Google analytics настроить свой отчет

Отчеты в Google Analytics — создаём 5 кастомных отчётов

Чтобы адекватно оценить эффективность своих рекламных кампаний, нужно анализировать данные по сайту. Только так вы поймете, какие посетители к вам приходят, на каком языке говорят, что ищут, какой рекламный канал эффективнее всего, работает ваш контент или нет.

Для анализа данных по сайту используйте Google Analytics. Эта система предлагает огромные возможности для сбора и анализа самых разных данных. В том числе — стандартные отчеты, из которых можно почерпнуть много полезной информации по сайту.

Рекомендуем: Click.ru – маркетплейс рекламных платформ:

• Более 2000 рекламных агентств и фрилансеров уже работают с сервисом.
• Подключиться можно самому за 1 день.
• Зарабатывайте с первого потраченного рубля, без начальных ограничений, без входного барьера.
• Выплаты на WebMoney, на карту физическому лицу, реинвестирование в рекламу.
• У вас остаются прямые доступы в рекламные кабинеты, рай для бухгалтерии по документообороту и оплатам.

Начать зарабатывать >> Реклама

Но часто стандартных отчетов недостаточно , или наоборот, они содержат много лишнего (чаще всего сталкиваешься именно с последним). Отталкиваясь от потребностей вашего бизнеса, и вас самих, как владельца сайта, создавайте в системе свои, пользовательские отчеты. Таким образом, вы сможете выбирать только те данные, которые вам действительно интересны .

Сложность с отчетами в Google Analytics в том, что новичку или владельцу бизнеса сложно разобраться в запутанном интерфейсе сервиса . Не всегда понятно, какие данные выбрать, чтобы получить нужный отчет. Заблудиться в Аналитиксе, и закопаться в тонне ненужных данных на самом деле проще простого.

В этой статье мы покажем вам, как создать пользовательские отчеты для вашего бизнеса на ряде примеров.

Чтобы отчеты работали корректно, и показывали реальную картину, нужно соблюсти несколько важных условий:

• чтобы отслеживать данные по контекстной рекламе в Google Adwords, нужно связать свой аккаунт в Adwords с Google Analytics;
• код отслеживания Google Analytics должен быть установлен на всех страницах, на которые может попасть посетитель – и по которым вы хотите собирать статистику;
• проверьте редиректы, из-за переадресации данные могут быть некорректными;
• проверьте фильтры в своих представительствах. Отсейте заходы своих сотрудников и свои собственные;
• настройте цели GA.

Вот теперь вы готовы к созданию собственных, пользовательских отчетов. Но для начала давайте разберемся, какие есть виды отчетов в Google Analytics.

Виды отчетов в Google Analytics

Все отчеты в Аналитикс делятся на стандартные и специальные.

Из стандартных отчетов вы уже можете составить четкую картину дел по сайту. Давайте пройдемся по ним и узнаем, что полезного вы можете из них узнать.

1.Отчеты в режиме реального времени . В чем их фишка – вы видите картину по сайту на данный момент.

Можно увидеть, сколько человек на сайте, на каких страницах, по каким ключевым словам пришли, и сколько времени провели на сайте, их местоположение и количество текущих конверсий.

Такая себе «скрытая камера» — сиди и смотри, кто передвигается по сайту, и что делает. Честно говоря, ценности от этих отчетов в долгосрочной перспективе мало, но следить интересно.

1. Отчеты по аудитории . Эти отчеты помогают лучше узнать свою аудиторию: пол, возраст, географию, интересы, родной язык, поведение, с каких устройств и браузеров к вам заходят, и много другой информации. Также можно отследить путь пользователя по сайту – куда зашел, по каким страницам прошелся, с какой вышел.

Полезный отчет «Сравнение» – с его помощью можно сравнить свои показатели со средними по отрасли, понять, насколько вы конкурентноспособны.

