Dns недоступен как настроить

DNS-сервер недоступен

В операционной системе Windows при подключении к интернету можно столкнуться с проблемой DNS сервер недоступен.

К такой ошибке могут привести проблемы со стороны интернет-провайдера или неверные настройки локальной сети. В статье мы расскажем, что делать, если вы столкнулись с этой проблемой и как определить её причину.

Что значит «Возможно, DNS сервер недоступен»

DNS (Domain Name System) — система доменных имён, которая преобразует доменное имя в IP-адрес сервера, на котором находится сайт. Подробнее о принципах работы читайте в статье Что такое DNS простыми словами.

Информация о том, какой IP-адрес принадлежит конкретному доменному имени, хранится на DNS-сервере. Когда вы открываете сайт по доменному имени, браузер узнает IP-адрес сайта у DNS-сервера. Если сервер недоступен или работает неправильно, браузер не сможет узнать IP-адрес и открыть сайт. Вместо него вы увидите ошибку «Нет соединения с DNS сервером» или другую с похожим содержимым.

Как исправить ошибку

При ошибке «DNS-сервер недоступен» в панели задач на значке подключения будет отображаться уведомление в виде треугольника с восклицательным знаком внутри. При этом в браузере возникнет ошибка «Не удается найти DNS-адрес сайта» или «Не удалось найти IP-адрес сервера». Текст ошибки зависит от браузера. Пример ошибки в Chrome:

Первым делом запустите диагностику неполадок. Для этого в панели задач кликните правой кнопкой мыши на значок Сеть и нажмите на Диагностика неполадок. Windows попытается исправить ошибки автоматически. На экране вы увидите результат диагностики:

Почему DNS сервер недоступен

Если Windows не исправил ошибку автоматически, попробуйте действия ниже.

Перезагрузить компьютер и роутер

Перезагрузите ваш компьютер и роутер. В некоторых случаях это поможет. Чтобы выключить роутер, нажмите на соответствующую кнопку на задней панели. Не перепутайте с кнопкой сброса настроек, так как сбрасывать настройки до заводских не нужно. Если кнопка питания отсутствует, обесточьте роутер на 30-60 секунд, а затем снова включите.

Подключитесь к той же сети при помощи другого устройства и проверьте работу интернета. Если на нём тоже нет связи с ДНС сервером, значит проблема в настройках роутера или вовсе у интернет-провайдера.

Если интернет не работает только на одном устройстве из вашей сети, значит проблема не связана с провайдером или настройками роутера.

Поменять DNS-серверы в Windows

Если перезагрузка не помогла, поменяйте DNS-серверы, с которых ваш компьютер запрашивает информацию о соответствии доменного имени и IP-адреса. При стандартных настройках DNS-серверы предоставляет интернет-провайдер. Серверы провайдера могут быть недоступны из-за аварии или технических работ. В качестве альтернативы пропишите Google Public DNS, которые отличаются высокой надежностью и повышенной частотой обновления кэша. Пошаговая инструкция:

Кликните на значок Сеть в панели задач и нажмите Параметры сети и Интернет:

Нажмите на Настройка параметров адаптера:

Кликните правой кнопкой мыши по активному соединению и нажмите Свойства:

Выберите строку «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмите Свойства:

Активируйте пункт «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и введите IP-адреса:

Проверить работу службы DNS-клиент

Проверьте работу службы DNS-клиент — она должна быть запущена:

Кликните правой кнопкой мыши на DNS-клиент и нажмите Свойства:

Если тип запуска выбран Автоматически, а состояние — Выполняется, значит служба корректно запущена. Если параметры отличаются, запустите службу и укажите автоматический тип запуска:

Сбросить кэш

Если предыдущие шаги не помогли и у вас всё ещё отсутствует подключение к DNS серверу, сбросьте кэш. Для этого:

Нажмите на значок Сеть в панели задач и выберите Параметры сети и Интернет:

Отключить антивирус

Иногда ошибка может возникать из-за настроек антивируса. Он может ограничивать доступ к сайтам или DNS-серверам, которым не доверяет. Приостановите работу антивируса на некоторое время. В панели задач правой кнопкой мыши кликните на значок антивируса и отключите его. Или найдите этот пункт во внутренних настройках программы.

