Hp compaq аккумулятор не работает

Почему подключённая батарея ноутбука hp не заряжается и что с этим делать?

Каждый пользователь ноутбука рано или поздно столкнётся с неисправностью аккумулятора. Данная поломка неизбежна ввиду особенностей работы батареи. Она обладает ограниченным количеством циклов заряда и разряда поэтому, по сути, является расходным материалом.

Что, впрочем, не исключает возможность выхода строя собственно компонентов АКБ или иных участков питающей сети. Кроме окончания рабочего ресурса неправильная зарядка может быть вызвана:

• неправильной работой контроллера заряда;
• повреждением элементов системной платы;
• программным сбоем;
• неполадками на участке питающей сети между розеткой и ноутбуком.

В зависимости от характера поломки в конкретном случае следует выбирать и подходящий способ её решения. При низком «здоровье» батареи или неполадках контроллера заряда оптимальный вариант – всё же замена. Для замены (за исключением моделей со встроенным аккумулятором) особые навыки не нужны. Главное – правильно подобрать новый блок. Так, чтобы он был полностью совместим с ноутбуком.

Приобрести заведомо подходящую модель поможет специальная маркировка, включающая в себя обозначение модели ноутбука и код детали. Однако причина нестабильной работы не всегда связана с проблемами самого АКБ. Рассмотрим другие варианты.

Проверка питающей сети

Первым делом лучше проверить все участки питающей сети между розеткой и ноутбуком, начиная с первой. Затем проверить на работоспособность сетевой фильтр, от которого питается ноутбук, исключить поломки блока питания (попробовав включить компьютер со снятой АКБ) и убедиться в том, что он правильно подключен к ноуту. Исключив наиболее очевидные причины неисправности, можно предполагать остальные проблемы.

Программные сбои

Неправильная работа АКБ может быть вызвана и программным обеспечением. Существует два наиболее распространённых случая – сторонний софт для менеджмента заряда, сбой низкоуровневых настроек или драйверов.

Первый определяется по нестандартной иконке источника питания в панели задач операционной системы. Стороннюю программу (Battery Mode, Battery Care, BATExpert и иже с ними) необходимо обнаружить и удалить из меню «Программы и компоненты», доступного через «Панель управления», которая, в свою очередь, вызывается через меню «Пуск».

Сбои в низкоуровневом программном обеспечении устраняются следующим образом:

1. Выключить ноутбук, отключить его от сети и вынуть аккумулятор.
2. Зажать кнопку включения на одну минуту.
3. Подключить сетевой адаптер, и включить ноутбук.
4. До загрузки операционной системы нажать F10 (esc или F1, а затем F10, в зависимости от модели ноутбука), чтобы открыть BIOS.
5. Найти пункт Load Default Settings или Load optimized defaults и применить его. Настройки BIOS вернуться к заводским.
6. Выйти с сохранением настроек (Exit and Save changes).
7. Выключить ноутбук.
8. Подключить аккумулятор и сетевой адаптер, и включить ноутбук.

Если проблема была в неправильных настройках, то после этих манипуляций процесс зарядки должен заработать.

Неполадки материнской платы

Наименее благоприятный тип поломки – повреждение (вне зависимости от причины) материнской платы ноутбука. За распределение электричества в столь сложной системе отвечает масса элементов – от миллиметровых резисторов до достаточно сложных микросхем, контроллеров питания.

Обнаружить поломки поможет подключение заведомо исправной АКБ с минимальным износом. Если после манипуляций с ПО и использования исправного аккумулятора симптомы сохраняются, то, скорее всего, дело именно в повреждении цепей питания на плате.

Устранить такую неполадку без специальных навыков и инструментов не получится. Единственный вариант – обращение за профессиональным ремонтом в соответствующую мастерскую. Мастера проведут необходимую диагностику и заменять вышедший из строя компонент.

Что же делать?

В случаях возникновения сложночтей с батареей после продолжительной эксплуатации (более 3-х лет) в 90% случаев поможет замена АКБ, не работающего в результате сильного износа элементов или неисправности контроллера.

Если АКБ перестала заряжаться внезапно, к примеру, после обновления или переустановки операционной системы, то имеет смысл проверить программное обеспечение. В частности, скачать и установить актуальную версию драйвера чипсета с официального сайта производителя.

А в ситуациях, когда все действия пользователя не приносят ощутимых результатов остаётся только обратиться к специалистам. Не следует пренебрегать и возможностью гарантийного обслуживания (если его срок не истёк).

