Если не сделана резервная копия iphone не работает

Если не удается создать на компьютере резервную копию данных устройства iOS или iPadOS либо восстановить данные из резервной копии

Узнайте, что делать, если не удается создать на компьютере резервную копию данных iPhone, iPad или iPod touch либо восстановить данные из резервной копии, созданной на компьютере.

После каждого действия проверяйте, устранена ли проблема

1. Убедитесь, что на вашем компьютере Mac или компьютере с Windows установлена актуальная версия ПО. Если вы пользуетесь программой iTunes, убедитесь, что у вас установлена последняя ее версия.
2. Подключите устройство к компьютеру с помощью кабеля USB и найдите устройство на компьютере. Узнайте, что делать, если устройство не отображается в меню Finder или iTunes. Узнайте, что делать, если не удается вспомнить пароль или устройство отключено.
3. Перезагрузите все устройства.
4. Если используется компьютер Mac, пропустите этот этап. Если на компьютере с Windows программа iTunes не реагирует на запросы или не удается завершить резервное копирование, может потребоваться обновить, изменить, отключить или удалить программное обеспечение безопасности.
5. Если у вас несколько компьютеров, попробуйте создать резервную копию на другом компьютере Mac или компьютере с Windows. Либо создайте резервную копию данных устройства в iCloud, а затем восстановите данные из нее.
6. Если выводится оповещение о том, что произошла ошибка, резервная копия повреждена или несовместима либо на диске недостаточно свободного места, выберите ниже свое сообщение, чтобы узнать о дальнейших действиях.
7. Обратитесь в службу поддержки Apple.

Если выводится оповещение о том, что произошла ошибка

Если в сообщении указано, что не удается создать резервную копию данных из-за ошибки, убедитесь, что установлена самая последняя версия iOS или iPadOS. За дополнительной помощью обратитесь в службу поддержки Apple.

Если выводится оповещение о том, что на диске недостаточно места

Если в сообщении указано, что для резервного копирования данных устройства недостаточно места на диске, освободите часть пространства на компьютере Mac или компьютере с Windows. Если после этого по-прежнему выводится сообщение о нехватке места на диске, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если выводится оповещение о том, что резервная копия повреждена или несовместима

Если не удается восстановить данные устройства iOS или iPadOS из резервной копии, потому что она повреждена или несовместима, убедитесь, что на компьютере установлена актуальная версия ПО. Если в сообщении об ошибке говорится, что ПО iOS или iPadOS устарело, узнайте, как обновить устройство для восстановления данных из резервной копии. Если восстановить данные из резервной копии по-прежнему не удается, эта резервная копия может быть непригодна для использования. Попробуйте использовать другую резервную копию или резервную копию iCloud либо обратитесь в службу поддержки Apple за дополнительной помощью.

Источник

Резервная копия несовместима с iPhone? Исправляем!

Всем здравствовать! Честно говоря, я думал, что сегодня будет максимально коротенькая заметка (потому что… а что здесь расписывать-то?), в которой я быстренько расскажу о том, почему резервная копия iTunes может быть несовместима с iPhone, подскажу решение этой проблемы и… всё будет «ОК».

Ну как изменились… Самую малость дополнились. Дело в том, что в процессе подготовки я «откапал» достаточно неочевидное (помимо стандартного варианта) решение данной проблемы и предполагаемая «коротенькая заметка» в итоге превратилась в полноценную инструкцию. Во как!

Заинтриговал? То ли ещё будет! Раз, два, три. Поехали же!

Итак, у нас есть «замечательная» ошибка:

iTunes не удалось восстановить iPhone, так как резервная копия несовместима с восстанавливаемым iPhone.

Скриншот, к сожалению, не сделал — поэтому немного «народного творчества»:

И давайте не будем тянуть кота за хвост, а перейдём сразу к делу и попробуем разобраться — почему, зачем, как быть и что делать? Начнём!

Почему резервная копия iTunes может быть несовместима с iPhone?

1. Копия была создана на одной версии iOS (более новой).
2. Вы пытаетесь восстановить её на устройство, работающие на другой версии iOS (более старой).

iTunes сравнивает версии iOS — видит различия (копия от новой версии iOS не подходит к старой) — начинает ругаться и выдаёт ошибку «iTunes не удалось восстановить iPhone, так как резервная копия несовместима с восстанавливаемым iPhone».

Автор данных строк — расстроен.

Непорядок? Непорядок! Будем исправлять…

Способ 1. Официальный (и самый правильный!)

