Эвотор как настроить часы

Как пользоваться кассовым аппаратом Эвотор

Содержание:

Чтобы узнать больше информации об использовании смарт-терминала, смотрите на нашем сайте информационные статьи об онлайн кассах Эвотор.

1 Включение смарт-терминала Эвотор

Для включения умной кассы Эвотор необходимо нажать кнопку включения на корпусе смарт-терминала. После включения кассы необходимо нажать «Начать работу».

На онлайн кассе Эвотор 7.2 кнопка включения находится в передней части корпуса.

Для включения онлайн кассы Эвотор 7.3 необходимо нажать удерживая кнопку включения с правой стороны корпуса смарт-терминала.

Кнопка включения онлайн кассы Эвотор 10 находится с правой стороны корпуса смарт-терминала.

Включение онлайн кассы Эвотор 5 line осуществляется путем нажатия и удержания кнопки включения с левой стороны корпуса смарт-терминала.

Чтобы ваша касса Эвотор и бизнес работали без остановок, воспользуйтесь приложением «ИНТЕЛИС-Сервис», доступным для скачивания в маркете Эвотор.
Сервисный пакет включает: удаленный доступ, доступ к обновлениям, техническую поддержку и мониторинг состояния ФН и ККТ. Описание работы приложения смотрите на нашем сайте.

2 Как перезагрузить умную кассу Эвотор

В случае зависания смарт-терминала Эвотор необходимо провести его принудительную перезагрузку.

Для этого понадобится иголка или скрепка, которую нужно вставить в отверстие на боковой поверхности смарт-терминала и нажать. У Эвотор 7.2, 7.3 и 10 отверстие принудительной перезагрузки находится на корпусе кассы справа, а у Эвотор 5 line — на левой стороне корпуса смарт-терминала возле кнопки включения.

Смарт-терминал при этом выключится, и пользователю нужно будет его вновь включить.

3 Сброс настроек в онлайн кассе Эвотор

В случаях, когда нужно привязать к другому телефону или зарегистрировать на новое юридическое лицо. При сбросе настроек пользователь кассы удаляет все приложения из смарт-терминала и удаляет из кассы свой аккаунт.

i При продаже Эвотор или регистрации кассы на другое юрлицо перед сбросом настроек необходимо удалить со смарт-терминала старые фискальные данные. Для этого нужно достать из кассы фискальный накопитель и произвести технологическое обнуление. При этом до сброса настроек нельзя вставлять в кассу новый фискальный накопитель.

Для сброса настроек в личном кабинете Эвотор открываем раздел Терминалы

Выберите на экране смарт-терминал, у которого нужно сбросить настройки.

Нажмите «Редактировать терминал».

Выберите «Отвязать терминал от аккаунта».

Далее на главном экране смарт-терминале нажимаем кнопку «Еще».

Заходим в раздел «Настройки».

Нажимаем «Восстановление и сброс».

Далее нажимаем «Сброс настроек» → «Сбросить настройки планшета».

Затем для подтверждения сброса настроек нажмите «Стереть всё». После сброса нужно перезагрузить кассу для регистрации на новый номер телефона.

i Старые настройки кассы и список товаров останутся на хранении в облаке Эвотора, т.е. при необходимости их можно восстановить. Для восстановления настроек нужно заново зарегистрировать умную кассу Эвотор на тот же номер телефона и привязать к магазину, к которому Эвотор был привязан ранее.

Видео о сбросе настроек в умной кассе Эвотор

ООО «Интелис-ТО» является партнером и авторизованным сервисным центром (АСЦ) различных производителей онлайн касс, включая Атол и Эвотор. Зарегистрируем вашу кассу по минимальной цене, сделаем специальное предложение по замене фискального накопителя в онлайн кассе.

4 Как настроить время в онлайн кассе Эвотор?

Настройка времени в кассе Эвотор производится только при закрытой смене. Для настройки зайдите в Эвотор в качестве «Администратора».

На главном экране смарт-терминала нажмите «Настройки» и в открывшемся меню выбираем «Обслуживание кассы».

Выбираем «Дополнительные операции», заходим в «Установка даты и времени» и в открывшемся окне нажимаем «ОК».

Далее выбираем часовой пояс.

Установив время, нажмите «ОК».

i Для настройки времени на смарт-терминале Эвотор 5i необходимо последовательно нажать «Настройки» → «Обслуживание кассы» → «Эвотор.PAY» → «Настройки» → «Синхронизировать дату и время».

5 Как начать пользоваться кассовым аппаратом Эвотор?

