- Компания Медик-Сервис предлагает услуги по ремонту и техническому обслуживанию аппаратов дарсонвализаторов.
- Принцип воздействия
- Гарантия и сервис
- Дарсонваль: выкинуть нельзя оставить
- Ремонт аппаратов дарсонвализации
- Ремонт дарсонвализаторов (аппаратов дарсонваль)
- Ремонт дарсонвализаторов (аппаратов для дарсонвализации) в сервисном центре Cordismed
- Выполняем все виды работ по ремонту аппаратов дарсонвализации
- Примеры ремонтируемых аппаратов дарсонвализации
- Из чего состоит аппарат Дарсонваль
- Цены на ремонт аппаратов дарсонвализации в Cordismed
- Возврат аппарата Дарсонваль
- Возврат аппарата Дарсонваль надлежащего качества
- Подача жалобы
- Прямое обращение в руководство или отдел претензий в магазине
- Жалоба в Роспотребнадзор
- Исковое заявление в суд
- Возврат в интернет-магазин
- Порядок возврата
- Альтернативные способы возврата
- Возврат аппарата Дарсонваль ненадлежащего качества (бракованного)
- Основания для возврата
- Права покупателя
- Порядок действий
- Составление претензии на имя продавца
- Срок рассмотрения претензии
- Сроки возврата денег
Компания Медик-Сервис предлагает услуги по ремонту и техническому обслуживанию аппаратов дарсонвализаторов.
Принцип воздействия
Методика дарсонвализации получила широкое распространение по всему миру. Этот метод основан на воздействии импульсным высокочастотным током. Напряжение достигает 24kV, а ток очень мал и составляет 100-150 mkA.
Косметология — самая распространенная сфера применения Дарсонваля.
Высоковольтные разряды способствуют образованию озона и вызывают тем самым гибель различных микроорганизмов. Этот бактерицидный эффект находит применение при различных кожных болезнях, дерматологии. Кроме того, воздействие тока высокой частоты способствует микроциркуляции крови, улучшает питание тканей.
Большинство аппаратов состоит из блока питания, генератора токов высокой частоты и умножителя, повышающего напряжение до необходимого уровня. Далее повышенное напряжение поступает на газонаполненные трубки.
Распространенной неисправностью в дарсонвалях является проблема с блоком питания, а так же с блоком генератора, вырабатывающего высоковольтные импульсы.
Специалисты компании Медик-Сервис в кратчайшие сроки могут провести диагностику Дарсонваля любого производителя и произвести ремонт.
Спектр выполняемых работ:
- Восстановление целостности электропроводки аппликатора
- Замена высоковольтного умножителя
- Ремонт генератора токов высокой частоты
- Ремонт блока питания
- Прочие работы
Источник
Гарантия и сервис
Уважаемые клиенты!
Официальный Сервисный центр в России по ремонту и обслуживанию дарсонвалей «Ультратек СД-199» — компания «EBPOMEДCEPBИС». Адрес: г. Щелково, ул. Заречная, д. 153, к. 7.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Если товар поступает без согласования с Сервисным Центром (СЦ) и/или без полного комплекта сопроводительных документов, мы не осуществляем какие-либо действия по его ремонту, замене и т.д. Данный товар будет отложен до прихода надлежащих документов. В случае, если документы не поступают в течение 2-х недель – товар будет отгружен обратно по адресу отправителя за счет получателя.
С целью улучшения качества обслуживания клиентов сообщаем вам, что все вопросы по браку, пересорту, недостачам и излишкам товаров и оборудования, выявленные в процессе предпродажной подготовки (14 дней с момента получения товара); гарантийного срока и постгарантийной эксплуатации, а также по возврату высылаются по электронному адресу: service@darsonval-sd199.ru менеджеру по рекламациям. Срок рассмотрения рекламаций — до трех рабочих дней.
- На ремонт:
ОБЯЗАТЕЛЬНО при отправке (сдаче) товара в Сервисный Центр на ремонт (гарантийный, пост гарантийный), при недостаче, браке, недокомплекте, пересорту, необходимы следующие документы:
- Заполненный Акт рекламации (все графы ОБЯЗАТЕЛЬНО заполняются);
- Гарантийный талон (в случае гарантийного ремонта);
- Копия чека / накладной (в случае гарантийного ремонта).
