Exmo кошелек не работает

Апдейт по безопасности: что произошло на EXMO и почему вам не стоит беспокоиться

Пока мы разбираемся в сложившейся ситуации, настоятельно просим воздержаться от депозитов криптовалютами на существующие кошельки. Предварительно ввод и вывод средств будут доступны уже в четверг, 24 декабря 2020 года.

Уважаемые пользователи EXMO,

Несмотря на то, что расследование еще продолжается, мы готовы поделиться с вами следующим промежуточным отчетом.

Утром 21 декабря мы приняли следующие меры для обеспечения безопасности ваших средств:

• Приостановили все вводы и выводы средств клиентов.
• Отследили, что некоторые средства (XRP и ETH) были переведены на биржу Poloniex, и немедленно связались с их службой поддержки, чтобы заблокировать соответствующую учетную запись.
• Cообщили о случившемся в полицию и Национальный центр кибербезопасности.
• Сделали объявление о взломе.
• Связались с CipherTrace, Chainalysis и Crystal, чтобы пометить адреса хакеров, на которые поступали средства, как «преступные» и «высокорисковые». Сотрудничая с этими сервисами, мы гарантируем, что украденная криптовалюта никогда не попадет в руки невинных пользователей.

Скомпрометированная в результате взлома сумма составляет около 6% всех активов компании. Мы не думаем, что это может как-то повлиять на деятельность EXMO. Политика компании заключается в хранении около 5-10% всех своих активов на горячих кошельках, чтобы пользователи могли быстро выводить средства и ограничивать потенциальные убытки от взломов. На момент взлома на кошельке для вывода средств было около 5-10% BTC согласно внутренним правилам.

Мы все еще занимаемся внутренним расследованием взлома, но вот чем можем поделиться уже сейчас:

• У нас предусмотрена отдельная серверная инфраструктура для кошельков с криптовалютой и всех других данных платформы (производственных серверов). Взлом не повлиял на рабочий сервер. Вся информация о транзакциях и клиентах также оставалась вне доступа для хакеров.
• У нас предусмотрена отдельная серверная инфраструктура для криптовалют и отдельный сервер для каждой криптовалюты. Мы видим, что затронуто всего 6 криптовалют (при этом всего на платформе 57 различных криптоактивов).
• На данный момент мы проверили все логи на скомпрометированных криптовалютных серверах и предполагаем, что хакер получил доступ к приватным ключам. Сейчас мы пытаемся выяснить, как это произошло.
• Мы работаем с командами по кибербезопасности по всему миру, чтобы разобраться в случившемся и обеспечить безопасную работу биржи.
• Мы надеемся, что сможем подключить новые серверы и кошельки для вышеупомянутых криптовалют в течение 1-2 дней и восстановить возможность ввода и вывода. Сайт EXMO работает в обычном режиме: пользователи могут торговать, общаться в чате и использовать EXMO Coin.

Чтобы подобное не повторилось, мы планируем принять следующие меры:

1. Подключим стороннего поставщика услуг хранения для горячих кошельков.
2. Снизим количество криптовалют на горячих кошельках до 4-7%.
3. Расширим и усилим команду Службы безопасности.

Обратите внимание, что балансы аккаунтов пользователей не пострадали после атаки. Вы можете убедиться в этом сами, зайдя на платформу.

Спасибо за ваше терпение и понимание,
Команда EXMO

Источник

Общие вопросы безопасности

Какие есть официальные адреса EXMO?

Существует только три официальных адреса платформы EXMO: exmo.com и 2 зеркала – exmo.me и exmo.com.tr. Обязательно проверяйте домен сайта в адресной строке!

У EXMO есть официальные аккаунты в таких социальных сетях: Twitter, Facebook, Medium, Telegram, Вконтакте, Youtube и LinkedIn.

Где находится центральный офис EXMO?

Биржа EXMO зарегистрирована в Великобритании, а главный офис расположен по адресу 2 Kingdom Street, London, United Kingdom.

Где хранятся мои средства на EXMO?

Криптовалютные средства пользователей хранятся на криптокошельках биржи: холодных и горячих хранилищах.

Горячие хранилища — это кошельки для оперативной работы, которые используются для удовлетворения текущего спроса пользователей на вывод средств.

