До сих пор не работает инстаграмм

Глобальный сбой в работе Facebook, Instagram и WhatsApp. Что могло стать причиной?

Лента новостей

Все новости »

Сбой затронул также Twitter, Google, Amazon и TikTok. О неполадках сообщали и пользователи Telegram. К часу ночи 5 октября сервисы начали восстанавливаться

Фото: depositphotos.com —>

Обновлено 5 октября в 8:45

Тысячи пользователей по всему миру, начиная примерно с 18:40 (по мск), стали жаловаться на перебои в работе Facebook и принадлежащих ему Instagram и WhatsApp. Неполадки фиксировал и портал Downdetector, который отслеживает работу популярных интернет-ресурсов.

Позднее, по данным Downdetector, начались сбои в TikTok и во «ВКонтакте». По информации ряда СМИ, проблемы с доступом наблюдались у сервисов Google и Amazon, а также у российских телеком-провайдеров. «Ростелеком» заявлял, что «фиксирует проблемы в зарубежном секторе».

К часу ночи 5 октября пользователи стали сообщать о частичном восстановлении работы сервисов. Основатель Facebook Марк Цукерберг извинился перед пользователями за сбои в работе социальной сети и принадлежащих ей сервисов. Всего сбой продлился около шести часов.

О причинах и возможных последствиях этого сбоя рассуждает сооснователь «Битрикс 24» Сергей Рыжиков:

— Это нормально. И это не первый и не последний сбой. Нужно к этому относиться спокойно, не нервничать, просто всегда иметь резервный канал коммуникации и все. Это инженерная проблема, причем все IT-компании, а тем более такого уровня, имеют просто фантастическую систему отказоустойчивости, когда одни компоненты резервируют другие компоненты, и выход из строя из-за аварии оборудования вообще исключен, потому что всегда есть резерв. И то, что мы наблюдаем, почти наверняка — человеческая ошибка. Это то, от чего невозможно защититься фактически. Если вспомнить предыдущие большие аварии, например, на ум приходит авария в Amazon 24 декабря, она повлияла на огромное количество участников рынка, затронула массу игроков, известнейшие компании. Это была человеческая ошибка. И каждый раз, когда разбираются аварии такого масштаба, причиной становится именно она.

— На сколько эта вся история затянется и какими могут быть последствия?

— Это не будет иметь никаких последствий. Ситуация исправится, работоспособность восстановят, уже через неделю все всерьез забудут о такой аварии. И мы должны просто привыкнуть к тому, что большие IT-системы периодически отказывают, надо либо подождать, либо иметь резервный план, если это необходимо.

Однако как минимум можно сказать о том, что акции всех крупнейших американских IT-компаний дешевели вечером 4 октября на фоне сообщений о массовых сбоях различных сервисов в интернете.

Позднее появилась такая официальная информация: сбой в работе Facebook, Instagram и WhatsApp произошел из-за неудачного изменения конфигурации магистральных маршрутизаторов, которые распределяют трафик между центрами обработки данных. Об этом сообщается в блоге Facebook. Согласно этим данным, сбой сетевого трафика «эффектом домино нарушил связь между дата-центрами». Утечку данных пользователей компания не зафиксировала.

Как сообщает Independent, проблемы частично могут быть связаны с тем, что записи DNS, которые сообщают системам, как найти сайты Facebook или Instagram, были удалены из глобальных таблиц маршрутизации. Вполне вероятно, что что-то случилось с базовой инфраструктурой — случайное изменение настроек, физический сбой на сервере или что-то еще, отмечается в публикации.

Вот как эту версию в эфире Business FM прокомментировал гендиректор компании Zecurion Алексей Раевский:

Алексей Раевский гендиректор компании Zecurion «Что такое DNS: интернет имен не понимает, там все адреса цифровые, и у каждого узла есть свой IP-адрес — это четыре цифры. Как раз для того, чтобы преобразовать Facebook.com в этот адрес из четырех цифр, и нужна служба DNS. Почему удалилась запись адресов Facebook.com и, насколько я знаю, Instagram.com, на самом деле сложно сказать. Может быть, здесь произошла какая-то ошибка конфигурирования, когда эти DNS-зоны редактировали IT-администраторы этих сервисов, может быть, здесь был какой-то саботаж, кто-то это сделал специально. Может, это хакеры получили доступ к интерфейсу редактирования DNS-зоны и сами отредактировали. Пока непонятно, что это».

Сотрудники Facebook физически не могли попасть в офис, чтобы оценить масштабы проблемы, так как у них не работают электронные пропуска. Об этом в Twitter сообщает репортер The New York Times Шира Френкель.

