- Сервис Doogee
- Правила и условия сервисного обслуживания оборудования Doogee в регионах РФ
- Для отправки устройства в головной сервисный центр потребителю следует действовать по следующей инструкции:
- Действия при получении посылки
- Примечание:
- Сервисные центры Doogee в Москве
- Выберите вид техники или район
- Мы подобрали для вас лучшие сервисы:
- Адрес:
- Адрес:
- Адреса филиалов:
- Адрес:
- Адрес:
- Адреса филиалов:
- Адрес:
- Адрес:
- Адреса филиалов:
- Адрес:
- Адрес:
- Адреса филиалов:
- Адрес:
- Адрес:
- Адрес:
- Адреса филиалов:
- Адрес:
- Адрес:
- Вопросы пользователей
- Популярные сервисы
- ПОИСК ПО АДРЕСУ
- ЛУЧШИЕ СЕРВИСЫ
- РЕШАЕМ ПРОБЛЕМЫ
Сервис Doogee
Компания-производитель Doogee заботится о своих клиентах. Именно поэтому в большинстве крупных городов России открыт сервис Doogee. Отметим, что гарантийное обслуживание и сервисная поддержка осуществляется строго через авторизованные сервисные центры, перечисленные ниже.
Сервисный центр Doogee обслуживает только те смартфоны, которые были приобретены у официальных представителей и партнеров данного китайского бренда. Аксессуары и запчасти Doogee, квалифицированная помощь мастеров в настройке и устранении неполадок, высокий уровень обслуживания ждут вас в официальных сервисных центрах.
Сервисная поддержка смартфонов Doogee осуществляется через сервисные центры, перечисленные ниже:
Гарантия и сервисная поддержка действительна только для смартфонов, которые были приобретены у официальных партнеров Doogee в России.
Адрес | Телефон | График работы |
---|---|---|
Москва, «Компьютерная клиника № 999», ул. Донская, д.24 Пн-Пт: с 9:00 до 21:00 | ||
Санкт-Петербург, ул. 5-ая Советская, 45 | +7 (812) 493-27-45 | Пн-Пт: с 10:00 до 19:00 Сб-Вс: выходные дни |
Екатеринбург, «ТРАНССЕРВИС-Екатеринбург», ул. Шарташская д.10 | +7 (343) 243-53-33 | Пн-Вс: с 9:00 до 21:00 |
Иркутск, «Хайтек Мобайл Сервис», ул.Чехова, д.23Б. (1 Этаж, офис 2) | +7 (3952) 359-000, +7 (3952) 201-253 +7 (3952) 203-357 | Пн-Чт: с 10:00 до 19:00 Пн-Чт: с 10:00 до 18:00 Сб: с 11:00 до 16:00 |
Йошкар-Ола, «Хайтэк-Сервис», пр. Гагарина, д.13 | +7 (8362) 630-200 | Пн-Пт: с 9:00 до 18:00 |
Казань, «Авилма» ул. М. Чуйкова, д. 5 | +7 (843) 526-69-51 | Пн-Пт: с 10:00 до 19:00 Сб-Вс: с 9:00 до 16:00 |
Калининград, «Евросвязь плюс», ул. Георгия Димитрова, д. 51 | +7 (4012) 93-45-44 | Пн-Пт: с 10:00 до 19:00 Сб: с 10:00 до 18:00 |
Красноярск, «СМС», ул. Карамзина, д. 14А, цокольный этаж | +7 (391) 2-211-611 | Пн-Пт: с 10:00 до 20:00 Сб: с 10:00 до 18:00 |
Краснодар, «АйТи Лаб», ул. Федора Лузана, д. 6 | +7 (861) 299-98-00 +7 (961) 594-55-22 +7 (861) 247-52-62 | Пн-Пт: с 9:00 до 20:00 Сб: с 10:00 до 18:00 Вс: выходной |
Нижний Новогород, «Нофелет 52», ул. Арзамасская, д. 3 | +7 (831) 22-03-277 | Пн-Вс: с 10:00 до 20:00 Сб: с 10:00 до 18:00 Вс: с 10:00 до 16:00 |
