Геншин код подтверждения не работает

Геншин код подтверждения не работает

В целях обеспечения безопасности аккаунтов наших Путешественников и для создания более защищённой игровой среды, с 17 мая 18:00 (UTC+8) мы сделали доступной возможность привязки электронной почты и номера мобильного телефона для верификации аккаунта.
Сегодня мы получили множество отзывов, связанных с новой функцией, а также составили список наиболее часто задаваемых вопросов:

Вопрос 1: Мне не пришёл проверочный код при привязке электронной почты или телефона, как я могу войти в игру?
Ответ 1:
1) После активации новой функции Путешественники, которые не смогли получить проверочный код после привязки действительной электронной почты, могут войти в систему через свою учётную запись miHoYo — Управление учётной записью, чтобы изменить привязанный адрес электронной почты или номер телефона.
2) Если ваш адрес электронной почты или номер телефона больше не действительны, вы можете обратиться в службу поддержки через интерфейс обратной связи или по электронной почте: genshin_cs@mihoyo.com. Наши сотрудники помогут вам изменить электронную почту или телефон. Процедура займёт около недели.

Вопрос 2: Могу ли я включать и отключать эту функцию в меню Учётная запись miHoYo — Управление учётной записью — Подключенные устройства?
Ответ 2: Новая функция проверки устройств — это одна из тех функций, которые мы продолжим улучшать. Более подробную информацию об этой функции мы представим в будущих анонсах.

Вопрос 3: Я всегда захожу в игру и на телефоне, и на ПК. Как определить, какое устройство является новым?
Ответ 3: Устройство, с которого Путешественник впервые входит в систему после 18:00 (UTC+8) 17 мая, считается устройством по умолчанию и не требует кода подтверждения. Каждое последующее устройство будет считаться новым.
Если вы обнаружите, что первое устройство требует кода подтверждения, вы можете войти в Учётную запись miHoYo — Управление учётной записью, чтобы проверить привязанные на данный момент устройства.

Вопрос 4: Слишком утомительно каждый раз вводить проверочный код при входе в игру.
Ответ 4: Код подтверждения необходимо вводить только при первой регистрации нового устройства. После успешного подтверждения устройства код больше не потребуется.

Вопрос 5: Учётная запись не привязана к адресу электронной почты. Как я могу получить код подтверждения?
Ответ 5: Вы не можете использовать новую функцию, если учётная запись не привязана к адресу электронной почты.

Вопрос 6: Я не могу войти в игру, меня постоянно просят ввести код подтверждения. Как я могу управлять подтверждёнными устройствами?
Ответ 6: Войдите в Учётную запись miHoYo — Управление учётной записью — Подключенные устройства, чтобы проверить используемые устройства. В этом разделе можно также удалить подтверждённые устройства. После их удаления вам нужно будет повторно ввести проверочный код при следующем входе в систему с этих устройств.

Мы искренне благодарим всех Путешественников за понимание и поддержку. Если есть вопросы, на которые вы не получили ответы, пожалуйста, не стесняйтесь обратиться к нам. Мы продолжим собирать отзывы и вопросы, а также работать над безопасностью ваших аккаунтов!

Источник

Как зарегистрироваться и создать новый аккаунт в Genshin Impact

Смотреть видео гайд

Описание видео гайда

В этом видео гайде для новичков и опытных игроков по прохождению игры Genshin Impact рассказывается о том, каким способом можно зарегистрироваться и тем самым создать новый аккаунт в Геншин Импакт.

Что делать, если не приходит код подтверждения

Если вы не знаете о том, что нужно делать, если не приходит код подтверждения в Genshin Impact при регистрации (убедитесь, что вы нажали на кнопку «Отправить код подтверждения»), то посмотрите последние полученные письма в указанном при регистрации почтовом ящике, ведь код подтверждения отправляется именно на email, а не на мобильный телефон.

Если на почте найти код вам не удается, то попробуйте посмотреть в почтовом ящике папку «СПАМ». Письмо обычно приходит в течение 10 минут. Если в течение десяти минут код так и не был вами получен, то попробуйте воспользоваться ссылкой для повторной отправки письма с кодом подтверждения. Не забудьте обновить страницу, где открыт сайт с вашим почтовым ящиком.

Если, к примеру, вы пытаетесь восстановить пароль к вашему аккаунту Genshin Impact, но на почту ничего не приходит, то выберите способ верификации учетной записи через телефон — «Проверка привязанного номера». В этом случае код подтверждения должен будет прийти практически без задержек.

Также рекомендуется регистрировать новый аккаунт на электронный почтовый ящик, созданный в Google — называется Gmail (поскольку на yandex или mail письма могут не приходить).

