Гугл мит не работает звук

Не можете поделиться аудио во время презентации Google Meet? Как исправить

Представление вашего экрана или его части — это довольно удобная утилита в Meet, которая может помочь вам поделиться идеями одним нажатием кнопки. Если вы учитель, то это будет ваш помощник, который поможет классу следовать вашей схеме обучения.

Однако вы, возможно, заметили, что, хотя делиться видео-потоком во время презентаций довольно просто, делиться аудио — нет. Посетители могут слышать вас, но не получат звука от того, что вы представляете. Почему так происходит? Давай выясним!

Почему во время презентации в Meet не отображается звук?

По умолчанию Meet настроен на передачу звука с вашего микрофона независимо от собрания. Это означает, что даже если вы решите отобразить на экране контент со звуком, Meet будет передавать звук только с вашего микрофона, если в настройках не выбрано правильное устройство. Большинство ПК, выпущенных после 2013 года, имеют в комплекте со звуковыми драйверами изящную утилиту под названием Stereo Mix.

Stereo Mix позволяет вам наложить звук из разных источников входного сигнала в один аудиопоток, который затем можно направить на любой источник. Это позволит вам обмениваться звуком из вашей презентации в Meet, а также использовать микрофон. Давайте посмотрим, как это можно использовать.

Исправление №1: убедитесь, что у вас не отключен звук

Прежде чем настраивать стереомикс, убедитесь, что вы не отключены во время встречи. Просто проверьте значок микрофона внизу экрана. Если он перечеркнут и окрашен в красный цвет, значит, ваш звук отключен, и это может быть причиной того, что никто не слышит звук вашей презентации.

Просто щелкните значок микрофона, чтобы включить звук.

Значок должен стать белым, указывая на то, что звук отключен.

Исправление # 2: настроить стерео микс

Если вы по-прежнему не можете поделиться звуком презентации, пора настроить Stereo Mix на вашем устройстве. Следуйте приведенному ниже руководству, чтобы начать.

1. Убедитесь, что Stereo Mix включен.

Сначала нам нужно включить Stereo Mix на вашем ПК. Если вы уже включили Stereo Mix раньше и включили его как устройство, вы можете пропустить это руководство и перейти к следующему.

Нажмите «Windows + X» на клавиатуре и нажмите «Система».

Выберите «Звук» на левой боковой панели.

Теперь прокрутите вниз на правой вкладке и нажмите «Панель управления звуком».

Когда панель управления звуком откроется, щелкните и выберите вкладку «Запись» вверху.

Теперь вы получите список всех подключенных устройств ввода звука. Stereo Mix также должен быть виден в этом списке. Если Stereo Mix не выделен серым цветом, то все готово и можно переходить к следующему шагу ниже. Однако, если Stereo Mix был выделен серым цветом, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Включить».

Теперь снова щелкните правой кнопкой мыши «Stereo Mix» и выберите на этот раз «Свойства».

Переключитесь на вкладку «Слушать» вверху ».

Установите флажок «Слушать это устройство».

Нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения.

Stereo Mix теперь настроен на вашем устройстве, и теперь мы готовы использовать его в Google Meet во время презентации.

2. Выберите Stereo Mix в Meet.

Присоединяйтесь к собранию Google Meet, как обычно, а затем нажмите «Принять сейчас» в нижней части экрана.

Теперь сделайте необходимый выбор, чтобы начать отображение экрана, которым вы хотите поделиться. В этом примере мы будем показывать окно браузера, в котором воспроизводится музыка. Убедитесь, что вы установили флажок «Поделиться аудио», прежде чем нажимать «Поделиться».

Если все прошло хорошо, Windows автоматически выберет Stereo Mix is ​​в качестве параметра вывода. Однако, если ваши посетители по-прежнему не слышат вас, пора вручную выбрать «Стерео микс». Щелкните значок меню в виде трех точек в правом нижнем углу экрана.

