Хуавей не работает камера что делать

[Решено] Невозможно подключить камеру. Закройте другие приложения на Huawei и Honor

Ошибка «Невозможно подключить камеру. Закройте другие приложения, которые могут использовать камеру и вспышку» – сбой, возникающий у многих владельцев одноименной техники. На пользовательских форумах этот вопрос возникает достаточно часто. Существует несколько вариантов устранения сбоя. В некоторых ситуациях достаточно перезагрузить смартфон, в других потребуется прибегнуть к более серьезным мерам. На данный момент, камера в смартфоне – важный инструмент для любого пользователя. В статье расскажем, как быстро установить причину поломки и устранить ее в домашних условиях. Следуйте простым рекомендациям.

Причины

На экране высветилось сообщение «Не удалось включить камеру закройте работающие в фоновом режиме сторонние приложения на Huawei и Honor?». Прежде чем пытаться избавиться от проблемы необходимо определить причину. Чаще всего сбой возникает из-за таких ситуаций:

• в фоновом режиме активны приложения, задействующие объектив и вспышку;
• на телефоне открыта программа, зависшая в процессе закрытия и продолжающая работу;
• сбой в системы смартфона;
• попадание на Андроид вируса, блокирующего программы.

Помимо этого возможно, что телефон просто заглючил. Первый шаг, который необходимо предпринять – быстрая перезагрузка устройства.

Когда появляется ошибка

Оповещение про «Error» возникает на экране при нажатии на значок «Камера» на рабочем столе смартфона. При открытии социальных сетей, где необходима видеосвязь или же различных видеоредакторов также возможно появление ошибки.

Как устранить ошибку?

В зависимости от причины сбоя предпринимаются разные шаги. Предлагаем универсальные решения, которые помогут устранить проблему. Подробнее расскажем ниже.

Проверяем камеру другими приложениями

Запустите панель задач, после чего изучите перечень открытых программ. Если в списке находятся софты, которые также задействуют в работе камеру, закройте их. Снова попробуйте сфотографировать или начать съемку видео.

Перезагрузка гаджета

Если предыдущий метод не дал результатов попробуйте стандартную перезагрузку смартфона. Этот способ универсален абсолютно для всех гаджетов. Любое устройство может зависнуть на определенное время. Деактивируйте смартфон и через несколько секунд включите его заново.

Тест телефона в безопасном режиме

Ещё один вариант – изучите функции смартфона по отдельности. Сделать это возможно в безопасном режиме. Запустите встроенный софт для записи видеофайлов и поочередно проверяйте режимы съемки. На всех Android одинаковый функционал. Переключайте такие режимы как фото, видео, панорамная съемка, изображение в квадрате, ночное видение и тд. Помимо этого просмотрите параметры, установленные в видеоредакторе.

Камера занята программой

В виртуальном магазине приложений Play Market есть множество полезных программ, которые просят разрешение на использование камеры. Скачайте любое из них и запустите его. Далее следуйте инструкциям:

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

• откройте папку «Настройки» на мобильном или запустите «Быстрое меню»;
• выберите раздел «Приложения»;
• кликните на пункт «Все»;
• найдите в перечне камеру;
• откройте, после чего щелкните на кнопку «Очистить кэш.

Проверьте состояние камеры, открыв значок на рабочем столе.

Удаление кэша

Если работа не восстановилась, выполняем такие действия:

• откройте опцию Рекавери на смартфоне, зажав две кнопки– «Домой» и регулировку громкости;
• выберитепункт «Wipe cache partition»;
• нажмите на «Удалить»;
• подтвердите действия, удерживая кнопку «Домой» на некоторое время.

Финальный этап – перезагрузите смартфон, и снова откройте софт в режиме съемки.

Сброс и восстановление устройства

Следующий более радикальный метод – выполнить сброс настроек. Эффективность этого способа состоит в том, что память смартфона очищается от всех файлов. Таким образом удаляются приложения, настройки, изображения, видео, список контактов и прочие файлы. Далее потребуется заново скачивать программы, вводить данные и прочие параметры. Для выполнения сброса выполните такие действия:

• запустите папку «Настройки»;
• перейдите в раздел «Восстановление и сброс»;
• нажмите на клавишу «Сброс настроек»;
• дождитесь завершения операции.

Перед дальнейшим использованием перезагрузите мобильный телефон.

Удаление сторонних приложений

Последний вариант – избавьтесь от сторонних софтов, работающих с камерой и вспышкой. Удалите их из памяти смартфона. Выберите нужную программу и удержите ярлык на несколько секунд. Нажмите на «Крест» или перенесите файл в «Корзину».

