- Google Chrome не открывает страницы
- Вводная информация
- Решение проблемы
- Неполадки с сетью
- Слабый компьютер
- Загруженность кэша
- Неправильные данные ярлыка
- Переустановка
- Подведем итоги
- Не грузит вкладки и не открываются сайты в Google Chrome, а другие браузеры работают
- Причины, почему браузер перестал загружать и отображать страницы или делает это некорректно на компьютере (полный список)
- Способы снова открыть вкладки
- Просто закрыть и снова открыть программу
- Проверяем интернет-соединение с другим браузером
- Перезагрузка “компа” и роутера
- Проверка сетевой карты, проводов, оплаты услуг интернет-провайдера
- Проверка на вирусы
- Установленным антивирусом
- «Одноразовой” утилитой
- Встроенными в браузер средствами
- Чистим кэш обозревателя
- Сброс к настройкам по умолчанию
- Чистим ПК от “мусора”: используем CCleaner или Clean Master
- Освобождаем оперативную память ПК
- Включен параметр “Calculate window occlusion on Windows”
- Испорчен ярлык браузера
- Проверка свойств
- Создание нового
- Проблемы с VPN
- Антивирус блокирует работу Google Chrome
- Неправильно указаны дата и время
- Обновление браузера до последней версии
- Переустановка Хрома
- Удаление старой версии
- Установка новой
- Проблемы с DNS
- Пинг сервера Google
- Настройка правильного DNS
- Испорчен файл host
- Откат Windows, если не удалось никак исправить
- Компьютер слабый для новой версии Хрома
- Особенности мобильной версии браузера
- Перезапуск обозревателя
- Перезагрузка телефона
- Установка правильной даты и времени
- Обновляем приложение “Гугл Хром”
- Обновление мобильной ОС
- Открываем вкладку в режиме “инкогнито”
- Очистка памяти устройства
- Удаление истории браузера
- Переустановка Google Chrome
- Поиск и устранение вирусов на смартфоне
Google Chrome не открывает страницы
Каждому пользователю знакома ситуация, когда интернет-соединение есть, с ним, кажется, все хорошо, но Google Chrome «морозится». Вместо цветастых картинок и любимых соц. сетей перед глазами только белый экран. Печально, правда? Но не стоит расстраиваться, ведь не все потеряно. Ведь сегодня мы поговорим о том, почему Гугл Хром не открывает страницы, а интернет работает. Также в процессе повествования рассмотрим распространенные причины появления ошибки и методы ее решения.
Вводная информация
В Сети и на официальном сайте разработчиков есть несколько причин вышеназванной проблемы:
- глобальное обновление операционной системы;
- откат ОС до последней точки восстановления;
- после чистки компьютера и реестра специальными утилитами;
- после установки определенных плагинов и расширений в Хром;
- после неудачной настройки VPN и/или Proxy-сервера.
Это главные факторы, которые могут повлиять на работоспособность браузера. Однако все решаемо. Не будем томить и сразу приступим к методам решения.
Решение проблемы
Существует масса профилактических, лечащих и узконаправленных способов добиться открытия заветного сайта в Google Chrome. Давайте рассмотрим наиболее эффективные из них.
Для удобства восприятия разобьем дальнейшее повествование на несколько логических блоков.
Неполадки с сетью
Для начала важно убедиться в работоспособности интернет-соединения. Как ни странно, делать мы это будем с помощью другого браузера. Изначально в операционной системе Windows присутствует Internet Explorer. Он не пригоден для веб-серфинга, зато с поставленной нами задачей справится без каких-либо проблем.
Запустить его можно непосредственно из меню «Пуск». Как правило, IE находится в каталоге «Стандартные». Просто кликните по соответствующему пункту ЛКМ.Затем перейдите на любую страницу, например, на наш сайт https://chromeum.ru/.
Таким образом, если Google Chrome не открывает страницы, а другие браузеры открывают, то неполадка явно не в интернет-подключении. Она кроется в чем-то совершенно ином. Так что переходите к следующему пункту.
Слабый компьютер
С каждым годом количество версий Google Chrome растет, естественно, медленно ползут вверх и системные требования. Часто на одноядерных машинах или слабых ПК попросту недостаточно ресурсов (например, ОЗУ).
