Huawei y8p не работает тачскрин

Поменял дочери по гарантии экран (просто сам экран перестал показывать).
Отправлял в сервис в Москву (в моем городе фирма авторизованная под официалов себя дискредитировала)

Сдал в DHL в пятницу вечером, сегодня, в четверг, утром позвонил курьер что доставка для меня. Управились за 6 дней.
В акте просто замена дисплея, неисправность «черно-белый экран».

Доброго времени суток! Вот понять не могу, то-ли они предлагают перекатать защитное стекло то-ли стекло телефона! Ваши предположения?
Есть что-то такое на aliexpress, но с продавцами общего языка найти не смог.

sergeising, Unird, это происходит из-за стекла наклееного на экран. Снимите и всё будет ок. И наклейте гидрогелевую плёнку вместо стекла. По крайней мере в моём случае это сработало. Взял с рук, полный комплект, практически новый, в идеальном состоянии за 8000. Первоначально продавец просил 9.500, сбросил до 9.000. во время осмотра обнаружил данный косяк. Палец не регистрировался. Сбросил до 8.000 и купил, думаю обойдусь, к тому же был чек от МТС на гарантии ещё(куплен 3и месяца назад). Дома снял стекло наклееное на экран и три пальца без проблем зарегистрировались. Как-то так.
За 8000 думаю отличная покупка.

Сообщение отредактировал ПоморНик — 02.02.21, 14:30

Всем привет, менял кто нибудь стекло (тач) отдельно? Нашел пару кантор просят от 3500 до 4000₽, уж совсем неохото ставить тфт ну и тем более покупать экран в сборе за 8000₽.

Сообщение отредактировал bunchelo — 12.03.21, 21:47

В нашем селе так ЯКОБЫ тоже делают, но обзвонил все организации с такими предложениями и каждый пытается навялить модуль в сборе. Забил пока.

Продать к сожалению тоже не продал, надо наверное просто созреть, да просто уже купить другой аппарат.
Но и тут повторюсь (вдруг кто сомневается ещё), лично я Хьювей/Хонор больше не куплю. Самая опа — сырое ПО (в основном последствия отсутствия Гугл), но второй и немаловажный момент — аппарат я купил по чеку за 10000р., а дисплейный модуль могу купить только за 8000р. и тот не оригинальный.
Обращался в официальный сервис в нашем городе — сказали помочь ни чем не могут. Аппарат есть, а запчастей значит нет — это странно даже для супер-бюджетного сегмента как этот.

Сообщение отредактировал BeXa_tomsk — 15.03.21, 20:08

Источник

Не работает экран на Huawei или Honor, решаем проблему

Любители смартфонов и гаджетов, после продолжительного времени владения ими, сталкиваются с проблемой не корректной работы сенсорного экрана. Это может быть мерцание или размытое изображение, а порой даже не реагирует на нажатие пальцем. Что делать в таких случаях? Давайте разберем наиболее часто встречающиеся неисправности и способы их решения.

Сенсорный экран не реагирует на прикосновения

1.1. В случае, когда сенсорный монитор смартфона не реагирует на команды, или открывает произвольно окна и приложения, нужно произвести следующие операции:

• Нужно осмотреть телефон, не касаетесь ли вы случайно пальцем или не задевает что-либо за экран гаджета. Тогда смартфон не будет реагировать на прикосновения.
• Ошибка может возникать только в одном, конкретном приложении. Это может быть связано именно с этим дополнением, проблему поможет решить специалист тех. поддержки.

1.2. Когда ситуация не разрешилась, нужно провести дальнейшие манипуляции:
• Проверьте, что дисплей в хорошем состоянии. Нет ли капель воды, которые могут повлиять на работу экрана гаджета. Необходимо протереть специальной салфеткой и оценить функционирование смартфона заново.
• Защитное стекло может создавать препятствие при касании. Желательно сменить на более тонкое стекло или пленку.

1.3. Диагностика опций смартфона:
• В телефонах данных моделей доступна функция «Работа в перчатках», которая может повлиять на чувствительность дисплея. Применение данной функции без перчаток не допускается, и ведёт к ошибкам устройства.

