Где не работает яндекс такси

Почему не работает Яндекс Такси

Мне нравится 247

Иногда приходится сталкиваться с тем, что приложение Яндекс Такси не работает и не удаётся моментально сделать заказ с телефона или планшета. В некоторых случаях ситуацию можно исправить.

Большинство тех, кто столкнулись с проблемой, жалуются на невозможность заказать автомобиль.

В чём заключается проблема

Вызвать такси можно по телефону, на официальном сайте либо со смартфона или планшета через одноимённое приложение организации. Ранее уже случались сбои в работе системы, когда, например, отсутствовали кнопки выбора категории поездки либо ни одна из них не работала. В отдельных случаях при попытке осуществить заказ через приложение сообщалось, что необходимо подождать 1 минуту, или программа отсылала в Play Маркет (App Store) для установки другой утилиты.

В некоторых случаях было невозможно скачать приложение Яндекс Такси. Иногда система не определяла местоположение клиента либо оно указывалось неточно.

Случалось, что приложение оповещало об отсутствии интернета, хотя все остальные программы работали, включая навигацию.

Почему не работает приложение

Для установки программы необходим телефон с версией операционной системы Android не ниже 4.0 или IPhone на базе OC iOS 9+. Обязательно наличие включённого датчика GPS, который будет определять местонахождение пассажира и выбирать оптимальный путь до пункта назначения с учётом автомобильных пробок и прочего. Кроме того, необходимо подключение к интернету. При отсутствии даже одного из перечисленных условий приложение работать не будет.

Яндекс Такси работает на телефонах с Андроидом 4.0 и выше.

В некоторых случаях сбои бывают на серверах Яндекса. Большая нагрузка приходится на IT-сферу во время новогодних праздников. Так, в декабре прошлого года произошло повреждение, в результате которого в течение часа были недоступны многие сервисы Яндекса, в т.ч. по вызову такси. Однако все неполадки быстро устраняются техническими службами.

Приложение также может не работать при нехватке оперативной памяти на смартфоне и сбоях в работе самого приложения.

Способы исправить неполадки

Сначала следует проверить соответствие параметров телефона установленным требованиям. Для этого на смартфоне входим в меню «Настройки», для чего нажимаем на значок, изображающий шестерёнку. Открываем раздел «О телефоне». В нём будет указана установленная версия операционной системы. Её следует обновить в том же меню путём нажатия соответствующей надписи.

При нехватке оперативной памяти можно установить специальный файл подкачки, но при этом ухудшится скорость работы смартфона и срок службы карты памяти. Если телефон соответствует требуемым параметрам, места для установки приложения Яндекс Такси в большинстве случаев хватает.

Далее последовательность действий для устранения неисправности при работе с приложением следующая:

1. Проверяем наличие доступа в интернет и включение GPS.
2. Закрываем все открытые и работающие в фоновом режиме вкладки и программы.
3. Если на смартфоне не установлена функция автоматического обновления, нужно проверить установленную версию приложения Яндекс Такси и обновить её до последней модификации.
4. В случае необходимости следует переустановить программу. Для завершения операции смартфон нужно перезагрузить.
5. Если параметры телефона не позволяют скачать последнюю версию, попробуем удалить приложение и установить прежний вариант. В некоторых случаях из-за накопленных ошибок и данных программа не запускается или работает неправильно.

Для стабильной работы Яндекс Такси вам необходим мобильный трафик.

При отсутствии результатов перечисленных действий или невозможности сделать заказ через приложение из-за технических неполадок сервиса нужно сделать заказ такси по телефону или на сайте.

