Газпром карты не работают

Газпромбанк не работает сегодня 2021

Сбой сервиса Газпромбанк 16.10.2021г.

Сегодня 16 октября 2021 наблюдаются перебои в работе приложений Газпромбанк и веб-версии сайта банка Газпромбанк.

Почему не работает Газпромбанк? Что за сбой 16 октября?

На большей части России сегодня 16 октябрь 2021 не работает банк Газпробанк. Сбои зарегистрированы в следующих регионах страны:

Республика Адыгея (г. Майкоп)	Курганская область (г. Курган)
Республика Башкортостан (г. Уфа)	Липецкая область (г. Липецк)
Пензенская область (г. Пенза)	Брянская область (г. Брянск)
Республика Коми (г. Сыктывкар)	Республика Дагестан (г. Махачкала)
Республика Бурятия (г. Улан-Удэ)	Ленинградская область (г. Санкт-Петербург)
Тверская область (г. Тверь)	Санкт-Петербург (г. Санкт-Петербург)
Московская область (г. Москва)	город Севастополь
Курская область (г. Курск)	Ульяновская область (г. Ульяновск)
Республика Хакасия (г. Абакан)	Сахалинская область (г. Южно-Сахалинск)
Иркутская область (г. Иркутск)	Республика Северная Осетия — Алания (г. Владикавказ)
Тюменская область (г. Тюмень)	Пермский край (г. Пермь)
Кабардино-Балкарская Республика (г. Нальчик)	Чеченская Республика (г. Грозный)
Краснодарский край (г. Краснодар)	Мурманская область (г. Мурманск)
Республика Саха — Якутия (г. Якутск)	Магаданская область (г. Магадан)
Владимирская область (г. Владимир)	Псковская область (г. Псков)
Вологодская область (г. Вологда)	Омская область (г. Омск)
Красноярский край (г. Красноярск)	Республика Калмыкия (г. Элиста)
Чувашская Республика (г. Чебоксары)	Новосибирская область (г. Новосибирск)
Орловская область (г. Орёл)	Ставропольский край (г. Ставрополь)
Республика Марий Эл (г. Йошкар-Ола)	Свердловская область (г. Екатеринбург)
Карачаево-Черкесская Республика (г. Черкесск)	Чукотский автономный округ (г. Анадырь)
город Москва	Костромская область (г. Кострома)
Республика Татарстан (г. Казань)	Калужская область (г. Калуга)
Камчатский край (г. Петропавловск-Камчатский)	Забайкальский край (г. Чита)
Белгородская область (г. Белгород)	Ханты-Мансийский автономный округ — Югра (г. Ханты-Мансийск)

Почему не работает Газпромбанк? Что за сбой 16 октября?

По вопросам сбоя в работе приложения на Android или iOS, а также мобильного банка вы можете обратиться по телефону горячей линии Газпробанк:

Источник

Решение проблемы с картой в приложении «Газпромбанк»

В прошлой статье писал про проблему, решил с вами поделиться ее окончанием.

После статьи на vc решил также написать жалобу в banki.ru, где мне, конечно же, пообещали быстро ее решить.

Честно говоря, не знаю делал ли что-то банк, но со мной никто не связался за неделю.

Каждый день заходил в приложение и пробовал перекинуть деньги с карты хоть куда-то, как мне сказали в поддержке. И вот в среду 5 мая открываю приложение и вижу, что карты там нет. Денег, естественно, тоже нигде нет.

Никаких уведомлений ни через приложение, ни смс, ни на почту (а когда хотя что-то предложить, так зае. т во все щели).

Решил дать пару дней, может там какой-то сбой и вообще многие не работают. В пятницу все-таки не выдержал и решил позвонить в поддержку. 7 минут в ожидании, 13 минут с оператором, который после каждого вопроса уходил на минуту.

Спустя 13 минут вот что оказалось:

1. Цифровая карта выпущена через приложение «Газпромнефть», видимо, поэтому они ее не видели

2. Почему она пропала из приложения они не знают — предложили звонить в техподдержку «Газпромнефть» (я не я и хата не моя) — нахрена тогда делать интеграцию такую, если она работает через 1 место?!