Источник

Не работает камера на телефоне Андроид: горит черный экран, приложение не отвечает (возможна ошибка: «не удалось подключиться к камере»)

У меня на телефоне при попытке открыть приложение «Камера» — ничего не происходит (просто горит черный экран), ни ошибок, ни сообщений. Т.е. приложение запускается, а вот сама камера не работает (ничего не снимает). Еще заметил, что иногда появляется ошибка: «не удалось подключиться к камере».

В остальном телефон ведет себя как обычно (раньше все работало). В чем может быть дело.

К сожалению, проблема не такая уж и редкая. Вообще, я бы ее разделил (условно) на два возможных сценария:

1. проблема носит программный характер: сбой, ошибки, вирусы, некорректная работа и пр. (и тогда есть шанс самостоятельно восстановить работу камеры) ;
2. в телефоне что-то сломалось из «железок» (тут уже без сервиса и затрат не обойтись. ). Самый благоприятный сценарий — просто отошел шлейф.

В этой статье приведу несколько рекомендаций (по шагам), выполнив которые, часто удается восстановить работу телефона (если проблема носила первый сценарий).

Как бы там ни было, пройдясь по шагам статьи, вы хотя бы исключите часть причин (и может так стать, что сэкономите) , перед возможным походом в сервис.

Восстановление работы камеры на телефоне: что делать по шагам

ШАГ 1: перезагрузите телефон

Пожалуй, это первое, с чего следует начать. В виду разных сбоев, ошибок, некорректного завершения работы некоторого ПО — может так стать, что камера будет показывать черный экран и не работать.

Простая перезагрузка же нередко помогает «оживить» и вернуть телефон в рабочее состояние.

Примечание : для перезагрузки (выключения) телефона — просто зажмите кнопку включения аппарата на 3-5 сек., пока не появится спец. меню поверх рабочего стола. Пример ниже.

ШАГ 2: проверьте, не заклеена ли камера скотчем (нет ли на ней вообще мусора, пыли)

Обратите пристальное внимание на поверхность камеры: нет ли на ней мусора, пыли и пр. Рекомендуется протереть камеру спиртовой салфеткой (хотя, конечно, отмечу, что от пыли чаще всего есть ухудшение изображения, а не полная его пропажа) .

Если ваш телефон новый, и вы первый раз включили его — то внимательно осмотрите телефон, не остались ли на нем какие-нибудь защитные пленочки. Нередко производители заклеивают камеру специальным защитным скотчем (это же относится и к контактам аккумуляторной батареи, см. фото ниже) .

Наклейка на камере и батарее телефона (в качестве примера)

Отмечу, что в ряде случаев он едва заметный, и по цвету может совпадать с корпусом телефона (поэтому многие и не замечают его) .

ШАГ 3: сбросьте настройки камеры, очистите ее кэш

Далее рекомендую открыть приложение «Камера» (которым вы снимаете) , открыть его настройки и сбросить их в дефолтные (т.е. те, которые были по умолчанию). В ряде случаев из-за включения некоторых «не доведенных» до ума разработчиком функций — смартфон может начать работать некорректно с камерой.

Ниже на скринах показано, как сбросить настройки камеры на Андроид 8.0

Восстановление настроек камеры

Настройки камеры по умолчанию (Андроид 8.0)

Также рекомендую очистить кэш приложения «Камера» . Для этого откройте настройки Андроид вкладку «Приложения и уведомления» , затем найдите в списке и откройте его свойства (см. скрин ниже) .

Камера — очистка кэша (Андроид 8.0) / Кликабельно

После кликните по кнопке «Очистить кэш» .

ШАГ 4: вспомните о недавно установленных программах.

Дело в том, что некоторые аудио- и видео-программы могут конфликтовать с приложением камеры (особенно, это относится к ПО, призванному заменить стандартное приложение). К этой категории можно отнести: редакторы, программы для снятия скринов и видео с экрана, диктофоны, плееры и пр.

Поэтому, если вы накануне устанавливали что-то из подобного софта, рекомендую пристально обратить на это внимание. Попробуйте удалить этот софт, перезагрузите телефон и проверьте, как работает камера.

Обратите внимание на ПО, которые установили накануне

ШАГ 5: обновляли ли вы систему? Возможно, стоит сделать откат.

Многие пользователи отмечают, что проблемы с камерой (да и не только с ней) часто начинаются после обновления системы (причем, в последних версиях Андроид это происходит чуть ли не автоматически (достаточно случайно кликнуть не там. ), прямо как в Windows. ) .

