- Не пришел дисплей с Aliexpress. Инструкция по возврату средств
- Проверяем отслеживание товара
- Посылка не дошла до России / до моего почтового отделения / до меня. Что дальше?
- Как заполнять форму спора и что в ней писать?
- Загрузите доказательства
- Что дальше?
- Что в итоге?
- Дисплей с aliexpress не работает
- Вся правда о заказе экрана для смартфона на AliExpress
- Что делать, если товар, купленный на Алиэкспресс, не работает?
Не пришел дисплей с Aliexpress. Инструкция по возврату средств
Aliexpress всегда радует демократичным прайсом на различные электронные товары. Но мы и сами, порой, не замечаем, как за низкую цену мы платим своим временем — доставка через EMS стоит неоправданно дорого. Чтобы реально сэкономить на Aliexpress нужна бесплатная доставка.
С бесплатной доставкой дисплей, в среднем, доходит за 25-35 дней. Но что делать, если в указанный срок товар не поступил в ваше региональное почтовое отделение? К счастью, Aliexpress чаще встаёт на сторону покупателя при форс-мажорных обстоятельствах при доставке со своей витрины
Проверяем отслеживание товара
Заметим, что вина продавца в том, что посылка не дошла в срок минимальна — проблема с доставкой чаще всего связана либо с почтовыми службами, либо с таможней. Если вы заказывали товар на распродажах, вроде 11.11, то срок доставки может затянуться. Тут уже стоит определится будете ли вы ждать еще, либо потребуете возврат денег с продавца, который, скорее всего, ни в чем не виноват. Но вдруг посылка и вовсе никогда не дойдет?
Если дисплей всё еще в пути и не был доставлен адресату, то это легко проверяется различными трекерами посылок. Они — наше самое главное доказательство в спорах с продавцом. Проще всего это сделать сервисом https://gdeposylka.ru/, на котором с легкостью отслеживаются трэк-номера посылок.
Результат показывает нам то, что посылка даже не дошла до России, не говоря уж о региональном почтовом отделении
Если посылка пришла-таки в Россию, то на сайте Почты РФ (https://www.pochta.ru/tracking) посылку также можно «пробить»:
Как мы видим, статус этой посылки — «В пути». А последняя отметка говорит нам о том, что в последний раз посылка пересекла границу китайской таможни.
Посылка не дошла до России / до моего почтового отделения / до меня. Что дальше?
Итак, по каким-то причинам дисплей не дошел до Вас и ждать дальше вы не намерены. Нашли вариант получше, срочно нужны деньги, просрочили дату ремонта, продали сломанный телефон — не важно. У нас есть 100% причина для возврата — прошел заявленный срок доставки. Проходим авторизацию в своём аккаунте на Aliexpress и находим не полученный заказ. В статусе будет стоять «Истекло время подтверждения», т.е. вы не уведомили магазин об удачной доставке. Нажимаем ссылку «Открыть спор»
На следующей странице промотайте немного вниз до категории «Описание товара» и также нажмите на «Открыть спор»
На следующей странице нажимаем кнопку «Только возврат»
Как заполнять форму спора и что в ней писать?
Ожидаемое решение: Только возврат средств
Получили ли вы товар: Нет
Возникшая проблема: Защита заказа уже истекает, но посылка всё ещё в пути
Сумма возврата: [пишете сумму, уплаченную за товар]
В пункт «Подробная информация о вашем запросе» нужно написать информацию о том, почему вы хотите вернуть деньги на английском языке (!). Примерный текст :
Display in not delivered in my country/post office. Look my screenshot of my track order / Дисплей не доставлен в мою страну/почтовое отделение (в зависимости от вашей ситуации), посмотрите мой скриншот о доставке товара.
Загрузите доказательства
Далее нажимайте кнопку «Загрузите доказательства» — туда нужно вложить скриншот с сервиса gdeposylka.ru или любого сайта, где отслеживается товар. Но лучше всего использовать стандартный трекер самого магазина Aliexpress, т.к. он на английском языке. Чтобы открыть отслеживание нужно нажать на ссылку «Проверить отслеживание» на карточке с заказом.
