Если не работает gprs

Привет всем.
Коммуникатор GSmart MS802. Windows Mobile 6.1.
С помощью мастера gprs подключений было создано подключение. Оно работало.
Потом ковырял разные настройки gprs и вай-фая и в результате gprs перестал подключаться. Скорей всего ковыряние в насторойках ни при чем.
Появляются следующие ошибки:
«Отвечающий модем отключен» или «удаленная сторона завершила это подключение«

Подключение перенастраивал вручную, автоматом, перезагружал аппарат, все равно не удается подключиться.
Помогите разобраться, в чем может быть проблема?
Заранее благодарен.

compaNet, спасибо за оперативность!
Однако решить проблему это не помогло.
Завтра позвоню оператору уточню про наличие GPRS, хотя на другом телефоне жпрс работал с этой симки много лет и никогда небыло проблем.
Возможно я не точно описал проблему.
Мне не нужно подключать ПК к инету через телефон, мне нужно просто с телефона пользоваться МиниОперой.
А в настройках подключений просят только ввести «имя точки доступа», куда я ввожу или оно автоматически вводится «internet.beeline.ru»
логин/pass — beeline

поэтому, куда вводить это:

понятия не имею.

Сообщение отредактировал quite absurd — 24.12.09, 22:52

Плохо,что Вы в своём профиле не указали своё устройство — было бы проще тем,кто хочет Вам помочь.
А так только общие советы:
при создании нового подключения с помощью модема(в Вашем случае он встроенный) есть строчка — введите номер для набора: вот здесь прописываете *99#
+CGDCONT=1,»IP»,»internet» — это строка инициализации модема (где её прописывать — это зависит от Вашего девайса и установленной на него ОС)
Почитайте ещё вот эту тему Интернет через GPRS, все вопросы, касающиеся данной темы

P.S. Извините,замотался и забыл,что в первом сообщении Вы описали свой КМК.Сори :blush:

Сообщение отредактировал compaNet — 24.12.09, 23:22

Попробую найти в той теме информацию, но слишком уж она большая :rolleyes:
Есть новые наблюдения:
GPRS иногда подключается, т.е. появляеся значек «земной шар и рядом буква «е»»
при этом в свойствах также ведется таймер, что подключение работает уже столько то минут,сек.
но ни встроенный IE, ни опера не грузят страницы.

При добавлении нового подключения через модем предлагается:
— Ввести имя: мое подключение1
— выбрать модем: 1. блютуз 2. сотовая линия 3. сотовая линия GPRS

если выбираем сотовая линия:
введите номер для набора, включая добавочные цифры.
вводим *99#
дальше предлагает ввести
имя пользователя — beeline
пароль — beeline
домен* (если необходимо) —
есть кнопочка Дополнительно (там настройки TCP/IP и Серверы)

если выбираем сотовая линия GPRS:
требует Имя точки доступа — ввожу internet.beeline.ru
дальше аналогично имя/пароль и домен и кнопочка «дополнительно»

Бывают ли случаи, что проблема с GPRS вызвана аппаратно?

Вот нашел такое сообщение:

Ресет не помог.
но похоже что действительно проблема в слабом сигнале. Т.к. когда подключение есть, но оно не работает то при этом идет скачивание, но очень медленно.

Сообщение отредактировал quite absurd — 25.12.09, 08:36

Источник

Настройка GPRS на телефоне — как включить и отключить

GPRS или General Packet Radio Service — это мобильные данные, которые 2G или 3G-телефон использует для доступа в интернет. На функционирующем смартфоне выполняется настройка GPRS соответственно предоставленным сетевым провайдером данным.

Часто у провайдера есть «короткий код», после набора которого включаются автоматические настройки. В других случаях необходимо вручную конфигурировать данные на смартфоне.

Что такое GPRS

GSM была самой успешной сотовой технологией второго поколения, но потребность в более высоких скоростях передачи данных породила новые разработки, позволяющие передавать данные гораздо более высокими темпами.

