Hp psc 1410 не работает сканер

Информация об устранении неполадок на принтере HP PSC 1410

Причиной возникновения многих проблем является подключение аппарата к компьютеру с помощью кабеля USB до установки программного обеспечения для аппарата на компьютере. Для решения этой проблемы следует выполнить указанные ниже действия.

1. Отключите кабель USB от компьютера.

2. Удалите программное обеспечение (если оно уже установлено).

3. Перезагрузите компьютер.

4. Выключите аппарат, подождите одну минуту, а затем снова включите его.

5. Переустановите программное обеспечение для аппарата. Не подключайте кабель USB к компьютеру, пока соответствующее указание не отобразится на экране установки программного обеспечения.

Перед обращением в центр технической поддержки

При возникновении проблемы выполните действия, описанные ниже.

1. Просмотрите документацию, прилагаемую к аппарату.

Руководство по установке. В Руководстве по установке объясняются процедуры установки аппарата.

— Руководство пользователя. Руководство пользователя — это документ, который Вы читаете в данный момент.

— Справка по программе HP Image Zone. В экранной Справке по программе HP Image Zone описываются процедуры использования аппарата, подключенного к компьютеру, а также содержится дополнительная информация по устранению неполадок, отсутствующая в Руководстве пользователя.

— Файл Readme. Файл Readme содержит информацию об устранении проблем, которые могут возникнуть при установке.

2. Если не удастся решить проблему с помощью документации, посетите web-узел предоставляющий следующие возможности (доступность которых зависит от продукта, страны/региона и языка):

просмотр страниц интерактивной поддержки;

— проверка наличия обновлений для программного обеспечения;

— отправка сообщения электронной почты в HP для получения ответов на вопросы;

— получение интерактивной консультации у специалиста HP.

3. Обратитесь к продавцу продукта.

4. Если не удастся решить проблему с помощью экранной справки или web-узлов HP, обратитесь в службу технической поддержки HP.

Предпочтительный способ удаления с компьютера с системой Windows

1. Отсоедините аппарат от компьютера. Не подсоединяйте аппарат к компьютеру, пока не завершится переустановка программного обеспечения.

2. Нажмите кнопку Пуск, выберите Программы или Все программы (XP), удалить программное обеспечение и следуйте инструкциям.

3. При появлении запроса на удаление совместно используемых файлов нажмите Нет.

4. Перезагрузите компьютер.

5. Чтобы переустановить программное обеспечение, используйте диск CD-ROM для аппарата и следуйте инструкциям, приведенным в Руководстве по установке.

6. По окончании установки программного обеспечения подсоедините аппарат к компьютеру и нажмите кнопку Вкл/Возобновить. Возможно, потребуется подождать несколько минут, пока не завершится процедура Plug and Play.

После завершения установки программного обеспечения в панели задач Windows отобразится значок «Монитор состояния».

Для проверки правильности установки программного обеспечения дважды нажмите значок программы Центр решений HP на рабочем столе. Если в программе Центр решений HP отображаются основные значки (Сканировать изображение, Сканировать документ и HP Image Zone), значит, программное обеспечение установлено правильно.

Альтернативный способ удаления с компьютера с системой Windows

1. Запустите программу установки программного обеспечения для аппарата с диска CD-ROM.

2. Выберите Удалить и следуйте инструкциям на экране.

3. Отсоедините аппарат от компьютера. Обязательно отсоедините аппарат, прежде чем перезагружать компьютер. Не подсоединяйте аппарат к компьютеру, пока не завершится переустановка программного обеспечения.

4. Перезагрузите компьютер.

5. Снова запустите программу установки программного обеспечения для аппарата.

6. Выберите Переустановить.

7. Следуйте инструкциям на экране, а также инструкциям, имеющимся в Руководстве по установке, прилагаемом к аппарату.

Удаление с компьютера Macintosh

1. Отсоедините аппарат от компьютера Macintosh.

2. Дважды нажмите папку Applications: HP Software (Приложения: Программное обеспечение).

3. Дважды нажмите HP Uninstaller (Удаление программ HP). Следуйте инструкциям, отображаемым на экране.

4. После удаления программного обеспечения отсоедините аппарат и перезагрузите компьютер. Обязательно отсоедините аппарат, прежде чем перезагружать компьютер. Не подсоединяйте аппарат к компьютеру, пока не завершится переустановка программного обеспечения.

5. Вставьте диск CD-ROM для аппарата в дисковод для дисков CD-ROM.

6. На рабочем столе откройте окно диска CD-ROM, дважды нажмите Installer (Программа установки).

