Фирма не работает поиск

Не работает поиск по компаниям

Сейчас импортируем данные из облака в коробку и столкнулись с такой проблемой — не работает поиск по компаниям. Точнее, некоторые компании он находит, а некоторые нет.

У одного из наших отделов была аналогичная проблема, но там это было связано не то с правами пользователей, не то с разрешением на запуск js в браузере. И, соответственно, поиск не работал вообще. А тут какие-то компании он находит, какие-то нет.

Посоветуйте, в каком направлении копать

Цитата
Роман написал: Сейчас импортируем данные из облака в коробку и столкнулись с такой проблемой — не работает поиск по компаниям. Точнее, некоторые компании он находит, а некоторые нет.

Цитата
Андрей Николаев написал:

Переиндексировать не пробовали?

Цитата
Андрей Николаев написал: Роман , а. забыл, что в новой версии битрикса все подругом. Попробуйте открыть компанию которая не ищется в поиске, поменять поле и сохранить, а потом проверить — ищется ли она в поиске.

Цитата
Андрей Николаев написал: Роман , а. забыл, что в новой версии битрикса все подругом. Попробуйте открыть компанию которая не ищется в поиске, поменять поле и сохранить, а потом проверить — ищется ли она в поиске.

Спустя некоторое время проблема вернулась — менеджеры звонят и жалуются, что никак не ищется. Я проверял через глобальный поиск — ищется через раз. Авторизовался под ответственным менеджером — если делаю выборку по его компаниям — отображается в списке, а так по названию не ищется.

Попробовал применить ваш совет по изменению поля и пересохранению, но тоже не помогает.

Не могу понять, в чём дело.

Цитата
Андрей Николаев написал: Роман , а. забыл, что в новой версии битрикса все подругом. Попробуйте открыть компанию которая не ищется в поиске, поменять поле и сохранить, а потом проверить — ищется ли она в поиске.

Спустя некоторое время проблема вернулась — менеджеры звонят и жалуются, что никак не ищется. Я проверял через глобальный поиск — ищется через раз. Авторизовался под ответственным менеджером — если делаю выборку по его компаниям — отображается в списке, а так по названию не ищется.

Попробовал применить ваш совет по изменению поля и пересохранению, но тоже не помогает.

Источник

Не работает поиск в Excel: в чем проблема?

Не работает поиск в Excel

Windows 11

Не отображается текст в ячейке Excel

Как отобразить строки в Excel

Как закрыть Эксель, если не закрывается

Как сделать, чтобы Эксель не округлял числа

Не работает поиск в Excel? Снимите защиту с листа, введите поисковую фразу меньше 255 символов, жмите на «Найти далее», а не на «Найти все». Проверьте правильность установленного значения, обнулите поиск по формату или переустановите Эксель при наличии проблем с программой. Ниже подробно рассмотрим, в чем могут быть причины подобных сбоев, и как их самостоятельно решить.

Причины

В документах Excel, состоящих из множества полей, часто приходится использовать опцию поиска. Это очень удобно и позволяет быстро отыскать интересующий фрагмент. Но бывают ситуации, когда воспользоваться этой функцией не удается. Для решения проблемы нужно знать, почему в Экселе не работает поиск, и какие шаги предпринять для восстановления работоспособности.

К основным объяснениям возможных сбоев стоит отнести:

1. Большая длина фразы, объем которой более 255 символов. Такая проблема возникает редко.
2. На листе установлена защита, которая не дает вызвать нужную функцию.
3. Для ячеек установлен параметры «Скрывать формулы», а областью поиска являются «формулы».
4. Пользователь задает «Найти далее» вместо «Найти все». В таком случае выделения просто не будет видно.
5. Ошибки в задании области поиска. К примеру, установлен параметр «Значения», а нужно просмотреть необходимые формулы.
6. Установлен параметр «Ячейка целиком», а на практике поисковый запрос не имеет совпадения со значением секции. Нужно снять отметку «Ячейка целиком».
7. Задан показатель по формату или не обнулен после прошлого поиска.
8. Проблемы с Эксель и необходимость переустановки программы.

Это основные причины, почему не работает поиск в Эксель. Но все проблемы легко решаются, если знать, как действовать.

Что делать

Для начала вспомним, как правильно работает поиск в Excel. На выбор пользователям доступно несколько вариантов.

• Жмите на «Главная».
• Выберите «Найти и выделить».

• Кликните «Найти …».
• Введите символы для поиска.
• Жмите «Найти далее / все».

В первом случае указывается первый интересующий фрагмент с возможностью перемещения к следующему, а во втором — весь список.

Способ №2 (по интервалу):

1. Выделите нужную область ячеек в Excel.
2. Жмите Ctrl+F на клавиатуре.
3. Введите нужный запрос и действуйте по рассмотренному выше методу.

