- Решение других проблем при печати на принтере HP Deskjet 3070/3070A
- Принтер не печатает
- Как убедиться, что устройство не приостановлено и не отключено
- Как проверить, выбрано ли устройство в качестве принтера по умолчанию
- Как перезапустить диспетчер печати
- Как очистить очередь печати
- Выполните автоматическую очистку
- Очистите контакты
- Картриджи с меткой SETUP
- Картридж для обновления
- Ремонт HP DeskJet 3070A
- HP DeskJet 3070A не печатает черным
- Чистка печатающей головки
- c не печатает, не сканирует
- Треск справа
- Ремонт сканера
- Разборка DeskJet 3070A
- Принтер HP Deskjet 3070А ‘e-все в одном’ — B611b Устранение неполадок
- hp-contact-secondary-navigation-portlet
- Выберите свою модель
- Поиск продукта с помощью HP
- hp-hero-support-search
- Помощь по поиску
- Советы для улучшения результатов поиска
- Требуется помощь в поиске названия продукта, номера или серийного номера?
- hp-share-print-widget-portlet
- hp-detect-load-my-device-portlet
- hp-product-information-portlet
- Принтер HP Deskjet 3070А ‘e-все в одном’ — B611b
- Типы статуса гарантии
- Типы гарантий
Решение других проблем при печати на принтере HP Deskjet 3070/3070A
Принтер не печатает
1. Проверьте наличие сообщений об ошибках и устраните их.
2. Отсоедините, а затем снова подсоедините кабель USB.
3. Убедитесь, что устройство не приостановлено и не отключено.
Как убедиться, что устройство не приостановлено и не отключено
а. В зависимости от операционной системы выполните одно из следующих действий.
Windows 7. В меню Пуск Windows выберите Устройства и принтеры.
• Windows Vista. В меню Пуск Windows выберите Панель управления, затем Принтеры.
• Windows XP. В меню Пуск Windows выберите Панель управления, затем Принтеры и факсы.
б. Дважды щелкните значок устройства или щелкните значок правой кнопкой мыши, а затем выберите Просмотр очереди печати, чтобы открыть очередь печати.
в. Убедитесь, что не установлены флажки Приостановить печать или Работать автономно в меню Принтер.
г. Если были сделаны какие-либо изменения, повторите печать.
4. Убедитесь, что устройство выбрано в качестве принтера по умолчанию.
Как проверить, выбрано ли устройство в качестве принтера по умолчанию
а. В зависимости от операционной системы выполните одно из следующих действий.
• Windows 7. В меню Пуск Windows выберите Устройства и принтеры.
Windows Vista. В меню Пуск Windows выберите Панель управления, затем Принтеры. Windows XP. В меню Пуск Windows выберите Панель управления, затем Принтеры и факсы.
б. Убедитесь, что устройство выбрано в качестве принтера по умолчанию. Принтер по умолчанию отмечен черным или зеленым круглым значком с пометкой.
в. Если в качестве принтера по умолчанию выбрано другое устройство, щелкните правой кнопкой мыши нужное устройство и выберите Использовать принтер по умолчанию.
г. Еще раз попробуйте воспользоваться устройством.
5. Перезапустите диспетчер печати.
Как перезапустить диспетчер печати
а. В зависимости от операционной системы выполните одно из следующих действий.
В меню Пуск Windows выберите Панель управления, Система и безопасность, Администрирование.
• Дважды щелкните Службы.
Щелкните правой кнопкой мыши Очередь печати принтера, а затем щелкните Свойства. На вкладке Общие убедитесь, что для параметра Тип запуска выбрано значение Авто. Если служба не запущена, под надписью Состояние службы щелкните Пуск, затем щелкните ОК.
В меню Пуск Windows выберите Панель управления, Система и ее обслуживание, Администрирование.
• Дважды щелкните Службы.
Щелкните правой кнопкой мыши Служба очереди печати принтера, а затем щелкните Свойства.
На вкладке Общие убедитесь, что для параметра Тип запуска выбрано значение Авто.
Если служба не запущена, под надписью Состояние службы щелкните Пуск, затем щелкните ОК.
В меню Пуск Windows щелкните правой кнопкой мыши Мой компьютер.
Щелкните Управление, а затем щелкните Службы и приложения.
Дважды щелкните Службы, затем выберите Диспетчер печати.
Правой кнопкой мыши щелкните Диспетчер печати и щелкните Перезапустить для перезапуска этой службы.
б. Убедитесь, что устройство выбрано в качестве принтера по умолчанию. Принтер по умолчанию отмечен черным или зеленым круглым значком с пометкой.
в. Если в качестве принтера по умолчанию выбрано другое устройство, щелкните правой кнопкой мыши нужное устройство и выберите Использовать принтер по умолчанию.
г. Еще раз попробуйте воспользоваться устройством.
6. Перезагрузите компьютер.
7. Очистите очередь печати.
