таргетинг

Вопрос читателя: когда стоит использовать расширенный геотаргетинг в Директе?

София Гаитбаева ppc.world (до 2021 года)

Когда вы создаете новую текстово-графическую кампанию в Директе, в разделе дополнительных настроек обычно по умолчанию включен расширенный геотаргетинг. Но всем ли рекламодателям нужна эта настройка? Есть ли случаи, когда расширенный геотаргетинг стоит отключать? Разберемся вместе со специалистами по платному трафику.

Как работает расширенный геотаргетинг

Расширенный геотаргетинг позволяет показывать рекламу при поиске по запросам с названием региона показа, даже если пользователь находится в другом регионе. Для каждого запроса система автоматически определяет интересующий пользователя регион и учитывает похожие и неформальные названия, например, Питер, СПб и другие.

Это позволяет не терять контакт с пользователем, который временно покинул целевой регион, а также взаимодействовать с теми, кто заинтересован в товарах или услугах в другом регионе, даже если не проживает в нем. Часто пользователи, планируя поездку, заранее ищут товары или услуги в том регионе, куда направляются, или, будучи в отъезде, интересуются продуктами в домашнем регионе. Расширенный геотаргетинг позволяет расширить охват за счет таких пользователей.

Расширенный геотаргетинг работает как для поисковой рекламы, так и в кампаниях в Рекламной сети Яндекса.

На поиске

При включенном расширенном геотаргетинге реклама показывается пользователю из нецелевого региона, если в поисковом запросе присутствует указание на целевой регион. Например, человек, находясь в Казани, может интересоваться доставкой сладких подарков в Саратове, чтобы сделать сюрприз другу, вводя в поисковую строку запросы типа «доставка сладостей саратов». Также пользователь, собирающийся в Санкт-Петербург, наверняка будет заранее искать информацию о магазинах, кафе, ресторанах и развлечениях в городе, вводя запросы с пометкой «санкт петербург», «спб», «питер» и т. д.

В сетях

Здесь принцип работы несколько иной. Система с помощью Крипты анализирует, где пользователь находится чаще всего, чтобы определить его домашний регион. Если пользователь большую часть времени проводит в Санкт-Петербурге, скорее всего, он проживает в этом городе. При включенной опции расширенного геотаргетинга пользователь увидит рекламу, если его регулярные координаты совпадают с целевым регионом. Так, петербуржец, интересовавшийся покупкой жилья, увидит объявления о продаже недвижимости в Петербурге, даже если временно находится в Москве.

Расширенный геотаргетинг в сетях особенно полезен для товаров и услуг с отложенным спросом, которые пользователь не приобретает сразу. Даже если человек временно покидает домашний регион, эти товары и услуги, скорее всего, не перестанут быть для него актуальными. Реклама с расширенным геотаргетингом в сетях работает на долгосрочные интересы и постепенно ведет пользователя по воронке.

Опыт и рекомендации специалистов

Расширенный геотаргетинг — полезная настройка, но пользоваться ею нужно не всегда и не всем. Мы спросили у специалистов из агентств i-Media и Artics Internet Solutions, в каких случаях целесообразно использовать расширенный геотаргетинг, а когда стоит его отключить.

Юлия Яшутина специалист по контекстной и таргетированной рекламе Artics Internet Solutions

Включенная опция «Расширенный географический таргетинг» позволяет показывать рекламное сообщение не только тем пользователям, которые физически находятся в выбранном регионе, но и тем, кто живет в другом и интересуется товарами или услугами в заданной настройками геотаргетинга области. Также опцию можно использовать для коммуникации с пользователем, который заинтересован в предложении, но временно отсутствует (например, уехал в отпуск). Система найдет его в другой точке и покажет релевантное сообщение.

Кроме того, в работе с низкочастотными запросами инструмент может помочь снять с групп объявлений статус «Мало показов» и избежать прекращения показов.

Опция подходит далеко не для всех тематик. Например, расширенный геотаргетинг по умолчанию игнорирует travel-сегмент.