Код подтверждения не верен или просрочен (тайм-аут)

Если вы получаете ошибку «Код подтверждения не верен или просрочен» (тайм-аут) при регистрации аккаунта в Геншин Импакт, то вам необходимо перезагрузить страницу и постараться указать все данные быстрей, то есть вам попросту не хватило времени на регистрацию, и вам необходимо выполнить этот процесс повторно.

Неверный формат пароля

Если вы получаете ошибку вида «неверный формат пароля», то попробуйте указать в поле ввода пароля текст от 8 до 30 символов. Используйте числа (0123456789), буквы на латинице, то есть на английском языке (abcdefghijklmnopqrstuvwxyz) и используйте какой-либо символ (!@#$%^&*).

Текст видео гайда (субтитры)

Доброе времени суток с вами ким, и это видео будет форма регистрации в игре Genshin Impact покажу как проходите регистрацию данной игре не нужен, при этом замешан делать действия регистрации также нас тут есть регистрации через фейсбук и через твиттер можно протереть разучились них, но они пользуются ни тем ни другим, поэтому буду проходить регистрацию черви занимал так нажимаем регистрацию, так и нас перерастут в такое вот окно по щекам дальнейшей регистрации по игре нужно вам электронная почта будучи толик тронную почту или можно просто и дайте на свою почту до скопировать и вставить так это нас нет у нас нет, а так сейчас это развернула свою почту так скопирую ее скопируем таким им так вставляем сюда свой маю так столице свой mail так вводим свой пароль пароль пароль чем сложнее тем лучше, поэтому еще могут у вас сломать потом оставить посложнее, чтобы вас не взломали это у вас за пасть ваш аккаунт модель по дальнейшего взломом, так дальше мы ставили пароль и, так и тут нам нужно будет цель галочку, что и принимали и нам тут же нужен год код подтверждения нажимаем отправить утверждением так нас переносит вот такой вот окно.

Да, тут нужно будет впереди передвинуть пазл недостача, так сказать, фрагмент в карту и на этом остается определенное время подъем время так я передвину прошел, так сказать, подтверждение то что им не являюсь ботом появляться проходит, но он делается для того, чтобы, так сказать, не являетесь ботом являетесь человеком даром, которые предлагаем на момент регистрации вот, и дальше мы переходим на свою почту на свою почту до так бешено свою почту и нам тут нужен будет код подтверждения так нажимаем на код подтверждения так и также его копируем так скопировали и вставляем сюда написан код подтверждения making take in вам регистрацию так нажимаем регистрацию, так и у нас тут опять проявляться картинка не нужно передвинуть позу надо для того, что вы не являетесь вот когда является с настоящим человеком настоящим человеком тучи, конечно, так, но тем не менее, так и в дальнейшем здесь и получается ставим везде галочки, и это все дело принимаем, так и все регистрация пройдено ничего сложного тут нет и у нас учились при входе в игру можно выбрать сервер и тут не до серверов ну, допустим, 1 2 3 и так далее, хотя является как бы мобильной игрой на также уже вышла в этот уже, но пока что версию на ps вышла уже на ps пятую выше, кстати, над один она была обновления вот уже есть на 5 5 до момент эта игра и тут выбираем kb свой сервер, ну, я как является поближе к Европе я выбираю Европу там pink выше будет стабильное соединение с сервером, да, чтобы не лагало и прочее дне банки багов вот она ниже просто начали путешествие нажимаем и наслаждаемся игрой я надеюсь, что это видео было вам полезно да, хотя тут порезами назовешь все игры проходите через данные по данному сценарию, так сказать, вот, а так всем спасибо за просмотр, что не смотрели на подписывайтесь будут стримы по данным греем можешь даже сегодня сделаю чуть позже с ринга так что подписывайтесь ставьте лайки лайки оставляйте комментарии буду очень рад отвечу всем.

Ну, на этом все приходите на стрим. Всем пока и с майским праздникам вас, ребята, всем привет, добра женщина.

Источник

Решение всех ошибок и вылетов игры

Какой бы оптимизированной ни была игра, периодически различные ошибки все равно будут проскакивать в ней. Однако разработчики следят за приложением и практически сразу решают подобные проблемы. В этой статье описано как исправить ошибки и вылеты Геншин Импакт.

ОШИБКА 0XC0000005 В GENSHIN IMPACT

С ошибкой 0xc0000005можно столкнуться при очередном обновлении Genshin Impact. Она говорит о том, что при загрузке новых данных произошел сбой, в результате которого игра не получила часть основных файлов, из-за чего и не может запуститься. Чтобы исправить ошибку 0xc0000005 в Genshin Impact:

• отмените текущую загрузку (или обновление) игры,
• выйдите из приложения, переустановите лаунчер и перезапустите обновление.

