Фн закончился надо снять с учета долго не работала

8 МИН

Как заменить фискальный накопитель в онлайн-кассе

Разобрались, что такое фискальный накопитель, когда его нужно менять и как это делать

Что такое фискальный накопитель

Фискальный накопитель (ФН) — это главное запоминающее устройство в контрольно-кассовой технике. Оно хранит все кассовые чеки и шифрует сохранённые данные для проверки. С помощью фискального накопителя предприятие может взаимодействовать с налоговой службой в режиме онлайн.

Согласно ФЗ-54, все субъекты, занимающиеся торговлей и услугами, обязаны пользоваться онлайн-кассами с фискальным накопителем, а также самостоятельно отвечать за замену ФН (ст. 5 п. 2 54-ФЗ).

Причины для замены фискального накопителя

Истёк срок службы

Срок действия ФН, указанный в техническом паспорте, может быть 13, 15 или 36 месяцев. Выбор накопителя зависит от особенностей работы предприятия и режима налогообложения.

Если вы применяете общую систему налогообложения (ОСНО), нужно использовать накопитель на 13 или 15 месяцев.

Если работаете на УСН, ЕНВД, патенте или ЕСХН, то нужен фискальный накопитель сроком на 36 месяцев.

Если торгуете подакцизными товарами, можно использовать все ФН, но любой из них прослужит только 410 дней — потом потребуется замена.

Если работаете сезонно на спецрежиме, можно выбрать ФН с любым сроком действия без ограничений. Но если начнёте продавать подакцизные товары, максимальный срок службы ФН сократится до 410 дней.

Если касса работает автономно и не отправляет сведения оператору фискальных данных (ОФД), допустимо использовать накопитель и на 13, и на 15, и на 36 месяцев. Но последний проработает не больше 560 дней. А при продаже подакцизных товаров — не более 410.

Закончилось место

На микрочип, установленный в накопителе, записывается вся информация о платёжных операциях. «Очистить корзину» на ФН невозможно. Накопитель на 13 месяцев вмещает 175 – 190 тысяч документов, на 15 месяцев — 200 – 220 тысяч, на 36 месяцев — 500 тысяч. Уровень заполнения памяти можно отслеживать в сервисном меню кассового аппарата или по номеру чека. В современных кассах есть функция оповещения: техника сама напоминает владельцу за 2 месяца, что скоро придётся менять фискальный накопитель.

Блокировка кассы

Техника блокируется, если:

на предприятии нет доступа в интернет;
если смена не закрывалась более 24 часов;
если платежи по кассе проходили, но сведения в ОФД по ним не отправлялись;
если на аппарате неправильно настроено время.

Фискальный реквизит на чеке в таких ситуациях не проставляется, а значит, отправка документа в ФНС невозможна.

Технические сбои

Окислились контакты, произошло короткое замыкание или возникли программные неисправности — нужно приобрести и установить новый фискальный накопитель или обратиться к продавцу за гарантийным обслуживанием.

Сменился собственник

По ФЗ-54 только один налогоплательщик может использовать фискальный накопитель: в настройках кассы указывается ИНН владельца. При передаче онлайн-кассы другому собственнику ФН нужно менять и заново регистрировать аппарат в налоговой. Но если онлайн-касса передаётся в филиал компании, менять ФН не нужно: у фирмы единый ИНН.

Ошибки при регистрации или установке.

При вводе номера ИНН на кассовом аппарате нужно быть очень аккуратным: ошибка хотя бы в одной цифру обяжет компанию менять ФН. Кроме того, если установка произведена неверно, поставщик не компенсирует стоимость покупки, а сам ФН, возможно, придётся менять заново.