Источник

Не заряжается батарея для ноутбука HP

Почему ноутбук подключён к сети, но не заряжается

Убедитесь, что Блок Питания (БП) действительно подключен в розетку, что нет перелома кабеля и оголённых проводов. Возможные причины:

1. Перегрев батареи. Если при работе ноутбука температура АКБ выходит за установленную системой отметку, контроллер заряда ноутбука в целях безопасности, принудительно отключает её. Для подтверждения этой проблемы, следует подождать, пока батарея остынет, и заряд снова пойдёт.
2. Неверная инициализация батареи (Только для съемных батарей):
   Выключите ноутбук / Отключите кабель зарядки / Отсоедините батарею / Зажмите кнопку включения на ноутбуке в течение 20 секунд / Подключите батарею обратно / Подключите БП ноутбука / Включите ноутбук.
3. Драйверы ACPI и чипсет HP. Это проблема с управлением энергоснабжением ноутбука HP:
   • Зайдите в диспетчер устройств (нажав WIN+R, вбейте «devmgmt.msc» для Windows7, либо правый клик по «Пуск» в Windows10/8).
   • В строке «Батареи» проверьте наличие пункта «Батарея с ACPI совместимым управлением Microsoft».
   • Щёлкните правой кнопкой мыши по пункту «удалить»

Затем подтвердите удаление в возникшем окне
Перезагрузите Ваш ноутбук.

Если проблема зарядки батареи появилась после переустановки Операционной Системы, то причина может быть связана с неоригинальными драйверами электропитания и управления чипсетом производителя.
В этом случае зайдите на официальный сайт HP, скачайте, установите драйвера для Вашей модели.

Устаревший BIOS (UEFI). Прежде чем обновлять его, можно попробовать сбросить до заводских настроек. Для этого используется опция «Загрузить настройки по умолчанию» (Load Defaults) в пункте настроек БИОС.
Если не помогло – придётся найти на официальном сайте последнюю версию БИОС в разделе «поддержка».

Выход из строя контроллера заряда ноутбука. В этом случае потребуется его замена.

Выход из строя чипа батареи HP. Поможет «перепаковка» батареи с заменой чипа, что не всегда возможно, особенно со старыми ноутбуками, ведь чип должен быть прошит под Вашу модель. Либо замена самой батареи.

Убедитесь, что Блок Питания (БП) действительно подключен в розетку, что нет перелома кабеля и оголённых проводов.

Ноутбук HP не показывает зарядку батареи

Это может произойти, если на него установлены дополнительные (сторонние) программы, которые не до конца отлажены своим разработчиком. Например, в нижней, правой части экрана есть стандартная форма слежения за уровнем заряда батареи Windows.

Но по своей воле или по незнанию Вы могли подтвердить установку схожей утилиты, с дополнительными функциями. И даже подумать не могли, что это может стать проблемой.

Чтобы вернуть все как было, заходим «Пуск»/»Все приложения»/»Панель Управления»/»Программы и компоненты»

Находим в списке проблемную программу и нажимаем «удалить». Не «изменяем», а с концами удаляем её с Вашего ПК. Сразу же должна заработать официальная программа, это можно увидеть в привычном месте снизу слева в трее. Батарея должна вновь заработать, сбой устранен!

Драйвер (программа) на зарядку батареи HP

Здесь, обновится драйвер и утилита позволяющая оптимизировать работу АКБ, ведущая контроль состояния и эффективности использования батареи.

Не заряжается новая батарея HP

В данной ситуации стоит сразу же связаться с продавцом/установщиком. Следовать его инструкциям, так как батарея на гарантии. Нередко помогает несанкционированное отключение батареи (во время работы ноутбука от АКБ). Если же не помогло – то, вероятнее всего, это сбой в работе контроллера батареи, либо несовместимость. Придётся отправлять батарею на диагностику.

Батарея HP не заряжается на 100%

• Это возможно, если сам ноутбук ограничивает заряд батареи до 100%. Производители уверены, что такое ограничение полезным образом влияет на срок службы элементов питания. (Этот режим можно отключить : Пуск / Все программы / Управление питанием / Службы батареи).
• Либо необходим сброс настроек BIOS:
  • При загрузке ноутбука зажмите Del+Esc либо Del+2
  • Найдите в списке строку Load BIOS Default.
  • Выделите «Y» и подтвердите сброс, нажав «Enter».
• Так же сообщение «Подключена, не заряжается» с отображением заряда ниже 100% появляется после продолжительного использования ноутбука от сети, то есть как персонального стационарного компьютера. Объяснить это легко – батарея зарядилась до 100%, ноутбук отключил ее подзаряд, но продолжает показывать его актуальный уровень, со временем заряд батареи будет падать 99,98% и т.д. Чтобы увидеть, что все ОК – отключите БП и подключите его снова.

