Hp m525 не работает дисплей
КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора
Недавно начались проблемы с сенсорной панелью HP LaserJet 500 MFP M525.
Пробег 600 тыс.
После включения и полной загрузки аппарата, сенсорная панель минуты 1,5 работает более менее приемлемо, но потом начинает постоянные несрабатывания и если уж нажатие срабатывает то срабатывает не в том месте.
разъем mini-usb на форматере и на панели пробовали переподключать.
последние ошибки:
50 25.10.2017 8:55:42 0 30.01.08 2302243_421977 Ошибка исходного положения 0
49 23.10.2017 14:57:12 0 30.01.08 2302243_421977 Ошибка исходного положения 0
48 23.10.2017 13:40:42 0 30.01.08 2302243_421977 Ошибка исходного положения 0
47 23.10.2017 11:52:09 0 30.01.08 2302243_421977 Ошибка исходного положения 0
46 23.10.2017 10:35:47 0 30.01.08 2302243_421977 Ошибка исходного положения 0
45 23.10.2017 10:21:54 0 30.01.08 2302243_421977 Ошибка исходного положения
1. Александр 54rus 25.10.17 09:58
А какая там панель? Светодиодная или ёмкостная?
Светодиодную имеет смысл «пошаманить», а ёмкостную скорее всего под замену.
Знать бы как это определить? по мне кажется емкостной — работает только от пальцев.
3. Александр 54rus 25.10.17 10:10
. на то и сенсорная чтоб от пальцев работать..
Разберите — станет понятно. У свтодиодной по периметру эрана планки с диодами и приёмниками. Если имеется деформация — поведение очень похоже на
bolt00 (0): потом начинает постоянные несрабатывания и если уж нажатие срабатывает то срабатывает не в том месте.
..хотя судя по фото http://www.zipzip.ru/?state=prod&pid=439578 скорее ёмкостная.. у светодиодных экран в углублении находиться.
4. Александр 54rus 25.10.17 10:15
Говорят у этой панели на обратной стороне есть кнопка, по нажатию на которую попадаем в тест панели, там же есть и калибровка тачскрина.
(3)
Александр 54rus (3): скорее ёмкостная.. у светодиодных экран в углублении
Может быть имеется ввиду все-таки не тип подсветки матрицы, а технология сенсорной панели? Резистивная/емкостная.
6. Александр 54rus 25.10.17 10:38
Виталий (5): Резистивная/емкостная по сути подачи команд одно и то-же в плане работы от касания (нажатия) на дисплей, а для светодиодной прикосновения ничего не значат — лучи идут над дисплеем и пересечение их и есть «нажатие на нужную кнопку». т.е. в этом случае экран используется в качестве картинки, а не источника команд.
(4)
да. я нажимал там на кнопку, запускал калибровку. Сам процесс калибровки непонятен — произвожу нажатия на мишени до изменения их цвета(это происходит очень тяжело с таким глючным тачем) — далее никакого эффекта, по логике остается нажать кнопку exit. После этой процедуры — тач также тупит.
9. Александр 54rus 25.10.17 10:56
(7) Судя по стоимости оригинальных японских автомагнитол технрлогия действительно не из дешёвых, но надёжная..
Однако всё наооборот — условия использования близкие к экстремальным. Тряска, вибрация, пыль, перепад температур и т.д.
К данной модели скорее мимо — хотя ценник!! и так ого-го!, а вот на древних встречались.
10. Александр 54rus 25.10.17 11:00
(8) Если есть возможность проверить донорской панелью, то проверьте обязательно. Купить новую за 600 уе всегда успеете.
Слышал что может и форматер гадить и прошивка, но начать рекомендую с донора.
(10) донора не найду точно
Судя по картинке — сенсорный экран. Токи там минимальные, проверять на окислы шлейф и разъем.
ломаться там нечему. они даже расколотые продолжают работать, пока трещина не разорвет выходные дорожки.
13. Мастер Роман 27.10.17 18:31
Был такой же случай, на практически новом аппарате, на этой же модели. Меняли панель, калибровали, все без толку. Подключили к другой розетке(с землёй или без не помню) и все заработало. Проверьте
(13) Спасибо Вам большое.
Реально панель заработал нормально при подключении в другую розетку.
неожидал такой подставы от HP.
Источник
Ремонт МФУ HP LaserJet Enterprise 500 MFP M525.
