Ifc plugin gosuslugi не работает

Установка плагина для работы
с порталом государственных услуг

Поддерживаемые браузеры:

• Internet Explorer версии 8.0 и выше;
• Mozilla Firefox версии 59.0 и выше;
• Google Chrome версии 29.0 и выше;
• Спутник версии 4.0.0 и выше (только для Windows);

Список криптопровайдеров и токенов, с которыми умеет работать плагин:

Для Windows

Криптопровайдеры:

• КриптоПро CSP,ViPNet CSP, Signal-COM CSP, ЛИССИ-CSP

Токены:

• Рутокен ЭЦП, Рутокен ЭЦП 2.0, eToken ГОСТ, JaCarta ГОСТ, JaCarta-2 ГОСТ, JaCarta-2 SE, JaCarta-2 PKI/ГОСТ, JaCarta-2 PRO/ГОСТ

Для Linux и MacOS

Только токены:

• Рутокен ЭЦП, Рутокен ЭЦП 2.0, eToken ГОСТ, JaCarta ГОСТ, JaCarta-2 ГОСТ, JaCarta-2 SE, JaCarta-2 PKI/ГОСТ, JaCarta-2 PRO/ГОСТ

Для вашей системы рекомендуется следующая версия плагина. Загрузка начнется автоматически.

Операционная система	Плагин	Версия
Microsoft Windows 7/8/10, 32-bit	3.1.1.0

Если этого не произошло, нажмите на ссылку загрузки.
При появлении диалогового окна с кнопками «Выполнить» и «Сохранить» выберите «Выполнить».

Внимание! Для корректной установки плагина рекомендуется вручную удалить предыдущие версии плагина через Панель управления, предварительно закрыв все окна бразуера(ов) на компьютере.

Для следующих браузеров необходимо вручную установить расширение для работы с Плагином Госуслуг: Спутник, Mozilla Firefox

Поддерживаются следующие варианты установки:

Источник

Заставляем плагин госуслуг работать для всех пользователей в терминальной среде

Уже более года все наши сотрудники работают только в опубликованных приложениях, а централизуем мы всё это через Parallels RAS. Есть у нас и автоматический механизм публикации ЭЦП: если авторизованный пользователь запускает сайт, допустим таможни, то предварительно в его HKCU пишется ЭЦП компании и запускается нужный плагин. Это отлично работает с КОНТУР, СБИС, КРИПТО-ПРО, но плагин от госуслуг (IFCPlugin) пришлось допиливать напильником, а к разработчикам остались вопросы…

Когда поступила заявка на установку очередного плагина, читающего ЭЦП, я не ожидал ничего сложного. Для работы с ЭЦП у нас выделен отдельный RDS-хост на котором уже стояло несколько плагинов и всё отлично работало. Я скачал плагин госуслуг с официального сайта и не мудрствуя лукаво запустил установку в машинном контексте из привилегированного шелла:

На первый взгляд, установка прошла успешно. В списке установленных программ на этом хосте появился «Плагин пользователя систем электронного правительства», под своей учетной записью я смог авторизоваться с помощью ЭЦП. Но у других пользователей плагин так и не заработал, будто и не был установлен.

Куда же ты запропастился?

Плагин госуслуг, в отличие от других аналогичных решений, никак не сообщает о своем присутствии пользователю. Нет иконки в трее, нет группы в стартовом меню, не нашел я его и в «Program Files». Т.к. под моей учеткой работала авторизация в Chrome, а она работает с помощью браузерного плагина, который, в свою очередь, должен иметь MessagingHost, я решил поискать этот процесс.

Каково же было мое удивление, когда я обнаружил этот процесс ( ifc_chrome_host.exe ) в собственной $Env:APPDATA ! Иными словами, инсталлятор плагина, полностью игнорируя машинный контекст, поставил приложение внутрь моего профиля. Причем даже не в $Env:LOCALAPPDATA , а в подлежащую роумингу часть профиля. У нас включен роуминг аппдаты (на эту тему можно долго холливорить, но мы считаем, что в нашем случае — это правильно). Т.е. IFCPlugin установился в мой профиль, хранящийся на файловом сервере, куда только я имею доступ, но зарегистрировал себя и свои классы в машинном контексте на RDS-хосте. Вполне логично, что у пользователей плагина, по сути, не было.

Достаем напильник

Открываем старую добрую orca и смотрим на структуру директорий установщика IFCPlugin.msi :

TARGETDIR = AppDataFolder. Чем руководствовались разработчики я понять не смог. Заменяем на ProgramFiles64Folder или ProgramFilesFolder по вкусу.

Смотрим что с реестром:

Как видим, всё, кроме классов, прописывается в HKCU. Т.к. меня волновало функционирование лишь плагина для Google Chrome, то я изменил ветку только трем отмеченным параметрам на 2, что соответствует HKLM. Подозреваю, что для Firefox сработает аналогично.

Еще один напильник

Устанавливаю заново. Плагин ожидаемо появляется в $Env:ProgramFiles , но у пользователей, почему-то сразу падает процесс ifc_chrome_host.exe , хотя он уже запускается. Берем procmon и смотрим что ему не хватает.

