- Уровень громкости низкий, нет звука или во время разговора слышатся шумы
- Проверьте, нет ли посторонних предметов, блокирующих отверстия для вывода звука микрофона, динамика и разговорного динамика (если звук телефона воспроизводится напрямую из экрана, пропустите этот шаг).
- Проверьте, корректно ли работает воспроизведение звука на устройстве
- Убедитесь, что сигнал телефона стабилен
- Выключите или включите функцию VoLTE и проверьте, решена ли проблема
- Сбросьте все настройки и повторите попытку
- Если проблема не решена
- Huawei p smart 2019 не работает звук
- При поступлении входящих вызовов на телефоне или планшете отсутствует звук мелодии вызова
- Звук мелодии вызова отсутствует, когда телефон находится в режиме ожидания
- Звук мелодии вызова отсутствует, когда вызов поступает от определенного контакта
- Мелодия вызова отсутствует при записи аудио или видео или выполнении видеозвонков
- Мелодия вызова отсутствует во время игры
- Если проблема не решена
- Huawei p smart 2019 не работает звук
Уровень громкости низкий, нет звука или во время разговора слышатся шумы
| Уровень громкости низкий, нет звука или во время разговора слышатся шумы |
На качество звука во время разговора влияют компоненты, связанные со звуком, сила сетевого сигнала и другие факторы. Если звук во время разговора некорректный, выполните следующие действия, чтобы решить проблему.
Проверьте, нет ли посторонних предметов, блокирующих отверстия для вывода звука микрофона, динамика и разговорного динамика (если звук телефона воспроизводится напрямую из экрана, пропустите этот шаг).
Проверьте, не закрывает ли защитный чехол или защитная пленка отверстия для вывода аудио. Если отверстия вывода аудио загрязнены или заблокированы, очистите их мягкой щеткой, смоченной спиртом.
Проверьте, корректно ли работает воспроизведение звука на устройстве
Откройте приложение Мой HUAWEI или Поддержка, перейдите в раздел Обслуживание > Проверка > Другое , найдите опцию обнаружения проблем со звуком, перейдите в раздел Устранение неисправностей > Еще > Другое , найдите опцию обнаружения проблем со звуком и нажмите Диагностика .
- Если проблема обнаружена, сохраните резервную копию данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.
- Если проблем не обнаружено, перейдите к следующему шагу.
Убедитесь, что сигнал телефона стабилен
Если сигнал сети слабый и нестабильный, это может повлиять на качество вызова. В этом случае ознакомьтесь с разделом «Сигнал телефона нестабильный».
Если вы используете стороннее приложение для выполнения вызовов (например, WeChat и QQ), убедитесь, что сигнал сети стабилен.
Выключите или включите функцию VoLTE и проверьте, решена ли проблема
На качество вызовов VoLTE может влиять то, что область, откуда вы совершаете вызов, не полностью находится в зоне действия сети VoLTE, или существуют проблемы совместимости. Данная проблема может быть решена включением или выключением функции VoLTE. (Если вы не можете найти переключатель функции VoLTE, это означает, что функция VoLTE по умолчанию включена на вашем телефоне).
Сбросьте все настройки и повторите попытку
Чтобы узнать о способах сброса настроек и мерах предосторожности, ознакомьтесь с разделом Сброс всех настроек.
Если проблема не решена
Если проблема не устранена, сделайте резервную копию данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.
Источник
Huawei p smart 2019 не работает звук
Новые темы необходимо создавать только в корневом разделе! В дальнейшем они будут обработаны модераторами.
Брак и ремонт Huawei P smart 2019
Описание | Обсуждение » | Покупка » | Брак и ремонт » | Прошивка »
- Перед размещением фотографии ознакомьтесь с темойРабота с изображениями на форуме
- Сообщения, не относящиеся к теме обсуждения (оффтоп), удаляются без предупреждения.
