Если не работает стиральная машина самсунг причины

Почему стиральная машина Самсунг не отжимает белье: поиск проблемы и ее устранение

Большинство режимов стирки в автоматической машинке заканчиваются отжимом. Это позволяет удалить лишнюю влагу из белья и подготовить вещи к дальнейшей сушке.

Если стиральная машина Самсунг не отжимает, то это может сигнализировать о поломке, и необходимости ремонта.

Почему стиральная машина-автомат Самсунг перестала отжимать белье, как определить поломку и устранить ее, расскажем в статье.

Причины, по которым не работает отжим стиралки Samsung

Отсутствие отжима может говорить о серьезных сбоях, без устранения которых полный цикл стирки вещей будет невозможен.

Поломки, которые сказываются на отжиме:

1. Отсутствие слива, при котором стиральная машина не переходит на следующий этап работы – отжим.
2. Износ щеток мотора.
3. Растяжение приводного ремня.
4. Поломка таходатчика.
5. Выход из строя модуля управления.
6. Износ амортизаторов.
7. Износ подшипников.
8. Поломка электродвигателя.
9. Сбой в работе прессостата.

Для определения причины неправильной работы, необходимо:

• проанализировать состояние самой машины,
• какие сообщения выдаются на дисплей,
• издаются ли при работе аппарата нехарактерные звуки и т.д.

Диагностика неполадок

Анализировать ситуацию с состоянием стиральной машины следует методично, начиная с самых простых вариантов, проверяя шаг за шагом каждый узел.

Потребительские ошибки

Не во всех случаях отсутствие отжима говорит о поломке. Сначала необходимо оценить ситуацию и обратить внимание на возможные потребительские ошибки.

Ситуации, в которых проблема не в отжиме:

1. Перегруз барабана. Заложено слишком много вещей, которые, вобрав в себя воду, стали еще тяжелее. Машине не удается набрать обороты и отжать белье. Решить вопрос поможет откладывание части белья из барабана.
2. Еще одна ситуация, при которой не выполняется отжим вещей – выбор одного из деликатных режимов. Или случайное, а может и специальное, отключение данной функции.
3. Дисбаланс вещей в барабане. Такая ситуация может возникнуть, когда вещи собрались при стирке в один ком, и машинка не может сама их распределить равномерно. Например, сбившееся одеяло или пододеяльник, внутрь которого попали все остальные вещи из барабана.
4. Выбран режим пониженных оборотов при отжиме (или совсем без отжима). Если есть возможность выставить различную интенсивность отжима, то случайно может быть выбрана минимальная.

При запуске работы стиральной машины следует убедиться, что программа задана корректно, а общий вес вещей в барабане не превышает допустимый.

Определение источника сбоя

В редких случаях повлиять на работу стиралки может случайный сбой. К таким факторам относится перепад напряжения в сети или проблема с подачей воды. Когда работа внешних коммуникаций стабилизируется, необходимо повторить запуск функции отжима и проследить за работой стиральной машины.

В ряде случаев стирка останавливается, а сама стиральная машина сообщает о сбое выдачей на дисплей буквенно-цифрового кода ошибки. Это может быть:

С первого взгляда определить, в чем проблема, практически невозможно, поэтому необходимо проводить анализ постепенно – от узла к узлу.

В некоторых случаях о виде поломке можно узнать по состоянию машинки:

«Поведение» стиральной машины	На какой узел следует обратить внимание
Отсутствие набора оборотов на отжиме	Приводной ремень
Барабан вообще не крутится или не набирает обороты	Таходатчик, управляющий модуль
Нет слива – до отжима цикл не доходит	Помпа, патрубок, фильтр, сливной шланг, канализация, управляющий модуль
Нет набора оборотов на отжиме, искрение	Щетки мотора
Чрезмерная вибрация при попытке раскручивания барабана, отжим не производится. Может быть также нехарактерный стук барабана о корпус	Амортизаторы
При попытке отжима машина издает громкие звуки, гремит. Если пустой барабан качнуть рукой, он свободно болтается на валу. Кроме того, снаружи бака могут быть ржавые потеки	Подшипники
«Зависание» на отжиме. Если повторить запуск, барабан не двигается. При этом может быть слышен гул мотора. Также возможно выбивание пробок или, наоборот, полный отказ работы.	Электродвигатель
Вращение барабана на отжиме происходит, но как такового отжима нет	Прессостат

Даже, несмотря на характерные признаки, свойственные той или иной поломке, возможно, потребуется глубокая профессиональная диагностика аппарата.