Если у вас произошло именно по такой схеме — то здесь можно посоветовать, либо откатить систему до заводских предустановок, либо подождать следующего обновления от разработчиков, в котором они исправят проблему.

Обновление системы (Андроид 8.0)

Для отката необходимо зайти в настройки Андроид в раздел «Система/Резервное копирование и восстановление» и нажать по пункту «Восстановление заводских настроек» .

Предупреждение! После отката к заводским настройкам — все ваши данные с телефона будут удалены (сделайте заранее резервную копию!).

Резервное копирование и восстановление (сброс до заводских настроек)

ШАГ 6: проверьте Андроид на вирусы и вредоносное ПО

К сожалению, сейчас уже вирусов хватает и на Андроиде (подхватить можно, например, при установке различных игр с малоизвестных сайтов). Вообще, при заражении телефона, обычно, можно заметить следующие вещи:

1. на рабочем столе начинают мелькать различные баннеры (в том числе и ряде приложений, где никогда ранее рекламы не было);
2. телефон может начать зависать, произвольно перезагружаться;
3. могут наблюдаться проблемы с установкой ряда ПО: телефон при его установке просто уходит в ребут;
4. самопроизвольные обновления, установка приложений и т.д.

Если помимо камеры, есть проблемы вышеперечисленного характера, рекомендую тщательно проверить телефон на вирусы. Тема это достаточно обширна, и чтобы не «раздувать» эту статью — приведу ниже пару ссылок в помощь.

2) Антивирус для Андроид : выбираем надежные бесплатные продукты.

ШАГ 7: обратите внимание на то, куда сохраняются снимки/видео с камеры

Если у вас сохраняются сними/видео с камеры не на внутреннюю память (а, например, на SD-карту) — то в случаях проблем с ней, приложение «Камера» может ждать ответ от нее, и пока его нет — ничего не показывать. В некоторых случаях, камера включается с некоторой задержкой в 5-10-15 сек., и после снимка — она опять «темнеет» на определенное время.

Чтобы исправить это, можно пойти разными путями: попробовать сменить SD-карту; изменить место сохранения снимков (делается в настройках приложения, см. скрин ниже) .

👉 Если вам не хватает внутренней памяти и вы поэтому используете SD-карту, попробуйте перейти на облачные диски

Где сохраняются снимки с камеры

Кстати, обратите также внимание на заполненность внутренней памяти. Если у вас осталось совсем немного места — это также может стать причиной подобных «глюков».

Не хватает места на телефоне (Андроид), недостаточно памяти. Что можно сделать .

ШАГ 8: попробуйте использовать альтернативные приложения

Помимо стандартной «Камеры» в Google Play можно найти десятки самых разных приложений аналогов. Причем, часть из них по функционалу и возможностям существенно превосходят стандартное приложение. Например, лично мне импонирует Camera MX (рекомендую попробовать).

Camera MX

Съемка с помощью приложения Camera MX

Простое и надежное приложение. Позволяет несколько расширить возможности стандартной «Камеры», предлагая более богатый функционал. Также не могу не отметить авто-фокус, который помогает делать более качественные снимки (причем, делать их можно быстрее, т.к. не приходится лишний раз отвлекаться) .

1. большое количество настроек, эффектов, фильтров;
2. хорошая автоматическая фокусировка (чего не хватает стандартному приложению);
3. легкое масштабирование при помощи пальцев;
4. возможность редактировать отснятые фото;
5. возможность записи в любом разрешении, которые физически поддерживает ваша камера;
6. отсутствие рекламы.

ШАГ 9: Hard Reset (восстановление заводских предустановок)

Если причиной неработоспособности камеры стало какое-нибудь обновление системы, приложение, вирусы и пр. «штуки», которые могли повредить ПО (какие-то системные файлы) — то одним из выходов решения будет откат системы к заводским предустановкам (Hard Reset, если на английском) .

При этом, конечно, с телефона будут удалены пользовательские данные (сделайте заранее бэкап!) , но при этом, будет удален и весь мусор, все ошибки, и некорректные параметры/настройки. Т.к. тема эта несколько обширна, ниже привожу инструкцию по решению подобной задачи.

Как сбросить настройки Андроид до заводских [Hard Reset] (т.е. удалить все данные с телефона, планшета)

PS

Если все вышеперечисленные шаги не дали результатов — то боюсь пора вам собираться в сервис. Разбирать телефон самостоятельно (не имея должного опыта (или денег на новый ) ) — не рекомендую!

На этом пока всё. Дополнения по теме были бы кстати.

Источник