Щелкните и выберите «Настройки».

Теперь щелкните раскрывающееся меню в разделе «Микрофон» и выберите «Стереомикс».

Щелкните значок «X» в правом верхнем углу, чтобы закрыть окно настроек.

И это все! Теперь ваши посетители должны иметь возможность слышать звук вашей презентации положительно!

Я все еще не могу поделиться своим аудио

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с совместным использованием звука во время презентации в Google Meet, вам следует сделать несколько вещей:

• Перезагрузите компьютер
• Убедитесь, что доступ к микрофону включен для всех приложений в настройках Windows.
• Убедитесь, что программное обеспечение OEM не блокирует доступ к вашему микрофону.
• Используйте Chrome для достижения наилучших результатов.

Если у вас все еще возникают проблемы, возможно, пришло время обратиться в службу поддержки Google по этому поводу. Вы также должны попробовать представить звук с другого устройства, чтобы проверить, работает ли это.

Если это так, то это может быть проблема, специфичная для вашего устройства, которая потребует дальнейшего устранения неполадок, а в худшем случае может быть проблемой на уровне оборудования.

Мы надеемся, что это руководство помогло решить большинство ваших проблем со звуком во время презентаций в Google Meet. Если у вас есть какие-либо вопросы или вы столкнетесь с другими проблемами, не стесняйтесь обращаться к нам, используя комментарии ниже.

Источник

Звук в Google Meet: если не слышно или не слышат

Платформы Google Duo и Google Meet пользователи хвалят (в основном), и как функциональные и бесплатные (пока) решения для видеоконференций в целом, как удобную и качественную альтернативу Zoom в частности.

И надо сказать, что новая Google Meet, к примеру — для общения по Сети штука действительно очень простая и практичная.

И тем не менее, как на этапе освоения Google Meet, так и уже непосредственно в ходе работы с ним у пользователей возникают самые разные, но весьма характерные (как и для сервисов такого типа) проблемы и, следовательно, вопросы.

И в числе самых популярных традиционно — вопросы относительно того, как правильно настроить звук в Google Meet в тех случаях, когда участники конференции не слышат друг друга.

В связи с этим попробуем вкратце рассказать о наиболее частых проблемах со звуком в Google Meet и о том, как устранить их быстро и без посторонней помощи.

не работает микрофон в Google Meet — вас не слышат

вариант #1 — вы или вам отключили микрофон

Если другие участники видеоконференции вас не слышат, то первым делом следует проверить, включен ли микрофон на вашем компьютере, смартфоне или планшете. Значок микрофона отображается прямо в окне конференции Google Meet. Если значок перечеркнут, значит микрофон выключен — кликаем/тапаем прямо по значку и включаем его.

Не забываем также, что когда в текущую видеоконференцию в Google Meet вы заходите не в числе первых пяти подключившихся к ней участников, то микрофон у вас отключается автоматически. В таком случае микрофон надо включать отдельно, кликаем/тапаем по значку микрофона и говорим, после того как он включиться. Чтобы проверить состояние микрофона:

открываем меню настроек конференции (3 точки — в правом нижнем углу окна конференции кликаем/тапаем);

• кликаем/тапаем «Настройки«;
• переходим во вкладку «Аудио«;
• начинаем говорить и наблюдаем за индикатором микрофона — если он никак не двигается, то микрофон, скорее всего, отключен:

вариант #2 — микрофон устройства не настроен (звук в Google Meet не передает)

Если в меню конференции микрофон не отключен (значок не перечеркнут), но вас все равно не слышат, то тогда придется потратить еще полминуты времени и проверить настройки микрофона. А для этого:

• на Mac-е: идем в «Системные настройки«, жмем «Звук«, переходим во вкладку «Вход«, где проверяем статус микрофона (встроенный или подключенный микрофон должен быть включен) и при необходимости устанавливаем подходящий уровень громкости (слайдер внизу окна).