Здесь всё плюс-минус просто. Тем более, что подобное решение ошибки «несовместимости резервных копий» нам предлагает сам iTunes, который сразу же после сообщения «iTunes не удалось восстановить iPhone, так как резервная копия несовместима с восстанавливаемым iPhone» пишет:

Прежде чем восстанавливать iPhone из этой резервной копии, необходимо обновить его до последней версии iOS.

1. Обновляем iPhone до самой последней версии.
2. Восстанавливаем резервную копию.

Однако, могу быть нюансы.

В частности, при использовании бета-версии ПО.

1. Вы установили последнюю бета-версию iOS (как это сделать?).
2. Сделали копию.
3. Откатились на предыдущую (стабильную) прошивку.
4. Попытались восстановить копию и получили «несовместимость».

В данном случае есть два решения:

1. Опять-таки установить эту самую бету-версию ПО и восстановить копию.
2. Дождаться официального релиза той версии iOS, которая была бета-версией и обновиться — копия «встанет» без каких-либо проблем.

Эти варианты не подходят? Тогда можно попытаться сделать так…

Способ 2. Неофициальный (на свой страх и риск!).

Это решение я честно подсмотрел в интернете и даже провёл эксперимент (об этом ниже) — вроде бы сработало. Однако, нужно помнить:

Все действия производятся исключительно на свой страх и риск. Есть вероятность «сломать» резервную копию и потерять все данные!

В общем, я предупредил.

А теперь к делу.

Для восстановления резервной копии от более новой версии iOS на более старую, нам потребуется:

1. Скопировать резервную копию в другое место (на всякий случай).
2. Открыть место хранения резервной копии iTunes на компьютере (C:\Users\Здесь ваше имя пользователя\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync) и найти там папку Backup.
3. Открыть Backup и найти файл info.plist.
4. Открыть info.plist в любом текстовом редакторе (например, «Блокнот»).
5. Отыскать в нём строчки, которые описывают текущую версию iOS: iPhone 7 Product Type iPhone9,3 Product Version 14.2 Serial Number
6. И изменить эти цифры 14.2 на ту версию iOS, которая на данный момент установлена на вашем устройстве.
7. Сохранить изменения в файле.

Всё. Можно восстанавливать резервную копию — это должно сработать!

Я попробовал восстановить резервную копию с последней бета-версии iOS 14 на предыдущую «стабильную» iOS 14 и… получилось! Не знаю, как уж это будет работать в дальнейшем (может быть появятся какие-то сбои и ошибки), но факт остаётся фактом — на данный момент всё «ОК».

Напоследок, хочется попросить тех людей, кто рискнёт воспользоваться вторым способом — напишите о результатах в комментариях. Ваш личный опыт может помочь другим людям!

Ну а мне разрешите откланяться — пойду писать очередную инструкцию. Потому что… почему бы и нет?:)

Источник

Если не удается создать резервную копию в iCloud

Узнайте, что делать при возникновении проблем с резервным копированием устройств iPhone, iPad и iPod touch в iCloud.

Выводится предупреждение о нехватке места в хранилище iCloud

Проверьте доступный объем хранилища iCloud, оцените размер следующей резервной копии. Затем уменьшите объем занятого пространства в хранилище iCloud или обновите тарифный план iCloud+.

Проверка объема хранилища iCloud и размера следующей резервной копии в iOS или iPadOS

1. Выберите «Настройки» > [ваше имя].
2. Нажмите iCloud. Вверху будет указан объем используемого хранилища iCloud. Дополнительная информация.
3. Выберите пункт «Хранилище».
4. Нажмите «Резервные копии», затем выберите используемое устройство. Размер следующей резервной копии указан под пунктами «Последняя копия» и «Размер копии».

Вычисление размера следующей резервной копии может занять несколько минут.

Если в хранилище iCloud осталось мало свободного места

1. Освободите место в хранилище iCloud, уменьшив размер резервной копии или удалив ненужную информацию.
2. Обновление тарифного плана iCloud+.
3. Если вам по-прежнему требуется помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Выводится сообщение о том, что выполнить последнее резервное копирование не удалось

1. Проверьте наличие подключения к сети Wi-Fi.
2. Убедитесь, что устройство обновлено до актуальной версии операционной системы.
3. Попробуйте выполнить резервное копирование в другой сети Wi-Fi.
4. Если вам по-прежнему требуется помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если резервное копирование в iCloud занимает больше времени, чем ожидалось

1. Проверьте наличие подключения к сети Wi-Fi.
2. Проверьте скорость отправки данных.
3. Оставьте устройство подключенным к источнику питания и сети Wi-Fi на 24 часа. Если резервное копирование еще не завершено, создайте архив важных данных и обратитесь в службу поддержки Apple.