• Для работы с кассой Эвотор подключите смарт-терминал к энергосети и зарядите АКБ.
• Подключите к кассе фискальный накопитель.
• Установите чековую ленту.
• При наличии дополнительного оборудования произведите его подключение.
• Включите умную кассу Эвотор (порядок включения описан выше).
• Подключите Эвотор к сети Интернет (Ethernet, sim-карта, wi-fi).
• Проконтролируйте автоматическое обновление кассы.
• Активируйте смарт-терминал.
• Зарегистрируйте личный кабинет на сайте Эвотор.
• Установите необходимые приложения из ЭвоторМаркета.

i Эвотор 5i

Первый национальный смарт-терминал с интегрированным приемом карт

Видео о том, как подготовить смарт-терминал Эвотор к работе

Источник

Касса эвотор как настроить дату

Как пользоваться кассовым аппаратом Эвотор

Содержание:

Чтобы узнать больше информации об использовании смарт-терминала, смотрите на нашем сайте информационные статьи об онлайн кассах Эвотор.

1 Включение смарт-терминала Эвотор

Для включения умной кассы Эвотор необходимо нажать кнопку включения на корпусе смарт-терминала. После включения кассы необходимо нажать «Начать работу».

На онлайн кассе Эвотор 7.2 кнопка включения находится в передней части корпуса.

Для включения онлайн кассы Эвотор 7.3 необходимо нажать удерживая кнопку включения с правой стороны корпуса смарт-терминала.

Кнопка включения онлайн кассы Эвотор 10 находится с правой стороны корпуса смарт-терминала.

Включение онлайн кассы Эвотор 5 line осуществляется путем нажатия и удержания кнопки включения с левой стороны корпуса смарт-терминала.

Чтобы ваша касса Эвотор и бизнес работали без остановок, воспользуйтесь приложением «ИНТЕЛИС-Сервис», доступным для скачивания в маркете Эвотор.

Сервисный пакет включает: удаленный доступ, доступ к обновлениям, техническую поддержку и мониторинг состояния ФН и ККТ. Описание работы приложения смотрите на нашем сайте.

2 Как перезагрузить умную кассу Эвотор

В случае зависания смарт-терминала Эвотор необходимо провести его принудительную перезагрузку.

Для этого понадобится иголка или скрепка, которую нужно вставить в отверстие на боковой поверхности смарт-терминала и нажать. У Эвотор 7.2, 7.3 и 10 отверстие принудительной перезагрузки находится на корпусе кассы справа, а у Эвотор 5 line — на левой стороне корпуса смарт-терминала возле кнопки включения.

Смарт-терминал при этом выключится, и пользователю нужно будет его вновь включить.

3 Сброс настроек в онлайн кассе Эвотор

В случаях, когда нужно привязать к другому телефону или зарегистрировать на новое юридическое лицо. При сбросе настроек пользователь кассы удаляет все приложения из смарт-терминала и удаляет из кассы свой аккаунт.

i При продаже Эвотор или регистрации кассы на другое юрлицо перед сбросом настроек необходимо удалить со смарт-терминала старые фискальные данные. Для этого нужно достать из кассы фискальный накопитель и произвести технологическое обнуление. При этом до сброса настроек нельзя вставлять в кассу новый фискальный накопитель.

Для сброса настроек в личном кабинете Эвотор открываем раздел Терминалы

Выберите на экране смарт-терминал, у которого нужно сбросить настройки.

Нажмите «Редактировать терминал».

Выберите «Отвязать терминал от аккаунта».

Далее на главном экране смарт-терминале нажимаем кнопку «Еще».

Заходим в раздел «Настройки».

Нажимаем «Восстановление и сброс».

Далее нажимаем «Сброс настроек» → «Сбросить настройки планшета».

Затем для подтверждения сброса настроек нажмите «Стереть всё». После сброса нужно перезагрузить кассу для регистрации на новый номер телефона.

i Старые настройки кассы и список товаров останутся на хранении в облаке Эвотора, т.е. при необходимости их можно восстановить. Для восстановления настроек нужно заново зарегистрировать умную кассу Эвотор на тот же номер телефона и привязать к магазину, к которому Эвотор был привязан ранее.

Видео о сбросе настроек в умной кассе Эвотор

ООО «Интелис-ТО» является партнером и авторизованным сервисным центром (АСЦ) различных производителей онлайн касс, включая Атол и Эвотор. Зарегистрируем вашу кассу по минимальной цене, сделаем специальное предложение по замене фискального накопителя в онлайн кассе.

4 Как настроить время в онлайн кассе Эвотор?

Настройка времени в кассе Эвотор производится только при закрытой смене. Для настройки зайдите в Эвотор в качестве «Администратора».

На главном экране смарт-терминала нажмите «Настройки» и в открывшемся меню выбираем «Обслуживание кассы».

Выбираем «Дополнительные операции», заходим в «Установка даты и времени» и в открывшемся окне нажимаем «ОК».

Далее выбираем часовой пояс.

Установив время, нажмите «ОК».

i Для настройки времени на смарт-терминале Эвотор 5i необходимо последовательно нажать «Настройки» → «Обслуживание кассы» → «Эвотор.PAY» → «Настройки» → «Синхронизировать дату и время».

5 Как начать пользоваться кассовым аппаратом Эвотор?