Основные же средства хранятся в холодных хранилищах — аппаратных кошельках с высочайшим уровнем секретности и защиты. Как правило, такие кошельки не имеют доступа к сети и подключаются только при необходимости перевести средства с/в горячее хранилище.
Фиатные средства хранятся на банковских счетах EXMO и аккаунтах платежных систем.

При вводе средств пользователем на биржу ваши активы будут отображаться в разделе Кошелек. EXMO обязуется обеспечить вывод средств в желаемом объеме вне зависимости от того, где средства хранятся физически.

Какие гарантии, что мои персональные данные в безопасности?

Безопасность является главным приоритетом EXMO, поэтому мы принимаем все возможные меры защиты по хранению данных, основываясь на Политике конфиденциальности. Доступ к персональным данным есть только у отправителя, службы поддержки и сертифицированного AML офицера после передачи на обработку в отдел верификации.

EXMO EXCHANGE LTD. была зарегистрирована как контролер Персональных Данных в Управлении информационного комиссара под регистрационным номером ZA549767. Для получения более детальной информации, перейдите по ссылке.

Как обезопасить свой биржевой аккаунт от взлома?

Защитить свой аккаунт от взлома можно установив двухфакторную аутентификацию (2FA) на ваш аккаунт EXMO, а также на почту-регистрации на EXMO.

Чтобы не оставить злоумышленникам никаких шансов, также воспользуйтесь следующими советами:
Используйте сложный, уникальный пароль.

• При каждом входе в аккаунт проверяйте адресную строку браузера. EXMO работает только на доменах exmo.com,exmo.me и exmo.com.tr.
• Регулярно меняйте пароль и никогда не сохраняйте его в браузере.
• Ни при каких обстоятельствах не сообщайте свои данные для входа.
• Доверяйте только надежным отправителям. Наша служба поддержки связывается с вами с помощью адреса электронной почты [email protected] , а все другие письма отправляются с [email protected] .
• Не предоставляйте свои персональные данные по запросам в Telegram и других мессенджерах.EXMO не ведут работу через данные платформы: не требуют доступ к вашим средствам и оплату за услуги, не запрашивают электронную почту, пароль или любые детали вашего аккаунта.

Что делать, если мой аккаунт был взломан?

В случае взлома аккаунта или почты пользователя, незамедлительным шагом должно быть обращение в Службу поддержки EXMO. Чем быстрее будет создано обращение, тем больше вероятность сохранения ваших средств.

В обращении укажите следующую информацию:

• причину обращения
• ваше имя пользователя (логин) на бирже EXMO
• адрес электронной почты, на который зарегистрирован ваш аккаунт

В теме письма рекомендуем указать, что вы обращаетесь по вопросу взлома.
Сотрудниками Службы поддержки будут установлены ограничения на вывод средств с аккаунта для обеспечения сохранности активов пользователя.

Что такое “Доверенные IP” и как их подключить?

Доверенный IP адрес подразумевает что использование аккаунта будет возможно только с указанного IP адреса (списка адресов).

Перед выводом заранее (со старого IP) добавьте новый IP в список доверенных. Также удостоверьтесь, что ваш провайдер предоставляет статический, а не динамический IP-адрес.

Чтобы настроить доверенные IP:

Шаг 1. Зайдите в меню “Настройки” личного кабинета.

Шаг 2. Выберите вкладку “IP-адрес”, где вы сможете указать доверенный IP или список доверенных IP-адресов. Это означает, что использование аккаунта будет возможно только с указанного IP-адреса (списка адресов).

Шаг 3. Введите нужный IP в поле “Добавить новый адрес” и нажмите “Сохранить”.

Шаг 4. Добавив необходимое количество IP-адресов, сохраните настройки.

Шаг 5. Активируйте поле “Включить авторизацию только для доверенных IP-адресов”.

Как обезопасить свою электронную почту?

Чтобы обезопасить свою электронную почту от злоумышленников, обратите внимание, что:

Источник

Exmo (Эксмо): регистрация, как торговать, зеркало и отзывы 2021

Биржа Эксмо – одна из немногих криптовалютных площадок, которая нацелена на аудиторию Восточной Европы, в частности на пользователей стран бывшего СНГ. Биржа имеет русскоязычный интерфейс и открывает возможность пользователям торговать криптовалютой за рубли, гривны и другие популярные валюты (USD/EUR/GBP/PLN). Более подробно о работе с биржей далее в нашем обзоре 2021 года.