Если вы уверены, что проблема подключения DNS сервера возникает из-за антивируса, проверьте его настройки. Во многих программах есть управление межсетевым экраном. В Avast это Брандмауэр, а в Kaspersky – Веб-контроль. Попробуйте отключить межсетевой экран или включить стандартные настройки доступа. Если у вас возникают сложности, найдите инструкцию на сайте вашего разработчика или на тематических форумах.

Проверить настройки роутера

Перейдите к управлению маршрутизатором через браузер. Для этого введите IP-адрес админки в адресную строку:

• 192.168.0.1 или 192.168.1.1 — подойдёт для большинства маршрутизаторов,
• 192.168.31.1 — для маршрутизаторов Xiaomi.

При переходе на правильный IP откроется страница с авторизацией. Логин и пароль обычно есть на самом роутере или в договоре с провайдером.

В настройках найдите раздел Интернет или WAN и сверьте настройки подключения с теми, которые предоставил провайдер. Если эти настройки вам неизвестны, позвоните на горячую линию интернет-провайдера и попросите помощи с настройкой роутера.

Если ничего не помогло и DNS-сервер не отвечает, обратитесь в поддержку вашего провайдера. Найдите контакты на сайте или в договоре на обслуживание. Постарайтесь выполнить все рекомендации специалиста службы поддержки. Если проблема имеет массовый характер, уточните сроки решения.

Источник

Настройка DNS на компьютере с Windows

Для обеспечения безопасности и надежности интернет-соединения, а также для бесперебойного доступа к веб-сайтам, социальным сетям и онлайн-сервисам, можно использовать сторонние DNS-серверы, которые работают на первом рубеже доступа к сети Интернет.

Популярные DNS-серверы представлены на нашем сайте в разделе Безопасные DNS-сервисы. Чаще всего настройка DNS помогает эффективнее работать VPN и прокси, обеспечивая более высокий уровень защиты вашей конфиденциальности и анонимности.

Предлагаем вашему вниманию подробные инструкции, как настроить DNS на компьютере с операционными системами Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista и XP.

Настройка DNS с помощью DNS Jumper

DNS Jumper – удобный портативный инструмент для быстрого переключения DNS на вашем компьютере. Утилита работает со следующими операционными системами: Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista, XP и не требует дополнительных настроек в системе.

Запустите утилиту, выберите в списке DNS сервер предпочтительный сервер (например, Google Public DNS) и нажмите кнопку Применить DNS.

Настройка DNS с помощью YogaDNS

YogaDNS — это DNS клиент, который перехватывает DNS-запросы на системном уровне и позволяет обрабатывать их через определенные пользователем DNS-серверы с использованием заданных протоколов и гибких правил.

Настройка DNS в Windows 10, 8.1, 8

1. Чтобы открыть Центр управления сетями и общим доступом (также доступен в меню Панель управления > Сеть и Интернет), нажмите сочетание клавиш Windows + R и в окне «Выполнить» введите следующую команду и нажмите ОК:

2. В разделе Просмотр основных сведений о сети и настройка подключений, выберите пункт сеть для Подключения.

3. В открывшемся окне выберите пункт Свойства.

4. В окне свойств подключения в списке Отмеченные компоненты используются этим подключением выберите пункт IP версии 4 (TCP/IPv4) в Windows 10 или Протокол Интернета версии 4 (TCP/IP) и нажмите кнопку Свойства.

5. В открывшемся окне на вкладке Общие выберите пункт Использовать следующие адреса DNS-серверов.

6. Введите выбранные вами адреcа DNS, например Comss.one DNS или Google DNS, в поля Предпочитаемый DNS-cepвep и Альтернативный DNS-cepвep (в зависимости от выбранного сервиса поле может оставаться пустым).

7. Поставьте галочку для Подтвердить параметры при выходе и нажмите OK, чтобы сохранить изменения.

Обновите DNS-кэш следующим образом:

• Нажмите правой кнопкой мыши по значку Windows (меню Пуск) и выберите Командная строка (администратор) или Windows PowerShell (администратор)
• Введите команду ipconfig /flushdns и нажмите клавишу Enter (Ввод)
• Сделайте перезагрузку компьютера.

Настройка DNS в Windows 7

1. Нажмите правой кнопкой мыши на значок интернета в трее, выберите Центр управления сетями и общим доступом.

2. В разделе Просмотр активных сетей, выберите пункт справа от Подключения:

3. На вкладке Общие в окне Состояние Подключения нажмите кнопку Свойства.