• Для работы с кассой Эвотор подключите смарт-терминал к энергосети и зарядите АКБ.
• Подключите к кассе фискальный накопитель.
• Установите чековую ленту.
• При наличии дополнительного оборудования произведите его подключение.
• Включите умную кассу Эвотор (порядок включения описан выше).
• Подключите Эвотор к сети Интернет (Ethernet, sim-карта, wi-fi).
• Проконтролируйте автоматическое обновление кассы.
• Активируйте смарт-терминал.
• Зарегистрируйте личный кабинет на сайте Эвотор.
• Установите необходимые приложения из ЭвоторМаркета.

i Эвотор 5i

Первый национальный смарт-терминал с интегрированным приемом карт

Видео о том, как подготовить смарт-терминал Эвотор к работе

Как работать на кассе Эвотор

Смарт-терминалы — самая функциональная разновидность онлайн-касс. Они позволяют начать продажи, купив лишь одно устройство вместо целого арсенала оборудования. Хотите знать, как пользоваться онлайн-кассой Эвотор? Смотрите эту статью.

Устройство смарт-терминала Эвотор, элементы управления

Разобраться с тем, как работать на кассе Эвотор, просто: смарт-терминалы разработаны на базе планшетных компьютеров, некоторые элементы операционной системы Андроид точно такие же, как и в смартфонах. В таких ККМ есть;

1. Фискальная часть, которая отвечает за законность торговли.
2. Планшетный компьютер, устройство, которое управляет фискальной частью.
3. Принтер чеков. Смарт-терминалы редко печатают на высоких скоростях, потому что были разработаны для небольшого или среднего бизнеса.
4. Модули для беспроводной передачи данных. Учитывая, что смарт-терминалы разработаны на базе планшетных компьютеров, в них есть Wi-Fi, Bluetooth и GSM.
5. Интерфейсы для подключения периферийного оборудования. В мобильных ККМ (например, Эвотор 5i) предусмотрен только один порт USB. В кассах, созданных для стационарных торговых точек (например, Эвотор 7.3), есть достаточно разъемов, чтобы пользоваться денежным ящиком, терминалом для безналичной оплаты, весами, сканером и так далее.

Для замены сим-карты, фискального накопителя или аккумулятора нужно перевернуть смарт-терминал: нужные слоты находятся под крышкой. Там же, снизу, находятся интерфейсы для подключения оборудования. Лоток для чековой ленты располагается на передней стороне устройств Эвотор. Кнопки включения и управления громкостью можно найти на боковых торцах. Там же в компактных кассах предусмотрен порт USB.

Перед первым запуском

Перед тем, как пользоваться Эвотор, нужно зарегистрировать смарт-терминал. Заполнить заявление можно как лично в отделении Налоговой, так и онлайн, через личный кабинет на сайте Налог.ру. Регистрационный номер ККМ из ЛК понадобится для настройки кассы.

Перед тем, как приступить к настройке, нужно будет:

1. Купить цифровую подпись. Она требуется для подписи документов и, в частности, заявления на регистрацию онлайн-кассы.
2. Заключить договор с ОФД. Без оператора фискальных данных, выполняющего роль посредника в передаче данных ФНС, торговля через онлайн-кассы невозможна.
3. Приобрести ЭДО. Это понадобится в случае, если вы продаете маркированный товар.

В случае, если владелец устройства сменился, можно просто и быстро перерегистрировать смарт-терминал. Инструкция:

• открываем настройки;
• переходим во вкладку «Обслуживание»;
• выбираем пункт для изменения реквизитов смарт-терминала;
• устанавливаем дату и время;
• указываем в графе с причиной «Смена реквизитов пользователя»;
• выбираем признак предприятия;
• подтверждаем изменения.

Также нужно будет написать заявление о перерегистрации.

Установка сим-карты, фискального накопителя и аккумуляторов

Для установки сим-карты, ФН и аккумуляторов нужно перевернуть устройство: на всех моделях Эвотор эти элементы обычно находятся под крышкой на нижней стороне. После того, как вы откроете разъем, получите доступ к расходникам: сим-карта скрывается под аккумуляторами, которые извлекаются как батарейки. Осуществлять замену стоит лишь отключив кассу от сети.

Запуск

Итак, код регистрации в личном кабинете Налоговой получен. Дальше нужно подключить ККМ к электросети, а также нажать и удерживать кнопку включения. Дальнейшие инструкции для онлайн-кассы Эвотор следующие:

1. Подключаемся к интернету. Передавать данные можно через мобильную сеть с помощью сим-карты или по Wi-Fi. В некоторых моделях есть и Ethernet.
2. Дожидаемся окончания обновления программного обеспечения. Если это не произошло автоматически, вы можете перепрошиться вручную с помощью этой инструкции.
3. Указываем время и дату.
4. Ставим ККМ на учет. Понадобится ввести данные организации/предпринимателя (адрес, название, ИНН) и регистрационный код из личного кабинета Налоговой, а также установить СНО.
5. Вносим данные ОФД. Их можно найти в личном кабинете оператора.
6. Убеждаемся в правильности введенных данных и жмем «Зарегистрировать». Терминал распечатает отчет о регистрации. Информация из него понадобится для завершения регистрации в ЛК ФНС.
7. Принимаем соглашение об использовании.
8. Вводим телефон владельца кассы.
9. Выбираем из списка нужный магазин.