Новосибирск, ул. Ватутина, 27 (рядом с метро «Площадь Маркса») | +7 (383) 209-28-43 | Пн-Вс: с 10:00 до 20:00 |
Новосибирск, ул. Мира, 62 к.1 (остановка «Рабочая») | +7 (383) 209-28-43 | Пн-Пт: с 10:00 до 19:00 Сб, Вс: с 10:00 до 17:00 |
Новосибирск, ул. Ленина, 1 (рядом с метро «Площадь Ленина») | +7 (383) 209-28-43 | Пн-Пт: с 10:00 до 20:00 Сб: с 10:00 до 18:00 |
Новосибирск, ул. Вокзальная магистраль, 2 (рядом с метро «Пл. Гарина-Михайловского») | +7 (383) 209-28-43 | Пн-Пт: с 9:00 до 20:00 Сб, Вс: с 10:00 до 18:00 |
Новосибирск, Красный проспект, 188 (рядом с метро «Заельцовская») | +7 (383) 209-28-43 | Пн-Пт: с 9:00 до 20:00 Сб-Вс: с 10:00 до 18:00 |
Новосибирск, ул. Военная, 5 (остановка «Каменская магистраль») | +7 (383) 209-28-43 | Пн-Вс: с 10:00 до 22:00 |
Омск, «Мульти Сервис», пр. Маркса, д.6 | +7 (3812) 321-123 +7 (3812) 321-000 | Пн-Сб: с 10:00 до 20:00 Вс: с 10:00 до 18:00 |
Оренбург, «МЦ-сервис», , проспект Дзержинского 20 | +7 (3532) 438-000 | Пн-Пт: с 10:00 до 18:00 Сб: с 10:00 до 16:00 Вс: выходной |
Ростов-на-Дону, СЦ «Оптима» | +7 (863) 230-31-31 +7 (961) 280-31-31 | Пн-Пт: с 9:00 до 19:00 Сб: с 10:00 до 16:00 Вс: выходной |
Саратов, «Сервис М», ул.Московская, д.57 | +7 (8452) 39-39-36 | Пн-Пт: с 09:00 до 19:00 Сб: с 10:00 до 18:00 |
Смоленск, «Виктория-Сервис», ул. Тенишевой, д.19 | +7 (4812)40-36-00 +7 (4812) 56-25-62 | Пн-Пт: с 10:00 до 19:00 Cб: с 10:00 до 18:00 |
Ставрополь, «Эксперт Сервис», ул.Доваторцев, д. 19 | +7 (8652) 74-19-44 | Пн-Пт: с 9:00 до 19:00 Cб: с 9:00 до 18:00 |
Томск, «Электроника сервис», пр. Комсомольский д.46 | Пн-Пт: с 10:00 до 20:00 Сб-Вс: с 11:00 до 18:00 | |
Тюмень, «Компьютерная Клиника №722», ул. Михаила Сперанского 17 (вход от Пермякова со двора) | +7 (3452) 49-50-06б +7 (912) 923-26-12 | Пн-Пт: с 9:00 до 20:00 Cб: с 11:00 до 17:00 |
Хабаровск, «Электроник ДВ», ул. Карла Маркса, д. 59 | +7 (4212) 50-00-66 | Пн-Пт: с 10:00 до 19:00 Сб: с 11:00 до 17:00 |
Челябинск, ООО НПП «Апиком систем», ул. Воровского, д.47 | +7 (351) 232-70-31 | |
Чебоксары, «Альфа Коннект», ул. Калинина. д. 91, к.1 | +7 (8352) 36-42-02 | Пн-Пт: с 9:00 до 20:00 Сб-Вс: с 10:00 до 18:00 |
Правила и условия сервисного обслуживания оборудования Doogee в регионах РФ
В случае гарантийного ремонта пересылка, а также вызов курьера производится бесплатно для потребителя.
В случае не гарантийного ремонта неисправного оборудования потребитель обязан оплатить: стоимость пересылки в обе стороны и предварительно согласованную стоимость ремонта. Согласование стоимости ремонта, возможно осуществить по телефону +7 (812) 324-69-18 или электронному адресу: pickup@telemix.ru. Отправка отремонтированного устройства клиенту либо его возврат при отказе клиента от ремонта производится только после получения полной стоимости оказанных услуг, включая пересылку в головной сервисный центр и обратно.
