Iphone после наушников не работает

Наушники не работают с iPhone, iPad или iPod touch

Узнайте, что делать, если не слышно звук в наушниках, звук приглушен или не работает микрофон.

Проверка наличия мусора, повреждений или плохого контакта

1. Проверьте наличие мелкого мусора в порте наушников на iPhone, iPad или iPod touch.
2. Проверьте кабель наушников, разъем, пульт ДУ и наушники-вкладыши на наличие повреждений, таких как износ или поломка.
3. Осмотрите сетку каждого наушника-вкладыша на наличие мелкого мусора. Чтобы удалить мусор, осторожно почистите все отверстия чистой и сухой мягкой кисточкой.
4. Надежно подключите наушники к устройству. Если устройство iOS защищено чехлом, снимите его, чтобы обеспечить надежное подключение.

Если же проблему с наушниками устранить не удалось, выполните описанные ниже действия.

Если вы не слышите никаких звуков или работает только левый или правый наушник

1. Регулируйте громкость с помощью кнопок на устройстве iOS или с помощью ползунка «Громкость» в Пункте управления на iPhone или iPad.
2. Чтобы узнать, требуется ли замена, попробуйте подключить вторую пару наушников. Если вторая пара работает, обратитесь к производителю первой пары и узнайте, требуется ли вам оформлять замену. Если вторая пара не работает, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если микрофон не работает

1. Убедитесь, что наушники оснащены встроенным микрофоном.
2. Проверьте не заблокирован ли микрофон мелким мусором, ворсом или пластиковой упаковкой.
3. Чтобы узнать, требуется ли замена, попробуйте подключить вторую пару наушников. Если вторая пара работает, обратитесь к производителю первой пары и узнайте, требуется ли вам оформлять замену. Если вторая пара наушников не работает, обратитесь в службу поддержки Apple.

Все еще нужна помощь?

Если наушники все равно не работают, обратитесь в службу поддержки Apple.

Источник

Без наушников нет звука на iPhone — что делать

Решить проблему легко.

Существует множество причин, по которым iPhone может «зависнуть» в режиме гарнитуры и перестать воспроизводить звуки с внешнего динамика. В большинстве случаев виновато попадание грязи или влаги в 3,5-мм разъем, но бывает и так, что имеет место программная ошибка. В этой инструкции мы разобрали все наиболее действенные способы решения данной проблемы, вне зависимости от того, из-за чего она произошла.

Примечание: способы решения проблемы расположены в порядке их действенности. Переходите от первого способа к последнему и один из них обязательно поможет.

Способ 1. Прочистите 3,5-мм разъем

Чаще всего причиной того, что iPhone заблокирован в режиме гарнитуры является попавшая в 3,5-мм разъем пыль или грязь. Решение в данном случае — простейшая прочистка разъема любым тонким предметом, например, иголкой или зубочисткой.

Определенной методики прочистки нет. В течение 10-15 секунд тщательно поводите иголкой/зубочисткой по кругу внутри 3,5-мм разъема, а затем продуйте его. Если результата не последовало, помочь может прочистка 3,5-мм разъема ватной палочкой, смоченной в спирте. Кроме этого, стоит попытаться прочистить разъем при помощи свернутой салфетки.

Способ 2. Прочистите разъем питания

Аналогичная чистка разъема питания так же может стать решением проблемы. Методика прежняя — ватная палочка/иголка/зубочистка смачивается в спирте и с ее помощью очищается разъем питания, будь это старый 30-пиновый разъем, либо же Lighting. Учитывайте, что протирать разъем необходимо тщательно.

Способ 3. Положите iPhone в холод на пару минут

Данный совет звучит как какая-то злая шутка, учитывая как негативно холод влияет на iPhone, но способ действительно работает, что подтверждают многочисленные отзывы. Застрявший в режиме гарнитуры iPhone необходимо положить на 2-3 минуты (не больше) в холодное место. Зимой в этом случае подойдет балкон или просто выход на улицу, в теплое время года — холодильник.

Примечание: если вы по-прежнему считаете данный совет несерьезным, рекомендуем почитать отзывы от пользователей, которым помог метод на нашем форуме или прямо в комментариях под этой инструкцией.

Способ 4. Продуйте 3,5-мм разъем феном

Помочь справиться с проблемой может продувка 3,5-мм разъема феном. Как и в случае с предыдущими случаями, определенной методики продувки нет. Единственное, что нужно помнить — длительная продувка горячим воздухом может быть неблагоприятна для аккумулятора iPhone.