Разрядилась батарея на ноутбуке HP и не заряжается больше

• Неисправна батарея: выход из строя элементов питания или контроллера батареи (будет гореть индикатор заряда, но проценты заряда расти не будут). Решение: замена батареи, либо замена нерабочих элементов .
• Выход из строя блока питания, переломился кабель. (Ноутбук не будет отображать подключенный БП, и заряжать батарею не будет). Замена БП
• Запыленность ноутбука, либо перегрев могут блокировать заряд батареи. Обратитесь в сервис – его почистят от загрязнений и заменят термопасту.

Где купить новую батарею для ноутбука HP?

Приобрести новую батарею HP можно в нашем интернет-магазине здесь.

По данной ссылке вы можете выбрать вашу модель батареи. Гарантия на все товары 1 год. Возможна оплата при получении. Доставка по Украине за 1-2 дня Новой Почтой.

Источник

Ноутбуки HP – Аккумулятор не подает питание на ноутбук или не держит заряд

Съемный аккумулятор на ноутбуке HP может не держать заряд из-за проблемного источника питания или адаптера переменного тока, возможно его следует заменить после проверки всех компонентов.

Если ноутбук не работает от аккумулятора, или аккумулятор быстро разряжается, его следует проверить и, при необходимости, заменить. Если индикатор аккумулятора рядом со значком питания не горит или постоянно мигает, проблема связана с аккумулятором. Компьютер может работать корректно с подключенным адаптером переменного тока и не работать от аккумулятора.

Чтобы проверить, распространяется ли на используемый вами аккумулятор программа отзыва и замены аккумуляторов, посетите страницу Программа отзыва и замены аккумуляторов для ноутбуков HP в целях обеспечения безопасности.

Максимальная емкость аккумулятора с течением времени и в процессе эксплуатации снижается. Потеря емкости аккумулятора меняется в зависимости от конфигурации и использования продукта, включая (но не ограничиваясь этим) модель продукта, работающие приложения, параметры управления питанием, а также функции продукта. Гарантия на аккумулятор не включает естественное снижение его емкости. Гарантия включает дефекты материалов и производства, которые привели к отказу аккумулятора. При обращении в службу поддержки клиентов HP, возможно, потребуется выполнить диагностическую проверку HP для определения отказа аккумулятора, который попадает под действие гарантии.

Если вы увидели, что аккумулятор ноутбука деформирован или раздут, изучите документ , в котором приведены дополнительные сведения.

Устранение проблем с питанием ноутбука

Во избежание повреждения аккумулятора ноутбука убедитесь, что ваш ноутбук подключен к адаптеру переменного тока, который поставляется вместе с продуктом.

Чтобы проверить адаптер переменного тока и источник питания, выполните следующие действия.

Перед диагностикой аккумулятора ноутбука, следует убедиться, что блок питания исправен.

Убедитесь, что вы используете адаптер переменного тока, входящий в комплект поставки.

Компьютер был поставлен с соответствующим адаптером питания; однако, если у вас есть несколько адаптеров, убедитесь, что вы используете правильный адаптер для вашего компьютера.

Адаптеры старых моделей рассчитаны на 60 Ватт, в то время как для более новых ноутбуков требуются адаптеры питания мощностью 90 или 130 Ватт.

Если вам нужно приобрести сменный источник питания/адаптер, нужно использовать правильный номер модели компьютера и проверить номер соответствующего адаптера в Магазине деталей HP. Данная информация о номере модели также потребуется при обращении в службе поддержки клиентов HP. См. Ноутбуки HP – Поиск наименования или кода продукта.

Подключите адаптер переменного тока к работающей розетке электросети (не к сетевому фильтру, удлинителю или вспомогательному источнику питания), затем убедитесь, что ноутбук получает электроэнергию от источника питания, выполнив следующие действия.

Отсоедините кабель питания переменного тока от ноутбука, затем извлеките аккумулятор. Снова подключите кабель питания переменного тока к ноутбуку и включите его. Если ноутбук включается, проблема связана с аккумулятором. Перейдите на веб-сайт Устранение проблем с аккумулятором ноутбука.

Если ноутбук не включается, следуйте инструкциям в этом списке.

Убедитесь, что шнур питания надежно подсоединен к компьютеру и адаптеру переменного тока.

Соответствие подключения адаптера питания переменного тока к компьютеру – возможно, разъем поврежден и требует ремонта. Обратитесь в компанию HP за помощью.