1. Отчеты по источникам трафика . Помогают понять, откуда вы получаете больше всего трафика, и отследить количество конверсий по каждому источнику, количество отказов. По карте эффективности можно понять, какой канал привлекает наиболее заинтересованную аудиторию.
2. Отчеты по поведению . Эти отчеты помогают понять, как пользователи перемещаются по сайту и взаимодействуют с контентом. Например, карта поведения покажет, какие материалы наиболее интересны, и поможет выявить проблемные места на сайте.
3. Отчеты по конверсиям . Отслеживайте, достигают ли пользователи заданных целей. Отчеты из раздела «Электронная торговля» помогут проанализировать данные о покупках и транзакциях, и понять, насколько хорошо работает ваш интернет-бизнес. Чтобы отчет корректно работал, нужно провести ряд настроек .

Это стандартные отчеты в Google Analytics, которые создаются одним кликом. Но если хотите большего – нужно научиться создавать свои личные, пользовательские (или кастомные) отчеты.

Создаем пользовательские отчеты

Можно пойти двумя путями: доработать основной (если этой информации вам мало) или создавать пользовательские отчеты с нуля.

Доработать основной отчет очень просто.

Берем любой стандартный отчет и задаем дополнительный параметр:

Например, мне стало интересно, какова глубина просмотра страниц с разных устройств:

Как видите, отчет сразу изменился.

Но лучше создавать свои собственные отчеты, и задавать нужные вам параметры.

Создаются пользовательские отчеты на вкладке «Специальные отчеты – Мои отчеты – Добавить отчет».

Сразу хочу успокоить: задавать настройки каждый раз не нужно. Если вы уже один раз создали отчет, этот шаблон у вас остается в разделе «Мои отчеты». И вы каждый раз можете заходить и проверять те данные, которые вам нужны. На скрине видно, что у меня уже есть несколько созданных отчетов.

Итак, мы нажали «Создать отчет». Перед вами появится вот такая форма:

Дальше нужно просто заполнить форму:

• указываем название отчета;
• называем вкладку (при необходимости таких вкладок может быть несколько);
• выбираем тип отчета – анализ (будут графики и схемы), таблица или наложение на карту (хорошо для отчетов по географии);
• добавляем показатели;
• указываем параметры для анализа;
• добавляем фильтр, чтобы отсечь ненужные данные;
• указываем представление;
• сохраняем отчет.

Теперь он будет всегда доступен (если не удалите) на вкладке «Мои отчеты».

Да, скажете вы, как все просто! А какие параметры и показатели выбирать?

Я поделюсь с вами некоторыми отчетами, которые делаю сама, и которые могут быть вам полезны — в первую очередь для владельцев корпоративных сайтов с блогом.

Отчет по странам

Для кого: для тех, кто продвигается на международном рынке, и хочет понять, где наиболее заинтересованная аудитория.

Для чего: чтобы понять, как распределяются трафик и конверсии по регионам, насколько высока конверсия и заинтересованность.

Создание: выбираем тип отчета – «Наложение на карту». Задаем параметры масштабирования.

Далее добавляем интересующие параметры:

В результате у вас получится отчет, по которому видно, из какой страны вы активнее всего получаете новых пользователей, и насколько эти новые пользователи заинтересованы содержимым вашего сайта.

Аналогичным образом можно сделать отчёт по городам или регионам одной страны.

Отчет по эффективности контента

Для кого: для всех, кто использует контент-маркетинг для привлечения новых клиентов; для всех, у кого есть блог. Без такого отчета в особенности не обойтись информационным сайтам.

Для чего : если вы создаете полезный контент, и хотите понять, насколько хорошо он работает – это именно тот отчет, который вам пригодится. Сразу видно, какая статья или какой материал не только интереснее всех, но и обеспечивает достижение целей, и полезен для вашего бизнеса.

Создание: выбираем тип отчета – «Анализ». Задаем следующие показатели и параметры:

В результате мы увидим название страницы, входы, и количество уникальных посетителей, количество отказов и просмотров страниц, среднюю продолжительность просмотра страницы, количество достигнутых целей и ценность цели за сеанс.

Анализ ключевых слов

Для кого : для всех, кто занимается SEO-продвижением сайта самостоятельно, и хочет увидеть результат своих усилий.

Для чего : данный отчет дает ответ на животрепещущий вопрос – правильное ли ключевое слово ведет на нужную страницу? Также отчет покажет другие данные, такие как время загрузки страницы, коэффициент конверсии и прочее.

Создание: выбираем тип отчета – «Простая таблица». В параметрах указываем «Название страницы» и «Ключевое слово». В показателях:

• Пользователи
• Коэффициент конверсии
• Достигнутые цели
• Среднее время загрузки страницы

Если интересует что-то еще – добавьте.