В теме нет куратора. По вопросам наполнения шапки обращайтесь к модераторам раздела через кнопку
Сообщение отредактировал draiv88 — 20.04.21, 16:40
По поводу вибрации, я заметил фишку одну, после перезагрузки вибра тык-тык в статус баре появляется иконка и сразу исчезает. Один раз мне удалось опустить шторку но разглядеть не удалось, исчезает. Могу только сказать что значек этот желтый. Раньше такое видел без перезагрузки. Не думаю что это фантомасы. Посмотрим. Могу вам предложить выключить блок. экрана, опустить шторку и не провтыкать трык трык.Удачи. (у меня эта вибра двойная) найдем каспера..
Сообщение отредактировал Gruphos1 — 09.02.19, 08:10
Чувствую мне она понадобится.
Добавлено 09.02.2019, 02:26:
Удачи.
Чувствую мне она понадобится.
Раз он жёлтый, то можно попробовать поискать через меню приложений.
Отключите уведомление. Может поможет. Буду рад если помог.
Сообщение отредактировал slider_rubtsovsk — 12.02.19, 03:50
Мой пост
Huawei P Smart 2019 — Обсуждение (Пост Gruphos1 #82312059)
Сообщение отредактировал Gruphos1 — 13.02.19, 01:55
Отписаваюсь про свою ситуацию с вибрацией.
Телефон был приобретен супруге и на следующий день начал произвольно вибрировать. Притом не кратковременно, как тут описывают, а постоянно. Выключить вибрацию было невозможно, только выключив сам аппарат. Сброс до заводских ситуацию не исправил — всё повторялось (сбрасывал два раза).
Так что в этот же день отнёс смартфон назад в салон, где его и приняли по гарантии.
Три дня назад телефон вернули и пока работает нормально, вибраций не замечано. В сервис-центре была произведена перепрошивка.
Источник
При поступлении входящих вызовов на телефоне или планшете отсутствует звук мелодии вызова
| При поступлении входящих вызовов на телефоне или планшете отсутствует звук мелодии вызова |
Решите проблему в соответствии с одним из приведенных ниже сценариев.
Звук мелодии вызова отсутствует, когда телефон находится в режиме ожидания
- Проверьте настройки функции Не беспокоить
Откройте Настройки и перейдите в раздел Не беспокоить . Если данная функция включена, звук мелодии вызова будет отключен в течение указанного периода времени. Вы можете отключить эту функцию.
- Проверьте настройки громкости мелодии вызова
- Проверьте, воспроизводится ли музыка и звуки клавиатуры
- Попробуйте воспроизвести музыку. Если музыка воспроизводится корректно, перезагрузите телефон и повторите попытку.
- Включите звуки клавиатуры. Если звуки клавиатуры воспроизводятся корректно, перезагрузите телефон и повторите попытку.
Чтобы включить звуки клавиатуры, перейдите в раздел Настройки > Звуки > Другие настройки звука > Звук клавиш и выберите опцию По умолчанию или Мелодия .
Выполните Сброс всех настроек
Если проблема не решена, восстановите заводские настройки и повторите попытку. Для этого откройте Настройки , найдите и откройте раздел Сброс всех настроек и следуйте инструкциям на экране.
После сброса настроек будут удалены пароль разблокировки экрана, данные отпечатков пальцев и информация о сетях Wi-Fi и устройствах Bluetooth.
Звук мелодии вызова отсутствует, когда вызов поступает от определенного контакта
Если при вызове, поступающем от определенного контакта, не звучит мелодия вызова, возможно, вы задали для мелодии вызова этого контакта значение Нет . Вы можете проверить настройки мелодии вызова на экране сведений этого контакта.
Мелодия вызова отсутствует при записи аудио или видео или выполнении видеозвонков
Это нормальное явление, которое не указывает на проблему в работе телефона.
Мелодия вызова отсутствует во время игры
Если вы включили функцию Игры без пауз в приложении Центр игр ( Центр игр , название может отличаться в зависимости от версии системы устройства) для полного погружения в игровой процесс, мелодия вызовов и вибрация будут отключены во время игры. Чтобы отключить данную функцию, откройте Настройки , перейдите в раздел Центр игр ( Центр игр , название может отличаться в зависимости от версии системы устройства), выберите раздел Game Space, нажмите на значок в верхнем левом углу экрана, а затем отключите функцию Игры без пауз в отобразившемся меню.
