Ea play ps4 не работает почему

Вам не хватает времени на раннюю пробную версию?

Если вы оставите пробную версию игры открытой на ПК или консоли в фоновом режиме, то время всё равно будет идти. Чтобы этого не произошло, не забудьте полностью выйти из игры, если вы не играете в неё, чтобы сохранить время пробной версии.

Мы не можем обнулять и добавлять время ранних пробных версий EA Play. Команда службы поддержки PlayStation или Xbox тоже не может этого делать.

У нас есть ответы на многие вопросы и советы по устранению наиболее распространённых проблем EA Play. Ознакомьтесь с ними — там может находиться решение и вашей проблемы.

Почему я не могу сыграть на Mac?

EA Play для ПК и игры из списка The Play List доступны только на ПК.

Скидка не работает

Зайдите на страницу интересующего вас контента, чтобы узнать, распространяется ли на него скидка. Если в первоначальная цена зачёркнута, а рядом написано «Сэкономьте 10%, применена скидка подписчика EA Play», значит скидка действует. На кнопке «Добавить в корзину» также показана цена после применения скидки.

Почему игры по-прежнему отображаются в библиотеке игр Origin после отмены подписки?

Хотите удалить игру из библиотеки игр? Всё, что вам нужно сделать, — это нажать на значок игры правой кнопкой мыши и выбрать «Удалить из библиотеки». Если вы снова оформите подписку EA Play, то сможете добавить игру обратно в любое время.

Если вы используете приложение EA Desktop и отменили подписку, все загруженные игры из The Play List пропадут из вашей коллекции.

Я купил(а) дополнение для моей игры из The Play List, но после отмены подписки оно пропало.

Не переживайте, ничего не пропало! В коллекции EA Desktop и библиотеке игр Origin отображаются только основные игры, а не дополнительный контент для них. Это значит, что дополнение по-прежнему привязано к вашей учётной записи, оно просто скрыто.

Если вы купите базовую игру или возобновите подписку EA Play, вы сможете снова увидеть своё дополнение.

EA Desktop

Нажмите на «. » (три точки) в правом верхнем углу значка игры.
Нажмите «Управление дополнениями».

Origin

Нажмите на значок игры в библиотеке игр.
Нажмите на пункт «Дополнительный контент».

Почему некоторые игры недоступны в The Play List?

В зависимости от платформы, на которой вы пользуетесь коллекцией The Play List (EA Desktop, Origin или Steam на ПК; PlayStation и Xbox на игровых приставках), и вашего местоположения доступность игр может различаться. Причин для этого несколько: игры не всегда доступны на всех платформах, а в каждой стране установлены свои правила для того, как продавать и раздавать игры.

Мы всегда стараемся добавлять в коллекцию The Play List новые игры, так что следите за новостями. Вы также можете проверить, на каких платформах доступны нужные вам игры, на веб-сайте ea.com/ru.

Подписка EA Play постоянно развивается, поэтому игры будут как появляться, так и исчезать. Обычно мы удаляем игры из EA Play и EA Play Pro одновременно, но иногда они остаются доступны только подписчикам Pro.

Если игра скоро покинет EA Play, дата её удаления будет указана на странице игры. Если вы добавили в библиотеку игру, которая скоро будет недоступна, вы найдёте дату её удаления в вашей библиотеке игр.

После улучшения подписки до EA Play Pro мы вернём вам средства за неиспользованное время текущей подписки. Возврат средств будет произведён тем же способом, каким был произведён платёж.

Если во время процесса возврата что-то пойдёт не так, вы можете увидеть следующие сообщения:

Ошибка возврата средств

Данная ошибка может произойти по ряду причин — например, использованный способ оплаты больше не привязан к вашей учётной записи или срок его действия истёк.

Ознакомьтесь с более подробной информацией из электронного письма и свяжитесь с нами, чтобы наш игровой консультант мог вам помочь.

Ваш платёж для улучшения плана подписки находится в процессе обработки

Обработка вашего платежа для улучшения плана подписки занимает больше времени, чем обычно. Как только платёж будет обработан, мы сообщим вам об успешном улучшении плана подписки по электронной почте. После этого мы произведём возврат средств за неиспользованное время вашей подписки EA Play.

Вы также можете проверить статус улучшения плана подписки, выполнив вход в свою учётную запись EA и просмотрев историю заказов на веб-сайте ea.com/ru.