Если параметр «Резервная копия в iCloud» неактивен

1. Проверьте, не выполняется ли восстановление. Новую резервную копию можно будет создать после завершения восстановления устройства.
2. Проверьте, не установлен ли профиль, ограничивающий резервное копирование в iCloud. Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Управление устройством», чтобы просмотреть список установленных профилей.

Помощь при восстановлении данных из резервной копии в iCloud

Если вам требуется помощь с восстановлением данных из резервной копии в iCloud, узнайте, что делать.

Источник

Если восстановление из резервной копии в iCloud не удалось

Узнайте, что делать при возникновении проблем с восстановлением резервной копии устройств iPhone, iPad и iPod touch в iCloud.

• Подключите устройство к источнику питания и убедитесь, что оно подключено к сети Wi-Fi. Восстановление данных из резервной копии через сотовую сеть передачи данных невозможно.
• Проверьте версию программного обеспечения и обновите его при необходимости.
• Если восстановление из резервной копии в iCloud выполняется впервые, узнайте, что делать. При выборе резервной копии можно нажать «Показать все», чтобы увидеть все доступные резервные копии.

Время, которое требуется для восстановления из резервной копии, зависит от размера резервной копии и скорости сетевого подключения Wi-Fi. Если вам по-прежнему требуется помощь, попробуйте найти описание проблемы или сообщение об ошибке ниже.

При восстановлении из резервной копии в iCloud выводится сообщение об ошибке

1. Попробуйте выполните восстановление из резервной копии в другой сети.
2. Если у вас есть другая резервная копия, попробуйте выполнить восстановление из нее. Узнайте, как найти резервные копии.
3. Если вам по-прежнему требуется помощь, создайте архив важных данных и обратитесь в службу поддержки Apple.

Резервная копия, из которой требуется выполнить восстановление, не отображается на экране выбора резервной копии

1. Проверьте наличие резервной копии.
2. Попробуйте выполните восстановление из резервной копии в другой сети.
3. Если вам по-прежнему требуется помощь, создайте архив важных данных и обратитесь в службу поддержки Apple.

Если вам постоянно предлагают ввести пароль

Если для совершения покупок использовалось несколько идентификаторов Apple ID, могут появляться повторяющиеся запросы на ввод пароля.

1. Введите пароль для каждого запрошенного идентификатора Apple ID.
2. Если вы не знаете пароль, нажмите «Пропустить» или «Отменить».
3. Повторяйте процедуру, пока все запросы не исчезнут.
4. Создайте новую резервную копию.

Источник

5 Простые способы исправить ошибку резервного копирования iPhone

Совершенно необходимо резервное копирование вашего iPhone часто в случае потери некоторых важных данных. Хорошо, что iCloud предлагает простой и удобный способ резервного копирования iPhone автоматически или вручную. Однако многие пользователи iOS сталкиваются с ситуацией, когда резервное копирование iPhone не удалось.

Множество причин может вызвать резервное копирование iPhone не удалось вопрос. Распространенная причина в том, что iCloud предоставляет вам только 5 ГБ бесплатного хранилища. Когда вы получаете много резервных копий данных iPhone, сохраненных в облачном хранилище, у вас, скорее всего, закончится бесплатное хранилище. В этом случае вы увидите ошибку «Ошибка резервного копирования iPhone». Наверняка есть много других причин. В этом посте мы расскажем вам 5 эффективных способов исправить проблему с ошибкой резервного копирования iPhone.

Часть 1. Почему не удалось создать резервную копию iPhone

Существуют разные причины сбоя резервного копирования iPhone, такие как недостаточно памяти iCloud, ошибка iPhone, ошибка учетной записи iCloud, ошибка iTunes, проблема с USB и т. Д. Однако вы также можете найти некоторые методы для их устранения.

Часть 2. Методы Commen, чтобы исправить сбой резервного копирования iPhone

Независимо от того, какие инструменты вы использовали для резервного копирования данных iPhone, вы можете попробовать следующие методы, чтобы исправить сбой резервного копирования iPhone.

Вариант 1. Перезагрузите iPhone, чтобы исправить сбой резервного копирования iPhone

Вы должны признать, что перезапуск — это простой, но очень эффективный способ решения различных проблем на вашем устройстве iOS, таких как iPhone, iPad и iPod. Поэтому, когда вы получаете ошибку резервного копирования iPhone, вы можете сначала попробовать перезагрузить компьютер.