1.4. Для отключения возможности «Работа в перчатках»:
• Зайдите в меню «Настройки», нажмите на иконку «Работа в перчатках» и выключите её.

1.5. Аксессуары так же могут создавать затруднение:
• Если вопрос появляется при применении зарядного устройства или USB-кабеля другой фирмы, следует использовать шнуры производителя Huawei и Honor.

1.6. Проверьте окружающую среду:
• При температурной отметке -200С или свыше +500С возможна неправильная работа устройства. Нужно перейти в место с допустимым температурным режимом. Соблюдайте оптимальный диапазон температуры.
• Если устройство используется в местности с повышенным электромагнитным полем (микроволновая печь, радио, электростанция, индукционная плита), чувствительность монитора снижается. Постарайтесь не пользоваться гаджетом в подобных местах.

Что делать, если экран мигает или изображение передается некорректно?

В случае, когда дисплей мерцает, либо картинка производится неправильно, проведите следующие операции:

Смартфон требуется перезагрузить и заново запустить приложение с возникшей ошибкой.
Если перезагрузка не решила проблему, необходимо зайти в иное дополнение и проверить устранение данной ошибки.
При условии правильности работы в других дополнениях, можно сделать предположение, что причина неисправности заключается именно в конкретном приложении. Соблюдайте рекомендации по загрузке и установке, только через Huawei AppGallery. Удостоверьтесь то, что приложение обновлено до последней версии. Если неисправность не устранилась, напишите в тех. поддержку конкретной программы.

Что делать, если на телефоне не включается только половина экрана?

Когда половина дисплея не отображается, а другая половина показывает только время, следует проверить функцию «Режим в чехле». Чтобы отключить данную опцию нужно:

Уберите все без исключения магнитные предметы, либо девайсы с мобильного телефона.
Если при работе не используется чехол-книжка, нужно зайти в «Настройки», перейти в раздел «Режим в чехле», и поставить это дополнение на выключенное.

В смартфоны Huawei и Honor встроены приспособления Холла, во включенном «Режиме в чехле» они реагируют на открытие магнитного чехла. При нахождении гаджета в месте с повышенным электромагнитным полем (динамик, индукционная или микроволновая печь, беспроводное зарядное устройство), датчик Холла запускает «Режим в чехле». Из-за запуска этой опции появляется ошибка половинного экрана.

Что делать, если изображение на экране размытое?

Когда на дисплее картинка размытая или пиксельная, необходимо сделать следующее:
• При применении постороннего дополнения, корректность изображения, можно проверить, закрыв приложение.
• Если приложение запущено, нужно провести вниз по дисплею и ввести в поисковой строке «Разрешение экрана». После чего отключить эту опцию.

Определенные посторонние дополнения меняют видеоразрешение и частоту смену кадров в игре. Применение низкого разрешения дает плохое качество видео, картинка будет пиксельной.
Отдельные моделиHonorиHuaweiимеют возможность высокого разрешения экрана, которое можно выбрать в «Настройках». При низких установках, качество видео будет хуже.

Если вам не помогли данные настройки, то обратитесь в авторизованнный сервисный центр Huawei.Не работает сенсор

Источник

Почему не работает сенсор на Хонор и Хуавей: причины, как исправить?

Почему не работает тачскрин на Huawei и Honor — закономерный запрос пользователей мобильных устройств с операционной системой Android, когда с ними случается данная проблема. Ведь большинство телефонов имеет сенсор, и если он перестал функционировать, это расстраивает. Гаджет теряет свой смысл. Даже на телефонный звонок нельзя ответить. В нашем материале рассмотрим возможные факторы, почему перестал работать экран, и способы, как устранить источник поломки.

Почему не работает дисплей на телефоне Хуавей и Хонор

Поломка сенсорного экрана может произойти из-за разных факторов. Ниже выложен список из самых распространенных. Попробуйте определить, что стало причиной неисправности вашего девайса.

Загрязнение внутренних деталей по вине пыли и других видов грязи, попавших под корпус смартфона.
Повреждение пленки или стекла.
Сенсор перестал реагировать на прикосновения из-за потери чувствительности.
Сбой в системе, управляющей дисплеем.
Внутренние компоненты экрана отказали в функционировании.

