Фейсбук не работает ошибка

Устранение неполадок в работе соцсети Facebook

При использовании сайта или мобильного приложения Facebook могут возникать неполадки, с причинами которых необходимо сразу разобраться и возобновить правильную работу ресурса. Далее мы расскажем о наиболее распространенных технических неисправностях и методах их устранения.

Причины неработоспособности Facebook

Существует огромное количество проблем, по вине которых Фейсбук не работает или работает неправильно. Каждый вариант мы рассматривать не будем, объединив их в несколько общих разделов. Вы же можете выполнить как все описанные действия, так и пропустив некоторые.

Вариант 1: Неполадки на сайте

Социальная сеть Facebook на сегодняшний день является самым востребованным ресурсом данного типа в интернете и потому вероятность возникновения неполадок в его работе сводится к минимуму. Чтобы отбросить глобальные проблемы, необходимо воспользоваться специальным сайтом по ниже представленной ссылке. При сообщении «Сбои» единственным выходом будет ждать, пока ситуацию стабилизируют специалисты.

Однако если при посещении сайта отображается оповещение «Нет сбоя», то неполадка наверняка носят локальный характер.

Вариант 2: Неправильная работа браузера

При неработоспособности отдельных элементов социальной сети, будь то видеозаписи, игры или изображения, скорее всего, проблема заключается в неправильной настройке браузера и недостатке важных компонентов. Для начала произведите очистку истории и кэша.

Если это не дало никакого результата, обновите версию Adobe Flash Player, установленную на компьютере.

Причиной также может быть блокировка каких-либо компонентов. Чтобы это проверить, находясь на Facebook, кликните по значку с иконкой замка в левой части адресной строки и выберите пункт «Настройки сайтов».

На открывшейся страницу установите значение «Разрешить» для следующих пунктов:

• JavaScript
• Flash;
• Картинки;
• Всплывающие окна и переадресация;
• Реклама;
• Звук.

После этого потребуется обновить страницу сайта Facebook или желательно перезагрузить сам браузер. На этом данное решение завершается.

Вариант 3: Вредоносный софт

Различного рода вредоносные программы и вирусы являются одной из наиболее вероятных причин возникновения проблем с данной социальной сетью и интернетом в целом. В частности, это связано с блокировкой исходящих соединений или переадресацией с подменой настоящего Facebook на фейковый. Избавиться от неполадок можно с помощью антивирусных программ и онлайн-сервисов. При этом мобильное устройство также стоит просканировать.

В дополнение к этому обязательно проверьте системный файл «hosts» на предмет сходства с оригиналом.

Вариант 4: Антивирусные программы

По аналогии с вирусами причиной блокировки могут стать антивирусы, включая встроенный в Windows файрвол. Методы устранения подобной проблемы напрямую зависят от установленной программы. Вы можете ознакомиться с нашей инструкцией по стандартному брандмауэру или посетить раздел с антивирусами.

Вариант 5: Сбои в мобильном приложении

Мобильное приложение Facebook пользуется не меньшей популярностью, чем веб-сайт. При его использовании единственная распространенная сложность заключается в сообщении «В приложении произошла ошибка». Об устранении подобных трудностей нами было рассказано в соответствующей инструкции.

Вариант 6: Проблемы с аккаунтом

Последний вариант сводится скорее не к техническим трудностям, а к ошибкам при использовании внутренних функций сайта или приложения, включая форму авторизации. Если возникает уведомление о неверно указанном пароле, единственным оптимальным решением является восстановление.

При отсутствии доступа к странице какого-то отдельного пользователя, стоит ознакомиться с системой блокировки и разблокировки людей.

Иногда учетная запись блокируется администрацией в связи с явными нарушениями пользовательского соглашения Фейсбука. На этот случай нами также была подготовлена подробная статья.

Заключение

Каждая рассмотренная причина может не только помешать правильной работе сайта, но и стать катализатором для других неисправностей. В связи с этим лучше всего проверять компьютер или мобильное приложение всеми способами. При этом не забывайте о возможности обращения в техподдержку Facebook по нашей инструкции.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12342 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Источник

Facebook не работает сегодня на телефоне или компьютере

На форумах и в поисковых запросах часто встречается вопрос, почему не работает Фейсбук сегодня, и что делать в такой ситуации. Эксперты выделяют несколько причин появления такой сообщений — сбои на стороне сервера, загрязнение кэша, действие вирусов или отсутствие подключения к Сети. Рассмотрим, как действовать, если Фейсбук вдруг перестал работать именно сегодня и сейчас, а имеющихся знаний недостаточно для устранения проблемы.