Способ 5. Многократное подключение зарядного кабеля/наушников

Еще один способ, основанный на очистке зарядного разъема и аудиовыхода. Даже иголка не в состоянии добраться до труднодоступных мест разъемов, а вот коннекторы заполняют собой весь разъем, как итог — происходит максимальная очистка. Принцип действия крайне прост: выполните принудительную перезагрузку iPhone, а после около 10-15 раз подключите зарядный кабель и наушники в соответствующие разъемы.

Способ 6. Подключите Bluetooth-гарнитуру/колонку

Случается и так, что iPhone зависает в режиме гарнитуры из-за программной ошибки. Обычно они происходят после установки новой версии iOS. В таком случае выручает подключение беспроводной гарнитуры или колонки и последующее отключение наушников. Принцип действий следующий:

Шаг 1. Подключите наушники к iPhone.

Шаг 2. Подключите Bluetooth-гарнитуру/колонку к iPhone для того, чтобы вывести звук на нее.

Шаг 3. Отключите наушники.

Шаг 4. Отключите беспроводное устройство.

Сразу после этого можно проверять вернулся ли звук в динамик вашего iPhone.

Способ 7. Перезагрузите iPhone с подключенными наушниками

Также программную проблему может устранить принудительная перезагрузка iPhone со вставленными в 3,5-мм разъем наушниками. Для выполнения «жесткой» перезагрузки необходимо зажать кнопки Домой и Питание и удерживать их до тех пор, пока на экране не появится логотип Apple.

Еще может помочь:

• Резкое выдергивание штекера наушников из гнезда.
• Высасывание грязи из гнезда при помощи пылесоса (отзывы о способе).

В том случае, если ни один из перечисленных выше способов не помог, речь идет о серьезной поломке и исправить проблему смогут лишь в сервисном центре.

Источник

Не работают наушники на iPhone 13/12/11/X/8/6, что делать ?

Владельцы iOS-устройств сталкиваются с самыми разными проблемами в процессе использования своего гаджета. Например, после подключения наушников к устройству iOS, звук слышен из динамиков, а не из наушников, айфон не видит наушники или после того как наушники отключены, при регулировке громкости на айфоне продолжает отображаться индикатор громкости наушников. Но, как правило, все они решаемы,и в этой статье мы предоставим несколько методов для исправления проблем наушников iOS-устройства.

Перестал работать наушник iPhone/ iPad или iPod Touch, как исправить ?

Способ 1. Переключение системного языка с русского на другой язык

Вы можете переключить системный язык устройства с русского на другой, а затем перезапустить устройство. Если iPhone вернется в нормальное состояние, измените язык на русский.

Способ 2. Проверить настройки своего телефона

Проверите настройки своего устройства и включите ли функцию телефонного звонка в автоматическом режиме. Если вы не включили, перейдите к разделу Основные — Универсальный доступ — Источник звука — Автоматически.

Способ 3. Чистить разъем для наушников. (Не относится к AirPods)

Длительная эксплуатация без должного обслуживания может привести к поломке такого замечательного устройства, как разъем для наушников в айфоне. Вам необходимо регулярно чистить разъем для наушников. Вам нужно обзавестись самой обычной зубочисткой, кусочком ваты и небольшим количеством спирта. Вы также можете использовать ватный тампон.

Способ 4. Сбосить все настройки

Как отключить режим наушники на айфоне? Если вышеуказанные методы не помогут вам выключить режим наушники на айфоне, вы можете сбросить все настройки. Переходите в настройки — Основные — Сброс — Сбросить все настройки. Этот способ тоже может исправить другие проблемы айфона, такие как черный экран на айфоне, iPhone не показывает входящие звонки.

Способ 5. Как выключить режим наушники на айфоне через утилиту

После перезапуска системы iPhone, iPad или iPod Touch по-прежнему не видит наушники. В этом случае мы рекомендуем вам использовать программу Tenorshare ReiBoot, в возможностях которой решить большую часть ошибок iOS. С помощью Tenorshare ReiBoot ваше устройство войдет/выйдет в режим восстановления с сохранением всех данных, после чего ошибка будет исправлена. Подробная инструкция использования программы далее:

• Шаг 1 Загрузите с официального ресурса программу Tenorshare ReiBoot, а затем выполните ее установку на свой Mac иди Windows. Обратите внимание, что программа поддерживает обе платформы.
• Шаг 2 Далее необходимо выполнить подключение вашего iPhone, iPad или iPod Touch к компьютеру с помощью кабеля USB. Подключив устройство, запустите программу.

Шаг 3 Нажмите на активную кнопку «Войти в режим восстановления». Подождите некоторое время, на дисплее мобильного устройства загорится логотип iTunes.

