Honor не работает микрофон при звонке

Не работает микрофон на Honor: как докричаться до слушателя?

В Honor 10i не работает микрофон? Попробуйте почистить разъем и удалить с него грязь, сделайте сброс настроек, удалите лишнее приложение, просушите девайс (в случае попадания воды) или замените неисправную деталь. Ниже рассмотрим, в чем могут быть причины такой неисправности, и какие шаги позволяют справиться с поломкой на телефонах с Honor 10i, 8x, 6c, 7а, 20, 8 lite и других устройствах.

Причины, почему не работает

Для начала приведем ряд причины, почему в Honor 10 не работает микрофон, и с чем может быть связана подобная проблема. К основным поломкам стоит отнести:

1. Попадание влаги внутрь изделия.
2. Падение и, соответственно, механическое повреждение. В результате повреждается сама деталь или пайка.
3. Загрязнение выхода.
4. Неаккуратная чистка иголкой.
5. Сбой в ПО.

Это базовые причины, почему в Honor 7a или других моделях не работает микрофон. Зная их, можно принимать решение по дальнейшим шагам. Проще всего, если вопрос касается программного обеспечения, и хуже, когда речь идет о технической неисправности. В последних случаях не обойтись без привлечения работников сервисного центра.

Что делать, если не работает микрофон

Теперь приведем ряд основных шагов, что делать, если на телефоне Хонор 10 не работает микрофон. Здесь многое зависит от симптомов неисправности и особенностей проблемы.

Почистите отверстие

Для начала осмотрите отверстие под микрофон, которое может быть загрязнено. Это особенно актуально, если телефон все время находится в сумке или в кармане. В процессе чистки будьте осторожны и постарайтесь не повредить устройство острым предметом. После завершения процедуры еще раз проверьте девайс. Если на Honor 10 Lite все равно не работает микрофон, переходите к следующему шагу.

В процессе выполнения работы обратите внимание на дополнительные элементы, которые могут мешать работе. Чаще всего это чехол, какие-то посторонние наклейки или пленка. На время диагностики постарайтесь их удалить.

Выполните программную чистку

Если визуально нет никаких повреждений, причиной неисправности может быть банальный программный сбой. В таком случае начните с обычной перезагрузки устройства. Если это не помогает, может потребоваться сброс. Алгоритм действий такой:

1. Войдите в «Настройки».
2. Зайдите в раздел «Система и обновления».
3. Выберите пункт «Сброс».
4. Кликните на «Сброс всех настроек».
5. Следуйте инструкции.
6. Если это не дало результат, вернитесь на шаг назад и кликните на «Восстановление заводских настроек».
7. После этого жмите на «Сбросить настройки телефона».

Такие действия часто помогают, если на Honor 9 не работает микрофон из-за программных сбоев. При выполнении шагов удается вернуть первоначальные настройки и устранить ошибки, если они были сделаны. В случае восстановления до заводских параметров необходимо сделать резервную копию, а уже потом сброс.

Просушите устройств

Иногда в Honor 7c не работает микрофон из-за попадания в него влаги. В таком случае нужно сразу отключить смартфон и дать ему высохнуть. В некоторых случаях может потребоваться разборка корпуса для очистки платы от следов влаги. Для очистки рекомендуется применение спирта или других специальных жидкостей.

Удалите лишние приложения

Причиной, почему в Хонор 8а не работает микрофон, может быть конфликт с каким-то приложением. Вспомните, когда появилась проблема. Возможно, это произошло после установки такого-то софта. Для проверки версии удалите приложение, перезапустите Honor и проверьте его работоспособность. Чаще всего неполадки возникают после установки какого-то мессенджера.

Отремонтируйте контакт

Распространенная причина, почему не работает микрофон на смартфоне Honor 10 PRO или других моделях — плохой контакт микрофона. Такую неисправность легко распознать по периодическому пропаданию звука во время общения. Причиной плохой пайки может быть, как заводской брак, так и обычное механическое воздействие.