Также опция недоступна в тематиках, для продвижения которых требуется предоставление документов и лицензий (например, страхование, финансы, или медицинские товары и услуги).

По всем остальным проектам формальных ограничений нет, но при этом важно смотреть на цели кампаний и структуру рекламного кабинета.

Мы при работе с e-commerce проектами оптимизируем рекламные кампании по ROI, а расширенный географический таргетинг не позволяет проставлять повышающие или понижающие корректировки на регионы, которые приносят прибыль или убыток, так как на конечный результат рекламной кампании влияют и пользователи, живущие в других регионах.

При составлении структуры рекламного аккаунта мы пришли к выводу, что для нас эффективнее разделять кампании по разным местоположениям (округам, городам федерального значения, миллионникам, областным центрам — в зависимости от продукта и объема запросов по нему), поскольку между разными регионами отличается как сезонность спроса, так и доход с заказа каждого продукта.

Если ваша цель — соблюдение фиксированных экономических показателей (ROI, ROAS или ДРР), то включение расширенного геотаргетинга может привести к удорожанию целевого действия, а также к невозможности повысить эффективность кампаний за счет отключения дорогих сегментов. Нецелевые показы пользователям из других регионов снизят CTR объявлений и приведут к удорожанию стоимости клика.

Мария Стоянович специалист по контекстной рекламе i-Media

Мы считаем расширенный геотаргетинг полезной настройкой, но с рядом оговорок. По умолчанию мы выключаем эту функцию в рекламных кампаниях и обращаемся к ней только в частных случаях, когда это уместно и полезно в конкретном проекте. Например, у нас есть положительный опыт использования этой опции в тематике недвижимости: в этом случае фактическое местонахождение пользователя не противоречит его готовности совершить конверсию.

Принимая решение, включать расширенный геотаргетинг или нет, прежде всего нужно понять специфику поведения пользователя, который будет отобран для показа рекламы с помощью этой функции. Это должен быть человек, ищущий товар или услугу в локации, отличной от той, где он находится. Предположим, каковы могут быть причины его запросов, и подберем примеры подходящих тематик рекламы.

Пользователь планирует переезд на ПМЖ в целевое местоположение:

Пользователь планирует путешествие в целевое местоположение, чтобы отдохнуть:

точки общественного питания;

культурные мероприятия (театры, музеи, фестивали и т. п.);

услуги индустрии красоты;

аренда специализированного инвентаря (например, спортивного).

Пользователь отправляется в командировку в целевое местоположение:

аренда специализированного инвентаря (например, профессиональной техники для фото или видеосъемок);

услуги частных компаний и специалистов, необходимых в бизнес-тематике (например, услуги переводчика для ведения переговоров).

Пользователь — организатор выездных мероприятий:

услуги частных компаний и специалистов, участвующих в мероприятиях (флористика, декорация, кейтеринг и т. п.);

аренда специализированного инвентаря.

Пользователь дистанционно организует подарок в целевом регионе:

подарки с доставкой;

цветы с доставкой.

Перейдем к тематикам, для которых мы не рекомендуем использование расширенного геотаргетинга:

Запрещенные Яндексом тематики — туризм и отдых, а также тематики, для размещения рекламы которых необходимы определенные документы, например, лекарства, медицинские изделия и услуги, финансы, страхование и т. п.

E-commerce. Как правило, товары из онлайн-магазинов необходимы в месте присутствия, решение об их покупке происходит быстро. В таком случае оптимально показывать рекламу пользователю уже из целевого региона.

Услуги, предполагающие срочность, например, ремонт техники, вызов специалиста.

Мы рекомендуем тщательно прорабатывать семантическое ядро и исключать из кампаний с расширенным геотаргетингом ключи неоднозначного информативного характера (например, «цена квартиры в центре Москвы» для рекламы жилого комплекса в Москве). Подобные запросы, скорее всего, окажутся нецелевыми.