Что делать?

Если потребительские ошибки исключены, можно переходить к анализу работы узлов. Делать это лучше в такой последовательности: начать с наиболее доступных, оставляя самые сложные – на потом.

Предварительная подготовка машинки:

• если в стиральной машине есть вода – ее необходимо слить (естественным путем или через аварийный слив);
• отключить стиральную машину от электросети;
• перекрыть подачу воды на аппарат;
• выдвинуть стиральную машину таким образом, чтобы обеспечить удобный доступ к ее задней стенке;
• вытащить порошкоприемник.

Нарушение слива

Если стиральная машина не сливает воду, то перейти к отжиму она не может. В этом случае необходимо постепенно перебрать все возможные неполадки, связанные со сливом.

Дальше необходимо провести диагностику работы сливного насоса, проверить проходимость всех систем, связанных со сливом воды.

Приводной ремень выработал ресурс

Если приводной ремень растянулся, он не обеспечивает необходимый контакт с поверхностями. При его «проскальзывании», деталь требуется заменить, так как она не подлежит починке.

Поломка таходатчика

Таходатчик – элемент стиральной машинки, который задействован в процессе вращения барабана. Этот узел отвечает за контроль над количеством оборотов вращения двигателя.

Если он ломается – стиральная машина не производит интенсивное вращение барабана. Вследствие этого отжим или не производится или выполняется очень слабо.

Таходатчик – достаточно надежный элемент, который редко ломается.

Сбой в блоке управления

Блок управления представляет собой плату, которая соединяется с кнопками и датчиками на передней панели, а также передает сигналы на узлы стиральной машины. Расположена она в верхней части с фасадной стороны стиральной машины.

Диагностика неисправности – процесс сложный, требующий наличия специальных знаний и инструментов (паяльник, мультиметр и т.д.).

Износ щеток мотора

В процессе вращения барабана при отжиме задействуется двигатель. В тех случаях, когда он искрит и не создает необходимый крутящий момент, необходимо осмотреть состояние щеток мотора. Если они недостаточно хорошо контачат с коллектором из-за износа, мастер их меняет.

Износились амортизаторы

Амортизаторы в стиральной машине нужны для гашения колебаний барабана в процессе стирки и отжима. Когда амортизаторы изнашиваются, колебания не гасятся, при этом электронные датчики не позволяют барабану раскручиваться.

В результате отжим не выполняется. При такой поломке требуется замена амортизаторов.

При износе амортизаторов, необходимо заменять сразу оба, даже если степень повреждения у одного из них незначительная.

О замене амортизаторов стиральной машины расскажет видео:

Разрушение подшипников

Износ подшипников может возникать при длительной эксплуатации стиральной машины. Сальник за это время начинает терять герметичность, из-за чего в подшипники попадает вода. Это способствует вымыванию смазки и приводит к ржавлению, а вибрация и вращение еще сильнее ухудшают ситуацию.

Повреждение электродвигателя

При невозможности стиральной машиной провести отжим, нельзя упускать вероятность такой серьезной поломки, как сгорание электродвигателя. Нарушения в работе этого узла могут быть вызваны замыканием, поломкой статора и другими обстоятельствами.

Сломался прессостат

Прессостат – это датчик, который контролирует уровень воды. Сигнал от него об уровне воды поступает на управляющий модуль.

При нормальном сигнале, который отвечает действительному уровню жидкости, управляющий модуль после выполнения слива дает сигнал на отжим.

Но если прессостат подает неправильные сигналы, управляющий модуль не «дает добро» на отжим. Такая ситуация может быть при зависании прессостата на сигнале, означающем, что бак полон воды. Даже если на самом деле вся жидкость слита, управляющий модуль информации об этом не получает.

Мастер проводит диагностику прессостата – проверяет на засор, повреждения. После восстановления функциональности этого узла, стиральная машина начнет производить отжим.

Как проверить прессостат в стиральной машине, подскажет видео:

Вызов мастера: как найти и сколько заплатить?

Справиться с проблемой при отсутствии отжима иногда можно даже собственными силами, но выполнение качественной диагностики и ремонт узлов лучше доверить профессионалу. Для этого следует обратиться в компанию, предоставляющую услуги по ремонту бытовой техники, и стиральных машин Самсунг, в частности.