В случае не гарантийного ремонта, а также отказа клиенту в гарантийном ремонте вследствие нарушения клиентом условий эксплуатации устройства или условий гарантии, потребитель обязан оплатить путем авансового платежа стоимость пересылки в обе стороны и предварительно согласованную стоимость ремонта. Отправка отремонтированного устройства клиенту либо его возврат при отказе клиента от ремонта производится только после получения полной стоимости оказанных услуг, включая пересылку в головной сервисный центр и обратно.
Сервисное обслуживание при отправке устройства в головной сервисный центр осуществляется только при условии предоставления потребителем:
- Разборчиво и правильно заполненной в адресном бланке контактной информации потребителя.
- Полностью, правильно заполненным и отправленным вместе с устройством, действующим гарантийным талоном (при условии того, что устройство гарантийное).
- Подробно указанной на отдельном листе неисправностью.
Для отправки устройства в головной сервисный центр потребителю следует действовать по следующей инструкции:
1. Для отправки каждого аппарата необходимо заполнить файл и выслать его по адресу: pickup@telemix.ru
2. В посылку укладывать аппараты без комплекта. Из комплекта вкладывать только те аксессуары, которые непосредственно или вероятно связаны с неисправностью. Упаковка производится аккуратно при помощи защитной пленки с воздушной прослойкой.
3. После получения данной заявки на сервисное обслуживание, с клиентом в течение 48 часов свяжется сотрудник местного отделения Pony Express для согласования времени и места доставки.
4. Курьером Pony Express будет предложена уже заполненная накладная. Вам необходимо проверить правильность её заполнения.
5. Заказывая услугу бесплатной курьерской доставки, клиент соглашается с тем, что СЦ получает устройство на диагностику без предварительного осмотра в присутствии клиента, т.к. курьер не является сотрудником СЦ и не уполномочен выполнять осмотр.
6. Сервисный центр выполнит осмотр только при получении. В случае обнаружения механических повреждений или попадания влаги – дефект может быть признан не подлежащим условиям гарантии, кроме случаев, если такие дефекты будут вызваны повреждением упаковки в ходе транспортировки (при условии, что изделие было тщательно упаковано перед отправкой).
7. Сервисный центр обязуется добросовестно выполнять осмотр целостности упаковки при доставке, фиксировать состояние упаковки перед распаковкой, в том числе на фотоаппарат, фиксировать внешнее состояние устройства. В случае возникновения споров – фотографии состояния упаковки будут предоставлены.
8. Комплектность и упаковка:
- Устройство вместе с аккумуляторной батареей
- Зарядное устройство (только при неисправностях связанных с зарядкой аккумулятора)
- Полностью и правильно заполненный гарантийный талон
- Подробное разборчивое описание проявления неисправности на отдельном листе, с описанием отправленного комплекта (только на русском языке)
Примечание: пожалуйста, не прикладывайте стилусы, карты памяти, гарнитуры, задние крышки аккумуляторных отсеков, зарядные устройства, чехлы и др. если неисправность не связана с этими деталями и аксессуарами.
9. Действия в случае отказа клиенту в гарантийном ремонте вследствие нарушения клиентом условий эксплуатации или выявлении окончания срока гарантии до даты заявки: потребитель обязан оплатить путем авансового платежа стоимость пересылки в обе стороны и предварительно согласованную стоимость ремонта. Отправка отремонтированного устройства клиенту либо его возврат при отказе клиента от ремонта производится только после получения полной стоимости оказанных услуг, включая пересылку в головной сервисный центр и обратно.
Примечание: датой начала ремонта считается дата поступления устройства в сервисный центр. Датой окончания ремонта считается дата отправки устройства обратно клиенту.
Действия при получении посылки
При получении Получатель проверяет наружную упаковку посылки на предмет ее целостности, а также количество мест и вес посылки в соответствии с количеством мест и весом, указанным в транспортной накладной транспортной организации.
В случае несоответствия составляет внутренний акт осмотра в присутствии курьера.
