Huawei не работает вызов

Почему не идет вызов на телефоне Honor и не принимаются звонки

Почему не идет вызов на телефоне Honor? Причина в настройках смартфона. Смените тип сети с 4G на динамический. Также возможно случайное добавление контакта в чёрный список, ошибки сим-карты, системные сбои или отсутствие оповещений, непривычное из-за оболочки Honor. Для решения неполадки нужно по очереди проверить все способы. Инструкции, как это сделать, приведены ниже.

Проблема с вызовами на Хоноре

По сообщениям пользователей, проблемы с вызовами – частая ошибка на Honor. Иногда они возникают после обновления системы, но иногда обновления и исправляют неполадки. Кроме простого сбоя, бывают такие разновидности проблемы:

• вызов с Honor не осуществляется: не идёт набор номера. Вы слышите короткие гудки, а на экране появляется надпись «Вызов не осуществляется»;

• собеседники не могут дозвониться вам на Honor: слышат длинные гудки, будто вы не берете трубку, а вы даже не знаете о том, что идёт вызов, он не отображается вообще никаким образом;
• есть мелодия вызова, то есть он идёт, но на экране ничего не появляется, и вы не можете ответить, пока не опустите «шторку».

Причины, почему не осуществляется вызов на телефоне Honor или он их не принимает, бывают следующие:

1. Неполадки на стороне мобильного оператора, а не телефона Honor. В этом случае нужно подождать, пока они решатся.
2. Особые настройки тарифа мобильного оператора – например, переадресация или блокировка входящих звонков. Нужно обратиться к оператору.
3. Чёрный список содержит номера ваших собеседников. Либо вообще заблокированы вызовы от всех незнакомых контактов.
4. Временный программный сбой. Он будет устранён после обычной перезагрузки.
5. Поломка симки или гнезда, где она находится. Проверьте её на другом девайсе.
6. Низкий заряд аппарата.
7. Неправильные настройки вызова (в частности тип сети).
8. Конфликты приложений.
9. Системная ошибка фирменной оболочки EMUI.

О том, как решить неполадку, в зависимости от её причины – в инструкциях ниже.

Универсальные способы

Если Honor не принимает входящие звонки и не звонит, то проделайте описанные ниже шаги. Ваша проблема может быстро решиться.

Шаг 1. Перезагрузка

Это полезное действие со всех точек зрения. Перезагрузка очищает память от временных данных и файлов, сбрасывает ошибки. Проблема может исчезнуть сама собой. Все производители рекомендуют производить перезагрузку как минимум раз в три дня.

Шаг 2. Проверьте настройки типа сети

Все смартфоны Honor изначально «заточены» под 4G, они же LTE. Но здесь есть нюанс. По умолчанию такая сеть не подходит для вызовов. Только если ваш мобильный оператор в вашем регионе поддерживает стандарт VoLTE, и у вас он включен на телефоне, то проблемы не будет. Это самое частое решение, почему телефон Хонор не звонит и сразу сбрасывает. Необходимо переключить тип сети. Вот как это сделать:

1. Перейти в Настройки – «Беспроводные сети».
2. Открыть пункт «Мобильная сеть».
3. Нажать на «Выбор сети».
4. Необходимо выбрать «4G/3G/2G» для автоматического перехода между стандартами.

Всё готово. С высокой долей вероятности, проблема решится. Перезагрузите девайс, и вызовы будут идти: вы сможете и принимать звонки, и набирать других в обычном режиме.

Шаг 3. Проверьте Чёрный список номеров

Если контакт внесен в Чёрный список, то вы не сможете с ним общаться, вызовы не будут идти. Проверьте его так:

• Перейдите в Настройки – «Диспетчер» – Заблокировано – Значок шестеренки – Черный список.
• Удалите контакты из данного списка.
• Если хотите, то отключите список вообще, с помощью цепочки действий Диспетчер – Заблокировано – Черный список. Выключите его.

• Возможно, у вас блокируются вообще все незнакомые номера. Перейдите в Диспетчер – Заблокировано – Правила блокировки – Правила блокировки сообщений – Блокировать все незнакомые номера. Отключите его.
• Если вы поставили дополнительное приложение для блокировки, то лучше его удалите, чтобы решить проблему, почему телефон Хонор не принимает входящие звонки.