Что такое Exmo

Exmo (Эксмо) — это европейская биржа криптовалют, ориентированная на трейдеров из стран СНГ, но зарегистрированная в Великобритании. Работает с 2014 года. Площадка предлагает торговлю на 12 рынках, включая биткоин, Эфириум, популярные криптовалюты, фиатные валюты и стейблкоины. В распоряжении трейдеров 170 торговых пар. Самая популярная пара — BTC/USD. Суточный оборот биржи Exmo составляет $75,5 млн.

Комиссия для мейкера и тейкера составляет 0,3%, но за счет кэшбека может быть ниже, о чем будет рассказано ниже. Об Эксмо много негативных отзывов, которые в основном касаются проблем с выводом средств и их списанием за неактивность аккаунта на протяжении некоторого времени, слишком сложной процедуры верификации.

Зеркало Exmo

Чтобы не терять пользователей из России и не усложнять их работу необходимостью использования VPN, пользователи могут заходить на сайт через зеркало — exmo.me. Судя отзывам пользователей, у жителей Украины также иногда могут быть проблемы со входом на официальный сайт exmo.com.

Что делать, если Exmo не работает:

1. Зайдите на сайт через зеркало exmo.me.
2. Используйте прокси-сервер (желательно не бесплатный).
3. Пользуйтесь биржей Эксмо через браузер Opera VPN.
4. Зайдите на сайт, подключившись через VPN с любого браузера.

Регистрация Exmo

Официальный сайт Exmo имеет очень простой и удобный интерфейс, а наличие русского языка делает работу с биржей еще более комфортной.

На верхней панеле размещены иконки быстрого доступа к основным функциям биржи, выбор языка, а также кнопки входа и регистрации.

Первый этап работы с биржей – это регистрация. Процесс регистрации на Эксмо очень простой и понятный даже для новичков.

Для создания аккаунта вам необходимо в верхнем правом углу главной странички нажать кнопку «Регистрация».

Далее сайт переадресует вас на страницу создания учетной записи.

Тут все стандартно – придумайте логин, введите e-mail, номер телефона, пароль и поставьте галочку о согласии с пользовательским соглашением. После внесения всех необходимых данных нажмите кнопку «Регистрация».

После выполнения всех шагов, на указанный при регистрации электронный ящик придет письмо от Эксмо со ссылкой для активации аккаунта. Перейдите по ссылке в письме и выполните вход в аккаунт, используя данные, которые указывали ранее.

Верификация Exmo

Стоит отметить, что верификация аккаунта с 2020 года является обязательной на Exmo me. Она позволяет пользоваться функционалом биржи без любых ограничений.

Чтобы пройти верификацию на Эксмо, необходимо перейти в раздел личного кабинета с соответствующим названием.

Верификация пользователя проводится в 3 этапа:

Кроме верификации Exmo, в личном кабинете пользователя доступны такие меню:

• Личные сообщения;
• Реферальная программа;
• Cashback;
• История торгов;
• Новости;
• Настройки;
• Выход.

Предлагаем посмотреть видеоинструкцию верификации на бирже Эксмо:

Эксмо: регистрация и верификация

Безопасность аккаунта биржи

Биржа уделяет много внимания безопасности данных своих пользователей и советует перед началом работы с Эксмо всегда проверять домен сайта в адресной строке. Не переходите на сайт через неподтвержденную ссылку.

Также пользователям рекомендуется сразу же после регистрации подключить двухфакторную аутентификацию профиля (2FA), благодаря которой вы сможете максимально защитить ваш аккаунт от взлома.

2FA усложняет процесс идентификации пользователя и подразумевает дополнительное использование одноразовых кодов для входа в аккаунт.

Подключить 2FA можно через личный кабинет Эксмо.

Зайдите в меню «Настройки» и выберите подменю «Защита».

Биржа Exmo me предлагает получать коды TOTP для входа на сайт с помощью приложения Google Authenticator или по SMS.