Почему не работает Facebook сегодня — причины и решение

На практике существует несколько причин, почему пользователь не может войти в Фейсбук и авторизоваться под своими данными для общения с друзьями. Выделим основные.

Отсутствие Интернета

Распространенная причина, почему не работает Facebook сегодня — отсутствие подключения к Интернету. В таком случае нужно проверить факт соединения с Сетью путем входа на любой другой сайт (к примеру, Гугл). Если не удается зайти ни на один ресурс, причин может быть много — неправильная настройка или неисправность роутера, сбои в подключении компьютера, проблемы у провайдера и т. д. Это отдельная тема, поэтому вникать в нее не будем.

Если сегодня не работает только интересующая соцсеть, проблема в другом. В ситуации, когда другие сайты нормально загружаются, а Facebook нет, проверьте ПК на вирусы (об этом пойдет речь ниже).

Действие вирусного ПО

Пользователи часто паникуют, если не могут войти в любимые соцсети. Они спрашивают, что случилось с Фейсбуком, почему не могу зайти, ведь у других людей сегодня все работает нормально. Если браузер не «пускает» на конкретный сайт (в том числе Facebook) и пишет, что нет возможности отобразить страницу или нужно пройти активацию по SMS, причина — вирус в ПК. Высока вероятность, что какая-то зловредная программа добралась до файла host и внесла в нее изменения.

Чтобы решить проблему сегодня и получить доступ к соцсети, сделайте такие шаги:

• • войдите в Мой компьютер, а далее — Диск С;
  • перейдите в папку Windows и найдите там документ System 32;

• кликните на папку Drivers, перейдите в Ect;
• найдите там документ Host.

Нажмите на файл правой кнопкой мыши и выберите открытие с помощью Блокнота или Notepad. Изучите содержание документа и удалите из него все лишние ссылки на сайты, в первую очередь Facebook.com. Будьте внимательны, ведь вирус может добавить надписи, которые внешне похожи на название Фейсбука, но отличаются одной или несколькими буквами.

После удаления лишних данных сохраните изменения в Host и закройте папку. Теперь проверьте, работает Фейсбук или нет. Проделайте эту операцию прямо сегодня. Возможно, в указанном файле уже есть заблокированные сайты. В дальнейшем во избежание проблемы защитите ПК от вирусов. Установите лицензионное ПО, а также включите брандмауэр Виндовс. Для решения задачи войдите в меню Пуск, далее Панель управления. Там выберите Безопасность и брандмауэр Windows, войдите в раздел и жмите на кнопку включения.

Если после выполненных действий Фейсбук не работает, причина в другом, к примеру, в сбоях самого поставщика услуги.

Сбои в работе сервера

Если официальный сайт и мессенджер Фейсбук не работают сегодня у многих людей, это может свидетельствовать о проблемах на стороне сервера. Последние события показали, что такие случаи не являются редкостью. Только в 2019 году произошло несколько серьезных событий:

1. 13 марта пользователи стали жаловаться, мол, сегодня не работает Фейсбук. Сбои в соцсети начались в 16.00 и продолжились на следующий день (14 марта). Администрация не дала точного ответа о причинах сложившейся ситуации, но по неофициальным данным это произошло из-за DDoS-атак или действий хакеров. Со временем появилась новая версия, что сбои вызваны техническими неполадками.
2. 29 мая появились очередные жалобы от клиентов, что не работает Фейсбук на телефоне и ПК. Больше всего пострадали жители Парижа, Берлина, Милана и Лондона. Ряд сообщений исходило и от жителей РФ и Украины.
3. 3 июля произошел более глобальный сбой, который затронул и другие сервисы — ВотсАп и Инстаграмм. Фейсбук и другие соцсети не работали во многих странах мира — РФ, США, Польше, Украины и т. д. Причиной стали проблемы в работе DNS-сервера — крупнейшей компании Cloudfire, защищающей от атак и обеспечивающей безопасный доступ к сайтам. Из-за технических сбоев Фейсбук бы закрыт для доступа полчаса.