Самое очевидное решение данной проблемы – обновление компьютерного «железа». Но в большинстве случаев это весьма дорогое удовольствие, поэтому его мы рекомендовать ни в коем случае не будет. Но дадим несколько других советов:
- Попробуйте перезапустить компьютер.
- Закройте и удалите все лишние программы, файлы.
- Очистите автозапуск (например, через Диспетчер задач).
- На время приостановите работу антивируса.
Если проблем на этом этапе не обнаружено, пойдем дальше по статье.
Загруженность кэша
Довольно часто краеугольный камень запрятан в плохой работе операционной системы: это и ошибки реестра, переполненный кэш, конфликты между разными временными файлами:
- Нажмите сочетание клавиш Ctrl + H .
- Кликните по опции «Очистить историю».
- Сверху выставьте «За все время».
- Отметьте пункты «Файлыcookie…» и «Изображения и другие».
- Нажмите на синюю кнопку.
Неправильные данные ярлыка
Самое неприятное качество вредоносных программ или червей – это их способность дописывать пути открытия браузера таким образом, чтобы пользователь, первым делом, видел цветастый баннер или какой-то определенный веб-сайт. Из-за такого вмешательства Google Chrome может не открывать страницы, а «чистые» браузеры справляются с этим.
Проще всего в данном случае создать новый ярлык:
- Откройте меню Пуск.
- В списке доступных программ найдите GoogleChrome.
- Кликните по этой графе ПКМ.
- Перейдите к расположению файла.
- Кликните в новом каталоге на нужный файл.
- Создайте его ярлык на рабочем столе.
- Запускайте браузер через него.
Переустановка
Чтобы окончательно починить интернет-обозреватель, необходимо выполнить его полную переустановку. При этом можно в два счета потерять все пользовательские данные. А чтобы такого не произошло, необходимо заранее их зарезервировать. Как выполняется данная процедура, вы узнаете из нашей статьи «Как переустановить Google Chrome без потери закладок и паролей».
Подведем итоги
Этот объемный материал поможет найти корень зла в проблеме «не запуска» страничек именно в обозревателе от Гугла. Существует масса вариантов и факторов, могущих влиять на его работоспособность, в статье же приведены наиболее частые примеры неполадок и способов их решения.
Источник
Не грузит вкладки и не открываются сайты в Google Chrome, а другие браузеры работают
Если Гугл Хром не открывает страницы сайтов или загружает их медленно, а другие браузеры работают нормально, то это вызвано либо проблемой с соединением, либо неполадками в компьютере или смартфоне. Дело может быть и в самом обозревателе.
Для решения задачи есть более десятка проверенных способов. Иногда приложение не открывает вкладки из-за того, что интернет работает с перебоями или на пониженной скорости. Если проблема глубже, то для ее устранения тоже найдутся простые и более сложные способы.
Причины, почему браузер перестал загружать и отображать страницы или делает это некорректно на компьютере (полный список)
Если веб-обозреватель Хром неожиданно перестал открывать некоторые сайты или загрузка проходит неправильно, то причину стоит искать в этом перечне:
Под понятием «неправильно», можно также понимать, например, ситуацию когда страницы в Chrome открываются с черным экраном, но здесь решение будет другое.
- Засорение памяти компьютера, обилие ненужной информации.
- Некорректная работа системных файлов обозревателя.
- Вирусы.
- Поврежденный файл hosts.
- Браузер давно не обновлялся.
- Плагины, расширения в обозревателе были установлены неправильно.
Но первое, что нужно проверить – скорость интернета. Возможно, Google Chrome некорректно открывает сайты именно из-за этого. Или, к примеру, случился сбой в работе самого роутера. Независимо от причины, проблема не глобальная, и для исправления есть разные способы.
Не мало важно выяснить: страницы вовсе не открываются или браузер работает медленно. Способы исправления в разных вариантах проявления неисправности отличаются.
Способы снова открыть вкладки
Просто закрыть и снова открыть программу
Первая мера – перезагрузить браузер. Между выходом и новым запуском Хрома удостоверьтесь, что он не работает в фоновом режиме. Для этого посмотрите, есть ли иконка браузера в системном трее.
