Ellisbank com не работает

Содержание

«ЭллисБанк» – личный кабинет
Регистрация
Восстановление пароля
Возможности кабинета
Структура
Отзывы о Эллипс Банке

«ЭллисБанк» – личный кабинет

Если вы зайдете в находящийся на специальном портале ellisbank.com в личный кабинет, то сможете управлять услугами ЖКХ и отслеживать актуальные данные по ним при помощи специализированного программного обеспечения. Компания «ЭЛЛИС» занимается как раз разработкой этого ПО – и многие санкт-петербургские (и не только) управляющие компании прибегают как раз к его использованию. Разберемся, как зарегистрироваться в предоставляемом компанией личном кабинете «ЭллисБанк» и как им пользоваться.

Регистрация

Чтобы получить доступ к личному кабинету, нужно осуществить следующие действия:

Обратиться в прикрепленную к вам управляющую компанию, в ее офис(это может быть ЖСК, ТСЖ или какая-либо иная).
Указать, что вы хотите зарегистрироваться на рассматриваемом сайте.
Вам предоставят логин и пароль для входа в личный кабинет, доступ к которому будет только у вас (а также у администратора данного сайта).
Учтите, что для оплаты коммунальных услуг вам обязательно иметь активную банковскую карту, а ваша компания должна иметь актуальный договор с управляющим банком.

Если вы являетесь представителем организации, то процедура того, как зарегистрироваться, будет для вас несколько отличаться.

Заполните специальную заявку и отправьте ее администратору сайта, нажав на кнопку «Отправить».
После того как заявка будет получена, организации будет присвоен специальный код, который будет в дальнейшем применяться при взаимодействии с администратором сайта.
По электронной почте вам будет прислана структура файла загрузки. Его необходимо будет формировать и направлять администратору сайта с произвольной периодичностью, но не реже одного раза в месяц. Ваша управляющая компания будет лично нести ответственность за подробность и достоверность предоставляемой информации.

Участие в проекте бесплатное для всех сторон, регистрация тоже. Однако через сертифицированную платежную систему пользователи смогут оплачивать жилищно-коммунальные услуги.

Чтобы войти в свой личный кабинет, сделайте следующее:

Перейдите по ссылке, приведенной ниже.
Введите полученные ранее логин и пароль.
Нажмите на «Вход».

Восстановление пароля

Если вы забыли пароль, сделайте следующее:

Перейдите по ссылке, указанной ниже, или просто нажмите «Забыли пароль?» рядом с формой входа. Откроется специальная страница, на которой вы можете восстановить свой пароль.
Укажите в специальной форме, приведенной на странице, свой логин и адрес электронной почты. Подтвердите ввод.
На электронную почту вам придет подробная инструкция, как вы можете восстановить свой пароль.

Если это не помогло, то тогда следует перейти к разделу «Решение проблем».

Возможности кабинета

Пользуясь данным личным кабинетом, вы получите доступ к следующим возможностям:

Вы сможете оплачивать услуги ЖКХ в режиме онлайн.
Вы сможете получить доступ ко всем ключевым нормативным документам, связанным с жилищно-коммунальными сервисами.
Вы сэкономите время, внося данные по газу, горячей/холодной воде или электричеству.
Вы можете распечатать Единую квитанцию в домашних условиях.
Вы можете контактировать с управляющей компанией и получать ответы на любые вопросы.
Вы можете оперативно отслеживать актуальные начисления и быть в курсе, если произошли изменения в порядке осуществления расчетов за жилищно-коммунальные услуги.

Структура

Ознакомиться со структурой личного кабинета вы можете еще до того, как получите к нему доступ. Для этого воспользуйтесь специальным демонстрационным кабинетом. В нем вы увидите следующие разделы (всего их на сайте 7 штук):

Личный кабинет. Это главная страница, где вы можете просмотреть основную информацию, а также изменить персональные данные о себе и своем месте проживания, если они являются ошибочными.
Начисления. Как следует из названия, в этом разделе находятся все начисления за отчетный период, который можно выбрать в раскрывающемся списке.
Платежи. Раздел со всеми транзакциями и их актуальным статусом.
Показания счетчиков. Тут можно внести актуальные данные с ваших счетчиков.
Связь с УК. В этом разделе можно отослать сообщения и проверить входящую почту от УК.
Упр. компания. Справочный раздел с контактными данными прикрепленной управляющей компании.
Документы. Важные документы, которые могут понадобиться в случае возникновения вопросов.

