Esim iphone se 2020 как настроить

Если две SIM-карты, одна из которых eSIM, не работают на iPhone

Узнайте, как устранить неполадки, которые могут возникать при использовании двух SIM-карт (nano-SIM и eSIM) с iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR или более поздних моделей.

Проверка тарифных планов

• Ваш iPhone не должен быть привязан к оператору, или оба тарифных плана должны относиться к одному оператору сотовой связи.
• Оба тарифных плана должны быть настроены и готовы к использованию.
• Ваши операторы сотовой связи должны поддерживать использование двух SIM-карт, одна из которых eSIM.
• Если ваша первая SIM-карта предоставлена оператором сети CDMA, вторая SIM-карта не будет поддерживать эту сеть. Для получения дополнительной информации обратитесь к оператору.

Карты eSIM для iPhone недоступны на территории континентального Китая. В Гонконге и Макао карты eSIM поддерживают только iPhone SE (2-го поколения) и iPhone XS. Узнайте, как устранять неполадки при использовании двух карт nano-SIM на территории континентального Китая, в Гонконге и Макао.

Не удается настроить карту eSIM

• Узнайте у своего оператора сотовой связи, подходит ли ваш тарифный план iPhone для использования двух SIM-карт.
• Если вы используете корпоративный тарифный план подключения к сотовой сети, узнайте в своей компании или у оператора связи, поддерживается ли нужная функция.
• Убедитесь, что операторы сотовой связи обеспечивают покрытие в вашем регионе и отсутствуют перебои в предоставлении услуг.
• Убедитесь, что ваши тарифные планы сотовой связи настроены, готовы к использованию и не заблокированы по финансовым причинам.

Если вам так и не удается настроить карту eSIM, обратитесь за поддержкой к своим операторам сотовой связи.

Не отображаются один или оба тарифных плана сотовой связи

Тарифные планы сотовой связи должны отображаться в меню «Настройки» > «Сотовая связь» или «Настройки» > «Мобильные данные». Если они не отображаются, выполните указанные ниже действия.

Если не отображается тарифный план для карты eSIM

1. Выполните действия по настройке тарифного плана сотовой связи для карты eSIM.
2. Откройте «Пункт управления» и убедитесь, что оба оператора сотовой связи отображаются в строке состояния.

Если не отображается тарифный план для карты nano-SIM

Убедитесь, что ваша карта nano-SIM правильно установлена в лоток для SIM-карт.

1. Извлеките лоток для SIM-карт и осмотрите SIM-карту на предмет повреждения и коррозии.
2. Извлеките SIM-карту из лотка для SIM-карт, затем поместите обратно.
3. Убедитесь, что лоток SIM-карты вставлен до упора и не шатается.
4. Откройте «Пункт управления» и убедитесь, что оба оператора сотовой связи отображаются в строке состояния.

Если карта nano-SIM не работает, не подходит по размеру или погнута либо на iPhone отображается сообщение «Эта SIM-карта не поддерживает LTE», обратитесь к своему оператору сотовой связи для получения новой карты nano-SIM.

Неиспользуемая линия в состоянии «Нет сети» во время разговора по телефону

В каждый момент времени iPhone может передавать данные только по одной сотовой сети. При использовании одной линии для совершения звонка для другой линии отображается сообщение «Нет сети». Если ваш оператор поддерживает вызовы по Wi-Fi для второго номера телефона и вы включили функцию «Вызовы по Wi-Fi», вы можете принимать входящие вызовы на этот номер телефона. Если звонок выполняется не по линии, используемой для передачи данных по умолчанию, необходимо включить параметр «Разрешить переключение для сотовых данных».

Все еще нужна помощь?

Если у вас все равно не получается настроить или использовать функции двух SIM-карт на iPhone, обратитесь в службу поддержки Apple.

Источник

Сведения о карте eSIM на iPhone

eSIM — это цифровая SIM-карта, которая позволяет активировать тарифный план сотовой связи вашего оператора без необходимости использовать физическую карту nano-SIM. Узнайте, как настроить карту eSIM, перенести SIM-карту, что делать, если вы не можете ее настроить, и как стереть карту eSIM, если это необходимо.

На iPhone с поддержкой карты eSIM можно установить несколько профилей eSIM. Если iPhone разблокирован, вы можете подписаться на несколько тарифных планов сотовой связи.

Что вам понадобится

• iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR или более поздние модели
• Оператор беспроводной связи, поддерживающий eSIM

Карты eSIM для iPhone недоступны в континентальном Китае. В Гонконге и Макао карты eSIM поддерживаются на iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE (2-го поколения) и iPhone XS. Узнайте, как использовать две SIM-карты с двумя картами nano-SIM в континентальном Китае, Гонконге и Макао.