А теперь самое интересное – фильтры. Посмотрите на скриншот.

А вот и сам отчет:

В простой таблице рядом стоят названия страниц и ключевые слова, по которым на них попадают пользователи. Благодаря показателям по достигнутым целям вы сможете понять, стоит менять свою стратегию или нет.

Анализ вовлечённости

Для кого: для всех, кто занимается SEO-продвижением и хочет оценить вовлеченность пользователей.

Для чего: чтобы оценить эффективность страниц с точки зрения уникальных просмотров, процента отказов, процента выходов, достигнутых конверсий.

Создание. Тип отчета – «Анализ». Снова нужно задать фильтры, как в анализе ключевых слов. Параметры смотрите на скриншоте:

На выходе получаем вот такой отчет:

Перед вами десятка самых эффективных страниц вашего сайта. Сразу видно, у какой страницы больше всего процент отказов – вот и есть над чем подумать и поработать.

Анализ эффективности ключевых слов в контекстной рекламе

Для кого: для тех, кто рекламируется с помощью контекстной рекламы.

Для чего: чтобы понять, какие ключевые слова в ваших рекламных кампаниях Adwords эффективнее всего.

Создание: выбираем тип отчета – «Простая таблица». Задаем параметры и фильтры:

На выходе получите отчет со списком десяти самых эффективных ключевых слов. Также оцените их стоимость, количество конверсий и стоимость конверсии. Для удобства указана и группа объявлений, в которой находится это ключевое слово.

Отчет по социальным сетям

Для кого: для тех, кто использует социальные сети для продвижения сайта.

Для чего: чтобы понять, какие социальные сети дают больше трафика, куда нужно выгоднее инвестировать.

Создание: тип отчета – «Простая таблица». Задаем параметры:

Самое интересное здесь – в фильтрах. Включаем Источник, а в поле «Регулярное выражение» добавляем следующее:

facebook\.com|twitter\.com|linkedin|del\.icio\.us|delicious\.com|technorati|digg\.com| hootsuite|stumbleupon|netvibes|bloglines|faves\.com|aim\.com|friendfeed|blinklist|fark| furl|newsgator|prweb|msplinks|myspace|bit\.ly|tr\.im|cli\.gs|zi\.ma|poprl|tinyurl|ow\.ly|reddit

Это те отчеты, которых вам вполне хватит для начала. Захотите погрузиться глубже – пробуйте сами создавать отчеты, задавая разные параметры или расширяя стандартные.

О чём говорят отчеты в Google Analytics

Пользовательские или кастомные отчеты в Google Analytics могут содержать в себе только те данные, которые нужны вам, и только вам. Создайте для себя несколько шаблонов, и они всегда будут под рукой, вы всегда сможете проверить нынешнее положение дел.

Есть более простые отчеты, можно создавать и сложные с дополнительными настройками и переменными – мы с вами это уже увидели на примере последнего отчета.

Создавая отчеты, всегда думайте в первую очередь о целях вашего бизнеса. Какие задачи должен решать ваш сайт? Ответы на какие вопросы вы хотите получить?

Комбинируя разные показатели, вы сможете получить нужный ответ.

Сохраните статью себе, и попробуйте создать отчеты из приведенных примеров. Поверьте, аналитика вас затянет 🙂

Источник

Отчеты Google Analytics — подробное руководство с объяснениями

Хотите научиться понимать что есть что в отчетах Google Analytics, быстро оценивать эффективность рекламных активностей, разбираться в интересах целевой аудитории? Я написал подробный обзор отчетов Google Analytics. Этот материал пригодится вам, к слову, и при подготовке к получению сертификата Google Analytics.

Начнем со спойлера: в Google всего пять групп стандартных отчетов:

Запомнили? А теперь погрузимся в детали.

Группа отчетов «В режиме реального времени»

Отчеты «В режиме реального времени» — полезный инструмент при тестировании новых целей и событий. Вы получаете информацию уже спустя несколько секунд.

Группа отчетов «В режиме реального времени» содержит шесть отчетов: «Обзор», «Местоположение», «Источники трафика», «Контент», «События» и «Конверсии».

