Хонор 10i не работает громкая связь

Пропал звук на Хонор: расследуем дело по горячим следам

Пропал звук на Хонор 10? Проверьте правильность настройки, протестируйте динамик и осмотрите аудио разъем. Проверьте целостность динамика и изучите устройство на факт механических повреждений. Ниже рассмотрим, почему возникают трудности аудио, и как действовать для устранения неисправности.

Причины

Для решения проблемы необходимо понимать, почему пропал звук на телефон Хонор 8а или иных моделях производителя. Для начала проведите диагностику устройства, чтобы понять, что именно не работает.

1. Проверьте работу вызова, динамика при проигрывании музыка и уведомления. Одно дело, если вам плохо слышно собеседника при вызове и другое, если проблема распространяется и прослушивание треков и просмотр видео.
2. Войдите в приложение Поддержка на Хонор, а после Решение проблем.
3. Просканируйте устройство на факт возможных неисправностей.
4. Следуйте инструкциям на экране.

При выявлении неисправности система подскажет, что делать, если пропал звук на телефоне Хонор. Следуйте инструкциям, а по завершении процесса перезапустите девайс.

Если эти шаги не помогли, учтите популярные причины, почему не работает звук на Хонор 10. Основные объяснения:

1. Неправильные настройки параметров аудио, включение беззвучного режима. Кстати, включить/отключить звук можно и для клавиатуры, при наборе текста, а не только для звонков и СМС.
2. Конфликт системы с ПО.
3. Загрязнение или неисправность динамика.
4. Попадание влаги в устройство.
5. Проблемы с разъемом или платой усиления аудио.
6. Повреждение шлейфа.
7. Сбой ПО.

Любая из рассмотренных ситуаций может привести к тому, что пропал звук на Honor 10, 10i. 7а, 8 или в иных моделях. При этом действия пользователя зависят от результатов первоначальной диагностики.

Возможные решения

Теперь подробно рассмотрим, что делать, если пропал звук на Хонор 10 в разных критических ситуациях. Рассмотрим основные варианты.

Нет звука при звонке

При отсутствии аудио при звонке сразу убедитесь в выборе правильного режима. Для этого сделайте следующее:

• Войдите в Настройки.
• Перейдите в раздел Звуки и вибрации.

• Проверьте громкость аудио и убедитесь, что установлена достаточная громкость.

Зная, как включить звук при звонке на Хонор, вы сможет легко вернуть прежние настройки. При этом установите громкость, которой будет достаточно при ношении смартфона в кармане или сумке.

Также обратите внимание на раздел мелодий. Бывают ситуации, когда человек удалил трек, после чего пропал звук на телефоне Хонор 10. Попробуйте установить другую мелодию по умолчанию и проверьте, появилось аудио или нет.

На этом же этапе перейдите в раздел Не беспокоить и установите расписание. Укажите дни и время, когда аудио не будет во входящих вызовах. Если в этой опции нет необходимости, вообще выключите ее.

Нет звука при просмотре видео

Не менее распространенная ситуация, когда пропал голос при просмотре мультимедиа. В таком случае проверьте настройки приложения и убедитесь во включении аудио. Для этого опустите верхнюю шторку и обратите внимание на изображение динамика. Оно должен быть активным. Причиной может быть отсутствие необходимых кодеков. Для решения вопроса установите кодек или скачайте новый плеер, поддерживающий разные виды файлов.

Общие действия

Выделяется также ряд универсальных действий, которые помогают в устранении неисправности. Если пропал звук на телефоне Хонор на звонке или при просмотре видео, сделайте следующие шаги:

• Проверьте исправность регулятора громкости. Если вы установили минимальный уровень аудио, а регулятор сломался, изменить настройки не получится. В таком случае необходимо заменить модуль или провести ремонт. Для решения проблемы желательно обратиться в сервисный центр.

• Проведите диагностику динамика. В ситуации, когда пропал звук на Хонор, причиной может быть неисправность динамика. Для проверки попробуйте включить какую-то музыку или переведите звонок на громкую связь. Причиной поломки может быть загрязнение, выгорание или обрыв катушки.
• Проблемы с разъемом. Иногда трудности возникают после подключения наушников из-за сбоев в работе с разъемом. Для решения проблемы продуйте отверстие сжатым воздухом, несколько раз достаньте / установите штекер, прочистите контакты при попадании внутрь влаги.

