Электронная регистрация победа не работает

Регистрация на рейсы «Победы»

У авиакомпании «Победа» есть онлайн регистрация на рейсы по России и за рубеж. Пассажиры могут добавлять дополнительные платные услуги во время онлайн регистрации: выбор места в салоне самолета, покупка дополнительного багажа и страховки.

Онлайн регистрация на рейсы «Победы» доступна за сутки до вылета, но не позднее, чем за 40 минут до вылета из аэропортов России и за 4 часа до вылета из зарубежных аэропортов. В аэропорт нужно приехать не позднее чем за один час до вылета. Онлайн регистрация помогает сократить время в аэропорту: пассажирам не нужно стоять в очереди на стойке регистрации, так как посадочный талон можно распечатать самостоятельно или в аэропорту, багаж можно сдать на отдельной стойке приема багажа Дроп-Офф (Drop-off).

Самое важное

• Онлайн-регистрация открывается за 24 часа до вылета.
• Онлайн-регистрация заканчивается за 40 минут до вылета в России и за 4 часа до вылета из зарубежных аэропортов.
• Зарегистрировавшись, распечатайте посадочный талон или сохраните его в телефоне. В аэропорту Внуково посадочный талон на телефонах и гаджетах не принимают.
• Онлайн регистрация доступна только после выбора места.

Платная регистрация на рейсы в аэропорту

Начиная с 28 октября 2018 года авиакомпания «Победа» взымает плату за регистрацию на рейсы из зарубежных аэропортов. Стоимость услуги регистрации в аэропорту составит 25 евро.

Чтобы не платить за регистрацию в зарубежных аэропортах, рекомендуем заранее проходить онлайн регистрацию бесплатно. Регистрация на рейсы в российских аэропортах остается бесплатной. Подробнее о платной регистрации на рейсы «Победы».

Что делать, если онлайн регистрация не работает

Если онлайн регистрация не работает по техническим причинам, это не повод платить в аэропорту 25 евро за ее прохождение. Обязательно зафиксируйте ошибку, сделайте скриншоты или фотографию страницы сайта авиакомпании с ошибкой, которая не дает пройти регистрацию. На стойке регистрации объясните ситуацию и покажите скриншоты. В случае технических сбоев по вине аэропорта или авиакомпании деньгт за прохождение регистрации в аэропорту не берут.

Как зарегистрироваться онлайн на рейс «Победы»

На официальном сайте авиакомпании «Победа» в разделе «Онлайн-регистрация» нужно выбрать «Есть код бронирования» или «Нет кода бронирования». Далее введите данные: код бронирования, адрес электронной почты, указанный при бронировании авиабилетов (или номер авиабилета), или маршрут полета, дату вылета, ФИО и паспортные данные пассажира. Нажмите кнопку «Поиск». Далее проходите регистрацию на рейс и получите посадочный талон.

Онлайн регистрация доступна при вылете из московского аэропорта Внуково, Санкт-Петербурга, Казани, Нижнекамска, Уфы, Астрахани, Чебоксар, Перми, Улан-Удэ, Иркутска, Магнитогорска, Екатеринбурга, Геленджика, Владикавказа, Омска, Мин. Вод, Калининграда, Красноярска, Томска, Анапы, Сочи, Тюмени, Челябинска, Сургута, Волгограда, Кирова, Новосибирска, Кемерова, Ульяновска, Махачкалы, Петрозаводск, Магаса, Ростова-на-Дону, Самары, Краснодара, Саратова, Нальчика, Мурманска.

Обязательный выбор мест при онлайн регистрации

Стоит отметить, что у авиакомпании «Победа» нельзя пройти онлайн регистрацию не выбрав место в салоне. Выбор мест у авиакомпании «Победы» платный. Т.е. получается, чтобы пройти онлайн регистрацию нужно оплатить хотя бы одно место в салоне. Минимальная стоимость выбора места от 149 руб., подробнее про выбор мест на рейсах «Победы».

Пройти онлайн регистрацию можно на официальном сайте авиакомпании «Победа» или в мобильном приложении «Победы» App Store и Google Play.