Обзор

Здесь собрана вся информация в виде панели (дашборда) с различными блоками. Они содержат:

• общее количество посетителей, которые находятся на сайте в данный момент с разбивкой по типам устройств;
• график посещений (сеансов) в разрезе последних 30 минут и 1 минуты (60 секунд);
• сведения об источниках трафика (лучшие переходы);
• отдельный блок по источникам социального трафика;
• основные страницы, которые просматривают пользователи в текущий момент;
• ключевые слова, которые привели пользователей на сайт;
• данные о местоположении посетителей.

Заголовок каждого блока, выделенный синим цветом, — ссылка на соответствующий отчет.

Местоположение

Здесь можно узнать о географическом местоположении пользователей в текущий момент и количестве просмотренных страниц по городам за последние 30 минут.

Источники трафика

В этом отчете приведены данные по источнику и каналам, а также ключевым словам, привели к переходу на ваш сайт.

Контент

В этом отчете доступен список страниц или экранов, просмотренных за последние 30 минут. Чтобы узнать общее количество просмотров каждой страницы за последние полчаса, нажмите над таблицей «Число просмотров страницы/экрана (за последние 30 мин.)».

В таблице выводятся данные по:

• странице (части url-адреса, идущей за доменом);
• названию страницы (заголовок, title);
• количеству активных пользователей и их процентному соотношению.

События

В таблице отражены данные по первым 10 категориям событий за последние 30 минут, сгруппированные по категориям и отсортированные по количеству активных пользователей.

Конверсии

Аналогично событиям, в отчете «В режиме реального времени» есть отчет по настроенным целям (конверсиям). Выбрав цель в таблице, можно просмотреть, на какой странице она была достигнута.

Группа отчетов «Аудитория»

Отчет «Активные пользователи»

С помощью этой функции можно с периодичностью в 1, 7, 14 и 30 дней отслеживать, как меняется активность пользователей на сайте или в приложении.

Просмотр данных в отчете «Активные пользователи»

Чтобы открыть отчет «Активные пользователи», выполните следующие действия:

1. Войдите в аккаунт Google Analytics.
2. Выберите нужное представление.
3. Откройте отчеты.
4. Выберите «Аудитория» — «Активные пользователи».

Данные по активным пользователям доступны во всех аккаунтах Google Analytics и не требуют никаких изменений кода отслеживания.

Показатели

В отчете «Активные пользователи» можно просмотреть значения следующих показателей:

• активные пользователи за 1 день;
• активные пользователи за 7 дней;
• активные пользователи за 14 дней;
• активные пользователи за 30 дней.

Показатели относятся к последнему дню в диапазоне дат, который используется в отчете. Рассмотрим пример для диапазона дат от 1 до 30 января.

• «Активных пользователей за 1 день» — количество уникальных пользователей, которые начали сеансы на вашем сайте или в приложении 30 января (в последний день диапазона).
• «Активных пользователей за 7 дней» — количество уникальных пользователей, которые начали сеансы на вашем сайте или в приложении с 24 по 30 января (в последние 7 дней диапазона).
• «Активных пользователей за 14 дней» — количество уникальных пользователей, которые начали сеансы на вашем сайте или в приложении с 17 по 30 января (в последние 14 дней диапазона).
• «Активных пользователей за 30 дней» — количество уникальных пользователей, которые начали сеансы на вашем сайте или в приложении с 1 по 30 число (за весь 30-дневный диапазон).

Применение отчета «Активные пользователи»

Этот отчет позволяет оценить степень интереса пользователей к вашей компании.

Если значения соответствуют вашим ожиданиям, значит вы нашли «золотую середину».

Если значения не соответствуют ожиданиям, проанализируйте маркетинговые мероприятия и оцените, охватывается ли нужная целевая аудитория и побеждают ли объявления в аукционах. Можно также проверить негативную информацию в прессе и социальных сетях, которая может влиять на трафик. Если все отзывы положительные и с кампаниями все хорошо, возможно, дело в технических проблемах с сайтом или приложением.

Резкое падение числа активных пользователей после сильного всплеска обычно свидетельствует о проблемах с выпущенными новинками и с удержанием интереса. Например, такое может быть, если много пользователей скачивает приложение, а потом оказывается, что оно не соответствует их ожиданиям или не вызывает у них достаточного интереса.