Возникла проблема с EA Play? Проверьте, есть ли у нас инструкции для её устранения:

Ошибки в Origin общего характера

Загляните на форум Answers HQ, где наше сообщество делится информацией о том, как устранить часто возникающие в клиенте проблемы.

Решение проблем с оплатой

Вы можете использовать кредитную карту, PayPal или кошелёк EA для оплаты подписки EA Play.

Поиск решения при проблемах с оплатой:

Узнайте, как совершать покупки в EA Desktop и Origin, включая добавление нового способа оплаты.
Расшифруйте код ошибки оплаты в EA Desktop или Origin.

Если вы живёте в России, то не сможете использовать кредитную карту для повторяющихся платежей. Однако вы можете использовать её при стандартных транзакциях.

Ошибка активации кода для другого плана подписки

Если вы пытаетесь активировать код для плана подписки, который не соответствует вашему текущему плану, может возникнуть следующая ошибка:

«К сожалению, вы можете активировать только код для вашего текущего плана подписки EA Play».

В таком случае вы можете отменить свой текущий план подписки и попробовать активировать код снова. Или же вы можете дождаться, когда срок вашего текущего плана подписки истечёт.

Ошибка возникает даже тогда, когда срок текущей подписки истёк? Свяжитесь с нами.

Неинтерактивный серый значок эксклюзивного цифрового издания Titanfall в Origin

Улучшили стандартное издание Titanfall до эксклюзивного цифрового издания через The Play List, а потом отменили подписку? Из-за этого значок эксклюзивного цифрового издания Titanfall в библиотеке может стать серым и вы не сможете играть.

Сделайте следующее для того, чтобы играть в Titanfall дальше:

Откройте Библиотеку игр.
Нажмите правой кнопкой мыши на серый значок эксклюзивного цифрового издания Titanfall.
Нажмите Удалить из библиотеки.

Если значок игры Titanfall по-прежнему серого цвета, перезапустите клиент Origin. Теперь вы можете продолжить игру.

Время ранней пробной версии закончилось

Если вы оставите пробную версию игры открытой на Xbox в фоновом режиме, то время всё равно будет идти. Чтобы этого не произошло, не забудьте полностью выйти из игры, если вы не играете в неё, чтобы сохранить время пробной версии.

Мы не можем обнулять и добавлять время ранних пробных версий EA Play. Команда службы поддержки Xbox тоже не может это делать.

Мы можем ответить на любые вопросы по EA Play для ПК. По вопросам, касающимся EA Play для PlayStation и Xbox, возможности нашей службы поддержки ограничены. Подробнее читайте в наших статьях по PlayStation и Xbox.

Связаться с нами $a$ из $b$ пользователей считают этот материал полезным.

» text-negative-area-place-holder=»Напишите комментарий» text-positive-area-place-holder=»Напишите комментарий» cta-positive-label=»Да» cta-negative-label=»Нет» >

Источник

EA Play (Ошибка входа в приложение на PS4)

Re: EA Play (Ошибка входа в приложение на PS4)

Отметить как новое
Закладка
Подписаться
Подписка на RSS-канал
Ссылка на сообщение
Печать
Электронная почта другу
Пожаловаться

EA Play Hub не нужен. Просто покупаете подписку если нету. В PS Store ищете вам нужную игру с меткой EA Play, и скачивайте. Важно: не все игры с меткой EA Play, бесплатны. Есть игры с ценником, просто на них идёт скидка из-за подписки. Например Titanfall 2 стандартное издание можно скачать бесплатно по подписке. А за голдовую версию вы тратитесь только по скидке.

Re: EA Play (Ошибка входа в приложение на PS4)

Отметить как новое
Закладка
Подписаться
Подписка на RSS-канал
Ссылка на сообщение
Печать
Электронная почта другу
Пожаловаться

Здравствуйте! К другим играм онлайн подключение удаётся? Если нет то .. По своему опыту скажу, что проблема с интернетом/подключением может пофикситься, если вы сделаете следующее:
Настройки > Сеть> Проверить подключение с интернетом > После окончание проверки, если проверка сети прошла успешно (Без ошибок) , то консоль должна «Отвиснуть» а интернет заработать.