Старый ФН нельзя выбрасывать в течение 5 лет. Контролирующие органы могут в любой момент потребовать его для проверки

Как менять фискальный накопитель

Предприятию даётся 30 дней на замену фискального накопителя. Кассу в течение этого времени можно использовать в автономном режиме, печатать чеки без фискального реквизита и не передавать их в ОФД. Но если за 30 дней ФН не будет переустановлен, придётся платить штраф: ИП — от 1500 до 3000 рублей, ООО — от 5000 до 10 000 рублей (ст. 14.5 КоАП РФ).

Лучше менять фискальный накопитель до того, как закончится срок его эксплуатации, чтобы сформировать на кассе чеки и произвести инкассацию. Можно обратиться в центр технического обслуживания онлайн-касс, но закон не запрещает предпринимателю менять фискальный накопитель самостоятельно.

Что нужно сделать для замены:

Закройте архив

Чеки должны быть сформированы и отправлены оператору (ОФД), количество непереданных фискальных данных должно равняться нулю. Смена должна быть закрыта. Только после этого можно зайти в меню онлайн-кассы и выбрать пункт «Закрыть архив». Кассовая техника сформирует отчёт об операции и распечатает его, а электронную версию направит в ОФД.

Пока документ не передан оператору и на экране кассового аппарата не появилось подтверждение отправки, накопитель вынимать нельзя.

Установите новый ФН

Сначала выясните, где расположен отсек для накопителя. Он может находиться в нижней части аппарата или в ёмкости для хранения чековой ленты.

Отключите аппарат от сети электропитания, откройте отсек накопителя, извлеките старый, затем установите новый ФН и подключите кассовый аппарат к сети.

Перерегистрируйте ККТ

На кассовом аппарате в меню программы регистрации нужно выбрать пункт «Перерегистрация» и синхронизировать время начала эксплуатации нового ФН с компьютером. Выберите причину перерегистрации «Замена ФН» и сверьте данные. После этого, следуя инструкциям на экране аппарата, сформируйте отчёт «Об изменении параметров фискализации» и распечатайте его.

Перерегистрируйте кассу в налоговой службе

Перерегистрация кассы в ФНС после замены накопителя обязательна. Это можно сделать онлайн через сайт nalog.ru в разделе «Учёт ККТ» не позднее чем через 1 день после переустановки (п. 4 ст. 4.2 Закона № 54-ФЗ).

Кликнув на регистрационный номер нужной ККТ, выберите пункт «Перерегистрировать». Нужно ввести номер кассы, реквизиты отчётов по закрытию архива и установке устройства, затем выбрать название своего кассового аппарата, ввести его заводской номер и отправить онлайн-заявку на рассмотрение, поставив свою электронную подпись.

Если вы правильно выбрали модель кассового аппарата и предоставили полную информацию по реквизитам и отчётам, в течение 5 рабочих дней налоговая служба пришлёт новую карточку в личный кабинет руководителя на сайте ФНС.

Завершите процесс

Прежде чем приступить к работе с обновленной онлайн-кассой, проверьте новую электронную карточку в личном кабинете на nalog.ru. ФНС могут отказать в проведении перерегистрации на основании п. 17 ст. 4.2 54-ФЗ, если вы предоставили информацию не в полном объёме или ввели данные неверно.

Если вы получили электронную карточку о перерегистрации ККТ, нужно кликнуть на строку «Карточка регистрации получена», а затем нажать «Завершить перерегистрацию». Если этого не сделать, отчёты о работе онлайн-кассы с новым фискальным накопителем могут не передаваться в ОФД, и предпринимателю могут выписать штраф, как если бы он не переустановил ФН.

Если бизнес меняет адрес использования онлайн-кассы или заключает договор с другим ОФД, ККТ можно перерегистрировать в налоговой без замены фискального накопителя. Ознакомьтесь с техпаспортом ФН, чтобы узнать, сколько раз можно перерегистрировать кассу без замены накопителя

Источник

Что делать, если исчерпался ресурс фискального накопителя?

