Iherb не работает с россией

Почему не работает сайт iHerb. Блокировка iHerb в России

В конце марта 2020 года российские пользователи американского маркетплейса iHerb столкнулись с трудностями: зайти на сайт или в приложение оказалось невозможным. Чуть позже отдельные страницы стали открываться, но с трудом.

С мая 2020 года адрес ru.iherb.com вновь доступен для российских покупателей, но появились некоторые ограничения в его использовании. Тем не менее, причин для паники нет – любимый всеми iHerb не должен покинуть российский рынок.

Почему не работает сайт iHerb

Блокировка сайта iHerb в России связана с законодательными нюансами. С 28 марта начало действовать решение Ульяновского областного суда 33а-5536/2019, которое запрещает неограниченную деятельность компании iHerb на территории РФ.

Это вовсе не значит, что iHerb запретили полностью. Маркетплейс пока продолжает свою работу, только в ограниченном режиме. Почти у всех пользователей произошла блокировка приложения, а вот сам сайт открывается без особых проблем. Сейчас юристы американской компании решают этот вопрос и приносят извинения за неудобства, которые причинили своим пользователям – пусть и ненамеренно.

Официальная причина блокировки iHerb – российские проверяющие обнаружили в ассортименте маркетплейса продукцию, содержащую запрещенные в стране вещества. Неофициальных причин куда больше, но все они выглядят грубыми и недипломатичными, задевают честь и достоинство российских и зарубежных компаний.

Важно отметить, что компания iHerb готова сотрудничать с российскими властями и «закрыть» для россиян те товары, которые не соответствуют законодательным нормам РФ. Это – не первый случай для iHerb, когда их продукция оказывалась запрещенной в какой-то определенной стране, что неудивительно – у каждого государства свои правила, порядки и взгляды на здравоохранение.

Так что беспокоиться по этому поводу не стоит – как только вопрос решится с юридической точки зрения, вопрос, почему не открывается сайт iHerb или открывается, но работает с перебоями, отпадет сам собой.

Насчет приложения все сложнее – iHerb собирается побороться за право оставить его для российских пользователей. Тогда фирме придется решить ряд технических трудностей, и простым гражданам загадывать по этому поводу уже сложнее.

Как пользоваться iHerb во время блокировки

К середине мая 2020 года сайт iHerb на российской территории заработал, но в ограниченном режиме. Так как обойти блокировку iHerb не представляется законным, то и делать этого не нужно. Все, что позволено заказывать, можно покупать в обычном режиме.

Если какой-то товар недоступен для жителей РФ – то и страница с ним открываться не будет. Любая попытка обмануть систему и заказать запрещенный товар может обернуться проблемами. Все следующие действия будут считаться нарушением существующих законов России:

• попытка использовать браузер ТОР (с анонимным доступом);
• использование VPN-технологий в виде мобильных приложений или расширений для браузера (к ним относятся Browsec, ZenMate и др.);
• вход на сайт через несанкционированный домен (например, не ru, a r1).

С осторожностью стоит входить на сайт в режиме Turbo, который доступен у «Оперы» и «Яндекс.Браузера». Он может игнорировать некоторые ограничения, и пользователю нужно быть внимательным.

Оформление заказов на iHerb происходит в обычном режиме. Если что-то при покупке на сайте не работает – значит, нужно подождать несколько дней. Возможно, конкретно по этому товару возник спорный вопрос, и он в данный момент находится в стадии решения.

В России уже есть петиция против блокировки iHerb: она направлена на возвращение нормальный работы сайта и приложения. Вполне возможно, что решение суда благодаря ей будет пересмотрено, и приложение вернется в смартфоны россиян – разумеется, с поправками, соответствующими закону.

👉 Получить кэшбэк до 3,48% на iHerb

Пользователи сервиса «Мегабонус» заказывают товары на iHerb с кэшбэком до 3.5 % от стоимости.