Отчет «Общая ценность»

Вы можете понять, какую ценность для вашего бизнеса представляют пользователи, привлеченные через различные каналы, например электронную рассылку или рекламу в поиске. Зная, какую прибыль приносит пользователь в течение своего жизненного цикла, вы сможете более эффективно планировать маркетинговый бюджет. Используется только для ресурсов мобильных приложений.

Просмотр данных об общей ценности

Чтобы найти отчет «Общая ценность», выполните следующие действия:

1. Войдите в аккаунт Google Analytics.
2. Выберите нужное представление.
3. Откройте отчеты.
4. Выберите «Аудитория» — «Общая ценность».

Данные по общей ценности предоставляются во всех аккаунтах Google Analytics и не требуют никаких изменений кода отслеживания.

В настоящее время этот отчет доступен только в представлениях приложений.

Диапазоны времени

В отчете «Общая ценность» есть два элемента, относящиеся ко времени.

Диапазон дат для канала. Позволяет указать интересующий период. Например, если вы проводили кампанию с 18 по 24 декабря, можно изучить данные о пользователях, привлеченных за это время. Диапазон дат определяет когорту, которая войдет в отчет.

Ось X на диаграмме. Максимальный период оценки составляет на данный момент 90 дней. На оси X этот 90-дневный период разбит на отдельные отрезки времени (день, неделя, месяц), начиная с даты первого посещения, которая может быть любой в пределах указанного диапазона. На графике показано, как совокупные значения показателей меняются на протяжении жизненного цикла пользователя.

Как рассчитываются показатели

Отчет показывает суммарные средние значения на пользователя в день, неделю или месяц (в зависимости от выбранного отрезка времени). Например, если вы выбрали показатель «Сеансов на пользователя» и отрезок времени «День», то для каждого дня будет указано одно значение, представляющее собой среднее число сеансов на пользователя.

Для расчета общей ценности все значения показателя суммируются и делятся на общее число пользователей, привлеченных за указанный период.

Можно анализировать конверсии (транзакции, достигнутые цели), доход, а также поведение пользователей (сеансы, продолжительность сеанса, просмотры приложения).

Показатели

В меню над графиком можно выбрать показатели для сравнения.

Для этого отчета доступны следующие показатели:

• просмотров приложения на пользователя (за весь период);
• достигнутых целей на пользователя (за весь период);
• доход на пользователя (за весь период);
• длительность сеанса на пользователя (за весь период);
• сеансов на пользователя (за весь период);
• транзакций на пользователя (за весь период).

Показатели на диаграммах и в таблицах

На диаграмме представлена общая ценность на пользователя для выбранных показателей за 90 дней по дням, неделям или месяцам. Например, если вы выбрали показатель «Просмотров приложения на пользователя (за весь период)» и отрезок времени «неделя», то в первую неделю среднее количество просмотров может быть 16, в третью — 22, а в десятую — 35.

Показатели в таблице распределяются по выбранному вами параметру (в нашем примере это «Канал привлечения трафика»).

Помимо количества пользователей, привлеченных за указанный диапазон дат, в таблице также будет приведено два дополнительных аспекта для выбранного показателя:

• просмотров приложения на пользователя (за весь период): среднее число просмотров приложения на пользователя за все время;
• просмотров приложения (за весь период): общее число просмотров приложения для всех пользователей за все время.

Меню «Параметры»

Чтобы выбрать контекст, в котором вы хотите анализировать значения показателей, воспользуйтесь меню «Параметры».

Например, при выборе показателя «Сеансов на пользователя (за весь период)» можно узнать, для какого канала зарегистрировано наибольшее число сеансов на пользователя.

Примечание: этот отчет использует определения каналов по умолчанию и связывает пользователей с каналами привлечения трафика.

Если же вы анализируете показатель «Доход на пользователя (за весь период)», вас может заинтересовать, через какой канал приходят пользователи с наибольшим средним доходом.

Отчет «Когортный анализ»

Когорта — это группа пользователей, имеющих общее свойство, которое определяется с помощью параметра Google Analytics. Например, все пользователи с одинаковой датой первого посещения относятся к одной когорте. В отчете «Когортный анализ» можно выделить и анализировать поведение когорт.