• Программные сбои. Если пропал звук на Хонор, причиной могут быть неисправности в работе ПО. Для восстановления работоспособности устройства попробуйте сделать сброс до заводских настроек. Для этого войдите в Настройки, а далее Система и обновления. После этого жмите Сброс и выберите пункт Восстановление заводских настроек.

Причиной неисправности может также быть поломка аудио платы, поломка / износ шлейфа или механические повреждения. Если вы не можете разобраться с проблемой, обратитесь в поддержку по телефону 8800 7001677 или напишите в онлайн-чат по адресу hihonor.com/ru/support.

Теперь вы знаете, как включить звук на телефоне Хонор, почему он пропал, и как действовать для восстановления нормального режима устройства. В комментариях поделись своим опытом устранения подобных поломок.

Источник

Не работает микрофон на Honor: как докричаться до слушателя?

В Honor 10i не работает микрофон? Попробуйте почистить разъем и удалить с него грязь, сделайте сброс настроек, удалите лишнее приложение, просушите девайс (в случае попадания воды) или замените неисправную деталь. Ниже рассмотрим, в чем могут быть причины такой неисправности, и какие шаги позволяют справиться с поломкой на телефонах с Honor 10i, 8x, 6c, 7а, 20, 8 lite и других устройствах.

Причины, почему не работает

Для начала приведем ряд причины, почему в Honor 10 не работает микрофон, и с чем может быть связана подобная проблема. К основным поломкам стоит отнести:

1. Попадание влаги внутрь изделия.
2. Падение и, соответственно, механическое повреждение. В результате повреждается сама деталь или пайка.
3. Загрязнение выхода.
4. Неаккуратная чистка иголкой.
5. Сбой в ПО.

Это базовые причины, почему в Honor 7a или других моделях не работает микрофон. Зная их, можно принимать решение по дальнейшим шагам. Проще всего, если вопрос касается программного обеспечения, и хуже, когда речь идет о технической неисправности. В последних случаях не обойтись без привлечения работников сервисного центра.

Что делать, если не работает микрофон

Теперь приведем ряд основных шагов, что делать, если на телефоне Хонор 10 не работает микрофон. Здесь многое зависит от симптомов неисправности и особенностей проблемы.

Почистите отверстие

Для начала осмотрите отверстие под микрофон, которое может быть загрязнено. Это особенно актуально, если телефон все время находится в сумке или в кармане. В процессе чистки будьте осторожны и постарайтесь не повредить устройство острым предметом. После завершения процедуры еще раз проверьте девайс. Если на Honor 10 Lite все равно не работает микрофон, переходите к следующему шагу.

В процессе выполнения работы обратите внимание на дополнительные элементы, которые могут мешать работе. Чаще всего это чехол, какие-то посторонние наклейки или пленка. На время диагностики постарайтесь их удалить.

Выполните программную чистку

Если визуально нет никаких повреждений, причиной неисправности может быть банальный программный сбой. В таком случае начните с обычной перезагрузки устройства. Если это не помогает, может потребоваться сброс. Алгоритм действий такой:

1. Войдите в «Настройки».
2. Зайдите в раздел «Система и обновления».
3. Выберите пункт «Сброс».
4. Кликните на «Сброс всех настроек».
5. Следуйте инструкции.
6. Если это не дало результат, вернитесь на шаг назад и кликните на «Восстановление заводских настроек».
7. После этого жмите на «Сбросить настройки телефона».

Такие действия часто помогают, если на Honor 9 не работает микрофон из-за программных сбоев. При выполнении шагов удается вернуть первоначальные настройки и устранить ошибки, если они были сделаны. В случае восстановления до заводских параметров необходимо сделать резервную копию, а уже потом сброс.

Просушите устройств

Иногда в Honor 7c не работает микрофон из-за попадания в него влаги. В таком случае нужно сразу отключить смартфон и дать ему высохнуть. В некоторых случаях может потребоваться разборка корпуса для очистки платы от следов влаги. Для очистки рекомендуется применение спирта или других специальных жидкостей.