Первой системой, которая оказала влияние на рынок, была GPRS. Она позволяет передавать данные с гораздо большей скоростью по сравнению с GSM

GPRS стала первым шагом на пути между сотовой технологией второго поколения GSM и системой 3G W-CDMA/UMTS. С технологией GPRS, предлагающей услуги передачи данных со скоростью передачи до 172 кбит/с, стали доступны такие возможности:

Просмотр веб-страниц.
Открытие аудио, видео и фото контента.
Скачивание файлов.
Обмен голосовыми и текстовыми сообщениями.
Обмен мультимедийными данными.

Преимущества

GPRS приносит ряд преимуществ пользователям и сетевым операторам по сравнению с базовой системой GSM:

Скорость: одним из главных преимуществ технологии ДжПРС является то, что она обеспечивает более высокую скорость передачи информации, чем это было возможно с GSM. Тарифы до 172 кбит/с возможны, хотя максимальные скорости передачи данных, реально достижимые в большинстве условий, находятся в диапазоне 15-40 кбит/с.
Операция с коммутацией пакетов: в отличие от GSM, которая использовалась в технологиях с коммутацией каналов, GPRS использует коммутацию пакетов в соответствии с интернетом. Это позволяет эффективнее использовать доступную емкость и повысить общность с интернет-технологиями.
Всегда подключено: доступна функция «Всегда включен». При использовании методов с коммутацией каналов плата основана на времени, в течение которого используется схема (как долго выполняется вызов). Для технологий с коммутацией пакетов взимается плата за объем данных.
Больше приложений: технология с коммутацией пакетов в сочетании с более высокой скоростью передачи пакетов открывает множество новых возможностей для новых использований. Например, проверка электронной почты, просмотр веб-страниц и т. д.
Элементы GSM и GPRS работают отдельно. Технология GSM по-прежнему курирует голосовые вызовы, а ДжПРС используется для данных. В результате голос и данные могут быть отправлены и получены одновременно.

Чтобы пользоваться всеми возможностями этой технологии, нужно сначала подключить и настроить GPRS

Включение GPRS

Перед тем, как включить GPRS-интернет на Андроиде, нужно убедиться, что настройки на телефоне указаны правильно. Есть два способа сделать это:

Некоторые провайдеры отправляют конфигурации GPRS на телефон после получения запроса активации через SMS. В зависимости от провайдера может потребоваться некоторое время для активации настроек.
Подключение GPRS вручную.

Второй вариант требует немного времени от пользователя. Процесс конфигурирования идентичен для многих телефонов, в том числе, для Айфона.

Как вручную настроить GPRS

Выбелите «Настройки».
Выберите «Личные настройки».
Если используется существующая конфигурация, кликните «Параметры», а затем «Удалить».
Щелкните «Параметры».
Выберите «Добавить новый».
Перейдите в «Интернет».
Выделите «Использовать предпочтительную точку доступа» и убедитесь, что отмечено «Да».
Нажмите «Назад».
Выделите «Мой веб», который только что создали.
Нажмите «Параметры» и щелкните «Активировать».
Перейдите назад.
Теперь в главном меню на странице «Настройки конфигурации» перейдите к «Настройки конфигурации по умолчанию».
Прокрутите вниз и найдите «Личная настройка».
Затем щелкните «По умолчанию».

Теперь нужно создать точку доступа

Выберите «Настройки личной настройки».
Далее «Параметры» и «Добавить новый».
Щелкните «Точка доступа».
Перейдите в «Настройки точки доступа».

Этот шаг отображается не на всех телефонах. В таком случае нужно убедиться, что первый элемент списка «Data Bearer» — это «Packet Data». Если в этом меню его нет, вернитесь в исходное меню «Настройки» и выберите «Связь» вместо «Конфигурация», где есть опция «Пакетные данные» -> «Параметры пакетных данных» -> «Изменить Active Access Pt» -> «Packet Data Acc. Pt».

Щелкните «Настройки носителя».
Перейдите к пункту «Точка доступа к пакетным данным».
Удалите «Internet» и введите имя точки доступа локального провайдера (APN).
Подтвердите операцию «ОК».
Несколько раз нажмите «Назад», чтобы перейти в меню «Личные счета». В этом меню есть пункты «Моя сеть» и «Моя точка доступа», которые являются только что созданными настройками.
Прокрутите до пункта «Моя точка доступа», который только что создали.
Кликните «Параметры» и «Активировать». Затем «Назад».