Проверьте, горит ли индикатор питания после включения компьютера.

В зависимости от модели индикатор батареи (также называется индикатором питания) может гореть белым, зеленым или янтарным цветом, когда сетевой адаптер подключен и подает питание в компьютер. Если индикатор питания не горит, следуйте дальнейшим инструкциям в этом списке.

Если на блоке адаптера переменного тока есть светодиодный индикатор, проверьте, горит ли этот индикатор, чтобы убедиться в получении компьютером электроэнергии от розетки. Если индикатор не загорается, попробуйте подключить адаптер переменного тока к другой розетке, чтобы проверить источник питания. Если индикатор питания все равно не горит, возможно, следует заменить адаптер питания переменного тока.

Проверьте кабель питания переменного тока на наличие перегибов или повреждений. Проверьте на наличие любых обрывов подключений. Осмотрите блок адаптера переменного тока. Если заметно изменение цвета или деформация блока, если кабель питания или разъемы не в порядке, замените адаптер переменного тока.

Проверьте адаптер переменного тока с помощью тестов UEFI Hardware Diagnostic

Выполните тест UEFI Hardware Diagnostic для определения любых проблем с адаптером переменного тока.

Если компьютер запускается, и вы хотели бы протестировать адаптер переменного тока, выполните следующие действия:

Убедитесь, что шнур питания и адаптер переменного тока подсоединены к системе и розетке электросети.

Нажмите и удерживайте кнопку включения питания до полного выключения компьютера.

Сразу же нажимайте несколько раз подряд клавишу F2 (примерно раз в секунду), пока не появится окно «UEFI Hardware Diagnostics».

В главном меню UEFI выберите Тесты компонентов .

В меню «Проверка компонентов» выберите Питание .

В меню «Питание» выберите тест Адаптер переменного тока .

Выполните проверку и следуйте инструкциям на экране.

По завершении этого теста на экран будут выведены результаты.

Если отображается ПРОЙДЕНО, с адаптером переменного тока все в порядке. Не заменяйте его.

Если адаптер переменного тока не прошел проверку, выпишите результаты, чтобы их можно было предоставить при обращении в службу поддержки клиентов HP.

Если адаптер переменного тока неисправен, однако компьютер покрыт гарантией, обратитесь в компанию HP, имея под рукой код идентификатора сбоя.

Если компьютер не находится на гарантии, откройте документ Ноутбуки HP – Заказ сертифицированной HP сменной детали.

Устранение проблем с аккумулятором ноутбука

Перед началом выполнения этой процедуры и рассмотрения возможности замены аккумулятора убедитесь, что съемный аккумулятор не поврежден, заряжается надлежащим образом и подает напряжение на ноутбук. Кроме того, переверните компьютер и найдите крышку отсека аккумулятора. При отсутствии отсека аккумулятора вы не сможете выполнить эти действия.

Если вы убедились, что источник питания переменного тока исправен, выполните следующие действия для устранения неполадок аккумулятора:

Извлеките аккумулятор и проверьте электрические контакты на предмет повреждений.

Отсоедините от ноутбука все USB-устройства.

Многие модели ноутбуков подают питание на USB-устройства через порты USB, даже когда компьютер выключен или находится в режиме ожидания.

Отсоедините кабель питания переменного тока.

Вставьте аккумулятор в соответствующий отсек ноутбука, который находится снизу.

Подсоедините один конец адаптера переменного тока к компьютеру, другой включите в настенную розетку сети переменного тока, а затем дайте аккумулятору зарядиться в течение 15-30 минут.

Индикатор питания рядом со значком питания должен светиться при зарядке аккумулятора.

Отсоедините кабель питания от ноутбука.

Нажмите и отпустите кнопку Питание , чтобы включить компьютер, используя только аккумулятор.

Если компьютер включается, значит аккумулятор работает. Запустите служебную программу HP Battery Check для проверки аккумулятора. См. Ноутбуки HP – Проверка и калибровка аккумулятора (Windows).

Если компьютер не включается, перейдите к следующему шагу.

Если есть второй аккумулятор для компьютера, замените оригинальный аккумулятор на второй и снова выполните диагностические действия.

Если компьютер включается с помощью второго аккумулятора и аккумулятор заряжается правильно, обратитесь в службу поддержки клиентов HP для замены аккумулятора. См. Ноутбуки HP – Приобретение сменного аккумулятора.

Если с новым аккумулятором проблема остается, возможно, придется заменить системную плату. Обратитесь в службу поддержки клиентов HP для получения дальнейшей помощи.

Источник