Просмотр данных по когортам

Отчет «Когортный анализ» доступен для ресурсов, в которых используется Universal Analytics, и не требует внесения изменений в код отслеживания.

Чтобы просмотреть данные по когортам, выполните следующие шаги:

1. Войдите в аккаунт Google Analytics.
2. Выберите нужное представление.
3. Откройте отчеты.
4. Выберите «Аудитория» — «Когортный анализ».

Как использовать данные когорт

Когортный анализ помогает понять поведение отдельной группы пользователей. В частности, вы можете:

1. Изучать отдельные когорты, чтобы оценить отдачу от краткосрочных маркетинговых мероприятий, таких как однодневные почтовые кампании.
2. Отслеживать изменения в поведении и эффективности отдельных групп пользователей по дням, неделям и месяцам.
3. Собирать пользователей в группы с учетом общих свойств (таких как дата первого посещения), а затем изучать поведение этих групп в соответствии с такими показателями, как коэффициент удержания клиентов или доход.

Отчеты по демографии («Возраст», «Пол»)

Зная демографический состав своей аудитории, вы сможете адаптировать рекламу и контент сайта в соответствии с ее предпочтениями: подобрать самые подходящие изображения, реализовать нужные функции, написать привлекательный маркетинговый текст и решить, где лучше всего показывать объявления.

Откуда Google Analytics берет данные

Как только вы включите в Google Analytics функции для рекламодателей, начнется сбор демографических данных и сведений об интересах пользователей с учетом следующих показателей:

Источник	Область применения	Условие	Результат
Сторонний файл cookie	Только действия в веб-браузерах	Наличие файла cookie	Google Analytics собирает любые демографические данные и сведения об интересах, которые есть в файле cookie
Рекламный идентификатор Android	Только действия в приложениях	В коде отслеживания Google Analytics для приложения Android нужно настроить сбор рекламных идентификаторов	Google Analytics создает новый идентификатор, содержащий информацию о демографических характеристиках и интересах пользователя, полученную на основе его действий в приложении
Рекламный идентификатор IDFA для iOS	Только действия в приложениях	В коде отслеживания Google Analytics для приложения iOS нужно настроить сбор рекламных идентификаторов IDFA	Google Analytics создает новый идентификатор, содержащий информацию о демографических характеристиках и интересах пользователя, полученную на основе его действий в приложении

Данные о демографических характеристиках и интересах могут быть доступны только для части пользователей, поэтому такая статистика не всегда показывает реальный состав вашей аудитории. Google Analytics не будет получать эту информацию, если отсутствует файл cookie Google Marketing Platform, рекламный идентификатор устройства или данные о действиях.

На диаграмме и в первой строке столбца «Сеансы» в отчете «Обзор» показано процентное отношение представленных данных ко всем имеющимся (например, возраст — 41,39% от общего числа сеансов).

Ни analytics.js, ни код отслеживания AMP-страниц нельзя использовать для сбора данных о демографических характеристиках и интересах.

Параметры

Параметр	Значения
Возраст	18–24, 25–34, 35–44, 45–54, 55–64, старше 65 лет
Пол	Мужской, женский
Сегменты аудитории по интересам	Аналогичные телеаудиториям, например, любители техники, спортивные болельщики и увлекающиеся кулинарией
Сегменты аудитории, присутствующей на рынке	Покупательские интересы
Другие категории	Позволяет создавать наиболее точное описание целевых пользователей. Например, в параметре «Сегменты аудитории по интересам» есть категория «Гурманы», а параметр «Другие категории» содержит аудиторию «Рецепты/Национальные кухни/Восточноазиатская кухня».

Все доступные показатели Google Analytics (например, сеансы, показатель отказов, транзакции, доход) можно просмотреть с учетом этих параметров.

Также на основе параметров можно настраивать сегменты для анализа данных и создания аудиторий ремаркетинга.

Для некоторых географических областей сведения об интересах ограничены. Данные могут оказаться недоступными для многих значений в сегментах аудитории по интересам, пользователям на рынке и в других категориях. Кроме того, вы можете обнаружить, что количество поступивших данных в сегментах аудитории на рынке меньше, чем в сегментах аудитории по интересам и в других категориях.

