Hyperx cloud alpha сломался микрофон

Как исправить неработающий микрофон HyperX Cloud Alpha

How Fix Hyperx Cloud Alpha Mic Not Working

Если у вас возникли проблемы с микрофоном HyperX Cloud Alpha, не волнуйтесь. Многие пользователи сообщают об одной и той же проблеме, и ее легко исправить.

Как прямое продолжение Cloud II, HyperX Cloud Alpha добавляет множество новых и захватывающих вещей, и это звучит нейтрально, динамично и чисто. Если у вас возникли проблемы с микрофоном HyperX Cloud Alpha, не волнуйтесь. Многие пользователи сообщают об одной и той же проблеме, и ее можно быстро и легко исправить.

Попробуйте эти исправления

1. Проверьте соединения.

Поскольку HyperX Cloud Alpha поставляется со съемным микрофоном, важно плотно вставить разъем съемного кабеля, чтобы обеспечить полное подключение (вам действительно нужно вставить его в гарнитуру). Кроме того, убедитесь, что микрофон не отключен, и увеличьте громкость до максимального уровня. Это последнее исправление для многих пользователей.

Если вы используете HyperX Cloud Alpha на Xbox One, вам понадобится адаптер. Убедитесь, что кнопка отключения звука не активна, и используйте кнопки на адаптере для регулировки звука и громкости микрофона. Затем перейдите в Настройки , и перейдите к Аудио чтобы убедиться, что микрофон включен. (Cloud Alpha S совместим только с ПК и PS4.)

2. Устранение неполадок микрофона гарнитуры HyperX.

Если у вас возникнут проблемы с оборудованием, вы всегда можете использовать встроенное средство устранения неполадок Windows. Это поможет вам исправить мелкие проблемы.

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку динамика в правом нижнем углу и выберите Открыть настройки звука .
   
2. Под Вход , выберите правильное устройство ввода (HyperX Cloud Alpha) и нажмите Устранение неполадок .
   
3. Следуйте инструкциям на экране и дождитесь завершения.

3. Разрешите доступ к микрофону.

Ваш микрофон HyperX Cloud Alpha не работает, возможно, это связано с настройками микрофона на вашем ПК. Чтобы решить эту проблему, вы можете проверить настройки конфиденциальности своего микрофона и убедиться, что приложение, которое вы используете, имеет доступ к вашему микрофону.

1. На клавиатуре нажмите Окна клавиша с логотипом, чтобы вызвать окно поиска, и введите микрофон .
2. Выбирать Настройки конфиденциальности микрофона из списка результатов.
   
3. Под Разрешить приложениям доступ к вашему микрофону вкладку, убедитесь, что переключатель находится в На положение, чтобы другие приложения могли использовать ваш микрофон.
   
4. Прокрутите вниз, чтобы выбрать, какое приложение может получить доступ к вашему микрофону, и убедитесь, что он настроен для всех приложений, которые вам нужны.
   
5. Теперь проверьте, работает ли ваш микрофон с приложением, которое вы используете.

4. Обновите аудиодрайвер.

Если аудиодрайвер неисправен или устарел, вы, вероятно, столкнетесь с проблемой неработающего микрофона HyperX Cloud Alpha. Чтобы ваша игровая гарнитура работала с максимальной эффективностью, вам следует установить последнюю версию аудиодрайвера.

Вы можете обновить аудиодрайвер двумя способами: вручную или автоматически.

Вручную — Вы можете найти самый последний драйвер для драйверов звуковой карты, например Realtek или NVIDIA загрузите последний драйвер, совместимый с вашей версией Windows, и установите его шаг за шагом.

Автоматически — Если у вас нет времени, терпения или компьютерных навыков для обновления аудиодрайвера вручную, вместо этого вы можете сделать это автоматически с помощью Водитель Easy . Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет правильный драйвер для вашей гарнитуры и вашей версии Windows, а также правильно загрузит и установит их:

1. Скачать и установите Driver Easy.
2. Запустите Driver Easy и щелкните Сканировать сейчас кнопка. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы.
   
3. Щелкните значок Обновлять рядом с отмеченным драйвером звуковой карты, чтобы автоматически загрузить правильную версию этого драйвера, затем вы можете установить ее вручную (это можно сделать в БЕСПЛАТНОЙ версии).

Или нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильных версий всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе. (Для этого требуется Pro версия который поставляется с полной поддержкой и 30-дневной гарантией возврата денег. Вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все».)

Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Профессиональная версия Driver Easy поставляется с полной технической поддержкой.
Если вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами. Служба поддержки Driver Easy в support@letmeknow.ch .

5. Измените настройки микрофона.

Обычно Windows может автоматически обнаруживать ваш микрофон и устанавливать его в качестве устройства ввода по умолчанию после подключения наушников. Но иногда вам нужно установить его как устройство по умолчанию вручную:

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок звука в правом нижнем углу рабочего стола и выберите Звуки .
   
2. Перейти к Запись вкладка и убедитесь, что ваш Микрофон гарнитуры установлен как устройство по умолчанию. Если нет, выберите наушники и нажмите Установить по умолчанию .
   
3. Кроме того, убедитесь, что на нем правильно отображается название вашего наушника и подаются сильные сигналы. Если ваши наушники отображаются как нечто другое, что-то не так с настройками вашего микрофона, поэтому вам следует повторно подключить гарнитуру.
   
4. Если отображаемое имя и сигнал нормальные, щелкните правой кнопкой мыши Микрофон гарнитуры и нажмите Характеристики .
   