Чтобы закрыть свой iPhone, вы можете перейти к Параметры приложение, а затем нажмите Общие > Завершение работы выключить его. Или вы можете положиться на физические ключи, чтобы сделать ту же работу. Вы можете продолжать нажимать на мощность и затем перетащите ползунок выключения питания вправо, чтобы выключить iPhone. Если вы используете iPhone X / XS / XR / XS Max или iPhone 11, вы можете нажать Боковое сравнение кнопки и Громкость вниз / вверх Кнопка в то же время здесь.

Вариант 2. Обновите iOS, чтобы исправить сбой резервного копирования iPhone

Обновление iOS — это еще один простой способ исправить все виды проблем на вашем iPhone. Когда вы сталкиваетесь с проблемой резервного копирования iPhone, вы можете попробовать обновить iOS, чтобы решить эту проблему.

Шаг 1 Включите свой iPhone и откройте Параметры приложение

Шаг 2 Нажмите Общие > Обновление программного обеспечения проверить, есть ли доступное обновление iOS. Нажмите установить сейчас обновить iOS до последней версии, если она есть.

Вариант 3. Проверьте USB-кабель, чтобы исправить сбой резервного копирования iPhone

Если вам нужен USB-кабель для резервного копирования iPhone, вам следует подумать, что с вашим USB-кабелем что-то не так. Просто используйте его для передачи файлов или зарядите его, чтобы убедиться, что он работоспособен.

Вариант 4. Восстановление заводских настроек iPhone для устранения сбоя резервного копирования iPhone

Иногда вы не можете обнаружить эти неизвестные ошибки. Восстановление заводских настроек iPhone эффективно решает все эти проблемы сразу.

На вашем iPhone перейдите в Параметры > Общие > Сбросить > Сбросить все настройкии подтвердите, что вам нужно перезагрузить iPhone.

Часть 3. Как исправить сбой резервного копирования iPhone — если вы выполняете резервное копирование iPhone через iCloud

iCloud — это один из способов Apple для резервного копирования и восстановления данных iPhone. Итак, если вы один из них, вы можете прочитать следующие методы, чтобы исправить сбой резервного копирования iPhone.

Вариант 1. Проверьте резервную копию iPhone.

Источник питания, заблокированный экран и сеть. Таким образом, вы можете просто проверить, заряжается ли ваш iPhone или нет, и убедиться, что у вас уже есть заблокированный экран, прежде чем выполнять резервное копирование iPhone через iCloud.

Если да, перейдите к следующей части, чтобы проверить сетевую часть.

Вариант 2. Сбросить настройки сети, чтобы исправить сбой резервного копирования iPhone

Во многих случаях сбой резервного копирования iPhone вызван плохим сетевым подключением. Если у вас есть хорошее и стабильное подключение к сети Wi-Fi в вашем доме, здесь вам нужно проверить, получает ли ваше устройство iOS хорошее соединение.

Здесь вы можете сбросить сетевые настройки вашего iPhone, чтобы обеспечить подключение к сети. Вы можете разблокировать свой iPhone и перейти на Параметры приложение. Затем нажмите Общие > Сбросить > Сброс настроек сети сделать это.

Вариант 3. Удалите старые резервные копии iPhone в iCloud, чтобы исправить сбой резервного копирования iPhone

Если сбой резервного копирования iPhone произошел в основном из-за свободного места в iCloud, вы можете купить дополнительное хранилище iCloud, чтобы легко решить проблему. Хотя, если вы не хотите тратить дополнительные деньги на хранилище iCloud, вы можете удалить некоторые старые резервные копии iPhone в iCloud.

Ниже приведены инструкции по отключению резервного копирования iPhone.

Шаг 1 Разблокируйте свой iPhone и откройте Параметры приложение. Нажмите ваш iCould аккаунт на вершине, а затем выберите ICloud опцию.

Шаг 2 Выберите Управление местом опция при входе в интерфейс iCloud. Затем нажмите на Резервные копии.

Шаг 3 Теперь вы можете проверить все существующие iPhone или другие резервные копии, которые вы когда-либо делали. Вы можете выбрать более старую резервную копию iPhone, а затем удалить ее, чтобы получить больше хранилища iCloud.

Вариант 4. Купить дополнительное хранилище iCloud

Если вы получили уведомление «У вас недостаточно места в iCloud для резервного копирования этого iPhone», вы можете напрямую обновить хранилище iCloud.