К выложенным проблемам существует система профилактики, чтоб в дальнейшем не допустить повторной неполадки.

Перед тем, как брать гаджет в руки, проверьте, они должны быть сухие и чистые — влага и грязь плохо дружат с электроникой.
Меняйте периодически пленку для очищения дисплея от пыли, попадающую под нее.
Рекомендуем использовать качественное стекло для защиты экрана.
Хорошо клейте пленку, которая не должна отставать и накапливать грязь.

Не затягивайте с ремонтом, если возникли трещины на стекле. Механическое повреждение со временем приводит к неработоспособности сенсора. Ведь любая трещина начинает расслаиваться и распространятся по всему экрану. Пусть и не сразу.

Что делать, если проблемы с экраном Хонор и Хуавей?

Если не работает экран на Хонор и Хуавей с ОС Андроид, большая вероятность, вина в поломке модуля. С этой неисправностью обязательно несите телефон на ремонт к специалистам. Для предотвращения неполадки, старайтесь следовать некоторым советам. Вот что нужно делать.

Вытирайте смартфон от грязи специальной влажной салфеткой.
Если неровно наклеили пленку и туда попал воздух, от чего начали возникать пузырьки, снимите и выполните замену.
Попробуйте спросить систему до заводских настроек и начать все с чистого листа.
Если на экране появились трещины, замените его.
Обратитесь к мастеру, если обнаружили повреждение микросхемы гаджета.
Избегайте ударов и влаги, чтоб предотвратить поломку печатной платы.

Также рекомендуем не заниматься самодеятельностью, и все-таки обратиться к специалистам для починки сенсора. Но для начала решите вопрос с личной информацией. Перенесите ее на ПК, подключив к нему USB-кабель, или сохраните в облачное хранилище.

Если мобильное устройство имело контакт с водой, в первую очередь, высушите его. Но если не сразу обратили на это внимание, приготовьте такой набор вещей, чтоб устранить окись:

зубная щетка;
ластик;
спиртовой раствор;
безворсовые салфетки;
кусочек бумаги.

Аккуратно разберите телефон на комплектующие и приступайте непосредственно к чистке. Без резких движений, не сделайте новые повреждения.

Положите все детали на развернутой салфетке.
Протрите раствором, ластиком, а затем новой салфеткой.
При обнаружении ржавчины, воспользуйтесь зубной щеткой, спиртом и снова салфеткой.

Единственное, от сладкой газировки смартфон очистить в разы сложнее.

Если проблема с экраном Honor и Huawei возникла из-за попадания грязи, очистите его тряпочкой пропитанной спецсредством. А затем протрите сухой салфеткой, чтоб убрать излишки влаги. Во избежание грязи и царапин, защищайте дисплей специальной пленкой. В случае поломки шлейфа (датчик не отзывается) несите гаджет в сервисную службу для починки.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Если произошел системный сбой, сделайте следующие шаги.

Выполните перезагрузку устройства.
Настройте температуру смартфона, учитывая условия работы.
Проверьте корректность функционирования симки.
Загрузите девайс, используя «Безопасный режим».

Иногда проблему отказа работы клавиатуры на мобильном устройстве с Андроид может решить отключение автоповорота дисплея. Деактивируйте опцию, кликнув по нужной иконке в верхней панели уведомлений.

Итак, в этой статье мы разобрали возможные причины поломки сенсорного экрана на телефоне компании Huawei, а также дали несколько рекомендаций, как бороться с этой проблемой. Надеемся, вы разобрались с выложенной инструкцией и больше не испытываете неудобств из-за неисправности экрана смартфона.

Источник

Не работает сенсорный экран на смартфоне – 10 способов починить

Почему может не работать тачскрин или сенсорные кнопки

Если на смартфоне перестал работать сенсор, причиной может быть физическое воздействие или программный сбой.

Варианты вредоносного физического воздействия:

сильный удар или падение с высоты;
контакт с жидкостью;
резкий перепад температур;
вмятины, царапины и трещины на экране;
неудачно наклеенная плёнка или защитное стекло;
серьёзное загрязнение.

