- Если приложение на iPhone или iPad перестает отвечать, неожиданно закрывается или не открывается
- Закройте и снова откройте приложение
- Перезапустите устройство
- Проверка наличия обновлений
- Удалите приложение и загрузите его повторно
- Дополнительная помощь
- Перестали открываться приложения на iPhone? Есть решение
- Не открываются приложения на айфоне
- Почему еще не запускаются приложения на iPhone
- Настройка и использование программы «Найти друзей» в iOS 12 или более ранней версии ОС
- Начало работы
- Настройка программы «Найти друзей»
- Добавление друга
- Почему не загружаются приложения на iPhone. Все способы решения проблемы
- 1. Сбой на серверах Apple
- 2. Проблемы с интернетом
- 3. Кто-то в сети качает торренты
- 4. На устройстве мало места
- 5. У вас включен VPN
- 6. Загружается слишком много приложений одновременно
- 7. Обновление приложения недоступно
- 8. Сбой в учётке Apple ID
- 9. Сбились настройки сети
- 10. iPhone просто заглючил
Если приложение на iPhone или iPad перестает отвечать, неожиданно закрывается или не открывается
Если приложение на iPhone или iPad не работает должным образом, попробуйте следующее.
Закройте и снова откройте приложение
Принудительно закройте приложение. Затем откройте приложение, чтобы проверить правильность его работы.
Перезапустите устройство
Перезапустите iPhone или перезапустите iPad. Затем откройте приложение, чтобы проверить правильность его работы.
Проверка наличия обновлений
Чтобы узнать, доступны ли обновления для приложения, откройте App Store, нажмите значок профиля, затем прокрутите вниз и проверьте наличие обновлений. При отсутствии обновлений для приложения обновите программное обеспечение на iPhone или iPad.
Удалите приложение и загрузите его повторно
Удалите приложение. В результате этого возможна потеря данных, которые хранились в приложении. Затем повторно загрузите приложение. Затем проверьте, устранена ли проблема с приложением.
Дополнительная помощь
- Если магазин App Store не отвечает, обратитесь в службу поддержки Apple для iPhone или для iPad.
- Если вы нашли приложение в App Store, обратитесь к разработчику приложения. Если приложение выпущено компанией Apple или поставляется с iPhone или iPad, обратитесь в службу поддержки Apple для iPhone илидля iPad.
- Если данное приложение приобретено недавно и оно больше не нужно, можно запросить возмещение.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
Источник
Перестали открываться приложения на iPhone? Есть решение
Когда на вашем iPhone заканчивается свободное место (владельцы смартфонов с 16 ГБ памяти меня поймут), система, как правило, предупреждает об этом специальным сообщением. Однако иногда по непонятным причинам это не происходит, что влечет за собой далеко не самые приятные последствия. Кроме того, вылетают приложения на айфоне не только потому, что на устройстве закончилась свободная память: иногда проблема может быть в несовместимости версии программы и версии iOS, а также в SDK сторонних сервисов, используемых, например, для авторизации.
Не открываются приложения на айфоне
Помимо нехватки памяти (об этом поговорим чуть ниже), приложения на iPhone могут вылетать из-за проблем с SDK сторонних сервисов. Например SDK социальной сети Facebook может стать причиной самопроизвольных вылетов приложений, в которые он был встроен. Его используют очень многие приложения — от мессенджеров вроде Viber до Яндекс.Навигатора. В результате сбоя все эти приложения просто перестают открываться на айфоне.
В качестве временного решения можно запустить один из VPN-сервисов — здесь можно узнать, как это сделать. Разработчики, как правило, оперативно устраняют такие сбои, но если у вас нет времени ждать, VPN станет отличным выходом из ситуации.
Почему еще не запускаются приложения на iPhone
Например, как на видео ниже. Устройство вроде бы работает, но приложение «Почта» не запускается.
«Почта» — не единственная программа, которая не работает, когда на iPhone заканчивается память. В частности, проблемы наблюдаются и со сторонними приложениями вроде Instagram, Facebook и даже Uber. Из-за того, что предупреждение о нехватке памяти не появляется, пользователи ломают голову, что же произошло с их смартфонами.
Ответ кроется в «Настройках» — «Основные» — «Хранилище и iCloud». Здесь можно заметить, что свободного места на устройстве почти не осталось, и решение только одно — расчистить память, чтобы приложения вновь смогли работать.
Как это сделать? Вариантов множество. Можно воспользоваться специальными утилитами, подчистить «Другое», удалить «Документы и данные», на худой конец, убрать ненужные приложения.
Так что если у вас вдруг перестали открываться те или иные приложения, это знак, что пора бы убраться на своем устройстве.
Источник
Настройка и использование программы «Найти друзей» в iOS 12 или более ранней версии ОС
Используйте функцию «Найти друзей» в iOS 12 или более ранней версии, чтобы легко находить своих друзей и родных с помощью iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch или на iCloud.com. В iOS 13 или более поздней версии используйте вместо этого приложение «Локатор» либо приложение «Поиск людей» в watchOS 6 или более поздней версии.