Не работает сайт Яндекс Такси

Если он не работает, нужно выполнить следующие действия:

1. Проверить наличие интернета, т.к. в случае его отсутствия страница сайта загружаться не будет.
2. Если с этим всё в порядке и другие программы открываются, проверить компьютер утилитой DrWeb, поскольку существуют вирусы, способные воздействовать на отдельные страницы.
3. Собственный антивирус может определять сайт как вредоносное ПО. В таком случае нужно временно отключить программу защиты или указать адрес страницы в разделе «Исключения».
4. Попробовать установить другой браузер. Можно проверить его настройки и отключить использование прокси-сервера.
5. Иногда не работает хостинг, поэтому стоит подождать несколько минут, возможно, проблема устранится сама.
6. Если компьютер указывает, что сервер не найден или сайт недоступен, нужно очистить кеш браузера и DNS, а также проверить подключение. В случае отсутствия результатов решить проблему сможет только провайдер. Для этого следует ему позвонить.
7. Возникновение ошибки, код которой начинается с цифры 5 (например, 501 или 503), означает, что сайт перегружен или производятся технические работы.
8. В некоторых случаях хостинг блокирует доступ к сайту (например, из-за попытки взлома и пр.). Через неделю он может заработать.
9. Если другие сайты тоже плохо функционируют, выдают ошибки, то чаще всего проблема заключается в вашем компьютере. Необходимо обновить все драйверы и плагины, убрать ненужные утилиты, очистить ПК от вирусов.

Заказать Яндекс Такси можно на официальном сайте.

Существует множество других причин, из-за которых сайт может не работать. Если все перечисленные способы не помогли, нужно обратиться к специалисту или переустановить Windows.

Можно ли вызвать машину по телефону

Служба работает более чем в 600 городах России.

В самых крупных из них можно вызвать такси по следующим номерам:

• в Москве и области: +7 (495) 999-99-99 или +7 (499) 705-88-88 (круглосуточно);
• в Санкт-Петербурге: +7 (812) 366-66-66;
• в Архангельске: +7 (8182) 22-22-22;
• в Астрахани: +7 (8512) 99-99-93;
• в Барнауле: +7 (3852) 32-22-22;
• в Белгороде: +7 (4722) 25-55-52;
• в Брянске: +7 (4822) 220-220;
• во Владивостоке: +7 (423) 201-00-00;
• в Волгограде: +7 (8442) 74-44-44;
• в Вологде: +7 (8172) 55-55-52;
• в Воронеже: +7 (473) 266-66-66;
• в Екатеринбурге: +7 (343) 266-66-66;
• в Иркутске: +7 (3952) 22-42-24;
• в Казани: +7 (843) 510-00-00;
• в Калининграде: +7 (4012) 566-666;
• в Калуге: +7 (4842) 277-222;
• в Краснодаре: +7 (861) 20-500-20;
• в Красноярске: +7 (391) 222-02-22;
• в Мурманске: +7 (8152) 26-66-66;
• в Нижнем Новгороде: +7 (831) 200-04-00;
• в Новосибирске: +7 (383) 383-00-00;
• в Смоленске: +7 (4812) 54-22-22;
• в Сочи: +7 (862) 444-44-42;
• в Ставрополе: +7 (8652) 599-229;
• в Таганроге: +7 (8634) 60-99-99;
• в Твери: +7 (4822) 36-33-33;
• в Хабаровске: +7 (4212) 22-22-25;
• в Челябинске: +7 (351) 700-70-07;
• в Ярославле: +7 (4852) 22-66-22.

Заказать Яндекс Такси можно по мобильному телефону.

Сейчас можно осуществить заказ и через Telegram-канал, не скачивая приложения. Поиск Yandex Taxi Bot осуществляется по набору URL-бота: @taxi_yandex_bot. После этого нажимаем Start.

Статистика сбоев в Яндекс Такси

Неполадки в работе сервиса происходят редко. По отзывам пользователей за последние 2 года технические неисправности случались лишь несколько раз.

6 января 2018 г. пользователи пожаловались на некорректную работу сервиса. Однако проблемы были связаны с геолокацией и касались всех устройств, использующих модуль GPS.

21 декабря 2018 г. в нескольких городах России произошёл крупный сбой в работе систем Яндекса в связи с техническими проблемами и загруженностью. Больше всего пострадали жители Москвы, Санкт-Петербурга и Краснодара.

