«Гитарный сервис №1» Является официальным сервисом компании «GIBSON» в России!
«Гитарный сервис №1» Является официальным сервисом компании «YAMAHA» в России!
Только «Гитарный Сервис №1» осуществляет в России официальное гарантийное обслуживание компаний: «GIBSON»«YAMAHA», «ПОП-МЬЮЗИК», A&Ttrade и сети магазинов «МУЗТОРГ».
Поскольку мы работаем официально, то избежать бумажной волокиты не удается. Каждая компания устанавливает свои правила гарантийного обслуживания гитар, и нам приходится им следовать.
Мы предоставляем вашему вниманию несколько пунктов правил гарантийного обслуживания что бы избежать ненужных переживаний и треволнений:
Гарантийный ремонт производится строго по предъявлению гарантийных документов. Сохраняйте все чеки и документы выданные вам в магазинах . (гарантийным документом на аппаратуру YAMAHA является чек с датой продажи и названием аппарата).
Максимальный срок диагностики по гарантийному ремонту 21 день. (в зависимости от загруженности мастеров)
Срок гарантийного ремонта для потребителей составляет до 45 дней со дня обнаружения неисправности. (в зависимости от загруженности мастеров и наличия запчастей)
Сервисный центр не несет ответственности за нарушение сроков ремонта при отсутствии комплектующих у производителя. (особенно если купленное оборудование уже снято с производства)
Срок хранения готового оборудования бесплатно в течении 30 дней, свыше установленного срока взымается плата 50 рублей в сутки. ( к сожалению наше помещение не позволяет долго хранить ваши музыкальные инструменты)
Если срок хранения превысил 365 дней, сервис имеет право утилизировать изделие, как не востребованное пользователем. (бывает и такое)
Если наличие заявленной неисправности не подтвердилось, или в случае отказа от ремонта, взымается плата за диагностику. (лучше перебдеть чем недобдеть)))
Для отправки из регионов обязательно: указать правильно наши координаты -. г.Москва, Алтуфьевское шоссе д.41, офис 410. Тел. 8-499-713-91-77, 8-495-991-7-321, ООО «Гитарный Сервис №1».
Источник
Гарантия
Мы всегда идем навстречу нашим Покупателям и решаем спорные вопросы в Вашу пользу. «Музторг» всегда следует Закону о защите прав потребителей.
Выдержки из закона:
На все музыкальные инструменты, содержащие электронику, и звуковое оборудование в зависимости от категории предоставляется гарантия от 12 до 36 месяцев.
Гарантия распространяется на электромузыкальные инструменты и звуковое оборудование, приобретенное на территории России в магазинах сети Музторг.
Гарантийные обязательства подразумевают бесплатное устранение заводского брака с заменой необходимых деталей, при невозможности ремонта — замену товара или возврат денег покупателю в соответствии с законами о правах потребителей. При наступлении гарантийного случая просим связаться по телефону 8 (495) 641-04-44 или написать нам, заполнив форму обратной связи и получить предварительную консультацию.
Мы предоставляем все гарантии в соответствии с Гражданским Кодексом РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей». Срок гарантии на каждый вид товара указан в документации на товар. Гарантийный срок исчисляется с момента передачи товара покупателю.
Гарантийное обслуживание производится в авторизованных сервисных центрах, а также в фирменных сервисных центрах Yamaha и Casio:
В случае выявления недостатков товара при эксплуатации в течение гарантийного срока, мы рекомендуем внимательно ознакомиться с инструкцией по эксплуатации товара, чтобы определить, все ли требования по эксплуатации техники выполнены правильно.
Сервисный центр проводит экспертизу выявленных недостатков, определяет характер дефекта — заводской брак или результат неправильной эксплуатации
В случае возникновения спорных вопросов в процессе переговоров с сервисным центром, мы прилагаем все возможные усилия для урегулирования ситуации
После проведения экспертизы товар с заводским браком подлежит гарантийному ремонту
Если ремонт невозможен, то при предъявлении экспертного заключения интернет-магазин производит обмен товара с заводским дефектом на товар надлежащего качества.
Гарантия не распространяется на товары, приобретённые в отделах «Музторг — Дисконт» и прочие уценённые товары.
С полным текстом Гарантийного обязательства Вы можете ознакомиться здесь.