Настройка карты eSIM

Если вы приобрели iPhone 13 в розничном магазине Apple Store или магазине Apple Online Store в США, в iPhone не будет установлена SIM-карта. Чтобы активировать iPhone, включите его, подключитесь к сети Wi-Fi и следуйте инструкциям на экране.

В противном случае, если вам необходимо настроить карту eSIM, можно отсканировать QR-код, который дал вам оператор сотовой связи, воспользоваться приложением оператора для iPhone, установить назначенный тарифный план сотовой связи, ввести информацию вручную или перенести карту eSIM с предыдущего iPhone.

Сканирование QR-кода

1. Откройте приложение «Камера» и отсканируйте QR-код.
2. Когда отобразится уведомление «Обнаружен сотовый тариф», нажмите его.
3. Нажмите «Продолжить» внизу экрана.
4. Нажмите «Добавить сотовый тариф».

Если будет предложено ввести код подтверждения для активации карты eSIM, введите число, предоставленное оператором.

Установка назначенного тарифного плана сотовой связи

В iOS 13 и более поздних версий некоторые операторы сотовой связи могут назначать тарифный план для установки. За дополнительной информацией обратитесь к оператору.

Если вам назначен тарифный план, выполните указанные ниже действия.

1. Если появится уведомление «Сотовый тариф готов к установке», нажмите его.
2. В приложении «Настройки» нажмите «Сотовый тариф готов к установке».
3. Нажмите «Продолжить» внизу экрана.

Если при настройке iPhone вам предлагается перенести сотовый план, узнайте как перенести карту eSIM.

Подключение с помощью приложения оператора

1. Перейдите в App Store и загрузите приложение оператора.
2. Воспользуйтесь этим приложением, чтобы приобрести тарифный план сотовой связи.

Ввод данных вручную

При необходимости можно вручную ввести сведения о тарифном плане. Чтобы вручную ввести сведения о тарифном плане, выполните следующие действия.

1. Перейдите в меню «Настройки».
2. Нажмите «Сотовая связь» или «Мобильные данные».
3. Нажмите «Добавить сотовый тариф».
4. Выберите вариант «Ввести данные вручную» в нижней части экрана iPhone.

Перенос карты eSIM с предыдущего iPhone

Чтобы перенести карту eSIM на новый iPhone, можно отсканировать QR-код, который дал вам оператор сотовой связи, воспользоваться приложением оператора для iPhone или установить назначенный тарифный план сотовой связи. Если тарифный план сотовой связи активирован на новом iPhone, тарифный план на предыдущем iPhone будет деактивирован.

Не удается настроить карту eSIM

1. Убедитесь, что оператор связи поддерживает карту eSIM.
2. Откройте «Пункт управления»: смахните вниз от правого верхнего угла экрана. Затем убедитесь, что ваш оператор связи отображается в строке состояния. Если нет, попробуйте попробуйте включить и выключить авиарежим.
3. Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Об этом устройстве» и найдите номер в разделе EID. Если номера нет, обратитесь в службу поддержки Apple.
4. Если вам все еще не удается настроить карту eSIM, обратитесь за поддержкой к своему оператору сотовой связи.

Удаление данных с карты eSIM

Если необходимо удалить данные с карты eSIM, выполните следующие действия.

1. Перейдите в меню «Настройки».
2. Нажмите «Сотовая связь» или «Мобильные данные».
3. Выберите тарифный план, который нужно удалить.
4. Нажмите «Удалить сотовый тариф».

В процессе стирания всех данных и настроек с iPhone карту eSIM можно также стереть или сохранить. Если нужно отменить тарифный план сотовой связи, свяжитесь со своим оператором.

Источник

Как настроить eSIM на iPhone

Технология eSIM дебютировала на iOS-смартфонах с выходом iPhone XS, iPhone XS Max и iPhone XR. В 2019 году она появилась и в России, теперь eSIM можно оформить у нескольких сотовых операторов. Однако многие сталкиваются с трудностями при настройке двух SIM-карт на iPhone (одна из которых eSIM), а другие считают, что это слишком сложно. На самом деле настройка eSIM занимает считанные минуты, и после этого можно активировать тарифный план сотовой связи вашего оператора без необходимости использовать физическую карту nano-SIM.

Установка eSIM на iPhone занимает всего несколько минут

Что такое eSIM

eSIM — это цифровая SIM-карта, которая позволяет использовать тарифный план сотового оператора без использования физической (пластиковой) «симки».