Способ №3 (расширенный):

1. Войдите в «Найти и заменить».
2. Жмите на «Параметры».
3. Выберите инструменты для поиска.
4. Жмите на кнопку подтверждения.

Если вы все сделали правильно, но все равно не работает поиск в Эксель, попробуйте следующие шаги:

• Убедитесь, что количество введенных символов меньше 255. В ином случае функция не работает.
• Снимите защиту с листа Excel. Для этого войдите в «Файл», а далее «Сведения» и «Снять защиту листа». В случае, если установлен пароль, его необходимо ввести в диалоговом окне и подтвердить.

• Снимите параметр «Скрывать формулы» для ячейки и попробуйте запустить процесс в Excel еще раз.

• Задайте разные варианты поиска в Excel. Если не работает «Найти все», проверьте «Найти далее».
• Снимите отметку с пункта «Ячейка целиком».

В некоторых случаях не работает поиск в Экселе, и появляется ошибка #Знач! В таком случае можно использовать одно из следующих решений.

Вариант №1

Бывают ситуации, когда исковый текст не удалось найти и появляется ошибка. В таком случае убедитесь, что слово введено правильно с учетом регистра и вводимых символов.

Вариант №2

Попробуйте удалить аргумент «нач_позиция», если в нем нет необходимости, или присвойте ему правильный параметр.

Вариант №3

Для определения числа символов в текстовой строке применяйте опцию ДЛСТР. При этом задайте правильный поисковый параметр.

Устранение сбоя

Распространенная причина, почему Эксель не ищет, и не работает поиск в программе — сбой софта. Это может выражаться зависанием, отсутствием ответа или прекращением работы. В таком случае попробуйте следующие решения:

1. Запустите Excel в безопасном режиме и убедитесь, что он нормально работает. Для этого жмите и удерживайте Ctrl при запуске софта. В этом случае ПО пропускает ряд функций и параметров, которые могут привести к сбоям в работе. Если проблему не удалось решить путем запуска в безопасном режиме, переходите к следующему пункту. В ином случае отключите лишние настройки.
2. Установите последние обновления, которые могут помочь с устранением проблемы.
3. Убедитесь, что офис Excel не пользуется другим процессом. Эта информация должна быть в нижней части окна. Для устранения проблемы попробуйте закрыть посторонние процессы, а после этого снова проверьте, работает ли опция поиска.
4. Полностью удалите, а после этого поставьте программу Excel снова. Зачастую этот метод помогает, если Excel не ищет или не работает по какой-то причине.

Кроме рассмотренных выше, можно попробовать другие варианты. К примеру, попробуйте поменять область поиска с помощью дополнительных параметров. Бывают ситуации, когда пользователь ищет по формулам, а нужный текст находится в результате формул.

Что еще попробовать

Если опция так и не работает в Excel, попробуйте дополнительные рекомендации:

• Убедитесь, что у вас правильная раскладка и вы действительно нажимаете Ctrl+F.
• Проверьте размер документа. Функция иногда зависает и не работает, если ПК / ноутбуку не хватает оперативной памяти из-за большого объема работы.
• Проверьте устройство на вирусы. Возможно, проблема возникает из-за вредоносного ПО.

• Попробуйте установить более новую версию Excel. При этом старый вариант желательно полностью удалить и почистить остатки.
• Убедитесь, что вы задаете правильные расширенные варианты поиска.

Существует много причин, почему вдруг Эксель не ищет, и функция не работает. Чаще всего это связано с невнимательностью пользователя и ошибками поиска. Иногда причиной являются сбои программы, что может потребовать полного удаления старого и установки нового софта.

В комментариях расскажите, какой из предложенных вариантов вам помог, и какие еще методы можно использовать для восстановления нормальной работоспособности Excel.

Источник

Справочник Контрагенты. Почему не работает Поиск?

Перестал работать поиск контрагентов в справочнике Контрагенты . Программа сообщает, что данного контрагента нет в базе, хотя он есть в справочнике. Найти его получается либо только пролистыванием справочника, либо через Расширенный поиск , что очень неудобно.

Причиной возникновения данной ошибки могут быть:

• устаревшие индексы полнотекстового поиска данных;
• «битые» ссылки на элементы справочника Контрагенты .

Рассмотрим действия по исправлению ситуации для каждого случая отдельно.

Обновление индексов полнотекстового поиска данных

Чтобы обновить устаревшие индексы полнотекстового поиска, необходимо:

1. Открыть форму Общие настройки : раздел Администрирование — Настройки программы – Общие настройки .
2. Проверить использование Полнотекстового поиска данных в программе:
   • флажок Полнотекстовый поиск данных — установлен.
3. Перейти в настройку Полнотекстового поиска данных по гиперссылке Настроить .Проверьте указанную в форме Управления полнотекстовым поиском и извлечения текстов дату актуальности и статус индекса. Правильная информация:
   • Дата актуальности индекса — текущая дата;
   • Статус индекса — Обновление не требуется.