Источник
Где починить гитару гибсон по гарантии
Доводил до ума купленную гитару. Всё было сделано быстро, ничего лишнего не навязывали,а отношение мастера к делу просто вызывает восторг!! Все бы так работали! Очень и очень рекомендую.
Мастер — Александр Дудник. Собрал заново мой страт, что из детства, что 20 лет в шкафу стоял. Гриф — новый, полностью кленовый. Фурнитура — Fender. Электроника — Emerson Custom. Страт получился «злой», дикий, «хрустящий», как я и хотел. Сустейн — бешеный! Александру — большой поклон. Красавчик!
ОТЛИЧНОЕ КАЧЕСТВО РЕМОНТА,БЛАГОДАРЮ МАСТЕРА!
Спасибо за гитару,сделали быстро и она там ещё пролежала около месяца,звучать стала лучше,вообщем 5-ка за обслуживание!
Привели в порядок мою ямаху, ребята профессионалы, огромный респект за Вашу работу !
Отличный сервис, приятная команда
В результате неприятных стечений обстоятельств, по воле рока, пострадал мой любимый мужчина — мистер Мейтон, уроженец Австралийского континента. Несколько дней не находили себе покоя. Плохо было и мне, и ему. Благо, от полученных травм скончаться у него не получилось. Благодаря квалифицированным мастерам Гитарного клуба, врачевателями гитарных ран, удалось вылечить моего Мейтона. Огромная благодарность за качество работы, время выполнения, а также особый подход к каждому клиенту и его инструменту!
10/10 Выше всяких похвал! Делал шлифовку ладов, всё чётко, качественно)
Очень доволен! Настроили гитару быстро и качественно!
Сегодня забрал свой стратокастер из ремонта. Алексей — мастер с Большой Буквы! Гриф не узнать. Сижу, что-то наигрываю и улыбаюсь! А ещё очень важно, что ребята смогли создать в магазине-мастерской удивительную атмосферу: доброжелательную, приветливую, искреннюю. К их советам надо прислушиваться и можно доверять. Хочется возвращаться сюда снова и снова. Даже без причины!
Очень доволен результатом работы; поставили на моей Такамине новые струны, подточили , отстроили — совершенно другой звук! Приятно было наблюдать за работой и спасибо за беседу! Рекомендую однозначно .
Работу выполнил Александр, благодарен супер-мастеру, звук стал серебро, душа поет! Максимальный балл Александру! Спасибо!
Все сделали превосходно, спасибо
После шлифофки ладов и отстройки, у гитары звенят струны (. А ещё нельзя поставить ниже 5ти звёзд
Моей гитаре больше 10ти лет, никогда не была в ремонте! Мастер сделал из неё такую конфетку, что готова рок-н-роллить с ней ещё много-много лет
Большое спасибо за атмосферу, талант и вашу работу!
Отдавал инструмент на отстройку струн. Все сделано на высшем уровне! Настоятельно рекомендую!
Пожизненная гарантия рулит! Покупал гитару в Гитарном клубе и после некоторого времени эксплуатации потребовалась небольшая шлифовка ладов. Мастер сделал все очень качественно, инструмент вновь как новый. Я очень доволен результатом работы! Гитарный клуб, вы просто лучшие!)) После такого сервиса и вообще подхода к делу уже сложно представить себе покупку инструмента где-то в другом месте))) Успехов!
Пожизненная гарантия от Гитарного клуба рулит! После некоторого времени эксплуатации потребовалась небольшая шлифовка ладов. Мастер сделал все качественно, инструмент как новый!) Я крайне доволен)) Спасибо Гитарному клубы, вы лучшие.
Не давно приобрёл schecter omen 8. Это первая 8 струнка в моей коллекции. Не много поиграв на ней, пришёл к выводу, что гитару нужно доводить до ума. У гитары был целый ряд проблем: лады царапали руку, мензура не строила, струны стояли высоко, и даже при этом задевали за лады. Зажимать струны на первом ладу приходилось через силу. С этими проблемами я и обратился в гитарную мастерскую. Ребята обещали помочь и сдержали своё слово! Все проблемы ушли. Теперь играть на гитаре одно удовольствие. Из за большой очереди настройка моего инструмента заняла около 2ух недель. Ценник за работы более чем адекватный. Хочу поблагодарить ребят за проделанную работу! Буду советовать обращаться к вам всем своим друзьям. Спасибо!