7. Следуйте инструкциям на экране, а также инструкциям, имеющимся в Руководстве по установке, прилагаемом к аппарату.

Устранение неполадок с бумагой

Чтобы избежать замятия бумаги, используйте типы бумаги, рекомендованные для аппарата.

Не загружайте загнутые или измятые листы бумаги или бумагу с загнутыми или оборванными краями в лоток для бумаги.

Если в аппарате произойдет замятие бумаги, выполните следующие инструкции для устранения замятия.

1. Нажмите фиксатор, расположенный слева на задней дверце очистки и, потянув ее на себя, снимите крышку.

При попытке извлечь замятую бумагу с передней стороны аппарата может быть поврежден печатный механизм. Всегда устраняйте замятие бумаги через заднюю дверцу очистки.

2. Аккуратно вытяните бумагу из валиков.

Если при вытягивании из роликов бумага разорвется, удалите оторванные фрагменты бумаги с роликов и колес внутри аппарата. Если оторванные фрагменты останутся внутри аппарата, это снова приведет к замятию бумаги.

3. Установите заднюю дверцу очистки на место. Аккуратно нажмите на дверцу, чтобы она зафиксировалась со щелчком.

4. Нажмите кнопку Вкл/Возобновить для продолжения выполнения текущего задания.

Устранение неполадок

Если проблемы возникают при печати, возможно, это связано с неполадкой одного из картриджей (как и с картриджем 82, картриджами 82 цена, картридж 82 цена, купить картриджи 82 со скидкой 41%). Выполните следующие действия.

1. Извлеките и снова вставьте их на место и убедитесь, что они зафиксированы.

2. Если устранить проблему не удается, распечатайте отчет самопроверки, чтобы проверить правильность работы.

3. Если в отчете самопроверки сообщается о неполадке, выполните чистку.

4. Если устранить проблему не удается, почистите контакты медного цвета.

5. Если проблемы при печати возникают по-прежнему, определите, какой из них неисправен, и замените его (для этих целей оптовая покупка картриджей оптом, цены, купить оптом оригинальные картриджи, получить оптовую скидку).

Обновление аппарата (Windows)

1. Используйте один из следующих способов для получения обновления для этого аппарата.

Используйте web-браузер для загрузки обновления для аппарата с web-узла. Файл будет самораспаковывающимся исполняемым файлом с расширением «.exe». После двойного нажатия на файл .exe на компьютере откроется окно Мастер обновления устройства. Используйте утилиту Обновление программ, прилагаемую к программе HP Image Zone, для автоматического поиска обновлений для аппарата на web-узле технической поддержки с предварительно заданными интервалами.

Если установлено программное обеспечение HP Image Zone Express, утилита обновления будет называться Обновление. Кнопка, открывающая утилиту Обновление, расположена в левом верхнем углу окна программного обеспечения.

2. Выполните одно из указанных ниже действий.

Дважды нажмите файл обновления .exe.

— При запросе примите обновление аппарата, найденное утилитой Обновление программ.

3. Следуйте инструкциям на экране.

Во время обновления аппарата не отсоединяйте его, не выключайте и не прерывайте процедуру каким-либо другим способом. Если обновление будет прервано или появится сообщение об ошибке, указывающее на сбой обновления, обратитесь для получения помощи в службу технической поддержки HP.

После перезагрузки аппарата на компьютере появится экран Обновление завершено и аппарат напечатает пробную страницу.

Обновление устройства (Mac)

Программа установки обновления позволяет устанавливать обновления для аппарата следующим образом.

1. Используйте web-браузер для загрузки обновления для аппарата с web-узла

2. Дважды нажмите загруженный файл.

На компьютере будет запущена программа установки.

3. Чтобы установить обновление для аппарата, следуйте инструкциям на экране.

4. Чтобы завершить процедуру, перезапустите аппарат.

Источник

HP PSC 1410 Windows 7 драйвер

[stextbox ]Дано: Установили Windows 7 x64, скачали драйвер с официального сайта HP, но при установке драйвер выдал ошибку.

Задача: Найти РАБОТОСПОСОБНЫЙ драйвер на HP PSC 1410 для Windows 7 x64. [/stextbox] Итак, нам дано: Компьютер, переустановили Windows 7 x64, все драйвера встали успешно, кроме драйвера на HP PSC 1410, Windows 7 x64 определила его как просто сканер, функция принтера не работала, ясно было, что драйвер принтера не был установлен.

После выяснения точной модели принтера (обзор НИКС), я скачал драйвер под Windows 7 x64 с официального сайта HP , 380Mb, качал полчаса, толку от скачанного драйвера было — НОЛЬ, драйвер в конце установки выдавал ошибку.