Проблемы АДФ, дефекты качества печати
Компания осуществляет доставку техники от владельца в сервисный центр и обратно. Оплата осуществляется по безналичному расчёту с учётом НДС.
Лазерное многофункциональное устройство HP LJ P500 MFP M525.
Скоростной (40 листов в минуту), монохромное, сетевое, лазерное МФУ с возможностью не только двухсторонней печати, но и двухсторонним копированием. Принтер обладает большим ресурсом работы 75.000 отпечатков в месяц. Ресурс фьюзера составляет 170.000 — 200.000 отпечатков, зависящий от качества бумаги и используемых картриджей.
При средней стоимости МФУ в 130.000 рублей, аппарат имеет несколько недостатков. Через 50.000-65.000 отпечатков принтер заминает бумагу, а через какое-то время вообще перестаёт её брать. МФУ HP LaserJet M525 обладает недостаточно надёжным автоподатчиком документов, которому свойственно ряд типовых неиправностей. Другими слабыми местами является блок лазера, а так же плата форматирования, самый дорогой узел этого МФУ.
Статья написана главным инженером компании Новиковым А.С.
При печати видны повторы изображения, размазывания или грязные полосы Рис. 1. Причины этих проблем кроются в неисправности узла термозакрепления. Через 170.000-200.000 отпечатков, термопленка вырабатывает свой ресурс, что приводит к повторам изображения, которые начинаются по краям бумаги. Со временем проблема усиливается. Темные размазанные полосы свидетельствуют о механическом повреждении термопленки печки.
Первым признаком данной проблемы является застревание бумаги в печке.
Выход. Необходима замена узла термозакрепления. Hp LaserJet 500 M525 сделан на базе печатающего механизма принтера Hp laserjet P3015, но при этом они имеют разный, незаменяемый конструктив фьюзера. В сервисном центре наши инженеры выполняют сложную процедуру по замене термоплёнки узла закрепления, гарантируя качество оказанной услуги и большой срок службы.
Проблема 2
МФУ плохо захватывает бумагу (часто не берет совсем) из лотка № 2 или выдаёт сообщение замятие бумаги, хотя реального его нет.
Проблема вызвана выработкой ресурса ролика захвата бумаги, который составляет 50 — 70 тысяч отпечатков.
Выход. Требуется ремонт принтера с заменой ролика захвата бумаги из лотка подачи бумаги № 2.
Проблема 3.
При работе устройства слышен неприятный низкочастотный шум, со временем переходящий в гром, но печать производится. Замена дорогостоящего узла термозакрепления проблему не решает.
Выход. Необходим ремонт механической части принтера с заменой запчастей.
Проблема 4.
Постоянно работает, щёлкает механизм подачи бумаги лотка № 1, лоток ручной подачи бумаги, независимо от наличия бумаги или посланного ли задание на печать. Проблема достаточно непростая и требует вмешательства квалифицированного инженера.
Проблема 5.
При включении МФУ принтер выдает сообщение 51.10 ОШИБКА (Рис 2.). Включение-Выключение принтера проблемы не решает.
Выход. Требуется ремонт принтера с заменой блока лазер-сканера (RM1-6322).
Опыт показывает, что ошибка часто появляется при нормально работающем принтере, то есть никаких посторонних звуков визгов, писков не появляется.
В сервисном центре наши специалисты быстро и качественно устранят данную неисправность.
Проблема 6.
При включении аппарата на дисплее появляется сообщение 10.10.00 РАСХ. МАТ. ОШИБКА ПАМЯТИ. При нажатии на кнопку ОК принтер может печатать. Это говорит о том, что ошибка связи с чипом на картридже. Чип отсутствует, либо неисправен.
Проблема 7.
При включении Hp Laserjet 500 M525 на дисплее выдаёт ошибку 50.4F или 50.9F СБОЙ ТЕРМОЭЛЕМЕНТА (Рис. 3). Неисправен узел термозакрепления, печка. Фьюзер не достигает нужной температуры.
Выход. Необходим ремонт принтера, с заменой фьюзера в сборе.
Проблема 8.
При копировании или сканировании, как с автоподатчика документов, так и со стола появляются полосы вдоль движения листа (рис.4)
Выход. Данный дефект мог произойти из-за неисправности нескольких дорогостоящих запчастей. Для устранения данной неисправности, обратитесь в наш сервисный центр. По данной проблеме оказывается платная консультация 8-916-588-30-89 Александр.