Стоимость ремонта складывается из расценок на работу мастера, цены деталей, требующих замены, и расходных материалов. В зависимости от сложности поломки, цена ремонта возрастает. Также может быть отличие в прайсе компаний.

Средняя цена за ремонт по столице (без учета цены деталей) составляет:

• диагностика работы прессостата, ремонт, замена – от 1 600 рублей;
• замена амортизаторов – от 2 200 рублей;
• ремонт/замена электродвигателя – от 2 000 рублей;
• замена подшипников – от 3 300 рублей;
• замена таходатчика – от 2 200 рублей;
• прочистка слива – от 1 100 рублей;
• замена щеток мотора – от 1 400 рублей;
• замена приводного ремня – от 900 рублей и т.д.

Конечная стоимость определяется в каждом конкретном случае.

Найти компанию по ремонту стиральных машин Самсунг можно в интернете. Для аппаратов, которые еще находятся на гарантии, обращаться с проблемой нужно в сервисный центр. Информация о них указана в документах на стиральную машину.

Непосредственно вызов мастера производится по телефону. Диспетчеру нужно описать поломку стиральной машины и назвать модель (она указана в паспорте к прибору).

Советы специалистов

Рекомендации мастеров, занимающихся ремонтом стиральной бытовой техники, помогут избежать проблем с функцией отжима в стиральной машине:

1. Не следует перегружать стиральную машину. Это позволит двигателю сохранять функциональность и предотвратит его перегрузки.
2. При стирке не нужно засыпать стирального порошка больше, чем рекомендовано. Обильная пена из-за его переизбытка может выводить из строя датчик уровня воды.
3. Перед закладкой в барабан, важно проверять содержимое карманов и не помещать в него вещи, требующие ремонта – со слабо пришитыми пуговицами, ветхие и т.д. Мелкие предметы – основная причина не только засоров, но и поломок.
4. Не использовать функцию отжима при стирке обуви, так как это создает сверхнагрузку на многие узлы, и может приводить к поломкам оборудования.
5. Обеспечение стабильного напряжения в электросети позволит предотвратить перегорание и выход из строя элементов стиральной машины.

Узнайте больше о ремонте стиральных машин Самсунг — в этом разделе.

Видео по теме статьи

Почему стиральная машина Самсунг не отжимает и что с этим делать, подскажет видео:

Заключение

Если стиральная машина Самсунг не производит отжим, проблема может быть как в неправильных действиях пользователя, так и в поломке оборудования. Некоторые нарушения вполне возможно устранить самостоятельно, но для большей части сбоев будет нужен ремонт, проводимый мастером.

Источник

Почему не включается стиральная машина Самсунг: поиск проблемы и ее решение

Бытовой прибор, прочно занявший свою нишу в доме современного человека — стиральная машина.

Среди широкого ассортимента производителей особой популярностью пользуется техника Самсунг, отличающаяся высоким качеством, функциональностью, длительностью эксплуатации.

Невзирая на многочисленные положительные характеристики, потребитель может столкнуться с такой ситуацией, когда стиральная машина Самсунг не включается.

Детальное изучение вопроса, почему стиралка не реагирует на запуск и что делать в таком случае, поможет быстро решить возникшую проблему.

Возможные причины неисправности

Неисправность стиральной машины Самсунг может быть спровоцирована многочисленными причинами.

Также рассматривают ряд факторов, которые также могут повлиять на работоспособность бытового прибора:

• отсутствие воды,
• неправильное подключение,
• поломка системных комплектующих стиральной машины.

Прежде чем обратиться за помощью к мастерам-профессионалам, стоит самостоятельно провести детальную диагностику. При соблюдении определенной последовательности действий возможно быстро устранить проблему.

Что нужно проверить в первую очередь?

В ситуации, когда стиральная машина Самсунг не включается, начинать диагностику следует со следующих ключевых моментов.

Наличие электропитания

В первую очередь проверяют подключение стиральной машины к сети питания. Если прибор, включенный в сеть, не заработал, то стоит проверить, не выбило ли предохранитель на электросчетчике.

Возможно, автомат электропитания выбило по причине перегоревшей лампочки, тогда после включения тумблера подача электричества возобновится, и стиральная машинка заработает.

Если же после повторного включения стиралки в розетку предохранительный автомат снова выбьет, то проблема требует более серьезного подхода к решению и без помощи квалифицированного мастера не обойтись.

