Филипс не работает пульт не переключает каналы

Что делать, если телевизор не реагирует на команды с пульта ДУ?

Существует несколько возможных причин, почему телевизор не реагирует на команды с пульта ДУ. Чтобы выяснить причину, выполните следующие действия.

>Проблема возникает во время включения телевизора.

• При включении телевизора с помощью переключателя питания или при выходе из режима ожидания, в течение 10—15 секунд индикатор на передней панели не горит, а на экране отсутствует изображение. На короткое время появляется только заставка Philips. Это время требуется телевизору для загрузки необходимого ПО.
• В это время телевизор не будет реагировать на команды с пульта ДУ и нажатие клавиш на боковой панели.
• Функциональность клавиш будет полностью восстановлена только после появления изображения на экране телевизора.

>Пульт ДУ перестал работать после продолжительного использования.

Если датчик пульта ДУ (светодиодный индикатор) не мигает на телевизоре при нажатии кнопок пульта ДУ, выполните следующие действия.

Убедитесь, что поблизости нет источников помех.

• Отключите все источники яркого света, например флуоресцентные лампы, верхнее освещение или светильники, которые могут мешать передаче сигнала пульта ДУ.
• Некоторые электронные устройства вызывают помехи, поэтому рекомендуется отключать все устройства, работающие вблизи телевизора.

Если телевизор все же не реагирует на команды с пульта ДУ, выполните следующие действия чтобы проверить исправность пульта ДУ.

• Выборочно проверьте некоторые функции пульта ДУ.
• Если телевизор по-прежнему не реагирует, возможно, батарейка пульта ДУ разряжена, замените ее.
  ПРИМЕЧАНИЕ. Когда пульт ДУ будет практически разряжен, на экране телевизора появится уведомление.
• Чтобы зарядить аккумулятор на солнечных батареях, расположенных на задней панели пульта ДУ, переверните пульт ДУ и оставьте его в солнечном месте или подключите к зарядному устройству USB/прибору при помощи USB-кабеля.

Если телевизор по-прежнему не реагирует, используйте мобильный телефон с камерой или цифровую камеру, чтобы проверить исправность пульта ДУ.

• Посмотрите на передатчик через цифровую камеру (или через камеру на мобильном телефоне).
• Нажмите любую кнопку на пульте ДУ.
• Если виден мигающий красный свет, пульт ДУ исправен. Телевизор может быть неисправен.
• Если телевизор работает нормально, проблема может быть в пульте ДУ.

Свяжитесь с центром поддержки потребителей Philips для получения технической поддержки или дополнительной информации по данному вопросу. Контактные данные можно найти на странице поддержки покупателей.

При обращении в центр поддержки будьте готовы назвать номер модели и номер изделия. Номер модели и номер изделия указаны на наклейке на боковой/задней панели телевизора.

Источник

Что делать, если телевизор не реагирует на команды с пульта ДУ?

Существует много причин, по которым управление телевизором с помощью пульта ДУ может оказаться невозможным. Для определения причины выполните следующие инструкции.

Пульт ДУ не работает во время включения телевизора.

• При включении телевизора с помощью кнопки включения/выключения питания или подсоединения шнура к розетке электропитания, а также при выходе из режима ожидания приблизительно в течении 20-25 секунд будет гореть индикатор. В этом случае требуется загрузить на телевизор ПО, необходимое для управления с помощью пульта ДУ.
• Если при этом изображение на экране отсутствует, телевизор не будет реагировать на команды пульта ДУ или нажатие кнопок на панели управления.
• При появлении на экране изображения в течение последующих 10-15 секунд телевизор будет реагировать только на команды 6 функциональных кнопок пульта ДУ (“volume +/-“, “channel +/-“, “mute” и “standby”) при нажатии этих кнопок.
• Для того чтобы телевизор начал реагировать на нажатие всех кнопок, необходимо подождать, пока перестанет мигать индикатор.

Пульт ДУ перестает работать после продолжительного использования.

Если датчик пульта ДУ (светодиодный индикатор) не мигает на телевизоре при нажатии кнопок пульта ДУ, выполните следующие действия.

Убедитесь, что поблизости нет источников помех.

• Отключите все источники яркого света, например флуоресцентные лампы, верхнее освещение или светильники, которые могут мешать передаче сигнала пульта ДУ.
• Некоторые электронные устройства вызывают помехи, поэтому рекомендуется отключать все устройства, работающие вблизи телевизора.

Если телевизор все же не реагирует на команды с пульта ДУ, выполните следующие действия чтобы проверить исправность пульта.