Источник

Отзывы о Эллипс Банке

Два года назад открыла вклад, а затем и карту в офисе на Фрунзе. Все было в порядке, пока из-за отзыва лицензии у «Мастер-банка» не перестали приходить смс-оповещения об изменении баланса. Собственно, в этом и проблема. 8 июля, проходя мимо офиса на Пискунова, зашла узнать баланс карты, точнее, величину начисленных процентов. Кассир встретила меня радостно: «Аппарат для карт сломался!» Я поинтересовалась, как мне узнать сумму на карте. Предложенный вариант был таким: «Поезжайте в офис на площадь Горького!».

В итоге переговоров операционист в зале все же дала мне нужную информацию, однако же в принципе вопрос остался нерешенным.

1. Когда возобновятся смс-оповещения?
2. Ни в офисе на Фрунзе, ни в офисе на Пискунова меня не смогли проконсультировать, где мне взять логин и пароль для входа в Ellips-mobile. Из инструкции я поняла, что их должны дать в офисе, однако же сотрудники не в курсе. Я спрашивала прямо: «Может быть, вы мне должны дать логин и пароль?» Ответ был отрицательным.

Итак, как я могу держать под контролем движение средств на счету и карте без визита в офис?

Являюсь клиентом Эллипс банка уже 6 лет. Офис Банка находится рядом с моим домом и поэтому я пользуюсь многими услугами банка (переводы, платежи, вклады, лотерейные билетики покупаю иногда. ) Сотрудников банка знаю давно, всегда помогут, проконсультируют в вопросах финансов. Конечно, сейчас много новостей про банкротство различных банков в СМИ, интернете, ОЧЕНЬ много слухов от знакомых и т.д., но я привыкла все перепроверять и доверять делу, а не слову!

Приходила в отделение снимать деньги 26.12 числа 15 т.руб. (на подарки для родственников) — ВЫДАЛИ. А 30.12 у нас была сделка по покупке квартиры: 27.12 заказала деньги, а 30 БЕЗ ПРОБЛЕМ ПОЛУЧИЛА. Так что, у меня к Эллипсу претензий нет и менять банк не планирую

Мало того, что банк не выдает деньги, хотя везде сообщает о том, что пожалуйста приходите и берите — ОБМАН. Сегодня 26 дек 2013 года, позвонила, спросила, сказали — приходите — пришла — ПРОСИДЕЛА В ОЧЕРЕДИ 45 МИН в мещерском отд — и. ДЕНЕГ НЕТ, зачем же говорю вы сообщили что выдаете, а мы, говорит выдаем. но денег нет.

Кроме этого банк не выполняет своих обязательств по ВЫКУПУ ПАЕВ, завтраками кормят неделю, а сегодня позвонила в. Читать далее

Кроме этого банк не выполняет своих обязательств по ВЫКУПУ ПАЕВ, завтраками кормят неделю, а сегодня позвонила в центральный офис — так там сказали вообще неизвестно, когда деньги поступят.

Вклад выдать отказываются. Толпа вкладчиков сегодня безуспешно пыталась получить свои деньги. Пять лет назад была такая же ситуация — предлагали записываться на 2 месяца вперёд на выдачу денег. (В тот раз тоже закончился срок вклада, деньги не выдавали несколько месяцев — но ЦБ почему-то не отозвал тогда лицензию — видимо зря).

Администратор: Когда и где пытались получить вклад? Заказывали деньги заранее?

nn8259: Офис на пл. Читать далее

Администратор: Когда и где пытались получить вклад? Заказывали деньги заранее?

nn8259: Офис на пл. Горького. Вклад закончился. Деньги обещали выдать.

Доброго времени суток!