Выясняется, что он пытается писать логи вот сюда:

Пользователи, по умолчанию, разумеется, не имеют там доступа на запись. Исправляем.

Заключение

Работает. Что курили разработчики и зачем это было сделано именно так, осталось для меня загадкой.

Источник

Ошибка «Не установлен плагин Госуслуги»: что делать?

При работе с электронной цифровой подписью может появиться ошибка Не установлен плагин Госуслуги Internet Explorer. В такой ситуации необходимо знать, в чем причина возникшей ситуации, и как исправить проблему без обращения к специалистам. Несмотря на видимую сложность, решение находится на поверхности и зачастую ограничивается двумя шагами — очистка кэша или переустановка утилиты.

Причины появления ошибки в Internet Explorer

Для начала разберемся, почему не работает плагин Госуслуги в Internet Explorer. Причины могут быть следующими:

1. загрязнение кэша веб-проводника в ПК или ноутбуке;
2. действие противовирусного ПО;
3. некорректная установка программного обеспечения.

Для решения проблем достаточно почистить кэш, проверить ПК на вирусы или установить заново утилиту. Как это сделать, рассмотрим ниже.

Как исправить ошибку

В процессе пользования ЭЦП нередко бывают ситуации, когда не устанавливается плагин для Госуслуг в Интернет Эксплорер, или система заявляет о его отсутствии. Для решения проблемы следуйте приведенной ниже инструкции.

Почистите кэш и перезапустите Internet Explorer

Первое, что необходимо сделать при появлении ошибки, что не установлена утилита Госуслуги IE — почистить кэш. Для этого войдите в раздел очистки истории через меню или сочетание горячих клавиш, выделите необходимые данные (куки и кэш), а после подтвердите деинсталляцию. На завершающем этапе перезапустите веб-проводник.

Удалите и установите ПО

Если плагин Госуслуги для Internet Explorer, Firefox или другого веб-обозревателя не работает и выпадает ошибка о том, что он не установлен, необходимо удалить и установить утилиту заново.

Для удаления сделайте следующие шаги:

• Войдите в Панель управления и кликните на пункт Программы и компоненты.
• Найдите КриптоПро ЭЦП и выберите его.
• Жмите на кнопку удаления и следуйте инструкции.

• Очистите кэш ПК, к примеру, с помощью CCleaner.
• Войдите в Internet Explorer и почистите кэш и куки.

Указанные выше позволяют решить проблему, если Internet Explorer не видит плагин Госуслуг. Но для восстановления работы его необходимо установить с нуля. Для этого сделайте следующие шаги:

1. Перейдите по ссылке ds-plugin.gosuslugi.ru/plugin/upload.
2. Найдите версию для своей ОС.
3. Загрузите файл с расширением msi, дождитесь скачивания и установите его на ПК.
4. Перезагрузите ПК.

После того, как утилита установлена, требуется настройка. Она может отличаться в зависимости от браузера.

Если Мозилла Firefox не видит плагин Госуслуги, войдите в веб-проводник. Далее сделайте следущее:

• «залейте» последнюю версию (обновите проводник);
• установите плагин Госуслуги (если он установлен, перейдите к следующему шагу);
• при первом пуске разрешите установку утилиты.

Если веб-проводник не предложил установку, войдите в Меню, а там Дополнения. В секции Расширения найдите IFCPlugin Extension и убедитесь в его включении.

Если Госуслуги не видит сертификат в Internet Explorer, а плагин есть, проверьте настройку самого браузера. Сделайте следующее:

• войдите в веб-проводник и обновите ПО;
• справа вверху войдите в настройки и отыщите пункт Настроить надстройки;

• в появившемся меню выберите Все надстройки;

• слева выберите Панель инструментов и расширения;
• справа найдите Crypto Interface Plugin;
• в столбце Состояние справа посмотрите, чтобы утилита была включена (если это не сделано, включите ее).

Если ошибка возникает на ПК с Гугл Хром, войдите в раздел расширений и включите Расширение для плагина Госуслуг.

После выполнения указанных шагов ошибка, что не установлена утилита Internet Explorer, должна исчезнуть.

Почистите ПК и закройте лишние процессы

Многие ошибочно считают, что плагин Госуслуг не поддерживается в Мозиле. Это не так. Утилита не работает только в Яндекс Браузере, а в остальных веб проводниках (Гугл Хром, Фаерфокс и Интернет Эксплорер) она должна функционировать. Если удалить и установить ПО с нуля, ошибка исчезнет. Если этого не произошло, проверьте компьютер или ноутбук на факт наличия вирусов и попробуйте закрыть посторонние процессы в диспетчере задач.

Что делать, если ошибка не пропадает

Выше мы рассмотрели, как устранить ошибку, мол, не установлен плагин Госуслуги на Internet Explorer или другом веб-обозревателе. Но ситуация не всегда проходит гладко, и могут возникнуть трудности с переустановкой. К примеру, появляются системные сообщения, и устройство отказывается устанавливать утилиту. В такой ситуации проверьте наличие достаточного места на диске. Кроме того, качайте программу только с официального сайта (указан выше). В ином случае высок риск попасть на некорректную версию.