Источник

Активные добавки: закроют ли iHerb в России

iHerb, один из крупнейших интернет-магазинов по продаже БАДов в мире, в ближайшее время может прекратить работу в России. Причина — решение Центрального районного суда Барнаула, удовлетворившего иск о признании запрещенной информации на российском сайте iHerb.

Суд постановил, что сайт интернет-магазина должен быть заблокирован. Если решение вступит в силу, Роскомнадзор может включить интернет-магазин в Единый реестр сайтов с запрещенной в России информацией, а операторы будут обязаны ограничить к нему доступ в течение суток.

Генеральный директор iHerb в России Илья Микин сообщил Forbes, что в компании считают решение суда чрезмерным и не отвечающим духу закона и намерены добиваться справедливого решения в следующей инстанции. «На наш взгляд, нельзя полностью блокировать важный ресурс, которым пользуются миллионы пользователей и который содержит тысячи разных категорий продукции», — заявил он. Апелляцию будет также рассматривать барнаульский суд, в случае, если она не будет удовлетворена, компания планирует обратиться в кассационную инстанцию.

iHerb — один из крупнейших в мире маркетплейсов биологических активных добавок и натуральных товаров для красоты и здорового образа жизни. В его ассортименте более 30 000 позиций от 1200 брендов. Официально компания не раскрывает свои финансовые показатели. По оценке ecommerceDB, по итогам 2020 года глобальный оборот компании составил $1260,7 млн (по данным того же сервиса, оборот компании по итогам 2019 года составил $446,8 млн).

Россия является одним из крупнейших рынков для iHerb наравне с США, Южной Кореей и Японией, говорит Микин. По данным SimilarWeb на 2 сентября 2021 года, на Россию приходится 20,61% трафика сайта iHerb, на США — 13,27%, на Японию — 10,15%, на Южную Корею — 4,73%.

Основные конкуренты iHerb в России — «Эвалар», «Алтайский кедр», Amway — входят в СРО «Союз производителей БАД к пище». В iHerb подчеркивают, что являются маркетплейсом, и своими конкурентами считают Ozon и WIldberries. Официальное представительство iHerb в России открылось в конце 2019 года.

Не в первый раз

Исковое заявление в суд, легшее в основу решения барнаульского суда, подала прокуратура на основе обращения Алтайской региональной общественной организации потребителей «Народный контроль», сообщил источник «Ведомостей», знакомый с ходом судебного разбирательства, и в беседе с Forbes подтвердил Микин.

Предметом жалобы стали товары на iHerb, в составе которых якобы присутствуют запрещенные растения из перечня растений, содержащих психотропные, наркотические, сильнодействующие или ядовитые вещества. Речь также идет о гомеопатических лекарствах под видом БАДов без регистрационных удостоверений и специальном питании для спортсменов, ввоз которого запрещен на территорию страны без специального разрешения Министерства спорта. Возглавляет «Народный контроль» Николай Якушев, который ранее руководил дочерней структурой компании «Эвалар» «Био­фарма­тор».

Работа iHerb в России приостанавливается по решению государственных органов и судов не в первый раз. Впервые интернет-магазин столкнулся с проблемами в 2015 году. Тогда Николаевский районный суд Ульяновской области признал информацию, размещенную на сайте, запрещенной к распространению в России. Ресурс был заблокирован на несколько месяцев.

В 2018 году на iHerb пожаловался директор «Союза производителей БАД к пище» Александр Жестков. Он также указывал на то, что на сайте якобы реализуются БАДы и пищевые добавки, которые не соответствуют российскому техническому регламенту. В начале 2019 года Ульяновский суд первой инстанции по иску прокуратуры с привлечением Александра Жесткова в качестве заинтересованного лица обязал iHerb удалить свое приложение из российских App Store и Google Play Store. Компания пыталась оспорить это решение, однако в итоге приложение iHerb было заблокировано. Александр Жестков также связан с «Эваларом» — он работал помощником депутата Госдумы Александра Прокопьева, сына владелицы «Эвалара» Ларисы Прокопьевой.