Аутентификация через SMS код подразумевает ввод уникального кода, который будет приходить на ваш мобильный номер в качестве дополнительного подтверждения ваших действий при входе на сайт биржи Эксмо, изменении настроек профиля или при выводе средств. Этот способ менее безопасный так как на получение SMS могут влиять сторонние факторы, такие как качество мобильной связи, проблемы со свободным местом в телефоне, роуминг и тд.

При подключении аутентификации любым из указанных выше способов, биржа предлагает вам 2 варианта:

• Использовать только для авторизации – при подключении этой опции, одноразовые коды будут использоваться только при входе в аккаунт;
• Полная защита – дополнительная защита одноразовыми кодами будет использоваться при авторизации на сайте, изменении настроек профиля и выводе средств.

Кроме двухфакторной аутентификации команда разработчиков Эксмо предусмотрела возможность дополнительной защиты через список доверенных IP. Эта опция подразумевает возможность создания списка безопасных IP-адресов, с которых потенциально возможен вход на биржу. Сайт Эксмо будет фиксировать адрес, с которого осуществляется вход в аккаунт и блокировать авторизацию с тех адресов, которые не указаны в списке.

Подключить эту опцию можно через настройки профиля, подменю «IP-адрес».

Кроме этого, Exmo me призывает пользователей обращать внимание на email-рассылки от имени биржи. Биржа Эксмо не отправляет письма с просьбами выслать персональные данные пользователей или с призывом сбора каких-либо средств. Будьте внимательны и обращайте внимание на адрес отправителя.

Также биржа Эксмо предостерегает от использования сторонних приложений для входа в свой профиль.

При выявлении каких-либо проблем, фишинговой атаки или подозрительной активности, всегда обращайтесь в службу поддержки биржи support@exmo.com.

Ввод и вывод средств Эксмо

Перед началом работы с биржей вам необходимо пополнить кошелек криптовалютой или фиатом (USD, RUB, UAH, PLN, EUR, GBP, KZT).

Для этого перейдите в меню «Кошелек» на верхней панеле сайта.

Для начала разберемся с интерфейсом. Кошелек Exmo имеет лаконичный интерфейс. Пользователю сразу высвечивается длинный список доступных валют для пополнения и вывода, а также баланс по каждой позиции в списке.

Для вашего удобства, в кошельке Exmo можно установить список «избранных» валют, чтобы валюты, с которым не работает пользователь не отвлекали его внимание.

Для того, чтобы на главной странице кошелька высвечивались только те позиции, которые вам интересны, отметьте монеты «звездочкой» и установите галочку на «Показать только избранные».

Выполнив нужные настройки и сократив список валют в кошельке Exmo, более удобно использовать раздел «История операций», который тянется за списком валют. В этом разделе можно увидеть подробную информацию о всех проведенных платежах с учетом тех, которые еще в процессе обработки.

Кнопка «Шаблоны» предусмотрена для создания списка персональных счетов для вывода средств. Использование этой опции позволит вам сократить время при выводе средств из Эксмо в дальнейшем. Пользователям предлагается единоразово заполнить все необходимые данные о кошельках, на которые планируется вывод средств и при дальнейшем выводе достаточно будет просто выбрать нужный счет из списка.

Для создания нового счета, перейдите в раздел «Шаблоны» и нажмите «Добавить».

Пополнение баланса

Итак, с интерфейсом разобрались, пришло время пополнения счета на Эксмо. Для того, чтобы пополнить ваш баланс Эксмо какой-либо из доступных валют, нажмите кнопку «Пополнить» напротив нужной вам валюты.

В зависимости от выбранной валюты, биржа предложит вам список доступных сервисов для пополнения, а также подробную информацию о лимитах и комиссиях при выборе каждого варианта.

После того, как способ пополнения баланса выбран, необходимо ввести сумму пополнения и нажать «Пополнить баланс».

Чаще всего положительный баланс на своем счету вы сможете увидеть уже менее чем через час, но иногда зачисление средств на счет может происходить и дольше.