Если значка там нет, запустите Диспетчер задач комбинацией клавиш Ctrl+Shift+Esc. Посмотрите, нет ли в списке процессов с именем chrome.exe или Google Chrome. Если они есть, то кликните по каждому, а затем нажмите «Завершить процесс».
После этого снова запустите браузер и еще раз проверьте, как открываются страницы.
Проверяем интернет-соединение с другим браузером
Чтобы убедиться, что со скоростью в сети все нормально, Вам понадобится запустить другой веб-обозреватель, например, установленный по умолчанию Internet Explorer. Если его иконки нет на панели задач, то нетрудно найти браузер в меню «Пуск» во вкладке «Все программы» или «Стандартные».
Войдите через IExplorer на любой сайт. Если он открывается нормально, значит, причина вовсе не в Интернете.
Перезагрузка “компа” и роутера
Часто проблема «уходит» после рестарта ПК. Для уверенности стоит перезапустить также роутер. Просто нажмите кнопку на задней панели, и подождите минуту, а лучше две. Затем включите роутер снова. Если кнопки нет, то отключите прибор от сети, и спустя время включите. Кликните правой кнопкой по значку интернет-соединения, выберите «Устранить неполадки» и ждите.
Проверка сетевой карты, проводов, оплаты услуг интернет-провайдера
Обязательно проверьте, не отходит ли сетевой провод от роутера, надежно ли закреплен кабель в слоте сетевой карты компьютера. Кроме того, причиной того, что страницы плохо открываются, бывает ограниченная скорость от провайдера из-за неоплаченных вовремя услуг, либо технические работы.
Проверка на вирусы
Установленным антивирусом
Нередко проблема вызвана вредоносным ПО. Просканируйте компьютер на предмет его наличия с помощью установленной антивирусной программы.
«Одноразовой” утилитой
Если антивирус на «компе» по каким-то причинам деактивирован или отсутствует — помогут сторонние программы. Воспользуйтесь одной из утилит на выбор:
- AdwCleaner.
- Kaspersky Virus Removal Tool.
- Dr.Web Curelt.
- AVZ.
Встроенными в браузер средствами
Найти и устранить вредное ПО можно также через опции самого веб-обозревателя.
- Кликните по многоточию, выберите «Настройки».
- Промотайте до самого низа, и там найдете «Дополнительные».
- Эту вкладку также прокрутите вниз до упора, а дальше выберите подраздел «Удалить вредоносное ПО».
- Там активируйте опцию «Найти».
- Ждите, пока система просканирует браузер на предмет вирусов, а когда найдет – удалите их.
Чистим кэш обозревателя
Если предыдущие меры не помогают, попробуйте следующее.
- Зайдите в настройки обозревателя.
- Промотайте бегунок вниз до категории «Конфиденциальность», а там выберите первую функцию — «Очистить историю».
- Появится окошко с двумя вкладками наверху. Переключитесь на вторую – «Дополнительные», выставьте галочки возле каждой позиции в списке. В графе «Временной диапазон» выбираете «Все время». После этого нажмите «Удалить данные».
- Чтобы изменения вступили в силу, перезапустите Хром.
Сброс к настройкам по умолчанию
- Проходите по уже знакомому пути «Настройки» — «Дополнительные».
- Мотаете вниз до упора. Нас интересует подраздел «Сброс настроек», а конкретно – опция «Восстановление настроек по умолчанию».
- В выскочившем окне нажмите «Сбросить настройки».
- Спустя несколько секунд процедура завершится, и Вам понадобится заново войти в свою учетную запись.
Чистим ПК от “мусора”: используем CCleaner или Clean Master
Причина может крыться не в браузере, а в излишнем засорении самого компьютера. Временные файлы, давно не чистившийся реестр: все это мешает страницам быстро открываться. Для удаления всего мусора с компьютера советуем установить одну из программ – Clean Master или CCleaner.
Освобождаем оперативную память ПК
Не секрет, что Хром относится к программам, что «съедают» много оперативки. Возможно, проблема с открыванием страниц связана с маленьким объемом оставшейся памяти. Обычно система предупреждает об этом заранее, но не всегда. Завершите все процессы, которые потребляют больше всего ОЗУ, отключите или удалите ненужные программы.