У меня в Эллипс-банке и вклад (как у физ.лица) и расчетные счета (как у юр.лица). Деньги (100 000) снимала вчера без проблем и без заказа, с р\с. Все эти слухи распространяются потому, что наш любимый банк стоит поперек горла у крупных банков, где даже на сумму в 500.000 предлагают ставку не выше 6,5%! Не говоря об умеренных тарифах обслуживания р\с. Как в банк не зайду все время небольшая очередь (1-3 чел-ка) из вкладчиков (или просто переводят деньги), кот.кладут деньги, меняют один вклад на другой с более повышенной ставкой и НИКТО не закрывает вклад! Когда мне в прошлом месяце понадобилась крупная сумма денег (более 700.000) ждать пришлось 1,5 раб.дня (оч.срочно нужны были и просто попросили бесплатно! ускорить данную процедуру), хотя по их регламенту, и они ВСЕГДА об этом говорят, заказывать надо заранее, за 2 раб.дня, а без заказа до 100 000 руб. Операционистки дружелюбные, всегда подскажут и помогут, как в выборе вклада, так и в заполнении чековой книжки.

И поэтому, я и решила написать свое мнение, т.к. раздражают такие записи и высказывания о том, что его скоро закроют, что служащие банка говорят в офисах об его проблемах и т.д. Просто конкуренты хотят уничтожить, как минимум санировать, процветающий банк, это даже моя мама-пенсионерка понимает.

Спасибо Вам, с Вами оч.легко и экономично работать! Процветания Вам! Надеюсь, Мы с легкостью преодолеем зависть и ненависть недоброжелателей! С наступающим Вас Новым годом!

Банк на гране кризиса или ошибки управления?
«Эллипс банк Нижний Новгород» не выплачивал деньги по вкладам с 22 ноября 2013 по 3 декабря (возможно и дольше). Заказав деньги зараннее и придя к 9 утра, мы встретили в дверях банковского работника, которая, ухмыльнувшись, сказала нам, что денег нам не дадут и не позвонили нам, потому что времени не хватило и дескать, она сама писала заявление, чтобы получить деньги со своего вклада. Речь идет о некрупной сумме денег. Даже центральный офис не выдавал деньги, доп.офисы выдавали по 5000руб. на руки.

3 декабря представители позвонили и сообщили торжественно, что наша заявка одобрена и деньги нам выдадут. Вклад был на месяц и деньги понадобились для обеспечения сделки, которая усилиями банка была бы сорвана. Давние клиенты этого банка, мы больше его услугами пользоваться не будем. Хочу также отметить, что при этом они продолжал выдавать кредиты и печатать рекламу своего вклада «новогодний сюрприз». Выводы делайте сами.

Однажды решил перевод сделать в этом банке. Когда туда ещё пришёл, одна вещь насторожила: народу было мало, потому как по их словам, один сотрудник проспал и будет позже, один заболел, а ещё один отдыхает. Но так как это банк ближе всего был, ладно, думаю, тут ведь негде косячить, и пришёл именно в это отделение, на ул. Горького. Мне ж только перевод сделать надо, тут-то вроде все просто должно быть. Хоть я и чайник в этом деле, до этого только один раз перевод делал, но вроде заняло это дело 10 минут, мне в том банке быстренько всё объяснили, всё хорошо было. Ну так вот. Про Эллипс банк. Дала мне там девочка анкету. Прошу её объяснить как заполнять, ибо не помню как оно делается, выясняется, что она тоже не знает! Ну ладно, позвали другую, начали заполнять. Вот я её спрашиваю. А перевод когда придёт? Она есс-но, сразу деньги на счёт получателя поступают, и т.д. Ну я обрадовался, мне как раз это надо было. Тут пришёл третий сотрудник, который проспал. Было это уже через час после открытия. Посмотрел он на бумажку, и говорит: А вы ж неправильно-то заполнили, надо переписывать! Ну переписал, отдал. Думаю, там нормально всё уже, деньги у получателя, скоро за товаром ехать. Так фигушки!