Вывод c Exmo

Вывод средств происходит аналогичным образом. Чтобы вывести средства, необходимо нажать «Вывести» напротив нужной вам валюты. Далее, также как и при пополнении, биржа предложит вам возможные варианты сервисов, через которые можно вывести ваши активы, а также напомнит лимиты и комиссии по транзакции.

Укажите желаемую сумму для вывода и нажмите «Вывести средства».

Стоит отметить, что за вывод криптовалюты биржа Exmo me не взимает комиссии, однако существуют комиссии непосредственно платежных систем за осуществление транзакции. Так, если у вас будет необходимость вывести BTC, будьте готовы дополнительно оплатить 0,0005 BTC, для ETH – 0,004 ETH и тд. Более подробная информация о комиссиях и лимитах указана на официальном сайте биржи.

EXMO Gift Card

Вы, наверное, уже обратили внимание, что как вариант пополнения или вывода криптовалют, помимо прочих вариантов, биржа предлагает использовать EXMO Gift Card.

EEXMO Gift Card — это удобный инструмент для перевода криптовалютных средств между пользователями платформы и пополнения аккаунта на EXMO. Данный инструмент также стал широко использоваться в онлайн-сервисах обмена валют, так как с его помощью можно легко передать денежные активы вне биржевого пространства.

EXMO Gift Card представлен в виде зашифрованного кода, который несет в себе данные о сумме и валюте средств.

EXMO Gift Card можно использовать как в рамках биржи, так и за ее пределами. Купить EXMO Gift Card можно на обменниках криптовалют, которые легко найти на Bestchange.

Использование EXMO Gift Card помогает пополнять и выводить активы на банковские карты и платежные системы без верификации.

Кошелек Exmo можно использовать не только для пополнения или вывода, но и для хранения средств. Средства на счетах пользователей хранятся в так называемых «холодных» кошельках, которые не подключены к интернету, что обеспечивает более надежную защиту от взлома.

Кроме этого, как уже говорилось ранее, биржа Эксмо защищает пользователей с помощью 2FA, что также сокращает вероятность кражи средств. Таким образом, несмотря на то, что биржевые кошельки считаются не самым безопасным вариантом хранения активов, для хранения небольших сумм, кошелек Exmo вполне может использоваться.

Как торговать на Exmo

Как торговать на Exmo:

1. Шаг 1. Пополните счет любым доступны способом (в случае торговли фиатом обязательно пройдите верификацию).
2. Шаг 2. Создайте ордер, выбрав для себя подходящий вид, которые предлагает биржа, или примите ордер, созданный другим пользователем .
3. Шаг 3. Завершите сделку.
4. Шаг 4. Получите профит или опыт.
5. Шаг 5. Повторите.

С мая 2019 разработчики Exmo немного обновили трейдинговый интерфейс, теперь все операции с валютами на бирже можно проводить в разделе «Расширенные торги». Раздел имеет достаточно стандартный вид.

В верхней части экрана доступен выбор торговых пар, а также онлайн график изменения цены и объема торгов к каждой паре.

Справа располагаются блоки с биржевыми стаканами и последними сделками, а слева вверху выделено поле для операций покупки/продажи криптовалют.

Для покупки и продажи биржа Эксмо предлагает использовать на выбор лимитный или рыночный ордер.

Лимитные ордера используются для покупки/продажи валюты по заранее заданному курсу. Как только курс криптовалюты достигнет нужной отметки, биржа автоматически выполнит ваш ордер.

Для создания такого ордера перейдите в блок «Лимит». К примеру, вы хотите приобрести 0,5 BTC по цене $50 000. Заполните необходимые поля в форме ордера и нажмите «Купить».

Рыночные ордера выполняются без каких-либо отсрочек, транзакция проводится сразу по текущему рыночному курсу. Для создания такого ордера, перейдите на вкладку «Маркет». В качестве примера будем продавать 0,5 BTC. Для выполнения транзакции укажите эту сумму в поле «Количество», при этом система сразу выдаст вам примерную сумму в USD, которую вы сможете получить при продаже. Если вас все устраивает, жмите кнопку «Продать».

При совершении транзакций, учитывайте комиссию биржи.

Ниже блока покупки/продажи размещены данные с активными ордерами и история торгов. В этом разделе можно мониторить статус сформированных ордеров и список ранее совершенных транзакций.