В основном eSIM используют для того, чтобы выделить один номер для рабочих нужд, а другой — для личных. Кроме того, очень удобно настроить электронную SIM-карту перед тем, как вы отправьтесь за границу, чтобы использовать местную «симку» с недорогой сотовой связью и интернетом. В этом случае один тарифный план используется для голосовой связи (вы остаетесь со своим номером, и вам могут дозвониться), а другой — для передачи данных (интернет без роуминга).

Какие iPhone поддерживают eSIM

На данный момент поддержка технологии реализована в следующих смартфонах Apple:

• iPhone XR
• iPhone XS
• iPhone XS Max
• iPhone 11
• iPhone 11 Pro
• iPhone 11 Pro Max
• iPhone SE 2

Как настроить eSIM на iPhone

1. Оформите заявку на электронную SIM-карту у своего оператора (при наличии такой возможности). После обработки заявки вы получите QR-код.
2. Откройте «Настройки» — «Сотовая связь» — «Добавить сотовый тариф».
3. Отсканируйте полученный QR-код.
4. Нажмите «Добавить сотовый тариф».

После добавления сотового тарифа он отобразится в настройках iPhone

Если будет предложено ввести код подтверждения для активации карты eSIM, введите число, предоставленное вашим оператором.

После добавления eSIM на iPhone нужно обозначить новый тариф. Например, один можно назвать «Рабочий», а второй — «Личный». По умолчанию предлагается вариант «Основной» и «Дополнительный». Эти обозначения используются, когда необходимо выбрать номер телефона для звонков, отправки SMS и передачи данных.

Вам предложат выбрать номер по умолчанию, а также сразу ограничить или предоставить доступ к сотовым данным

При желании можно ограничить доступ одного из номеров к сотовым данным. Например, если вы хотите использовать второй номер только для SMS или ограничить для него доступ в интернет. Для этого откройте «Настройки» — «Сотовые данные» — «Сотовые данные» (да, эти пункты называются одинаково). Также, если открыть один из тарифов, можно совсем выключить его, ограничить доступ к LTE, активировать роуминг данных и получить доступ к другим возможностям, прямо как на обычной SIM-карте.

Можно включить оба номера, отключить один или ограничить интернет

В каждый момент времени iPhone может передавать данные только по одной сотовой сети. То есть звонить одновременно по двум SIM-картам не получится.

Как переключаться между обычной SIM-картой и eSIM на iPhone

Прежде чем осуществить вызов, номера телефона можно переключить. Для этого нажмите на название текущего тарифа (чаще всего «Основной») и выберите eSIM. То же самое работает с iMessage.

По умолчанию iPhone использует номер, с которого вы звонили контакту в последний раз. Если хотите настроить вызовы для конкретного абонента с одного номера, выберите контакт и нажмите «Предпочитаемый сотовый тариф». Затем выберите номер, который вы хотите использовать для связи с этим контактом.

Переключение между SIM-картами на iPhone сделано максимально интуитивно

Подписывайся на наш канал в Яндекс.Дзен, чтобы каждый день читать эксклюзивные материалы, которых нет на сайте.

Как удалить eSIM с iPhone

Если необходимо удалить eSIM, выполните следующие действия.

1. Перейдите в меню «Настройки».
2. Выберите «Сотовая связь» или «Мобильные данные».
3. Выберите тарифный план, который нужно удалить.
4. Нажмите «Удалить сотовый тариф».

Удаление eSIM с iPhone

Если нужно отменить тарифный план сотовой связи, свяжитесь со своим оператором. Удаление eSIM с iPhone не разрывает ваш контракт с сотовым оператором.

Новости, статьи и анонсы публикаций

Свободное общение и обсуждение материалов

Лонгриды для вас

Приложением Заметки на iPhone или iPad, думаю, пользуется каждый владелец техники Apple. В iOS 15 здесь появилось достаточно много нового. В статье предлагаю разобрать главные фишки обновленного нативного приложения.

Технология пространственного звучания Spatial Audio, которая недавно появилась в Apple Music, работает не только с AirPods. Разбираемся, как сделать так, чтобы она заработала на наушниках 🎧 сторонних производителей

Apple Watch Series 7 получились совершенно не такими, какими их ждали. Они сохранили прежний дизайн, прежнее железо и — что хорошо — остались совместимы со старыми аксессуарами. Попробуем разобраться, стоит ли их покупать или лучше будет посмотреть на другую модель Apple Watch

Реально удобная приблуда e-sim.
В Украине Vodafone обещает в этом месяце запустить эту услугу.
Жду с нетерпением затестить.

Источник