По всем интересующим Вас вопросам можно обратиться:
Источник
Дарсонваль: выкинуть нельзя оставить
Напоминаю : «мне\соседу помогло» не считается аргументом в дискуссии.
Сначала немножко теории.
Дарсонваль (darsonvalization, violet ray) — приспособление, которое воздействует с помощью импульсных токов высокой частоты.
Короче, штука, которая немножко бьет вас током, чтобы волосы росли быстрее (выше, сильнее). (здесь будем рассматривать именно воздействие на рост волос).
Теперь знакомимся с доказательной медициной (ДМ), с помощью которой будем разбираться в эффективности дарсонваля.
Доказательная медицина похожа на четких пацанов с района: сказал — отвечай за базар. То есть если врач\ученый\компания говорит, что лекарство или метод эффективны, то это считается правдой только при наличии КАЧЕСТВЕННЫХ исследований. В идеале — двойных слепых плацебо-контролируемых исследований.
Понятно, что в случае с дарсонвалем организовать двойное ослепление (когда и врач, и пациент не в курсе, что за колеса принимает больной), нереально, но можно попытаться найти хоть какие-нибудь подтверждения эффективности Дарсонваля.
-google scholar (показывает публикации по заданным параметрам)
-pubmed (научные исследования в сфере медицины)
-FDA (Управление по санитарном надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов)
-JAMA (исследования в сфере медицины)
-Cochrane (медицинские метаанализы)
Искала, как обычно, за последние 5 лет. Потому что искать дальше — нет смысла.
ВАЖНО : мировое научное сообщество общается на английском. Поэтому приоритет отдается англоязычным публикациям, потому что хотя бы те же ребята из кохрейн могут проверить их качество.
Первым пошел в бой обычный гугл. Я искренне надеялась найти хотя бы в чьих-то статьях ссылки на нормальные исследования (да хоть какие-нибудь исследования), но нет. На первых 6 страницах гугла ни один автор, написавший про «согласно исследованиям, дарсонваль эффективен при. » не упомянул ни ссылку, ни автора, ни названия исследования. У меня прям пригорало на всех 6 страницах гугла.
Гугл сколар по запросу «эффективность дарсонваля» на русском языке выдает довольно странные статьи, где в принципе не пахнет качественными исследованиями.
Англоязычный гугл сколар выдает те же статьи тех же авторов, но уже переведенные на английский.
По запросу darconvalization — 0, violet ray — 1 статья с описанием истории возникновения Дарсонваля. Именно истории. Авторы упоминают, что нет доказательств успешного лечения с помощью дарсонваля, но (почему-то) он все еще остается важным аспектом в истории дерматологии.
по запросу darsonvalization нашлась описательная статья , да еще и на русском. Описательная не равно доказательная (впрочем, как и эта )
Все мои сомнения окончательно развеял мой любимый доктор Модицина — доказательный невролог Никита Жуков.
Вот вам ссылка на его статью о физиотерапии , и это просто конфета, а не статья.
-Физиотерапия на Западе и в России — 2 разных физиотерапии.
-ФТ на Западе занимается реабилитацией тяжелых травм, ампутаций, инвалидностей и т.д.
-ФТ в России использует всякие штуки, эффективность которых никто доказывать не собирается
-любой аппарат для домашнего использования бесполезен
-методы отечественной физиотерапии до сих пор не имеют доказательств эффективности
В том числе и наш с вами любимый дарсонваль.
Можно, конечно, возразить, что все вышесказанное относится к неврологии. но ведь исследований в области трихологии тоже нет.
- Эффективно\не эффективно — ну хз, доказательств (читай, исследований) нет.
- Безопасно\ не безопасно — опять же, доказательств нет.
Так что у нас с вами 2 варианта:
-пойти по пути доказательной медицины и признать, что дарсонваль — скорее плацебо, так как не имеет абсолютно никаких доказательств эффективности. (Пожалуй, так и сделаю. Я ведь тоже гордый обладатель дарсонваля))
-закрыть статью, написать\не написать в комменты «а вот мне\тете Кате\ грузчику Вазгену помогло» и юзать дарсонвальчик дальше)
Всем дочитавшим спасибо за внимание и терпение, красивых вам волос)
Источник
Ремонт аппаратов дарсонвализации
Ремонт дарсонвализаторов (аппаратов дарсонваль)
Выполняем ремонт и обслуживание аппаратов и комбайнов с возможностями дарсонвализации. Устраняем любые проблемы с дарсонвализаторами всех распространенных моделей.
