Home credit bank личный кабинет не работает

Хоум Кредит Банк не работает сегодня 2021

Сбой сервиса Хоум Кредит Банк 19.10.2021г.

Сегодня 19 октября 2021 наблюдаются перебои в работе приложений Хоум Кредит и веб-версии сайта банка Хоум Кредит.

Почему не работает Хоум Кредит? Что за сбой 19 октября?

На большей части России сегодня 19 октябрь 2021 не работает банк Хоум Кредит. Сбои зарегистрированы в следующих регионах страны:

Брянская область (г. Брянск)	Оренбургская область (г. Оренбург)
Тюменская область (г. Тюмень)	Астраханская область (г. Астрахань)
Хабаровский край (г. Хабаровск)	Республика Татарстан (г. Казань)
Костромская область (г. Кострома)	Ивановская область (г. Иваново)
Московская область (г. Москва)	Карачаево-Черкесская Республика (г. Черкесск)
Нижегородская область (г. Нижний Новгород)	Республика Карелия (г. Петрозаводск)
Тульская область (г. Тула)	Томская область (г. Томск)
Рязанская область (г. Рязань)	Смоленская область (г. Смоленск)
Республика Крым (г. Симферополь)	Тамбовская область (г. Тамбов)
Саратовская область (г. Саратов)	Ставропольский край (г. Ставрополь)
Курганская область (г. Курган)	Республика Ингушетия (г. Магас)
Иркутская область (г. Иркутск)	Псковская область (г. Псков)
Архангельская область (г. Архангельск)	Амурская область (г. Благовещенск)
Приморский край (г. Владивосток)	Красноярский край (г. Красноярск)
Республика Алтай (г. Горно-Алтайск)	Новгородская область (г. Великий Новгород)
Ненецкий автономный округ (г. Нарьян-Мар)	Республика Саха — Якутия (г. Якутск)
Свердловская область (г. Екатеринбург)	Владимирская область (г. Владимир)
Омская область (г. Омск)	Калининградская область (г. Калининград)
Калужская область (г. Калуга)	Камчатский край (г. Петропавловск-Камчатский)

Почему не работает Хоум Кредит Банк? Что за сбой 19 октября?

По вопросам сбоя в работе приложения на Android или iOS, а также мобильного банка вы можете обратиться по телефону горячей линии Хоум Кредит:

Источник

Банк «Хоум Кредит» остановил все клиентские операции из-за кибератаки

Банк «Хоум Кредит» приостановил работу в связи с хакерской атакой, сообщил РБК источник в банке. Сотрудникам банка рекомендовали выключить все компьютеры, сайт банка на момент написания материала также был недоступен. По данным собеседника РБК, вирус затронул все офисы кредитной организации, в том числе центральный.

В пресс-службе банка «Хоум Кредит» сказали РБК, что сейчас они устроили проверку безопасности всех систем, но ни подтвердить, ни опровергнуть факт хакерской атаки на банк на данный момент они не могут.

Позднее в пресс-службе уточнили, что банк не проводит клиентские операции, но отделения работают в «консультационном режиме» по стандартному графику. Также можно воспользоваться банкоматами, отметили в пресс-службе банка.

Одновременно на странице банка «Хоум Кредит» в сети Facebook появилось сообщение о проведении проверки защищенности компьютерных систем банка. О возобновлении обслуживания обещают сообщить дополнительно.

Источник РБК в одной из компаний, занимающихся кибербезопасностью, сообщил, что к ним обратились около десяти банков, которые предположительно пострадали от вируса Petya, вероятно, использованного хакерами.

В Сбербанке РБК заверили, что все системы банка работают в штатном режиме. Представитель Альфа-банка сообщил, что никаких атак не фиксировали.

«Подобным атакам банк «Открытие», как и другие банки, подвергается несколько раз в неделю. Наши системы безопасности их успешно отражают. Мы функционируем в стандартном режиме и не прекращаем совершенствовать свои системы защиты», — пояснил РБК директор по информационной безопасности банка «Открытие» Вячеслав Касимов.