Что дальше?
На переговоры с продавцом дается 5 дней, после чего, если решение о возврате не примется — вмешается администрация самого Aliexpress. Всего же на спор отведено две недели — за этот срок в любом случае будет принято какое-либо решение
Продавец может писать вам, чтобы вы отменили спор и подождали еще немного:
Отвечайте, что готовы ждать отведенные системой 5 дней для того, чтобы продавец дал ответ по возврату, но не будете отменять спор. (тут уже на ваше усмотрение, конечно — можете встать на сторону продавца и действительно закрыть спор, ждать посылку дальше)
Что в итоге?
Даже если продавец вам совсем не отвечает — не расстраивайтесь и просто ждите. Правда на вашей стороне, поэтому дольше 5 дней ждать не придется. В итоге, деньги вернутся к вам на карту, с которой была совершена покупка — об этом известит мобильный банк (если такая услуга подключена у вас на карте):
Источник
Дисплей с aliexpress не работает
Стёкла/экраны/тачскрины — ремонт, замена, обсуждение
Все о самостоятельной замене
Сообщение отредактировал AndrewP_1 — 11.06.19, 15:15
Я занялся встраиванием ipaq (3870) в авто, причем не куда-нибудь, а в приборную панель, за стекло. Общая цель — стационарный навигатор, плюс, возможно, какие-то ф-ции трип-компа, да и вообщем все что еще взбредет в голову и на что хватит программерских скиллов.
Соответственно он полностью разобран, в т.ч. снят тачскрин, потому что тачскрин за стеклом смысла не имеет
но все же есть идея применить его — удлиннить шлейф, и положить его на другую поверхность — этакий аналог графического планшета получится
Вопрос в том, что я не понял какие условия к его установке:
т.е. на диэлектрической пов-то он вообще не работает
на металлической поверхности он реагирует, но абсолютно не адекватно как-то
кто-нибудь знает правильный ответ?
plab, тачскрин-то куда угодно можно положить 😉 просто смысла в нем нет особого, если он не на экране. Но положить можно куда угодно
itim, стекло — диэлектрик 😉 Так что странно, что тачскрин у тебя не заработал. А вот что на металле неадекватно, то предположу, что могут полоски на шлейфе замыкаться
ладно, поиграюсь еще с вариантами.
к сожалению без тачскрина совем — не обойтись, после хард ресета, компак выводит свой приветственный скрин
на который надо тапать (калибровка-то объезжается через welcome.not, а с этим скрином — ничего не поделать. )
Невнимательно читаешь — калибровку после ХР можно отменить, и я знаю как.
А вот всплытие неубиваемого ничем, кроме тыкания в экран, полноэкранного окна следующего содержания:
вы можете использовать жакеты расширения
ткните в экран чтобы начать работу»
отменить никак нельзя. По крайней мере я не нашел способа и думаю что никто его не знает.
По поводу мыши. жалко просто не использовать контроллер тачскрина совсем никак, коль он есть в системе.
Для него можно написать драйвер, который превратит его в тачпэд. а тачпэд удобнее мышки.
Added @ 31.08.2006, 14:41
во первых если ты думаешь что проблем будет меньше — ты жестоко ошибаешься
вернее их и правда будет меньше, но
— потенциал PC для машины мне не нужен (особенно в мультимедиа плане)
— TomTom Navigator для PC не существует, и неизвестно появится ли
— PC — это минимум 7″ дисплей, мне столько не надо
— конструктивно сложнее (серъезная переделка консоли и/или торпедо)
— бюджет несопоставим
можно еще продолжать, но это не по теме.
Кстати еще по поводу PC. Ни один PC монитор не является трансрефлективным. Да и вообщем-то из PPC 3870 — это один из самых приличных кпк с блютусом и трансрефлективным экраном. А я думаю не надо объяснять бессмысленности навигации, если на ней не видно ни черта под прямым солнцем.
