Драйвера графический планшет не работает

Планшет Wacom, драйвер не отвечает или не работает, решение проблемы

Приобрёл я недавно планшет One by Wacom (CTL-671), установил драйвер с диска, сделал всё по инструкции и ничего не запускается.

Пишет следующее: «Драйвер планшета не отвечает».

Открываем центр управления, а планшета в списке нет.

Смотрим как распознаётся планшет компьютером и видим, что Wacom Tablet нормально распознаётся.

Проведя 18 часов в пытках попытках запустить драйвер до меня дошел слух, что надо устанавливать в дефолтный каталог. У меня же он был через реестр изменён на диск D, чтобы системный раздел не засорялся.

Но даже после установки в каталог «Program Files (x86)» он не запускался. И тогда я обратился к программе от майкрософта «Process Monitor» и стал следить за поведением драйвера и тут выяснилась очень любопытная вещь… (помимо того, что в логах установки фигурирует очень много несуществующих файлов и ошибок связанных с этим)

Драйвер вдруг попытался найти два файла. Один не существует, а другой находится в совсем другом каталоге «Program Files», из чего делаю вывод, что разработчики этого драйвера прямо указали куда обращаться к драйверу, но никак не влияли на сам процесс установки. В подтверждение позже заметил обращения к еще одному файлу так же по строго указанному пути.

Из этого выходит, что драйвер Wacom должен находится строго по адресу: C:\Program Files\Tablet и нигде иначе.

Что делать?

Только такие процессы как на скриншоте должны остаться в системе после переустановки драйвера (актуально для версии 6.3.31).

Так же советую открыть «Утилиту для работы с файлами планшета Wacom» и удалить настройки всех пользователей.

Теперь планшет можно подключить, он установится и откроется приветственное окно Wacom!

Так или иначе драйвер продолжает обращаться к файлу «Tablet\Wacom\WTabletServicePro.ilk«, которого не существует и какую роль он играет я не понимаю, если у кого есть этот файл — дайте знать.

Дополнительные проблемы:
Планшет может перестать работать — опять накрылся драйвер. Его необходимо перезагрузить не отключая планшет.

В интернете предлагается создать файл «любоеназвание.cmd»

И в него прописать:

(Для серии Bamboo)

Это такой быстрый способ для перезапуска драйвера. Планшет вновь опознается и откроется окно управления. Но я думаю надо для сервиса создать событие запуска/перезапуска при подключении планшета к компьютеру.

Источник

Устранение проблем при использовании устройства Wacom

Узнайте, как устранить проблемы аварийного завершения работы и производительности, связанные с вашим устройством Wacom.

Возникли ли у вас какие-либо из следующих проблем при использовании планшета Wacom в Illustrator?

• Illustrator аварийно завершает работу во время запуска или после него при использовании мыши, стилуса, планшета и других устройств.
• Чувствительность к давлению не работает точно при использовании стилуса Wacom.
• При использовании стилуса Wacom Illustrator не отвечает.
• Проблемы при работе с документом Illustrator при использовании Wacom Cintiq. Курсор исчезает, если Wacom Cintiq используется в качестве дополнительного экрана.

Вышеупомянутые проблемы могут возникать из-за устаревших драйверов Wacom или из-за того, что к вашему компьютеру в настоящее время не подключено какое-либо устройство Wacom. Попробуйте обновить или удалить старые или неиспользуемые драйверы устройств, чтобы решить эту проблему.

Прежде чем продолжить

Если Illustrator обнаружит, что ваш предыдущий сеанс аварийно завершил работу из-за проблемы с устройством Wacom, он автоматически отключит ваше устройство Wacom в следующий раз при открытии приложения.
Чтобы включить устройства Wacom, выполните действия, описанные ниже.

1. Выберите Illustrator > Установки > Устройства.
2. Выберите флажок Включить Wacom.

1. Выберите Редактирование > Установки > Устройства.
2. Выберите флажок Включить Wacom.

Обновите драйвер Wacom.

1. Убедитесь в наличии последних версий драйверов Wacom на компьютере. Чтобы получить последние версии драйверов Wacom, посетите сайт поддержки Wacom.
2. Если проблема повторится при использовании последней версии Wacom, удалите программу Wacom с компьютера, включая сенсорный драйвер Wacom и драйвер планшета со стилусом. Для получения справки по удалению посетите сайт поддержки Wacom.
3. [macOS] В новом окне приложения Finder выберите Перейти >Перейти к папке > введите /Library/Frameworks > нажмите кнопку Перейти. Если вы обнаружите WacomMultiTouch.framework, удалите его.
4. Переустановите последние версии драйверов Wacom для вашего компьютера с сайта поддержки Wacom.