Находясь на «Страница настройки конфигурации», нужно подтвердить, что «Моя точка доступа» указана в разделе «Предпочтительная точка доступа».

Кликните «Предпочтительная точка доступа».
Прокрутите список и выберите «Моя точка доступа».
Затем перейдите до «Активировать по умолчанию во всех приложениях». Это применит созданные настройки для всех приложений на телефоне, включая CommCare.

Перед тем, как распространять на весь телефон настройки, обязательно выполняйте «Сетевой тест» CommCare.

Как проверить соединение GPRS

Когда настройка GPRS была завершена, рекомендуется протестировать соединения. Для этого используется сервис CommCare:

Войдите в сервис CommCare на телефоне как «Admin».
Перейдите в «Параметры». Это делается левой клавишей.
Прокрутите страницу вниз до «Network Test».

Сетевой тест запустится автоматически.

На экране появится сообщение «Начало теста», и в скором времени появится результат — «Соединение открыто и настроено». После этого нужно еще немного подождать, так как интернет-соединение с сервером еще не проверено.

Внимательно следите за «G» или «E» в верхнем левом углу экрана. Эти знаки показывают, что телефон обращается к мобильной сети

Если соединение создалось, пользователь увидит уведомление «Полученный код ответа».

Если соединение не создалось, в сообщении будет указано «Исключение IO [ошибка в работе HTTP]».

Как деактивировать GPRS

Пошаговое описание действий, как отключить GPRS:

Зайдите в «Настройки».
В пункте «Передача данных» выберите «Выкл».

Если нужно включить ДжПРС, сделайте то же самое, но выберите «Вкл».

Источник

Почему не работает мобильный интернет на Android: причины и решения

Сбой в работе мобильного интернета на Андроид может быть следствием ошибок разного уровня сложности: от банального включения режима полёта до случайного отключения в инженерном меню радиочастот, на которых он работает. Однако с большей частью таких неполадок вы можете справиться самостоятельно, не потратив много времени. А мы расскажем, как это сделать.

Причины отсутствия мобильного интернета

Самая большая проблема — понять, из-за чего передача мобильных данных не работает. Ведь факторов, которые к этому приводят, действительно много:

Недостаточно сильный сигнал связи для передачи данных.
Закончился пакет интернета, доступный на тарифе, а на балансе нет денег, чтобы автоматически продлить доступ или оплатить очередной день подключения.
Технические неполадки на стороне оператора сотовой связи.
Активация на устройстве режима полёта.
Отключение функции передачи мобильных данных на устройстве.
Ошибка в работе приложения, через которое вы пытаетесь подключиться к интернету (браузер, клиент соцсети, мессенджер).
Проблемы с соединением при использовании VPN.
Неправильные настройки точки доступа.
Неполадки в работе ОС Android, в том числе из-за вирусного заражения.
Некорректные настройки в инженерном меню, которые отключают частоты для передачи мобильных данных.
Привязка телефона к другому оператору сотовой связи.
Выход из строя SIM-карты.
Неисправный модуль для подключения SIM-карты.

Причины расположены от простых и часто встречающихся к сложным. Рассмотрим каждую ошибку более подробно, чтобы понять, как можно её выявить и устранить.

Недостаточно сильный сигнал

У каждого оператора сотовой связи есть собственная зона покрытия, в которой поддерживается тот или иной стандарт связи. Для доступа в Интернет вы должны находиться на территории, где есть 4G или хотя бы 3G-связь. В зонах с покрытием 2G тоже есть Интернет, но его скорость такая низкая, что большая часть современных сайтов отдаёт ошибку раньше, чем успевает загрузиться.

Обычно карта покрытия выглядит так:

Даже в Центральной России много мест, где отсутствует любая связь. Мёртвые зоны могут встречаться прямо посреди городов — сигнал зачастую пропадает на магистралях, длинных мостах, в туннелях, возле стратегических объектов вроде плотин и т. п.

Определить, что мощности сигнала недостаточно для передачи мобильных данных, можно по значку сети. Обычно он состоит из четырех делений. Если отмечено одно деление, то сигнал слабый. А если он пропадает, то индикатор сети на телефоне перечеркивается крестиком.