Дополнительные услуги во время онлайн регистрации

При онлайн регистрации пассажир может воспользоваться дополнительными платными услугами «Победы» по такой же цене как при покупке авиабилетов. Если вы будете оплачивать дополнительные услуги в аэропорту, то тариф будет значительно выше.

Источник

Форум Винского

Поиск дешевых авиабилетов

Бронирование отелей, вилл, апартаментов

Аренда квартир, апартаментов, домов у собственников

Аренда автомобиля за границей и в России

Сравнение цен аренды авто у разных прокатчиков. Вы задаете параметры поиска — сайт находит вам автомобиль в заданном месте по самой низкой цене

Цены в рублях и оплата в рублях — для тех у кого только рублевый счет

Цены в Евро и оплата в Евро — для тех у кого счет в Евро и аренда в Европе

Страхование для туристов

Сайт Винского

Реклама на форуме Винского

• Список форумов‹Авиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, Деньги‹Авиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиации‹Авиакомпании отзывы, сервис, питание, багаж
• Изменить размер шрифта
• Smartfeed

• Блоги •
• Правила •
• Инструкции
• • FAQ
• • Галерея
• • Регистрация
• • Вход

Победа: проблемы с онлайн-регистрацией

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 7

Победа: проблемы с онлайн-регистрацией

Humel1247 » 20 янв 2019, 16:42

Столкнулись с новой проблемой при попытке зарегистрироваться на рейс Победы онлайн. Рейс из Внуково в Гюмри. До рейса остается 23,5 часа. Сайт Победы показывает буквально следующее: «Онлайн-регистрация для аэропорта вылета недоступна. Пройдите регистрацию в аэропорту вылета». И это из Внуково, откуда обязаны регистрировать онлайн.

Кто-нибудь сталкивался с таким? Как решилось? Скриншоты все сделали, но хотелось бы избежать нервотрепки в аэропорту.

Источник

Онлайн-регистрация на рейс оказалась доступной не для всех

Почему пассажиры авиакомпании «Победа» не смогли воспользоваться сервисом

Клиенты авиакомпании «Победа» с 29 октября жалуются на неполадки на сайте лоукостера, не позволяющие пройти онлайн-регистрацию. Об этом, в частности, заявили россияне, вылетавшие из Милана, Бергамо, Пизы, Стамбула, Баден-Бадена, Тбилиси и Братиславы. С начала этой недели авиакомпания ввела новое правило, по которому за регистрацию на стойке в зарубежном аэропорту нужно платить €25, при том что регистрация на сайте бесплатна.

Фото: Анатолий Жданов, Коммерсантъ / купить фото

Пресс-секретарь «Победы» Елена Селиванова рассказала «Коммерсантъ FM», что компания получила претензии, но не все они обоснованы: «В понедельник к нам действительно обращались клиенты, которые пытались оспорить необходимость доплаты, ссылаясь на невозможность самостоятельно зарегистрироваться онлайн. Но в большинстве случаев не нашлось подтверждения какого-либо технического сбоя. Ситуации связаны с тем, что кто-то просто забыл пройти онлайн-регистрацию. Но специалисты компании действительно зафиксировали очень малочисленные случаи, когда клиенты не могли зарегистрироваться онлайн по техническим причинам.

Все такие клиенты были зарегистрированы бесплатно, за счет «Победы».

Если мы выявим случаи неправомерного взимания платы, то средства обязательно будут возвращены клиентам в полном объеме».

Москвичка Кристина Ляпцева, которой пришлось переплатить за полет из столицы Словакии, заявила, что будет добиваться возврата денег: «Мы с мужем пытались пройти онлайн-регистрацию, но на последнем этапе кнопка «Подтвердить» была недоступна. Приехав в аэропорт, мы обнаружили, что необходимо доплатить за услугу. Таких людей, как мы, было довольно много, и я решила, что буду собирать подписи на возврат денег вместе с пассажирами, у кого та же проблема. Я обошла не всех и собрала 11 подписей».