Для разборки подготовьте крестообразную и плоскую отвертку, паяльник и инструмент для работ. Также потребуется канцелярский нож. Если все необходимое под рукой, переходите к ремонту Honor 8a, на котором не работает микрофон при звонке / во время разговора.

1. Отключите телефон.
2. Снимите заднюю крышку.
3. Осторожно удалите батарею.
4. Достаньте СИМ-карту или накопитель (если они вставляются в слот сбоку, эту работу нужно сделать заранее).
5. Найдите винты и выкрутите их.
6. Демонтируйте части корпуса, которые закрывают доступ к плате.
7. Отыщите микрофон, который имеет небольшие размеры. Чаще всего он круглый и внешне выглядит как небольшая таблетка. При этом изделие крепится к устройству с помощью специального шлейфа.
8. Достаньте поврежденный элемент.
9. Подпаяйте проблемный участок. Если есть подозрения на неисправность микрофона Honor 10i, его можно сразу заменить.
10. Соберите девайс на место и верните все делали в обратной последовательности.
11. Проверьте, работает микрофон на Honor 10i или нет.

Дополнительные шаги

На форумах часто встречаются жалобы, мол, что делать, если на Хонор 10 меня не слышно. В таком случае другие пользователи делятся своим опытом. В завершение приведем ряд рекомендаций, которые могут помочь в решении вопроса:

• Убедитесь, что у вас настроена правильная громкость микрофона в настройках. Можно скачать специальное приложение из Гугл Плей для тестирования микрофона, к примеру, Mic Test.

• Обратитесь в ближайший сервисный центр для диагностики аппарата.
• Попробуйте связаться со службой поддержки в самом Honor. Для этого зайдите в папку «Поддержка», далее жмите на сердечко и выберите пункт «Связаться с нами». Объясните представителям компании ситуацию и получите инструкцию по дальнейшим шагам.

Жалобы, мол, на Хонор меня не слышат — распространенное явление. В таком случае начните с обычной перезагрузки, почистите отверстие для микрофона и попробуйте его настроить (через смартфон или дополнительное приложение). В крайнем случае, может потребоваться замена запчасти, но для этого лучше обратиться в сервисный центр.

В комментариях расскажите, какой способ вам помог, и какие еще варианты могут быть эффективными в решении такого вопроса.

Источник

Как включить микрофон на телефоне Хонор и Хуавей

Как включить микрофон на телефоне Хуавей и Хонор? Подобный вопрос редко беспокоит пользователей, поскольку все датчики смартфона работают по умолчанию и не требуют дополнительного включения или настройки. Но иногда в устройстве происходит серьёзный сбой, требующий вмешательства владельца гаджета. В подобных ситуациях возможно 2 развития событий:

• справиться с трудностями поможет прочистка телефона и настройка микрофона;
• если указанные действия не помогут добиться успеха, придётся производить замену деталей.

Но перед ремонтом рекомендуется задуматься, почему возникла проблема.

Где микрофон у Хонор и Хуавей?

Найти микрофон на устройствах Huawei несложно. Для этого достаточно присмотреться к корпусу телефона и отыскать характерные элементы. Обычно нужная деталь расположена внизу, чтобы собеседники слышали пользователя во время разговоров и различные приложения и сервисы использовались без затруднений. Но точное расположение зависит от модели смартфона, поэтому перед поиском нужного датчика рекомендуется изучить инструкцию, полученную при покупке телефона. Подобный подход заметно ускорит поиск.

Как включить микрофон на Honor и Huawei?

Вопрос о том, как включить микрофон на Хонор и Хуавей не имеет смысла, поскольку он включён по умолчанию. Но пользователь мог:

• отключить его в настройках различных программ и приложений;
• уронить смартфон в воду;
• долго не чистить устройство от пыли и грязи;
• неправильно установить обновление.

Также иногда к неприятностям приводят сбои в работе или ошибки разработчиков, создавших некачественное обновление, из-за которого не работает часть функций смартфона. Иные причины неполадок встречаются крайне редко.