На устройствах с iOS 13, iPadOS или macOS Catalina службы «Найти iPhone» и «Найти друзей» объединены в приложении «Локатор». Для начала настройте приложение «Локатор» и включите функцию «Найти [устройство]». Если на ваших Apple Watch установлена watchOS 6 или более поздняя версия, используйте приложение «Найти людей», чтобы поделиться своим местоположением с друзьями и родными.
Начало работы
- Использование iOS версий 8–12 на iPhone, iPad или iPod touch.
- Использование watchOS версий 3–5 на Apple Watch.
- Если приложение «Найти друзей» еще не установлено на вашем устройстве, вы можете загрузить его из App Store.
- Убедитесь, что веб-браузер на компьютере Mac или PC не требует обновления.
Настройка программы «Найти друзей»
Если на iPhone, iPad или iPod touch используется iOS версий 9–12, приложение «Найти друзей» установлено автоматически. Если на устройстве используется iOS 8, установите бесплатную программу «Найти друзей», загрузив ее из App Store. При входе в службу iCloud на устройстве автоматически выполняется вход в программу «Найти друзей» под тем же идентификатором Apple ID.
Если вы хотите получать уведомления программы «Найти друзей» на Apple Watch, откройте программу Apple Watch на iPhone. Затем перейдите на вкладку «Мои часы», нажмите «Уведомления», прокрутите вниз, выберите «Найти друзей» и нажмите «Повтор уведомлений iPhone», чтобы включить соответствующую функцию. Если вы используете watchOS 4 или 5, можете также включить уведомления на Apple Watch. Выберите «Настройки» > «Основные» > «Службы геолокации». Затем включите параметр «Поделиться геопозицией».
Программу «Найти друзей» можно также использовать на веб-сайте iCloud.com или с функцией Семейный доступ, чтобы делиться сведениями о своем местонахождении с членами семьи.
Функция «Поделиться геопозицией» не поддерживается в Южной Корее и ряде других стран в связи с требованиями местного законодательства.
Добавление друга
Чтобы пользоваться программой «Найти друзей», она должна быть установлена также на устройствах ваших друзей. Друзей из программы «Найти друзей» можно добавлять только на устройстве iPhone, iPad или iPod touch.
- Откройте программу «Найти друзей».
- Нажмите «Добавить».
- Выберите друга из списка или введите его адрес электронной почты, затем нажмите «Отправить» или «Готово», чтобы отправить запрос.
Когда он согласится делиться сведениями о своем местонахождении, они будут отображаться в списке или на карте в программе «Найти друзей» либо на веб-сайте iCloud.com.
По желанию можно выбрать адрес электронной почты, который будет использоваться для отправки запросов друзьям.
- На iPhone или iPod touch нажмите «Я» > «От:».
- На iPad нажмите «Список» > «Я» > «Сведения» > «От:».
Если вы не хотите получать запросы на дружбу, выполните следующие действия:
- На iPhone или iPod touch перейдите на вкладку «Я» > и отключите параметр «Запросы на дружбу» в разделе «Приглашения».
- На iPad нажмите «Список» > «Я» > и отключите параметр «Запросы на дружбу» в разделе «Приглашения».
Источник
Почему не загружаются приложения на iPhone. Все способы решения проблемы
Обновлено 13.09.2021: проблема сейчас наблюдается по всей России, но неравномерно.
Вы регулярно задаете нам вопросы, связанные с загрузкой приложений на iPhone. Как новички в мире iOS, так и пользователи со стажем часто встречаются с проблемой, когда iPhone не хочет скачивать то или иное приложение.
Иногда проблема решается сама через несколько минут, а иногда загрузка висит часами.
Мы собрали самые распространенные проблемы, из-за которых приложения могут не загружаться на iPhone.
1. Сбой на серверах Apple
Это не самое частое явления, но иногда купертиновцев таки подводит техника. Пользователи какого-то региона при этом замечают перебои в работе того или иного сервиса компании.
Проще всего заглянуть на статусную страницу и проверить работоспособность нужного нам сервиса, в данном случае это App Store.
О крупных сбоях и неработоспособности магазина приложений в и так узнаете из наших новостей.
2. Проблемы с интернетом
Банальные перебои с подключением могут вызвать зависание приложений при загрузке из App Store. При полном отсутствии сети iOS проинформирует об ошибке подключения, а вот при периодических дисконектах или потере некоторых пакетов загрузка может просто остановиться.
При подключении по мобильному интернету может банально закончиться трафик или упасть скорость подключения при исчерпании установленного лимита.
Для проверки попробуйте скачать другое приложение небольшого размера, включить воспроизведение видео на YouTube или просто зайти на несколько сайтов в Safari. Вы сразу же заметите перебои с подключением, если таковые имеются.