ОШИБКА 4206 В ГЕНШИН ИМПАКТ

Как правило, ошибка 4206 появляется при попытке загрузить свой аккаунт. Обычно она говорит, что в игре произошел сбой, касающийся загрузки внутриигровых файлов. В результате этого невозможно получить доступ к аккаунту, пока проблема не будет устранена. Что касается решения ошибки 4206 в Геншин Импакт:

• запустите проверку целостности файлов игры. Обычно она автоматически «добирает» недостающие файлы.

Если это не помогло:

• перезагрузите игру, а затем компьютер,
• запустите приложение из корневой папки от имени администратора.

ОШИБКА 1-4308 В GENSHIN IMPACT

Ошибка 1-4308 сообщает, что произошел сбой при загрузке файлов игры, в результате которого нет доступа к аккаунту. Чтобы исправить ошибку 1-4308 в Genshin Impact:

• переподключите аккаунт и повторного введите свои данные.

Если доступ не получен:

• найдите exe-файл игры в корневой папке и запустите его от имени администратора.

ОШИБКА 12-4301 В ГЕНШИН ИМПАКТ

С ошибкой 12-4301 можно столкнуться при запуске игры. Решение ошибки 12-4301 в Genshin Impact:

Если это не помогло:

• перустановите игру или ее лаунчер.

ОШИБКА 9114 В GENSHIN IMPACT

Как правило, ошибка 9114 говорит о том, что произошел сбой при обновлении, отчего вы и не можете войти к себе в аккаунт.

Чтобы исправить ошибку 9114 в Геншин Импакт:

Частый способ — обновление игры вручную:

• перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
• откройте его от имени администратора и обновите игру.

ОШИБКА 9910 В ГЕНШИН ИМПАКТ

С ошибкой 9910 вы столкнетесь в случаях, когда игра из-за каких-то обстоятельств не может прогрузить ресурсы и внутриигровые файлы Genshin Impact. Как правило, причиной появления ошибки 9910 является нестабильная работа интернета. Исправление ошибки 9910 в Геншин Импакт:

• убедитесь, что ваш интернет работает без проблем,
• если все в порядке, попробуйте перезагрузить компьютер.

Если не помогло:

• найдите файл с игрой в ее корневой папке,
• запустите Genshin Impact от имени администратора.

ОШИБКА 9101 В GENSHIN IMPACT

Ошибка 9101 также связана с невозможностью игры прогрузить какие-либо ресурсы и внутренние файлы. Зачастую проблема кроется и в неправильном или нарушенном обновлении игры. Чтобы решить ошибку 9101 в Genshin Impact:

• перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
• откройте его от имени администратора и обновите игру.

Если игра не загрузилась:

• в этой же папке найдите exe-файл с игрой,
• запустите Геншин Импакт от имени администратора.

ОШИБКА 9908 В GENSHIN IMPACT

Как правило, ошибка 9908 сообщает, что у игры не получается воспроизвести некоторые данные, что блокирует доступ к ней. Иногда ошибка 9908 появляется и при плохом соединении интернета. Чтобы исправить ошибку 9908 в Геншин Импакт:

• проверьте все ли хорошо со скоростью соединения,
• если да, в корневой папке найдите exe-файл с игрой,
• запустите Геншин Импакт от имени администратора.

В крайнем случае:

• перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
• откройте его от имени администратора и обновите игру.

ОШИБКА 9004 В ГЕНШИН ИМПАКТ

Ошибка 9004 в Genshin Impact появляется в случаях, когда целостность файлов игры была нарушена. В результате действия ошибки 9004, некоторые файлы игры либо повреждаются, либо удаляются. Для решения ошибки 9004 в Genshin Impact:

• запустите игру из корневой папки через права администратора,
• выполните проверку файлов на целостность.

• перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
• откройте его от имени администратора и обновите игру.

ОШИБКА 9203 В GENSHIN IMPACT

Как правило, сообщение об ошибке 9203 всплывает в случаях сбоя работы интернета. В результате этого часть внутриигровых файлов и ресурсов попросту не может правильно прогрузиться. Реже причиной появления ошибки 9203 может стать конфликт некоторых программ. Исправляется ошибка 9203 в Genshin Impact в несколько этапов:

• проверьте работу интернета,
• если все хорошо, попробуйте запустить игру от имени администратора из корневой папки игры.
• если вы зашли в игру, то попробуйте проверить целостность ее данных

Если вход в игру не выполнен:

• перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
• откройте его от имени администратора и обновите игру.