Настройка

Единственный способ настроить громкость звука и чувствительность микрофона – использование инженерного меню. Для его вызова придётся:

1. набрать на телефоне специальную команду *#*#3646633#*#* ;
2. нажать кнопку вызова;
3. дождаться появления специального меню настроек и просмотра параметров Android.

В открывшемся окне нужно найти вкладки audio и mic и изменить в них рабочие параметры. Обычно требуется указать value – 220, level – 6, но иногда оптимальные параметры оказываются иными, поэтому велика вероятность, что владельцу гаджета придётся экспериментировать.

Включаем микрофон на планшете

Процесс включения микрофона на планшете не отличается от описанного. Пользователям придётся открыть инженерное меню и отрегулировать параметры громкости и уровня звука там. При этом следует подчеркнуть, что в различиях моделях телефонов и планшетов внешний вид меню способен различаться. Также в последних версиях Андроид разработчики ограничили функционал сервиса, поэтому не всем людям удастся воспользоваться им. В подобных случаях рекомендуется скачивать специальные приложения, помогающие управлять микрофонами.

Отключение

Всё сказанное выше касается и отключения. Но следует подчеркнуть, что полностью отключить датчик нельзя, разрешается лишь снизить его чувствительность до минимума. В результате услышать говорящего будет невозможно, а именно этот эффект и требуется пользователю. Кроме того, при использовании гарнитуры для звонков автоматически используется именно подключенное оборудование.

Как почистить микрофон на телефоне Хонор и Хуавей?

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Если пользователь уверен, что на громкость звука влияет грязь и пыль, ему следует очистить деталь от загрязнения. Для этого нужно:

• аккуратно убрать тонким предметом грязь с внешней стороны микрофона;
• разобрать смартфон и вынуть плату с нужной деталью;
• очистить её пыли и окислений.

Важно подчеркнуть, что владельцам гаджетов на гарантии последнее не рекомендуется. Им лучше обратиться в сервисный центр. В противном случае гарантия станет недействительной.

Как разблокировать доступ к микрофону?

Иногда увеличить звук не удаётся из-за того, что доступ к микрофону перекрывается чехлом. Решение подобной проблемы очевидно: владелец гаджета должен снять чехол, убрать другие объекты, закрывающие доступ и полностью разблокировать микрофон. Если пользоваться техникой без чехла неудобно, стоит выбрать тот, который не будет мешать при разговорах.

Что делать, если не работает микрофон или работает только на громкой связи?

В ситуациях, когда микрофон работает исключительно на громкой связи, а описанные выше способы восстановления не принесли желаемого результата, остаётся обратиться в поддержку Huawei. Для этого достаточно посетить официальный русскоязычный сайт производителя и оставить обращение, подробно описав сложившуюся ситуацию.

Источник

Плохо или вообще не слышно собеседника по телефону Хонор: о чем речь?

Плохо слышно собеседника по телефону Хонор? Воспользуйтесь регулировкой громкости, проверьте, не нажимаете ли случайно кнопку микрофона при разговоре, найдите место с лучшим покрытием сети. Часто проблема в загрязнении динамика – его нужно почистить с ватной палочкой и спиртом. Ещё одна причина – встроенные настройки. Их можно изменить с помощью инженерного меню. В самых сложных случаях поможет сброс к заводским установкам или ремонт.

Почему на телефоне Хонор плохо слышно собеседника

Причин плохой слышимости на смартфонах Хонор, как и на других, может быть много. Вот основные из них:

• Если телефон новый, и собеседника одинаково плохо слышно на разных смартфонах этой модели, то это встроенная на заводе громкость. Изменить её можно с помощью инженерного меню – как это сделать, описано ниже.
• Возможно, вы находитесь в зоне плохой связи. Иногда качество связи оператора становится хуже даже в зонах уверенного приёма – на праздники, во время большого скопления людей или при сбое их системы.
• На Honor плохо слышно собеседника при разговоре – динамик мог забиться пылью или грязью.
• Вы могли случайно уменьшить громкость вызова или выключить ухом микрофон.
• Возможно, произошёл временный сбой, который исчезнет после перезагрузки.
• Динамик может «хрипеть» или фонить при попадании жидкости, или из-за выхода из строя.