Рядом с индикатором сети может быть символ, который говорит о доступности интернета. Вот его распространённые значения:

LTE, 4G — это самая быстрая скорость соединения, которая теоретически может достигать 100 Мб/с.
H+ — HSDPA Plus, достигает скорости от 21 до 42 Мб/с.
H — HSDPA, его скорость составляет около 7,2 Мб/с.
3G — сеть третьего поколения, скорость около 2 Мб/с.
E — EDGE, скорость 384 Кб/с, ее может не хватить для загрузки тяжёлых сайтов.
G — GPRS, скорость около 115 Кб/с. При таком подключении практически ничего не загружается.

Если вы видите на индикаторе низкий сигнал или сеть E/G, то единственный способ решения проблемы — перебраться поближе к населённым пунктам или вышкам оператора.

Закончился пакет интернета

Практически все операторы связи предлагают пакеты услуг, в которых количество интернет-трафика лимитировано: 1 Гб, 2 Гб, 10 Гб в месяц и т.д. Когда трафик заканчивается, доступ в сеть приостанавливается. У некоторых операторов бывают исключения — например, на отдельных тарифах доступно безлимитное использование соцсетей и мессенджеров. В этих случаях после израсходования трафика вы сможете продолжать пользоваться каким-нибудь WhatsApp, но в браузере сайты не загрузятся.

Обычно о том, что доступ в Интернет приостановлен, операторы предупреждают через SMS или уведомление в личном кабинете абонента. Решить проблему можно разными способами в зависимости от вашего тарифного плана и предложений оператора. Одна из распространённых услуг — покупка дополнительного пакета трафика. Некоторые операторы позволяют менять минуты или сообщения на Интернет и передавать гигабайты между пользователями.

Технические неполадки на стороне оператора

Не всегда причина сбоя при доступе в сеть находится на стороне пользователя. У операторов тоже бывают неполадки, которые оставляют без сети сотни тысяч абонентов. О крупных авариях обычно уведомляют с помощью SMS-сообщений или новостей на сайте оператора, а о мелких и кратковременных могут умолчать.

Признак того, что сбой носит массовый характер, — это появление проблем с Интернетом у других пользователей того же оператора. Но здесь важно не забывать про зоны покрытия. Возможно, вы просто оказались за их пределами.

Активирован режима полёта

На смартфонах есть специальный режим, при включении которого перестают работать модули связи. Он называется «Режим полёта», «Режим самолёта» или «Автономный режим». Визуально его включение контролируется с помощью значка самолёта, который появляется вместо индикатора сети.

Пока на телефоне включен режим полёта, пользоваться мобильными данными нельзя. На некоторых устройствах в этом режиме остаются доступными Wi-Fi и Bluetooth, но их придётся включать отдельно.

Проверить, не включен ли режим полёта можно двумя способами: через шторку уведомлений и в настройках соединений. Первый вариант быстрее и удобнее.

Разблокируйте экран смартфона.
Проведите пальцем сверху вниз, чтобы опустить шторку уведомлений и увидеть панель с настройками.
Найдите значок сети. Если он выглядит как самолетик, нажмите на него чтобы переключится в обычный режим.

Если в шторке уведомлений нет похожей кнопки, то отключите режим полёта через стандартные настройки:

Откройте настройки Android.
Перейдите в раздел «Сеть и соединение».
Откройте «Дополнительные настройки».
Переведите ползунок «Режим полёта» в состояние «Выключено».

Путь в настройках может меняться в зависимости от версии Android и лаунчера. Вам нужно искать раздел меню, который отвечает за параметры работы беспроводной сети.

Отключена функция передачи мобильных данных

Передача мобильных данных работает только при включении одноименной функции, чтобы трафик не расходовался без вашего ведома. Визуально контролировать ее состояние можно с помощью тех самых значков возле индикатора сигнала сети. Если вы видите иконку 4G, 3G или даже E, то это значит, что передача данных включена. А если значков нет, значит, отключена.

Управлять передачей данных также можно двумя способами: через шторку уведомлений и настройки беспроводной сети. Традиционно первый вариант намного быстрее.