ОШИБКА 9107 В GENSHIN IMPACT

С проблемой ошибки загрузки ресурсов сталкиваются сотни, а может быть и тысячи игроков по всему миру. В результате этого уже выработался своеобразный порядок действий. Для решения ошибки 9107 в Геншин Импакт:

• перезагрузите ПК.
• попробуйте открыть игру из корневой папки с правами администратора.
• запустите проверку целостности файлов игры.

В случае нехватки файлов:

• перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
• откройте его от имени администратора и обновите игру.

Если ничего не помогло:

• полностью переустановите и загрузчик, и игру.

ОШИБКА 9107 В GENSHIN IMPACT НА СМАРТФОНАХ

С ошибкой 9107 в Genshin Impact на смартфонах сталкиваются многие игроки. Причиной возникновения ошибки 9107 является либо плохая скорость интернета, либо сбой в подключении к серверам. Исправление ошибки 9107 в Геншин Импакт:

• попробуйте изменить качество интернета или используйте VPN.

В крайнем случае попробуйте начать историю с нуля на другом сервере.

ОШИБКА 0XC000007B В GENSHIN IMPACT

Ошибка 0xc000007b появляется в двух случаях: либо из-за неполадок в работе Direct X, либо из-за повреждения файла «xinput1_3.dll», который вы можете найти в библиотеке DLL.

Что касается решения ошибки 0xc000007b в Геншин Импакт:

• обновите или переустановите Direct X,
• попробуйте обновить библиотеки DLL,

• переустановите игру и лаунчер заново.

Если ни один из вышеперечисленных способов вам не помог:

• обратитесь в службу технической поддержки игры, обязательно указав все, что вы испробовали сами.

ОШИБКА АККАУНТА ИЛИ ПАРОЛЯ В ГЕНШИН ИМПАКТ НА ПК И СМАРТФОНАХ

С данной ошибкой сталкиваются игроки, которые пытаются либо ввести данные своего аккаунта, либо восстановить доступ к нему. Как правило, проблема заключается в неправильном вводе данных. Для решения ошибки аккаунта или пароля в Genshin Impact:

• попробуйте сменить раскладку клавиатуры и выключить Caps Look.

Если не помогло:

• восстановите доступ к аккаунту, выбрав «забыли пароль» и следуя инструкциям.

Помните, что для восстановления доступа к аккаунту Genshin Impact, вам понадобится почта или номер телефона, в зависимости от того, что вы использовали при регистрации.

ОШИБКА 31-4302 В ГЕНШИН ИМПАКТ НА ANDROID И ПК

Как правило, данная ошибка возникает на мобильной версии Genshin Impact, однако были зафиксированы случаи и на ПК. Она говорит о том, что у игры произошел конфликт с другими файлами, установленными у вас на телефоне или ПК. Исправляется ошибка 31-4302 в Геншин Импакт следующими способами:

1. Перезагрузите игру, лучше несколько раз подряд.
2. В корневой папке с игрой (для ПК) запустите ее exe-файл от имени администратора.
3. Найдите и удалите файл «x360ce», ибо он связан с геймпадом и может конфликтовать с игрой.
4. Обратитесь в службу технической поддержки.

ОШИБКА 9907 В GENSHIN IMPACT НА ANDROID

В случае с ошибкой 9907 все достаточно просто. Она появится у вас только в том случае, если вы запускаете игру на смартфоне впервые. Ошибка 9907 говорит о том, что у вас не хватает свободного места для Genshin Impact. Решение ошибки 9907 в Геншин Импакт:

• увеличьте свободное место в памяти смартфона, удалив ненужные приложения или медиафайлы.

Помните, что игра требует около 10 Гб памяти + пару Гб для дополнительных файлов и обновлений.

ОШИБКА 403 В ГЕНШИН ИМПАКТ НА ПК

Ошибка 403 относится к разряду тех, с которыми вы ничего не сможете поделать. Она сообщает, что в данный момент проходят технические работы или «залив» нового контента. Чтобы избавиться от ошибки 403 в Genshin Impact:

ОШИБКА 4201 В GENSHIN IMPACT НА СМАРТФОНАХ И ПК

Обычно ошибка 4201 сигнализирует о проблемах с подключением сетей Wi-Fi. Для решения ошибки 4201 в Геншин Импакт:

• попробуйте перезапустить ваше устройство, а вместе с ним и игру.

В крайнем случае:

• запустите приложение от имени администратора.

Если это не помогло:

• перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
• откройте его от имени администратора и обновите игру.