Звонят мне через сутки и говорят: ну что, перевод делать будем? Я им говорю: почему, обещали ж сразу перевести? Ан нет, чтоб сразу надо доплатить было. Я и отвечаю им, вроде спрашивал, сказали сразу деньги придут. На что ответ получил следующий: это система так работает, вы это знать должны, в российском законодательстве всё прописано. То есть я, как и все люди земли, должен знать, что вот такая у них банковская система, а девочка, которая меня консультировала — так это моя проблема, я ж сам всё знать должен! В общем, вывод сделал — пользоваться их услугами больше никогда не буду. Да и другим то же советую, а то возьмёте там кредит и влетите, а потом вам скажут — ну в законодательстве написано, должны знать!

Решил получить моментальную карту для зачислений. При получении меня спросили — не желаю ли я получать на нее еще и проценты по вкладу (у меня вклад лежал в этом банке). Я сказал, конечно, но меня никто не предупредил, что тариф на зачисление при этом увеличивается в 10 раз! Вообще никаких тарифов мне не показали. Подписался на бесплатное смс информирование, взял карту, ушел.
Делаю 1-й перевод. Проходит несколько дней, никаких смс не пришло. Смотрю на сайте список банкоматов, выбираю ближайший в ТЦ «Отличный», прихожу, начинаю искать банкомат. 2 раза все обошел, спросил у охраны, администрации, никто не видел банкомата Эллипс банка.
Звоню в банк, говорят — нет там нашего банкомата. Информация о банкомате до сих пор на их сайте висит, хотя больше недели прошло!
http://www.picshare.ru/view/1195781/ — сделал скрин с доказательством

Потом смотрю баланс через банкомат другого банка — сумма пришла, но на несколько сотен меньше. Я подумал, что это комиссия такая высокая, что через чужой банкомат смотрю. Теперь я знаю, где их банкоматы, больше так не попадусь — делаю 2-й перевод. Приходит смс, но сумма значительно меньше — звоню в банк, мне отвечают, что разберутся и перезвонят, оставляю номер, проходят сутки — никто не звонит. Звоню опять — и тут выясняется, что вместо обычной карты мне оформили карту вкладчика, а там тариф за зачисление в 10 раз выше! Хоть бы тарифы мне кто показал, при оформлении карты. Вот так вот я попался, вроде бы на ровном месте. Будьте аккуратны.

Открыла счет (на ООО) в этом банке в Краснодаре в ноябре, а закрыла в декабре. Бежала оттуда, «роняя тапки»! Небольшую (для строительной компании) сумму мне не смогли выдать налом, так так «УПРАВЛЯЮЩАЯ ЗАБОЛЕЛА, А БЕЗ НЕЕ МЫ ТАКИЕ ВОПРОСЫ НЕ РЕШАЕМ» и нехотя пояснили, что такой суммы в банке нет, речь шла о нескольких сот тысяч рублей. Мужчина, представившийся зам.управляющего, при мне вел беседы с гол.офисом, который находится в Астрахани, затем передал мне трубку. Некая Карина спросила у меня, не смогу ли я подождать до пятницы? Учитывая, что дело было во вторник, я отказалась. Пришлось срочно перегонять деньги в другой банк, терять время, объяснять поставщикам задержку платежа и т.д. Вот так у нас от «соплей» управляющего зависит возможность получить СВОИ ЖЕ деньги Кстати, партнерам посоветовала счета там не открывать. Если в банке нет 200 тысяч рублей наличными, то такой банк вызывает недоверие, не так ли?

От администратора: Что по поводу выдачи наличных денежных средств указано у Вас в договоре? Их надо было заказывать?

Открытие расчётного счёта.

Моё мнение, это то, что в офисе работает грамотная вежливая сотрудница, которая помогла мне собрать все документы, правильно их заполнить. Могу о самом офисе оставить только хороший отзыв. Светлый, чистый, уютный, располагающие для сотрудничества ставки.

Но вот Служба безопасности отказала в открытии расчётного счёта для ООО без ведомых причин. Очень грубое отношение по телефону сотрудника этой службы. Читать далее

Открытие расчётного счёта.

Но вот Служба безопасности отказала в открытии расчётного счёта для ООО без ведомых причин. Очень грубое отношение по телефону сотрудника этой службы, Стало грустно, что из-за отказа фирма потеряла очень много времени и доверии к банку «Эллипс Банк» теперь нет.

Источник