Есть люди которые встраивают при установке PC безумные системы подсветки, я сверхярких светодиодах с жидкостным (!) охлаждением для решения этого вопроса.
А вообще — вопросов еще достаточно много:
1. авторан бэкапа с карты поле хард ресета
2. софт для управления кпк с ик пульта (везде наоборот — кпк в качестве пульта)
3. выключение/включение
я пришел к выводу, что проще вообще не выключать КПК. я буду отключать LCD инвертор по реле, убирая таким образом подсветку после выключения зажигания, тем более что блютус будет работать постоянно.
вообщем очень интересно какой максимальный аптайм будет у системы на Windows Mobile =))
4. ввод текста понадобится (поиск назначений и т.п.) — будет ли работать БТ клава одновременно с BT GPS? хотя
в крайнем случае я смогу откатиться на serial GPS, благо RS232 в ipaq честный.
5. разобрав ipaq, модно увидеть, что D-Pad, или джойстик имеет не 4 позиции, а 6, т.к. вертикальное смещение джойстика интерпретируется как нажатия, а горизонтальные нажатия воспринимаются через кнопки по обе стороны от джойстика. Т.е. горизонтальные отклонения джойстика как бы игнорируются — вот интересно, имеют ли они свои сканкоды — если так, появляются еще 2 бесплатные хардкнопки =)
Источник
Вся правда о заказе экрана для смартфона на AliExpress
Когда пользователь повреждает экран своего смартфона, то необходимо провести ремонт. В такой ситуации многие начинают искать варианты, как снизить стоимость ремонта. На помощь приходит сайт AliExpress, где можно заказать детали для своего смартфона дешевле, если сравнивать с розничными ценами в обычных магазинах. Часто можно услышать в сервисном магазине возмущения клиентов о стоимости детали, так как такие люди подготовились перед походом в мастерскую, заходили на сайт AliExpress и знакомились с ценами.
Вот только стоит ли покупать там? В статье поговорим о рисках, ошибках и последствиях.
Основная ошибка, что пользователь покупает только тачскрин (сенсор). Данная деталь очень доступна в цене. Вот только пользователь потом устанет искать мастерскую, где ему смогут провести такой ремонт. В большинстве сервисов проводят модульный ремонт, так как замена тачскрина очень рискованное мероприятие. В процессе разбора, легко можно повредить дисплей, разбитый тачскрин необходимо аккуратно снять. Плюс из-за конструктивной особенности некоторых моделей смартфонов, данную процедуру выполнить очень сложно, а иногда вообще невозможно. Все это касается современных гаджетов, на старых аппаратах во многих случаях, тачскрин легко меняется. В такой ситуации пользователь, если не найдет мастера, вынужден покупать дисплейный модуль. Стоимость ремонта растет.
Еще к ошибке можно отнести неправильный подбор детали. Многие смартфоны одной и той же модели могут иметь различные ревизии. В таком случае дисплейный модуль будет не совместим. А это опять перезаказ, а вот AliExpress это не розничный магазин в вашем городе, с обменом и возвратом точно возникнут проблемы.
К рискам можно отнести доставку. Нет никаких гарантий, что заказанный экран приедет целым. А потом возникнет трудность доказать продавцу с AliExpress, что это не ваша вина. Нужно будет открывать спор, что-то доказывать и ждать результата.
Даже если заказ приедет целым, ошибок в подборе детали совершено не было, деталь окажется рабочей, то обращаемся к качеству. Оно очень «хромает», достаточно почитать отзывы покупателей и пообщаться с мастерами ремонтных мастерских. Основная проблема, стекло очень хрупкое. Даже при установке и проклейке мастер может повредить экранный модуль. А если пользователь позже случайно уронит, то шансы разбить экран повторно, возрастают в десятки раз. Причем достаточно легкого падения.