В пресс-службе Банка России сообщили о выявлении компьютерных атак, направленных на кредитные организации. По информации ЦБ, в результате атак зафиксированы единичные случаи заражения объектов информационной инфраструктуры. Нарушений работы систем банков и предоставления сервисов клиентам не зафиксировано.
«В настоящее время Центр мониторинга и реагирования на компьютерные атаки в кредитно-финансовой сфере (ФинЦЕРТ) Банка России совместно с кредитными организациями работает над устранением последствий выявленных компьютерных атак», — сообщили РБК в пресс-службе регулятора.

Ранее во вторник Национальный банк Украины (НБУ) сообщил о том, что сразу несколько украинских коммерческих банков и других предприятий подверглись «внешней хакерской атаке неизвестным вирусом».

«В результате таких кибератак эти банки испытывают трудности с обслуживанием клиентов и выполнением банковских операций», — отмечается в сообщении НБУ.

Об атаке, в частности, сообщил один из крупнейших банков Украины, Ощадбанк, а также банки ОТП, «Пивденный» и другие.

«Мы принимаем меры для обеспечения безопасности банка в киберпространстве. В этой связи вы можете испытывать временные сложности по обслуживанию в банке. Отделения банка сегодня работают в консультационном режиме», — говорится в сообщении банка «Пивденный».

Распространяющийся по Украине вирус привел к возникновению проблем в работе не только банков, но и целого ряда других предприятий и учреждений — от «Укрэнерго» до «Укрпочты».

Проблемы возникли и у российских компаний. В частности, хакерской атаке подверглась информационная система компании Evraz, крупнейшим из совладельцев которой является Роман Абрамович. Как сообщил представитель компании, в информационной системе произошел сбой, но основные производства продолжают работу, угрозы безопасности предприятий и сотрудников нет.

Стало известно также об атаке хакеров на компьютерные системы туроператоров «Музенидис Трэвел» и Anex tour. Как сообщил порталу TourDom.ru гендиректор «Музенидис Трэвел» Александр Цандекиди, злоумышленники взломали систему онлайн-бронирования и одновременно заблокировали доступ к локальным компьютерам компании, за возвращение которого требовали денег.

«Это никак не скажется на вылетах туристов к местам отдыха и возвращении их домой», — заверил Цандекиди.

Ранее во вторник о «мощной хакерской атаке» на свои серверы сообщила «Роснефть», из-за вирусной атаки вышли из строя компьютеры целого ряда банков и предприятий на Украине.

Источник

Homecredit.ru не работает сегодня?

Узнайте, работает ли Homecredit.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

Homecredit.ru сбои за последние 24 часа

Не работает Homecredit.ru?

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

Что не работает?

Самые частые проблемы Homecredit.ru

Что делать, если сайт HOMECREDIT.RU недоступен?

Если HOMECREDIT.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:

Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.

Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.

Антивирус и файрвол. Проверьте, чтобы антивирусные программы (McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог) или файрвол, установленные на ваш компьютер — не блокировали доступ к HOMECREDIT.RU.

VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.

Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.

Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.

Форум Homecredit.ru

Admin • комментарий закреплен #
Возможно, на сайте homecredit.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:

Гость • 3 дней назад # 16 октября 2021
Приложение глючит

Гость • 18 дней назад # 2 октября 2021
Сайт не работает

Владимир • 34 дней назад # 16 сентября 2021
Не работали платежи, теперь вообще войти не могу на сайт. Коментов от банка никаких. Безобразие!

Гость • 61 дней назад # 19 августа 2021
Проблемы с входом

Гость • 217 дней назад # 17 марта 2021
Общий сбой

Татьяна • 356 дней назад #
Не т входа,не работает чат,поддержка. Устраните неполадки!

Ирина Бондаренко • 410 дней назад #
Подсказали как войти. набираете — «хоум кредит интернет банк» второй сверху сайт «Интернет-банк: просто открыть, легко использовать!» Вход по дате рождения и телефону. У меня всё получилось! Спасибо оператору Евгению!

Ирина Бондаренко • 410 дней назад #
Приведённые админом ссылки не принимают пароль или блокируют ввод данных.

Ирина Бондаренко • 410 дней назад #
Всё почищено, пыталась с других браузеров, ничего. — не открывается личный кабинет третий день.

Ирина • 461 дней назад #
почему не работает сайт?и как произвести оплату онлайн?

Гость • 487 дней назад #
Не проходят платежи карта отключена

Марфа • 488 дней назад #
Не доступен ИБ.Не проходят платежи по карте.

