- Ремонт и порядок замены нагревателя в Iqos при поломке
- Что такое нагревательный элемент в IQOS
- Причины поломки
- Что делать если нагреватель сломался
- Обращение в сервисный центр
- Частный мастер
- Самостоятельный ремонт
- Как правильно почистить нагревательный элемент
- Возможно ли заменить нагреватель своими руками
- Где заказать нагреватель и сколько он стоит
- Инструкция по замене нагревателя Iqos
- Приблизительная цена ремонта у мастера
- Возможен ли ремонт и замена нагревателя по гарантии
- Профилактика поломки нагревательного элемента
- АйкосЛаб
- Профессиональный сервисный центр по устранению неисправностей электронных устройств Айкос
- Ремонт IQOS
- О НАС
- ДИАГНОСТИКА УСТРОЙСТВА
- Сломан нагреватель
- Крышка не фиксируется
- Попала вода
- Не заряжается
- Ничего не мигает (индикаторы не работают)
- Моргает красным
- Моргает белым
- Непостоянство (мало дыма/много дыма)
- Как бывший твоей девушки (держатель отключается раньше времени)
- Держатель IQOS DUOS заряжается на один заряд
- Другие проблемы
Ремонт и порядок замены нагревателя в Iqos при поломке
Айкос – современное оборудование, делающее процесс курения приятнее и безопаснее. Оно отличается сложной конструкцией, которая при неправильной эксплуатации выходит из строя. Замена нагревательного элемента IQOS – одна из частых причин обращения в сервисный центр.
Что такое нагревательный элемент в IQOS
Керамический нагревать является одним из самых важных компонентов в Айкос. Вся уникальность разработки концерна Philip Morris International заключается как раз в работе этой детали.
Вейпы потеряли свою аудиторию сразу после того, как на рынке появился IQOS. Базовое отличие заключается в самом процессе курения. В первом случае используется никотиносодержащая жидкость, которая разогревается до необходимых температурных показателей. Во втором случае применяется классический табак, но он не горит, как в обычной сигарете, а нагревается. За счет этого процесса происходит испарение никотина.
На керамический нагреватель приходится самая существенная нагрузка, так как от него и зависит работа всего устройства. Принцип использования напоминает обычное курение привычных сигарет.
- В специальный держатель вставляется стик с никотином.
- Нажимается кнопка включения, активизирующая работу нагревателя.
- Как только табак нагревается до необходимой температуры, можно начинать наслаждаться курением.
При поломке нагревателя пользоваться Айкосом становится нереально, необходимо начинать ремонт.
Причины поломки
Если сломался нагревательный элемент IQOS, не нужно начинать паниковать. Эту проблему можно устранить в сервисном центре или самостоятельно, если деталь не имеет никаких серьезных внешних повреждений.
Стоит обязательно установить причину поломки, чтобы впредь не попасть в такую же неприятную ситуацию.
К поломке нагревателя приводит несколько факторов.
- Неаккуратная чистка устройства
По мере необходимости Айкос необходимо чистить. Скопившийся у нагревателя нагар и другие загрязнения делают вкус табака не таким насыщенным, добавляют горечи. Для очистки электронной сигареты рекомендуется использовать щетки, палочки или ёршики, которые можно найти в специализированных магазинах.
Если скопившиеся загрязнения тяжело устранить, лучше обратиться в сервисный центр.
IQOS рекомендуется беречь от воздействия влаги. Если она попадет на электрические контакты, то поломка неизбежна. В таком случае нагревательный элемент перестает работать корректно, его необходимо будет поменять на новый. Если воды попало немного, устройство можно просушить.
Лезвие – еще одна важная составляющая электронной сигареты. Его нужно беречь от попадания любой влаги, иначе оно может заржаветь. Если оно отломалось, есть два выхода из положения – заменить его на новый элемент и поставить новое лезвие.
Неисправный аккумулятор приводит к тому, что нагреватель перегревается и выходит из строя. Время от времени нужно проводить замену элемента для корректной работы электронной сигареты.
Нагревательный элемент по своей конструкции очень хрупкий. Самостоятельную чистку нужно проводить максимально аккуратно, чтобы не повредить технические узлы.
Что делать если нагреватель сломался
Если нагреватель сломался, необходимо прекратить использование Айкоса. Неправильный нагрев табачных стиков не позволит в полной мере ощутить вкус и аромат. Есть несколько путей решения проблемы.