Фискальные накопители, как и их предшественники, имеют ограниченный срок службы. Срок действия заканчивается через 13 или 36 месяцев. Если вы видите на экране онлайн-кассы сообщение «Исчерпан ресурс КС ФН», а на чеке «ошибка ФН 234», то срок службы накопителя истек. Нужно заменять его. Порядок замены отличается от того, выскочила ошибка в открытую или закрытую смену.

Замена фискального накопителя при закрытой смене

Вам необходимо записать дату и время закрытия последней рабочей смены, найти их можно в бумажном отчете. Если этот отчет по каким-то причинам не сохранился, свяжитесь с оператором фискальных данных. У него содержится копия.

Далее подключите онлайн-кассу к сети интернет. Убедитесь, что данные были перенаправлены оператору, зайдя в «Настройки ОФД». Впишите дату и время последнего отчета. Сделать это можно во вкладке «Установка даты и времени» в разделе дополнительных настроек. Допустимая погрешность — 5 минут. Закройте архив ФН и выберите опцию «Заменить накопитель» в настройках ОФД.

После этого онлайн-касса должна отправить оператору фискальных данных информацию о смене фискального накопителя. Убедиться в отправке документа можно в настройках ОФД (там показывается количество документов, которые не были отправлены).

Замените ФН в онлайн-кассе. После замены не забудьте зарегистрировать новый накопитель в «Личном кабинете» налоговой и у оператора фискальных данных.

Как заменить накопитель при открытой смене?

Если касса показала ошибку при открытой смене, самостоятельно заменить ФН у вас не получится. Нужно обратиться в сервисный центр. Специалист вручную закроет смену с помощью специального программного обеспечения. Когда смена будет закрыта, можно будет менять фискальный накопитель в описанном выше порядке.

Обратите внимание! Избежать непредвиденной ситуации поможет своевременная замена фискального накопителя. Установить необходимость замены можно, например, с помощью карточки регистрации ККТ. Просто отсчитайте от даты ее формирования срок действия фискального накопителя.

Наша компания возьмет на себя все решения вашей проблемы с фискальным накопителем. Обращайтесь к нашим специалистам прямо сейчас!

Остались вопросы по замене фискального накопителя?

Напишите нашим специалистам уже сейчас и они ответят на Ваши вопросы!

Источник

Истек срок фискального накопителя: что делать

По закону предприниматель вправе использовать ФН с версиями форматов фискальных данных 1.05 и 1.1. При этом срок действия ключа фискального признака может составлять 13, 15 и 36 месяцев.

Какой накопитель нужно использовать, прописано в статье 4.1 закона 54-ФЗ.

Все компоненты и модули контрольно-кассовой техники нового поколения имеют утвержденный стандарт. Но с практической точки зрения сам процесс переустановки фискального накопителя может разнится в зависимости от производителя выбранной ККТ.

Зачем нужно менять накопитель и что будет, если этого не сделать?

Замена фискального накопителя необходима, если:

закончился срок — 13, 15 или 36 месяцев;
заполнена память устройства.

ФН также подлежит замене, когда:

Меняется собственник кассы.
ФН технически неисправен.
Торговлю необходимо перевести в автономный режим.
При регистрации кассы была допущена ошибка в вводимом номере ФН.
Данные на носитель вносились в зашифрованном формате, а теперь есть необходимость перехода на нешифрованный.

О том, что срок службы ФН подходит к концу, пользователю напомнит сама касса. Уведомление о необходимости замены накопителя появится на дисплее за один-два месяца до окончания срока.

Таких уведомлений может быть два:

«Ресурс ФН менее 30 дней»;
«Память ФН заполнена».

Если пользователь не запланирует замену модуля и будет продолжать использовать кассу, фискальный накопитель будет заблокирован.

В свою очередь, блокировка ФН не позволит сформировать соответствующий отчет перед его заменой.