Ирина • 510 дней назад #
сайт не работает, ошибка 502 Почему?

Гость • 528 дней назад #
Третий день не могу зайти в приложение.

Алена • 551 дней назад #
не могу пополнить счет дебетовой карты ПОЛЬЗА

Источник

Почему я не могу зайти в личный кабинет банка хоум кредита

Полное название организации звучит так – ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк». Банк является одним из лидеров потребительского кредитования в России, его головной офис банка находится в Москве.

Компания полностью ориентирована на клиента, у нее имеется свой сайт с удобным интерфейсом, со всевозможными подсказками и структурированной информацией.

На сайте указан телефон для связи по любым интересующим вопросам. А для тех, кто не любит обсуждать серьезные вопросы по телефону и предпочитает получать информацию в письменном виде, есть возможность задать вопрос в чате.

Коротко о компании Хоум кредит

Сама компания входит в «Home Credit Group», которая в свою очередь находится внутри группы компаний «PPF».

Банк Хоум Кредит начал свою деятельность с 1990 года, но тогда еще под названием «Инновационный банк Технополис». Как Хоум кредит банк заработал в июле 2002 года.

Далее компания развивалась стремительно, в 2003 году налаживает отношения с различными торговыми точками, в 2004 году выпускает первую кредитную карту и получает первую годовую итоговую прибыль.

Начинается рост точек продаж банка, они появляются во всех уголках России, кроме Дальнего Востока.

2006 год – компания сосредотачивает свое внимание на защите от всевозможных видов мошенничества и запускает услугу ипотечного кредитования.

2007 год в истории компании знаменит тем, что она выходит в лидеры и одна из первых запускает, сейчас уже всем известную акцию 0-0-24. В этом же году была реализована программа автокредитования, и начался активный выпуск дебетовых карт.

С 2008 по 2009 годы банк борется с кризисом и развивает свои сети банкоматов в городах России. В это же время клиенты банка начинают пользоваться услугами SMS-уведомлений и онлайн банка. За счет этого Хоум кредит выходит в абсолютные лидеры по кредитованию населения.

Далее компания занимается расширением своей территории в регионах России и уже в 2012 занимает на рынке кредитования почетное третье место (перед ней – Сбербанк и ВТБ24).

Как вы оцениваете качество услуг компании Хоум Кредит?

Что предлагает компания

Деятельность компании направлена на предоставление розничных услуг.

Хоум кредит дает возможность своим клиентам получить любой вид кредитования:

• На приобретение различных товаров,
• На покупку жилья,
• На медицинские услуги,
• Автокредитование,
• И т.д.

В этом банке потребитель может получить ссуду наличными или оформить кредитную карту.

Компания предоставляет 2 вида кредитных карт:

• Карты, ориентированные на быстрые покупки. Эти карты быстро оформляются, не требуют большого количества документов, однако ставка более 40% годовых.
• Карты с «Cash back» обеспечивают минимальную ставку по кредиту, возврат средств от покупки товаров на карту, однако требует комплекта документов и больше времени на оформление.

Также Хоум Кредит предлагает комфортные и выгодные в процентном соотношении условия по вкладам и обеспечивает надежное хранение средств. Вклады обеспечиваются не только в рублях, но и в евро и долларах. При падении курса рубля, клиент может не переживать, поскольку он его средства уже автоматически застрахованы банком.

Официальный сайт компании: https://www.homecredit.ru/

Хоум Кредит дает возможность внесения и вывода на свой счет электронной валюты.

Компания Хоум Кредит ведет активную социальную политику, направленную на повышение качества обслуживания для клиентов и улучшение условий для работы своих сотрудников.

Какие возможности дает личный кабинет

Имея доступ к личному кабинету интернет-банкинга Хоум Кредит, пользователь может:

1. Контролировать движение своих средств,
2. Осуществлять переводы средств,
3. Оформить заявку онлайн на получение кредита или кредитной карты,
4. Настроить свои автоплатежи,
5. Оплатить услуги ЖКХ, интернета и телевидения,
6. Оплатить штрафы ГИБДД, различные налоги и пошлины,
7. Открыть депозиты и вклады,
8. Оплачивать сотовую связь,
9. Управлять своими картами (пополнять, блокировать и т.д.),
10. Подключать или отключать дополнительные услуги (например различного рода оповещения).