Обращение в сервисный центр
Профессиональный ремонт нагревательного элемента может обойтись недешево, однако это станет гарантией длительного срока эксплуатации. При необходимости компетентный мастер проводит замену вышедшего из строя элемента и принимает профилактические меры.
Частный мастер
На волне популярности нового приспособления частные мастера предлагают свои услуги по ремонту курительного оборудования. Однако их профессионализм в большинстве случаев вызывает сомнения, так как они даже не знают строения устройства. Лучше обращаться в сервисный центр, чтобы не усугубить положение.
Самостоятельный ремонт
Разработчики технологии рекомендуют самостоятельно проводить только чистку. В случае серьезных поломок лучше незамедлительно обратиться в мастерскую. Если у человека есть навыки работы с подобным оборудованием, можно попробовать устранить неполадку своими силами.
Как правильно почистить нагревательный элемент
В каждой модели IQOS есть инновационная функция автоматической очистки. Она самостоятельно запускается спустя 20 использованных табачных стиков. Её можно организовать и самостоятельно – для этого нужно найти на корпусе кнопку очистки, зажать её и держать до тех пор, пока на зарядном устройстве не начнет мигать зеленый индикатор.
Хотя бы раз в неделю производитель рекомендует проводить ручную чистку. В комплекте с электронной сигаретой поставляется специальная щеточка, которой нужно устранять остатки табака и нагар. Действовать необходимо по следующему алгоритму.
- Выключить устройство и дать ему остыть в течение пары минут. Снять верхний колпачок с держателя, открыть IQOS.
- Длинной щеточкой обработать нагревательный элемент. Движения должны быть аккуратными и круговыми.
- На держатель поставить колпачок, взять короткую щеточку и снова все хорошо обработать.
- После завершения работы легко постучать по корпусу электронной сигареты, чтобы вытрусить из него все остатки табака и нагара.
По такому же принципу проводится очистка специальными ёршиками и палочками, смоченными в очищающем веществе.
Распространенный способ очистки Айкоса муравьиным спиртом и ватными палочками производитель рекомендует использовать только в крайних случаях.
Возможно ли заменить нагреватель своими руками
При поломке нагревателя ремонт можно произвести и своими руками. Самостоятельная замена нагревателя подойдет только в том случае, если в запасе есть все необходимые инструменты и навыки по работе с подобными устройствами.
Вся процедура не занимает много времени. Перед тем как начать ремонтные работы необходимо приобрести сменное лезвие и сам нагреватель.
Где заказать нагреватель и сколько он стоит
Когда сломался нагреватель в IQOS, стоит в первую очередь позаботиться о том, чтобы в наличии была запасная фирменная деталь для замены. Заказать его можно в фирменном магазине или сервисном центре. Цена в зависимости от модели – от 500 рублей.
Обращаться стоит только к официальным представителям. Они продают только фирменную продукцию с нормальными эксплуатационными сроками.
Инструкция по замене нагревателя Iqos
Заменить нагревательный элемент в IQOS можно самостоятельно. Это несложная работа, если подойти к ней ответственно и аккуратно. Ремонт состоит из нескольких шагов.
- Сначала IQOS необходимо разобрать. Для этого снимается нижняя часть устройства, нужно вытолкать гильзу со стороны батареи. Благодаря таким действиям на поверхности оказывается плата, аккумулятор нагревателя и лезвие.
- Пинцетом удалить защитный слой.
- Распаять при помощи паяльника старый нагревательный элемент.
- Установить новое лезвие, а затем заново запаять оба контакта.
На этом ремонт Айкоса можно считать завершенным. Замена лезвия – обязательный этап, так как от него зависит нормальное функционирование устройства. Перед полноценной сборкой нужно проверить работоспособность электронной сигареты. Купить запасное лезвие можно в специализированном магазине.
Раскручивая корпус Айкоса, стоит обратить внимание на то, не отломилось ли лезвие. Эта деталь очень хрупкая, на нее не должна попадать влага. При чистке устройства вручную работать щеткой нужно аккуратно, без сильного нажима.
Если самостоятельно не удается отремонтировать IQOS, рекомендуется обратиться в сервисный центр. Если гарантийный срок не истек, фирма Philip Morris обязуется провести бесплатную замену нагревательного элемента.