5. Щелкните значок Уровни вкладку, затем перетащите ползунок громкости к самому большому значению (100).
   
6. Нажмите хорошо чтобы применить изменения, а затем щелкните хорошо в последнем окне.

Теперь проверьте, работает ли ваш HyperX Cloud Alpha сейчас. Если нет, вы можете проверить настройки игры, чтобы убедиться, что они не конфликтуют с вашим микрофоном HyperX.

Надеюсь, вы решили, что проблема с неработающим микрофоном HyperX Cloud Alpha уже решена. Если эти методы не работают для вас, вы можете связаться с Поддержка HyperX или верните гарнитуру.

• микрофон
• PlayStation 4 (PS4)
• Windows 10
• Xbox

Источник

Hyperx cloud alpha сломался микрофон

Lucky, гарантия на гарнитуру 2 года.

Nikita, если внешних повреждений нет, то примут.

Renal, оригинальный не поставляется, любой другой фирмы подойдет, только уточняйте распиновку, у гарнитуры распиновка CTIA.

Alexander, попробуйте переподключить в другой разъем USB, обновите ПО по ссылке https://www.hyperxgaming.com/ru/support/technical/dow…

Kirill, отлично, рады, что получилось.

Nazar, Timur, если шум проявляется на явно заметном уровне, в том числе при подключении к мобильному телефону, что исключает влияние микрофонного тракта системной платы или звуковой карты, можете обратиться по гарантии в место покупки.

Ivan, по гарантии обращайтесь по месту покупки.

Kirill, полностью распрямите кабель с плотным обжимом ладонью и оставьте на несколько часов, например, на ночь, после этого аккуратно проложите в месте подключения.

Timur, попробуйте переподключить к другим разъёмам USB, оптимальнее к разъёмам другого USB контроллера, например, к USB3 вместо USB2 или наоборот, обновите драйвера USB, предварительно удалив старые, обновите ПО USB-блока по ссылке https://www.hyperxgaming.com/ru/support/technical/dow.., по возможности, проверьте при подключении к другому ПК/ноутбуку.

Almas, люфт это конструктивная особенность разъёма подключения микрофона.

Tair, проверьте качество подключения кабеля гарнитуры к переходнику с 4-pin CTIA на стандартные разъёмы и качество и корректность подключения разъёмов переходника к аудиовыходу и микрофонному входу системной платы или звуковой карты, установите драйверы интегрированного кодека системной платы с сайта производителя системной платы или с сайта Realtek: https://www.realtek.com/en/component/zoo/category/pc-.. , для Windows 10 в том числе с установкой Realtek Audio Control: https://www.microsoft.com/ru-ru/p/realtek-audio-contr.., выберите микрофонный вход системной платы или звуковой карты как устройство записи и устройство связи по умолчанию в системных настройках звука, если гарнитура используется в Windows 10 версии 1803 и выше, требуется дополнительно предоставить права доступа к микрофону для устройства, подробности, например, здесь: https://g-ek.com/windows10-ne-rabotaet-mikrofon , если используете подключение к разъёмам передней панели корпуса, проверьте с подключением к разъёмам системной платы или звуковой карты.

Dias, по гарантии необходимо обращаться по месту покупки с полным комплектом, отсутствие коробки не повлияет на гарантию.

Источник

Hyperx cloud alpha сломался микрофон

Roman, тогда рекомендуем обратиться по гарантии по месту покупки.

Roman, если микрофон работает в других приложениях, то проверьте настройки в Дискорде Голос и Видео -> Настройки голоса, что выбран Микрофон (HyperX Cloud Alpha S для чата).

Maxim, если продемонстрируете дефект, то вероятно, ускорит. В магазинах обычно обменивают гарнитуру.

Alexey, спасибо за обратную связь. Проблема может быть тогда или в переходнике, или в самой гарнитуре. Поэтому если гарнитура на гарантии, то целесообразно обратиться по гарантии по месту покупки.

Evgeny, причин достаточно много: при потоковом воспроизведении из Интернета, когда одновременно запущено много приложений либо воспроизведение музыки происходит в режиме/формате повышенного качества.

Nikolay, Ksenia, проверьте качество подключения кабеля гарнитуры к переходнику с 4-pin CTIA на стандартные разъёмы и качество и корректность подключения разъёмов переходника к аудиовыходу и микрофонному входу системной платы или звуковой карты, установите драйверы интегрированного кодека системной платы с сайта производителя системной платы или с сайта Realtek: https://www.realtek.com/en/component/zoo/category/pc-.. , для Windows 10 в том числе с установкой Realtek Audio Control: https://www.microsoft.com/ru-ru/p/realtek-audio-contr.., выберите микрофонный вход системной платы или звуковой карты как устройство записи и устройство связи по умолчанию в системных настройках звука, если гарнитура используется в Windows 10 версии 1803 и выше, требуется дополнительно предоставить права доступа к микрофону для устройства, подробности, например, здесь: https://g-ek.com/windows10-ne-rabotaet-mikrofon , если используете подключение к разъёмам передней панели корпуса, проверьте с подключением к разъёмам системной платы или звуковой карты и проверьте исправность микрофона с подключением к мобильному телефону при голосовой связи или в тесте связи Skype, если причина в микрофоне, можете обратиться по гарантии в место покупки.

Yan, при блютуз-соединении необходимо использовать встроенный микрофон. При одновременной работе микрофона и динамиков канал связи делится пополам, отсюда очень плохое качество. ПО для этих наушников нет.

Источник