Шаг 4 Теперь нажмите на кнопку «Выйти из режима восстановления».

Ваше устройство будет перезагружено и готово к работе. После этого попробуйте снова подключить наушники и убедитесь, что iPhone/iPad/iPod Touch распознает их.

Если проблема ещё не решена, программа Tenorshare ReiBoot имеет стандартную и профессиональную версию. Вы можете использовать функцию Исправить все iOS проблемы, в возможностях которой решить большую часть ошибок iOS. Например, айфон постоянно перезагружается, не включается айфон и т.д.

Наконец, если ваш устройсто имеет аппаратную ошибку, вышеуказанные методы могут вам не помочь. В таком случае отнесите устройство в розничный магазин Apple Store или авторизованный сервисный центр компании Apple для осмотра. Рядом с вами нет сервисного центра? Обратитесь в службу поддержки Apple.

Обновление 2021-09-30 / Обновление для iPhone Проблемы и Решения

Источник

iOS 15 AirPods не работает: 5 исправлений

AirPods всегда получали смешанные отзывы, будь то первое поколение или серия Pro. Беспроводные наушники, безусловно, удобны, но их постоянная потребность в зарядке и проблемы с подключением кажутся для некоторых недостатком. Иногда известно, что Apple AirPods сталкивается с проблемами подключения к устройствам iOS или просто отказывается включаться.

Все это хорошо задокументированные проблемы, которые сообщество исправляет различными способами. Если у вас возникли проблемы с вашей копией AirPods, вот несколько распространенных исправлений, которые вы можете попробовать.

Как исправить проблемы с AirPods на iOS 15 на вашем iPhone

Это зависит от того, с какой проблемой вы сейчас столкнулись с AirPods. Вы не слышите звук? Ваши AirPods отказываются подключаться? AirPod отказывается заряжаться? Мы рассмотрели исправления для каждого из этих сценариев, и вы можете приступить к работе с ними один за другим, в зависимости от проблемы, с которой вы столкнулись в настоящее время. Следуйте инструкциям ниже, чтобы начать работу

Предварительная проверка: перезагрузите устройство.

Перед тем, как вы начнете исправлять какие-либо исправления или изменять настройки, мы рекомендуем сначала выполнить полную перезагрузку устройства. Это поможет перезапустить фоновые службы, очистить кеш Bluetooth и перезапустить сам Bluetooth, что должно помочь решить фоновые конфликты и ошибки в процессе.

Если вы случайно столкнулись с проблемами с AirPods неожиданно, мы рекомендуем сначала попробовать перезагрузить устройство. Воспользуйтесь одним из приведенных ниже методов в зависимости от вашего устройства iOS.

• Для устройств с кнопкой «Домой»: нажмите и удерживайте кнопку «Power + Home», пока не увидите логотип Apple. Отпустите обе клавиши, как только увидите логотип.
• Для устройств без кнопки «Домой»: вместо этого нажмите и удерживайте клавиши питания + уменьшения громкости и отпустите, когда увидите логотип Apple.

После полной перезагрузки устройства попробуйте снова подключить AirPods. В случае большинства ошибок и мелких конфликтов жесткая перезагрузка должна помочь решить проблемы с подключением к вашим AirPods.

Связанный: Как сделать приватный просмотр на iPhone на iOS 15

Случай 1: если AirPods не сопряжены

Если ваши AirPods отказываются сопрягать или передавать звук, вы можете попробовать устранить их, используя один из следующих способов. Давайте начнем.

Метод № 01: проверьте, нужно ли AirPods обновить прошивку.

AirPods получают регулярные обновления прошивки, чтобы быть в курсе последних API и функций. В зависимости от вашего поколения на ваших AirPods может быть установлена ​​предыдущая прошивка, которая может мешать вам подключить их к вашему устройству. Вам не требуется фактическое соединение для обновления прошивки, ваши AirPods просто должны быть обнаружены устройством iOS. Кроме того, вам необходимо подключиться к сети Wi-Fi, чтобы обновить прошивку.

Известно, что у AirPods возникают проблемы с подключением, когда обновление устанавливается во время использования ваших AirPods. Это предотвращает обмен данными между наушниками и корпусом, который в конечном итоге находится на новой прошивке. Следовательно, вам нужно будет запустить алгоритм безопасности Apple в фоновом режиме, чтобы прошивка для наушников и корпуса обновлялась одновременно. Используйте приведенное ниже руководство, чтобы начать работу.

Выключите и включите Bluetooth на своем устройстве iOS и откройте чехол AirPods в его окрестностях.