Не идут звонки с Honor

В случае, если человек не может позвонить с телефона Honor – он сбрасывает, нужно дополнительно выполнить такие шаги:

1. Проверьте тип сети, как указано выше.
2. Перезагрузите гаджет.
3. Удостоверьтесь, что режим «в полёте» не включен.
4. Выполните сброс временных данных о сети. Перейдите по цепочке Настройки – Система – Сброс – Сброс сетевых настроек.
5. Посмотрите баланс на своём счету. Возможно, его нужно пополнить. Это также может быть причиной, почему не идет звонок с телефона Хонор.
6. Зарядите телефон.

Звонки не принимаются на Honor

Если звонок вообще не приходит

Если вы исправили тип сети, как было описано выше, а вызовы всё так же не идут, то выполните такие пункты:

• перезагрузите телефон Honor;
• проверьте, не включен ли режим «в самолёте»;
• удостоверьтесь, что телефон правильно определил вашего мобильного оператора: откройте Настройки – «SIM-карты и сети» – «Мобильные сети». Выставьте вашего оператора, или выберите автоматический выбор;

• если вы используете антивирус, то проверьте его настройки. Например, Dr.Web во вкладке «Фильтр вызовов» может блокировать незнакомые номера. Это ещё один ответ, почему не принимаются или не идут вызовы с телефона Хонор 9х, 10 и других моделей.

Отсутствие оповещения о звонке

Если у вас проблема, что когда идёт звонок, вы можете на него ответить только из «шторки» панели уведомлений, то вам нужно включить функцию Баннеры:

1. Откройте Настройки и перейдите в Приложения.
2. Нажмите три точки в углу экрана, нажмите на «Показать системные».
3. Перейдите на Телефон – Диспетчер уведомлений – Входящий вызов и включите «Баннеры».

Следует отметить, что если у вас накопилось слишком много уведомлений, то звонок не будет отображён на в шторке, ни на экране. Это может быть неожиданной причиной, почему не проходят звонки на телефон Хонор. Вовремя очищайте уведомления, или отключите их от отдельных приложений.

Обновление системы

Компания Хуавей периодически выпускает обновления для своей ОС. Проверьте, доступно ли новое. Если да, то выполните резервное копирование данных и установите новое обновление Honor.

Другой способ – выполнить сброс аппарата к заводским установкам. Это полностью удалит с него все данные. Выйдите из всех аккаунтов, сохраните важную информацию и выполните такие действия:

1. Запустите Настройки.
2. Перейдите на «Восстановление заводских настроек».
3. Подтвердите действие.

Ремонт аппарата

Если все предыдущие пункты для всех случаев не помогли, то это может быть глубокой проблемой прошивки или аппаратной неполадкой. Например, мог выйти из строя радиомодуль. Обратитесь в ремонт, чтобы специалисты помогли вам решить эту проблему, когда вы не можете совершить вызов с телефона Хонор или он не идёт на ваш девайс.

Надеюсь, данная инструкция будет вам полезна, и вы быстро решите проблему, когда Хонор не набирает номер и вызовы не идут. Один из способов, описанных выше, обязательно должен вам помочь.

Источник

Почему пишет «Вызов не осуществляется» на Хонор и Хуавей: причины, что делать?

Вызов не осуществляется Honor и Huawei — не частая проблема девайсов этой компании, однако с определенной периодичностью встречается на телефонах Андроид. В 99% случаев виной тому системные сбои или ошибки в работе аппарата. Но знаний о причине мало для ее качественного и эффективного решения. Поэтому мы собрали информацию, которая действительно поможет при такой трудности.

Что означает «Вызов не осуществляется и звонки не принимает»

Рассмотрим проблемные моменты на широко используемых устройствах Huawei Y6 Prime. Это телефон из средней ценовой категории, обладающий стандартными функциями. Как и у любого аппарата, у него случаются сбои и ошибки в функционировании.

Почему вызов не осуществляется на телефоне Honor и Huawei

Устройство Huawei Y6 Prime выдает ошибки при попытке позвонить в таких случаях:

• нет подключения к сети;
• произошел сбой в работе системы;
• нет симки или гнездо ее не читает.

Что делать, если «Вызов не осуществляется» на Хуавей и Хонор

Первый этап — диагностировать причину почему пишет «Вызов не осуществляется» на Хонор и Хуавей. Если это отсутствие подключения к сети, то в строке состояния на месте антенны будет показан красный крестик. В таком случае перейдите а место, где более четкий сигнал. Чаще всего в отдаленных поселках или в местах со слабой инфраструктурой не расположены вышки и модули сотовой связи, поэтому для стабильного сигнала приходится подниматься на возвышенность.