Стандартные отчеты

В Analytics доступно семь стандартных отчетов:

• «Демография» — «Общие сведения». Отчет отражает распределение для ресурса сеансов (или других ключевых показателей) по возрастным и гендерным группам. По умолчанию ключевым показателем является «Сеансы». Также вы можете получить значения для следующих показателей: новые сеансы, проценты, средняя длительность сеанса, показатель отказов и соотношение страниц/сеанс.
• «Возраст». Данные об источниках трафика, действиях и конверсиях отражаются с разбивкой по возрастным группам. Развернув возрастную группу, вы увидите в ней разбивку по полу и по интересам. Данные о пользователях младше 18 лет не включены в отчеты.
• «Пол». Данные об источниках трафика, действиях и конверсиях отражаются с разбивкой по возрастным группам. Развернув гендерную группу, вы увидите в ней разбивку по возрасту и по интересам.
• «Интересы» — «Обзор». Распределение сеансов (или других ключевых показателей) для ресурса по десяти самым популярным интересам из сегментов аудитории по интересам, сегментов аудитории, присутствующей на рынке, и других категорий.
• «Сегменты аудитории по интересам». Данные об источниках трафика, действиях и конверсиях отражаются с разбивкой по интересам пользователей.
• «Сегменты аудитории, присутствующей на рынке». Данные об источниках трафика, действиях и конверсиях отражаются с разбивкой по сегментам аудитории, присутствующей на рынке.
• «Другие категории». Данные об источниках трафика, поведении и конверсиях отражаются с разбивкой по другим категориям.

Специальные отчеты

Данные по демографическим группам и категориям интересов можно включать в специальные отчеты. Например, категории «Пол» и «Возраст» можно использовать для анализа таких показателей электронной торговли, как коэффициент совершенных покупок и доход от товара на покупку.

Чтобы в отчетах появились данные, необходимо включить функции для рекламодателей для нужного ресурса и отчеты в представлении.

Систематика данных

Отчеты «Сегменты аудитории по интересам», «Сегменты аудитории, присутствующей на рынке» и «Другие категории» строятся по иерархии.

Пример из отчета «Другие категории»:

1. Программное обеспечение.
2. Программы для работы в интернете.
3. Интернет-клиенты и браузеры.

Эта иерархия в Google Analytics преобразуется в следующие категории:

• Программное обеспечение;
• Программное обеспечение/Программы для работы в интернете;
• Программное обеспечение/Программы для работы в интернете/интернет-клиенты и браузеры.

Помните, что один сеанс может относиться к нескольким категориям и, соответственно, учитываться в показателях несколько раз. Например, сеанс, отнесенный к категории «Программное обеспечение/Программы для работы в интернете/Интернет-клиенты и браузеры», также будет включен в категории «Программное обеспечение/Программы для работы в интернете» и «Программное обеспечение».

Несмотря на это, в строке итогов такой сеанс будет учитываться лишь раз.

Пороговые значения

Пороговые значения можно определять для параметров возраста, пола и категории интересов. Если в отчете содержится любой из этих параметров (как основной, дополнительный, или как основа сегментации), можно исключить некоторые данные из отчета с помощью пороговых значений. Например, если в отчете присутствует меньше чем N соответствий «пол = мужской», то данные о пользователях мужского пола отображаться не будут.

Пороговые значения задаются автоматически, изменить их нельзя.

Если из отчета были исключены данные, вы увидите уведомление об этом под его названием.

Как настроить таргетинг в контекстно-медийной сети Google

В Google Analytics используются те же возрастные, гендерные группы и категории интересов, что и в Google Ads. Указывая их, вы настраиваете таргетинг объявлений в контекстно-медийной сети. Это позволяет рекламодателям сначала исследовать данные в Google Analytics, а затем применять результаты анализа для оптимизации кампаний в Google Ads. Например, вы можете заметить, что поведение пользователей на сайте или в приложении варьируется для разных сегментов. Так можно выяснить, у какой группы более высокие показатели конверсии: любителей техники 25–34 лет или 35–44 лет. Эта информация поможет вам точнее настроить таргетинг в контекстно-медийной сети Google. Если, например, любители техники в возрасте от 25 до 34 лет демонстрируют более высокий коэффициент конверсии, чем пользователи с теми же увлечениями, но в возрастной группе 35–44, вы можете перераспределить свой рекламный бюджет в пользу первой, более выгодной для вас категории.