Если по какой-то причине Фейсбук не работает, можно задать вопрос на русском форуме или пообщаться в специальных темах ВКонтакте. Если другие пользователи сегодня столкнулись с такой же проблемой, она имеет глобальный характер. В таком случае необходимо подождать, пока компания решит возникшие проблемы.

Что еще можно сделать?

Если сегодня вдруг не работает Фейсбук, можно предпринять дополнительные шаги. Рассмотрим их подробнее:

1. Попробуйте войти на сайт через VHOD.cc . Это специальный ресурс, предназначенный для посещения разных социальных сетей. Фейсбук входит в общий перечень. Сервис можно использовать в качестве стартовой странички для посещения соцсети. Если раньше этот портал давал нормальный доступ, а сегодня не работает, причина более серьезна (отсутствие Сети, сбой сервера, вирусы).
2. Почистите кэш и куки . Для этого можно воспользоваться внутренним функционалом браузера, использовать специальные дополнения или программы. Бывают ситуации, когда Фейсбук не работает или тормозит из-за загрязнения кэша. После чистки ситуация может нормализоваться. Но даже при отсутствии сбоев стоит время от времени осуществлять чистку.
3. Обновите браузер и антивирусное программное обеспечение. Это дополнительная мера, которая позволяет защитить ПК от вирусов и избежать сбоев в работе социальной сети.

Если сегодня не работает Фейсбук, не нужно паниковать. Причина может лежать на поверхности. Во многих случаях это банальное отсутствие Интернета. В других ситуациях причиной может быть действие вирусов или сбои в работе сервера. В последнем случае придется набраться терпения и дождаться, пока проблемы будут устранены. Судя по практике, на восстановление системы уходит не более нескольких часов.

Источник

Проблемы с сетью и хакеры: что известно о глобальном сбое Facebook

Уже четыре часа (к 23:30 мск) социальные сети Facebook, Instagram и мессенджер Whatsapp остаются недоступными для пользователей. В работе сервисов произошел глобальный сбой. О сбоях в работе Facebook на Downdetector сообщили вечером 4 октября больше 80 000 пользователей, о проблемах Instagram — почти 70 000, на работу WhatsApp пожаловались больше 22 000 человек из разных стран мира.

За четыре часа состояние основателя Facebook Марка Цукерберга сократилось почти на $7 млрд, он находится на шестой строчке с капиталом $115,8 млрд на 23:00. Акции Facebook на бирже Nasdaq по состоянию на 23:00 снижались на 4,83% к цене закрытия пятницы и стоили $326,5.

Что происходит

Журналист The New York Times Райан Марк со ссылкой на источники сообщил у себя в Twitter, что не работают не только сервисы и приложения Facebook, но и внутренние инструменты и коммуникационные платформы компании. «Несколько человек, с которыми я разговаривал, сказали, что это эквивалент «снежной бури» в компании», — пишет Марк.

Репортер The New York Times Шира Френкель со ссылкой на источник в компании пишет, что сотрудники Facebook физически не могут попасть в офис, так как у них не срабатывают электронные пропуска.

Причина сбоя

Точная причина сбоев неизвестна. Представитель Facebook Энди Стоун принес пользователям извинения за неудобства, однако не рассказал о причине неполадки. «Мы знаем, что у некоторых людей возникают проблемы с доступом к нашим приложениям и продуктам. Мы работаем над тем, чтобы как можно быстрее вернуть все в норму», — заявил он.

Аналогично поступили представители Instagram и Whatsapp. На страницах сервисов в Twitter появились извинения. «Instagram и компания сейчас переживают непростое время — у вас могут возникнуть проблемы с использованием социальных сетей. Потерпите немного, мы в деле!» — указано на странице Instagram.

Около 23:30 The New York Times со ссылкой на представителя компании сообщила, что Facebook направил команду в один из своих центров обработки данных в Калифорнии, чтобы попытаться вручную перезапустить серверы.

Сбой в системе доменных имен

По одной из версий, причина сбоя работы компаний может быть в том, что записи о компаниях в системе доменных имен (DNS — Domain Name System) были удалены из таблиц глобальной маршрутизации. Это не позволяет системам найти домены facebook.com и instagram.com. В частности, о такой версии пишет журналист The Independent Брайан Кребс.