После этого уже можно начать торговлю.

Банковский терминал и работа с ним через Эвотор

Наличие безналичной оплаты увеличивает выручку торговой точки. Поэтому перед тем, как пользоваться Эвотор, стоит либо настроить встроенный в кассу модуль эквайринга, либо купить внешний терминал. Для того, чтобы периферийное оборудование определялось, обычно достаточно подключить его с помощью одного из интерфейсов. Если оно не определилось, нужно будет установить драйвер из магазина приложений. Также нужно будет заключить договор с банком и настроить как терминал для безналичной оплаты, так и ККМ.

Использование номенклатуры

В свете последних изменений законодательства предприниматели обязаны указывать наименования товаров в чеке. Если в случае с фискальными регистраторами для этого нужна товароучетная система, в смарт-терминалах Эвотор это стандартная функция и без дополнительного ПО. Узнать, как добавить товар в Эвотор, вы можете здесь.

Есть несколько способов добавить в смарт-терминал остатки:

• загрузка из облака, если у вас уже есть смарт-терминал Эвотор;
• с помощью инвентаризации.

Для свежеоткрытых магазинов же потребуется приемка товара.

Прием товара

Приемка — ключевой этап работы с номенклатурой. Инструкция следующая:

1. Открываем товарный учет и переходим в меню с приемкой и переоценкой.
2. Выбираем пункт с приемкой.
3. Выбираем нужные товары, задаем их количество, закупочную стоимость и так далее.
4. Подтверждаем свои действия.
5. Выбираем основание и жмем по кнопке приемки.
6. Ждем окончания печати отчета.
7. Проверяем, изменились ли остатки в товарном учете.

Инвентаризация

Своевременный товарный учет позволит избежать потерь бизнеса. Алгоритм действий при проведении инвентаризации:

1. Переходим в раздел «Товарный учет».
2. Находим кнопку «Инвентаризация» и жмем по ней.
3. Создаем новый документ с помощью иконки с плюсом.
4. Добавляем товары и указываем их количество.
5. Жмем «Ввод».
6. Снова добавляем нужные товары и их количество, подтверждаем действия. Так до конца инвентаризации.
7. Ждем сообщение о том, что товары, которых не было в списке, будут обнулены, и подтверждаем действия.

Процесс продажи

Алгоритм продажи прост. Инструкция для онлайн-кассы Эвотор следующая:

1. Открываем раздел «Продажа».
2. Сканируем товары, которые нужно добавить в чек. Если нужно, указываем количество.
3. Жмем по «Оплата» и выбираем способ.
4. Указываем полученную сумму и выдаем сдачу в соответствии с тем, что смарт-терминал рассчитал.

Для продажи по свободной цене нужно будет нажать на значок рубля. В момент печати первого чека смена автоматически открывается.

Возврат товара

Возврат осуществляется также через пункт «Продажа». В подменю будет подпункт с возвратом. Выбираем его. Потребуется выбрать основание, указать номер чека и добавить товар из чека.

Начисление скидок в кассе Эвотор

Смарт-терминалы Эвотор позволяют создавать скидки, купоны и бонусные карты. Можно задавать фиксированную или максимальную сумму для определенных товаров, выдавать купоны или карты, к которым можно привязать индивидуальную скидку. Управлять скидками можно из соответствующего раздела в меню.

Снятие отчетов

Для открытия смены достаточно пробить первый чек. Но можно сделать это и вручную: открываем раздел «Касса» и жмем соответствующую кнопку. Закрытие можно осуществить тем же путем. Для настройки печати отчета нужно перейти в настройки и открыть вкладку «Смена». Выбираем нужные документы и печатаем их.

Экосистема Эвотор

Отличительная черта смарт-терминалов Эвотор заключается в том, что производитель создал экосистему для своих устройств. Благодаря личному кабинету и облаку предприниматель может управлять своими ККМ и удобнее загружать данные в устройства. Благодаря маркету можно увеличивать возможности онлайн-кассы. Про личный кабинет можете прочитать здесь.

Сброс настроек в смарт-терминале Эвотор

Во время сброса настроек до заводских удаляются все приложений и аккаунт пользователя. Инструкция, как сбросить настройки в смарт-терминале Эвотор, вы можете прочитать здесь.

Установка приложений на смарт-терминал Эвотор

Драйверы и приложения обеспечивают смарт-терминалу работоспособность и дополнительные функции. Найти дополнительное программное обеспечение можно в маркете. Инструкция по установке здесь.