Гарантийное обслуживание доступно даже в том случае, если нагреватель вышел из строя по вине пользователя.
Приблизительная цена ремонта у мастера
При поломке нагревателя не нужно расстраиваться и искать новое аналогичное устройство на смену. Стоимость ремонта обойдется намного меньше, чем покупка новой электронной сигареты. Средняя цена ремонтных работ – от 1000 до 1500 рублей в зависимости от характера поломки. Сроки проведения – до 7 дней в сервисном центре.
Пользователям таких устройств для курения стоит помнить о том, что у аппарата есть свой ресурс. Они изнашиваются так же, как и любой другой механизм, а нагревательный элемент может просто отломиться. Если с момента покупки Айкоса прошло уже несколько лет, специалисты рекомендуют обратить внимание на аналогичные модели.
Возможен ли ремонт и замена нагревателя по гарантии
Фирма Philip Morris, занимающаяся разработкой и обслуживанием IQOS, обеспечивает своим клиентам возможность бесплатного гарантийного обслуживания. Ремонт нагревательного элемента по гарантии производится в любом официальном сервисном центре. Чтобы узнать, где находится ближайший, необходимо позвонить на горячую линию представителя бренда.
Каждый покупатель может рассчитывать на одну бесплатную замену вышедшей из строя детали. Для этого нужно обратиться в сервисный центр, рассказать о произошедшем. С собой необходимо иметь паспорт – это нужно для подтверждения возраста, так как использовать Айкос разрешено только совершеннолетним лицам. Также нужно взять упаковку для сверки серийного номера прибора.
Гарантия даёт право на ремонт за счет компании только один раз. Можно произвести замену жала или любой другой ремонт. Все остальные обращения в сервисный центр уже будут платными.
Так как устройство выполнено практически полностью из пластика, его эксплуатационные сроки невысокие. Поэтому спустя 2-3 года нужно покупать новую электронную сигарету.
Профилактика поломки нагревательного элемента
IQOS 2 4 plus, как и другие модели, производитель рекомендует использовать с осторожностью. Профилактические меры помогут продлить эксплуатационные сроки устройства.
- Вовремя подзаряжать Айкос
Как только индикатор зарядки будет показывать минимальные показатели, нужно установить его на подставку для восстановления аккумулятора. Как только заряд будет полным, индикатор перестанет мигать. Устройство готово к дальнейшей работе.
- Начинать курить только после того, как прогреется лезвие
Об этом сигарета подаст вибросигнал, а на передней панели загорится индикатор.
- Регулярно проводить чистку
У каждого Айкоса есть функция автоматической очистки – она запускается после 20 использованных стиков. Её можно инициировать и самостоятельно, зажав специальную кнопку на передней панели.
Автоматическая очистка не в состоянии справиться с серьезными загрязнениями. Хотя бы один раз в неделю нужно разбирать IQOS и прочищать все отверстия специальной щеточкой или палочками, смоченными в растворе.
- Проводить ремонт в специализированных центрах
Если вышел из строя нагревательный элемент, рекомендуется обратиться в сервисный центр. В первый раз гарантийный ремонт производится бесплатно. Только компетентные мастера могут правильно определить поломку и устранить её, не повредив остальные детали.
Нагревательный элемент – главная деталь Айкоса, которая отвечает за весь процесс курения. Поломки необходимо устранять сразу же в момент возникновения, чтобы устройство работало без нареканий еще несколько лет.
Источник
АйкосЛаб
Профессиональный сервисный центр по устранению неисправностей электронных устройств Айкос
Ремонт IQOS
Сеть сервисных центров по ремонту электронных устройств Айкос.
Устраняем механические повреждения и неполадки в работе в минимальные сроки.
Мастера работают в режиме “Уже готово?!” и “Так быстро?!”
Главный сервис по ремонту IQOS в Москве располагается возле метро Сокол, буквально в двух шагах от первого выхода.