Источник, близкий к iHerb, рассказал, что в самой компании убеждены, что за нападками на iHerb стоит «Эвалар», и именно они являются «реальными интересантами этих заявлений». Он также обращает внимание на то, что текущее судебное разбирательство проходит в Барнауле, где расположена штаб-квартира компании. Еще два источника на рынке интернет-ретейла подтвердили, что, по их информации, за претензиями к iHerb стоит «Эвалар». По словам одного из них, представители компании обращались с инициативами, направленными на блокировку работы компании, в Роспотребнадзор и Госдуму. Еще один источник Forbes в другом интернет-ретейлере обращает внимание, что сам «Эвалар» также подвергался блокировке осенью 2019 года.

Председатель совета директоров «Эвалара» Наталия Прокопьева, дочь Ларисы Прокопьевой, в четверг, 2 сентября, не ответила на звонки обозревателя Forbes. Обращение, отправленное на электронную почту компании, также осталось без ответа.

По словам Микина, iHerb состоит в восьми различных бизнес-ассоциациях и доносит свою позицию через участие в рабочих группах этих ассоциаций. Источник Forbes в одном из интернет-ретейлеров рассказал, что компания пыталась и неформальным образом найти поддержку у российских игроков рынка e-commerce и обращалась к ним за помощью. Источник в другом крупном интернет-ретейлере подтвердил это. По словам собеседника Forbes, магазин вел переговоры со Сбербанком, «Яндекс.Маркетом», Ozon и AliExpress и даже пытался «встать» в «Яндекс.Маркет», однако переговоры успехом не увенчались. «Если бы «Яндекс.Маркет» на это согласился, претензии у «Эвалара» возникли бы уже к «Яндексу», — поясняет он.

Новый виток

Чем обернется для iHerb, российского рынка БАДов и российских потребителей нынешний виток противостояния, пока неясно. Эксперты высказывают разные точки зрения.

Чтобы доказать свою правоту в суде, компания должна провести фармацевтическую экспертизу и собрать доказательную базу на основе исследований, которая бы показала, что товары не имеют наркотического эффекта, говорит Александр Ермоленко, партнер ФБК Legal. По его словам, если в компании уверены, что не нарушили законы России, то им следовало бы обратиться в Минздрав с просьбой провести дополнительную проверку.

Правда, не факт, что это могло бы помочь. Зачастую государственные органы действуют очень консервативно. «Им проще запретить, чем разрешить продавать товары с содержанием запрещенных препаратов, даже если они не имеют негативных последствий для здоровья человека», — считает Ермоленко. По его словам, сегодня вероятность того, что дело обернется не в пользу iHerb, довольно высока. «Шансов отстоять свою невиновность у компании немного, потому что «запретительный подход» в нашей стране процветает», — резюмирует он.

Глава Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) Артем Соколов опасается долгосрочных последствий решения барнаульского суда. «Ситуация вокруг компании удивительна тем, что деятельность IHerb не противоречит нашему законодательству», — говорит Соколов. Он отмечает, что трансграничные товары не требуют подтверждения соответствия нашим стандартам, так как они имеют сертификаты той страны, где они были произведены.

«Если вдруг IHerb все-таки закроют — это будет прецедент для всего рынка интернет-ретейла, — добавляет Соколов. — В таком случае у нас можно будет в региональных судах закрыть все трансграничные интернет-магазины, работающие на российском рынке, потому что если мы возьмем любой трансграничный интернет-магазин, то мы 100% найдем товары, которые не будут соответствовать нашему законодательству».

Президент Национальной ассоциации дистанционной торговли — НАДТ (NAMO) Александр Иванов не так категоричен. Он напоминает, что судебные дело, которое разворачивается вокруг магазина, далеко не первое, но и не последнее. «Сейчас iHerb, скорее всего, сможет доказать свою невиновность, так как делал это уже не раз, но от будущих исков его это не избавит», — считает он.