DNS — это часть глубинной инфраструктуры интернета, про которую обычные пользователи редко слышат, но фактически пользуются ее сервисами по несколько сотен тысяч раз в день, объясняет основатель и генеральный директор Qrator Labs Александр Лямин. Эта служба преобразовывает имя сайта в IP-адрес и обратно. Если эта служба недоступна, то складывается впечатление, будто не работают и сами сайты, добавляет эксперт.

Нужно понимать, что Facebook — это чуть больше, чем просто социальная сеть и рекламный механизм, объясняет эксперт в области интернет-регистраторов Алексей Семеняка. Например, многие мобильные приложения используют библиотеки от Facebook для обработки данных о пользователях, приводит пример эксперт. «Все эти приложения сейчас пытаются непрерывно «достучаться» до сервиса, обращаясь к DNS-серверам провайдеров, которые в результате испытывают аномальную нагрузку», — объясняет он.

По словам создателя сайта usher2.club, который отслеживает блокировки Роскомнадзора, Филиппа Кулина, сбой в Facebook выглядит так, будто сеть компании просто отключили вместе с основными и вспомогательными сервисами. Он отметил, что это могло произойти как из-за внутренних работ на сети, так и из-за внешнего вмешательства в работу компании. Ситуация может затянуться надолго. «Похоже, в Facebook построили централизованное управление сетью и ошиблись именно там», — считает Кулин.

Сейчас нет возможности с уверенностью назвать причину сбоя, однако есть предположение, что это могло произойти из-за BGP-маршрутизации (англ. Border Gateway Protocol) — протокола, отвечающего за маршрутизацию данных в глобальной сети, рассказал менеджер по развитию бизнеса центра сетевых решений «Инфосистемы Джет» Максим Данилин.

На это косвенно могут указывать сообщения на различных форумах, которые говорят, что до сбоя DNS-системы Facebook было зафиксировано перестроение таблиц BGP, а также сообщения о сбоях в работе некоторых интернет-провайдеров, аргументирует Данилин.

Причиной сбоя также могло стать неудачное обновление связующего программного обеспечения, говорит генеральный директор «АВ Софт» Антон Чухнов.

Одновременно со сбоем в Telegram-каналах появилась информация, что на хакерском форуме продается база с данными более 1,5 млрд пользователей Facebook. Однако основатель сервиса анализа утечек данных DLBI Ашот Оганесян рассказал Forbes, что данные в базе старые и собраны не из-за утечки, а с помощью веб-скреппинга — технологии, которая в автоматическом режиме собирает открытую информацию с интернет-страниц.

По словам Семеняки, пока нет оснований считать причиной сбоя хакерскую атаку. Однако хотя на 100% этот вариант невозможно исключить, эксперт склоняется к версии ошибки при конфигурировании сети.

Подобной версии придерживаются опрошенные Reuters эксперты. По их мнению, неполадка могла быть результатом внутренней ошибки, хотя теоретически возможен саботаж со стороны сотрудников компании.

По версии Reuters, вероятность взлома крайне маловероятна. Хакеры нередко используют атаки типа DDoS или нарушения работоспособности инфраструктуры для сокрытия следов более изощренной атаки — например, кражи чувствительных данных, объясняет директор центра противодействия кибератакам Solar JSOC компании «Ростелеком-Солар» Владимир Дрюков. Однако исходя из характера нынешнего сбоя и его фактического влияния на сеть интернет, версия взаимосвязи происходящего с кражей данных кажется маловероятной, считает эксперт.

Лямин называет нынешний сбой в компании самым длинным из всех отказов Facebook, которые когда-либо фиксировались. Журналисты CNBC сообщают, что последний подобный по масштабу сбой был у компании 13 лет назад, в 2008 году. Тогда соцсеть была недоступна в течение дня и в ней было зарегистрировано 80 000 пользователей. Сейчас у Facebook 3 млрд пользователей.

Последняя крупнейшая авария с участием DNS была намного более значимой, вспоминает Лямин. Это было почти 5 лет назад — 21 октября 2016 года, когда из-за DDoS-атаки вышли из строя серверы компании Dyn, услугами которых пользовались Twitter, CNN и множество других крупных компаний. Произошедший инцидент воспринимался тогда как полный интернет-апокалипсис в США, считает эксперт.

Источник