Когда вы получите уведомление о подключении в верхней части устройства, нажмите и откройте приложение «Настройки».

Нажмите на «Bluetooth».

Теперь нажмите на «i» рядом с вашими AirPods.

Прокрутите вниз и проверьте раздел «Версия». Если вы используете более раннюю версию, чем указанная ниже, вы можете продолжить действия по обновлению прошивки. Однако, если вы используете последнюю версию прошивки, вы можете попробовать использовать следующие методы для решения вашей проблемы.

• AirPods Gen 1: v6.8.8
• AirPods Gen 2 и AirPods Pro: 3E751

Если вы используете более старую прошивку, подключите свои AirPods к зарядному устройству, находясь поблизости от устройства iOS. Кроме того, убедитесь, что ваше устройство iOS подключено к сети Wi-Fi и заряжено не менее чем на 50%. Оставьте свои устройства как есть на добрых 30 минут. Вы можете взять чашку кофе и вернуться к своим устройствам.

Прошивка для ваших AirPods должна быть обновлена. Вы можете попробовать их использовать, но мы рекомендуем сначала сбросить их на этом этапе, а затем восстановить их на своем устройстве. Это поможет установить новое соединение Bluetooth, которое в большинстве случаев поможет решить вашу проблему.

Метод № 02: сброс и повторное сопряжение AirPods

Если к этому моменту ваши AirPods по-прежнему не могут подключиться к вашему устройству, давайте сбросим и восстановим их. Рекомендуется сначала удалить их из списка известных устройств. Следуйте приведенному ниже руководству, чтобы сделать то же самое, а затем выполните сброс и повторное сопряжение ваших AirPods.

Мы также рекомендуем сбросить настройки сети, чтобы быть более уверенным, но это совершенно необязательно. Имейте в виду, что сброс настроек сети приведет к тому, что ваше устройство забудет все известные сети и устройства.

2.1 — Сбросить настройки сети

Если вы решите сбросить настройки сети, вам не придется удалять AirPods из списка известных устройств. В этом случае вы можете пропустить следующее руководство и перейти к сбросу и ремонту AirPods.

Откройте приложение «Настройки» и нажмите «Общие».

Прокрутите вниз и нажмите «Перенести или сбросить iPhone».

Нажмите на «Сброс».

Нажмите и выберите «Сбросить настройки сети».

Теперь вам нужно будет ввести свой пароль. Введите свой пароль, и настройки сети должны быть немедленно сброшены,

2.2 — Удаление AirPods

Откройте «Настройки» и нажмите «Bluetooth».

Теперь нажмите на «i» рядом с вашими AirPods.

Нажмите на «Забыть это устройство».

Подтвердите свой выбор, нажав на него еще раз.

Теперь вы удалили AirPods из списка известных устройств.

2.3 — Сброс AirPods

Вы можете сбросить AirPods, используя следующее руководство.

Поместите свои AirPods в зарядный футляр и подождите 30 секунд.

Теперь откройте крышку и удерживайте кнопку «Настройка» на задней панели AirPods. Подождите примерно 15 секунд, пока световой индикатор не изменит цвет с белого на желтый, чтобы снова мигать белым. Теперь вы можете ремонтировать свои AirPods с помощью устройства iOS. Пока не закрывайте крышку, попробуйте выполнить сопряжение AirPods с открытой крышкой.

2.4 Повторное сопряжение AirPods

Поднесите свое устройство iOS к своим AirPods, и вы должны получить запрос на подключение на вашем устройстве. Нажмите «Подключиться», чтобы подтвердить то же самое.

AirPods теперь будут подключены к вашему устройству iOS. Мы рекомендуем вам перейти в «Настройки»> «Bluetooth»> «AirPods», чтобы настроить поведение своих AirPods в соответствии с вашими потребностями.

Метод № 03: выберите их в качестве текущего аудиоустройства

Иногда во время звонков или определенных автоматических операций ваши AirPods могут в конечном итоге подключаться к вашему устройству, но не быть вашим устройством связи по умолчанию. Это может помешать им передавать мультимедийный звук, звук вызова или и то, и другое в зависимости от ваших текущих настроек. Следуйте приведенному ниже руководству, чтобы начать работу.

Воспроизведите любой аудио- или видеофайл в фоновом режиме и получите доступ к центру управления. Нажмите на значок Airplay в модуле медиацентра.

Коснитесь и выберите «AirPods».

Теперь звук должен воспроизводиться через наушники, а не через динамик телефона.

