Help ea com не работает

Help ea com не работает

Вы можете проверить статусов серверов многих наших игр прямо здесь, на веб-сайте Справки EA.

Если стрелочка около всех серверов направлена вверх, то дело в чем-то другом.

Если стрелочка направлена вниз, то, возможно, идут профилактические работы или у нас возникли проблемы.

Загляните на страницу @EAHelp в Twitter, чтобы узнать, что происходит и получить актуальную информацию о недоступных серверах.

Если вы на платформе:

• Загляните на страницу @AskPlayStation, чтобы узнать информацию о состоянии сетевых служб PlayStation Network.
• Посетите страницу @XboxSupport, чтобы получить информацию о службе Xbox LIVE.

Ваша учётная запись заблокирована?

Вы лишаетесь доступа к сетевой игре, если ваша учетная запись временно или безвозвратно заблокирована. Такое может случиться, если вы нарушили положения Пользовательского соглашения EA.

Посетите раздел «Моя история блокировок», чтобы проверить, заблокирована ли или временно отключена ваша учётная запись. (Обратите внимание, что в настоящий момент данная страница доступна только на английском языке.)

Если вы думаете, что вашу учетную запись заблокировали по ошибке, сообщите нам об этом.

У вас есть Золотой статус Xbox Live, подписка PlayStation®Plus или учётная запись Nintendo Switch?

Для сетевой игры требуется Золотой статус Xbox Live, подписка PlayStation®Plus или учетная запись Nintendo Switch . Без этих подписок и учётных записей у вас не будет доступа к сетевым компонентам игр.

Действительна ли ваша подписка EA Play?

У вас не будет доступа к некоторым сетевым возможностям, если срок действия одной из ваших подписок истек.

Узнайте, как обратиться за помощью в случае проблем с подпиской EA Play для ПК, EA Play для PlayStation или EA Play для Xbox.

Ваша учетная запись EA отключена или удалена?

Вы не сможете принять участие в сетевой игре, если обращались к нам с просьбой отключения или удаления своей учётной записи.

Кто-то другой использует вашу учетную запись?

Если вы получили сообщение о том, что ваша учётная запись уже используется, попробуйте выйти из неё на всех устройствах, а затем выполнить вход заново.

У вас детская учётная запись?

Детская учётная запись обладает ограниченным доступом к покупкам, социальным сетям и сетевой игре.

Узнайте про минимальный возраст для игры по сети в разных странах и какие возможности доступны детским учётным записям из нашей статьи.

Перезапустите маршрутизатор

Выключите маршрутизатор и отключите его от питания. Подождите минуту, затем подключите питание, включите маршрутизатор и попробуйте еще раз подключиться к сети.

На платформе? Выполните полную перезагрузку

Попробуйте другую систему доменных имен (DNS)

Интернет-провайдеры переводят обычные интернет-адреса (вроде help.ea.com) в компьютерные (состоящие из цифр), используя систему доменных имен.

Если с используемой вами DNS что-то случится, то подключиться к интернету будет очень сложно.

В таком случае может помочь переход на альтернативную DNS.

Вот несколько бесплатных вариантов, которые вы можете использовать:

EA не владеет и не управляет Google DNS и Open DNS и не может вносить изменения в их страницы или системы. Вы пользуетесь этими веб-сайтами или серверами DNS на свой страх и риск.

Если вы исключили все возможные проблемы, связанные с учётной записью и работой серверов, проверьте свое подключение к сети, начав с базовых действий, доступных для всех платформ. Это более сложное изменение сетевых параметров. Если вы не уверены в своих силах, обратитесь за помощью к своему интернет-провайдеру. Убедитесь в том, что вы следуете инструкциям, приведённым в инструкции по эксплуатации вашего маршрутизатора.

Если вы приобрели игру в магазине Steam, загляните на страницу службы поддержки Steam, чтобы получить дополнительную помощь с подключением.

$a$ из $b$ пользователей считают этот материал полезным.

» text-negative-area-place-holder=»Напишите комментарий» text-positive-area-place-holder=»Напишите комментарий» cta-positive-label=»Да» cta-negative-label=»Нет» >

Источник

Не работает help.ea.com .

Изначальное сообщение

Не работает help.ea.com .

• Отметить как новое
• Закладка
• Подписаться
• Подписка на RSS-канал
• Ссылка на сообщение
• Печать
• Электронная почта другу
• Пожаловаться

Мне нужно привязать xbox чтобы играть в игры еа. Но help.ea.com не работает уже который день Хотя ea.com работает нормально Что делать.

