Hyperx ngenuity как настроить клавиатуру

Версия вашего веб-браузера устарела. Обновите браузер для повышения удобства работы с этим веб-сайтом. https://browser-update.org/update-browser.html

USA, we are now selling direct!

HyperX NGENUITY Software (BETA)

Часто задаваемые вопросы

Популярные вопросы

Ниже приведены советы по устранению неполадок. Если эти советы не помогут решить проблему, обратитесь в службу технической поддержки по телефону, в чате или по электронной почте.

Шаг 1. Используйте другой порт USB, проверьте, не будет ли обнаружено устройство. При возможности используйте порт USB 3.0.
Шаг 2. Проверьте, нет ли USB-концентратора или переключателя KVM между ПК и периферийными устройствами.
Шаг 3. Проверьте, нет ли в системе какого-либо ПО для управления RGB-подсветкой или периферийными устройствами.
Шаг 4. Выполните полное выключение ПК (удерживая нажатой клавишу Shift, выберите команду «Завершить работу») и перезапустите его.
Шаг 5. Выполните обновление до последней версии NGENUITY (Beta). FAQ: HX-001001-NG-117

Хотя могут существовать и другие приложения, о которых мы не знаем, ниже приводится список программного обеспечения, которое может конфликтовать с NGENUITY.

NGenuity (существующая версия)
Gigabyte RGB Fusion 2.0*
MSI Afterburner 2**
Valorant (игра) — программ для предотвращения использования читов в целом
Check other types of peripheral SW

* Gigabyte RGB Fusion 2.0 (has been improved. Now only memory module products have conflicts.)
**The crashes are caused by RivaTuner Statistics Server, and NGENUITY isn’t the only software affected. To stop the crashes, make sure to use the latest MSI Afterburner, version 4.6.3 Beta 2 Build 15840, which comes with the latest version of RTSS, ver v7.3.0. If you’re still experiencing crashes, try opening RTSS and adding an individual Application Profile for NGENUITY, setting the On-Screen Display Support to OFF, Application Detection Level to None, then go into Setup and Reset Cache. This should stop RTSS from doing Direct3D injection with NGENUITY. FAQ: HX-001001-NG-115

Yes. You can download the latest NGENUITY installer direct from our HyperX website by clicking the following link — http://hyperxgaming.com/ngenuitydl

Связаться со службой технической поддержки

Questions about a Kingston product you already own? Ask a Kingston expert.

Техническая поддержка по электронной почте

Заполните краткую форму для отправки запроса по электронной почте.

Источник

Hyperx ngenuity как настроить клавиатуру

Ромыч, NGenuity beta распространяется только через магазин. Как альтернатива — можно скачать приложение на ПК/ноутбук, система которого соответствует требованиями (Win10 версии 1809 и выше), настроить девайс, записать профиль в память и пользоваться где угодно

۰, Саша, для этого устройства требуется приложение из MS Store https://www.hyperxgaming.com/ru/ngenuity

Андрей, если у Вас есть другие программы, управляющие подсветкой, то рекомендуем их отключить/удалить; аналогично с антивирусным ПО и ПО для разгона видеокарт

Давид, можно, нот только осторожно. Клавиатура мембранная, крепление кейкапов соответствующее

Слава, Коля, в рамках гарантии Вы можете обратиться в магазин для дополнительной проверки; при подтверждении брака устройство поменяют, по закону проверка качества (экспертиза) может занимать до 20 дней

Андрей, приложение не запускается вообще или не видит клавиатуру? Если второе, то попробуйте:1. Необходимо удалить NGenuity
2. Скачать и установить новую прошивку https://cloud.mail.ru/public/3EC8/2edVa7LN8 [cloud.mail.ru] (https://cloud.mail.ru/public/4u8M/vxnesSrGQ origin core)
3. Перезагрузить ПК
4. Можно снова установить NGenuity

Андрей, если Вы имеете сам кейкап, то его можно заменить на любой подходящий (поштучно кейкапы для Вашей модели мы не поставляем, только комплектами https://www.hyperxgaming.com/ru/keyboards/keyboard-ac..) Если проблема в стабилизаторе/самом свитче, то в такой ситуации рекомендуем обратиться в любой удобный СЦ в Вашем городе, который занимается ремонтом подобных устройств

Александр, уточните, пожалуйста, модель и версию программы. Попробуйте переподключить в другой порт usb, в том числе с отключением другой периферии; попробуйте также выполнить сброс настроек, нажав и удерживая Fn+ESC пока подсветка не начнет мигать

Источник

Hyperx ngenuity как настроить клавиатуру

HyperX NGENUITY Software (BETA)

Часто задаваемые вопросы

Связаться со службой технической поддержки

Questions about a Kingston product you already own? Ask a Kingston expert.

Техническая поддержка по электронной почте

Заполните короткую форму для быстрого ответа

Позвонить в службу технической поддержки

Рабочие дни 9:00 – 18:00 (Московское время)

Источник

Hyperx ngenuity как настроить клавиатуру

HyperX NGENUITY Software (BETA)

Часто задаваемые вопросы

Связаться со службой технической поддержки

Questions about a Kingston product you already own? Ask a Kingston expert.

Техническая поддержка по электронной почте

Complete a short form for prompt resolution

Источник

Hyperx ngenuity как настроить клавиатуру

HyperX Alloy Elite RGB Mechanical Gaming Keyboard

Часто задаваемые вопросы

Дополнительные вопросы

Сброс до заводских настроек можно выполнить двумя способами. Первый способ — нажать и удерживать три клавиши в верхнем левом углу клавиатуры (яркость, профиль, игровой режим), пока не начнет мигать световой индикатор в верхней части клавиатуры. Это приведет к сбросу встроенных профилей подсветки к настройкам по умолчанию.

Другой вариант сброса настроек — с помощью ПО NGenuity. Щелкните значок настроек в верхней части окна. Затем щелкните кнопку «Восстановить заводские настройки по умолчанию». Это приведет не только к сбросу встроенных профилей подсветки к значениям по умолчанию, но и к удалению всех созданных вами пользовательских профилей. Если вы сохранили их на свой компьютер, вы можете восстановить их с помощью функции импорта/экспорта.
FAQ: KHX-011618-KBRGB-01

Клавиатура имеет три встроенных профиля подсветки. Они доступны посредством кнопки профилей на клавиатуре, даже если клавиатура подсоединяется к компьютеру без установленного ПО NGenuity Для настройки этих профилей можно использовать ПО NGenuity.

Щелкните по одному из преднастроенных профилей и перетащите его в раздел индивидуальных профилей непосредственно над ним.

Затем щелкните кнопку «Настроить», чтобы изменить его. После внесения всех необходимых изменений щелкните «Применить». Затем вернитесь в раздел профилей и перетащите этот измененный профиль назад в раздел преднастроенных профилей.

Источник