Комиссия

Комиссия на Exmo для тейкера и мейкера составляет на 0,3%, однако ее можно уменьшить при использовании кешбека.

Для пар Crypto/USDT действует сниженная торговая комиссия в размере 0,1%, для сделок в разделах «Быстрые торги» и «Обмен» — 1%.

Проценты Cashback остаются неизменными.

Дополнительные предложения для пользователей

Биржа Exmo – это не только покупка и продажа криптовалют, команда разработчиков предлагает своим пользователям некоторые дополнительные опции и мотивационные программы.

Функция «Быстрые торги»

Название опции говорит само за себя. Этот раздел предназначен для быстрого обмена фиата на криптовалюту.

Маржинальная торговля

Как и на многих других биржах криптовалют, на ЕХМО есть маржинальная торговля.

Из преимуществ стоит отметить:

• Низкие торговые комиссии: 0% для Maker-сделок и 0,05% для Taker-сделок;
• Регулируемое кредитное плечо до х20;
• Удобный торговый интерфейс: редактировать ордера можно прямо на графике, там же видно цену ликвидации и закрытие ордеров;
• Изолированная маржа, которая позволяет не потерять больше денег, чем было использовано в позиции.

Маржинальная торговля на Эксмо позволяет использовать маркетный и лимитный ордера, а также три вида стоп-ордеров как для новичков, так и для торговли большими объемами (стоп-лосс, стоп-лимит и трейлинг-стоп).

Мобильное приложение EXMO

Мобильное приложение EXMO позволяет покупать и продавать биткоин и другие криптовалюты в несколько кликов. Пополнить баланс можно с банковской карты или через платежные сервисы Payeer, AdvCash, QIWI и другие.

Также приложение оптимизировано для торговли, так как содержит расширенный торговый функционал:

• Разные типы ордеров: маркет, стоп и лимит;
• Интерактивные графики для отслеживания изменений курса биткоина и других криптовалют в режиме реального времени
• Книга ордеров и история сделок.

Приложение также можно использовать как кошелек для хранения криптовалют. По словам команды, он обладает повышенной надежностью, так как защищен технологией LedgerVault.

Кроме того, с приложения удобно связаться со службой поддержки, которая работает 24/7.

EXMOWIKI

База знаний с подробным описанием основных функций это биржи криптовалют, правил работы с различными разделами и ответами на самые распространенные вопросы. Перед началом работы с биржей, рекомендуется ознакомится с EXMOWIKI для более легкой и комфортной работы.

Реферальная программа

Как и многие другие площадки, биржа Exmo me использует партнерскую программу для привлечения большего количества пользователей и поощрения существующих. Биржа предлагает вам 25% от суммы комиссий с каждого нового пользователя, который использует вашу реферальную ссылку при регистрации. Больше друзей – больше доход.

Cashback

Каждый зарегистрированный трейдер биржи Эксмо автоматически становится участником программы начисления Cashback. С каждой транзакции у вас есть возможность получить определенную сумму возврата комиссии, которая может достигать до 116%. Сумма возвратных средств зависит от объема торгов за месяц и устанавливается в соответствии со шкалой рангов выплат.

Индивидуальные условия для VIP-клиентов

Биржа предлагает персональные условия работы для крупных клиентов, таких как платежные системы, майнинговые компании и другие крупные финансовые организации. Биржа готова предоставить услуги персонального менеджера, индивидуальные лимиты и тарифы по всем валютным парам и тд.

OTC-Trading

Отдельный сервис для проведения сделок на сумму свыше $100 000. Если вам предстоит совершить крупную сделку, биржа рассмотрит вашу заявку в индивидуальном порядке, подберет максимально выгодные условия и выполнит в кратчайшие сроки.

История Exmo

Мало кто знает, что деятельность биржи Exmo началась еще в 2013 с открытия сервиса по обмену валюты ExMoney. Через год компания доросла до создания криптовалютной биржи и в 2014 произошел первых выход Эксмо на криптовалютный рынок.

Компания зарегистрирована в Лондоне, но имеет российские корни. Основателями биржи являются предприниматели из СНГ Павел Лернер и Иван Петуховский. При этом основная деятельность Эксмо производится в Украине.