- Наш сервисный центр официально лицензирован по всем видам ремонтных работ и обслуживанию оборудования для косметологии и физиотерапии
- Восстанавливаем работоспособность любых дарсонвализаторов
- Устанавливаем оригинальные, качественные компоненты
- Все работы СЦ обеспечены гарантией. Предоставляем полный пакет документов.
Ремонт дарсонвализаторов (аппаратов для дарсонвализации) в сервисном центре Cordismed
Аппараты Дарсонваль установлены практически в любой косметологической клинике и кабинете красоты, отделении физиотерапии. Дарсонвализаторы — важная часть современной аппаратной косметологии и медицины. Аппараты вполне доступные и надежные, при этом относятся к классу высокотехнологичного оборудования.
В основе технологии Дарсонваль лежит импульсное воздействие токов высокой частоты. При этом дарсонвализаторы использую очень высокое напряжение (порядка 24 кВ) и очень малую силу тока (0,1 мА), поэтому процедуры дарсонваль абсолютно безболезненны. Специальные аппликаторы — манипулы дарсонвализаторов уничтожают болезнетворные микроорганизмы и улучшают кровообращение верхних слоев кожи. Применяются как в косметологии и эстетической медицине, так и в дерматологии, и в других направлениях.
Выполняем все виды работ по ремонту аппаратов дарсонвализации
- Ремонт аппликаторов и электродов для дарсонвализации, замена газонаполненных трубок
- Восстановление или замена провода аппликатора (манипулы) дарсонвализатора
- Ремонт блока питания аппарата дарсонваль
- Ремонт высокочастотного генератора
- Ремонт умножителя
- Ремонт панели управления, переключателей и регуляторов
- Замена и восстановление частей корпуса дарсонваль
Примеры ремонтируемых аппаратов дарсонвализации
Аппарат дарсонвализации и ультратональной терапии МедТеко Ультрадар
Косметологический комбайн c модулем Дарсонваль NM-101
Комбинированный аппарат с блоком Дарсонвализации IM-1002D
Аппарат Дарсонваль и Фонофореза NV-340
Из чего состоит аппарат Дарсонваль
В основном корпусе аппарата дарсонвализации находятся:
- Блок питания
- Плата управления
- Высокочастотный генератор (источник токов высокой частоты)
- Умножитель (повышает напряжение)
Далее сигнал поступает на газонаполненный трубки — манипулу (аппликатор) с рабочими электродами.
Стандартные электроды используются для контактного (тихого разряда) воздействия и бесконтактного искрового Дарсонваль (около 1 см от кожи), при котором пациент ощущает покалывание в области применения
В отдельных случаях раньше использовались так называемые клетки Дарсонваль — катушки колебательного контура особой конструкции — при воздействии сразу на все тело человека. В настоящее время таких аппаратов крайне мало.
Цены на ремонт аппаратов дарсонвализации в Cordismed
Виды ремонтных работ
Диагностика аппарата дарсонваль в сервисном центре
Диагностика аппарата с выездом инженера (Москва)
Техническое обслуживание аппаратов дарсонвализации в составе комплекса косметологического и физиотерапевтического оборудования по договору
Восстановление манипул и электродов аппарата Дарсонвализации
Профилактика, чистка, замена расходных материалов
Ремонт панелей управления, кнопок
Компонентный ремонт плат управления и блоков питания аппаратов дарсонвализации
Свяжитесь с нами любым удобным способом:
Мы поможем вам решить любую проблему с дарсонвализатором и другим косметологическим оборудованием.
Источник
Возврат аппарата Дарсонваль
Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат аппарата Дарсонваль обратно продавцу только ненадлежащего качества (бракованного). В то же время, исходя из Постановления Правительства РФ №924 от 10.11.2011, аппарат Дарсонваль надлежащего качества не подлежит возврату, обмену на аналогичный товар другого фасона, размера, формы, габаритов или комплектации. Однако есть варианты возврата как качественного, так и бракованного товара. Так, Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463 предоставляет возможность возврата аппарата Дарсонваль продавцу в случае дистанционного способа продажи.