Некоторые модели телефонов не поддерживают функцию Игры без пауз .
Если проблема не решена
Сделайте резервную копию данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.
Источник
Huawei p smart 2019 не работает звук
Новые темы необходимо создавать только в корневом разделе! В дальнейшем они будут обработаны модераторами.
Брак и ремонт Huawei P smart 2019
Huawei P smart 2019, P smart, p smart 2019, POT-LX1
Описание | Обсуждение » | Покупка » | Брак и ремонт » | Прошивка »- Перед размещением фотографии ознакомьтесь с темойРабота с изображениями на форуме
- Сообщения, не относящиеся к теме обсуждения (оффтоп), удаляются без предупреждения.
В теме нет куратора. По вопросам наполнения шапки обращайтесь к модераторам раздела через кнопку
под сообщениями, на которые необходимо добавить ссылки, либо мне в qms. Сообщение отредактировал draiv88 — 20.04.21, 16:40
По поводу вибрации, я заметил фишку одну, после перезагрузки вибра тык-тык в статус баре появляется иконка и сразу исчезает. Один раз мне удалось опустить шторку но разглядеть не удалось, исчезает. Могу только сказать что значек этот желтый. Раньше такое видел без перезагрузки. Не думаю что это фантомасы. Посмотрим. Могу вам предложить выключить блок. экрана, опустить шторку и не провтыкать трык трык.Удачи. (у меня эта вибра двойная) найдем каспера..
Сообщение отредактировал Gruphos1 — 09.02.19, 08:10
Чувствую мне она понадобится.
Добавлено 09.02.2019, 02:26:
Удачи.
Чувствую мне она понадобится.Раз он жёлтый, то можно попробовать поискать через меню приложений.
Отключите уведомление. Может поможет. Буду рад если помог.
alexbeash, те, у кого вибрации фантомные, браслеты/часы беспроводные имеются? Телефон теряет связь с гаджетом и вибрирует. Восстановление связи тоже будет вибрировать. Лечится отключением вибрации в уведомлениях приложения. Сообщение отредактировал slider_rubtsovsk — 12.02.19, 03:50
slider_rubtsovsk, хорошо, только тут по ходу пьесы выяснили, что фантомас приходит не только к тем у кого есть браслет.
Мой пост
Huawei P Smart 2019 — Обсуждение (Пост Gruphos1 #82312059)Сообщение отредактировал Gruphos1 — 13.02.19, 01:55
Отписаваюсь про свою ситуацию с вибрацией.
Телефон был приобретен супруге и на следующий день начал произвольно вибрировать. Притом не кратковременно, как тут описывают, а постоянно. Выключить вибрацию было невозможно, только выключив сам аппарат. Сброс до заводских ситуацию не исправил — всё повторялось (сбрасывал два раза).
Так что в этот же день отнёс смартфон назад в салон, где его и приняли по гарантии.
Три дня назад телефон вернули и пока работает нормально, вибраций не замечано. В сервис-центре была произведена перепрошивка.Источник
Перейдите в раздел Настройки > Звуки и вибрация (или Звуки , название может отличаться в зависимости от версии системы устройства) и увеличьте громкость для параметра Звук , а затем повторите попытку.
Проверьте настройки мелодии вызова в разделе Мелодия вызова
Перейдите в раздел Настройки > Звуки и вибрация (или Звуки , название может отличаться в зависимости от версии системы устройства), выберите раздел Мелодия вызова и проверьте, не выбрано ли для мелодии вызова значение Нет . Если выбрано значение Нет , выберите мелодию вызова.
Проверьте, не нажали ли вы на кнопку регулировки громкости и не выбрали ли вы на экране вызова опцию Сообщение или Напомнить
Если вы случайно нажали на кнопку регулировки громкости или выбрали на экране вызова опцию Сообщение или Напомнить , звук мелодии вызова будет отключен для этого вызова. Это особенность телефона.