Удалите драйвер Wacom

1. Если вы не используете устройство Wacom, удалите драйверы, связанные с этим устройством. Изучите документацию к продукту Wacom, чтобы узнать, как удалить драйверы устройства macOS или Windows.
2. Запустите Illustrator.

Другие проблемы с производительностью

[только macOS 10.15 (Catalina)] Инструмент «Ластик» не работает

Не работает функция «Ластик», когда вы рисуете фигуру с помощью пера Wacom, а затем переворачиваете перо, чтобы использовать инструмент «Ластик»?

1. Откройте настройки конфиденциальности macOS и включите доступ Illustrator к драйверу планшета.
2. Перезапустите Illustrator.

Параметры нажима кисти недоступны.

Параметры чувствительности к нажиму неактивны в диалоговом окне «Параметры кисти»?

Установите последнюю версию драйвера Wacom и выполните действия, описанные ниже.

1. Перейдите в раздел Системные настройки >Безопасность и конфиденциальность.
2. Перейдите на вкладку Конфиденциальность, выберите Специальные возможности, а затем щелкните значок замка в нижней части диалогового окна.
3. В Разрешите приложениям, указанным ниже, управлять вашим списком компьютеров установите флажки для компонента Wacom, и будут выбраны известные приложения из списка.

В известных перечисленных приложениях выберите Illustrator, Photoshop и другие при необходимости.

У вас есть вопросы или предложения?

Если у вас есть вопросы или идеи, которыми вы хотели бы поделиться, присоединяйтесь к беседе в Сообществе Adobe Illustrator. Мы будем рады узнать ваше мнение.

Источник

Решение проблемы с драйвером графического планшета Wacom Bamboo

При смене компьютера и перехода на систему Windows 7 у меня начали возникать проблемы с отказом драйвера планшета при загрузке компьютера, установка старого драйвера или переустановка операционной системы результатов не давала, скорее всего возникает какой-то сбой с совместимостью с моими «железками».

На форуме вакома эта проблема подымалась людьми не один раз, но ответов и исправлений нет, что очень печально.

Решений несколько – переустановка драйвера (но каждый раз затрачиваеться много времени), перезагрузка компьютера (с надеждой, что драйвер, опять, не откажет) и перезапуск службы планшета.

Я выбрал перегрузку службы драйвера планшета, т.к. это самое быстрое решение проблемы. Приступаем.

В конце статьи можно скачать файл для автоматического перезапуска службы.

Вот мы в очередной раз включив наш компьютер увидели печальное сообщение от драйвера планшета – «Не удается запустить драйвер графического планшета».

При этом планшет распознается как сенсорный экран и не позволяет нормально работать с пером.

При попытке войти в настройки планшета «Настройки Bamboo», получаем сообщение – ОШИБКА! «Проблемы с работой драйвера графического планшета. Перезагрузите систему. Если проблема не устранена,» там еще должно что-то быть, но этого не видно.

Перезагружать компьютер долго и не факт, что на этот раз все заработает. Мы решаем решить проблему отказа драйверов планшета перезапуском службы . Для этого нужно выполнить действия:

1. Заходим в Диспетчер задач (любым способом, я, например, нажимаю правой кнопкой мыши на Панели задач).

2. Выбираем вкладку Службы.

3. В нижнем правом углу окна нажимаем на ссылку Службы.

4. В появившемся списке находим WTabletServiceCon

5. Кликаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем «Перезапустить».

6. Любуемся на перезапуск.

7. Чтобы проверить удачно ли все получилось, заходим в меню Пуск, находим там раздел по планшету и нажимаем на «Свойства планшета Wacom»

8. Если все сделано правильно, то программа по настройке запустится. а значит и планшет работает.

В общем так и решаем проблему, но каждый раз при загрузке компьютера искать выполнять все действия для восстановления драйвера Bamboo мне надоело и я решил сделать все более автоматизировано.

Поискав информацию в интернете по поводу перезапуска служб системы и затратив три часа своего времени я сделал исполняемый файл который перезапускает службу драйвера вакома.

«Скрипт» выглядит так:

Net stop WTabletServiceCon

Net start WTabletServiceCon

Все просто, «WTabletServiceCon» — это наша служба, «Net stop» — остановитьслужбу, «Net start» — включитьслужбу, вот и все.

Как сделать файл — создаю простой текстовый документ блокнота, вставляю наши строки, сохраняю, переименовываю расширение файла в «cmd» (командный файл).

Называю и получаю файл «Перезапуск wacom.cmd».