• Выборочно проверьте некоторые функции пульта ДУ. Если телевизор по-прежнему не реагирует, возможно, батарейка пульта ДУ разряжена, замените ее.
• Убедитесь, что при установке батарейки соблюдена полярность (см. маркировку в отсеке для батареек).
• После замены батарейки выборочно проверьте некоторые функции пульта ДУ.

Если телевизор по-прежнему не реагирует, используйте мобильный телефон с камерой или цифровую камеру, чтобы проверить исправность пульта ДУ.

• Посмотрите на передатчик через цифровую камеру (или через камеру на мобильном телефоне).
• Нажмите любую кнопку на пульте ДУ.
• Если вы увидите красный мигающий индикатор, это означает, что пульт ДУ работает. Телевизор может быть неисправен.
• Если телевизор работает нормально, проблема может быть в пульте ДУ.

Свяжитесь с центром поддержки потребителей Philips для получения технической поддержки или дополнительной информации по данному вопросу. Контактные данные можно найти на странице поддержки.

При обращении в центр поддержки будьте готовы назвать номер модели и номер изделия. Номер модели и номер изделия указаны на стикере на боковой/задней панели устройства.

Источник

Типовые неисправности пультов и как их устранить своими руками

Вопрос: Не работает пульт от телевизора Samsung, philips, LG — Что делать, как починить кнопки на пульте.

Сегодня трудно представить человека, у которого нет в доме телевизора. Все ТВ оснащены пультом дистанционного управления (ПДУ), который упрощает их использование.

Пульт телевизора часто выходит из строя по ряду причин: сели батарейки, была пролита жидкость на пульт, треснула плата и многое другое. Все это приводит пульт в нерабочее состояние.

Частые проблемы

Правила эксплуатации пульта, прописаны в технической документации телевизора или описание устройства можно посмотреть на веб-сайте выпускающего бренда.

Чтобы прочитать особенности и характеристики устройства управления, достаточно ввести серийный номер и открыть раздел «Руководства и спецификации», там вы и увидите вкладку, отвечающую за настройку пульта.

Если пульт исправен, то при нажатии на индикатор сигнала, в верхней части устройства, он должен мигать красным цветом. В противном случае, необходимо провести диагностику аппарата.

Стандартными проблемами, которые связаны с работой пульта являются:

1. Телевизор не реагирует на сигнал включения, выключения.
2. Индикатор света перестал работать.
3. Светодиод вверху, мигает с определенной частотой.
4. Невозможно настроить громкость.
5. Каналы перестали переключаться.

Для того чтобы понять причину поломки, необходимо:

1. Извлечь из устройства обе батарейки.
2. Нажать любую кнопку на пульте и удерживать ее около 20 секунд.
3. Отпустить клавишу и вставить батарейки обратно.

Если пульт не отвечает, то возможно, произошел сбой, который был исправлен при включении телевизора.

Многие ПДУ зависят от инфракрасного сигнала, передающегося на расстоянии. Когда он заблокирован, придется проводить диагностику области, между ПДУ и телевизором.

Так можно понять, мешает ли что-либо передаче сигнала. Это может быть мебель, книги, вещи, оставленные перед телевизором.

Расстояние также имеет значение. При неисправности ПДУ нужно близко подойти к телевизору и проверить работу переключателя, нажав на любую из кнопок.

Важно! В инструкции пользователя, прописано необходимое расстояние от ресивера до телевизора. Обратите внимание именно на этот пункт, если ПДУ, направленный в центр экрана не работает, тогда как переключатель, направленный в угол монитора без проблем, ловит сигнал.

Основные неисправности пульта

Существует много причин, по которым может не работать пульт.

Из основных выделяют:

1. Поломка самого телевизора.
2. Пролитая жидкость.
3. Скопление пыли внутри переключателя.
4. Разряженные батарейки.
5. Помехи, мешающие сигналу.
6. Прибор был сломан при ударе или падении.
7. Изношенные контакты.

Далее рассмотрим в отдельности каждый пункт.

Разраженные батарейки

Эту неисправность легко заметить и проверить. Для этого нужно использовать тестер, мультиметр или вольтметр.

Необходимо проверить источник питания. Самое низкое значение должно быть равно 1.3 -1.4 В. Когда тестер показал цифру ниже нормы, то нужно покупать новые батарейки.

Если дома не оказалось специального прибора, необходимо проверить батарейки на другой технике. Меняя батарейки, обращайте внимание на гнезда «+» и «-», если их перепутать пульт работать не будет.