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог:

БЕЛЫЙ ЭКРАН ПРИ ЗАПУСКЕ GENSHIN IMPACT НА ВСЕХ ПЛАТФОРМАХ

Что касается возникновения белого экрана, эта проблема никак не связана с вашим устройством. Это ошибка разработчиков. Для решения проблемы белого экрана в геншин Импакт:

• подождите некоторое время, чтобы игра «пришла в себя». В некоторых случаях время ожидания занимает 5 минут, в других – 15 минут.

Примечательно, что вам не нужно выходить из игры. Белый экран в Genshin Impact просто означает длительную загрузку.

ЧЕРНЫЙ ЭКРАН ПРИ ЗАПУСКЕ GENSHIN IMPACT НА ВСЕХ ПЛАТФОРМАХ

Черный экран в Genshin Impact – это полная противоположность белому экрану, его появление полностью зависит от вашего девайса. Чтобы исправить ошибку черного экрана в Genshin Impact:

• проверьте, соответствуют ли характеристики вашего смартфона, ПК или ноутбука требованиям игры.
• если да, попробуйте отключить антивирус (либо занесите Genshin Impact в исключения).

Причиной черного экрана в Геншин Импакт также может быть и неверная работа брандмауэра Windows.

• попробуйте его отключить.

Бывают ситуации, когда черный экран появляется из-за устаревших драйверов видеокарты. В этом случае:

• перейдите на официальные сайты AMD или nVidia (в зависимости от того, чья видеокарта стоит у вас на компьютере).
• узнайте подробную информацию о вашей видеокарте и скачайте для нее актуальные драйвера.

В крайнем случае:

• обратитесь в службу технической поддержки Genshin Impact. Расскажите в подробностях, что вы уже испробовали, а также максимально точно опишите проблему.

ОШИБКА 1004 (ОШИБКА ПРОВЕРКИ ФАЙЛОВ) В ГЕНШИН ИМПАКТ

С ошибкой проверки файлов сталкиваются многие игроки Genshin Impact, причем прямо на этапе установки. Обычно ошибка 1004 говорит о том, что у некоторых файлов вашего компьютера возникают конфликты с файлами устанавливаемой игры. Для решения ошибки 1004 в Геншин Импакт полностью остановите процесс установки и проверьте следующие способы:

1. Попробуйте перезагрузить компьютер и повторить установку игры.
2. Полностью отмените все действия Genshin Impact на вашем компьютере. Сделать это можно через диспетчер задач (Alt+Ctrl+Del).
3. Полностью остановите работу вашего брандмауэра Windows.
4. Либо отключите ваш антивирус на время установки, либо добавьте Genshin Impact в список исключений.
5. При повторной установке желательно остановите все лишние процессы, чтобы не усугублять конфликт игры и ваших действующих приложений.

ОШИБКА ОБНОВЛЕНИЯ ЗАГРУЗЧИКА В GENSHIN IMPACT

Ошибка обновления загрузчика – это одна из недавних проблем, с которой столкнулось очень большое количество игроков. Она возникает при попытке автообновления игры. Это значит, что изначально произошла какая-то ошибка или сбой, в результате которого игра не получила необходимых файлов для успешного запуска. Для исправления ошибки обновления загрузчика в Genshin Impact:

• перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
• откройте его от имени администратора и обновите игру,
• после установки обновления запустите игру от имени администратора, используя для этого exe-файл игры из корневой папки.

ДРУГИЕ ВОЗМОЖНЫЕ ОШИБКИ В GENSHIN IMPACT

• Нехватка места на диске при установке Genshin Imopact говорит о том, что на вашем устройстве не хватает памяти. Просто удалите что-то лишнее и попробуйте переустановить игру.
• В случаях, когда антивирус будет «ругаться» на Genshin Impact, нужно либо добавить игру в список исключений, либо отключать антивирус на время игры.
• Если вас выбрасывает из Genshin Impact посреди игры, то вполне вероятно, что вы выставили слишком высокие настройки графики, и вашему ПК не хватает ресурсов, чтобы ее обслуживать.
• В случае с проблемами соединения, проверьте работу сети. Вполне вероятно, что «барахлит» не игра, а VPN, если вы играете через него.
• Не забывайте, что Microsoft прекратил поддержку Windows 7, и что у Genshin Impact может возникать конфликт с «семеркой» или «ХР».

Как видите, большинство ошибок Genshin Impact лечатся обычной перезагрузкой игры, ПК или лаунчера. В худшем случае вам нужно просто переустановить игру или обратиться в службу технической поддержки. В любом случае пишите, если у вас возникнут какие-то вопросы по игре, и мы постараемся на них ответить.

Источник