Огромное спасибо мастеру,который выполнял заказ 3883!Я очень доволен и благодарен вам за выполненную работу,действительно всё профессионально и качественно получилось,ну а то что заказ был выполнен на много раньше установленного срока,ещё раз вам огромное спасибо.
Регулировка высоты струн, шлифовка торцов ладов. Всё выполнено профессионально.Мастер Сурков Андрей,- супер! Рекомендую.
Достаточно оперативно и квалифицированно решили мой вопрос с гитарой. Хорошо что был проездом через Москву и попросил вне очереди. Спасибо за понимание.
Сделали быстро. Все претензии к инструменту устранили. Оценка 5! Все Ок!
Сделали быстро, все претензии устранили. Оценка 5! Все ок!
Эмиль — маг и волшебник. Довёл и привёл в чувство старенький Schecter так, что выглядит он лучше чем с завода, а пальцы сами все играют будто на гитару навесили баф к скорости и точности) А мой немецко-китайский eclipse, несмотря на проблемы с металлом и грифом, стал ощущаться как настоящий eclipse. После доводки и обслуживания гитара максимально раскрыла потенциал и появилось удовольствие от игры как на дорогом инструменте.
Обратился к ребятам с просьбой настроить мою гитару и результат меня очень приятно порадовал. Зазвучала гитара по новому. Натяжение струн стало мягкое, теперь ни каких усилий для взятия баре не требуется, а звук прям волшебный. Считаю этот магазин лучшим в СПб.
В среднем по Москве замена ладов стоит 10-12 тыс. В гитарном клубе мне предложили за 20. Цена на услуги завышена в 2 раза. При составлении отзыва нельзя изменить рейтинг, стоит автоматически 5 звезд.
Починили трещину в головке грифа Strunal D980 после падения. Идеально. Дополнительно отшлифовали гриф и отрегулировали высоту струн над грифом — стало намного легче играть. Просто небо и земля. Очень доволен результатом!
Починили трещину в головке грифа Strunal D980 после падения. Идеально. Дополнительно отшлифовали гриф и отрегулировали высоту струн над грифом — стало намного легче играть. Просто небо и земля. Очень доволен результатом!
Мастера — супер! огромное спасибо!
Отдавал гитару на доводку. Гитара из дешевого сегмента, но мастера отнеслись к ней хорошо, играть стало удобно. Вообще я считаю, что каждую гитару надо подгонять под себя, выбирать высоту струн, регулировать порожки и лады. Некоторые вещи надо смотреть при покупке, например кривой винтом гриф исправить практически невозможно. Еще я считаю, что даже дешёвая гитара должна иметь регулировку грифа анкером (имеется в виду акустика). Так что спасибо мастерам за работу, удобство много значит для начинающих (играю один год). У меня в молодости была плохая гитара, играть так и не научился, а с нормальной гитарой за 3 месяца на аккордах уже бренчал по самоучителю. А так мне 53 года, в магазин и в мастерскую приду еще, гитары хорошие и атмосфера приятная, спасибо еще раз.
Ребята делают гитары лучше, чем Super! Спасибо!
Обслужил своих двух красоток по пожизненной гарантии. Сервис на высоте, мастер просто космический. Место топ! Пока был в магазине купил ещё одну гитару)
Звенела первая струна на втором и третьем ладу. Устранилось малой кровью. Спасибо мастеру.
Спасибо огромное мастеру Андрею! Отличная работа по склейке головки грифа гитары! Как обещали ребята и по срокам и по сумме все выполнили точно. Плюс ещё проконсультировали по общему состоянию гитары. Довольна и атмосферой и работой, буду рекомендовать!
Спасибо за качественную работу и индивидуальный подход вашим мастерам. Мой зверь зазвучал ещё лучше. А всему виной ваши волшебные руки)
Соотношение цена/качество ремонта моей акустической гитары — 5 балов из 5-ти. Ремонтировал Евгений Кудрявцев. Если что, я не бот, моя страница в вк «Вадим Дивизов».
Спасибо огромное! Взбодрили старушку (Suzuki Kiso G250)! Все, что обговорили — выполнено. Успехов!
Заказ 3821. Все здорово! Качество работы на высоте. Приятно иметь дело с профессионалами! Спасибо!
Отвозил в Питере на доводку Maton. Сделали новый порожек, отшлифовали лады. Доволен как слон. Спасибо мастеру!)))