Получатель вскрывает и проверяет соответствие содержимого описанию посылки в присутствии курьера. При наличии расхождений составляет внутренний акт осмотра, фиксирует несоответствие на камеру. Внутренний акт осмотра подписывает получатель, курьер и руководитель организации. Получатель отправляет внутренний акт осмотра, фото и видео-материалы, на которых зафиксировано несоответствие по электронному адресу mihail.sharin@telemix.ru и pickup@telemix.ru.
Примечание:
Отправитель предоставляет к пересылке отправления курьерской службы упакованные в соответствии с характером вложения, условиями пересылки и продолжительностью пути, исключая возможность повреждения вложения при обработке и пересылке, доступа к нему без нарушения оболочки, порчи других отправлений и причинения какого-либо вреда работникам почтовой связи. Для дополнительной упаковки и защиты отправления экспресс-почты Отправителю могут быть бесплатно предоставлены фирменные упаковочные материалы – специальные почтовые конверты курьерской службы, почтовые пакеты курьерской службы, адресные бланки.
Отправитель обязуется не представлять к пересылке отправления курьерской службе с вложениями, запрещенными к пересылке действующим законодательством РФ.
Услуга «сервис на дом» доступна только для клиентов, в городах проживания которых нет авторизованного сервисного центра.
Источник
Сервисные центры Doogee в Москве
Мы нашли для вас 451 сервисный центр по ремонту Doogee в Москве. Выберите подходящий сервис из списка, либо заполните заявку на ремонт и один из специалистов свяжется с вами.
Выберите вид техники или район
Мы подобрали для вас лучшие сервисы:
ПН-ПТ — с 10:00 до 20:00
СБ — с 10:00 до 20:00
ВС — с 10:00 до 20:00
Ремонт техники Doogee в сервисном центре RemButovo
Адрес:
Чечёрский проезд, 51, ТЦ Бутово Молл, -1 этаж, Строймаркет, павильон 1
метро Бунинская аллея
( рядом Улица Горчакова )
ПН-ПТ — с 10:00 до 20:00
СБ — с 10:00 до 20:00
ВС — с 10:00 до 18:00
Ремонт техники Doogee в сервисном центре ТехПрофикс
Адрес:
Рязанский проспект, 40/2
метро Рязанский проспект
( рядом Выхино , Кузьминки )
Адреса филиалов:
Алексеевская — проспект Мира, 116Б
ПН-ПТ — с 10:00 до 21:00
СБ — с 11:00 до 21:00
ВС — с 11:00 до 21:00
Ремонт техники Doogee в сервисном центре Техносервис
Адрес:
улица Мастеркова, 6, ТЦ Обувной центр, этаж 1, сектор 5
( рядом Дубровка , ЗИЛ , Павелецкая , Технопарк )
ПН-ПТ — с 10:00 до 20:00
СБ — с 12:00 до 17:00
Ремонт техники Doogee в сервисном центре Лаборатория ремонта
Адрес:
улица Маршала Бирюзова, 34
метро Октябрьское Поле
( рядом Полежаевская , Щукинская )
Адреса филиалов:
Университет — Ленинский проспект, 69
ПН-ПТ — с 10:00 до 20:00
СБ — с 10:00 до 19:00
ВС — с 10:00 до 18:00
Ремонт техники Doogee в сервисном центре Ником Сервис
Адрес:
Мурановская улица, 12
ПН-ПТ — с 10:00 до 20:00
СБ — с 10:00 до 20:00
ВС — с 11:00 до 19:00
Ремонт техники Doogee в сервисном центре FIXIT
Адрес:
Часовая улица, 10/1
( рядом Динамо , Сокол )
Адреса филиалов:
Юго-Западная — улица Коштоянца, 47к1
ПН-ПТ — с 10:00 до 21:00