Еще необходимо отметить, что китайские аналоги дисплейный модулей, к примеру на Samsung, отвратительного качества. Начиная с момента установки мастером, он просто может отличаться размером или креплениями. Если удастся установить есть проблемы с регулировкой яркости экрана. Возникают и другие проблемы, пользоваться становится некомфортно.
AliExpress хороший магазин, где-то можно хорошо сэкономить, но советую подумать, если собираетесь там заказать экран для вашего смартфона. Лучше заплатить больше в сервисе, только ответственность за качество и браки, нести будете не вы, а мастерская и их поставщики. Вам же не установят разбитый или не рабочий экранный модуль, вам должны передать полностью работоспособный гаджет, плюс еще гарантию дать. А в случае каких-то проблем с AliExpress, вы остаетесь один на один с этой площадкой. И не известно, в какой ситуации получится провести наиболее дешёвый ремонт.
Конечно, кто-то заказывал экраны с AliExpress и имеет положительный опыт, но думаю число таких людей минимальное. Всем спасибо за внимание, не забываем подписываться на канал, чтобы не пропускать новые публикации.
Источник
Что делать, если товар, купленный на Алиэкспресс, не работает?
Пожалуйста, оцените пост:
Гарантия и право на возврат товаров, заказанных на Алиэкспресс, распространяется на те же случаи, что и в магазинах по всему миру:
- Товар получен не в полном объеме;
- Товар не соответствует заявленным характеристикам;
- Товар неисправен.
Алиэкспресс не предоставляет никакой гарантии на купленные товары, эта ответственность возложена на продавцов. Прежде чем совершить ту или иную покупку, рекомендуется ознакомиться с условиями и гарантийными обязательствами продавца. Продавцы с высоким рейтингом очень дорожат своей репутацией и стараются выполнить все свои гарантийные обязательства, чтоб клиент остался доволен не только покупкой, но и обслуживанием.
Ознакомиться с гарантийными обязательствами можно внизу страницы товара.
Условия предоставления гарантии, как правило, у всех продавцов одинаковые:
- Гарантийный срок составляет 12 месяцев;
- Расходы на обратную отправку берет на себя покупатель;
- Гарантия распространяется на любые проблемы, которые возникли не по вине покупателя;
- Продавец не несет ответственности за дополнительные предметы «Free Gift».
Все вопросы, касающиеся возврата, следует решать непосредственно с продавцом. Если цена вопроса не высока, вы можете договориться о возможной скидке при следующей покупке либо о частичной компенсации в виде отправки нерабочей части на замену, либо возврат части суммы. Если вам случилось приобрести полностью неисправный товар, отправляйте его обратно и требуйте полное возмещение его стоимости.
Некритичные проблемы, которые возникли в процессе эксплуатации, проще решить своими силами, обратившись в местный сервис центр. При этом вы можете договориться с продавцом о том, чтоб он бесплатно отправил вам необходимые запчасти для замены либо возместил вам их стоимость. Возмещение потраченных денег на замену нерабочей детали – очень популярный метод, который решает возникшую проблему в довольно короткие сроки. Обмен товара – процедура довольно долгая. Отправка товара занимает много времени, плюс к этому вам придется ждать товар повторно.
Как договориться с продавцом?
С продавцом можно связаться посредством личных сообщений, указав номер вашего заказа и описав проблему либо написать сообщение к заказу в поле MESSAGE.
Если вы предложили продавцу вариант возмещения стоимости замены необходимой детали в сервис центре по месту жительства, вам придется предоставить отсканированную квитанцию.
Не пытайтесь обмануть продавца. Если ваша покупка обошлась вам в 200 долларов, а вы требуете возмещения на замену мелкой детали на сумму 190 долларов, то, естественно, вам ничего не вернут. В крупных магазинах обычно всегда есть менеджер, владеющий русским языком, который поможет правильно прочитать документ и посчитать убытки.
Автор: Александр (killger), Рубрика: Инструкции
Источник