Если сбои затянутся, это станет проблемой для онлайн-бизнеса, отмечает гендиректор ООО «Киберполигон» Лука Сафонов:

Лука Сафонов гендиректор ООО «Киберполигон» «Бизнес может пострадать, особенно тот бизнес, у которого продажи напрямую зависят от соцсетей, от размещенной там рекламы, от каких-то событий. Например, подготовили какую-то партию к продаже, подгадали под это время, настроили рекламу, но реклама, грубо говоря, не прошла, и покупатели не пришли — вхолостую. Плюс есть часть ретейла, которая только в соцсетях представлена, не имеет ни собственного сайта, ни других аналогов продаж. Они в какой-то мере могут пострадать, но это, опять же, страдания в виде недополученной прибыли. Достаточно большая серьезная архитектура, причин сбоя очень много может быть, гадать достаточно сложно».

После падения многих сервисов пользователи переместились в Telegram и Twitter. Команда Telegram при этом сообщает, что мессенджер работает медленно, но «еще держится». Пользователи говорят о проблемах с видеозвонками в Telegram. Twitter же оставил такое сообщение: «Приветствуем буквально всех».

Одной из главных шуток в Сети сейчас снова стал знаменитый мем с котами: «Уже шесть часов утра, Марк, вставай, мы там вообще все уронили».

Источник

Instagram не работает сегодня 2021 как исправить

Сбой сервиса Instagram 14.10.2021 г.

Сегодня 14 октября 2021 наблюдаются перебои в работе приложения Instagram и веб-версии сайта instagram.com.

ПОЧЕМУ НЕ РАБОТАЕТ INSTAGRAM? ЧТО ЗА СБОЙ 14 ОКТЯБРЯ?

На большей части России сегодня 14 октябрь 2021 не работает Инстаграм. Сбои зарегистрированы в следующих регионах страны:

Тульская область (г. Тула) Томская область (г. Томск)

Республика Адыгея (г. Майкоп) Челябинская область (г. Челябинск)

Чукотский автономный округ (г. Анадырь) Республика Калмыкия (г. Элиста)

Курская область (г. Курск) Пензенская область (г. Пенза)

Республика Башкортостан (г. Уфа) Республика Крым (г. Симферополь)

Алтайский край (г. Барнаул) Новгородская область (г. Великий Новгород)

Саратовская область (г. Саратов) Санкт-Петербург (г. Санкт-Петербург)

Рязанская область (г. Рязань) Камчатский край (г. Петропавловск-Камчатский)

город Севастополь Новосибирская область (г. Новосибирск)

Владимирская область (г. Владимир) Орловская область (г. Орёл)

Сахалинская область (г. Южно-Сахалинск) Ненецкий автономный округ (г. Нарьян-Мар)

Липецкая область (г. Липецк) Краснодарский край (г. Краснодар)

Самарская область (г. Самара) Архангельская область (г. Архангельск)

Костромская область (г. Кострома) Республика Северная Осетия — Алания (г. Владикавказ)

Вологодская область (г. Вологда) Карачаево-Черкесская Республика (г. Черкесск)

Чеченская Республика (г. Грозный) Хабаровский край (г. Хабаровск)

Республика Коми (г. Сыктывкар) Кемеровская область (г. Кемерово)

Республика Дагестан (г. Махачкала) Приморский край (г. Владивосток)

Курганская область (г. Курган) город Москва

Калининградская область (г. Калининград) Тамбовская область (г. Тамбов)

ПОЧЕМУ НЕ РАБОТАЕТ INSTAGRAM? ЧТО ЗА СБОЙ 14 ОКТЯБРЯ?

По вопросам сбоя в работе приложения на Android или iOS вы можете обратиться по телефону горячей линии instagram.com :

8 800 000 00 00

Или в ближайшее отделение социальной сети:

Инстаграм не работает — как исправить

Инстаграм — одна из самых популярных социальных платформ в мире, но когда он не работает, это может быть неприятным. Сервера инстраграмма обычно надежны, но для тех несчастных случаев, когда Instagram не работает, мы собрали список способов устранения неполадок. Следуйте приведенному ниже руководству по устранению неполадок, чтобы решить все проблемы с Instagram, с которыми вы можете столкнуться.

Проверьте, не отключен ли Инстаграм

Если Инстаграм не работает для вас, возможно, он не работает ни для кого. Прежде чем принимать какие-либо более радикальные меры, проверьте, не отключены ли серверы Instagram.