Проблема 9.
При включении Hp LaserJet P500 M525 проводит инициализацию и на экране появляется ошибка 30.03.23 СБОЙ КАЛИБРОВКИ СКАНЕРА. При этом функции копирования и сканирования недоступны. Включение, выключение аппарата проблему не решают.
Выход. Требуется ремонт в сервисном центре.
Проблема 10.
При включении устройство долго грузится или зависает не выходя в готовность.
Выход. Требуется переустановка программного обеспечения. В некоторых случаях эта процедура может привести к полной неработоспособности МФУ и замене платы форматера (Рис. 6). В устройстве есть возможность нескольких способов переустановки программного обеспечения, как при помощи компьютера так и через специальный вход (рис 5). При этом необходимо иметь специальный файл, при помощи которого и будет производиться переустановка программного обеспечения. Если такого файла нет, можно попробовать переустановить резервную копию, которая находится на жёстком диске МФУ. Если цифровая версия программного обеспечения ниже чем та которая установлена, переустановка может не получиться.
Рис 5. Переустановка програмного обеспечения осуществляется при помощи специального файла, название которого на дисплее подсвечено синим цветом.
Проблема 11.
При включении на экране МФУ появляется сообщение 30.01.44 ОШИБКА СКАНЕРА (Рис. 8). Эта ошибка возникает либо в результате неисправности самого сканера, либо неисправности платы форматера (Рис. 7)
Выход. Необходим ремонт в сервисном центре.
Проблема 12.
При инициализации HP LJ M525 выдаёт ошибку 31.01.47 У-ВО ПОДАЧИ ДОК НЕ ОБНАРУЖЕНО (Рис. 7). В такой ситуации необходимо менять автоподатчик документов в сборе, это дорогостоющая процедура. Наша компания производит ремонт с таким дефектом. Возможно получение платной консультацию 8-916-588-30-89 Александр.
Рис 1. Образец печати принтера с неисправным фьюзером. МФУ не пропечатывает часть текста, на листе видны грязные пятна, повторы изображения. Узел термозакрепления отработал свой ресурс и подлежит ремонту или замене в сборе.
Рис 2. Изображение журнала ошибок МФУ с неисправностью лазер-сканера.
Рис 3.Изображение ошибки «Сбой термоэлемента» на экране устройства. Код ошибки может быть как 50.4F, так и 50.9F.
Рис 4. Образец изображения полученного при копировании или сканировании на неисправном МФУ.
Рис 6. Не полная разборка МФУ. Плата форматера, оперативная память.
Рис 7. Ошибка сканера сложна в своей идентификации и требует тщательнейшей диагностики. Опастность заключается в незнании какой блок надо менять. Каждая ошибка оценивается в среднем 25.000 рублей, причем промахнуться с заменяемыми блоками можно пару раз.
Рис 8. Устройство подачи документов не обнаружено. Неисправный сканер может вести себя и по другому, не будет забирать бумагу, лист будет застревать в середине АПД, сильный треск, сообщение об отсутствии оригинала. Проблема решается либо дорогостоящей заменой ADF, либо сложным ремонтом МФУ.
Ремонт принтеров HP LaserJet P2055, HP LaserJet P2035
Неисправности принтера, проблемы форматора HP P2015, HP P2014
Проблемы лазерных принтеров HP LJ Enterprize 600
Неисправности лазерных принтеров HP LJ P3005n
Проблемы и ремонт печки принтеров HP LJ 2420, HP LJ 2420
Дефекты печати из-за неисправного фьюзера HP LJ 1320, HP LJ 1160
Ремонт копиров Canon FC 128/FC200/FC210/FC236 (картридж E30)
Коды ошибок принтеров HP LJ P2015
Коды ошибок принтеров HP LJ 1320
Термопленки Hewlett Packard (осторожно подделка!)
Запчасти принтеров HP
Проблемы цветных лазерных принтеров HP Color LJ CP4525
Ремонт цветных лазерных принтеров HP Color LJ 2600, LJ 2605
Ремонт монохромных МФУ
Ремонт МФУ HP LaserJet Pro 400 mfp M425
Неисправности мощных МФУ HP LaserJet M4345
Ремонт МФУ HP 2727, проблемы сканера, форматера
Неисправности МФУ HP LJ Pro 500 mfp m521, проблемы ADF
Проблемы автоподатчика документов МФУ HP LJ 1536dnf формат А4
Источник