Ответственность за такое нарушение предусмотрена частью 2 ст. 14.5 КоАП:

штраф для должностного лица и индивидуального предпринимателя — от 25 до 50% от дохода, полученного в период работы без нового ФН, но минимум 10 000 рублей;
штраф для юридического лица — от 75 до 100% от таких расчетов, но минимум 30 000 рублей.

А если предприниматель повторно нарушит кассовую дисциплину или размер выручки за период нелегальной работы будет превышать установленный законом максимум, то законодателем предусмотрена возможность уголовной ответственности.

Замена ФН на кассах АТОЛ

Фискальный накопитель можно установить самостоятельно или обратиться в сервисный центр. Если ФН будет поврежден в сервисе, то его стоимость компенсирует именно сервис, а при личной установке, купить новый придется за собственные средства.

Передать весь объем данных ОФД — обеспечить бесперебойную интернет-связь, включить автоматический экспорт фискальной отчетности.
Закрыть архив накопителя — выбрать в меню нужную команду (на какой вкладке формируется этот отчет, указано в паспорте устройства).

После этого накопитель можно менять. Но дополнительно стоит перечитать договор по покупке и эксплуатации онлайн-кассы, так как некоторые производители относят самостоятельную замену ФН к основаниям прекращения гарантийного обслуживания.

Общий алгоритм замены накопителя на кассах АТОЛ:

отключить ККТ от электрической сети и всех периферийных устройств;
снять крышку отсека для ФН — аккуратно открутить винты и освободить из пазов держатели;
извлечь накопитель — вместе с ФН из корпуса кассы будет высвобождаться кабель (шлейф) подключения;
отключить шлейф ФН–ККТ;
установить новый ФН;
закрыть крышку и зафиксировать винтами.

После этого кассу нужно перерегистрировать в личном кабинете на сайте ФНС. Для этого в ЛК на вкладке учета касс нужно активировать функцию перерегистрации, выбрать чекбокс с основанием модернизации по причине «Замена ФН« и «По иным причинам», ввести данные с чека-отчета о закрытии накопителя, а затем «Подписать и отправить».

Если информация была полезной, то ставьте палец вверх и подписывайтесь на канал ЗДЕСЬ , так вы не пропустите новое и важное !

Источник

Фискальный накопитель заблокирован. Что делать?

Если фискальный накопитель заблокирован, касса перестаёт передавать чеки оператору фискальных данных. Использование такой кассы – грубое нарушение законодательства.

Давайте разберёмся, какие бывают самые частые причины блокировки фискального накопителя (ФН) и как это можно исправить.

30 дней бездействия

Фискальный накопитель, не передающий в течение 30 дней данные оператору фискальных данных (ОФД), блокируется автоматически. Причин для этого может быть несколько.

— Отсутствует интернет. Проверьте подключение кассы к интернету. Как только появится устойчивая связь, ФН передаст все данные в ОФД и разблокируется автоматически.

— Отсутствует связь с ОФД. Проверьте срок действия текущего договора или позвоните в службу поддержки оператора.

Не закрыли смену

По закону смена на кассе не может длиться более 24 часов. Если через сутки не был сформирован отчёт о закрытии смены, фискальный накопитель автоматически блокируется. Чаще всего такие ошибки случаются из-за невнимательности. Но, к счастью, это поправимо. Нужно просто закрыть смену на кассе и фискальный накопитель снова будет передавать данные.

Закончилась память устройства или срок действия

Современные кассы умеют предупреждать об этих двух событиях заранее. Но, если вы не обратили внимания на сообщения «память ФН заполнена» или «срок действия фискального накопителя истекает через 10 дней», придётся остановить торговлю на этой кассе и экстренно менять накопитель на новый.

ФН не исправен

Как и любое техническое устройство, фискальный накопитель может сломаться. Как правило, гарантия производителя даётся на год со дня ввода накопителя в эксплуатацию. Если гарантийный срок ещё не закончился, стоит связаться с компанией-производителем ФН.

Источник