СБ — с 10:00 до 21:00
ВС — с 10:00 до 21:00
Ремонт техники Doogee в сервисном центре MadeService
Адрес:
проспект Андропова, 36, ТЦ Гвоздь, 3 этаж, пав. 22
( рядом Каширская , Технопарк )
ПН-ПТ — с 10:00 до 19:30
СБ — с 10:00 до 16:00
Ремонт техники Doogee в сервисном центре Смарт-Сервис
Адрес:
1-я Владимирская улица, 34к3
( рядом Новогиреево , Шоссе Энтузиастов )
Адреса филиалов:
Новокосино — Суздальская улица, 40к2
ПН-ПТ — с 10:00 до 20:00
СБ — с 10:00 до 19:00
ВС — с 10:00 до 19:00
Ремонт техники Doogee в сервисном центре Результат
Адрес:
Южнобутовская улица, 66
метро Бунинская аллея
( рядом Улица Горчакова )
ПН-ПТ — с 10:00 до 21:00
СБ — с 10:00 до 21:00
ВС — с 10:00 до 21:00
Ремонт техники Doogee в сервисном центре ByService
Адрес:
Таганская улица, 2, ТЦ Таганка, 2 этаж, павильон 40
( рядом Площадь Ильича , Таганская , Третьяковская )
ПН-ПТ — с 10:00 до 19:30
СБ — с 12:00 до 20:00
ВС — с 12:00 до 20:00
Ремонт техники Doogee в сервисном центре AEPerson
( рядом Динамо , Сокол )
Адрес:
Старый Зыковский проезд, 3
Адреса филиалов:
Пятницкое шоссе — Зеленоград, к1529
ПН-ПТ — с 10:30 до 20:00
СБ — с 10:00 до 19:00
ВС — с 10:00 до 19:00
Ремонт техники Doogee в сервисном центре FullFix
( рядом Бауманская , Семёновская )
Адрес:
площадь Журавлёва, 10с4, офис 103/1
ПН-ПТ — с 10:00 до 21:00
СБ — с 10:00 до 21:00
ВС — с 10:00 до 21:00
Ремонт техники Doogee в сервисном центре Атлант
метро Бульвар Дмитрия Донского
( рядом Аннино , Улица Старокачаловская )
Адрес:
ПН-ПТ — с 10:00 до 20:00
СБ — с 10:00 до 20:00
ВС — с 10:00 до 20:00
Ремонт техники Doogee в сервисном центре GSMCENTRE
( рядом Балтийская , Лихоборы )
ПН-ПТ — с 09:00 до 20:00
СБ — с 10:00 до 14:00
Ремонт техники Doogee в сервисном центре 911NB
( рядом Площадь Ильича , Таганская , Третьяковская )
ПН-ПТ — с 10:30 до 20:30
СБ — с 10:30 до 20:30
ВС — с 10:30 до 20:30
Ремонт техники Doogee в сервисном центре AppleDron
( рядом Площадь Ильича , Шоссе Энтузиастов )
ПН-ПТ — с 10:00 до 18:00
Ремонт техники Doogee в сервисном центре Runbo
( рядом Кантемировская , Коломенская )
ПН-ПТ — с 09:00 до 18:00
Ремонт техники Doogee в сервисном центре СВЕМЕЛ-СЕРВИС
( рядом Марьина Роща , Фонвизинская )
ПН-ПТ — с 10:30 до 19:00
СБ — с 11:00 до 17:00
Ремонт техники Doogee в сервисном центре СЕРЕБРЯНЫЙ ВЕК
( рядом Планерная , Тушинская )
ПН-ПТ — с 10:00 до 20:00
СБ — с 10:00 до 20:00
ВС — с 10:00 до 20:00
Ремонт техники Doogee в сервисном центре APPLECENTER
( рядом Добрынинская , Третьяковская , Шаболовская )
Вопросы пользователей
Популярные сервисы
ПОИСК ПО АДРЕСУ
Найдите мастерскую по району, станции метро или улице.
ЛУЧШИЕ СЕРВИСЫ
Читайте и оставляйте отзывы,
выбирайте лучших мастеров
РЕШАЕМ ПРОБЛЕМЫ
Задавайте вопросы, получайте
квалифицированную помощь!
«Центр-сервисов» — это навигатор по сервисным центрам Москвы. Подберите удобный и подходящий сервисный центр, если у вас сломалась бытовая техника. Также, оставив онлайн заявку, вы можете рассчитывать на профессиональную помощь и консультацию опытных мастеров.
Источник