3. А теперь самый сок — с этой карты снять деньги нельзя. Спасибо, что хоть в Google Pay можно добавить

+ хорошо, что деньги не пропали

— работу банка оцениваю на 2 балла (1 балл за то, что хоть смогли обьяснить, где проблема)

Источник

Моментальная карта не активируется месяц

Здравствуйте.
Факт: полученная в Газпромбанке 17.08.2020 моментальная карта не активирована на сегодняшний день.

А теперь подробнее.

У меня была карта для погашения ипотеки — с её счёта ежемесячно списывался платёж. Это «моментальная» карта MasterCard. Срок её действия истёк 07/20. 17.08.2020 я посетил филиал банка по адресу г. Краснодар, ул. Дмитриевская Дамба, д.11. Талон B523 около 15:30. Взамен просроченной карты мне выдали другую «моментальную» карту Мир maestro с номером XXXXXXXXXXXXXX27. Сотрудник банка карту не активировал и не предлагал это сделать.

На следующий день, 18.08.2020 я попробовал активировать карту самостоятельно на сайте банка, после ввода всех данных карты на экране я увидел, что пароль для активации отправлен на номер телефона +7*****69. Пароль я не получил, т.к. у меня в жизни такого номера не было. Тогда я позвонил в контактный центр (88001000089), оператор сказал, что ошибку с неправильным номером телефона можно будет исправлять после активации карты, а карта активируется автоматически до конца суток 18 августа.

На 19.08.2020, карта не была активирована и не появилась в личном кабинете и в приложении. Я снова позвонил в контактный центр, помочь не смогли, но сделали заявку для исправления проблемы. Позже сегодня мне перезвонили по поводу проблемы, но оказалось, что звонит специалист по проблеме отображения карты в приложении Телекард и говорит, что карта там не отображается, т.к. она не активирована. Это несмотря то, что я явно указал оператору, что проблема именно в активации карты. Звонивший специалист порекомендовал обратиться в банк с помощью формы обратной связи на сайте Газпромбанка, что я и сделал, номер моего обращения 6029331. Завтра 17.09.2020 исполнится месяц с получения мной «моментальной» карты. Забавно, что во время написания этого отзыва мне позвонили из банка с номера +74952876100 и сообщили, что занимаются моим обращением.

На этом примере видно, что самая обычная рутинная операция замены карты может вызвать в Газпромбанке такие трудности, которые за 30 дней и 3 обращения в банк не решаются. А специалисты контактного центра сами не знают, что предпринять и стараются любым способом отделаться от «висящего» на телефоне клиента.
На сегодняшний день (16 сентября 2020) «моментальная» карта не активирована.

Источник

Не работает Телекард. Что делать?

Здравствуйте! Не открывается установленное приложение Телекард , что делать?

Ответ:

Газпромбанк выпустил приложение Телекард для смартфонов на всех возможных платформах. Удостоверьтесь, что вы скачали приложение для своей операционной системы.

Далее, проверьте, что установлено официальное приложение банка.

При установке необходимо соглашаться со всеми предложенными соглашениями — если не поставить галочку в согласии, приложение также работать не будет. Попробуйте переустановить приложение заново, внимательно ознакомившись со всеми «далее».

Если проблема сохраняется, позвоните на бесплатную горячую линию 8-800-100-00-89. Вам подскажут возможный выход.

Обратите внимание: вышла новая версия Телекард 2.0. Если вы устанавливали прежнюю версию, неполадки может устранить обновление приложения. Старый Телекард банк перестал обслуживать.

Здравствуйте!При отсутствии банковской карты можно узнать свой баланс такими способами:Позвонить на…

Здравствуйте! К сожалению, вы не имеете права на компенсацию вклада.Цитируем постановление «О…

Получать отказ не любит никто: особенно, если это отрицательный ответ по кредиту. Причин не дать ссуду у…

Удаленный доступ к управлению банковскими продуктами ВТБ24 существенно экономит время клиентов. Всё больше…

Банк ВТБ готовит предложение правительству по запуску ипотечной программы с государственным…

Центробанк изменил перечень системно значимых банков, добавив в список Тинькофф Банк. Кредитная…

Мнения и вопросы:

В приложении Телекард вижу только з/п карты, но не вижу вклада.