Если же нет, то можно попробовать переподключить wifi/Lan в самой консоли , сменить DNS сервер для лучшей работы интернета, переустановить игру

Если вы хотите пока избежать полной переустановки игры попробуйте очистить кэш игры:

Обязательно отпишитесь, помогло или нет!

Надеюсь данное решение поможет решить проблему! Держите в курсе!

Источник

На PS4 не подключается к серверам EA, перезагрузка игры и приставки не помогает.

Изначальное сообщение

На PS4 не подключается к серверам EA, перезагрузка игры и приставки не помогает.

Отметить как новое
Закладка
Подписаться
Подписка на RSS-канал
Ссылка на сообщение
Печать
Электронная почта другу
Пожаловаться

на PS4 не подключается к серверам EA, перезагрузка игры и приставки не помогает.

Просто бесконечное подключение к серверам. фифа 15,16, батла 4 и хердлайн работают.

ps plus проплачен до конца года,ЧТО ЗА ФИГНЯ.

Re: На PS4 не подключается к серверам EA, перезагрузка игры и приставки не помог

Отметить как новое
Закладка
Подписаться
Подписка на RSS-канал
Ссылка на сообщение
Печать
Электронная почта другу
Пожаловаться

Вы тоже играете на PlayStation 4? Попробуйте воспользоваться данными способами решения проблем с подключением и отпишитесь, если не трудно, о результате.

Re: На PS4 не подключается к серверам EA, перезагрузка игры и приставки не помогает.

Отметить как новое
Закладка
Подписаться
Подписка на RSS-канал
Ссылка на сообщение
Печать
Электронная почта другу
Пожаловаться

сентября 2016 — последнее изменение сентября 2016

Ошибка появляется прямо при входе в игру?

Вы пробовали переустанавливать игру?

Re: На PS4 не подключается к серверам EA, перезагрузка игры и приставки не помог

Отметить как новое
Закладка
Подписаться
Подписка на RSS-канал
Ссылка на сообщение
Печать
Электронная почта другу
Пожаловаться

Re: На PS4 не подключается к серверам EA, перезагрузка игры и приставки не помог

Отметить как новое
Закладка
Подписаться
Подписка на RSS-канал
Ссылка на сообщение
Печать
Электронная почта другу
Пожаловаться

Re: На PS4 не подключается к серверам EA, перезагрузка игры и приставки не помог

Отметить как новое
Закладка
Подписаться
Подписка на RSS-канал
Ссылка на сообщение
Печать
Электронная почта другу
Пожаловаться

Re: На PS4 не подключается к серверам EA, перезагрузка игры и приставки не помог

Отметить как новое
Закладка
Подписаться
Подписка на RSS-канал
Ссылка на сообщение
Печать
Электронная почта другу
Пожаловаться

Не стоит поднимать старые темы Если всё ещё требуется наша помощь — создайте новую тему и предоставьте подробное описание вашей ситуации.

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Источник

Проблема с EA Play Hub

Изначальное сообщение

Проблема с EA Play Hub

Отметить как новое
Закладка
Подписаться
Подписка на RSS-канал
Ссылка на сообщение
Печать
Электронная почта другу
Пожаловаться

Доброго времени суток!

При запуске EA Play Hub на PS 4, возникает ошибка «Только не это! Мы где-то допустили ошибку.» Закрытие приложения, переустановка, перезагрузка системы — результата не дают. Интернет соединение устойчивое (130Mb исх. / 1.3 Mb вход). Страна — Израиль. Подписка оформлена до 19.04.2021. Как решить проблему, что бы связать аккаунт EA с PSN?

Re: Проблема с EA Play Hub

Отметить как новое
Закладка
Подписаться
Подписка на RSS-канал
Ссылка на сообщение
Печать
Электронная почта другу
Пожаловаться

Февраль — дата последнего изменения Май пользователем EA_Yafo

Позвоните в службу поддержки по телефону: 8 800 500 98 62 .
Пожалуйста, не забывайте, что служба поддержки работает по будним дням с 12-00 до 21-00.
В выходные звонят любители послушать автоответчик.
@deogunstr
Вы также можете воспользоваться чатом на английском языке. Все подробности доступны по ссылке.

Fasten your seatbelts, drive responsible and follow AHQ rules.

Я не являюсь сотрудником Electronic Arts/I am not EA employee.

Источник