3. Кто-то в сети качает торренты
Чаще всего проблемы с загрузкой приложений вызваны нагрузкой на домашнюю сеть другими компьютерами или гаджетами. Забить весь канал запросто может скачивание больших данных на компьютере.
Прежде чем прибегать к более детальному анализу ситуации, проверьте, не качает ли кто-то из семьи очередной сезон любимого сериала, а возможно кто-то смотрит стрим или онлайн эфир в 4K на телевизоре.
4. На устройстве мало места
Если вы хотите скачать приложение размером 2 ГБ на iPhone, это вовсе не означает, что будет достаточно иметь 2 ГБ свободного места.
Во-первых, операционной системе и приложениям для нормальной работы необходимо место на накопителе. Туда будет регулярно записывается кэш и временные файлы.
Во-вторых, твердотельные накопители плохо работают при полной загрузке. Рекомендуется всегда иметь 15-20% запас свободного пространства для быстрой работы памяти.
В-третьих, скачиваемые из App Store приложения представляют собой запакованный архив. Он максимально сжат для более быстрой загрузки, но требует место для распаковки во время установки.
Таким образом приложение, в описании которого указан объем 2 ГБ, может требовать еще столько же для распаковки и установки. Хватит ли места для скачивания, система проверит сразу же. А вот достаточно ли окажется пространства для распаковки, станет понятно только во время установки.
Здесь iOS может затупить и установка приложения попросту зависнет.
Старайтесь при установке больших приложений иметь на 70-80% больше свободного места на накопителе, чем занимает программа. Если вдруг забыли, то просмотреть информацию можно в меню Настройки – Основные – Хранилище iPhone.
5. У вас включен VPN
Многие пользователи используют защищенное VPN-соединение для конфиденциального серфинга в сети, защиты своих данных либо банального доступа к запрещенным сайтам или сервисам.
Если текст, фото и даже видео через VPN грузится нормально, то большой объем данных в виде тяжелого приложения может с трудом идти по зашифрованному каналу.
На моделях iPhone без Face ID индикатор VPN отображается в строке статуса и сразу же бросался в глаза. На моделях с “челкой” приходится открывать пункт управления, чтобы посмотреть включен туннель или нет.
6. Загружается слишком много приложений одновременно
Если сразу запустить обновление большого количества приложений, некоторые из них просто будут ждать своей очереди на загрузку.
Бывает, что нужная программа уже начала обновляться, но из-за большого количества прилетевших апдейтов приходится ждать обновление других приложений.
Все решается ручной установкой приоритета загрузки. Зажимаем палец на серой иконке (или вызываем 3D Touch) и в открывшемся меню выбираем нужное действие.
Важному приложение, которое нужно запустить быстрее, выдаем приоритет на скачивание, а большую игру или программу можно и вовсе поставить на паузу до окончания других загрузок.
Если программа просто зависла при скачивании, можете из этого же меню приостановить загрузку и возобновить ее заново.
7. Обновление приложения недоступно
Довольно редко обновление приложения отзывается разработчиком из App Store. Это может быть связано с какими-то проблемами или багами. Если в этот момент вы уже начали загрузку программы, то она может зависнуть и не дойти до конца.
Сбой при загрузке апдейта при этом может повредить уже имеющуюся старую версию программы.
Для начала зайдите в App Store и перейдите в меню пользователя для просмотра доступных обновлений. Затем потяните экран вниз для обновления списка.
Если приложение, которое зависло при обновлении, пропало из списка апдейтов, просто удалите его и переустановите имеющуюся в App Store версию.
8. Сбой в учётке Apple ID
Часто подобная проблема решается после повторной авторизации в магазине приложений. Перейдите в Настройки – iTunes Store и App Store и нажмите на свою учетную запись.
В открывшемся меню выберите пункт Выйти. Затем повторно авторизуйтесь в магазине приложений.
После этого повторно попробуйте скачать нужное приложение.
9. Сбились настройки сети
Если загрузка полностью остановилась и при этом другие приложения из магазина отказываются скачиваться, попробуйте сбросить сетевые настройки. Накопившийся кэш или конфликты параметров могут приводить к проблемам со скачиванием из магазина приложений Apple.
Достаточно перейти в меню Настройки – Основные – Сброс и произвести сброс настроек сети.
10. iPhone просто заглючил
При всей надежности и стабильности техника Apple тоже иногда дает сбои. Если проблема с загрузкой приложений регулярно повторяется, попробуйте банально перезагрузить смартфон или планшет.
Находим свой гаджет из перечня в этой статье и смотрим все способы его перезагрузки.
Очень часто перезагрузка помогает и при других проблемах с гаджетом.
В большинстве случаев именно эти проблемы мешают приложениям из App Store попасть на рабочий стол вашего смартфона. Если проделать все описанные действия, программы и игры снова начнут загружаться на смартфон.
Источник