Разблокируйте экран смартфона.
Проведите пальцем по экрану сверху вниз, чтобы опустить шторку уведомлений.
Нажмите на пункт «Мобильные данные», чтобы активировать функцию.

Опция может называться иначе — например, «Передача данных» или «Мобильный трафик». После её включения возле индикатора сети появится значок, который показывает скорость соединения.

То же самое можно сделать через стандартное приложение «Настройки».

Откройте настройки смартфона.
В разделе «Сеть и соединение» найдите пункт «Передача данных».
Зайдите и включите опцию «Мобильные данные».

“Мобильные данные“ — очень информативный раздел. В нём можно отслеживать, сколько трафика вы потратили, когда будет следующее списание платы за тариф, а также контролировать, какие приложения больше всего используют Интернет.

Ошибки в работе приложения

Если Интернет не работает только в одном приложении, то искать причину неполадки следует в нём. Но в этой ситуации есть исключение, о котором мы уже упоминали. На некоторых тарифах есть безлимитный доступ в соцсети и мессенджеры. Этими приложениями можно пользоваться, даже если мобильный трафик закончился, но сайты в браузере загружаться не будут.

В настройках приложения есть пункт, который позволяет запретить или разрешить использование мобильных данных. Если есть проблема, проверьте его состояние:

Откройте настройки Android.
Перейдите в раздел «Приложения».
Найдите и откройте параметры приложения, которое работает с ошибками.
Нажмите на пункт «Передача данных».
Разрешите использование мобильных данных.

Если это не помогло, попробуйте удалить и установить программу заново. Это исправит ошибки, которые возникли в ее работе.

Некорректное соединение через VPN

На телефонах, как и на ПК, можно подключаться к сети через виртуальную частную сеть (VPN) — защищённое соединение, в котором весь трафик шифруется. Но если вы неправильно его настроите, то не сможете получить доступ в Интернет. Проверить эту версию просто: если при включенном VPN мобильные данные не работают, а при выключенном — всё отлично, то искать причину нужно в параметрах виртуальной частной сети.

В Google Play есть огромное количество бесплатных и платных приложений для подключения к Интернету через VPN. Пользоваться ими просто: запустил, выбрал страну или сервер и установил соединение. Ошибок в таких программах обычно не возникает, а если и появляется какой-то сбой, то приложение всегда можно поменять на другое. Иное дело, если VPN настроен без сторонних приложений прямо в параметрах системы. Здесь важно сделать всё правильно, иначе подключение не будет работать.

Выберите VPN-сервис, который вас устраивает.
Найдите данные для подключения: адрес и тип сервера, имя пользователя и пароль. Эту информацию вы получите после оплаты тарифа VPN. А если сервис бесплатный, то в его описании.
Откройте приложение «Настройки» на Android.
В разделе «Сеть и соединение» выберите «Дополнительные настройки».
Перейдите в подменю VPN.
Нажмите «Добавить VPN».
Введите любое название для вашей защищенной сети.
Укажите тип сервера, его адрес и другие данные, которые получили от VPN-провайдера.
Сохраните соединение и попробуйте ещё раз подключиться к Интернету.

В зависимости от типа сервера могут потребоваться разные данные. Например, на PPTP дополнительно иногда нужно указывать DNS-серверы, домены для поиска DNS и маршруты пересылки. Эту информацию также должен предоставить VPN-провайдер.

При правильной настройке VPN доступ в Интернет будет и через Wi-Fi, и через мобильный трафик.

Неправильные настройки точки доступа

Настройки Интернета обычно устанавливаются автоматически при первом включении телефона с новой SIM-картой: оператор присылает абоненту конфигурационное сообщение, абонент соглашается с внесением изменений и передача мобильных данных начинает работать. Однако иногда этого не происходит.

Причины подобного сбоя бывают разные: пользователь отказался от конфигурационного сообщения, настройки не сохранились, устройство не сертифицировано в стране, в которой используется. Это неприятно, но решаемо — нужно просто указать параметры точки доступа вручную.

Точка доступа — это конфигурация, которая позволяет устройству подсоединяться к мобильному интернету операторов. Узнать данные можно на официальном сайте провайдера — обычно раздел называется «Настройка мобильного интернета». В нём также содержатся сведения о других способах подключения, например, о том, как получить автоматическую настройку повторно.