• На работу может повлиять вирус.
• Ошибка в прошивке смартфона.
• Аппаратная поломка: мог сломаться шлейф динамика, звуковая микросхема, виток магнитной катушки. Это не зависит от серии телефона – такая неполадка может произойти с Хонором 6a, 7а, 9х или 20 моделью.

Также вы можете выяснить, виноват ли динамик устройства или качество связи, совершив звонки не через мобильную сеть, а с помощью мессенджеров. Просто сравните их звучание.

Ещё один вариант – установить на девайс, где плохо слышно собеседника, например Хонор 10 лайт, программу для диагностики телефона и проверить звук в ней. К примеру, это приложение Hi Care.

Как решить проблему: инструкции

Если проверить список действий ниже, от простых шагов к более сложным, то вы наверняка решите проблему. Если вы не ударяли и не заливали смартфон, то почти наверняка сможете избавиться от неполадки, когда плохо слышно собеседника по телефону Хонор 8 а, 7с, 8с, или любой другой модели – самостоятельно.

• Самое первое действие – проверить звук во время разговора. Прибавьте его до максимального уровня.
• Проверьте, не выключили ли вы звук случайным нажатием ухом или щекой.
• Перезагрузите телефон на всякий случай, и продолжите проверку после этого.

• Закройте пальцем блок с передней камерой. Это связано с некачественной работой датчика приближения. Замечали сообщение «Не закрывайте верхнюю часть экрана«? Так вот, это он. Закрывая его, вы покажете, что приставили аппарат к щеке, то есть общаетесь по телефону.
• Почистите динамик смоченной в спирте ваткой. Это поможет улучшить качество звука.

• Если сеть мобильного оператора перегружена – следует подождать 5-10 минут и повторить попытку. Но кстати в этом случае как правило вызов вообще не идет на телефон.
• При плохом сигнале нужно попробовать позвонить с сим-карты другого оператора, или найти место с лучшим приёмом.
• Установите антивирус и проверьте телефон с его помощью.

Инженерное меню

Если на вашем новом и качественном аппарате Хонор, например на модели 20 Pro плохо слышно собеседника, при этом звук выставлен н максимум, то это значит, что такую настройку звука сделали на заводе. К счастью, такой досадный нюанс можно исправить. Вам нужно зайти в инженерное меню и увеличить громкость там. Это можно сделать двумя способами:

• Вызвать панель набора номера, и набрать комбинацию: для Хонор или Хуавей – *#*#2846579#*#* или *#*#2846579159#*#*, а если она не сработает, то попробовать *#*#3646633#*#*, которая предусмотрена для базового Андроида. В появившемся меню повысить громкость переднего динамика.

• Установить программу «инженерное меню», которую можно найти в магазине приложений. Настроить её и увеличить нужный параметр звука. Это поможет решить проблему, когда плохо слышно собеседника по телефону Хонор 20.

Радикальные варианты

Если ничего из перечисленного выше не помогает, и в телефоне Хонор 8х или 30i не слышно собеседника при звонке, то можете применить один из серьёзных способов решения проблемы. Перед каждым из них нужно сделать резервную копию всех данных, потому что они будут безвозвратно стёрты.

• Сброс к заводским настройкам. Выполняется через Настройки телефона – можете найти его через поиск. Убедитесь, что сохранили все данные. После него обязательно отрегулируйте смартфон под себя и не забудьте про настройки вызовов.

• Перепрошивка. В данном случае лучше обратиться в сервисный центр. Вам полностью поменяют установленную версию системы.
• Ремонт. Этот пункт тоже требует обращения в сервисный центр. Проблема может заключаться в разных поломках, поэтому только специалисты смогут провести диагностику и заменить слуховой динамик, шлейф, микросхему или другие параметры.

Теперь вам известно, что делать, если на Хонор плохо слышно собеседника в слуховой динамик. Выполните все указанные действия, и проблема будет решена. Надеюсь, данная инструкция поможет вам решить проблему быстро и без сложностей.

Источник