Обновление индекса полнотекстового поиска происходит автоматически в фоновом режиме. По заданному разработчиками расписанию в 1С периодически запускается специальная регламентная задача по включению новых объектов программы в общий индекс поиска.

Но выполнение операции по каким-то причинам может быть прервано, не выполнено или вообще отменено из-за сбоя программы. Поэтому при проблемах в поиске необходимо очистить индекс поиска, выполнить обновление, а после этого проверить настройку расписания автоматического обновления индекса в регламентных задачах.

Нажать кнопку Очистить индекс для построения нового индекса полнотекстового поиска.
После выполнения очистки индекса будет доступна кнопка Обновить индекс .

Выполнить обновление индекса полнотекстового поиска, нажав кнопку Обновить индекс .

После обновления индекса:

• в поле Дата актуальности индекса — устанавливается текущая дата;
• Статус индекса — переходит в состояние Обновление не требуется;
• кнопка Обновить индекс — становится недоступной.

Если база большая, то процедура построения индекса поиска может занять несколько часов, поэтому выполнять ее желательно в свободное от работы пользователей время.

Если причина ошибки — отсутствие ссылок на новые объекты в полном индексе поиска, то после выполненных действий функция поиска в справочнике Контрагенты и других списках будет работать нормально. Но чтобы исключить повторение подобной ситуации, необходимо проверить настройку выполнения расписания автоматического обновления индекса регламентным заданием.

Получите понятные самоучители 2021 по 1С бесплатно:

Автоматическое обновление индекса полнотекстового поиска регламентным заданием

После восстановления индекса полнотекстового поиска последующее его обновление идет в автоматическом режиме из регламентной операции по настроенному разработчиками расписанию.

Рассмотрим действия, которые нужно выполнить, для проверки настройки автоматического обновления индекса полнотекстового поиска:

1. Откройте форму Регламентные и фоновые задания : раздел Администрирование — Настройки программы — Обслуживание — Регламентные операции — ссылка Регламентные и фоновые задания .
2. Перейдите на вкладку Фоновые задания . Проверьте, что все запущенные в автоматическом режиме задания Обновление индекса ППД имеют статус Задание выполнено.

По умолчанию Обновление индекса ППД выполняется каждые 60 секунд. Это сделано специально: чтобы все новые данные программы, заведенные пользователями, сразу же становились доступны для быстрого поиска и отбора.

Если данных много, то выполнение этой регламентной операции может серьезно «тормозить» компьютер. Тогда, взвесив все «за» и «против», можно внести изменение в настройку расписания операции Обновление индекса ППД , задав его по-новому: например, обновление индекса каждые 2 часа или даже реже. Нужно учитывать, что в этом случае все вновь добавленные в базу данные будут доступны к отбору с 2-х часовым (или более) опозданием: после обновления индекса полнотекстового поиска.

Проверка логической и ссылочной целостности элементов базы

Причиной возникновения ошибки при поиске объектов в списках справочников и документов могут быть «битые» ссылки на элементы базы. Это происходит, если нарушена ссылочная или логическая целостность объектов, которые отбираются функцией Поиск .

Каждый объект программы хранится со своим индивидуальным номером и в определенной ссылочной таблице информационной базы. При возникновении технического сбоя выстроенные взаимосвязи между объектами и их ссылками в таблицах могут нарушаться, что приводит к невозможности найти объект по индивидуальной ссылке, хранящейся в таблице. В таком случае нужно выполнить восстановление логической и ссылочной целостности базы встроенным механизмом Конфигуратора: раздел Администрирование — Тестирование и исправление .

Для исправления «битых» ссылок в базе данных достаточно выставить в форме Тестирование и исправление информационной базы следующие условия проверки и нажать кнопку Выполнить :

• флажок Реиндексация таблиц информационной базы ;
• флажок Проверка логической целостности информационной базы ;
• флажок Проверка ссылочной целостности информационной базы ;
• переключатель Тестирование и исправление ;
• При наличии ссылок на несуществующие объекты — Не изменять;
• При частичной потере данных объектов — Не изменять.

Программа в автоматическом режиме протестирует данные и постарается исправить все найденные ошибки в базе. Более сложные случаи восстановления информационной базы потребуют внимания и вмешательства программистов 1С.

С работой функционала Тестирование и исправление можно ознакомиться в статье Тестирование и исправление базы 1С 8.3: какие галочки ставить

БухЭксперт8 напоминает, что перед любыми действиями с информационной базой 1С необходимо выполнить ее резервное копирование. Тестирование и исправление информационной базы носит необратимый характер и в некоторых случаях может привести к потере базы.

См. также:

Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно

Источник