Тестируем наш «скрипт» — правой кнопкой на файле — «запуск от имени администратора» — подтверждаем внесение изменений и любуемся на перезапуск:

Вот и проблема с отказом драйвера Wacom Bamboo решена, все выполняется в короткий срок, без лишних «телодвижений», при этом отключать планшет не требуется.

Видеозапись работы скрипта:

Прикрепляю файл в архиве, для перезапуска драйверов, распакуйте и запускайте от имени администратора.

Надеюсь, вам поможет мой файл, т.к. такие проблемы совершенно раздражают из-за «рутинности» их решения. Исправление аналогичной ошибки для Wacom Intuos — тут .

Обновление: в Windows 8 мой способ работает частично, т.к. там что-то поменялось в управлении службами, я попытался воспроизвести ошибку через виртуальную машину с установленным Win 8 — но ошибки драйвера у меня не возникло.

Еще было определено, что ошибка возникает на медленных винчестерах или «захламленных» системах, после того, как я купил новый винчестер, у меня ошибка исчезла.

Из-за прекращения работы системы комментариев (стороннего плагина), многие полезные комментарии нельзя увидеть на этой странице.

Источник

Решение проблем с драйвером графических планшетов Wacom Intuos 5 (и новых Pro)

Здравствуйте дорогие читатели, я уже описывал решение проблемы с драйвером, возникающем на графическом планшете Wacom Bamboo , сегодня я напишу, как побороть аналогичную «напасть» в планшетах профессиональной линейки — это Wacom Intuos 5 (4) или их обновленные версии, которые называются Intuos Pro.

(Я буду ссылаться и копировать некоторые пункты со своей старой статьи, т.к. некоторые шаги аналогичные, но как мы знаем — главное результат.)

Уже очень давно все обладатели продукции Ваком ненавидят «кривые» драйвера графических планшетов, которые отказывают у очень многих людей, и с обновлениями драйверов — эта проблема никуда не делась.

Решений несколько – переустановка драйвера (но каждый раз затрачивается много времени), перезагрузка компьютера (с надеждой, что драйвер опять не откажет) и перезапуск службы планшета Wacom Intuos.

Я выбрал перегрузку службы драйвера планшета Wacom Intuos, т.к. это самое быстрое решение проблемы. Приступаем.

В конце статьи можно скачать файл для автоматического перезапуска службы.

Вот мы в очередной раз включив наш компьютер увидели печальное сообщение от драйвера планшета – «Не удается запустить драйвер графического планшета»:

При этом планшет Intuos распознается как сенсорный экран и не позволяет нормально работать с пером, не реагируя на нажим, наклон и дополнительные кнопки.

При попытке войти в настройки планшета (через панель управления), «Свойства планшета Ваком» (на новой версии планшета — Intuos Pro, название может отличатся), получаем сообщение – ОШИБКА! «Драйвер планшета не найден»:

Перезагружать компьютер долго, и не факт, что на этот раз все заработает. Мы решаем решить проблему отказа драйверов планшета перезапуском службы. Для этого нужно выполнить действия:

1. Заходим в Диспетчер задач (любым способом, я, например, нажимаю правой кнопкой мыши на Панели задач).

2. Выбираем вкладку Службы.

3. В нижнем правом углу окна нажимаем на ссылку Службы.

4. В появившемся списке находим WTabletServicePro (версия службы для Бамбу называется WTabletServiceCon)

5. Кликаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем «Перезапустить».

6. Любуемся на перезапуск.

7. Чтобы проверить удачно ли все получилось, заходим в меню Пуск, находим там раздел по планшету и нажимаем на «Свойства планшета Wacom»

8. Если все сделано правильно, то программа по настройке запустится. а значит и планшет работает.

В общем, так и решаем проблему, но каждый раз при загрузке компьютера выполнять все действия для восстановления драйвера Intuos мне надоело, и я решил сделать все более автоматизировано (как и в версии с Бамбу).

Опыт в перезапуске службы в автоматическом режиме у меня уже был, и я быстро сделал исполняемый файл, который перезапускает службу драйвера Wacom Intuos (служба в новых графических планшетов Wacom Intuos Pro — называется аналогично).

«Скрипт» выглядит так:

Net stop WTabletServicePro

Net start WTabletServicePro

Все просто, «WTabletServicePro» — это наша служба, «Net stop» — остановить службу, «Net start» — включить службу, вот и все.

Как сделать файл — создаю простой текстовый документ блокнота, вставляю наши строки, сохраняю, переименовываю расширение файла в «cmd» (командный файл).

Называю и получаю файл «Перезапуск wacom Инт.cmd».

Тестируем наш «скрипт» — правой кнопкой на файле — «запуск от имени администратора» — подтверждаем внесение изменений и любуемся на перезапуск:

Пробуем запускать настройки планшета, все работает, радуемся:

Вот и проблема с отказом драйвера Wacom Intuos 5 (и новых Pro) решена, все выполняется в короткий срок, без лишних «телодвижений», при этом отключать планшет не требуется.