Включен параметр “Calculate window occlusion on Windows”
- Введите в строке адреса chrome://flags/#, перейдите по ссылке.
- В поисковом поле Search flags впишите слово Occlusion.
- Справа от найденного результата есть кнопка синего цвета. Она должна стоять в положении Default либо Disabled. Если текущее состояние – Enabled, поменяйте его на одно из указанных.
Сделайте рестарт Хрома, и проверьте насколько быстро он открывает сайты.
Испорчен ярлык браузера
Проверка свойств
Скорее всего, Вы всегда запускаете обозреватель через ярлык на рабочем столе или панели задач. Бывает, что вредное ПО меняет адрес, на который ссылается ярлык. Это легко проверить:
- Правой кнопкой кликните по значку Chrome, зайдите в «Свойства».
- Появится окошко. Нас интересует категория «Ярлык» и в ней строка «Объект». Правильный адрес выглядит так: «C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe». При хотя бы одном отличии это нужно исправить.
Создание нового
- Зайдите в папку (точный адрес есть в разделе выше), куда был установлен Хром.
- Найдите в ней такую же иконку с символом обозревателя, кликните правой кнопкой, выберите «Отправить» — «Рабочий стол».
Проблемы с VPN
Иногда проблема с открытием страниц напрямую связана с расширениями для обхода блокировок. Если Вы пользуетесь VPN сервисами, отключите их временно и проверьте, насколько быстро сайты открываются. То, что они снова будут нормально прогружаться, свидетельствует о прямом влиянии расширений. Если эта проблема станет постоянной, отключите VPN или замените аналогом.
Антивирус блокирует работу Google Chrome
Нормальному открыванию страниц в браузере часто препятствует защитное ПО компьютера. Это устраняется просто. Добавьте Хром в список разрешенных программ в меню своего антивируса.
Неправильно указаны дата и время
Проверьте, вдруг, по каким-то причинам, на Вашем ПК изменился часовой пояс или сбился день недели. Актуальные дата и время – залог правильной работы страниц в Google Chrome. Если настройки нарушились, верните их в норму через «Панель управления» в меню «Пуск».
Обновление браузера до последней версии
Возможно, Вы давно не апдейтили Хром и пользуетесь устаревшим вариантом. Обновите программу до новейшей версии, затем проверьте скорость открытия страниц. Для апдейта пройдите по пути «Настройки» — «О браузере».
Переустановка Хрома
Удаление старой версии
Если все перечисленные меры не принесли результата, не остается ничего, кроме как удалить Хром, а затем установить новейшую версию обозревателя. Причем просто убрать папку недостаточно. Нужно удалить все данные «под ноль». Для этого:
- Вызовите меню «Пуск».
- Дальше путь такой: «Панель управления» — «Удаление программ».
- Выберите из списка Chrome, кликните ПКМ, а после — «Удалить».
- Перезапустите компьютер.
Установка новой
Скачайте файл с последней версией программы – лучше всего с офсайта Google. Для этого, разумеется, воспользуйтесь другим браузером – тем же Explorer, например. Обращайте внимание на разрядность: она должна подходить Вашей ОС. Установите Хром и посмотрите, хорошо ли открываются страницы.
Проблемы с DNS
Пинг сервера Google
Когда даже «замена» веб-обозревателя не помогла, то есть еще один способ. Возможно, проблема в некорректной настройке DNS-сервера. Это исправляется через запрос пинга. Алгоритм следующий:
- Вызовите «Пуск» и впишите в поисковую строку ping google.ru.
- Дальше либо появится окно о том, что узел не обнаружен, либо выскочит черный экран с информацией о соединении.
- Второй вариант показывает, что проблема не в этом.
Настройка правильного DNS
- Вызовите комбинацией кнопок Win (со значком Виндовс) и R окно запуска программ. В поиске введите ncpa.cpl.
- В зависимости от типа подключения, выберите один из вариантов.
- Кликаете «Свойства».
- Выбираете из списка ту позицию, что указана на скриншоте. Еще раз кликаете «Свойства».
- Выставьте кружок возле опции «Использовать следующие адреса». В первом поле под ней введите четыре восьмерки, во втором – 8, 8, 4, 4. Подтвердите действие нажатием кнопки «ОК».