Возврат аппарата Дарсонваль надлежащего качества
Закон «О защите прав потребителей» дает право продавцу отказать в возврате аппарата Дарсонваль надлежащего качества как технически сложного товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара. Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости.
При этом осуществить возврат денежных средств в полном объеме в течение этих 14 дней можно произвести в 2-х случаях.
- Если у продавца отсутствует товар для замены надлежащего качества
- Если по вине продавца, он не способен произвести замену, а товар имеется в наличии на складе
В этом случае необходимо чтобы товар удовлетворял ряду условий:
- Товар не был использован
- Товарный вид и упаковка сохранены
- Отсутствует нарушение ярлыков и пломб
- Наличие кассовых или товарных чеков
Подача жалобы
В случае отказа продавца принять обратно аппарат Дарсонваль надлежащего качества, то можно подать жалобу одним из трех способов.
- Прямое обращение в руководство или отдел претензий в магазине;
- Можно подать жалобу в отдел Роспотребнадзора;
- Исковое заявление в суд.
Прямое обращение в руководство или отдел претензий в магазине
Подача жалобы руководству или в отдел претензий может проводиться в устной форме, ее также можно подать по телефону. Но рекомендуется обращаться в письменной форме и написать жалобу.
Жалоба в Роспотребнадзор
Наиболее эффективной мерой является подача жалобного заявления в отдел Роспотребнадзора. Жалобу можно составить в свободном виде, в ней требуется описать сложившуюся ситуацию. Кроме этого в ней указывают действия дирекции и продавцов на ваше жалобное заявление. Разбирательство в среднем занимает около месяца, но часто ответ поступает намного раньше этого срока.
Исковое заявление в суд
Существует еще один способ, который помогает добиться возврата денег за такой технически сложный товар, как аппарат Дарсонваль, если был дан неправомерный отказ – это обращение в суд. Он достаточно сложный, но при этом часто позволяет добиться положительных результатов.
Возврат в интернет-магазин
Согласно Постановления Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463, при дистанционном способе продажи возврат аппарата Дарсонваль возможен в случае, если сохранены его потребительские свойства и товарный вид, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки аппарата Дарсонваль у продавца, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у этого продавца.
Согласно существующих «Правил дистанционной торговли» можно вернуть качественный технически сложный товар по упрощенной схеме.
- Если покупатель расписался при вручении товара, то он может его вернуть в течение 7 дней
- Если никакой расписки в получении не было – возврат возможен в течении 1 месяца
Также вы можете потребовать возврат денег за аппарат Дарсонваль, приобретенный в интернет-магазине в любое время до получения товара.
Порядок возврата
Если потребитель хочет вернуть аппарат Дарсонваль и получить потраченные деньги необходимо пройти следующие шаги:
- Для начала потребитель должен составить письменное заявление и направить его продавцу. Заявление можно написать от руки и передать его лично продавцу, также его можно отправить в электронном виде на адрес почты продавца;
- Если товар был куплен через интернет, то заявление отправляется на электронный адрес или заполняется на сайте в специальной форме;
- После этого продавец должен полностью изучить заявление, затем он принимает меры. Все это производится в соответствии со сроками, которые установлены законодательством;
- Для интернет-магазинов на рассмотрение и осуществление решения предоставляется 30 дней. А вот обычные магазины должны изучить заявление и принять решение за 10 дней;
- О принятом решении потребитель может быть уведомлен письменным ответом или по телефону;
- Если покупателю будет предоставлен отказ или его заявление было проигнорировано, то он может обратиться в другие более компетентные органы.
Чтобы составить заявление не обязательно иметь специальный бланк. Для этого подойдет обычный лист формата А4. На нем необходимо указать свои контактные данные, номер телефона, адрес электронной почты. В заявлении указывается информация о приобретенном товаре – его наименование, дата покупки, причина. Далее описывается, почему вы хотите его вернуть. В конце обязательно ставится дата и подпись. Дополнительно к заявлению прикладывается весь перечень требуемых документов.
Альтернативные способы возврата
В ряде случаев есть нюансы в законодательстве, допускающие возможность вернуть исправный аппарат Дарсонваль обратно в магазин.
