Getresponse не работает автоответчик

Что такое автоответчик?

Автоответчики — это письма, отправляемые автоматически. С их помощью можно автоматизировать кампании и управлять персонализированным общением с получателями рассылок.

Они отправляются контактам в определенной последовательности с заданной частотой, начиная со дня подписки контакта на кампанию, например день 0 (мгновенное письмо), 3, 7, 14, 21. Автоответчики будут полезны, если вы хотите автоматически отправить письмо контактам, которые добавились в ваш список. Если настроить цикл автоответчика, то письма будут отправляться в конкретный день в течение периода подписки.

Функция автоответчика также позволяет вам создавать и управлять автоответчиками. В ней доступны следующие возможности:

• добавление автоответчика к циклу. Можно использовать существующие рассылки, автоответчики и черновики. Вы также можете создать новое письмо автоответчика.
• управление автоответчиками в режиме календаря или списка
• перемещение писем на другие дни в цикле автоответчика
• блокирование отправки письма в конкретный день недели
• планирование времени отправки автоответчиков, включая адаптацию графика под различные часовые пояса
• добавление контактов к циклу автоответчика или их перемещение в другой цикл.

Вы можете включить предпросмотр, редактировать и дублировать письма, проверять статус письма и его статистику, а также просматривать количество пользователей в нужный день цикла.

Похожие статьи

В чем разница между рассылкой и письмом автоответчика?

Рассылки — это однократные письма, которые отправляются выбранным кампаниям, сегментам или вручную отобранным контактам. Они идеально подходят для информирования контактов о новых предложениях, обновлениях или акциях. Автоответчики — это письма, отправляемые автоматически. Они помогают автоматизировать кампании и управлять персонализированным общением с получателями рассылок. Они отправляются контактам в определенной последовательности с заданной частотой, начиная со дня […]

Как создать автоответчик?

В меню главной панели перейдите в Email-маркетинг и в верхнем меню нажмите Автоответчики. На странице Управление автоответчиками нажмите кнопку Создать и укажите параметры автоматического письма: 1. Введите имя автоответчика (оно будет отображаться на странице управления списками контактов).2. Присвойте автоответчику определенный день в цикле. Например, отправка писем может начинаться в День 0 (день подписки контакта) и […]

Источник

Автореспондер

Автоматические цепочки писем для высокой конверсии

Автореспондеры — это письма, отправляемые автоматически ко времени или
после определенного события. При правильном использовании они могут стать простым, но крайне эффективным элементом стратегии email-маркетинга.

Успешно отправляем автоматические письма уже более 20 лет

• Единая платформа

Отправляйте письма, расширяйте базу контактов, вовлекайте клиентов — все в одной платформе.

Мощные инструменты дизайна и шаблоны писем

Создавайте письма, используя блочный редактор или готовый шаблоны, которые подходят под ваши цели.

Отправка в нужный момент

Настройте автоматическую отправку исходя из времени подписки, с задержкой или в точное время.

Наглядная аналитика

Анализируйте эффективность кампаний с автоответчиками и улучшайте результаты.

Более 100 000 клиентов. Присоединяйтесь!

Это просто супер, что я могу создавать воронки, лендинги и автоответчики, используя всего одну платформу!

Дэни,Менеджер по партнерскому маркетингу

Автоответчики GetResponse — самый простой инструмент, которым я пользовался. К тому же специалисты поддержки всегда быстро отвечают и помогают.

Сет,
Директор по маркетингу

Благодаря автоответчикам я могу быстро отправлять follow-up письма новым лидам и поддерживать их интерес.

Роберт,
Менеджер по продуктовому маркетингу

Приветствуйте и обучайте новые контакты автоматически

Вовлекайте пользователей с помощью автоответчиков, когда они подписываются на вашу рассылку. Приветствуйте их, отправляйте follow-up сообщения и выстраивайте прочные отношения с вашим брендом.