Работоспособность розетки

Проверяют наличие электричества в розетке, в которую подключена стиральная машина. Для этого в розетку включают любой другой бытовой прибор. Если он работает, то причину следует искать в стиралке, если нет, то проводят тестирование других розеток в доме.

Удлинитель внимательно осматривают. Вилка должна быть целой, не оплавленной, провод не пережат.

Плотность закрытия люка

Все дело в том, что в стиральной машине Самсунг вмонтировано специальное устройство блокировки люка. Если люк закрыт неплотно (в щель между дверей и корпусом попала одежда или другой посторонний предмет), то срабатывает блокировка и стиралка не включается.

Вероятные скачки напряжения

Произошел резкий скачок напряжения, сработала защита, в результате чего стиральная машина не работает.

Если по истечению 10 минут прибор не заработал, то резкий скачок напряжения мог стать причиной выхода из строя проводки или электронной платы управления. Подобные неисправности требуют квалифицированной помощи мастера.

Качество подсоединения системы подачи воды

Бывали случаи, что кран для подачи воды был на время закрыт и его просто забывали открыть.

Также стиральная машина Самсунг не включается, если в кране очень слабый напор воды. Насосу не хватает мощности для набора необходимого объема воды для стирки, и прибор отключается.

Если в результате проведенной первичной диагностики стиральная машина Самсунг не включилась, придется запастись необходимым инструментом, терпением, знаниями и перейти к следующему этапу — разборке бытового прибора и ремонту вышедшего из строя элемента.

Основные неполадки и способы их устранения

Внешний осмотр стиралки окончен, а проблема не выявлена. Пора приступать к разбору бытового прибора.

Для того, чтобы работы прошли быстро и качественно, необходимо заранее позаботиться о наличии всех необходимых инструментов:

• набора ключей и отверток разных размеров,
• плоскогубцев,
• а также мультиметра (специального прибора для измерения силы тока и сопротивления).

Подготовившись к работе можно начинать поэтапный разбор, диагностику, а при необходимости и замену поврежденных элементов стиральной машины Самсунг.

Шнур и вилка

В первую очередь проверяют целостность кабеля в точках сгиба и месте соединения с вилкой.

Для этого мультиметр выставляют в режим «зуммер», щупы прикладываем к жилам провода с двух сторон. Характерный писк прибора свидетельствует об исправности элемента.

Оглядывая вилку, особое внимание необходимо обращать на то, чтобы пластиковый корпус был целым, без трещин и следов плавления. Металлические штыри в вилке не должны шевелиться.

При выявленных нарушениях, вилку или кабель необходимо заменить.

Дверца люка

Обязательное условие запуска стиральной машины Самсунг — плотно закрытая дверца люка (при закрытии должен прозвучать характерный щелчок). Если дверца закрывается не плотно, но внешне нет механических повреждений, проверить замок на работоспособность поможет мультиметр.

Аналогичные действия проводят при закрытой дверце люка. Если показатель сопротивления изменился — замок исправен, если показатель по-прежнему равен 0, то запорный элемент придется демонтировать и установить новый.

Работы проводят по следующему алгоритму:

1. При помощи отвертки и плоскогубцев демонтируют хомут манжеты.
2. Открутив фиксирующие болты из корпуса, извлекают старый замок.
3. Отсоединяют разъемы старого элемента.
4. Подключают разъемы к новому замку.
5. Фиксируют новую деталь болтами к корпусу.
6. Устанавливают манжет и фиксируют ее хомутом.

Если замок заклинило при закрытой дверце, необходимо снять верхнюю панель и, нажав на фиксатор открыть дверцу люка.

Кнопка включения

Чаще всего к выходу из строя кнопки включения приводит износ или окисление контактов. Для того чтобы проверить работоспособность кнопки, ее прозванивают мультиметром во включенном и выключенном положении (стиральная машина при этом отключена от электросети).

Алгоритм действий:

• открутив фиксирующие болты, снимают лицевую панель;
• если причиной неисправности является окисление контактов, их просто зачищают, в иной ситуации старую кнопку заменяют новой;
• проверяют работоспособность нового элемента тестером.

Перед покупкой новой кнопки очень важно проверять соответствие номера и серии элемента типу и модели стиральной машины.

Фильтр помех

Сетевой фильтр помех (сокращенно ФПС) — элемент электроцепи стиральной машины, защищающий технику от электромагнитного излучения, возникающего при работе иных бытовых приборов располагающихся рядом.