- Возврат в случае, если продавец сообщил ложные сведения о товаре или его характеристиках. В этом случае необходимо писать претензию.
- Возврат исправного товара возможен без объяснения причины в день покупки.
- По договоренности сторон.
Возврат аппарата Дарсонваль ненадлежащего качества (бракованного)
Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального.
- Имеются отклонения во внешнем виде от нормального, либо не полная комплектация;
- Имеются недостатки, из-за которого аппарат Дарсонваль не способен удовлетворить предполагаемые потребности покупателя;
- Имеются недостатки, препятствующие выполнению прямого функционального назначения товара;
- Характеристики отличаются от заявленных в сопроводительной документации;
- Параметры не соответствуют ГОСТ или ТУ, согласно которых велось производство товаров.
Основания для возврата
Брак бывает разных видов.
| Вид | Описание |
|---|---|
| Обычный | Качество изделия не соответствует нормам, которые установлены для него |
| Существенный | Дефекты сложно убрать, для этого могут потребоваться высокие затраты времени и денежных средств |
| Явный | Брак этого вида обнаруживается при выполнении обычного осмотра. Также его выявляют на стадии технического контроля |
| Скрытый | Данный вид брака обнаруживается во время эксплуатации товара или при длительном хранении |
Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть аппарат Дарсонваль в магазин или другую торговую точку.
При этом отсутствует возможность вернуть товар в следующих случаях:
- Если брак возник из-за действий покупателя;
- Если покупатель был заранее проинформирован о имеющихся недостатках;
- Если срок действия гарантии закончен.
- гарантия от производителя – которая устанавливается производителем в соответствии с законодательством (например, в ГОСТ);
- гарантия от точки продажи – которая должна быть не меньше срока, который указал производитель.
Права покупателя
Если аппарат Дарсонваль будет ненадлежащего качества, то есть будут выявлены нарушения, дефекты, то согласно статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» покупатель имеет право на ряд требований.
- На возврат и получения денег;
- На обмен товара на новый с теми же заявленными характеристиками;
- На проведение ремонта на бесплатной основе;
- На обмен на товар с другими характеристиками с оплатой разницы в цене
- По согласованию сторон на снижение цены на товар равным величине найденного брака.
Порядок действий
Если после покупки будет выявлен брак аппарата Дарсонваль, то первое, что должен сделать покупатель – это обратиться к продавцу. На начальном этапе стоит попробовать договориться с ним устно, если же ничего не выйдет, то необходимо перейти к серьезным действиям.
Составление претензии на имя продавца
В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара. Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу.
- ФИО покупателя, его контактные данные и подпись;
- Наименование и адрес торговой точки;
- Дата совершения покупки;
- Информация о товаре (например, его точное название и серийный номер);
- Причина возврата (перечисление всех дефектов товара);
- Указать на требование возврата товара;
- Описать перечень документов, приложенных к претензии.
При этом, к претензии необходимо приложить следующие документы:
- копию товарного или кассового чека;
- копию гарантийного талона;
- накладную;
Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята. В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер.
Срок рассмотрения претензии
В последующий период производится рассмотрение претензии ответственным лицом продавца.
- Если покупатель требует обмена аппарата Дарсонваль, то рассмотрение может занять около 7 дней. В этот период выполняются все требуемые проверки;
- Если покупатель хочет вернуть деньги за изделие с браком, то у продавца будет 10 дней, чтобы написать ответ. Если итог будет положительным, то покупателю будут выплачены все потраченные деньги;
- Ответственное лицо продавца может отказать покупателю в принятии товара и возврате денег. Это происходит в ситуациях, когда вещь пришла в негодность по вине покупателя;
- Если брак товара возник по вине продавца или транспортной компании, то в компенсации может быть отказано. Для этого выполняется специальная экспертиза, которая позволяет установить, из-за чего возникла неисправность.
Сроки возврата денег
Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором. Если данный вопрос осуществляется без договора, то размер пени будет равняться 1 % от стоимости товара.
Возврат аппарата Дарсонваль с браком является сложной процедурой, которая имеет много нюансов. Покупатель должен быть готовым к тому, что продавец будет уклоняться от его приема и возвращения денег. Чтобы сделать все правильно и вернуть потраченное, стоит обратиться к помощи профессиональных юристов.
Источник