Статистика по пользователям

С помощью этого отчета вы можете просматривать и анализировать поведение отдельных пользователей на основе Client ID или User ID, а не сводные данные.

Настройка

Чтобы в отчетах отображались данные по идентификатору пользователя, необходимо настроить функцию User ID для ресурса.

Идентификатор клиента по умолчанию отображается в отчетах для ресурсов, для которых не настроен идентификатор пользователя.

Просмотр статистики по пользователям

Чтобы открыть отчет «Статистика по пользователям», выполните следующие действия:

1. Войдите в аккаунт Google Analytics.
2. Выберите нужное представление.
3. Откройте «Отчеты».
4. Выберите «Аудитория» — «Статистика по пользователям».

Для каждого идентификатора клиента или пользователя исходно отображаются следующие данные:

• сеансы;
• средняя длительность сеанса;
• показатель отказов;
• доход;
• транзакции;
• коэффициент конверсии.

Более подробная информация по идентификатору включает дату и источник первого посещения, а также журнал активности, в котором перечислены действия пользователя на сайте во время сеансов.

По умолчанию отображаются следующие данные:

• просмотры страниц;
• цели;
• электронная торговля;
• события.

Добавлять и удалять типы данных можно с помощью меню «Фильтровать по».

Сеансы можно разворачивать для просмотра данных. Действия также можно разворачивать, чтобы просмотреть информацию о них.

Интересы («Сегменты аудитории по интересам», «Сегменты аудитории, присутствующей на рынке» и «Другие категории»)

Отчет «Сегменты аудитории по интересам» поможет вам оценить перспективы расширения рекламной кампании на схожие рынки, а отчеты «Сегменты аудитории, присутствующей на рынке» и «Другие категории» — сосредоточиться на пользователях, заинтересованных в ваших товарах или контенте.

По странам («Язык», «Местоположение»)

Важно знать, какой отклик у аудитории вызывают версии объявлений на разных языках, а также объем трафика, который вы получаете от пользователей, не входящих в эти целевые группы. Допустим, вы показываете рекламу на английском и испанском языках. При этом у пользователей, говорящих на французском и итальянском, тоже довольно высокий коэффициент конверсии. В этом случае мы рекомендуем создать локализованные версии объявлений, чтобы напрямую обратиться к аудитории с высоким коммерческим потенциалом.

Также рекомендуем отслеживать трафик не только из регионов, на которые у вас уже настроен таргетинг, но и из других областей, в которых ваши товары пользуются спросом.

Поведение («Новые и вернувшиеся», «Периодичность и время с последнего посещения», «Вовлечение»)

Оцените привлекательность сайта: узнайте, какой процент новых пользователей возвращается на ваш ресурс. Вы также можете сравнить доход от новых и вернувшихся пользователей (к примеру, 30% возвращающихся пользователей могут осуществлять 45% всех транзакций).

Технологии («Браузер и ОС», «Сеть»)

Получив представление о технологиях, которые пользователи выбирают для доступа к вашему контенту, вы сможете оптимизировать текущие версии сайта и запланировать будущие усовершенствования. К примеру, необходимо убедиться, что все функции вашего сайта работают в современных браузерах. Кроме того, важно отследить, сколько посетителей переходит с настольных компьютеров на мобильные устройства и приложения, и учитывать это при дальнейшей разработке ресурса.

Мобильные устройства

Информация о типах мобильных устройств, с помощью которых происходит взаимодействие с контентом.

Устройства на базе iOS. Агенты пользователя таких устройств обычно предоставляют Google Analytics недостаточно информации, чтобы определить модель. В результате устройства определяются просто как iPhone, iPod, или iPad. Тем не менее в обращениях InApp Safari (в приложениях — WebView) содержится дополнительная информация, позволяющая определить модель. С конца 2015 г. в Google Analytics отображается точная модель устройства, если эта информация содержится в строке агента пользователя. Обычно обращения InApp Safari составляют менее 10% трафика ресурса, так что в большинстве случаев определяется только тип устройства (iPhone, iPad или iPod).

В отчетах содержатся взаимоисключающие данные.

Источник