В крайней ситуации обратитесь в техподдержку плагин Госуслуг по следующим контактам:

Поясните ситуацию и скиньте специалисту скриншоты, чтобы он мог понять суть проблемы и дать актуальные рекомендации, что и как нужно установить.

Итоги

Если возникает ошибка, что не установлен плагин Госуслуги в Яндекс браузер, Internet Explorer, Мозилла или другом браузере, попробуйте почистить кэш. Если это не помогло, переустановите программу, а в крайнем случае обратитесь к специалистам.

Источник

Ошибка «Не установлен плагин» в Госуслугах — как решить?

Оптимизация и автоматизация постепенно добрались и до стран СНГ. Имея зарубежный опыт, в РФ был создан крупнейший портал государственных услуг. Здесь находится крупнейшая база данных информации, касающейся различных аспектов жизни. Для комфортного и законного взаимодействия с порталом создан специальный программный модуль. Что же делать, если при авторизации через ЭЦП возникла ошибка: «Не установлен плагин» в Госуслугах?

Причины сбоя

Как правило, подобное явление возникает при использовании, обновлении операционки, драйверов, браузера или версии плагина. По понятным причинам нельзя исключить действия вредоносного ПО и вирусов. К счастью, справиться с проблемой можно очень просто.

Способы исправления

Итак, пользователю потребуется пройти несколько простых этапов: Деинсталляция — Переустановка — Настраивание. Это принесет намного меньше хлопот, чем иные методы устранения. Давайте рассмотрим каждый этап поочередно.

Шаг первый – деинсталляция

1. Заходим в «Программы и компоненты» в «Панели управления».
2. Находим в здесь «КриптоПро ЭЦП…».
3. Нажимаем «Удалить».
4. Теперь чистим Кеш. Для чистки кеша можно использовать утилиты типа CCleaner.
5. Заходим в «Историю» используемого браузера, очищаем ее (смотрим, чтобы кеш был отмечен для очистки).
6. Перезапускаем браузер, а лучше – перезагружаем компьютер.

Шаг второй – Перестановка

1. Для этого нужно скачать нужный файл заново – не поленитесь это сделать, так как причина может быть именно в установленной версии.
2. Переходим по адресу: https://www.cryptopro.ru/sites/default/files/products/cades/demopage/cades_bes_sample.html или соглашаемся на скачивание непосредственно с самого сайта портала.
3. Открываем место расположения файла (важно!), нажимаем по нему правой клавишей мышки, выбираем «Запуск от имени администратора».
4. Устанавливаем.

Итак, нужный нам модуль установлен и готов к работе, но остается еще один важный пункт.

Шаг третий – Настройка

1. Добавляем страницы в список надежных/проверенных. Переходим по пути в «Пуск», и в списке установленных находим КриптоПро – нажимаем правую клавишу.
2. В появившемся меню нам нужно «Настройки ЭЦП…».
3. Открывается окно в браузере.
4. Здесь добавляем узлы.
5. После этого нажимаем «Сохранить».

Углубляться в настройки сертификатов мы не будем, это стоит сделать стандартно. Если проблема не решилась, то необходимо настроить сам браузер – очевидно, модуль установился, но отключен.

Настройка для Mozila Firefox:

1. Нажимаем комбинацию Ctrl+Shift+A.
2. В меню слева выбираем «Плагины».
3. Находим в списке «Crypto Interface Plugin».
4. Справа от надписи есть настройка. Выбираем «Всегда включать».
5. Перезапускаем браузер.

Если у вас новая версия Мозиллы, тогда лучше откатиться к прошлой. Разработчики заигрались с оптимизацией и теперь ряд плагинов не поддерживается в новеньком Firefox (для x64), включая Crypto Interface Plugin. Лучше всего использовать x32 версию.

Настройка Google Chrome:

1. Нажимаем комбинацию Alt+F. Заходим в «Расширения».
2. Ставим галочку возле плагина «CryptoPro».
3. Перезагружаем браузер.

Если это не помогло, то необходима дополнительная настройка для Google Chrome.

1. Нажимаем комбинацию Alt+F. Заходим в «Настройки».
2. Внизу окна нажимаем «Показать дополнительные настройки».
3. В разделе личных данных заходим в настройку контента.
4. Для разделов «Плагины», «Всплывающие окна», «Оповещения» и выставляем разрешения на все эти действия.

Можно добавить страницы личного кабинета в исключения разделов «Плагины», «Всплывающие окна», «Оповещения» дабы избежать появления лишней рекламы на сторонних ресурсах и прочего мусора.

Обратите внимание, если ваш браузер не открывает вкладку для добавления узлов, то воспользуйтесь стандартным Internet Explorer. Для этого в меню Пуск – Крипто-Про нажимаем правой клавишей на пункте «Настройки», выбираем «Открыть папку с файлом». На «Настройка ЭЦП…» в появившемся окне нажимаем правой клавишей, жмем «Открыть с помощью…», выбираем нужный браузер.

Источник