Для ручного добавления точки доступа:

Откройте стандартное приложение «Настройки».
В разделе «Сеть и соединения» откройте настройки SIM-карты.
Выберите SIM-карту, через которую хотите использовать мобильные данные.
Зайдите в подраздел «Точки доступа (APN)».
Добавьте новую точку доступа.
Задайте параметры, указанные на сайте оператора связи.

Порядок настройки меняется в зависимости от версии Android и установленного лаунчера. Подробные инструкции для разных версий ПО обычно доступны на сайте оператора связи.

Неполадки в работе ОС Android, в том числе из-за вирусного заражения

Влиять на работу модулей связи могут системные ошибки и мобильные вредоносные программы. Обнаружить их визуально бывает трудно, хотя иногда есть зацепки — например, сбой возник после установки приложения не из Google Play, обновления или прошивки устройства.

Если неполадки касаются только работы беспроводной сети, то их часто удается устранить путем сброса сетевых настроек:

Откройте настройки Android.
Перейдите в раздел «Восстановление и сброс».
Выберите «Сброс сетевых настроек».

На устройстве будут очищены пользовательские сетевые параметры: WLAN, мобильные данные, Bluetooth — пропадут сохранённые пароли от Wi-Fi, точки APN для мобильного интернета, информация о сопряженных через Bluetooth устройствах. Всё это придется восстанавливать заново.

Если проблема не решается сбросом сетевых настроек, то попробуйте более жёсткий метод — полный сброс параметров телефона или планшета до заводского состояния. После такой процедуры вы получите чистый девайс, как будто только что купили его и достали из коробки. Из памяти будут удалены:

Аккаунт Google (не на всех устройствах).
Учётные записи в приложениях.
Настройки системы и данные программ.
Все пользовательские приложения.
Музыка, фото, видео, документы и другие данные.

Прежде чем выполнять сброс, нужно убедиться, что в настройках аккаунта Google включена синхронизация:

Зайдите в настройки.
В разделе «Аккаунты» выберите учётную запись Google.
Включите синхронизацию всех данных.

Также желательно сделать резервную копию системы и данных через раздел «Восстановление и сброс». При включении копирования данные устройства и приложений отправляются на серверы Google и в резервный аккаунт, если вы его добавите.

Создание бэкапа поможет после сброса восстановить всю информацию, в том числе из приложений, которые были установлены до него, например, прогресс в играх.

Отдельная история — вирусное заражение Android. Для проверки телефона и удаления зловредных файлов можно использовать антивирус на компьютере или файловый менеджер. Но при условии, что вы знаете, что искать.

Сброс настроек тоже помогает избавиться от вирусного заражения, так как удаляет все посторонние файлы. Но только на аппаратах без root.

Отключены частоты в инженерном меню

В различных инструкциях о том, как продлить время автономной работы смартфона, встречаются советы об отключении неиспользуемых частот в инженерном меню. В этом есть смысл, но с очень большими оговорками.

Мобильные телефоны работают в двух частотных диапазонах: 900/1800 МГц и 850/1900 МГц. Устройство постоянно сканирует эфир, чтобы находить оптимальную частоту для связи. Но на территории конкретной страны обычно используется один диапазон. Например, в Европе, Азии, Африке и Австралии это 900/1800 МГц. Поиск по другому диапазону — пустая трата времени и ресурсов телефона. Поэтому его отключение действительно приведёт к экономии заряда батареи.

Выключить неиспользуемые частоты можно только через инженерное меню — среду для разработчиков, которая позволяет управлять Android на аппаратном уровне. Открывать её без специальных знаний не рекомендуется. Но если мобильная связь не работает, то будет нелишним посмотреть, в каком состоянии находятся частоты.

Попасть в инженерное меню можно через специальные утилиты или с помощью кода, который вводится в приложении «Телефон», где вы набираете номера и команды для USSD-запросов:

Для устройств с процессором MediaTek действует код *#*#3646633#*#* или *#*#54298#*#*.
На телефонах Samsung можно попробовать *#*#4636#*#* или *#*#8255#*#*.
Телефоны Sony — *#*#7378423#*#*.
HUAWEI — *#*#2846579#*#* или *#*#2846579159#*#*.
Xiaomi — *#*#6484#*#*, *#*#3646633#*#* или *#*#4636#*#*.