Почему и какие услуги авиакомпаний станут платными

Корреспондент «Коммерсантъ FM» Яна Пашаева также столкнулась со сбоем на сайте «Победы» при вылете из Братиславы в понедельник, но ее зарегистрировали в аэропорту бесплатно: «Я пыталась зарегистрироваться много раз и накануне, и в день вылета. У меня постоянно выскакивала ошибка, я нервничала, так как не понимала, заставят меня платить в аэропорту или нет. Нигде не было информации, что делать при сбое, потому что сбор за эту услугу — это нововведение. В аэропорту я рассказала, что не смогла пройти регистрацию.

Меня проверили по какой-то базе и отпустили, не взяв никакой платы.

У многих других пассажиров была ровно такая же ситуация, но почему-то им пришлось платить. И сотрудники аэропорта говорили, что ничего не могут сделать, — они ни при чем, это политика авиакомпании».

Пострадавшим пассажирам придется доказать, что они не смогли зарегистрироваться на сайте, отметила представитель сервиса Airhelp Виктория Клымык: «Если в день, когда в силу вступило новое правило авиакомпании о регистрации на рейс, технические сбои в работе сайта помешали пассажирам ее пройти, то теоретически, конечно, им может полагаться возмещение €25. Однако нужно будет доказать и подтвердить, что пассажир действительно пытался зарегистрироваться онлайн и столкнулся с неисправной работой сайта. На этом этапе могут возникнуть сложности, потому что, скорее всего, мало кто из пассажиров сделал скриншот или попытался иначе задокументировать свои попытки зарегистрироваться онлайн».

«Победа» в августе анонсировала, что вводит платную регистрацию в зарубежных аэропортах. Этот шаг в авиакомпании назвали вынужденным из-за резкого подорожания авиатоплива. Руководство «Победы» заявляло, что нововведение позволит сэкономить на обслуживании в зарубежных аэропортах. Аналогичные правила о платной регистрации в аэропорту действуют у многих иностранных лоукостеров.

Источник

Авиакомпания Победа: как регистрироваться на рейс онлайн

С 29 октября Pobeda ввела платную регистрацию в зарубежных аэропортах. Если не хочешь платить сбор при посадке в самолет — читай в нашей статье, как пройти онлайн регистрацию Победа и полететь бесплатно.

Победа: платная регистрация в аэропорту

Как зарегистрироваться на рейс Победы без доплат:

1. регистрируйся на стойке любого российского аэропорта при вылете из России и на внутренних перелетах — регистрация абсолютно бесплатна;
2. при вылете из зарубежного аэропорта пройди онлайн регистрацию через сайт pobeda.aero или приложение Pobeda, сохрани посадочный талон и не плати лишнего в аэропорту.

Регистрация на рейс — обязательная процедура. Благодаря ей авиакомпания знает, что ты точно полетишь, присваивает тебе посадочное место на борту и сохраняет информацию о наличии у тебя багажа. А полученный после регистрации посадочный талон служит пропуском в самолет.

Компания Победа в зарубежных аэропортах берет 25 евро с пассажира за прохождение регистрации и от 0 до 10 евро за распечатку талона (в зависимости от аэропорта). Чтобы не платить лишнего перевозчику — вникай в подробности.

Для малышей до 2 лет, летящим без отдельного места и детей, летящим без сопровождения, регистрация будет бесплатной в любом случае.

За сколько начинается регистрация на рейс Победа

Если у тебя нет посадочного и ты опоздал к окончанию регистрации — считай пропустил самолет. Поэтому важно знать время начала и окончания регистрации на свой рейс.

• Регистрация на рейс Победа на стойке в аэропорту — начинается за 2-3 часа, заканчивается за 40 минут до вылета.
• Онлайн регистрация за пределами России — начинается за сутки до вылета (24 часа), заканчивается за 4 часа.
• Онлайн регистрация рейсов Внуково — начинается за сутки, а кончается за 40 минут и доступна только для пассажиров с оплаченными местами.
• Онлайн регистрация из Пулково — начинается за сутки, кончается за 4 часа и доступна только на внутренних рейсах для пассажиров с купленным местом.

Если регистрация не пройдена онлайн, приезжай заранее: за 40 минут до вылета самолета стойку закроют. А при наличии электронного посадочного талона главное успеть к гейтам, которые закроют за 25 минут до времени вылета рейса.