Отдельно стоит выделить категорию людей, привыкших использовать батарейки по нескольку раз, периодически заражая их. Такое применение является крайне неоднозначным.

Вы должны учитывать, что содержимое батарейки может «поплыть» внутри пульта и так они будут разряжаться еще быстрее.

Попадание влаги, пыли

Слабое место всех электрических устройств — это вода. Даже случайно пролитая жидкость может снизить срок службы устройства.

Пульт состоит из множества микросхем, которые при взаимодействии с водой перегорают. Не исключено, что устройство не работает и из-за чрезмерного скопления пыли.

Важно! Некоторые пользователи не зная как исправить пульт, начинают сильно давить на клавиши. Это в корни неверное решение, которое приведет к поломке кнопок.

Чтобы устранить неисправность, необходимо разобрать пульт. При обнаружении большого скопления пыли или жидкости, необходимо действовать согласно следующему алгоритму:

1. С помощью без ворсовой ткани, смоченной в спирте, нужно протереть плату от пыли, можно использовать и небольшой ручной пылесос.
2. Воду нужно убрать бумажными салфетками или ватной палочкой и попытаться просушить устройство. Для этого оставьте его сохнуть на один день или используйте фен.

Механические повреждения

Они могут быть вызваны:

1. Треснувшей платой.
2. Поломкой соединительного контакта.

Чтобы выявить неисправность, необходимо разобрать пульт и выполнить следующие действия:

1. Извлечь батарейки.
2. Открутить отверткой крепежные винты.

В результате у вас останется две части пульта. Все микросхемы соединяются тонкими шлейфами между собой, поэтому не забудьте проверить их на наличие трещин.

При сдвиге аппаратных элементов, их заново припаивают. Когда плата сломана, оборванные дорожки спаивают тонкими проводами.

Важно! Если вы решили выполнять работу самостоятельно, то необходимо учитывать, что провода должны иметь соответствующие ответные элементы, иначе произойдет короткое замыкание и тогда придется покупать новый пульт.

Поломки механического характера

Пульт от телевизора может не реагировать на кнопки в результате износа слоя, расположенного на поверхности резинки. Исправить ситуацию можно следующим образом: (Если пульт брендовый и дорогой).

1. Необходимо купить специальный комплект по ремонту для ПДУ. Он состоит из круглых контактов, позволяющих выполнить ремонт самостоятельно. Их нужно установить в специальное место.
2. Если приобрести ремонт комплект не удалось, то можно использовать простую фольгу. Ее необходимо наклеить на место, где был расположен токопроводящий слой.
3. По завершении ремонта, все части ПДУ собирают и тестируют устройство на работоспособность.

Посторонние помехи

Данную неисправность, часто путают с поломкой самого телевизора, хотя они никак не связаны.

ПДУ передает сигнал двумя способами:

1. С помощью сигнала, излучающего красный цвет.
2. Инфракрасного излучения.

Важно! С данной проблемой сталкиваются пользователи, у которых телевизор установлен на кухне. Именно здесь сигналу могут мешать кухонные плиты и светодиодные лампы. Убедитесь, что между телевизором и пультом нет вещей, мешающих передаче сигнала.

Восстановление пультов ДУ

Сначала пульт нужно разобрать. Для разных устройств этот процесс будет одинаков.

Необходимо достать батарейки и открутить винты, расположенные под заводскими наклейками. В новых моделях их может и не быть, тогда необходимо сразу приступать к разборке.

Все ПДУ состоят из двух половинок, и чтобы их разъединить, можно воспользоваться двумя способами:

1. В соединительный шов просовывается любой подходящий предмет — нож или пластиковая карта.
2. Их нужно аккуратно просунуть в щель, и начать разъединять все половинки корпуса до появления щелчка.

Важно! При использовании ножа, на ПДУ могут остаться царапины, поэтому лучше использовать пластиковую карту. Необязательно брать кредитную или банковскую карту, в супермаркетах или аптеках после покупки, продавцы предлагают бонусные карты из пластика. Когда будет слышен щелчок, то это сигнал, оповещающий об открытии защелки. Теперь рассмотрим самые популярные вопросы пользователей по ремонту.

Замена плат и токопроводящего покрытия

Резина — это диэлектрик, но все кнопки на пульте имеют токопроводящее покрытие. Его состояние можно проверить тестером.

Со временем все контакты изнашиваются. В таком случае может пригодиться ремкомплект или фольга. Как уже было сказано ранее, ремкомплект продается вместе с силиконовым клеем и токопроводящими резинками.