Вывод: при принятии решения о включении расширенного геотаргетинга мы советуем прежде всего разобраться со спецификой продвигаемого товара или услуги. Если вы не уверены в решении, рекомендуем провести тест и принять решение по его результатам. Мастер отчетов в интерфейсе Директа предлагает удобный отчет с регионом таргетинга и регионом местонахождения. Если использование опции уместно, но не необходимо, важно оценить возможности выделенного на кампанию бюджета и расставить правильные приоритеты.

В заключение

Вот основные выводы, которые мы сделали на основе мнения специалистов:

Опция позволяет не только найти в других регионах пользователей, интересующихся вашим продуктом, но и снять с групп объявлений статус «Мало показов».

Расширенный геотаргетинг доступен не для всех тематик. Его нельзя включать для рекламы в тематике туризма, а также если для продвижения в тематике требуется предоставление документов и лицензий.

Расширенный геотаргетинг хорошо работает в тематике недвижимости, организации переездов, аренды, доставки подарков.

Опцию лучше не использовать для e-commerce, а также для товаров и услуг, которые требуются здесь и сейчас.

Расширенный географический таргетинг не стоит включать, если ваша цель — соблюдение фиксированных экономических показателей ( ROI, ROAS или ДРР).

Если вы не уверены, нужен ли вам расширенный геотаргетинг, проведите тест.

Источник

Как настроить географию показов и геолокацию в Яндекс.Директ

В статье:

Геотаргетинг — это технология показа рекламных объявлений по заданным регионам. Благодаря ему видеть рекламу будут только те пользователи, в которых вы заинтересованы. К примеру, интернет-магазин работает с доставкой по Москве и области. Если пользователь из Рязани увидит рекламу и перейдет по ссылке, рекламодатель заплатит за переход, но заказ оформлен не будет. Геотаргетинг поможет избежать таких ситуаций.

В этой статье мы разберем настройку геотаргетинга и геолокации в Яндекс.Директ и рассмотрим некоторые важные нюансы.

Настройка геотаргетинга

На этапе создания кампании в Директе эта функция настраивается в блоке «География → Регион показов → Изменить». В открывшемся окне выберите нужный континент, страну, регион, город.

Так настраивается география показов контекстной рекламы

В этом же блоке настроек под регионами показа по умолчанию стоит галочка «Расширенный географический таргетинг». Эта функция действует в сетях и поиске Яндекса. Когда она включена, система будет показывать объявления тем пользователям, которые находятся в другом регионе, но в поисковом запросе указали ваш.

К примеру, со включенном расширенным геотаргетингом пользователи из Москвы при запросе «доставка пиццы спб» и пользователи из Санкт-Петербурга при запросе «доставка пиццы» будут видеть одно и то же объявление. Функцию можно отключить, сняв галочку.

Расширенный геотаргетинг не работает для туризма и отдыха. Если вы рекламируете гостиницу или предлагаете экскурсии, снимите галочку «Расширенный географический таргетинг» и используйте название региона в заголовке объявления.

Уточнение географии показов

Когда кампания запущена, анализируйте географию показов в разделе «Мои кампании → Статистика».

После запуска кампании изучите статистику

В открывшемся окне выберите вкладку «По регионам» и установите период показа с начала запуска кампании. Появится статистика по городам.

Я запустила тестовую кампанию с геотаргетингом на Санкт-Петербург и Ленинградскую область. В статистике появилась информация по показам и переходам в самой северной столице и в населенных пунктах по области. По данным видно, что во Всеволожском районе были показы, но ни одного перехода. Я могу исключить этот регион из показа или постараться сделать текст объявления более привлекательным для всеволожцев. А вот жители Киришей показали высокий СTR, для этого города можно сделать отдельную рекламную кампанию.

Всеволожский район не заинтересовался моей рекламой

Это тестовая кампания, в рабочих обращайте внимание на конверсии. Если есть показы и переходы, но нет конверсий, можно исключить этот регион из показа или проанализировать, почему пользователи не становятся клиентами. Возможно, в их регион невыгодные условия доставки или есть серьезные конкуренты.

Чтобы исключить регион из действующей кампании, выберите вкладку «Мои кампании → Параметры». В блоке «География → Регионы показа» снимите отметку напротив нужного региона.