Интуитивно понятный редактор писем

Создавайте профессиональные письма в нашем удобном блочном редакторе — для этого не нужно быть дизайнером.

• Создайте четкую структуру с помощью разделов и блоков с контентом
• Придайте индивидуальности, добавив видео, кнопки и значки соцсетей
• Включите режим предпросмотра и убедитесь, что письма выглядят отлично на всех устройствах

Шаблоны под конкретные цели

В вашем распоряжении сотни профессиональных шаблонов, которые помогут быстро воплотить идеи и зарядиться вдохновением.

• Используйте шаблоны для приветствия, обучения, рекламы, продаж или событий
• Адаптируйте под свои потребности шаблоны, предназначенные для приветствия, follow-up коммуникации и конверсии подписчиков

Все как на ладони

Отображайте график рассылки в виде списка или календаря и планируйте отправку в конкретные дни цикла подписчиков.

• Отправляйте приветственные письма новым подписчикам
• Подогревайте интерес follow-up рассылками
• Делайте эксклюзивные предложения, когда клиенты готовы купить

Экономия времени благодаря автоматизации пути клиентов

Избавьтесь от рутинных задач, выстраивая отношения и повышая конверсию автоматически.

• Отправляйте неограниченное количество писем
• Используйте автоматизацию маркетинга для отправки рассылок в ответ на те или иные действия пользователей
• Управляйте кампаниями email-маркетинга эффективно

Автоматическая публикация постов в блоге

Делитесь самым свежим контентом с подписчиками блога.

• Используйте готовые шаблоны RSS-to-email
• Отправляйте уведомления сразу после публикации или собирайте посты в подборку за день, неделю или месяц
• Автоматически выкладывайте посты в Facebook и Twitter

Автоответчики служат не только для приветствия подписчиков

• Проводите онлайн-курсы

Создайте серию обучающих писем на определенную тему.

Используйте контент повторно

Вдохните новую жизнь в существующий контент, создав серию писем автоответчика.

Увеличивайте продажи

Отправляйте письма-автоответчики с предложениями допродажи исходя из истории прошлых покупок.

Реагируйте на важные даты

Отправляйте письма в определенные дни, например на годовщину подписки.

Источник

Почему мои автоответчики не отправляются?

Может быть несколько причин, по которым автоответчики не уходят. Ниже описано, что вы можете проверить, чтобы возобновить отправку.

Есть ли у вашей учётной записи отрицательный баланс?

Вы можете проверить это на странице Моя уч. запись > Оплата

• Если вы видите кнопку Оплатить остаток, значит на счёте сейчас отрицательный баланс и учётная запись ограничена. Чтобы снова иметь возможность отправлять сообщения, необходимо произвести оплату.
• Если вы не видите кнопки Оплатить остаток – всё в порядке. Переходите к следующему шагу.

Не проверяется ли ваша учётная запись?

Другая причина, почему сообщения могут не отправляться – отдел соответствия требованиям проверяет вашу учётную запись.

Вы не сможете отправлять сообщения, пока проверка не будет завершена.

Если вы не видите такого уведомления на главное странице – аккаунт активен. Переходите к следующему шагу.

Включены ли ваши автоответчики?

Перейдите в Меню > Автоответчики и проверьте, чтобы выключатель справа от имени автоответчика был переведён в положение Вкл.

Включена ли настройка автоответчика для вашего метода подписки?

Если вы добавляете контакты через импорт или вручную, либо собираете подписчиков с помощью методов подписки (таких, как опросы, формы, вебинары, лендинги или API), вам необходимо включить соответствующую настройку для каждого метода подписки, чтобы автоответчики отправлялись. По умолчанию эти настройки выключены.

1. Перейдите в Меню > Формы и опросы.
2. Кликните иконку действий (три вертикальные точки) справа от формы.
3. Выберите Редактировать форму.
4. Кликните кнопку настроек.