Отдельно создан личный кабинет «Мой кредит» для клиентов, взявших только кредит или кредитную карту, он позволяет:

• Отслеживать когда и сколько необходимо выплатить средств по кредиту. При этом клиент видит оплаченную сумму в процентном соотношении (например, оплачено 75%), дату и сумму списания следующего платежа.
• Удостовериться, что произведенный платеж зачислен. Клиент увидит список своих платежей с суммой и датой, совершенный платеж в строке зачеркивается.
• Увидеть, сколько осталось платежей по кредиту и есть ли задолженность.
• Внести оплату по кредиту. Первые два платежа с карт Visa, Mastercard, Maestro осуществляются без комиссии.

Адрес личного кабинета: https://ib.homecredit.ru/ibs/ru/login

Как зарегистрироваться

В Хоум Кредит банке может зарегистрироваться любой человек, оформивший кредитную/дебетовую карту или взявший кредит.

После подписания договора с банком клиенту выдается логин и пароль от его личного кабинета.

Также эту информацию можно получить по телефону справочной службы, указанному на сайте в «Контактах».

После сообщения сотруднику о своем желании зарегистрироваться и войти в личный кабинет Интернет-банка, он попросит уточнить ФИО, серию и номер паспорта, номер карты, кодовое слово и т.д.

Способы входа в личный кабинет

Войти в личный кабинет компании интернет банка Хоум Кредит можно, указав логин/пароль или номер договора/номер карты.

Если пользователь является владельцем кредитной карты или открыл кредит, то он может войти в личный кабинет «Мой кредит», он осуществляется при указании пользователем своей даты рождения, номера мобильного телефона и кода с картинки.

На указанный номер должен прийти временный пароль, его необходимо вписать в специальное поле и осуществить вход в кабинет.

Инструкция по входу в личный кабинет

Вход в интернет-банк Хоум Кредит осуществляется пользователем на официальном сайте компании по адресу, выбрав на сайте в правом верхнем углу «Интернет-банк» и далее указав свой логин и пароль.

Для входа можно также кликнуть «Получить пароль» и заполнить данные. Если договор под рукой, то получить пароль можно, указав номер договора, номер и серию паспорта и код с картинки, если нет, то можно указать номер карты.

После того, как будет осуществлен первый вход в личный кабинет в Интернет-банке, выданный в офисе пароль следует заменить.

Вход в «Мой кредит» осуществляется там же на официальном сайте, но необходимо кликнуть не на «Интернет-банк», а на «Мой кредит».

Как восстановить логин-пароль

Получение и восстановление пароля в личном кабинете банка Хоум Кредит происходит одинаково. Необходимо при входе в личный кабинет кликнуть на «Восстановить» логин и пароль, а далее осуществить те же действия, что и при получении.

Как проверить остаток по кредиту

Остаток по кредиту в Хоум Кредит банке можно проверить на сайте в личном кабинете Интернет-банка или там же во вкладке «Мой кредит». Для удобства пользователей также создано отдельное мобильное приложение «Мой кредит».

Клиенты Хоум Кредит банка могут с легкостью узнавать нужную информацию, контролировать и управлять своими данными любым удобным для них способом.

Мобильное приложение

Мобильный банк Хоум Кредит практически идентичен личному кабинету на официальном сайте банка.

У приложения очень удобное оформление и оно предоставляет возможность в любой удобный для пользователя момент оказаться в личном кабинете банка со своего смартфона.

Первичный вход в приложение осуществляется традиционным способом (логин/пароль), однако далее есть возможность подключить вход по отпечатку пальца. В остальном мобильный банк ничем не отличается от версии личного кабинета на официальном сайте в плане своих услуг и возможностей.

Приложение можно скачать бесплатно в магазинах App Store, Google Play и Microsoft Store.

Также на платформах iOS и Android доступно бесплатное приложение «Мой кредит», где удобно отслеживать информацию по кредиту. Вход в это приложение осуществляется по дате рождения и номеру мобильного телефона, как и на официальном сайте.

Как поменять номер телефона

Поменять номер телефона, указанный в договоре с компанией Хоум кредит дистанционно невозможно, для этого необходимо обратиться в отделение банка. Если при этом возникают какие-либо сложности, то стоит обратиться в службу поддержки банка Хоум Кредит, позвонив по указанному на сайте номеру или направив свое обращение в онлайн-чат.