Дважды обращался, дважды не разочарован. Приносил и недорогой Ibanez и Taylor к разным мастерам, отношение к инструментам одинаковое. К глупым вопросам относятся с пониманием. В общем, придраться мне не к чему)
Сделали все быстро и аккуратно, ремонтом доволен, мастеру спасибо!
Приносил гитару на отстройку, сделали все быстро и качественно) спасибо
Заказ 3818. Ребята похвалили . Правда сказали — денег с тебя много взяли .
Сделали бас укулеле. Быстро. Большое спасибо! Рекомендую.
Заказ 3850 от 19.05.21, спасибо огромное мастеру, забыл спросить имя. Мало того, что гитара зазвучала по новому, даже для меня, новичка, так ещё и пару дельных советов по игре дал. Ещё раз огромнейшее спасибо. Цены конечно не дешёвые, но сделали быстро и качественно. Ну, а кто из нас не любит халяву.
Источник
Ремонт гитар и электрогитар в Москве, экспресс-сервис, доставка инструментов
Наши мастерские выполняют любые виде ремонта и реставрации гитар, электрогитар и струнных инструментов.
Мы снова принимаем клиентов в обычном режиме на Волгоградском Проспекте и Электрозаводской.
Помимо стандартного обсуживания, мы предлагаем дополнительные сервисы: выезд на дом за инструментом и доставка после выполнения работы, а также экспресс-сервис за одно посещение мастерской по предварительной записи.
Для удобства заказчиков мы организовали прием в сервис и выдачу готовых гитар через курьерскую доставку.
Звоните по тел +7 (495) 128-95-59 или оформляете Заявку на сервис на сайте.
Доплата за каждый выезд в пределах МКАД — 500 рублей, за МКАД — обсуждается отдельно.
О том, как переслать гитару в сервис из другого города можно узнать в разделе Доставка гитар в ремонт.
Некоторые виды работ (настройка, техобслуживание, замена струн, фурнитуры, звукоснимателей или электроники итд) могут выполняться в течение 1-2 часов по предварительной записи. Подробнее можете ознакомиться здесь.
ЦЕНЫ НА УСЛУГИ ГИТАРНОГО СЕРВИСА
Замена струн – 800 р. Снятие старых струн, протяжка колков, установка новых струн и настройка гитары по тюнеру в прежний строй. Вам не обязательно приносить свои струны — в нашем магазине-мастерской большой выбор струн всех размеров по выгодным ценам.
Полная настройка гитары – 1 200 р (гитары с Floyd Rose 1 500 р). Замена струн, протяжка колков, отстройка в любой строй, анкер, мензура, высота струн.
Комплексное обслуживание гитары – от 1 800 р. (акустические), 1 950 р. (электрогитары и бас-гитары). Замена струн, протяжка всех деталей, полировка ладов, пропитка маслом накладки, очистка, полная настройка, очистка и полировка гитары.
Замена верхнего порожка с материалом и полной настройкой гитары: Пластиковый – 1 850 р. Костяной – 3 100 р. Металлический – 3 900 р.
Переточка порожка под другой калибр струн — 500 р.
* цены указаны на стандартные 6-струнные гитары, электрогитары и 4-струнные бас-гитары. 7-струнные электрогитары, 5-струнные бас-гитары — наценка +20% 8-струнные электрогитары, 6-струнные бас-гитары — наценка + 30% 12-струнные гитары — наценка 50% Стоимость обслуживания нестандартных и эксклюзивных гитар обсуждается в индивидуальном порядке.
РАБОТА С ЛАДАМИ
Шлифовка ладов – 3 500 р. Выравнивание ладов, закатка, полировка. Рекомендуется выполнять с полной настройкой гитары. Комплексная услуга – 4 700 р.
Замена ладов на гитаре – 8 500 р. (электрогитары со съемным грифом); 9 000 р. (гитары с вклеенным, сквозным грифом). Снятие старых ладов, выравнивание накладки грифа, установка новых ладов, закатка и полировка. Для гитар с кленовой накладкой грифа необходимо покрытие лаком, 2 000 р. Рекомендуется комплексная работа с полной отстройкой (+ 1 200 р.) В стоимость услуги входят стандартные лады Sintoms любого размера (12% нейзильбер).