О НАС
Сеть сервисных центров IQOS реанимирует твой табачный антистресс после любой травмы. Мы успешно:
- заменим нагревательный элемент
- поменяем аккумулятор
- отремонтируем разъем зарядного устройства
- настроим электронику
- отрегулируем все закрывашки-открывашки и крышечки-кнопочки
ДИАГНОСТИКА УСТРОЙСТВА
Самые частые проблемы в работе Айкос ты можешь найти здесь. Изучай, но не занимайся самостоятельным ремонтом, иначе его стоимость может возрасти, как цены на концерт любимого исполнителя. Доверь нам эти неприятные мелочи:
Сломан нагреватель
Любая модель нашего устройства оснащена нагревательным элементом в виде керамического лезвия. Тонкая и хрупкая пластинка из керамики с нанесённым на неё греющим контуром, пожалуй, самая распространённая беда всех пользователей устройства. Как определить, что сломан именно нагреватель и что с этим теперь делать? Читать подробнее…
Крышка не фиксируется
Скорее всего, это результат механического повреждения деталей IQOS. Внимательно осмотрите кейс устройства. Как правило, если крышка не закрывается, имеется трещина или скол в небольшой пластиковой защелке, а также может быть сломан ответный замок на крышке. Читать подробнее…
Попала вода
Вода-враг всего электронного. Не даром она является лучшим проводником. К сожалению, герметичность Айкос не на высоте, поэтому даже капля воды или другой жидкости может привести к серьёзной поломке устройства. Что можно сделать или какие первые шаги можно предпринять после такого купания? Читать подробнее…
Не заряжается
Тут стоит немного разобраться. Необходимо выяснить, что же именно вышло из строя. Данная проблема также может быть заводским браком и тогда устройство подлежит бесплатной замене по гарантии, поэтому советуем ознакомиться со статьей полностью. Читать подробнее…
Ничего не мигает (индикаторы не работают)
Когда устройство полностью игнорирует нажатия на кнопки и подключённый провод зарядки тоже не даёт никакой индикации — это ещё не повод переживать. Возможно IQOS ушёл в глубокий сон. Как понять, в чем проблема и как ее решить? Читать подробнее…
Моргает красным
Часто моргающий красным цветом индикатор при нажатии на кнопку сигнализирует об ошибке. Такое может произойти, когда в держателе сломан нагреватель либо из-за программного сбоя (в некоторых случаях возможно повреждение электронной части). Решаем проблему вместе. Читать подробнее…
Моргает белым
Если при кратковременном нажатии вы видите, как индикатор IQOS мигнул коротким белым сигналом, то это может быть вызвано проблемой с материнской платой. Но не стоит огорчаться — проблема может быть вовсе не столь серьёзной и вы сможете ее решить самостоятельно. Читать подробнее…
Непостоянство (мало дыма/много дыма)
Любой пользователь, который уже продолжительное время использует Айкос, сможет без труда понять, что его устройство стало работать не как раньше. Возможно, дыма стало вдвое меньше, а, возможно, затягиваться стало тяжелее. Какие действия стоит предпринять первым делом? Читать подробнее…
Как бывший твоей девушки (держатель отключается раньше времени)
Время работы держателя существенно сократилось или он вовсе выключается после первых затяжек. Первым делом уберите его с холода (если вдруг дело произошло зимой). Если дело не в холоде, тогда давайте разбираться. Читать подробнее…
Держатель IQOS DUOS заряжается на один заряд
После успешной зарядки в зарядном кейсе Ваш держатель почему-то зарядился всего на одно деление. Что произошло и что теперь делать давайте вместе узнаем в нашей статье…
Другие проблемы
Если в данном списке вы не нашли своей проблемы, заполните форму и наш менеджер свяжется с вами.
Даже если ты парился или нырял со своим Айкос — мы сумеем восстановить его работоспособность до уровня “как новый”. А фишка в том, что стоимость такой восстановительной терапии не больше цены пары ароматных стиков.
Почему? Мы работаем с производителями, поэтому комплектующие и запчасти ты получаешь без наценки. Сервис Айкос — это знание устройства любого формата, отработанный механизм починки и регулировки.
Наша ремонтная мастерская вернула к жизни больше 1000 аппаратов. Мы помогаем сэкономить (не придется покупать новый) и не изменять привычкам (понимает, что твой Айкос стал для тебя ближе, чем смартфон).
Не знаешь, почему твой аппарат не заряжается?
Не можешь понять, что стало с разъемом?
Не нашел в Гугле, как собрать Айкос обратно?
Звони нам! Наши супергерой реставрационного мастерства электронных сигарет подскажут, помогут и объяснят.
Источник