Существует множество сайтов, позволяющих это сделать, но мы рекомендуем вам Down Detector. По сути, он собирает информацию с социальных сетей, таких как Twitter, и объединяет ее с сообщениями пользователей на своей собственной платформе. Когда вы заглянете на страницу Down Detector в Instagram, на ней появится одно из трех сообщений:

No problems at Instagram (нет проблем)

Possible problems at Instagram (возможны проблемы с инстраграм)

Problems at Instagram (инстаграм лежит)

User reports indicate no current problems at

Instagram is an online photo-sharing and social networking service that lets users take pictures, apply filters to them

and share those pictures in several ways, including through social networks such as Twitter and Facebook. Instagram

is available as an application for iPhone, iPad and Android devices. Instagram is part of Facebook.

Last problem: May 25, 2021 at 1:17 a.m.

I have a with Instagrarn

Вы также можете сообщать о возникающих проблемах, чтобы уведомить других пользователей нажав красную кнопку. Если окажется, что Instagram не работает, вам остается только ждать. Если это не так, продолжайте двигаться по списку.

Перезапустите приложение Инстаграм

Если серверы Инстаграм в порядке, но приложение по-прежнему не работает, попробуйте закрыть приложение и открыть его снова. На Android это делается легко и занимает всего несколько секунд. Шаги могут немного отличаться в зависимости от того, каким смартфоном вы пользуетесь, но для большинства это должно выглядеть следующим образом.

Открыть список запущенных приложений свайпом снизу вверх и задержать.

Найти в списке инстаграм и свайпом по нему вверх выгрузить приложение из памяти.

Перезапуск приложения может быть быстрым решением, но если проблема более серьезная, потребуются дальнейшие действия.

Обновите приложение Инстаграм

Закрытие и повторное открытие Инстаграм может устранить большинство проблем, но если это не поможет, проверьте, используете ли вы последнюю версию приложения. Новые версии часто содержат не только новые функции, но и исправления ошибок. Чтобы проверить наличие обновлений Инстаграм на Android, выполните следующие действия.

Откройте приложение Play маркет

Нажмите на свою аватарку в строке поиска

Выберите Мои приложения и игры

Управление аккаунтом Google

Мои приложения и игры

Найдите в списке Instagram и обновите если обновление доступно

Если в списке нет, то на вкладке Установленные находим приложение и открываем карточку. Жмем обновить если обновление доступно.

Проверьте интернет подключение

Если ваша лента Инстаграм не загружается или вы не можете загрузить фотографии, это может быть связано с вашим интернет-соединением. Если вы используете подключение Wi-Fi, есть несколько действий, которые можно предпринять в этом случае, и любое из них может решить проблему. Попробуйте выполнить каждый из пунктов приведенного ниже списка.

Отключите передачу данных и переключитесь на Wi-Fi.

Переместитесь ближе к маршрутизатору.

Перезагрузите маршрутизатор, даже если интернет работает на других устройствах.

Если ни одно из вышеперечисленных средств не помогло, попробуйте полностью отключить Wi-Fi и посмотрите, начнет ли Инстаграм работать только с мобильными данными. Если да, то самое время купить новый роутер, а если нет, то переходите к следующему потенциальному решению.

Перезагрузите телефон

Как и для многих других технических проблем, самым простым и эффективным решением является перезагрузка устройства.

Перезагрузите устройство — это может мгновенно решить ваши проблемы с Инстаграм. Просто удерживайте кнопку питания некоторое время и нажмите перезагрузку. Если это не сработает, переходите к следующему пункту списка.

Удалите и заново установите приложение Инстаграм

Иногда при установке или обновлении Инстаграм может возникнуть ошибка, из-за которой приложение перестает работать. Единственный способ исправить это — удалить и переустановить приложение. Это довольно геморный вариант и занимает больше всего времени. Может потребовать повторного ввода учетных данных, но он практически гарантированно вернет Инстаграм в рабочее состояние.

Процесс довольно быстрый как на Android.

Нажмите пункт Приложения и уведомления (или просто Приложения)

Найдите и выберите Instagram.

Затем найдите Instagram в Google Play Store и переустановите его. Он автоматически установит последнюю версию, но вам, возможно, придется заново ввести данные для входа в систему.

Источник

В работе WhatsApp, Facebook и Instagram произошел глобальный сбой. Что известно о его причинах?

Вечером в понедельник, 4 октября, тысячи пользователей социальной сети Facebook, а также принадлежащих ей Instagram и WhatsApp пожаловались на сбои в работе сервисов. Сообщения о неполадках начали появляться на портале Downdetector около 18:30 по московскому времени. Многие пользователи не смогли загрузить сайты соцсетей, отправить сообщения, подключиться к системе или зайти в мессенджер.