5. Найдите настройку Добавить в цикл на и установите на ней флажок. Сохраните настройки. Форма обновится и новые подписчики будут получать ваши автоответчики.

Если вы используете Формы-приложения, кликните название формы и прокрутите до конца появившегося окна. Проверьте, чтобы опция День цикла была отмечена.
Если вы используете HTML-формы, отметьте опцию Добавить в цикл на.

1. Перейдите в Меню > Лендинги.
2. Кликните иконку действий (три вертикальные точки) справа от названия лендинга.
3. Выберите Изменить параметры.

4. Прокрутите страницу до Настроек подписки.
5. Отметье опцию Добавить ко дню цикла. Сохраните настройки. Лендинг обновится, и новые подписчики будут получать автоответчики.

1. Перейдите в Меню > Формы и опросы > Опросы.
2. Перейдите в режим редактирования опроса.

Вы можете потерять статистику опроса, если выполните этот шаг.

3. Кликните Следующий шаг.
4. Откройте режим редактирования для элемента Форма подписки.

5. Отметьте опцию Перенести подписчика на дату. Сохраните настройки. Опрос обновится, и подписчики начнут получать автоответчик.

1. Перейдите в Меню > Вебинары.
2. Кликните иконку действий справа от названия вебинара.
3. Выберите Изменить.
4. Перейдите до секции Параметры регистрации и подписки.
5. Включите опцию Добавить в цикл автоответчика на день. Сохраните настройки. Вебинар обновится и новые контакты начнут получать автоответчики.

Если вы используете внешний способ подписки (не созданный внутри GetResponse), потребуется найти в нём настройки автоответчика. Ищите опцию с названием Добавить на день цикла, или похожим.

Если вы являетесь разработчиком, вы можете использовать прямой API-запрос. Больше информации в нашей API-документации.

При добавлении контактов вручную или импорте доступна опция Добавить в цикл автоответчика. Отметьте эту опцию перед тем, как начнёте добавлять контакты.

Совпадает ли день цикла в настройках с днём, на который установлена отправка сообщения?

Во время проверки настроек автоответчика для методов подписки необходимо также проверять, чтобы на дне цикла, на который вы помещаете контакт, было установлено ваше первое сообщение. Например, если вы помещаете контакт на день 1, а первое сообщение установлено на день 0, контакт не получит это сообщение.

Если вы помещаете контакт на день 0, а первое сообщение создано на день 2, контакт получит это сообщение только через два дня.

Вы можете изменить день автоответчика, на котором находится контакт. Узнайте, как вы можете это сделать.

Всё равно не работает?

Наша службы поддержки будет рада вам помочь. Чтобы ускорить процесс, приготовьте следующую информацию:

• название списка, в котором находится автоответчик
• имя сообщения автоответчика
• день цикла, на который добавлено сообщение
• URL метода подписки, где мы можем выполнить тестовую подписку
• пример Email-адреса, который не получил письмо

Похожие статьи

Как создать воронку продвижения бесплатного вебинара?

Воронка вебинара поможет вам поддерживать связь с вашей аудиторией с помощью продвижения вебинаров. Это также инструмент создания списка и возможность вовлечения вашей аудитории. Существуют 2 вида вебинаров, которые вы можете создать в воронке: Бесплатный вебинар. Платный вебинар. Чтобы создать бесплатный вебинар, перейдите в Меню >> Воронки конверсии >> Создать воронку. Создание воронки бесплатного вебинара Выберите […]

Как создать воронку продвижения платного вебинара?

Воронка вебинара поможет вам поддерживать связь с вашей аудиторией с помощью продвижения вебинаров. Это также инструмент создания списка и возможность вовлечения вашей аудитории. Существуют 2 вида вебинаров, которые вы можете создать в воронке: Бесплатный вебинар. Платный вебинар. Чтобы создать платный вебинар, перейдите в Меню >> Воронки конверсии >> Создать воронку. Создание воронки платного вебинара Выберите […]

Источник