Телефон горячей линии: +7 495 785-82-22

Отзывы

Как вы оцениваете услуги компании:

Пользовались услугами компании? Добавьте свой отзыв!

Your browser does not support images upload. Please choose a modern one

• Как вы оцениваете услуги компании:

Регистрация в личном кабинете Хоум Кредит

Для регистрации личного кабинета, а также восстановления доступа, раньше в обязательном порядке необходимо было звонить по телефону горячей линии. Сейчас выполнить регистрацию намного проще. Для этого требуется выполнить следующие действия:

1. Для начала вы должны указать: имеется ли у вас вклад, либо кредитка в банке Хоум Кредит.
2. В соответствующую строчку ввести номер банковской услуги или продукта.
3. Ввести свои паспортные данные.
4. Правильно вбить капчу (код), которая указана на картинке.
5. Подтвердить вход при помощи СМС, поступившей на мобильный.
6. Получить свои логин и пароль.

Как видите, процедура не должна занять много времени.

Вход в личный кабинет Хоум Кредит

Вход в личный кабинет по номеру карты

Зайти в личный кабинет интернет-банка Хоум Кредит может любой желающий, имеющий в наличии карту. В личном кабинете вы можете получить всю интересующую вас информацию о счетах и прочих услугах.

Официальный сайт — гарантия вашей безопасности, не посещайте непроверенные сайты, без необходимости.

Отсюда вы можете узнать следующее:

• Остаток банковского счета;
• Историю проводимых платежей;
• Кредитные задолженности банку;
• Различные договоры и статусы банковских карт.

Стоит отметить, что польза от личного кабинета банка Хоум Кредит просто колоссальная. Для восстановления пароля, необходимо нажать «получить пароль» и ввести данные карты, нажать продолжить, после чего придет пароль на номер телефона. Горячая линия работает круглосуточно, поэтому можно задать интересующий вопрос в любое время дня и ночи — консультанты всегда на связи.

Вход в личный кабинет по номеру договора

После того, как заключается договор с банком, вам будет предложено создать личный кабинет. Для этого понадобится предоставить паспорт и номер договора. Логин и пароль придут на указанный в договоре мобильный номер.

Вход в личный кабинет по номеру телефона

Как получить логин и пароль используя свои персональные данные — вопрос, которым интересуются многие клиенты.

В случае, если вы имеете кредит в банке Хоум Кредит, то всегда можно получить интересующую информацию, зайдя в соответствующий раздел личного кабинета. Для этого нужно перейти в мой кредит и ввести следующие данные:

• Номер телефона, указанный в договоре;
• Дата рождения;
• Ввести капчу (код на картинке);
• Подтвердить свою личность.

После выполнения этих действий, вы попадаете непосредственной в свой личный кабинет, где собрана подробная информация о ваших задолженностях, счетах и многом другом. Система защищает персональные данные, поэтому вы можете не переживать об их сохранности.

Как восстановить пароль?

Иногда случается, что человек забывает свой личный пароль. В таком случае, можно воспользоваться кнопкой «восстановления доступа». Она находится непосредственно под кнопкой «Войти».

Стоит отметить, что для восстановления доступа в личный кабинет, имеется масса способов. При этом не обязательном обладать серьезными навыками владения ПК. Банк всегда старается сделать всё возможное для удобства клиента, даже если не имеется компьютера. В этом случае можно скачать специальное приложение на телефон.

Не стоит отчаиваться, если вы по какой то причине потеряли свои логин и пароль. Восстановить их можно буквально за несколько минут, при этом не нужно даже выходить из дома.

Банк Хоум кредит – постоянно добавляет новые функции и возможности, которые позволяют более эффективно использовать свой личный кабинет. Если возникают какие-либо вопросы, их всегда можно обсудить, позвонив по номеру горячей линии. Если возникли какие-либо трудности по восстановлению пароля, их можно задать консультантам.

«Мой кредит»

Разговор пойдет об особой области информационного обслуживания — интернет-банк, презентованный в форме веб-сайта для пользователей персональных компьютеров и планшетов. Помимо этого создано подобное приложение для смартфонов с подобным названием.