• на Windows-ПК: жмем правой кнопкой мыши по значку динамика в трее, в меню выбираем «Записывающие устройства«, двойным кликом по названию микрофона в списке открываем окно свойств, там переходим по вкладку «Уровни«, где проверяем, чтобы микрофон компа был включен (при необходимости устанавливаем подходящий уровень громкости) и жмем ОК.

• на Chromebook-е: идем в «Настройки» браузера Chrome (3 точки в правом верхнем углу экрана > «Настройки»), слева жмем «Конфиденциальность и безопасность«, далее (справа) — «Настройки сайта» и затем — «Микрофон«, проверяем, чтобы в списке разрешенных сайтов был указан адрес https://meet.google.com:443 либо добавляем сайт в список разрешенных вручную тут же (кнопка «Добавить»):

• на Android: «Настройки» > «Конфиденциальность» > «Управление разрешениями» > «Микрофон» и разрешаем Google Meet доступ к микрофону устройства.

вариант #3 — проверяем все остальное

На всякий случай также перепроверяем все прочие устройства, с которых можно выключить/включить микрофон: клавиатуру, усилитель, регулятор внешнего микрофона и пр. Кроме того:

• закрываем все лишние вкладки браузера и/или приложения, которые могут задействовать аудиосистему компа/смартфона в фоновом режиме;
• перезагружаем комп/смартфон и перезаходим в Google Meet;
• ну и наконец, если никак не работает встроенный микрофон компа, то в Google Meet видео (камеру) можно оставить на компьютере, а звук подключить через смартфон (подробно о том, как использовать телефон для голосового подключения к видеоконференции — см. ЗДЕСЬ).

не работают динамики/наушники с Google Meet — вы никого не слышите

#1 — проверяем настройки аудио

• на Mac-е: идем в «Системные настройки«, жмем «Звук«, переходим во вкладку «Выход«, где проверяем статус динамиков (встроенные или подключенные спикеры должны быть включены) и при необходимости устанавливаем подходящий уровень громкости (слайдер внизу окна);

• на Windows-ПК: жмем правой кнопкой мыши по значку динамика в трее, в меню выбираем «Устройства воспроизведения«, в следующем окне проверяем, какое из устройств выбрано в качестве основного для воспроизведения, двойным кликом по названию открываем окно свойств, там переходим по вкладку «Уровни«, где проверяем, чтобы динамики/наушники были включены (при необходимости устанавливаем подходящий уровень громкости) и жмем ОК.

• на Chromebook-е: сначала просто проверяем включен ли звук (значок — в правом нижнем углу экрана), если с ним все ОК, то идем в «Настройки» браузера Chrome (3 точки в правом верхнем углу экрана > «Настройки»), слева жмем «Конфиденциальность и безопасность«, далее (справа) — «Настройки сайта» и затем — «Звук«, проверяем, чтобы в списке разрешенных сайтов был указан адрес https://meet.google.com:443 либо добавляем сайт в список разрешенных вручную тут же (кнопка «Добавить«).

вариант #3 — проверяем все остальное

Если звук с ПК, смартфона или планшета воспроизводится через внешние динамики, наушники или гарнитуру (в том числе и беспроводную), то внимательно проверяем качество подключения (Bluetooth — в первую очередь) и настройки громкости внешнего устройства.

Плюс к этому, если в ходе конференции внешние динамики или наушники не используются, то лучше отключить их совсем (или проверить, чтобы они не использовались в качестве единственного источника воспроизведения звука телефонного разговора). Кроме этого:

• перезапускаем браузер и перезаходим в конференцию (в качестве альтернативы перезаходим в Google Meet через Chrome);
• перезагружаем комп/смартфон и перезаходим в Google Meet;
• в ряде случаев, когда звук наладить не получается совсем, можно попробовать включить субтитры конференции (3 точки в правом нижнем углу экрана конференции -> «Включить субтитры«):

Источник