Ошибка: расхождение времени в ККТ и планшете

Эвотор состоит из двух частей: кассового модуля (ККТ) и планшета, которые работают вместе. Иногда время на них сбивается и начинает расходиться. Ошибка может возникнуть при продаже, внесении наличных или закрытии смены.

«Ошибка при работе с кассой (3922). Дата и/или время в ККМ меньше, чем в ЭКЛЗ/ФН»

Чтобы устранить ошибку:

1. Узнайте дату и время последней фискальной операции: посмотрите, какое время указано на последнем чеке или в Z-отчете. Если вы не сохранили последний чек, его дату и время можно узнать через команду на Эвоторе.
2. Если время в чеке правильное, зайдите в Настройки → Дата и время и установите правильное время.

Если в чеке неправильная дата или время, обратитесь в АСЦ.

Ошибка «Дата и время в FPrint и планшете сильно различаются!»

Чтобы устранить ошибку:

1. Проверьте время в планшете: зайдите в Настройки → Дата и время. Если время неправильное, установите верное.
2. Проверьте время в кассе: зайдите в Настройки → Обслуживание кассы → Доп.операции → Установка даты и времени. Установите правильное время.

Ошибка «Расхождение времени ККМ и планшета слишком большое»

Чтобы устранить ошибку:

1. Проверьте время планшете: зайдите в Настройки → Дата и время. Если время неправильное, установите верное.
2. Введите время в кассе: зайдите в Настройки → Обслуживание кассы → Доп.операции → Установка даты и времени. Установите правильное время.

Ошибка: нельзя изменить время при открытой смене

Если ввести дату и время не удается из-за открытой смены в ККТ:

1. Убедитесь, что в разделе Отчеты → Кассовые отчеты все суммы равны «0», т.е. программно-кассовая смена закрыта.
2. Если после этого установить время всё равно не удается, перейдите в раздел Настройки → Обслуживание кассы: возможно, аппаратная смена осталась открытой.

Чтобы закрыть смену, используйте один из двух способов:

• перейдите в раздел Настройки → Обслуживание кассы → Доп.операции → Отчет о закрытии смены;
• или перейдите в раздел Настройки → Обслуживание кассы → Доп.операции → Общее гашение. Эвотор распечатает «Отчет о состоянии счетчиков ККТ с гашением» и «Общее гашение», и смена будет закрыта.

Если закрыть смену не удалось:

1. Перейдите в раздел Настройки → Обслуживание кассы → Доп.операции → Произвольная команда. В поле команда введите 56 03 00 00 00 30, нажмите «Отправить» и затем сотрите.
2. После чего поля «Результат» и «Ответ ККМ» будут заполнены:
3. Затем введите команду 5А, нажмите «Отправить», а затем сотрите.
4. После этого Эвотор распечатает «Отчет о состоянии счетчиков ККТ с гашением», и смена будет закрыта.

* На моделях СТ7.3 / СТ10 / СТ5 если ни один из вышеперечисленных способов не привел к положительному результату, то рекомендуется дополнительно выполнить следующие действия:

1. Извлеките аккумуляторы на 2 минуты, а затем установите их обратно;
2. Введите дату/время в разделе «Настройки → Обслуживание кассы»;

Как в эвоторе настроить время

Краткое руководство по настройке и использованию смарт-терминалов «Эвотор»

Онлайн-кассы «Эвотор» — удобные и простые в использовании терминалы, сочетающие в себе необходимые функции для ведения основных кассовых операций, работы с ЕГАИС и простого функционала для ведения товарного учета, аналитики продаж.

Компактные планшеты оснащены печатающим модулем и фискальным накопителем.

К терминалам можно подключить необходимое торговое оборудование и установить приложения для работы с ЕГАИС, учета товаров, обмена данными с облачными сервисами и т. д.

Первичное подключение и основные настройки

Касса готова к использованию и оснащена набором функций, необходимых для ведения торговли.

Перед началом работы:

• Следует установить фискальный регистратор, чековую ленту и подключить сопутствующее оборудование.
• Пройти регистрацию владельца онлайн-кассы (в самом терминале или на сайте производителя, где пользователь получит доступ в личный кабинет для настроек и просмотра отчетности ККТ).
• Включить устройство и выбрать способ для подключения к сети (SIM-карта, Wi-Fi или проводной интернет).
• Настроить параметры даты и времени.
• Произвести регистрацию кассы на сайте Федеральной налоговой службы и подключить ОФД.
• Создать профили и настроить доступы для сотрудников компании (используя меню планшета или возможности кабинета пользователя на сайте производителя).
• Установить параметры системы и разрешения для ведения продаж (формы оплаты, шаблоны внутренних штрихкодов и т. д.)
• При необходимости установить дополнительные приложения для расширения функционала устройства, интеграции с облачным сервисом или с ПО учета товаров.

Подробные руководства по настройке и работе с ККМ смотрите в видео инструкциях «Эвотор».