Сервис «Мой кредит» совершенно бесплатный. Если потребитель оформил карту рассрочки, то в таком случае он вполне способен воспользоваться личным кбинетом без доп. подключений.

Кстати, карту рассрочки мы рассматривали в предыдущей теме. При желании вы можете ознакомиться, пройдя по этой ссылке.

Возможности «Мой кредит»

«Мой Кредит» дает возможность пользователю, в простом режиме, получить доступ к данным о состоянии его кредитов, изучить сводку по части кредитки или депозита.

Вот подробный список возможностей:

1. Клиент способен осуществить бесплатный звонок в колл-центр банка Хоум Кредит.
2. Потребитель обладает возможностью уточнить сроки, когда выполняется поступление платежей, отталкиваясь от метода оплаты.
3. Можно оставить заявление для получения ссуды или кредитки.
4. Можно заключить кредитный договор, если будет введено кодовое слово и действует соглашение.
5. Пользователь может оплачивать кредит или пополнять кредитку банка Хоум Кредит с карт сторонних банков.

Какие данные можно получить в «Мой кредит»?

За счет этого сервиса клиент в любое время сможет ознакомиться со следующей информацией:

1. Данные по кредиту.
   • Посмотреть число и денежную сумму текущего и предыдущего платежа;
   • Уточнить остаток по текущему кредиту;
   • Узнать информацию по страховке;
   • Получить данные о кредитной истории.
2. Информация о кредитке.
   • Сумму кредитного лимита, сколько было использовано и осталось;
   • Какого типа карта и её статус;
   • Изучить данные по реквизитам по протекающим счетам и соглашениям;
   • Объем полученных баллов «Пользы»;
   • Минимальная сумма платежа и сроки его внесения.
3. Изучить электронные банковские оповещения (в приложении для телефонов).
4. Более точно определить адреса филиалов, которые находятся неподалеку.

Вход в «Мой кредит»?

Чтобы получить доступ нужно выполнить следующие действия:

1. Шаг первый. Посетить официальный веб-портал банка Хоум Кредит.
2. Шаг второй. Отыскать в правом верхнем углу вкладку «Войти», среди четырех появившихся сервисов, выбираем пункт «Мой кредит».
3. Шаг третий. Для получения доступа Вам понадобится ввести свои мобильный номер и дату рождения. После введения капчи (код с картинки) на смартфон придет персональный пароль, который необходимо ввести в течение 30 секунд.
4. Шаг четвертый. После успешной идентификации пользователю предложат создать 4-хзначный пароль.

Если вы испытываете трудности со входом, то в любое время можно позвонить в колл-центр банк Хоум Кредит. Оператор с радостью поможет разобраться со всеми проблемами.

Как пополнить счет кредитки?

Уже после того, как клиент получил доступ в сервис «Мой кредит», он имеет возможность с его поддержкой реализовывать платежи.

Для того чтобы внести деньги в задолженность по кредиту с помощью «Мой кредит», необходимо осуществить следующие операции:

1. Необходимо открыть вкладку «Внести платеж».
2. Затем предстанет форма платежа, которую следует заполнить, указав данные: реквизит соглашения и номер счета.
3. Следующим действием будет ввод данных карты и требуемой суммы.
4. Вслед за подтверждением действий, указанные денежные средства снимутся с карты и тем самым пополнят счет.

Средства перечисляются на протяжении одного рабочего дня. Банком, в свой черед, посылается информация на адрес электронной почты пользователя, с данными о подтверждении перевода.

Погасить кредит банка его же кредиткой не получится. О размере комиссионных процентов пользователя уведомляют до подтверждения транзакции.

Помимо этого, пользователь вправе пополнять собственную карту с карт других банков. Для данного действия необходимо:

1. Войти в личный кабинет «Мой Кредит».
2. Ввести сведения карты иной банковской организации в особом окне для переводов.
3. Ввести данные карты и вбить необходимую сумму платежа.
4. Подтвердить оплату.

Если оплата совершается по платежной системе «VISA», то будет списано 1,3% комиссия от суммы транзакции. «MasterCard» и «Maestro», в свою очередь, сдирают 0,6%. Но в присутствии особых обстоятельств, например, в населенном пункте, где человек живет и оформил кредит, из-за отсутствия офисов — комиссия не взимается.