Исключаем ненужный регион из географии показов

Корректировка ставок

Необязательно исключать регионы с плохой конверсией из показа. Можно откорректировать по ним ставки, чтобы меньше тратить бюджет на объявления с низким показателем конверсии.

Ставки корректируются в процентах от -90% до +1200% от назначенной цены клика. Каждые 100% увеличивают цену клика в 2 раза. Чтобы их скорректировать в окне «Регионы показа» включите кнопку «Корректировки ставок». Возле нужного региона нажмите иконку с карандашом, введите новое значение и нажмите «Сохранить».

Корректируем ставки по регионам показа

Особенности настройки геотаргетинга

Кажется, что настроить географию показов совсем не сложно. Отчасти это так, но есть нюансы, которые иногда упускаются из вида.

• Даже с настроенным геотаргетингом рекомендуется указывать название региона в тексте объявления. Так больше вероятности, что пользователь кликнет по рекламе.
• Отслеживайте эффективность кампаний по геопризнакам не только в Директе. Используйте Метрику и Google Analytics для более детального анализа.
• Если вы заинтересованы в клиентах не по всему городу, кроме географического таргетинга используйте геолокацию. Как ее настроить, рассмотрим ниже.

Геолокация

В сервисах Яндекса есть еще один инструмент для настройки географии рекламных кампаний — геолокация. С его помощью можно показывать рекламу тем пользователям, которые находятся, недавно находились или регулярно бывают в определенном радиусе от заданной адреса. Например, у вас сеть кафе. Чтобы рекламировать обеды, можно выставить геолокацию на 1 км вокруг вашего заведения и запустить рекламу в сети Яндекса на аудиторию, которая регулярно бывает в этом радиусе.

Пример баннера, настроенного по геолокации

Чтобы настроить геолокацию, зарегистрируйтесь в Яндекс.Аудиториях. Здесь можно создавать сегменты аудитории по базе телефонов или email-адресов, по данным Яндекс.Метрики, геолокации и другим параметрам. После регистрации нажмите «Создать сегмент → Геолокация».

Создаем сегмент по геолокации в Яндекс.Аудиториях

Система автоматически определяет ваше местоположение, но его можно задать и вручную, отметив точку на карте или указав точный адрес. Для этого в меню «Местоположения» выберите «Добавить местоположение». В выпадающем списке выберите «Найти», чтобы ввести адрес, или «Добавить списком», если нужно настроить географическую локацию на несколько адресов.

Выберите нужный пункт и введите адрес

Теперь ползунком установите желаемый радиус показа и задайте тип аудитории. Можно выбрать аудиторию, которая регулярно посещает выбранную область, находится там сейчас или была недавно.

Задаем параметры аудитории и радиус локации

Сохраняем все условия и ждем, когда сформируется сегмент. Это случится, когда в выбранном радиусе наберется не меньше 1000 пользователей. В статусе сегмента появится пометка «Готов».

Когда вместо «Обрабатывается» в статусе появится «Готов», можно запускать на этот сегмент рекламу

Потом, когда будете создавать кампанию, выберите пункт «Условия подбора аудитории → Добавить → Добавить новое условие». В выпадающем списке «Цель метрики» выберите «Сегмент Аудитории» и укажите настроенный сегмент по геолокации.

Создаем кампанию по настроенному сегменту геолокации

Советы по настройке геолокации

• Указывайте адрес вашего магазина или заведения в тексте объявления. Это повысит вероятность перехода пользователей на сайт.
• Делайте корректировки ставок по ключевым фразам.
• Функция работает и для мобильной и для десктопной выдачи. Разделяйте трафик, чтобы иметь возможность более детально анализировать эффективность кампаний.
• Слишком маленькие радиусы используйте с большой осторожностью. Во-первых, сегмент будет долго обрабатываться, пока соберется информация, а во-вторых, вы можете потерять потенциальных клиентов.

В сервисах Яндекса гибкие настройки географии показов. При правильном подходе рекламу можно сделать меткой и оптимальной по бюджету. Пробуйте, экспериментируйте, анализируйте, и высоких вам конверсий.

Источник