21 марта 2019 г. поступили жалобы от жителей нескольких российских городов о невозможности вызвать такси. Кроме того, в Воронеже стоимость поездки экономклассом была выше, чем по тарифу «Комфорт». В представительстве компании заявили, что проблемы в работе сервиса были связаны с доступом к серверам.

26 марта 2019 г. жители Москвы в течение часа не могли воспользоваться услугами Яндекс Такси. В момент вызова на телефон поступало сообщение о том, что машина подана. Однако в действительности автомобиля предоставлено не было и вызов значился отменённым.

Однако нарушения при вызове такси во всех случаях исправили в течение часа. Представитель пресс-службы Яндекса принёс свои извинения за доставленные неудобства.

Сейчас нарушений в работе сервиса нет, что подтверждают обзоры отзывов о работе приложения.

Где узнать информацию о причинах сбоя

Убедившись в исправности оборудования, можно позвонить в службу техподдержки и узнать, почему не работает сервис.

Вызов осуществляется по следующим номерам:

• в Москве: +7 (499) 705-88-88;
• в Санкт-Петербурге: +7 (812) 389-33-33;
• в Екатеринбурге: +7 (343) 226-09-66.

Узнать номер телефона службы техподдержки Яндекс Такси можно на сайте компании в разделе «Контакты».

Источник

Города присутствия Яндекс Такси

Мне нравится 67

Служба «Яндекс.Такси» открывает филиалы по стране. Воспользоваться услугами могут жители мегаполисов и малых населённых пунктов. Узнать, в каких городах есть Яндекс Такси, можно, открыв соответствующий раздел на сайте организации.

Яндекс Такси — это сервис, который позволяет быстро вызвать официальное такси без звонка диспетчеру.

Крупные города России, в которых работает служба Яндекс Такси

В Москве крупный таксопарк от «Яндекс» появился в 2014 г., в Санкт-Петербурге — в 2015 г. Сервис работает в Екатеринбурге и Свердловской области.

Города присутствия Яндекс Такси в областях и республиках

Служба «Яндекс.Такси» предоставляет услуги людям, проживающим в различных регионах.

В список входят административно-территориальные субъекты, представленные ниже.

Алтайский край

В Алтайском крае «Яндекс.Такси» обслуживает такие города, как:

1. Новоалтайск.
2. Барнаул.
3. Алейск.
4. Бийск.
5. Горняк.
6. Заринск.
7. Камень-на-Оби.
8. Рубцовск.
9. Славгород.
10. Яровое.

Вызывайте Яндекс Такси в Барнауле, используя приложение для смартфона.

Амурская

В Амурской области служба функционирует в следующих городах:

1. Благовещенск.
2. Завитинск.
3. Сковородино.
4. Свободный.
5. Райчихинск.
6. Белогорск.
7. Тында.
8. Зея.
9. Шимановск.

Архангельская

Сервисом могут воспользоваться жители Архангельска и районных городов — Северодвинска, Вельска, Мезени, Шенкурска, Сольвычегодска, Мирного, Коряжмы, Няндомы, Каргополя.

Яндекс Такси в Архангельске появилось лишь летом 2017 года.

Астраханская

Воспользоваться услугами могут люди, проживающие в Астрахани, Ахтубинске, Харабали, Камызяке, Знаменске, Нариманове.

Башкортостан

В Башкортостане служба работает в следующих городах:

Белгородская

Зона покрытия: Белгород, Алексеевка, Строитель, Грайворон, Бирюч, Губкин, Новый Оскол, Шебекино, Старый Оскол, Валуйки.

Чтобы заказать Яндекс.Такси в Белгороде оставьте заявку на официальном сайте или позвоните на номер диспетчера.

Брянская

Доступ к услуге имеется у жителей Брянска и городов Брянской области: Трубчевска, Карачева, Жуковки, Дятькове, Унечи, Мглина, Злынки, Сельцо, Севска.

Бурятия

Здесь таксопарки располагаются в таких населённых пунктах, как Улан-Удэ, Северобайкальск, Бабушкин, Закаменск, Гусиноозерск, Кяхта.