Re: Не работает help.ea.com .

• Отметить как новое
• Закладка
• Подписаться
• Подписка на RSS-канал
• Ссылка на сообщение
• Печать
• Электронная почта другу
• Пожаловаться

@AlekssFCLM добрый день. Какие проблемы при входе на EA Help?

Для привязки обычно достаточно просто запустить игру ЕА: вы входите в ваш аккаунт PSN, запускаете игру, вводите данные аккаунта ЕА. Теперь в вашем профиле в разделе Подключённых записей должен появиться Playstation Network

Re: Не работает help.ea.com .

• Отметить как новое
• Закладка
• Подписаться
• Подписка на RSS-канал
• Ссылка на сообщение
• Печать
• Электронная почта другу
• Пожаловаться

@AlekssFCLM добрый день. Какие проблемы при входе на EA Help?

Для привязки обычно достаточно просто запустить игру ЕА: вы входите в ваш аккаунт PSN, запускаете игру, вводите данные аккаунта ЕА. Теперь в вашем профиле в разделе Подключённых записей должен появиться Playstation Network

Re: Не работает help.ea.com .

• Отметить как новое
• Закладка
• Подписаться
• Подписка на RSS-канал
• Ссылка на сообщение
• Печать
• Электронная почта другу
• Пожаловаться

У вас получилось привязать учётную запись? Держите нас в курсе.

Источник

Help ea com не работает

Столкнулись с ошибкой в игре или хотите поделиться советом, как что-то усовершенствовать? Сообщите нам. Вы также можете отправить сообщение об ошибке в игре исвой отзыв на форуме Answers HQ, по электронной почте и даже через мобильные игры.

Мы хотим, чтобы вы получали максимальное удовлетворение от игрового процесса, поэтому мы благодарны вам за время, которое вы тратите на отправку сообщений об ошибках или отзывов о своих играх.

• После того, как вы отправите нам сообщения об ошибке, мы рассмотрим его и передадим команде разработчиков игры. Они определяют и исправляют ошибки, с которыми игроки сталкиваются чаще всего.
  • Отправляя сообщение об ошибке, сообщайте всю важную информацию: код продукта, ваше имя пользователя, тип устройства, шаги, необходимые для воспроизводства ошибки, а также дату и время, когда вы столкнулись с этой ошибкой.
• Когда вы оставляете отзыв, мы рассматриваем его и передаем в соответствующую команду.

Вот как отправить нам сообщение об ошибке или отзыв:

На веб-сайте

Справка ЕА: вы можете отправить сообщение об ошибке или оставить отзыв, нажав Связаться с нами, выбрав игру и платформу, а затем — категорию Сообщить об ошибке. В зависимости от игры, мы можем направить вас на форум Answers HQ или попросить вас связаться с нами по электронному адресу.

• Answers HQ: первым делом, нужно поискать на Answers HQ, не отправляли ли другие игроки сообщение об этой же проблеме. Возможно, кто-то уже отправил сообщение об ошибке, и тогда вы сможете просто нажать Я тоже, а не писать новое сообщение. Если вы ничего не нашли, можете написать сообщение на форуме.
• Электронная почта: введите требуемую информацию и нажмите Отправить.

Из мобильного приложения игры

Некоторые мобильные игры позволяют вам отправлять сообщения об ошибке прямо из приложения. Если ваша игра поддерживает внутриигровую поддержку, выберите категорию Сообщить об ошибке и следуйте указаниям на экране.

И хотя мы не можем держать вас в курсе работ по вашему сообщению об ошибке или отзыву по электронной почте, мы всегда благодарны вам за них. Если вы сообщаете об ошибке на Answers HQ, наша команда по работе с сообществом будет публиковать новую информацию по мере ее появления. Также вы можете просмотреть описание последующих обновлений игры, в которых содержится информация об исправленных ошибках.

Больше информации об известных нам проблемах и потенциальных способах их решения вы можете найти на форуме Answers HQ.

Ознакомьтесь с нашей полезной информацией на сайте Справки EA и форуме Answers HQ.

Воспользуйтесь справкой EA, чтобы получить быстрые ответы, помощь с учетной записью и технические статьи. Ознакомьтесь с форумом Answers HQ, чтобы получить советы и информацию от других игроков.

Не можете найти ответ на свой вопрос на сайте Справке EA или форуме Answers HQ? Свяжитесь с нами, чтобы мы могли вам помочь.