Команда Exmo не афиширует подробности о своих собственниках, но о Лернере нам удалось узнать некоторую информацию.

Павел Лернер родом из Курска, но уже несколько лет проживает в Барселоне, где взял себе псевдоним Палтиэль Лернер. Соучредитель Эксмо имеет большой опыт работы в сфере IT и блокчейна.

Говоря о Павле, невозможно не упомянуть тот факт, что в конце 2017 он был похищен в Киеве. 26 декабря несколько неизвестных накинулись на Лернера рядом с офисом Exmo, затолкали в машину и увезли в неизвестном направлении. Эта новость тогда облетела все мировые издания. Лернер пробыл в плену полтора дня и за свое освобождение ему пришлось перечислить похитителям $2 млн в биткоинах. До сегодняшнего дня похитителей так и не нашли, а Лернер в Украине старается больше не появляться.

Петуховскому и Лернеру за время работы биржи удалось из первоначального штата в 5 сотрудников выстроить команду из 350 человек. Учитывая корни основателей, работа биржи ориентирована в большей части на страны Восточной Европы. Сайт переведен на 12 языков, среди которых русский и украинский, что безусловно привлекает целевую аудиторию биржи.

Позиции Эксмо на рынке

За 8 лет существования, биржа Эксмо успела завоевать доверие более 1,947 млн пользователей из более чем 200 стран мира и их количество продолжает расти. Еще совсем недавно на бирже регистрировалось около 10 человек в неделю, а сейчас эта цифра измеряется тысячами регистраций в день.

По уровню популярности среди пользователей стран СНГ, биржа занимает топовые позиции, но до площадок международного уровня ей пока далеко. Рыночная капитализация биржи составляет $300 млн. Суточный объем торгов превышает отметку $75 млн, что выводит Exmo на 33 позицию в рейтинге торговых площадок по версии портала CoinMarketCap.

Ежедневно биржу посещают более 409 000 пользователей. Наибольшей популярностью пользуются торговые пары Bitcoin с фиатом: BTC/USD — 23,99%; ETH/USD — 15,06%; ETH/BTC — 6,42%.

Важно отметить, что в 2017 году Exmo завоевала звание лучшей биржи года по версии церемонии BTC Awards CIS.

Также советуем вам посмотреть подробный видео обзор биржи Exmo:

Обзор биржи Эксмо

Отзывы Exmo 2021

Несмотря на уйму преимуществ, которыми обладает биржа Exmo, в сети очень много негативных отзывов в адрес работы биржи.

Ранее также было много было жалоб касательно работы службы поддержки, однако биржа значительно улучшила качество саппорта, и теперь, по утверждениям площадки, получить ответ на свой вопрос можно 24/7, среднее время ответа составляет 10 минут.

Самое большое количество жалоб на проблемы с выводом средств, на что биржа иногда отвечает, что площадка зарегистрирована в Великобритании и поэтому соблюдает все требования регуляторов.

Также много жалоб о списании средств, в случае если пользователь остается неактивным более шести месяцев, о чем, однако, площадка предупреждает в пользовательском соглашении, которое необходимо внимательно прочитать перед использованием:

Хотя в целом складывается неоднозначное мнение на счет репутации биржи в сети. Наряду с большим количеством негатива, встречается столько же положительных мнений от пользователей. Трейдеры вполне удовлетворены уровнем работы той же службы поддержки и не испытывают никаких сложностей с верификацией и выводом средств.

В целом в 2021 году пользователи так описывают Exmo:

Учитывая такую ситуацию, формировать мнение и делать выводы на счет биржи Exmo вам необходимо исключительно на своем опыте. Регистрируйтесь, торгуйте и делитесь своими отзывами о работе биржи с другими пользователями.

Пусть вас не пугает наличие негативных отзывов, ведь когда речь идет о сервисе, которым пользуются люди, всегда найдутся юзеры, которых будет что-то не устраивать. Все же наличие более миллиона пользователей говорит о том, биржа чем-то их зацепила и удерживает.

Команда разработчиков продолжает работать над расширением функционала биржи. На 2019 год запланировано внедрение маржинальной торговли, фьючерсных контрактов и т.д., что говорит о росте пользовательской базы биржи в будущем.

Источник