Владимирская

Офисы компании расположены во Владимире, Коврове, Камешкове, Киржаче, Петушках, Вязанках, Муроме, Гороховце, Лакинске, Собинке.

Волгоградская

У корпорации имеются филиалы в Волгограде, Фролове, Волжском, Суровикине, Котове, Камышине, Ленинске, Михайловке, Николаевске, Котельникове.

Вологодская

Сервис доступен в Вологде, Череповце, Белозерске, Соколе, Никольске, Харовске, Красавино, Вытегре, Устюжне, Тотьме.

Заказать недорогое такси в Вологде с подачей в течение 3-7 минут предлагает популярный сервис Яндекс Такси.

Воронежская

Обслуживаются Воронеж, Борисоглебск, Бобров, Нововоронеж, Семилуки, Россошь, Новохоперск, Эртиль, Острогожск, Павловск.

Еврейская автономная область

Здесь служба работает в Облучье и Биробиджане.

Забайкальский край

Заказать автомобиль можно в Чите, Петровске-Забайкальском, Сретенке, Краснокаменске, Нерчинске, Балее, Борзе, Шилке, Хилоке, Могоче.

Иркутская

Заказы принимаются в Иркутске, Байкальске, Ангарске, Братске, Тайшете, Зиме, Киренске, Тулуне, Свирске.

Ивановская

Вызвать такси службы «Яндекс» могут жители Иванова, Родников, Кохмы, Приволжска, Плёса, Шуи, Кинешмы, Тейкова, Южи, Приволжска.

Яндекс Такси в Иваново быстро стало популярным и востребованным сервисом.

Кабардино-Балкарская Республика

Область наличия таксопарков в Кабардино-Балкарской Республике: Нальчик, Терек, Баксан, Тырныауз, Прохладный, Чегем, Майский, Нарткала.

Калининградская

В этом регионе обслуживаются Калининград и другие населённые пункты:

1. Балтийск.
2. Зеленоградск.
3. Светлогорск.
4. Гвардейск.
5. Мамоново.
6. Ладушкин.
7. Нестеров.
8. Гусев.

Калужская

«Яндекс.Такси» предлагает свои услуги жителям Калуги, Обнинска, Кондрова, Козельска, Юхнова, Белоусова, Тарусы, Кременок, Мещовска, Сухиничей.

Камчатский край

Здесь филиалы имеются в Петропавловске-Камчатском, Елизова, Вилючинске.

Яндекс Такси в Петропавловск-Камчатске — самая дешёвая и популярная служба такси города.

Карачаево-Черкесская Республика

Сервис работает в Карачаевске и Черкесске, Усть-Джегуте, Теберде.

Кемеровская

Воспользоваться услугами можно в Новокузнецке, Березовском, Юрге, Прокопьевске, Топках, Осинниках, Гурьевске, Калтане, Полысаеве, Мысках.

Кировская

В зону покрытия входят Киров, Омутнинск, Кирово-Чепецк, Котельнич, Кирс, Нолинск, Луза, Мураши, Малмыж, Зуевка.

Костромская

Сюда входят Кострома и Волгореченск, Солигалич, Кологрив, Нерехта, Мантурово, Макарьев, Нея, Галич.

Краснодарский край

Воспользоваться возможностями сервиса могут жители Краснодара, Сочи, Анапы, Армавира, Усть-Лабинска, Новороссийска, Темрюка, Туапсе, Тимашевска, Геленджика.

Яндекс Такси в Краснодаре — это мобильный сервис по вызову автомобилей с персональным водителем.

Красноярский край

Вызвать такси можно в Красноярске, Зеленогорске, Норильске, Сосновоборске, Канске, Железногорске, Назарове, Иланском, Ачинске, Уяре.

Курганская

Среди доступных городов: Курган, Далматово, Катайск, Макушино, Куртамыш, Петухово, Щучье, Шумиха, Шадринск.

Курская

В этом регионе служба действует в Курске, Курчатове, Дмитриеве, Льгове, Железногорске, Судже, Щиграх, Рыльске, Фатеже, Обояни.