Как очистить очередь печати
а. В зависимости от операционной системы выполните одно из следующих действий.
• Windows 7. В меню Пуск Windows выберите Устройства и принтеры.
• Windows Vista. В меню Пуск Windows выберите Панель управления, затем Принтеры. Windows XP. В меню Пуск Windows выберите Панель управления, затем Принтеры и факсы.
б. Чтобы открыть очередь печати, дважды щелкните значок устройства.
в. В меню Принтер щелкните Очистить очередь печати или Отменить печать документа, затем для подтверждения щелкните Да.
г. Если в очереди печати остались документы, перезапустите компьютер и повторите печать.
д. Снова убедитесь, что в очереди печати нет документов, а затем повторите попытку.
Если очередь печати не очищена или задания по-прежнему не удается напечатать, переходите к следующему решению.
Выполните автоматическую очистку
1. На начальном экране, который содержит функции Копия, Сканер и Шаблоны, нажмите кнопку Настройка.
Если начальный экран не отображается, нажимайте кнопку Назад до тех пор, пока он не отобразится.
2. Выберите Очистка головок в меню Инструменты.
3. Следуйте инструкциям на экране.
Для обслуживания картриджей используйте функцию автоотключения принтера для управления расходом электроэнергии.
Очистите контакты
Процедура очистки занимает всего несколько минут. Убедитесь, что картриджи вновь установлены в устройстве. Не рекомендуется извлекать их из устройства более, чем на 30 минут. Это может привести к повреждению печатающей головки.
1. Убедитесь, что питание включено.
2. Откройте крышку доступа (как и 45 картриджу, 45 картриджу цена, оригинальному 45 картриджу цена, черному 45 картриджу цена со скидкой 46%).
Подождите, пока каретка переместится в правое положение. 3. Нажмите фиксатор, указанном в сообщении об ошибке, и извлеките его из гнезда.
4. Удерживая его по бокам нижней частью вверх, определите расположение электрических контактов. Электрические контакты представляют собой 4 небольших металлических прямоугольника золотистого или медного цвета на нижней стороне.
5. Протирайте контакты только сухой тканью без ворса.
Будьте осторожны! Протирайте только контакты и не размажьте чернила или другую грязь на нем.
6. В устройстве найдите контакты печатающей головки. Контакты представляют собой набор штырьков золотистого или медного цвета, соответствующих контактам.
7. Протрите контакты сухой тканью без ворса.
8. Установите его на место.
9. Закройте крышку доступа и проверьте, исчезло ли сообщение об ошибке.
10. Если сообщение об ошибке все еще появляется, выключите, а затем снова включите устройство.
Картриджи с меткой SETUP
При первоначальной настройке принтера необходимо установить все, поставляемые в комплекте с устройством. Они имеют маркировку SETUP и позволяют настроить принтер перед первым заданием печати. Неправильная установка при первоначальной настройке устройства может привести к ошибке. Если комплект уже установлен, извлеките их и установите SETUP для завершения настройки принтера. После завершения настройки принтер может использовать обычные.
При удалении обычных необходимо установить на место оранжевые колпачки, чтобы избежать быстрого высыхания чернил. Чернила будут понемногу испаряться, но все же не так быстро, как если хранить их без колпачков. При необходимости можно использовать оранжевые колпачки от с меткой SETUP.
Картридж для обновления
Принтер должен распознать их для обновления расходных материалов.
1. Извлеките его для обновления расходных материалов.
2. Вставьте оригинальный в каретку (для замены купите несколько оригинальных).
3. Закройте крышку доступа и подождите, пока каретка остановится.
4. Извлеките его, а затем установите на его место для обновления расходных материалов.
5. Закройте крышку доступа и подождите, пока каретка остановится.
Источник
Ремонт HP DeskJet 3070A
Сервисный центр Комплэйс выполнит ремонт HP DeskJet 3070A с любой неисправностью. Для ремонта есть все запчасти. Цены хорошие.
HP DeskJet 3070A не печатает черным
Типичная ситуация со струйным МФУ от HP — не печатает черным цветом или другими цветами. Одной из причин, когда HP DeskJet 3070A не печатает черным, является неисправность чернильного насоса. Чернильный насос нужен для чистки печатающей головки в автоматическом режиме.
Ремонт чернильного насоса стоит 2000 рублей. Обычно после ремонта чернильного насоса печать черным восстанавливается. Но бывают случаи, когда головка сильно подсохла. Тогда потребуется еще и ее чистка.
Если принтер не печатает в цвете, то возможно, что причина в картриджах. Например, они пустые. В отсутствии чернил головка начинает быстро засыхать. Заправка обычно не помогает, требуется дополнительное восстановление печатающей головки.