Алеся , 05.08.2020 в 16:27

Попробуйте обновить приложение. Если это не поможет, обратитесь в техподдержку банка. Ещё момент: если вклад делали в другом городе/регионе, то он может не отображаться.

banks.ms , 06.09.2020 в 13:00

На смартфоне Самсунг установлена последняя версия телекарда, приложение стало открываться только после удаления и установки, в остальное время по пять минут висит при попытке открыть, но так и не открывает (до этого хоть первый день работало после удаления/установки). Т.е. теперь каждый раз, когда я хочу зайти в телекард, мне надо его удалить и установить заново. С другими приложениями на телефоне проблем нет.

Марина , 04.12.2020 в 23:23

С телекардом такая проблема случается часто. Попробуйте обновить в настройках ПО самого телефона. Вероятно, новые версии приложения могут быть несовместимы со старым ПО смартфона.

banks.ms , 20.02.2021 в 10:43

Почему приложение Телекард по номеру телефона и паролю не работает?Зарегистрирована 01.12.2020

Ольга , 13.01.2021 в 13:32

В первую очередь, попробуйте обновить приложение (либо удалить и установить заново) — это исключит наличие технических проблем. Если не поможет, обратитесь на горячую линию, указав критерии ошибки (что пишет, виснет или другое).

banks.ms , 02.02.2021 в 17:25

Доброе утро! В приложении телекард 2.0 почему то не отображается перевыпущенная кредитная карта.

Наталия , 02.04.2021 в 07:04

Необходимо обновить приложение (или зайдите в интернет-версию с компьютера). Если эти действия не изменят ситуацию, обратитесь по телефону 8-800-100-00-89 и специалисты банка помогут решить проблему.

Источник

Газпром карты не работают

Краткое описание:
Управление бонусной картой АЗС «Газпромнефть»

Описание:
Сеть АЗС «Газпромнефть» — и лучше, и выгоднее.

Присоединяйтесь к более чем 11 миллионам автолюбителей, которые уже оценили преимущества программы лояльности «НАМ ПО ПУТИ» сети АЗС «Газпромнефть».

— Авторизуйтесь по номеру сотового телефона;
— Выпустите виртуальную кобренд карту;
— Оплачивайте топливо не выходя из машины;
— Все услуги для водителя в одном приложении;
— Будьте в курсе баланса вашей бонусной карты;
— Узнавайте цены на топливо прямо в приложении;
— Находите автозаправки, расположенные на вашем пути;
— Следите за изменениями бонусного счёта онлайн;
— Управляйте вашими данными в настройках профиля;
— Получайте максимум выгоды от акций и специальных предложений;
— Задавайте вопросы и получайте оперативную онлайн-консультацию;
— Оценивайте АЗС после посещения, чтобы мы стали ещё лучше!

Онлайн оплата на АЗС — самый безопасный способ заправиться. Мы усовершенствовали процесс — при выборе онлайн заправки навигируем вас к ближайшей станции, где услуга доступна. На АЗС нажимайте кнопку «Заправиться», указывайте вид топлива, объём или стоимость. Нет необходимости заходить в здание АЗС — заказ формируется онлайн, заправляйтесь сами или попросите помощи заправщика.

Спасибо вам за отзывы! Мы продолжаем работать над улучшением приложения.

Ваши пожелания и вопросы присылайте нам на адрес [email protected]

Требуется Android: 5.0 и выше
Русский интерфейс: Да

В этом релизе мы добавили раздел «Промокоды» рядом с разделом уведомлений.

Команда мобильного приложения АЗС «Газпромнефть».

Скачать:
Версия: 3.4.5 GP (Последний_Романтик)
Версия: 3.4.4 GP (Последний_Романтик)
Версия: 3.2.5 АЗС ГПН 3.2.5.apk ( 35,52 МБ )

Источник