Интернет-банк

Помимо ранееописанного, банк так же предоставляет еще одну опцию – интернет-банк. Сервис считается информационным, за счет чего пользователь имеет возможность ознакомиться с данными о ходе действующих договоров, закрыть задолженность, совершать переводы как по внутрибанковской системе, так и вне. Кроме того, клиент может взять кредит, открыть депозит или оформить на себя дебетовую карту.

Интернет-банк предоставляется клиенту бесплатно. Выполнение любой операции по счету, которые будут осуществлены с интернет-банка, оплачиваются согласно единой стандартной комиссии, установленной по тарифам банка.

Возможности интернет-банка

За счет интернет-банка клиент сможет оплатить без процентов следующие действия:

• Мобильную связь, интернет и ТВ;
• Платежи за ЖКУ;
• Государственную пошлину, штрафы ГИБДД и налоги;
• Осуществлять перевод денег в другие банки согласно номеру карты с комиссией в объеме 10 руб;
• Пополнять денежными средствами счет своих карт;
• Бесплатно перечислять средства внутри личных счетов;
• Регулировать расходы;
• Открывать и пополнять депозит;
• Подавать заявление на получение ссуды или кредитки;
• Блокировать карту в следствии хищения или утери;
• Подключить или отключить опцию СМС-извещений, а так же автоплатежа.

Регистрация в интернет-банке

С целью получения доступа к возможностям интернет-банка, имеется ряд общедоступных методов подключения:

1. Клиенту необходимо прибегнуть к посещению офиса банка Хоум Кредит, для того чтобы получить временные login и password. В дальнейшем пароль придётся самому поменять на постоянный.
2. Прибегнуть к помощи колл-центра, позвонив по бесплатному номеру 8 (495) 785-82-22.
3. Помимо этого, пользователь может прибегнуть к помощи хоум-чата, указав личную информацию и проблему, по которой ему необходимо содействие. Оператор сможет помочь подключить опцию в онлайн режиме.

После получения всей необходимой информации необходимо указать её в определенном для этого разделе интернет-банка.

Вход в Интернет-банк

За счет полученных логина и пароля можно приступать ко входу в личный кабинет интернет-банка. Для этого необходимо:

1. Зайти на веб-портал банка Хоум Кредит.
2. В правом верхнем углу экрана выбрать меню «Войти».
3. Во всплывающем окне выбрать раздел интернет-банк.
4. Далее вводим временные логин и пароль. Готово, можно пользоваться.

Для того, чтобы попасть в свой личный кабинет, необходимо посетить официальный сайт банка. У Вас появится возможность ввести свои логин и пароль, затем осуществить подключение к личному кабинету.

Мобильный банк Хоум Кредит

«Мобильный банк» – это программа, необходимая для людей, желающих получать мгновенный доступ к банку в любое время и в любом месте. Стоит отметить, что популярность этого приложения возрастает с каждым днем.

Все клиенты банка могут абсолютно бесплатно пользоваться таким приложением. Скачать его можно как на Android, так и на IOS. В случае необходимости, вы можете в любой момент отключить приложение, просто удалив его с вашего устройства.

Правила безопасности

1. Не стоит скачивать программы со сторонних сайтов, а также не принимайте файлы, от непроверенных источников.
2. В обязательном порядке установите антивирусное программное обеспечение.
3. Не передавайте никому свои персональные данные.
4. Если вы сменили номер, к которому привязана кредитка, то в обязательном порядке привяжите новый.
5. Никому не сообщайте свои пароли или другие данные, даже работникам банка.
6. Будьте бдительны и тогда ваши персональные данные будут в безопасности.

Банк Хоум Кредит рад помочь в любых сложившихся ситуациях, для этого Вы всегда можете позвонить по номерам горячей линии из любого города России.

Сервис «Хоум-чат»

Данный вид обслуживания является нововведением в банке. Хоум-чат представляет из себя некую смесь колл-центра и мессенджера. С целью получения консультации регистрация не требуется. Найти его можно по центру вверху.

Идентифицировав себя можно приступать к диалогу с оператором и задавать ему интересующие вас вопросы.

Эта опция бесплатная и работает 24/7. Основное достоинство Хоум-чата заключается в том, что за счет него можно в онлайн режиме получить информацию по выписке или справке.

Источник