Варианты программных сбоев:

перегрузка оперативной системы большим количеством приложений;
некорректная работа некоторых программ;
изменение настроек смартфона;
неправильное распознавание прикосновений сенсором;
неподходящая или нестабильная прошивка.

Почему не работает дисплей на телефоне хуавей и хонор

Существует много вариантов, почему не работает экран на Хонор и Хуавей. Любая техника имеет свойство ломаться. Каждый клиент не застрахован от подобного сбоя. В первую очередь разберитесь в причинах поломки. Предлагаем перечень основных проблем:

в технику попала пыль или грязь;
деформировалась защитная пленка или стекло;
сенсор потерял чувствительность из-за чего плохо принимает сигнал;
внутренняя поломка системы, которая управляет экраном;
элементы дисплея перестали работать.

В качестве профилактики проблем с сенсором на одноименных гаджетах рекомендуют:

не брать андроид мокрыми или грязными руками;
очищать от пыли, которая находится под пленкой;
использовать правильное защитное стекло;
плотно приклеить плёнку к телефону.

К сожалению, различные повреждения возникают и внутри гаджета. Чаще всего, это не отражается на работе. Однако, через некоторое время начинаются глюки и зависания. Наиболее распространённый вариант – попадания капель воды во время дождя. Влага постепенно ухудшает работу микросхемы. В таком случае процессы коррозии неизбежны.

При механических повреждениях аппарат не работает в одном месте. Несмотря на это, через время проблема усугубляется. Небольшая трещина на дисплее приведет к поломке экрана. Это в свою очередь повлияет на работу тачскрина.

Что делать, если проблемы с экраном хонор и хуавей?

Вытирайте смартфон от грязи специальной влажной салфеткой.
Если неровно наклеили пленку и туда попал воздух, от чего начали возникать пузырьки, снимите и выполните замену.
Попробуйте спросить систему до заводских настроек и начать все с чистого листа.
Если на экране появились трещины, замените его.
Обратитесь к мастеру, если обнаружили повреждение микросхемы гаджета.
Избегайте ударов и влаги, чтоб предотвратить поломку печатной платы.

зубная щетка;
ластик;
спиртовой раствор;
безворсовые салфетки;
кусочек бумаги.

Положите все детали на развернутой салфетке.
Протрите раствором, ластиком, а затем новой салфеткой.
При обнаружении ржавчины, воспользуйтесь зубной щеткой, спиртом и снова салфеткой.

Единственное, от сладкой газировки смартфон очистить в разы сложнее.

Если произошел системный сбой, сделайте следующие шаги.

Выполните перезагрузку устройства.
Настройте температуру смартфона, учитывая условия работы.
Проверьте корректность функционирования симки.
Загрузите девайс, используя «Безопасный режим».

«простукивание» по периметру экрана

Это самый простой способ тестирования дисплея, который не требует установки программ или прочих сложных манипуляций. Просто аккуратно нажимайте пальцем по всей поверхности дисплея, особенно в проблемных зонах. Начинайте с небольшого давления и постепенно усиливайте. Затем плавно уменьшайте нажатие.

Запустите клавиатуру и нажмите на каждую клавишу. Пробуйте перемещать ярлыки приложений через весь экран. При этом обратите внимание на чувствительность каждого участка дисплея. Задержитесь на углах дисплея, делая акцент на нижней части. Такое тестирование даст вам всю информацию о чувствительности тачскрина.

Broken android data extraction

iSkysoft разработали программу, которая позволяет сохранить или восстановить необходимую информацию со сломанных телефонов. Для этого установите приложение Android Data Extraction на компьютер и следуйте инструкции.

Hard reset

Это полный сброс настроек устройства до заводских.

зайдите в раздел «Настройки»;
выберите «Восстановление, сброс»;
найдите «Сброс настроек».

Прежде, чем сбрасывать настройки телефона до заводских, не забудьте сделать резервную копию всех важных данных, хранящихся на устройстве.

Touchscreenrepair

Это приложение для Android выполняет две функции:

проводит тестирование и выдаёт отчёт о том, какие фрагменты не используются, почему низкая точность и хромает чувствительность экрана;
исправляет ошибки в автоматическом режиме.