Неисправный ФПС блокирует работу стиралки. В стиральной машине Самсунг ФПС располагается под верхней крышкой. По виду это маленький бочонок с пятью выводами. Три вывода на вход (фаза, ноль, земля) и два на выход (фаза и ноль).

Тестируют фильтр после того, как элемент демонтирован с крышки стиралки. ФПС прозванивают мультиметром (тестер выставлен в режиме «напряжение»). Отсутствие напряжение на выходах сигнализирует о поломке элемента.

Заменить сетевой фильтр несложно, придерживаясь определенного алгоритма действий:

1. Демонтируют верхнюю крышку корпуса.
2. Старое устройство отсоединяют от электропитания (выкручивают болты, отсоединяют разъемы).
3. Подключают новый элемент и тестируют его мультиметром.

Новый фильтр должен точно соответствовать марке ранее установленной детали.

Модуль управления

Если в процессе диагностики все элементы электронной цепи оказались исправными, то причина, почему стиральная машина Самсунг не включается, скорее всего, кроется в неисправном модуле управления.

Ремонт или замена модуля требуют высокой квалификации мастера, потому без определенных навыков и знаний в решении данной проблемы приступать не стоит.

Вызов мастера по ремонту Samsung: где найти, как не попасть на мошенников?

В ситуации, когда самостоятельная диагностика и ремонт стиральной машины Самсунг к желаемому результату не привели, остается одно — вызвать мастера профессионала.

Как это сделать правильно, чтобы не столкнуться с мошенниками, стоит узнать заранее.

ТОП 5 наиболее популярных и эффективных способов найти мастера по ремонту стиральных машин:

Первое лидирующее место в рейтинге занимает онлайн-сервис подбора специалистов по ремонту. Существует достаточное количество сервисов, регистрация на которых поможет быстро выбрать мастера и подать заявку на ремонт.

Достоинства данного способа: доступность в любой точке станы, круглосуточный доступ к нужной информации, большой выбор специалистов различного уровня.

К недостаткам можно отнести не всегда правдивые отзывы, которые могут повлиять на окончательный выбор.

Вторым пунктом в рейтинге идут газетные объявления. Это достаточно популярный и привычный поиск мастера. Обзвон по телефону позволяет сразу же обсудить интересующие детали, стоимость работ, а также составить предварительный портрет того человека, который возможно придет на вызов. Одним из недостатков данного метода является количество затраченного времени на обзвон.

Третье почетное место рейтинга занимает так называемое «сарафанное радио». Казалось бы, что может быть надежнее — рекомендации знакомого человека. Но никогда не стоит забывать о том, что мнение предыдущего клиента складывается не только по результатам работы мастера. Отзыв человек может сформировать, основываясь на личных ощущениях. Так, например, пребывая в не очень хорошем настроении, мало кто обращает на положительные качества мастера, обращая внимание только на его недочеты и недостатки.

Четвертое место занимают сервисные центры. Плюсом таких организаций является то, что и мастер и клиент всегда защищены юридически (составляется договор об оказании услуг). Именно этот официальный документ станет основой для судебных разбирательств в случае неудачного ремонта стиральной машины.

Замыкает рейтинг наиболее популярных способов поиска мастера — объявления на столбе. Конечно, для крупных городов данный метод не актуален, но для небольших городков и поселков объявления на столбе автобусной остановки помогут найти хорошего местного профессионала по ремонту стиральных машин.

Чтобы не столкнуться с мошенниками, при выборе мастера стоит обратить внимание на следующее:

• мастер, не изучив проблему, сразу же называет окончательный диагноз и сумму будущего ремонта;
• так называемый «специалист» требует предоплату (путь даже и частичную) за еще не оконченную работу.

Вышеуказанные признаки свидетельствуют о том, что скорее всего мастер-мошенник, от услуг которого стоит отказаться.

Окончательная стоимость ремонта стиралки зависит от множества факторов:

• цена на комплектующие,
• срочность выполнения заказа,
• сложность работ.

Узнайте больше о ремонте стиральных машин Самсунг — в этом разделе.

Видео по теме статьи

Почему не включается стиральная машина Самсунг и как устранить неполадку, подскажет видео:

Заключение

Стиральная машина Самсунг не включилась — это не повод для паники. Внимательная поэтапная диагностика всех элементов прибора поможет самостоятельно решить проблему.

Источник