Учти, что регистрируемый багаж сдается на стойке регистрации, то есть не позже чем за 40 минут до отправления самолета.

Как пройти онлайн регистрацию на Победе

Регистрируйся в личном кабинете на сайте pobeda.aero, если не сделал этого при покупке билета. Это упростит управление бронью. Лучше сделай это дома до вылета за границу.
Зайди в меню Мои бронирования и найди нужную бронь. Под направлением перелета и датами увидишь навигационную панель, справа ищи пункт Онлайн регистрация. Если зайти в само бронирование, кнопка онлайн регистрация найдется справа вверху.

Если хочешь докупить багаж или выбрать места, сделай это до прохождения регистрации. Хотя в момент оформления это также возможно. Сама процедура, во многом похожа на процесс оформления брони на билет: проверь данные пассажиров, откажись от выбора места, багажа и страховки (или докупи нужное) и подтверди прохождение регистрации.

В конце на экране высветится электронный посадочный талон. Его можно скачать прямо с финальной старицы. Также придет письмо на электронную почту с темой «Посадочный талон по билету» и вложенным pdf файлом.
Важно! скачай посадочный в формате PDF и сохрани на телефоне на каждого летящего пассажира. При наличии возможности распечатай бумажную копию на принтере.

Не смотря на то, что в самом талоне написано: обязательно распечатайте и возьмите с собой аэропорт, — во всех зарубежных аэропортах, кроме Анталии, можно предъявлять посадочный с экрана телефона. При вылете из Анталии необходим распечатанный на бумаге талон.

Позаботься, чтобы телефон работал и посадочный можно было считать с экрана телефона. Его потребуют предъявить при входе зону досмотра, при прохождении таможни и при выходе на посадку.

Имей в виду, фотография на телефоне, сделанная с распечатанного на бумаге посадочного, может не считаться устройствами в аэропорту. Сохраняй пдф файл или делай скриншот со страницы регистрации.

Онлайн регистрация Победа по электронному билету

Если нет личного кабинета или доступа в него, проходи регистрацию по номеру билета или коду бронирования. Зайди на сайт pobeda.aero, справа вверху ищи пункт меню Онлайн регистрация и переходи по ссылке.
Вбей номер бронирования в левое поле и адрес почты, которую указывал при бронировании, справа, или 13 чисел номера электронного билета.
На странице регистрации пассажиров перечислены все рейсы и пассажиры, входящие в бронь. Надпись «Невозможно скачать посадочный талон для данного аэропорта» значит, что регистрацию надо проходить на стойке аэропорта (так как в России сбор не взымается).

Найди нужный рейс и пройди процесс регистрации на каждого пассажира. Сохрани на устройстве полученный в результате электронный посадочный билет.

Что делать, если онлайн регистрация Победа не работает

К сожалению, с момента старта платной регистрации, не прекращаются жалобы на сбои в системе. У части пассажиров не получается оформить посадочный самостоятельно из-за проблем в системе Победа.

Как избежать проблем с онлайн регистрацией Победа

1. Не пользуйся для регистрации приложением: максимум ошибок регистрируется именно в нем.
2. Регистрируйся на стационарном компьютере, на ПК меньше сбоев чем на мобильных.
3. Предусмотри возможность работы в нескольких браузерах: если в одном регистрация не пройдет, заверши процесс в другом.
4. За сутки до вылета найди место с хорошим вайфаем, чтобы спокойно пройти все стадии.

Если онлайн регистрация Победа недоступна

1. Сделай скриншот сообщения в момент сбоя или снимок экрана компьютера.
2. Попробуй заново через некоторое время.
3. Зарегистрируйся в личном кабинете и попробуй пройти регистрацию через него.
4. Смени браузер, модель телефона, вместо приложения используй сайт pobeda.aero.

Если регистрация не проходит — сохрани скриншоты сообщений системы об ошибке. Предъяви их на стойке регистрации. Если в аэропорту все равно взяли плату, пиши обращение на почту feedback@pobeda.aero, укажи свои данные, номер рейса и номер билета и приложи скриншоты сообщения об ошибке. Письма рассматривают от 7 до 10 дней, в большинстве случаев сбор возвращают, если есть доказательства сбоя системы.

Источник