Лады Sintoms повышенной твердости (18% нейзильбер) + 1 100 р. Лады Sintoms или Jescar из нерж.стал + 2 500 р. Лады Sintoms из бронзы или Jescar Evo Gold + 2 900 р.
Исправление кривого грифа недорогой гитары – 5 500 р. В комплекс входит снятие ладов, выравнивание накладки, установка новых ладов Sintoms, полная настройка гитары под ключ.
Торцовка ладов – 1 200 р. Шлифовка выпирающих при усыхании накладки торцов ладов.
Полировка ладов с чисткой накладки – 750 р. Очистка накладки и ладов специальными средствами, полировка ладов (без шлифовки и выравнивания).
Переделка грифа в безладовый – 6 500 р. Снятие ладов, заполнение пазов, полировка, доводка верхнего порожка.
Скаллопирование накладки грифа – 8 500 р. Проточка углублений на накладке грифа между ладами.
РЕМОНТ ГИТАР И ЭЛЕКТРОГИТАР
Склейка сломанной головки грифа – 2 500 р.
Склейка головки грифа с усилением – 4 000 р.
Ремонт трещин на деке гитары – от 1 000 р.
Ремонт пятки грифа – 2 300 р.
Подклейка деки на акустической гитаре – от 1 000 р.
Переклейка струнодержателя – 2 300 р. В услугу не входит снятие старого струнодержателя (500 р.)
Изготовление нового струнодержателя – 1 850 р.
Подклейка пружины деки акустической гитары – 1 000 р.
Ремонт скола лака, окантовки – от 1 000 р.
Полировка царапин на гитаре – от 1 000 р.
Замена анкерного стержня – 2 000 р. (без учета дополнительных работ)
Замена анкерного стержня без снятия накладки грифа – 5 000 р. (без учета дополнительных работ)
Замена накладки грифа – 4 500 р. (без учета дополнительных работ)
Замена верхней деки гитары – от 25 000 р.
РЕМОНТ ГИТАРНОЙ ЭЛЕКТРОНИКИ
Замена потенциометра, переключатели, гнезда итд – 900 р.
Перепайка темброблока – от 1 800 р. (на полуакустических гитарах темброблок может быть труднодоступен, услуга будет стоить 2 500 р.)
Замена звукоснимателя – 1000 р.
Замена комплекта звукоснимателей – от 1 800 р.
Установка пьезодатчика и темброблока на акустическую гитару – 900 р. (пьезодатчик под порожком), 1 500 р. (врезка темброблока), 1200 р. (полная настройка). Экранирование электроники в гитаре Графит напылением — 2 300 р. Медь напылением — 2 700 р. Медная фольга — 3 500 р.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ РАБОТЫ
Фрезеровка одного элемента – от 1 200 р.
Замена колков на аналогичные – 1 000 р.
Замена колков с переделкой отверстий – от 1 500 р.
Замена тремоло на аналогичное – 1 000 р.
Переборка струнодержателя – 1 000 р.
Замена тремоло с переделкой корпуса – от 1 500 р.
Изготовление передней панели – 1 850 р.
Изготовление крышки темброблока, анкера итд – от 750 р.
Установка ремнедержателей – 600 р.
Установка потайных стреплоков – 1 200 р.
Заделка старых отверстий от колков, тремоло итп – от 1 500 р.
ПОКРАСКА ГИТАР
В нашей мастерской на Электрозаводской выполняются все виды покрасочных работ с использованием специальных лаков на профессиональном оборудовании. Цены на услуги по покраске гитар и электрогитар рассчитываются индивидуально в каждом случае.
Возможна безналичная оплата.
Узнать стоимость ремонта можно, отправив запрос с описанием проблемы на [email protected]
Мы выполняем все виды сервиса, ремонта и реставрации гитар, электрогитар и струнных музыкальных инструментов: от замены струн до полной переделки с 1998 года. В наших гитарных мастерских есть все материалы и комплектующие, специальные инструменты и оборудование, а также профессиональная покрасочная камера. На все работы предоставляется гарантия.
Shamray Shop на Волгоградском Проспекте Адрес: Москва, улица Сосинская 43, стр 3 Телефон: +7(495) 676-12-03
Guitar Planet на Электрозаводской Адрес: Москва, улица Электрозаводская дом 21 строение 21, завод МЭЛЗ, 4 проходная, офис 123 Телефон: +7(925) 514-30-64