Есть и другие варианты. Самый простой способ их узнать — набрать в поисковике запрос типа «модель телефона вход в инженерное меню».

В инженерном меню нужно перейти в режим BandMode, а затем выбрать SIM-карту, которую вы хотите настроить. В окне отобразятся все поддерживаемые частоты. Например, в России используются EGSM900 и DCS1800 — они и должны быть активны.

Для сохранения конфигурации следует нажать на кнопку «SET» внизу экрана, после чего можно выйти из меню.

Телефон привязан к другому оператору сотовой связи

В офисах сотовых операторов зачастую продаются смартфоны, которые стоят дешевле остальных, но низкая цена обусловлена тем, что покупатель сможет пользоваться только их SIM-картой. У этого состояния есть устоявшееся название — «залоченный телефон».

Если представители оператора обязаны уведомить покупателя о привязке телефона к их сети, то когда вы покупаете аппарат с рук или в иностранных интернет-магазинах, это может стать неприятным сюрпризом. Поэтому перед покупкой стоит убедиться в том, что телефон может работать с разными SIM-картами. Самый простой способ это сделать — вставить симку другого оператора, которой вы собираетесь пользоваться, и позвонить или выйти в интернет. Если связь не установится, то велика вероятность, что телефон залочен.

Залоченный телефон — это не вечная кабала у одного оператора. Некоторые провайдеры предоставляют платные услуги по их разлочке. В сети также можно найти советы о самостоятельной разблокировке телефона с помощью кодов или перепрошивки. Но эта затея может привести к «окирпичиванию» устройства — оно просто перестанет включаться.

Выход из строя SIM-карты

Мобильный интернет может не работать также из-за проблем с самой SIM-картой. Здесь возможен целый комплекс причин, как программных, так и аппаратных. Чтобы определить точный источник неполадки, придётся проверить несколько параметров.

Если аппарат двухсимочный, то начать следует с включения обоих слотов.

Откройте настройки Android.
Перейдите в раздел управления SIM-картами. Он может называться «Диспетчер SIM» или «Управление SIM».
Выберите неактивную карту и включите её.

Если SIM-карта активирована, включите Wi-Fi и посмотрите, нет ли в списке пункта NVRAM WARNING: *текст ошибки*. Его наличие говорит о том, что системный раздел памяти повреждён. Для его восстановления необходимо выполнить перепрошивку устройства. Если вы раньше никогда этого не делали, то лучше обратиться к специалистам. В противном случае есть риск усугубить ситуацию или получить новые ошибки.

Этот вид сбоя несложно определить визуально. Но есть и такие, которые трудно обнаружить с первого раза. Например, SIM-карта может не работать из-за плохого контакта с приёмником. Чтобы устранить эту неисправность, вытащите карту, протрите её и аккуратно поставьте обратно.

При извлечении карты заодно проверьте, нет ли на ней механических повреждений. Если на контактах есть царапины или вмятины, то они вполне могут быть виновниками отсутствия связи. Благо заменить SIM-карту можно в любом офисе оператора — для этого нужен только паспорт человека, на которого она была оформлена при покупке.

Ещё одна возможная причина выхода SIM-карты из строя, о которой многие забывают, — длительное неиспользование. Если долго не пополнять счёт и не выходить на связь, то карта будет заблокирована, а номер вернётся в свободную продажу. Срок действия SIM-карты меняется в зависимости от оператора, поэтому эту информацию лучше уточнить заранее.

Проблемы с разъемом SIM-карты в телефоне

Самая неприятная проблема — неполадки в модуле SIM. Это аппаратные ошибки, исправить которые самостоятельно очень сложно. Чтобы не усугубить неисправность, лучше сразу обратиться в сервисный центр и заплатить специалистам. Однако прежде чем идти к мастерам, стоит самостоятельно проверить все перечисленные выше факторы. Возможно, никакой неполадки нет — достаточно было просто пополнить баланс на SIM-карте или вручную прописать данные для точки доступа.

Источник