В случае блокировки сайта компании последствия в виде потери оборотов понесут только логистические компании, на рынке интернет-ретейлеров это, по мнению Иванова, не скажется. Основная проблема кроется в области российского законодательства — ведь товары, из-за которых хотят заблокировать iHerb, в свободном доступе продаются в аптеках, говорит эксперт.

Претензии к офлайн-рознице «прилетают» регулярно, а к oнлайн — редко, добавляет президент INFOLine Иван Федяков: «До сегодняшнего момента мы не видели активных действий со стороны регуляторов по отношению к онлайн-сегменту. Это новый виток развития рынка, и нужно учитывать, что сейчас у нас государство будет более активно вмешиваться в эту деятельность».

Источник

АЙХЕРБ НЕ РАБОТАЕТ. ПОЧЕМУ НЕ РАБОТАЕТ IHERB И КАК ОБОЙТИ БЛОКИРОВКУ

UPD . Прямо сейчас сайт iHerb на русском переезжает на незаблокированные IP-адреса.

За два дня мы получили сотни сообщений и комментариев с вопросами «КАК ЗАЙТИ НА АЙХЕРБ?» и «АЙХЕРБ ЗАБЛОКИРОВАЛИ?»

Отвечаем на все волнующие вопросы.

ПОЧЕМУ НЕ РАБОТАЕТ IHERB И КАК ОБОЙТИ БЛОКИРОВКУ

1. Да, САЙТ АЙХЕРБ ЗАБЛОКИРОВАН с 28 апреля 2020 года на основании решения Ульяновского областного суда

На данный момент блокировка ресурса произошла не по доменному имени, как это было в 2016 году, а по IP-адресам. То есть, в список запрещённых сайтов на территории РФ iherb.com, как доменное имя, не внесён, но внесены все его IP-адреса. Ниже список IP-адресов, которыми пользуется iHerb, можете убедиться, что все они внесены в реестр (blocklist.rkn.gov.ru).

2. КАК ОБОЙТИ БЛОКИРОВКУ АЙХЕРБ

Для того, чтобы обойти блокировку сайта iHerb, воспользуйтесь одним из нижеперечисленных способов:

• Скачайте Tor Browser и заходите с него.
• Можно установить одно из расширений для вашего браузера Browsec VPN, Hola Free VPN, TunnelBear, friGate.
• Приложение Browsec для смартфонов: Apple, Android

3. Если сделать заказ на iHerb, пропустит ли его таможня?

Решение суда распространяется только на доступ к сайту и мобильному приложению с территории РФ.
Товары, запрещенные для ввоза в Россию заблокированы самим магазином iHerb, поэтому вы не сможете их заказать.
Кроме того, в 2016 году мы так же обходили блокировку сайта и оформляли заказы, все они благополучно были нами получены.

4. Подробнее про обход блокировки. Приложение Browsec платное? Как его установить?

Приложение Browsec для смартфонов можно скачать бесплатно. Есть и платная версия, только зачем, если можно пользоваться им абсолютно бесплатно.
Чтобы установить приложение, просто скачайте его (Apple, Android).

Далее открываете приложение. Двигаете ползунок вправо. Нажимаете кнопку «Установить». Разрешаете приложению добавление коонфигураций VPN.
Страну менять не надо, пусть будут Нидерланды. Ну либо если очень хочется, выбирайте Соединённые Штаты или Великобританию, точно не Россию.

Важно! Бесплатный пробный Премиум вам не нужен. (вместе с ним вы оформите платную подписку, если вдруг уже оформили, отменяйте сейчас, чтобы потом не забыть) Турбо-скорость вам тоже не нужна, она тоже платная. Тем более, без нее все прекрасно работает.

Источник