Приложение обладает дополнительной функцией — позволяет изменить ориентиры экрана. Вы можете выбрать область, при нажатии которой ответная реакция будет происходить в другой части дисплея.

Замена сенсора

Если в Вашем смартфоне не используется технология OGS, можете попробовать заменить сенсор самостоятельно. Для этого понадобятся следующие инструменты и приспособления:

комплект небольших фигурных отверток (есть в продаже специально для смартфонов);
медиатор, лопатка, пластиковая карточка;
силиконовая присоска с кольцом или петлей;
обычный фен;
клей B-7000 или аналог;
тонкие резиновые перчатки.

Порядок работы:

Разберите смартфон.
Прогрейте дисплей феном по всему периметру до температуры около 70-80 градусов. Подцепите присоской нагретый экран, и потянув, отклейте его от корпуса.
Установите новый сенсор. Подготовьте его, сняв защитную пленку с внутренней стороны. По всей площади посадочной поверхности нанесите тонким слоем клей. Поставьте сенсор на место и аккуратно прижмите его. Можно положить поверх экрана небольшой и плоский предмет, массой не более 300 г., чтобы он лучше приклеился.
Можно собирать телефон. Подключите шлейфы, зафиксируйте внутренние резьбовые соединения и установите внешние детали корпуса.

Если Вы не уверены, что справитесь самостоятельно с заменой сенсора, сдайте телефон в сервисный центр. При самостоятельной починке устройства гарантия на смартфон прекращает действовать.

Извлечение карты памяти и sim-карты

Иногда в неисправности тачскрина виновата карта памяти или SIM-карта. Чтобы это проверить, выключите смартфон, выньте обе карты. После перезагрузки проверьте, не исчезла ли проблема.

Инструкция

Подключите смартфон к компьютеру при помощи провода.
Откройте программу, раздел «Извлечение данных» (Поврежденные устройства).
Выберите тип файла для восстановления.
Укажите текущее состояние смартфона: а) «Сенсор не работает»; б) «Чёрный/сломанный дисплей».
Введите название смартфона и модель. Затем нажмите «Следующее» и «Подтвердить».
Отключите смартфон.
Продолжите процесс сохранения данных на компьютере.

Сенсорный экран современных смартфонов довольно хрупкий, поэтому в его работе легко может произойти сбой. Вы всегда можете попробовать восстановить работу тачскрина самостоятельно или сдать его в ремонт, если поломка окажется сложной.

Как исправить, если устройство физически повреждено

Далее мы разберём способы тестирования работы экрана и её восстановления.

Как сохранить данные при неработающем дисплее

Если экран смартфона перестал работать окончательно и вы хотите сохранить файлы, имеющиеся на телефоне, Вам придётся использовать обычный ПК и специальную программу.

Калибровка дисплея сторонними программами

В Play Market есть приложения, которыми можно откалибровать сенсорный дисплей, улучшив его работу. Обзор всех приложений займёт слишком много времени, поэтому мы остановимся на одном из них, которое получило самый высокий балл от пользователей.

Не работает сенсор после замены экрана – решение проблемы

Первым делом нужно проверить шлейф сенсора, хорошо ли он подключен, нет ли трещин или обрывов. Если шлейф подключен не плотно, переподключите сенсор и всё должно заработать. Если же на шлейфе присутствуют изломы или другие заметные неисправности – нужно заменить сенсор/шлейф/модуль, это зависит от конструкции вашего устройства.

Визуально с сенсором всё в порядке? Значит нужно проверить подходит ли этот сенсор к вашей ревизии смартфона. Бывает такое, что производитель меняет контроллер дисплея в обновленных версиях устройства и поэтому экраны/сенсоры с одних устройств не подходят ко вторым, хотя модель одна и та же. Чтобы точно узнать, подходит ли этот вариант к вашей проблеме, напишите модель вашего устройства в комментариях.

Также можно попробовать откалибровать новый сенсор для вашего устройства. Для многих устройств инструкции по калибровке самые разные, поэтому для получения инструкции по калибровке нужно написать в комментариях модель вашего устройства и я найду инструкцию для вас.