Ленинградская

Доступ к сервису имеют жители Светогорска, Гатчины, Тихвина, Любани, Волхова, Волосова, Пикалева, Бокситогорска, Приозерска, Сясьстроя.

Липецкая

Обратиться в «Яндекс.Такси» можно в Липецке, Задонске, Лебедяни, Данкове, Усмани, Грязях, Ельце, Чаплыгине.

Служба Яндекс Такси работает в более чем 600 городах России и СНГ, включая Липецк.

Магаданская

Услуги предоставляются в Магадане и городе Сусуман.

Московская

Здесь зона покрытия шире, она включает: Сергиев Посад, Пушкино, Краснознаменск, Реутов, Фрязино, Электроугли, Щелково, Старую Купавну, Черноголовку, Подольск, Ступино, Химки, Рошаль, Пущино, Серпухов, Электрогорск, Чехов, Электросталь, Шатуру, Солнечногорск, Раменское, Протвино, Троицк, Руза, Хотьково.

Мурманская

Таксопарки корпорации есть в Мурманске, Апатитах, Островном, Мончегорске, Оленегорске, Полярном, Североморске, Коле, Гаджиеве, Снежногорске.

Ненецкий АО

Офис располагается в Нарьян-Маре.

Нижегородская

Служба действует в Нижнем Новгороде, Дзержинске, Городце, Арзамасе, Кстове, Боре, Урени, Перевозе, Княгинине, Ветлуге.

Яндекс Такси в Нижнем Новгороде — очень востребованное такси города.

Новгородская

Офисы компании находятся в Новгороде, Окуловке, Валдае, Пестове, Малой Вишере, Боровичах, Чудове, Сольцах, Старой Руссе, Холме.

Новосибирская

Обслуживаются клиенты в Новосибирске, Бердске, Оби, Каргате, Чулыме, Тогучине, Болотном, Карасуке, Купине, Черепанове.

Омская

Открыт филиал в Омске.

Оренбургская

Услуги компании доступны жителям Оренбурга, Новотроицка, Абдулина, Орска, Бузулука, Бугуруслана.

Орловская

Здесь филиалы имеются в Орле, Мценске и Ливнах.

Сервис Яндекс Такси в Орле работает круглосуточно, чтобы вы всегда были в нужном месте.

Пензенская

Компания имеет представительства в городах Пенза, Кузнецк, Заречный.

Пермский край

В данном округе «Яндекс.Такси» обслуживает Пермь, Березники, Чайковский, Кунгур, Лысьву, Краснокамск, Соликамск.

Приморский край

Псковская

Сервис доступен только жителям Пскова.

Республика Адыгея

Имеется филиал в Майкопе.

Республика Алтай

Обрабатываются заказы жителей Горно-Алтайска.

Яндекс Такси — удобный сервис для заказа такси в республике Алтай.

Республика Дагестан

Список доступных городов: Дербент, Махачкала, Буйнакск, Каспийск, Кизляр, Хасавюрт, Южно-Сухокумск, Кизилюрт, Дербент.

Республика Ингушетия

Фирма принимает заказы от жителей Назрани, Малгобека, Карабулака, Магаса.

Республика Калмыкия

Сервис открыт в Лагани, Городовиковске, Элисте.

Республика Карелия

Зона покрытия «Яндекс.Такси» в республике: Медвежьегорск, Кондопога, Олонец, Питкяранта, Пудож, Сортавала, Костомукша, Сегежа, Петрозаводск, Лахденпохья.

Республика Коми

Филиалы открыты в городах Сыктывкар, Сосногорск, Воркута, Ухта, Инта, Печора, Микунь, Вуктыл, Усинск, Емва.

Яндекс Такси — агрегатор местных служб такси, который позволяет заказать официальное такси напрямую.

Республика Крым

Компания предоставляет услуги в городах Ялта, Севастополь, Керчь, Алупка, Феодосия, Евпатория, Казантип, Николаевка, Балаклава, Бахчисарай.