4. На вкладке Сеть окна свойства подключения, прокрутите вниз и выберите Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4), нажмите кнопку Свойства.

5. На вкладке «Общие» окна Свойства, в нижней части, выберите Использовать следующие адреса DNS-серверов, а затем введите IP-адреса выбранного DNS-сервиса, например, Google DNS.

6. Поставьте галочку для Подтвердить параметры при выходе и нажмите OK, чтобы сохранить изменения.

Обновите DNS-кэш следующим образом:

• Нажмите меню Пуск > введите cmd в поле «Найти программы и файлы» > нажмите правой кнопкой мыши по найденной ссылке и выберите Запустить от администратора
• В Командной строке введите команду ipconfig /flushdns и нажмите клавишу Enter (Ввод).
• Сделайте перезагрузку компьютера.

Источник

Устранение неполадок DNS-клиентов

В этой статье рассматривается устранение неполадок DNS-клиентов.

Проверка IP-конфигурации

Откройте окно командной строки от имени администратора на клиентском компьютере.

Выполните следующую команду:

Убедитесь, что у клиента есть допустимый IP-адрес, маска подсети и шлюз по умолчанию для сети, к которой он присоединен и используется.

Проверьте DNS-серверы, указанные в выходных данных, и убедитесь, что указанные IP-адреса указаны правильно.

Проверьте в выходных данных DNS-суффикс подключения и убедитесь, что он указан правильно.

Если у клиента нет допустимой конфигурации TCP/IP, используйте один из следующих методов.

Для динамически настроенных клиентов используйте ipconfig /renew команду, чтобы вручную обновить конфигурацию IP-адресов на DHCP-сервере.

Для статически настроенных клиентов измените свойства TCP/IP клиента, чтобы они использовали допустимые параметры конфигурации, или завершите настройку DNS для сети.

Проверка сетевого подключения

Проверка связи

Убедитесь, что клиент может связаться с предпочитаемым (или альтернативным) DNS-сервером, обратившись к предпочитаемому DNS-серверу по его IP-адресу.

Например, если клиент использует предпочитаемый DNS-сервер 10.0.0.1, выполните следующую команду в командной строке:

Если ни один настроенный DNS-сервер не отвечает на прямую проверку связи с IP-адресом, это означает, что источником проблемы является более вероятное сетевое подключение между клиентом и DNS-серверами. В этом случае выполните основные действия по устранению неполадок сети TCP/IP, чтобы устранить проблему. Помните, что для работы команды ping трафик ICMP должен быть разрешен через брандмауэр.

Тесты запросов DNS

Если DNS-клиент может проверить связь с компьютером DNS-сервера, попробуйте использовать следующие nslookup команды, чтобы проверить, может ли сервер отвечать на DNS-клиенты. Так как nslookup не использует кэш DNS клиента, разрешение имен будет использовать настроенный клиент DNS-сервер.

Тестирование клиента

Например, если клиентский компьютер имеет имя КЛИЕНТ1, выполните следующую команду:

Если успешный ответ не возвращается, попробуйте выполнить следующую команду:

Например, если полное доменное имя — CLIENT1.Corp.contoso.com, выполните следующую команду:

При выполнении этого теста необходимо включить конечную точку.

если Windows успешно найдет полное доменное имя, но не сможет найти его, проверьте конфигурацию dns-суффикса на вкладке dns расширенного протокола TCP/IP Параметры сетевого адаптера. Дополнительные сведения см. в разделе Настройка разрешения DNS.

Тестирование DNS-сервера

Например, если DNS-сервер называется DC1, выполните следующую команду:

Если предыдущие тесты были успешными, этот тест также должен быть успешным. Если проверка не прошла успешно, проверьте подключение к DNS-серверу.

Тестирование записи, в которой происходит сбой

Например, если неудачная запись была App1.Corp.contoso.com, выполните следующую команду:

Проверка общедоступного адреса в Интернете

Если все четыре теста выполнены успешно, запустите ipconfig /displaydns и проверьте в выходных данных имя, которое завершилось ошибкой. Если в неудачном имени появится сообщение «имя не существует», то на DNS-сервере был возвращен отрицательный ответ, который был кэширован на клиенте.

Чтобы устранить эту проблему, очистите кэш, выполнив ipconfig /flushdns .