Войдите в Параметры > имя устройства> ICloud > Управление местом > Резервные копии. Затем выберите свое устройство, коснитесь Купить еще Хранение и купите соответственно.

Вариант 5. Удалить неиспользуемое приложение

Неиспользуемые приложения займут большую часть памяти вашего iPhone, чтобы на вашем iPhone закончилось свободное место, кроме того, это также может вызвать что-то не так на вашем iPhone. Если вы считаете, что эти приложения можно удалить с iPhone, вы можете выполнить следующие действия.

1. Удалите приложение с главного экрана.

Удерживайте приложение на главном экране iPhone, пока не увидите значок удаления в правом верхнем углу. Коснитесь его, чтобы удалить.

2. Удалите приложение из настроек iPhone.

Войдите в Параметры > Общие >Управление местом, выберите приложение, которое хотите удалить, коснитесь Удалить приложение на странице.

3. Удалите неиспользуемые приложения через приложение «Настройки».

Войдите в Параметры > Общие >Управление местом > Выгрузить приложения, то неиспользуемые приложения будут удалены автоматически.

Вариант 6. Повторно войдите в свою учетную запись iCloud.

Очные Параметры > имя устройства> ICloudпрокрутите вниз, чтобы коснуться Выйти. После этого снова войдите в свой iCloud.

Часть 4. Как исправить сбой резервного копирования iPhone — если вы выполняете резервное копирование iPhone через iTunes

Если вы являетесь пользователем iTunes, вы можете обнаружить, что iTunes не удалось создать резервную копию iPhone из-за сбоя сеанса резервного копирования. Итак, в этой части мы покажем вам, как это исправить.

Вариант 1. Перезагрузите iTunes.

Перезагрузка iPhone может решить большинство проблем. Вы можете просто перейти в «Настройки»> «Основные»> «Выключить», чтобы выключить iPhone. Или удерживайте кнопки питания и кнопки «Домой», чтобы выключить iPhone в зависимости от модели iPhone.

Вариант 2. Перезагрузить компьютер.

Если перезагрузка iPhone не работает, вы можете попробовать перезагрузить компьютер. Нажмите Windows и выберите Перезагрузить.

Вариант 3. Переустановите iTunes.

Нажмите Windows Кнопка, выберите Параметры > Приложения > ITunes > Удалить.

Часть 5. Правильные шаги для резервного копирования iPhone (высокий уровень успеха)

Если вы не можете создать новую резервную копию всех данных iPhone с помощью iCloud, вы можете выбрать резервную копию с помощью iTunes или других инструментов для резервного копирования данных. Здесь мы настоятельно рекомендуем отличное приложение для резервного копирования данных iOS, Резервное копирование и восстановление данных iOS могу помочь тебе резервный iPhone всего за несколько кликов.

Лучший способ сделать резервную копию данных iPhone при сбое резервного копирования iPhone

FoneLab позволяет выполнять резервное копирование и восстановление iPhone / iPad / iPod без потери данных.

• Резервное копирование и восстановление данных iOS на ваш ПК / Mac легко ..
• Предварительно просмотрите данные, прежде чем восстанавливать данные из резервных копий.
• Резервное копирование и восстановление данных iPhone, iPad и iPod touch Выборочно.

Шаг 1 Дважды нажмите на кнопку загрузки выше, чтобы бесплатно установить и запустить эту программу резервного копирования iPhone на вашем компьютере. Подключите ваш iPhone к нему с помощью USB-кабеля. Когда вы входите в первое окно, выберите Резервное копирование и восстановление данных iOS функцию.

Шаг 2 Вам предоставляется два варианта, iOS Data Backuр и Восстановление данных iOS, Здесь вы должны выбрать первый вариант.

Шаг 3 Теперь вы можете сделать резервную копию данных вашего iPhone с Стандартное резервное копирование or Зашифрованная резервная копия путь в соответствии с вашими потребностями. Затем нажмите на Start Нажмите кнопку, чтобы начать резервное копирование вашего iPhone.

Прочитав эту страницу, вы сможете получить решения 5 для решения резервное копирование iPhone не удалось вопрос. Если вы предпочитаете резервное копирование данных iPhone с iCloud, вы можете купить больше хранилища iCloud или удалить старую резервную копию. Кроме того, вы можете сделать резервную копию данных вашего iPhone с рекомендованным Резервное копирование и восстановление данных iOS.

FoneLab позволяет выполнять резервное копирование и восстановление iPhone / iPad / iPod без потери данных.

Источник