Вторая причина, по которой вызов не осуществляется на Хуавей и Хонор — системный сбой. Ничего серьезного в этом нет, и устранить трудность возможно самостоятельно. Поможет классическая перезагрузка. Чаще всего такие сбои не зависят от пользователей, а происходят в сфере влияния мобильного провайдера. Если контакт был восстановлен, но подали его неправильно, звонок не происходит. После перезагрузки девайса настройки приходят в норму.

Третья причина, по которой не принимает услуги сети — механическая. Здесь виной отсутствие симки, ее физическая непригодность или поломка гнезда. Чтобы решить ситуацию, вставьте карту в слот. Если она уже вставлена, но все равно показывает ее отсутствие, проверьте ее на работоспособность. Если вы вставите ее в другой девайс и там будет такая же трудность, значит пришло время обратиться к оператору и перевыпустить карту. Если же на другом смартфоне SIM будет функционировать нормально, значит поломка в гнезде.

Перед тем, как идти к специалисту, ознакомьтесь с перечнем центров поддержки клиентов Хуавей и Хонор. Они есть не во всех городах. Полный список возможно найти на официальном сайте компании. В первую очередь предпочтения стоит отдавать фирменным заведениям с хорошей репутацией. Если же такого места поблизости нет, идите к мастерам с хорошей репутацией и положительными отзывами.

Источник

Как исправить проблемы с входящими звонками на мобильных телефонах Huawei

В последние годы функциональность смартфонов стремительно возрастала, заставляя нас почти полностью забыть о классических звонках. Это все еще что-то необходимое, и когда мы не можем использовать их, мы спешим, то, что многие пользователи страдают от входящие звонки в Huawei из-за проблемы, которая влияет на любую модель.

К счастью, есть решения в EMUI что удается положить конец этой проблеме. Существуют решения для каждого конкретного случая, но мы напоминаем вам о том, чтобы рассмотреть два возможных случая, чтобы исправить их как можно скорее, и что эта проблема не покидает нас, если мы не можем отвечать на звонки на нашем мобильном телефоне в разные ситуации.

Проблемы с ответами на звонки на заблокированном Huawei

Когда мы обнаруживаем, что наш мобильный телефон заблокирован и мы получаем звонок, нам нужно только подвести палец к зеленому или красному значку в зависимости от того, хотим ли мы подключиться или положить трубку. Однако это может стать довольно сложной задачей, если на нас Проблемы с Huawei звонки , Чтобы решить ее, нам нужно будет выполнить следующие шаги:

• Вводим настройки устройства.
• Заходим в приложения и ищем повестку дня.
• Мы вводим уведомления и нажимаем на разрешить все.

Ошибки при ответе на звонки при разблокированном мобильном телефоне

Когда мы используем наш мобильный телефон, мы также можем столкнуться с этой досадной ошибкой. Решение в этом случае отличается в зависимости от версия EMUI что у нас на смартфоне, шаги все равно просты в любом случае.

Как это исправить на мобильных телефонах с EMUI 10 или выше

Когда телефон разблокирован, в верхней части также должно появиться уведомление, чтобы ответить, и все же многие пользователи находят, что их телефон Huawei звонит, но нет возможности ответить на звонок. Чтобы получить уведомления о звонках в Huawei нам нужно будет перейти в Настройки> Приложения и нажать в правом верхнем углу, чтобы увидеть больше параметров. Затем мы вводим Показать системные процессы> Телефонные услуги> Уведомления> Переадресация звонков и включаем опцию Strips.

Как это исправить с помощью EMUI 9

Если у нас есть смартфон с EMUI 9, процесс сильно меняется, и здесь нам нужно будет войти в Настройки> Приложения и щелкнуть в верхнем углу, чтобы показать системные процессы. Мы заходим и выбираем приложение «Телефон», и, наконец, нам нужно будет активировать возможность отображения строки состояния.

Проверьте обновления приложения и системы

Huawei знает, что это коснулось многих пользователей в последних обновлениях, она выпустила автоматические исправления, которые могут навсегда решить проблемы с входящими вызовами. Нам просто нужно перейти в «Настройки»> «Система»> «Обновления системы» и проверить это вручную.

Источник