Видеозапись работы скрипта:

Прикрепляю файл в архиве, для перезапуска драйверов, распакуйте и запускайте от имени администратора.

Надеюсь, вам поможет мой файл, т.к. такие проблемы совершенно раздражают из-за «рутинности» их решения.

Обновление: в Windows 8 мой способ работает частично т.к. там что-то поменялось в управлении службами, я попытался воспроизвести ошибку через виртуальную машину с установленным Win 8 — но ошибки драйвера у меня не возникло.

Еще было определено, что ошибка возникает на медленных винчестерах или «захламленных» системах, после того, как я купил новый винчестер, у меня ошибка исчезла.

Из-за прекращения работы системы комментариев (стороннего плагина) многие полезные комментарии нельзя увидеть, их удалось сохранить — и я публикую самые полезные ниже, надеюсь они вам помогут.

С уважением Чубаров Н.

(текст комментариев без редактирования)

— Не сработало. Вылетает «Операция не может быть завершена. Отказано в доступе .»

— Требуется запуск с правами администратора

— Кстати у меня такая шняга происходит ,когда wacom выпускает обновление. Кошмар, просто как запарило.

— Здравствуйте. Когда я захожу в «Диспетчер Задач», далее я нажимаю на службы, и ни как, не могу найти (WTabletServicePro). Что делать?

— Нужно искать что-то связанное с сервисами Ваком и переписывать скрипт под эту службу

— спасибо. на win 8 удалось избавиться от вылета драйвера wacom ET-0404a-U

название службы было TabletServiceWacom

— Очень помогли, на планшет Intuos Draw сработало ! Я уже думала вечность буду перезагружать компьютер, а тут вот какое волшебство можно делать. Благодарю автора

— Была та же проблема, данный способ не работает т.к. изначально драйвер планшета не был запущен это можно увидеть в диспетчере задач (должен быть процесс с именем Wacom_Table.exe, а также другие сопутствующие ему файлы) но при этом, само устройство в диспетчере устройств нормально отображается, служба WTabletServicePro работает.

В инсталляционном файле жестко прописан адрес установки «драйверов» в папку «Program Files». По умолчанию Windows для установки программ использует ту же папку «Program Files» Иногда намеренно или «произвольно» ее меняют на другую.

Изменить или проверить это можно с помощью редактора реестра.

Находим параметр «ProgramFilesDir» по адресу HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion и меняем его на значение на “C:\ Program Files”.

Удаляем драйвер. Перезагружаемся. Устанавливаем заново. Перезагружаемся. Наслаждаемся.

— У меня wacom intuos pro m . Данный метод помог. Респект!

— Попробовал для Intuos Photo — всё получается, только название службы для него — Wacom Professional Service.

— Wacom draw pen s , данный скрипт работает. менять ничего не надо.

По крайней мере у меня заработало.

— Решение проблемы с ваком драйверами для систем под управлением Mac

— У меня на Windiws 8.1 способ работает! Спасибо автору) Ещё кажется мне раньше помогало когда я ставил старую, возможно первую версию драйвера вместо нового, но уже не помню. Пока не пробовал на новом ноуте

— Три с половиной часа билась над этой проблемой. Ещё бы ничего, если хотя бы помогла переустановка драйвера. Но всё равно ошибка «Драйвер не найден» никуда не исчезла. Пока не установила драйвер предыдущей версии. Потом и этот метод помог. Спасибо!

— У кого нет службы «WTabletServiceCon», ищите строчку » Wacom Consumer Service «. Это одно и тоже, просто отображаемое имя отличается от названия службы. Если отказывает в доступе, открывайте от имени администратора (или во имя Императора) =)

— Сейчас опытным путем определил, что если просто перезапуск не помогает, то перед перезапуском службы нужно убить через диспетчер задач все вакомоские процессы (WacomHost.exe, Wacom_TouchUser.exe, Wacom_TabletUser.exe, Wacom_Tablet.exe)

— Помогло только вычистить все версии драйверов , потом заглушить службу и очистить настройки планшета через утилиту на диске из комплекта. Все действия по отдельности результата не давали. Модель BAMBOO PEN HV4-CTL460 (B) или просто CTL-460

— У меня 7-ка, помогла версия дров http://cdn.wacom.com/u/productsupport/drivers/win/professional/ WacomTablet_6.3.15-3.exe , хотя на сайте актуальная версия 6.3.25-5. Конечно после полного удаления драйверов

Спасибо художникам за ответы дополнительных решений.

Источник