Эксплуатация терминала «Эвотор»

Программное обеспечение ККТ включает основное приложение Evotor POS, которое объединяет в себе функции простого товароучетного и кассового ПО.

Основные функции ККМ:

• кассовые операции;
• работа со скидками;
• настройка налоговой ставки и начисление налогов;
• оформление возврата и списание товарных единиц;
• создание списков товаров, приемка, инвентаризация и т.д.
• учет оборота продаж алкоголя для ЕГАИС;
• отчетность.

Интуитивный интерфейс позволяет без дополнительного обучения сотрудников быстро ввести кассу в эксплуатацию. На сенсорном дисплее расположены удобные кнопки в виде таблицы (можно настроить отображение в виде списка) для входа в основные разделы при работе с кассой:

• Продажи — раздел, в котором продавец может сформировать чек, провести оплату и оформить возврат товара.
• Товары — раздел для создания товарной базы (наименования вводятся вручную или посредством сканера). Для загрузки базы необходима установка дополнительных приложений (интеграция с облачным сервисом или товароучетным ПО).

Для совершения той или иной операции кассиру следует открыть подходящий раздел, выбрать действие и ввести необходимые данные.

Вопросы в обращении с планшетом возникают крайне редко — русскоязычный интерфейс, аналогичный многим смартфонам, понятен интуитивно. Так, для оформления продажи следует открыть раздел «Продажи», выбрать наименование товара и добавить его в чек (вручную или считать штрихкод сканером), указать количество или вес, ввести сумму, принятую к оплате и выбрать способ оплаты. Далее нажать «Оплатить», касса сформирует фискальный документ, который можно распечатать или отправить на покупателя.

Для выплаты средств за товар, принятый к возврату, в разделе «Продажи» выбрать пункт «Возврат», ввести данные о товаре и распечатать чек.

Интеграция кассового ПО и функций планшета позволяют использовать решение для ведения выездной торговли, в небольших розничных магазинах, а также для предприятий общественного питания, и организаций по предоставлению услуг населению.

Если информация была полезной, то ставьте палец вверх и подписывайтесь на канал ЗДЕСЬ , так вы не пропустите новое и важное !

Как пользоваться кассовым аппаратом Эвотор

Содержание:

Чтобы узнать больше информации об использовании смарт-терминала, смотрите на нашем сайте информационные статьи об онлайн кассах Эвотор.

1 Включение смарт-терминала Эвотор

Для включения умной кассы Эвотор необходимо нажать кнопку включения на корпусе смарт-терминала. После включения кассы необходимо нажать «Начать работу».

На онлайн кассе Эвотор 7.2 кнопка включения находится в передней части корпуса.

Для включения онлайн кассы Эвотор 7.3 необходимо нажать удерживая кнопку включения с правой стороны корпуса смарт-терминала.

Кнопка включения онлайн кассы Эвотор 10 находится с правой стороны корпуса смарт-терминала.

Включение онлайн кассы Эвотор 5 line осуществляется путем нажатия и удержания кнопки включения с левой стороны корпуса смарт-терминала.

Чтобы ваша касса Эвотор и бизнес работали без остановок, воспользуйтесь приложением «ИНТЕЛИС-Сервис», доступным для скачивания в маркете Эвотор.

Сервисный пакет включает: удаленный доступ, доступ к обновлениям, техническую поддержку и мониторинг состояния ФН и ККТ. Описание работы приложения смотрите на нашем сайте.

2 Как перезагрузить умную кассу Эвотор

В случае зависания смарт-терминала Эвотор необходимо провести его принудительную перезагрузку.

Для этого понадобится иголка или скрепка, которую нужно вставить в отверстие на боковой поверхности смарт-терминала и нажать. У Эвотор 7.2, 7.3 и 10 отверстие принудительной перезагрузки находится на корпусе кассы справа, а у Эвотор 5 line — на левой стороне корпуса смарт-терминала возле кнопки включения.

Смарт-терминал при этом выключится, и пользователю нужно будет его вновь включить.

3 Сброс настроек в онлайн кассе Эвотор

В случаях, когда нужно привязать к другому телефону или зарегистрировать на новое юридическое лицо. При сбросе настроек пользователь кассы удаляет все приложения из смарт-терминала и удаляет из кассы свой аккаунт.

i При продаже Эвотор или регистрации кассы на другое юрлицо перед сбросом настроек необходимо удалить со смарт-терминала старые фискальные данные. Для этого нужно достать из кассы фискальный накопитель и произвести технологическое обнуление. При этом до сброса настроек нельзя вставлять в кассу новый фискальный накопитель.

Для сброса настроек в личном кабинете Эвотор открываем раздел Терминалы

Выберите на экране смарт-терминал, у которого нужно сбросить настройки.

Нажмите «Редактировать терминал».

Выберите «Отвязать терминал от аккаунта».

Далее на главном экране смарт-терминале нажимаем кнопку «Еще».