Вам помогла эта инструкция?

Проблема: не работает сенсор после замены экрана

Поменял экран на телефоне, установил прошивку, а экран не работает на прикосновения.

Что делать?

Проверить шлейфы

Неполадку со шлейфом можно определить даже не разбирая телефон. Сбои в работе сенсора – один из признаков появления такой неполадки. Обратите внимание и на следующие признаки:

смартфон начал «тормозить» во время эксплуатации;
устройство выключается, когда вы снимаете блокировку;
появились сбои в работе камеры.

Если помимо проблем с сенсором появились и вышеперечисленные, значит со шлейфом точно неполадки. Но чинить его самостоятельно не стоит, так как для этого необходимо хорошо разбираться в устройстве смартфона.

Просушить после попадания влаги

Если в смартфон попала влага, следуйте этой инструкции:

отключите питание;
вытащите аккумулятор (для устройств со съёмной батареей);
извлеките SIM-карту и флешку;
протрите устройство бумажными салфетками или тканью, которая хорошо впитывает влагу;
уберите наушники, чехлы, пленку или стекло с экрана;
поместите смартфон в пакет, заполненный рисом. Оставьте устройство в таком положении на 12 часов. За это время крупа вытянет всю жидкость из телефона.

Если процедура с рисом не даст должного эффекта, обратитесь в сервисный центр.

Сенсорный экран самопроизвольно выполняет действия без нажатий, медленно или некорректно реагирует на нажатия

Если проблема возникает только при зарядке устройства в определенном месте, напряжение источника питания может быть нестабильным. Рекомендуется использовать источник питания со стабильным напряжением.
Если проблема возникает, только когда устройство заряжается с помощью зарядного устройства или кабеля для передачи данных стороннего производителя, замените их на стандартный кабель или зарядное устройство Huawei. Также рекомендуется снять с устройства защитный чехол.
Убедитесь, что поблизости нет источников электромагнитных полей, таких как микроволновые или электромагнитные печи. В противном случае в работе экрана могут возникнуть неполадки в виде самопроизвольного выполнения действий.
Проведите вниз по строке состояния, чтобы открыть панель уведомлений, или откройте раздел NFC в приложении Настройки , и убедитесь, что функция NFC включена. Когда включена функция NFC , устройство автоматически открывает определенные приложения при обнаружении NFC-устройств.
Проверьте, используется ли стороннее приложение для быстрой блокировки экрана. Некоторые сторонние приложения для быстрой блокировки экрана могут быть несовместимы с экраном блокировки устройства, что приводит к неполадкам. Например, устройство может самопроизвольно отображать экран блокировки или экран камеры. В таком случае рекомендуется удалить стороннее приложение для блокировки экрана.

Тесты tsp dot mode и tsp grid mode

Чтобы провести это тестирование, Вам необходимо попасть в инженерное меню. Для этого наберите сервисный код. Для разных производителей и моделей телефонов он может быть разным, попробуйте эти варианты:

В инженерном меню найдите две позиции:

TSP Dot Mode — позволяет проверить экран в «точечном режиме». В том месте, где вы будете касаться дисплея, должен остаться крестик.
TSP Grid Mode — тестирование происходит в «режиме сетки». Экран разбивается на несколько прямоугольных частей. Когда конкретный прямоугольник отреагирует на прикосновение, его цвет изменится.

Это тестирование подскажет, в какой части экрана появилась проблема.

Пытаться чинить телефон самостоятельно разработчики не советуют, так как для этого нужны определённые знания и опыт.

Через безопасный режим

Полностью отключите устройство. Затем нажмите на кнопку питания, и не отпускайте её, пока на экране не появится логотип смартфона. После этого отпустите и нажмите кнопку уменьшения громкости. Отпустите её, когда устройство загрузится, и на левой нижней части экрана появится надпись «Safe mode».

Если в безопасном режиме никаких проблем с сенсором не будет обнаружено, значит дело в одном из приложений, которое необходимо удалить или обновить до последней версии.

Источник

Huawei y8p не работает тачскрин