Чистка печатающей головки
Прочистка печатающей головки для HP DeskJet 3070A выполняется двумя растворами: для пигментных чернил и водорастворимых чернил. Очищающей жидкостью для пигментных чернил чистится черный канал, все остальные цвета чистятся жидкостями для водорастворимых чернил. Чистка проводится аккуратно, чтобы не повредить головку избыточным давлением. Плата головки также должна оставаться сухой.
После чистки устанавливаем головку в принтер с картриджами, и выполняем 1 или несколько циклов чистки головки из меню принтера с проверкой качества печати.
Цена чистки печатающей головки 1500 рублей. Но чистка головки при ремонте насоса 1000 руб.
c не печатает, не сканирует
Иногда именно с МФУ происходит странная вещь. Принтер HP DeskJet 3070A зависает при копировании или печати. На экране запускается выполнение команды, но ничего не происходит.
Такая неисправность устраняется полным сбросом принтера. После сброса принтер потребует картриджи Setup. Это тоже решается. Ремонт такой неисправности стоит 1500 руб.
Треск справа
Если справа у DeskJet 3070A раздается треск и принтер сообщает о замятии, то сломана каретка очистки головки. Подобный ремонт с заменой каретки стоит 2500 рублей вместе с деталью. Срок ремонта 1 час.
Ремонт сканера
Сканер в HP Deskjet 3070 тоже иногда ломается. Обычно из строя выходит сканирующая линейка. Если неисправен двигатель линейки, ее можно отремонтировать, заменив двигатель. Двигатель в этой сканирующей линейке совмещен с энкодером.
Стоимость ремонта сканера 2000 руб.
Разборка DeskJet 3070A
Ремонт принтеров и МФУ HP начинается с разборки, DeskJet 3070A — не исключение.
Для того, чтобы снять печатающую головку HP DeskJet 3070A, нужно разобрать МФУ.
Для этого поднимается сканер, откручиваются все винты, отщелкивается панель управления, снимается верхняя крышка принтера.
Затем снимаем пружины отсоединяем шлейфы и можем снять печатающую головку.
Еще посетители очень интересовались следующим:
Источник
Принтер HP Deskjet 3070А ‘e-все в одном’ — B611b Устранение неполадок
hp-contact-secondary-navigation-portlet
Выберите свою модель
Поиск продукта с помощью HP
HP может определить большинство продуктов и возможных рекомендованных решений HP.
hp-hero-support-search
Помощь по поиску
Советы для улучшения результатов поиска
- Проверьте орфографию и расстановку пробелов — Примеры: «замятие бумаги»
- Используйте имя модели продукта: — Примеры: laserjet pro p1102, DeskJet 2130
- Для продуктов HP введите серийный номер или номер продукта. — Примеры: HU265BM18V, LG534UA
- Для продуктов Samsung Print введите К/М или код модели, указанный на этикетке продукта. — Примеры: «SL-M2020W/XAA»
- Добавьте ключевые слова вместе с названием продукта. Примеры: «LaserJet Pro M1132 замятие бумаги», «HP 250 G5 bluetooth»
Требуется помощь в поиске названия продукта, номера или серийного номера?
hp-share-print-widget-portlet
Воспользуйтесь технологией AirPrint для печати и приложением Image Capture для сканирования.
Найдите часто задаваемые вопросы и ответы здесь.
Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда
Получите быстрый доступ к материалам поддержки HP, управляйте устройствами в одном месте, ознакомьтесь с информацией о гарантии и многое другое. Создать аккаунт HP
hp-detect-load-my-device-portlet
hp-product-information-portlet
Принтер HP Deskjet 3070А ‘e-все в одном’ — B611b
Cтатус гарантии: Не определен — Проверка статуса гарантии Срок действия гарантии изготовителя истек — Подробнее Действует гарантия изготовителя Действует расширенная гарантия. , Осталось месяцев: Осталось месяцев: Осталось дней: Осталось дней: — Подробнее
Дата окончания действия гарантии:
Типы статуса гарантии
Гарантия изготовителя — это гарантия, предоставляемая с продуктом при первой покупке.
Расширенная гарантия — это любое дополнительное гарантийное покрытие или план защиты продукта, приобретаемый за дополнительную плату, который расширяет или дополняет гарантию производителя.
Типы гарантий
Гарантия снята с продукта: Этот продукт был предназначен для возврата в HP. Таким образом, гарантия была снята с этого продукта.
Гарантия отозвана — восстановленный продукт: Относится к гарантии, которая больше не применяется, потому что продукт был восстановлен, как при покупке без гарантии
Продукт продан третьей стороне: Этот продукт был продан третьей стороной. Любая необходимая гарантийная поддержка будет выполнена третьей стороной, которая продала продукт
Продукт был обменен: Этот продукт был обменен на новый или восстановлен. Пожалуйста, используйте номер продукта и серийные номера нового продукта для подтверждения статуса гарантии.
Товар продавался без гарантии: Этот продукт был продан посредником. Любая необходимая гарантийная поддержка будет выполнена посредником, который продал продукт.
Источник