Масштабы сбоя оказались глобальными: о проблемах с работой Facebook написали 126 тысяч человек, WhatsApp — более 35 тысяч пользователей, а Instagram — около 100 тысяч юзеров. Речь идет только о тех, кто сообщил о сбоях на портале Downdetector: в реальности число тех, кто не смог воспользоваться сервисами компании, больше.

Позже сбой назвали крупнейшим в истории Facebook за последние 13 лет. С более продолжительными неполадками компания сталкивалась в 2008 году: тогда ее сервисы были недоступны на протяжении суток.

Как выяснил журналист The New York Times Райан Мак (Ryan Mac), проблема коснулась не только перечисленных площадок. Он отметил, что перестали работать и внутренние инструменты, и коммуникационные платформы Facebook, в том числе Workplace.

В Facebook сообщили в Twitter, что знают о проблеме. «Мы работаем над тем, чтобы как можно скорее вернуться к норме, и приносим извинения за неудобства», — написали представители социальной сети.

В компании пока не назвали точную причину сбоя. Тем не менее некоторые специалисты предполагают, что к проблемам могли привести неполадки в работе DNS-серверов, которые использует Facebook.

Проблема могла заключаться в том, что записи DNS, с помощью которых система находила Facebook.com и Instagram.com, могли быть удалены из таблиц глобальной маршрутизации, объяснил директор по интернет-анализу компании Kentik Inc. Даг Мадори (Doug Madori). «Если записи DNS Facebook исчезли, никто не сможет найти его», — приводит слова специалиста NPR.

Эксперт инжинирингового центра SafeNet НТИ Игорь Бедеров также посчитал, что причиной проблемы стала неисправность, связанная с DNS. «Он используется для того, чтобы вместо некрасивого IP-адреса сайта пользователи вводили адрес текстовой ссылки. Сейчас переход по IP-работает, а по доменному имени — нет», — сказал Бедеров. Когда работа площадок начала восстанавливаться, причиной сбоя в работе сервисом назвали обновления протокола динамической маршрутизации.

Вскоре после новости о том, что Facebook, WhatsApp и Instagram перестали работать, начали появляться сообщения о неполадках в работе других сервисов, не принадлежащих компании Марка Цукерберга.

Некоторые пользователи написали о сбоях в работе Twitter, Google и Amazon. Однако несмотря на эти сведения, представители Twitter пошутили в официальном аккаунте соцсети о проблемах конкурентов. «Привет, абсолютно все», — написали они после того, как сервисы Facebook перестали работать. В комментариях к посту многие пользователи поиронизировали над тем, что не знают, чем занять себя, пока соцсети не работают.

Другие юзеры пожаловались на неполадки в работе TikTok. Кроме того, появились сообщения о проблемах с работой социальной сети «ВКонтакте» — правда, в пресс-службе соцсети вскоре заявили, что не фиксируют сбоев.

Во время сбоя оставшиеся без привычных каналов коммуникации пользователи начали переходить в Telegram. По словам основателя мессенджера Павла Дурова, Telegram столкнулся с беспрецедентным количеством регистраций: за один день у мессенджера появилось 70 миллионов новых пользователей.

Наплыв юзеров на время замедлил работу Telegram. «Сегодня к Telegram присоединилось так много пользователей, что ситуация стала неустойчивой. Команда пытается держать все в порядке. Держитесь!» — писали представители мессенджера.

Однако на следующий день, 5 октября, Дуров отчитался о том, что команда мессенджера успешно справилась с возросшей нагрузкой. «Я горжусь тем, что наша команда смогла справиться с беспрецедентным ростом, потому что Telegram продолжал безупречно работать для подавляющего большинства наших пользователей», — подчеркнул основатель мессенджера в своем блоге.

После сообщений о глобальном сбое в работе сервисов основатель и глава Facebook Марк Цукерберг лишился 6,6 миллиарда долларов. По состоянию на 22:00 по московскому времени акции Facebook упали почти на 20 долларов (5,63 процента). Миллиардер опустился на шестое место в списке богатейших людей планеты.

Цукерберг отреагировал на масштабный сбой в работе сервисов уже после того, как их работа была восстановлена. «Facebook, Instagram, WhatsApp и Messenger теперь снова работают. Приносим извинения за сегодняшний сбой. Я знаю, насколько вы полагаетесь на наши сервисы, чтобы оставаться на связи с близкими вам людьми», — написал он.

Источник