Важно! Необязательно покупать фольгу в магазине, можно отрезать небольшой кусочек от упаковки съеденной плитки шоколада или от пачки сигарет. Фольгу клеят к резиновым площадкам и размещают конструкцию на место изношенного контакта. Такой способ не может обеспечить работоспособность переключателя на долгий срок.

Для восстановления работы клавиш на пульте, также пригодится неиспользуемая пленочная клавиатура. Она включает в себя три пленки, которые склеены друг с другом.

Нужно вырезать контакт с изолятором и наклеить его на плату ПДУ, расположенную над графитовым контактом. Нажимая клавиши на переключателе, замыкание контакта будет происходить через контактную площадку от клавиатуры.

Не работают только отдельные кнопки

Данный дефект, распространен среди владельцев старых переключателей. Современные устройства, имеющие сенсорное управление, обладают другой конструкцией и поэтому кнопки устройства ломаются реже.

Спустя 3 года эксплуатации ПДУ, резина изнашивается, и в области кнопок на устройстве начинает проступать вязкое вещество. Оно мешает нормальному контакту токопроводящего покрытия.

Причина появления липкого вещества может скрываться в скоплении пыли на устройстве, грязи, пролитой жидкости. Все эти элементы остаются между кнопками и контактами платы.

Вы должны разобрать пульт, очистить места со скоплением густой массы.

В удалении грязи поможет влажная салфетка, после чего ПДУ нужно вытереть и просушить.

Обратите внимание! Не рекомендовано использовать спиртовые салфетки, так как они стирают защитный слой платы.

Неисправность телевизора

Помимо переключателя, неисправен, может быть и телевизор. Чтобы проверить свою догадку, необходимо:

1. Заменить ПДУ. Если при смене переключателя телевизор все еще не реагирует на сигнал, то она сломана.
2. Используйте ПДУ на другом устройстве. В случае если техника при смене ПДУ работает исправно, то поломку нужно искать в ТВ-панели.

Важно! Заниматься починкой телевизора самостоятельно, не рекомендовано, так как это только может усугубить проблему. Если телевизор находится на гарантии, можно воспользоваться услугами сервисного центра. За такой ремонт не придется платить. Когда действие гарантийного талона закончилось, вызовите на дом специалиста. Несмотря на то, что его услуги платные, ремонт телевизора обойдется дешевле, чем покупка нового.

Проверяем пульт без ТВ-панели

Данный метод подходит только для ПДУ, которые работают на инфракрасном излучении. Для проверки вам понадобится мобильный телефон, любой марки и его фотокамера.

Подойдет и цифровой фотоаппарат, если под рукой нет смартфона. Подставьте переключатель под включенную камеру телефона. Делать это нужно, чтобы инфракрасный светодиод, расположенный вверху, оставался виден.

Далее просто нажмите любую кнопку и повторите действие на камеру смартфона. При исправном переключателе, на экране отобразится инфракрасный сигнал, отображающийся фиолетовым цветом.

Это значит, что батарейки работают и пульт исправен. При наполовину разряженных батарейках, яркость сигнала снизится.

Как увеличить срок использования пульта ДУ от телевизора

Чтобы техника проработала как можно дольше, рекомендовано воспользоваться следующими советами:

• не позволяйте играть с пультом, маленьким детям и домашним животным;
• не забывайте о смене батареек;
• не используйте пульт во время приема пищи или чая.

Когда стоит покупать новый пульт

В некоторых ситуациях, ремонт ПДУ невозможно провести самостоятельно. Вам нужно перепаять плату, но нужного навыка нет? В таком случае у вас есть два выхода:

1. Отнести переключатель в ближайший сервис, предоставляющий услуги по ремонту. Специалисты самостоятельно найдут все необходимые детали и выполнят ремонтные работы.
2. Купить аналогичный переключатель на рынке или заказать доставку по интернету.

Второй вариант намного дешевле. Разные сервисы прилагают описание, характеристики и цену техники, что позволит подобрать бюджетный вариант.

Сегодня в комплекте практически со всеми электрическими устройствами идет ПДУ. Не исключение и телевизоры.

Переключать каналы, не вставая с дивана, что может быть лучше? В случае его поломки, не стоит сразу идти в магазин и покупать новое устройство.

Вышеперечисленные советы помогут выявить и устранить неисправность, в противном случае всегда можно обратиться за помощью к специалисту или в сервисный центр. Но тогда придется выделить деньги на ремонт.

Источник