Расскажите нам, как мы справляемся. Нажмите «Да» или «Нет» , ответив на вопрос «Был ли этот материал полезен?» в нижней части каждой статьи. Это помогает нам публиковать полезные для игроков статьи.

Нажали «Нет»? Расскажите, что мы можем улучшить. Мы хотим быть максимально полезными!

Мы читаем все отзывы о наших играх. И несмотря на то, что мы ничего не можем обещать, мы всегда перенаправляем ваши отзывы соответствующим командам, чтобы они могли учитывать ваши интересы при работе над игрой.

Связаться с нами $a$ из $b$ пользователей считают этот материал полезным.

» text-negative-area-place-holder=»Напишите комментарий» text-positive-area-place-holder=»Напишите комментарий» cta-positive-label=»Да» cta-negative-label=»Нет» >

Источник

Help ea com не работает

Данная информация будет полезна игрокам, играющим на ПК, Mac, PlayStation и Xbox.

Если вам нужна помощь с подключением на мобильном устройстве, ознакомьтесь со следующими статьями:

Прежде чем воспользоваться этой инструкцией, попробуйте сначала использовать основные способы устранения проблем с подключением.

Используйте проводное соединение

Проводные соединения могут быть намного надежнее беспроводных. Если вы играете через Wi-Fi, попробуйте подключить свое устройство к маршрутизатору через сетевой кабель.

Смените местоположение маршрутизатора

Попробуйте перенести устройство как можно ближе к маршрутизатору. Радиус действия маршрутизатора может быть довольно небольшим. Чем вы дальше находитесь от маршрутизатора, тем вероятнее проблемы с подключением.

В зависимости от местоположения маршрутизатора вашему устройству может быть сложнее поддерживать с ним связь. Стены и крупные объекты стать помехой. Помешать могут и другие электронные предметы (например, печи СВЧ), так как они тоже передают сигналы. Если что-то преграждает сигнал маршрутизатора, например, он находится под кроватью или в ящике, ему сложнее установить связь с вашим устройством. Поставьте его в открытом месте, направьте антенну (при наличии) в сторону вашего устройства и проверьте, стал ли сигнал сильнее.

Используете беспроводное подключение? Смените свой канал Wi-Fi.

Если вы живете в густонаселенном районе, например, в доме с большим количеством квартир, другие сети могут создавать помехи. Смена беспроводного канала поможет ограничить количество сетей и тем самым стабилизировать беспроводное подключение.

Представьте, что соседи во всех квартирах и всех домах неподалеку очень громко слушают музыку или смотрят телевизор. Вам будет сложнее услышать то, что слушаете именно вы.

Сменив беспроводной канал, вы как будто наденете шумоизолирующие наушники на свое подключение и очистите сигнал от посторонних шумов.

Свяжитесь с интернет-провайдером, чтобы получить помощь по смене беспроводного канала на менее занятой.

Источник

Re: Техподдержка не работает

Изначальное сообщение

• Отметить как новое
• Закладка
• Подписаться
• Подписка на RSS-канал
• Ссылка на сообщение
• Печать
• Электронная почта другу
• Пожаловаться

Почему сайт технической поддержки help.ea.com не работает в России? Почему чтобы связаться с техподдержкой я должен подключать VPN? Почему так долго отвечают сотрудник по плевому вопросу, или им просто плевать на своих пользователей? Деньги заплатил и больше неинтересен

Re: Техподдержка не работает

• Отметить как новое
• Закладка
• Подписаться
• Подписка на RSS-канал
• Ссылка на сообщение
• Печать
• Электронная почта другу
• Пожаловаться

Сайт работает. И не переставал работать.

Впн подключается в случаях проблему провайдера или на магистралях.

Никто не делит вопросы на плёвые или нет. На все отвечают в порядке общей очереди.

Re: Техподдержка не работает

• Отметить как новое
• Закладка
• Подписаться
• Подписка на RSS-канал
• Ссылка на сообщение
• Печать
• Электронная почта другу
• Пожаловаться

Ахаха. Конечно работает. Успокаивай те себя этим. Ахах🤣

Худшая техподдержка с которой я встречался. Интерфейс убогий, сотрудники наверное такие же

Re: Техподдержка не работает

• Отметить как новое
• Закладка
• Подписаться
• Подписка на RSS-канал
• Ссылка на сообщение
• Печать
• Электронная почта другу
• Пожаловаться

Причём тут успокоение? Скриншот разве не видно?

Источник