Заходим в раздел «Настройки».

Нажимаем «Восстановление и сброс».

Далее нажимаем «Сброс настроек» → «Сбросить настройки планшета».

Затем для подтверждения сброса настроек нажмите «Стереть всё». После сброса нужно перезагрузить кассу для регистрации на новый номер телефона.

i Старые настройки кассы и список товаров останутся на хранении в облаке Эвотора, т.е. при необходимости их можно восстановить. Для восстановления настроек нужно заново зарегистрировать умную кассу Эвотор на тот же номер телефона и привязать к магазину, к которому Эвотор был привязан ранее.

Видео о сбросе настроек в умной кассе Эвотор

ООО «Интелис-ТО» является партнером и авторизованным сервисным центром (АСЦ) различных производителей онлайн касс, включая Атол и Эвотор. Зарегистрируем вашу кассу по минимальной цене, сделаем специальное предложение по замене фискального накопителя в онлайн кассе.

4 Как настроить время в онлайн кассе Эвотор?

Настройка времени в кассе Эвотор производится только при закрытой смене. Для настройки зайдите в Эвотор в качестве «Администратора».

На главном экране смарт-терминала нажмите «Настройки» и в открывшемся меню выбираем «Обслуживание кассы».

Выбираем «Дополнительные операции», заходим в «Установка даты и времени» и в открывшемся окне нажимаем «ОК».

Далее выбираем часовой пояс.

Установив время, нажмите «ОК».

i Для настройки времени на смарт-терминале Эвотор 5i необходимо последовательно нажать «Настройки» → «Обслуживание кассы» → «Эвотор.PAY» → «Настройки» → «Синхронизировать дату и время».

5 Как начать пользоваться кассовым аппаратом Эвотор?

• Для работы с кассой Эвотор подключите смарт-терминал к энергосети и зарядите АКБ.
• Подключите к кассе фискальный накопитель.
• Установите чековую ленту.
• При наличии дополнительного оборудования произведите его подключение.
• Включите умную кассу Эвотор (порядок включения описан выше).
• Подключите Эвотор к сети Интернет (Ethernet, sim-карта, wi-fi).
• Проконтролируйте автоматическое обновление кассы.
• Активируйте смарт-терминал.
• Зарегистрируйте личный кабинет на сайте Эвотор.
• Установите необходимые приложения из ЭвоторМаркета.

i Эвотор 5i

Первый национальный смарт-терминал с интегрированным приемом карт

Видео о том, как подготовить смарт-терминал Эвотор к работе

Приложение «УТМ на терминале»

Если вы продаете алкоголь, касса должна передавать информацию о продажах в единую государственную автоматизированную информационную систему — ЕГАИС. Для работы с ЕГАИС нужна специальная программа — универсальный транспортный модуль, или УТМ.

Обычно УТМ устанавливают на компьютер или хаб — отдельное устройство, которое подключается к кассе.

Приложение «УТМ на терминале» запускает программу прямо на Эвоторе. Так вы экономите место на прилавке и не тратите время на настройку программы — Эвотор настроит её сам.

В этой статье:

Установка приложения

Установите комплект приложений «УТМ Плюс» и из него — приложения «Алкоголь» и «Обновления под законодательство». Без этого Эвотор не сможет продавать алкоголь.

Как установить «УТМ Плюс»

Откройте «Личный кабинет» → «Мои покупки». Найдите комплект «УТМ Плюс» внизу под списком отдельных приложений. Выберите приложение «УТМ на терминале» и нажмите «Установить».

Найдите в списке Эвотор, с которого будете продавать алкоголь и отметьте его галочкой. Нажмите «Применить».

Если на этот Эвотор уже было установлено приложение «УТМ на терминале» не из комплекта «УТМ Плюс», подписку на старое приложение нужно удалить, иначе в следующую дату списания Личный кабинет спишет деньги за две подписки.

Зайдите в «Личный кабинет» → «Оплата». Найдите приложение «УТМ на терминале» в списке подписок. Нажмите «Отменить подписку».

Выберите причину «Выбрал другое приложение». Нажмите «Подтвердить».

На Эвоторе зайдите в «Настройки» → «ЕГАИС». Включите торговлю алкоголем.

Готово! Приложение установлено.

Установка УТМ

Теперь нужно установить на Эвотор УТМ. Если смарт-терминал подключён к wi-fi, он сам скачает файл. Если используете мобильный интернет, скачайте программу на компьютер и запишите на флешку — так вы сэкономите трафик.

1. Скачайте УТМ (542 Мб).
2. Переименуйте файл в evotor-utm-install (полное имя файла будет evotor-utm-install.aef).
3. Запишите на пустую флешку.
4. Вставьте флешку в смарт-терминал. Эвотор установит программу сам — это займет 10-15 минут.

Готово! УТМ установлен.

Запуск

Чтобы запустить УТМ, вам понадобится ключ с электронной подписью. Эвотор работает с ключами «Джакарта» и «Рутокен».