Меня сие не смутило, постарался найти решение в сети. И НАШЁЛ. 🙂

В Google.Ответах нашел тему — Совместимость драйверов комбайна HP PSC 1410 и win7

Решение из неё помогло реально, потому публикую его дословно! Решение:

Я тоже с этими драйверами мучался несколько часов, HP — казлы. на Windows 7 их драйвера просто не ставятся — в конце всегда fatal error during installation в hpzsetup.exe и все!

Полечилось через установку драйверов с Windows Update:

1) Сносите нафиг все что инсталлятор для hppsc 1400 / 1410 наустанавливал (all-in-one driver и прочее. через снос-удаление или через Uninstall_L3.bat)
2) Выключаете принтер (1410)
3) Удаляете сканер-принтер из устройств
4) Включаете принтер
5) Появляется сообщение что устанавливаются драйвера. кликаете на него быстрее пока не пропало и в появившемся окошке выбираете ссылку «параметры установки драйверов» или типа этого
6) Там надо выбрать чтобы ставились драйвера с Windows update, не локальные, не с диска, а с инета. Как скачаются все 6-7 драйверов (HPPSC 1400 и другие) — заработает!
Если не начало качаться — переходите на п.2, со второго захода скачается

Данный метод 100% рабочий, проверено на себе лично .

Но, порывшись в сети, я нашел ещё более простой метод , чтобы драйвера для принтера Windows 7 автоматом стягивал с сети. Итак, публикую:

1) Заходим в Панель управления -> Система -> Дополнительные параметры системы -> Оборудование -> Параметры установки -> Да, делать это автоматически

2) Во втором открывшемся окне выбираем Нет, предоставить мне возможность выбора и затем -> Всегда устанавливать наиболее подходящие драйвера из Центра обновлений Windows

3) Сносите нафиг все что инсталлятор для hppsc 1400 / 1410 наустанавливал (all-in-one driver и прочее. через снос-удаление или через Uninstall_L3.bat)
2) Выключаете принтер (1410)
3) Удаляете сканер-принтер из устройств
4) Включаете принтер
5) Идет установка драйверов на принтер, как скачаются все 6-7 драйверов (HPPSC 1400 и другие) — заработает!

Вот такой метод.

Ну а для тех, кто не смог разобраться (или нет желания такого, времени) — публикую пакет драйверов на HP PSC 1410 Windows 7 x64, которые я вручную вытащил из Windows 7 x64 программой Driver Genius.

Пробуйте, драйвера должны подойти. Огромная просьба отписаться по результатам!

Один из комментаторов данной статьи, Александр, предложил свой способ поиска родного драйвера, который по его словам, выручил его. Итак, публикую его способ:

Мне этот способ не помог, в танце с бубном понял главное — надо заставить ОС взять дрова в сети.

Положительное решение проблемы:

1. правой кнопкой на принтере -> свойства, найти список из 5-ти устройств: устр.обработки изображений, принтер, USB (dot4), USB-разветвитель, поддержка USB принтеров.

2. ткнуть мышом (подсветить курсором) принтер, в нижней трети есть кнопка «свойства», ткнуть её.

3. в появившемся окне на закладке «драйвер» ткнуть кнопку «обновить».

4. в появившемся окне выбрать «поиск в интернете».

В результате имеем работающий принтер, не работающий сканер. Для успешного запуска всего устройства повторяем п.п. 2-4, выбирая мышом по очереди сканер, и 3 шт USB устройства.
[stextbox ]Ну а вообще — я бы не рекомендовал для дома или малого офиса брать Canon MF 4410 по понятным причинам.

Себе я бы взял HP LaserJet Pro M1214NFH (CE842A) для черно-белой печати, либо HP OfficeJet 6500A Plus e-All-in-One Printer e710n (CN557A) — для цветной печати.[/stextbox]

Скачать драйвер для HP PSC 1410 под Windows 7 x64 :

[stextbox caption=»Скачать файлы» collapsed=»false» float=»false»][download ][/stextbox] Важное примечание! Если вы не смогли скачать файл — дайте мне знать!

Если у вас после прочтения статьи остались вопросы — вы можете задать их на нашем форуме в теме «ATI Radeon HD 5570 Driver» и коллективным разумом найти решение вашей проблемы!

Вы также можете выразить благодарность автору статьи. А зачем?

А на закуску — песня талантливейшего Семёна Слепакова «Обращение к Президенту России»

Песня своеобразная конечно, предновогодняя.

Источник