Республика Марий Эл

Таксопарки имеются в городах Звенигово, Волжск, Йошкар-Ола, Козьмодемьянск.

Республика Мордовия

Услугами фирмы могут пользоваться жители Краснослободска, Рузаевки, Темникова, Ардатова, Саранска, Ковылкина, Инсара.

Республика Саха (Якутия)

Сервис доступен в Якутске.

Республика Татарстан

Имеются подразделения в Казани, Альметьевске, Набережных Челнах, Нижнекамске.

Яндекс Такси — одно из самых популярных и доступных такси-сервисов республики Татарстан.

Республика Тыва

Фирма расположена в Кызыле.

Республика Удмуртия

Развоз пассажиров осуществляется в Сарапуле, Ижевске.

Республика Хакасия

Доступный город — Абакан.

Ростовская

Филиалы открыты в Волгодонске, Новошахтинске, Батайске, Шахтах, Таганроге, Ростове-на-Дону, Новочеркасске.

Рязанская

Имеются таксопарки в Рязани, Касимове, Рыбном.

Яндекс Такси появилось в Рязани в августе 2016 года.

Самарская

Действующая зона покрытия: Самара, Сызрань, Новокуйбышевск, Жигулевск, Тольятти, Отрадный, Чапаевск.

Саратовская

Доступен сервис в городах: Саратов, Пугачёв, Ртищево, Балашов, Вольск, Энгельс, Балаково.

Сахалинская

Служба открыта в Южно-Сахалинске.

Свердловская

Работает служба в Нижнем Тагиле, Каменск-Уральском, Первоуральске, Среднеуральске, Серове.

Северная Осетия — Алания

Доступный город — Владикавказ.

Смоленская

Обслуживаются Смоленск, Ярцево, Рославль.

Приложение Яндекс Такси поможет вам быстро и дёшево вызвать такси в Смоленске.

Ставропольский край

Имеются подразделения в Ставрополе, Кисловодске, Ессентуках, Пятигорске, Невинномысске.

Тамбовская

Имеется в Тамбове.

Тверская

Филиал находится в Твери.

Томская

Офисы находятся в Томске, Северске.

Тульская

Располагаются филиалы в Туле, Новомосковске.

Тюменская

Служба доступна жителям Тюмени, Тобольска.

Яндекс Такси завоёвывает всё большую популярность в Тюменской области.

Ульяновская

Сервис открыт в городах Ульяновск, Димитровград.

Хабаровский край

Здесь таксопарки «Яндекс» расположены в Хабаровске, Комсомольске-на-Амуре.

Ханты-Мансийский АО — Югра

Имеется «Яндекс.Такси» в Ханты-Мансийске, Нефтеюганске, Сургуте, Нижневартовске.

Чеченская Республика

Фирма имеет филиал в Грозном.

Челябинская

«Яндекс.Такси» функционирует в Челябинске, Копейске, Златоусте, Магнитогорске, Миассе.

Чукотский АО

Располагается офис в Анадыри.

Работа Яндекс Такси в Чукотском автономном округе.

Чувашская республика

Филиалы открыты в Чебоксарах, Новочебоксарске.

Ямало-Ненецкий АО

Сервис активен в городах Салехард, Новый Уренгой.

Ярославская

Местоположение филиалов — Ярославль, Рыбинск.

Планы регионального развития Яндекс Такси

Компания планирует установить единую зарплату водителям.

Её размер составит около 70000 р. В ближайшее время по всей стране установят новые таксопарки.

Страны Ближнего зарубежья

Компания «Яндекс.Такси» осуществляет свою деятельность в Белоруссии, Узбекистане, Казахстане, Грузии, Армении, Эстонии, Кыргызстане, Сербии, Латвии, Молдове, Литве.

Зарубежные страны

В зарубежных странах фирма существует под названием Yango.

Сейчас она открыта в Кот-д’Ивуаре.

Что делать, если в нужном городе не работает Яндекс Такси?

В этом случае можно вызвать такси любой местной службы. У некоторых компаний имеются мобильные приложения, с помощью них можно заказать услугу.

Источник