Вставьте ключ в терминал — УТМ запустится сам.

На экране появятся реквизиты компании — проверьте их. Реквизиты должны совпадать с теми, на которые зарегистрирован ключ.

Готово! Теперь Эвотор может обмениваться документами с ЕГАИС, а вы — продавать алкоголь.

Настройка времени продажи алкоголя

Чтобы продавцы не торговали алкоголем по ночам, установите ограничение.

Зайдите в Личный кабинет → «Мои приложения». Откройте приложение «УТМ на терминале».

Перейдите в «Настройки».

Укажите время продажи и нажмите «Установить время».

Готово! Теперь продавцы будут пробивать алкоголь только в то время, которое вы указали.

Проверка состояния УТМ

Чтобы быть уверенными, что с продажей алкоголя не возникнет проблем, вы можете посмотреть статус УТМ. Это можно сделать в личном кабинете Эвотора или на терминале. Приложение показывает версию УТМ, тип ключа, срок действия сертификатов и неотправленные документы. Вы также можете получать обновления статуса УТМ по электронной почте.

Через личный кабинет

Зайдите в Личный кабинет → «Мои приложения». Откройте приложение «УТМ на терминале».

Перейдите в «Настройки».

Здесь вы увидите статус УТМ.

Чтобы подписаться на уведомления, нажмите «Настроить уведомления» и укажите адрес.

На терминале

Зайдите в меню «Настройки» → «ЕГАИС». Если УТМ подключен и работает правильно, вы увидите сообщение на зеленом фоне:

Если что-то не так, откройте «Подробнее об УТМ»: в разделе отображаются неотправленные чеки и данные о сертификатах.

Ошибка: расхождение времени в ККТ и планшете

Эвотор состоит из двух частей: кассового модуля (ККТ) и планшета, которые работают вместе. Иногда время на них сбивается и начинает расходиться. Ошибка может возникнуть при продаже, внесении наличных или закрытии смены.

«Ошибка при работе с кассой (3922). Дата и/или время в ККМ меньше, чем в ЭКЛЗ/ФН»

Чтобы устранить ошибку:

1. Узнайте дату и время последней фискальной операции: посмотрите, какое время указано на последнем чеке или в Z-отчете. Если вы не сохранили последний чек, его дату и время можно узнать через команду на Эвоторе.
2. Если время в чеке правильное, зайдите в Настройки → Дата и время и установите правильное время.

Если в чеке неправильная дата или время, обратитесь в АСЦ.

Ошибка «Дата и время в FPrint и планшете сильно различаются!»

Чтобы устранить ошибку:

1. Проверьте время в планшете: зайдите в Настройки → Дата и время. Если время неправильное, установите верное.
2. Проверьте время в кассе: зайдите в Настройки → Обслуживание кассы → Доп.операции → Установка даты и времени. Установите правильное время.

Ошибка «Расхождение времени ККМ и планшета слишком большое»

Чтобы устранить ошибку:

1. Проверьте время планшете: зайдите в Настройки → Дата и время. Если время неправильное, установите верное.
2. Введите время в кассе: зайдите в Настройки → Обслуживание кассы → Доп.операции → Установка даты и времени. Установите правильное время.

Ошибка: нельзя изменить время при открытой смене

Если ввести дату и время не удается из-за открытой смены в ККТ:

1. Убедитесь, что в разделе Отчеты → Кассовые отчеты все суммы равны «0», т.е. программно-кассовая смена закрыта.
2. Если после этого установить время всё равно не удается, перейдите в раздел Настройки → Обслуживание кассы: возможно, аппаратная смена осталась открытой.

Чтобы закрыть смену, используйте один из двух способов:

• перейдите в раздел Настройки → Обслуживание кассы → Доп.операции → Отчет о закрытии смены;
• или перейдите в раздел Настройки → Обслуживание кассы → Доп.операции → Общее гашение. Эвотор распечатает «Отчет о состоянии счетчиков ККТ с гашением» и «Общее гашение», и смена будет закрыта.

Если закрыть смену не удалось:

1. Перейдите в раздел Настройки → Обслуживание кассы → Доп.операции → Произвольная команда. В поле команда введите 56 03 00 00 00 30, нажмите «Отправить» и затем сотрите.
2. После чего поля «Результат» и «Ответ ККМ» будут заполнены:
3. Затем введите команду 5А, нажмите «Отправить», а затем сотрите.
4. После этого Эвотор распечатает «Отчет о состоянии счетчиков ККТ с гашением», и смена будет закрыта.

* На моделях СТ7.3 / СТ10 / СТ5 если ни один из вышеперечисленных способов не привел к положительному результату, то рекомендуется дополнительно выполнить следующие действия:

1. Извлеките аккумуляторы на 2 минуты, а затем установите их обратно;
2. Введите дату/время в разделе «Настройки → Обслуживание кассы»;

Источник