- Перезапустите ПК.
Испорчен файл host
- Заходим в «Пуск», и в поисковой строке пишем команду, которая указана на скрине. Сверху появится файл hosts. Открываем его через блокнот.
- Каждая строчка должна начинаться с решетки, если ее нет – пропишите.
- Сохраните файл.
Откат Windows, если не удалось никак исправить
Еще можете попробовать ряд действий из статьи «Ошибка „Опаньки“ в Google Chrome при загрузке страниц». Там обратите внимание на разделы 2, 3.2, 3.11 и 3.13.
Если ни один из предложенных вариантов не сработал, то остается крайняя мера. Понадобится откатить систему к предыдущей точке восстановления. Это делается так:
- Пропишите в строке меню «Пуск» слово «Восстановление». Выберите программу, показанную на скрине.
- Выскочит окошко, кликаете «Далее». Выставьте галочку возле опции «Показать. », выберите точку восстановления, нажмите «Далее».
- Потом выберите «Готово» и ждите.
Компьютер слабый для новой версии Хрома
Часто причина кроется в банальном устаревании «железа» Вашего ПК. Обновления браузера к нему могут уже не подходить. Попробуйте такие меры:
- Перезагрузите комп.
- Закройте через диспетчер задач все сторонние процессы.
- Почистите «мусор».
- Временно деактивируйте антивирус.
Особенности мобильной версии браузера
Перезапуск обозревателя
Теперь поговорим об устранении такой проблемы на мобильных устройствах.
Принудительно закройте Хром через меню задач. На разных моделях смартфонов оно вызывается по-своему. Вот пример:
Затем снова войдите в браузер.
Если на Вашем гаджете есть круглая кнопка «Домой», то дважды кликните по ней. На более новых моделях надо поставить палец снизу экрана и «свайпнуть» вверх. Найдите в задачах обозреватель, закройте его, потом включите заново и проверьте, как быстро он открывает страницы.
Перезагрузка телефона
Если это не помогло, сделайте рестарт гаджета.
Установка правильной даты и времени
Как и на компьютере, в смартфоне для нормальной работы программ важно, чтобы текущая дата и время были реальными. Проверьте это в основных настройках. Функция автоопределения времени и 24-часового формата должны быть активированы.
Обновляем приложение “Гугл Хром”
Нелишним будет апгрейд браузера до новой версии. Воспользуйтесь для этого PlayМаркет или AppStore.
Обновление мобильной ОС
Для нормального открывания страниц в обозревателе может потребоваться апдейт операционки смартфона. Это делается в основных настройках.
Открываем вкладку в режиме “инкогнито”
Есть еще один, не самый популярный способ. Инструкция для обладателей смартфонов на Андроиде:
- Кликните по троеточию.
- Выберите «Новая анонимная вкладка».
- В адресную строку появившегося окна впишите адрес проблемной страницы и зайдите.
- Если она открылась нормально, то перезапустите телефон и попробуйте перейти на сайт уже в обычном режиме.
- На айфонах это делается через элементы управления в нижней части экрана.
Очистка памяти устройства
Дайте своему смартфону «вздохнуть» свободнее. Очистка памяти – обязательная периодическая мера и именно из-за нее страницы в Хроме могут плохо и медленно открываться.
Удаление истории браузера
Проверьте также не набрал ли Ваш браузер «мусора» сверх меры. На Андроиде это делается через уже знакомое меню настроек Хрома.
- Выбираете категорию «Конфиденциальность», а в ней – опцию «Очистить историю».
- Укажите в диапазоне «За все время», а также проставьте галочки справа от всех пунктов. Подтвердите действие нажатием кнопки «Удалить».
- Закройте браузер, и после рестарта смартфона снова войдите в него.
Переустановка Google Chrome
Если ничего не помогло, понадобится удалить веб-обозреватель с телефона через функцию удаления программ. После этого скачайте новую версию Хрома с Вашего магазина приложений.
Поиск и устранение вирусов на смартфоне
Проверьте гаджет на наличие вредоносного ПО. Оно заражает смартфоны гораздо реже, чем ПК, но перестраховка никогда не мешает. Просканируйте устройство собственным антивирусом или подключите к компьютеру и примените его программу.
Источник