Удалите лишние приложения

Причиной, почему в Хонор 8а не работает микрофон, может быть конфликт с каким-то приложением. Вспомните, когда появилась проблема. Возможно, это произошло после установки такого-то софта. Для проверки версии удалите приложение, перезапустите Honor и проверьте его работоспособность. Чаще всего неполадки возникают после установки какого-то мессенджера.

Отремонтируйте контакт

Распространенная причина, почему не работает микрофон на смартфоне Honor 10 PRO или других моделях — плохой контакт микрофона. Такую неисправность легко распознать по периодическому пропаданию звука во время общения. Причиной плохой пайки может быть, как заводской брак, так и обычное механическое воздействие.

Для разборки подготовьте крестообразную и плоскую отвертку, паяльник и инструмент для работ. Также потребуется канцелярский нож. Если все необходимое под рукой, переходите к ремонту Honor 8a, на котором не работает микрофон при звонке / во время разговора.

1. Отключите телефон.
2. Снимите заднюю крышку.
3. Осторожно удалите батарею.
4. Достаньте СИМ-карту или накопитель (если они вставляются в слот сбоку, эту работу нужно сделать заранее).
5. Найдите винты и выкрутите их.
6. Демонтируйте части корпуса, которые закрывают доступ к плате.
7. Отыщите микрофон, который имеет небольшие размеры. Чаще всего он круглый и внешне выглядит как небольшая таблетка. При этом изделие крепится к устройству с помощью специального шлейфа.
8. Достаньте поврежденный элемент.
9. Подпаяйте проблемный участок. Если есть подозрения на неисправность микрофона Honor 10i, его можно сразу заменить.
10. Соберите девайс на место и верните все делали в обратной последовательности.
11. Проверьте, работает микрофон на Honor 10i или нет.

Дополнительные шаги

На форумах часто встречаются жалобы, мол, что делать, если на Хонор 10 меня не слышно. В таком случае другие пользователи делятся своим опытом. В завершение приведем ряд рекомендаций, которые могут помочь в решении вопроса:

• Убедитесь, что у вас настроена правильная громкость микрофона в настройках. Можно скачать специальное приложение из Гугл Плей для тестирования микрофона, к примеру, Mic Test.

• Обратитесь в ближайший сервисный центр для диагностики аппарата.
• Попробуйте связаться со службой поддержки в самом Honor. Для этого зайдите в папку «Поддержка», далее жмите на сердечко и выберите пункт «Связаться с нами». Объясните представителям компании ситуацию и получите инструкцию по дальнейшим шагам.

Жалобы, мол, на Хонор меня не слышат — распространенное явление. В таком случае начните с обычной перезагрузки, почистите отверстие для микрофона и попробуйте его настроить (через смартфон или дополнительное приложение). В крайнем случае, может потребоваться замена запчасти, но для этого лучше обратиться в сервисный центр.

В комментариях расскажите, какой способ вам помог, и какие еще варианты могут быть эффективными в решении такого вопроса.

Источник

Хонор 10i не работает громкая связь

Новые темы необходимо создавать только в корневом разделе! В дальнейшем они будут обработаны модераторами.

Брак и ремонт Honor 10
Honor 10, COL-AL10 (China), COL-L29 (International)
Описание | Обсуждение » | Покупка » | Аксессуары » | Брак и ремонт » | Прошивка » | Обсуждение камеры » | Энергопотребление (автономность) »

В теме нет куратора. По вопросам наполнения шапки обращайтесь к модераторам раздела через кнопку под сообщениями, на которые необходимо добавить ссылки.

Сообщение отредактировал Keep quiet — 10.06.21, 15:57

sq1dro, в этом видео тестер будет разбирать смартфон после того, как он поплавал. В общих чертах хоть что-то будет понятно.

Добавлено 23.06.2018, 10:29:

Сообщение отредактировал WiMank — 23.06.18, 10:31

В режиме навигации с датчиком пальца очень плохо срабатывает жест свайпа, по которому должен открываться список последних приложений, вместо него чаще срабатывает жест ‘Назад’. Это дико неудобно😑 Можно ли это за брак считать?
У кого-то ещё такая проблема есть?

Сообщение отредактировал ppc_4ainik — 24.06.18, 12:38

Добрый вечер!
Кто что думает?
Брак?
Только на зеленых и синих насыченых цветах..
Причем пиксели динамичные, перемещаются с картинкой по экрану

Источник