Следующий шаг

Если разрешение имен по-прежнему не выполняется, перейдите к разделу Устранение неполадок DNS-серверов .

Источник

Что делать, если DNS сервер недоступен

Проблема, когда не отвечает ДНС сервер, настойчиво преследует пользователей российского сегмента глобальной сети. Хотя можно легко избавиться от большинства возникающих сложностей просто перенастроив DNS для исправного функционирования интернета в компьютере пользователя.

Если DNS сервер бывает недоступен, а при этом все устройства пользователя в исправном состоянии и отсутствуют финансовые долги перед провайдером, то, как правило, нет доступа к всемирной паутине по причине некорректных настроек. Необходимо просто знать, как исправлять ошибки в настройках и с доступом в интернет сложностей не будет.

Ниже приведено подробное руководство по устранению проблемы, надо только строго выполнить все последовательные шаги инструкции.

Для чего служат DNS сервера?

Что это такое и зачем требуются ДНС-сервера? При переходе на любой сайт в интернете пользователю становится доступна определенная директория на сервере. В этом разделе сохранена информация, которую интернет обозреватель пользовательского компьютера воспроизводит в виде привычной веб-страницы. Все сервера имеют индивидуальный «IP», через который и осуществляется вход.

Главное требование к DNS – это чтобы они обеспечивали точное перенаправление с «Айпи-адреса» на домены, которые уже имеют не цифровой адрес, а буквенный. Например, у интернет-ресурса «nastrojkin.ru» имя домена «nastrojkin», а зона – «.ru». Во всемирной паутине этот сайт имеет IP — 46.36.219.125. Служба DNS при необходимости открыть доступ пользователю к nastrojkin.ru дает цифровой адрес 46.36.219.125, потому что машины могут понимать только цифровые коды, а не буквенные. Однако иногда бывает, что сервера неправильно работают и тогда на монитор пользователя выводится неприятная надпись: «DNS сервер не отвечает».

На панели задать появляется желтый треугольник с «!» внутри.

Далее пошагово рассмотрим, что делать в такой ситуации.

Инструкция по устранению проблемы

Необходимо выполнить следующие последовательные действия:

1. Через «Пуск» открыть «Панель управления»;
2. Далее в отобразившемся меню войти во вкладку «Администрирование»;
3. Затем перейти в раздел «Службы»;
4. В открывшемся перечне в строчке «DNS-клиент» должно быть написано «Выполняется», иначе надо вызвать контекстное меню и щелкнуть строчку «Свойства»;
5. Затем в отобразившемся меню в разделе «Тип запуска» установить «Автоматически»;
6. Кликнуть «Применить» и потом «Ok».

Когда вышеуказанная служба выполняется, а доступа в интернет все равно нет, то требуется сделать следующие шаги:

1. Вновь войти в «Панель управления»;
2. Затем перейти во вкладку «Центр управления сетями и общим доступом»;
3. Далее перейти в раздел «Изменение параметров адаптера»;
4. Потом вызвать контекстное меню на своем подключении к сети и кликнуть строчку «Свойства»;
5. Выделить пункт «IP версии 4(TCP/IPv4)» и кликнуть «Свойства»;
6. Установить отметку на строчке «Использовать следующие адреса DNS-серверов»;
7. Далее в поле «Предпочтительный DNS» напечатать «8. 8. 8. 8»;
8. В поле «Альтернативный …» напечатать «8. 8. 4. 4»;
9. Кликнуть «Ok».

При отсутствии доступа к интернету после внимательного исполнения вышеуказанных этапов, скорее всего есть ошибки непосредственно в работе Виндовс. Можно воспользоваться известной функцией отката ОС ко времени, когда все работало нормально. С этой целью необходимо сделать всего несколько шагов:

1. Через «Пуск» открыть окно «Восстановление системы»;
2. Выбрать точку восстановления и откатить систему.
3. Перезапустить ПК.

Наиболее часто появляющиеся сложности

Нередко подобные сложности появляются, когда пользователи некорректно ввели настройки сети либо из-за заражения компьютера вредоносными приложениями. Поэтому рекомендуется убедиться в актуальности антивирусных баз установленной утилиты и в активности фаервола.

Иногда проблемы появляются из-за некорректно введенных параметров в интерфейсе своего роутера или банальные пропуски некоторых пунктов в его настройках.

Источник