Метод № 04: отключить распознавание звука

Если на вашем устройстве включено распознавание звука, вам следует выключить его. Это известное исправление для некоторых пользователей, не испытывающих проблем со звуком на iOS 15. Используйте приведенное ниже руководство, чтобы начать работу.

Откройте приложение «Настройки» и нажмите «Доступность».

Нажмите на «Распознавание звука».

Теперь выключите тумблер вверху.

Распознавание звука теперь должно быть отключено на вашем устройстве. Мы рекомендуем перезагрузить устройство iOS, а затем снова попробовать использовать AirPods. Теперь вы должны легко слышать звук, если распознавание звука было для вас проблемой.

Метод № 05: попробуйте проверку посадки ушного вкладыша (только для AirPods Pro)

Тест Ear Tip Fit — это звуковой тест на устройствах iOS, который позволяет вам найти идеальные наушники в зависимости от ваших предпочтений. Известно, что этот тест исправляет фоновые ошибки и включает воспроизведение мультимедиа и вызовов через AirPods Pro.

Если у вас есть AirPods Pro, но через наушники нет звука, вы можете попробовать запустить тест наушников на своем устройстве. Как только вы воспроизведете и услышите тестовый звук, вы можете завершить тест и попробовать воспроизвести мультимедиа на своем устройстве. Теперь вы должны получать звук через наушники.

Случай 2: если AirPods не включаются

Если ваши AirPods не включаются, вполне вероятно, что их батареи больше не будут держать заряд. Вы можете устранить неполадки и определить то же самое, используя приведенные ниже проверки. Если ваши AirPods по-прежнему не включаются, вы, вероятно, столкнулись с проблемой разряженной батареи, с которой сталкиваются многие пользователи во всем мире.

Вам повезло, если у вас есть пара AirPods 2-го поколения или серия Pro, поскольку у Apple есть специальные программы, которые помогут восстановить работоспособность аккумулятора в этом случае. Если на гарантии, вы также можете получить бесплатную замену. Однако пользователям первого поколения придется заплатить почти полную цену, чтобы получить «новый» набор заменяющих AirPods.

Если это так, мы рекомендуем вам рассмотреть другие варианты, которые могут показаться гораздо более осуществимыми по цене замены от Apple.

Метод № 01: проверьте аккумулятор

Мы рекомендуем начать с проверки аккумулятора кейса. Если кажется, что ваш чехол заряжается, мы рекомендуем оставить AirPods в чехле на день или два. Это поможет полностью разрядить корпус и AirPods. Как только это будет сделано, оставьте свои AirPods и чехол подключенными к зарядному устройству на несколько часов. Новый цикл заряда батареи должен помочь вашим AirPods снова заработать.

Если ваш чехол не заряжается, мы рекомендуем устранить неполадки с зарядным устройством, используя приведенный ниже раздел. Кроме того, мы рекомендуем использовать вспышку вашего телефона, чтобы проверить порт зарядки на предмет мусора, грязи или ворса. В случае их обнаружения вы можете использовать инструмент для выталкивания сим-карт, обернув его ватой, чтобы аккуратно удалить нежелательные вещества.

Вы также можете использовать смесь воды и изопропилового спирта для очистки порта зарядки. Пожалуйста, не заряжайте AirPods, пока полностью не высушите порт зарядки. Если в зарядном порте застрял мусор или ворсинки, их следует удалить, чтобы вы могли легко зарядить чехол.

Если ваш чехол по-прежнему отказывается заряжаться, возможно, вам придется проверить его в сервисном центре Apple и впоследствии получить новый.

Метод № 02: Устранение неполадок с зарядным устройством

Проверьте кабель для зарядки и убедитесь, что с его помощью можно заряжать другие устройства iOS. Если это не так, вам следует начать с замены зарядного кабеля, а затем зарядного устройства. Если причиной проблемы было зарядное устройство, то на этом этапе ее необходимо исправить. Кроме того, если вы используете подключение для передачи данных для зарядки своих AirPods, мы рекомендуем вам убедиться, что исходное устройство может обеспечивать достаточную мощность для зарядки ваших AirPods.

Случай 3: если определенные AirPods не заряжаются

Если конкретный AirPods отказывается заряжаться в футляре, вы можете начать со следующих проверок.

Метод № 01: очистить от мусора

Проверьте, нет ли в чехле AirPods мусора и грязи. Если они обнаружены, мы рекомендуем очистить их с помощью безворсового ватного тампона. Вы также можете найти кусочки ворса или ниток, застрявшие внизу, которые могут препятствовать зарядке ваших AirPods. AirPods используют магнитный контакт для получения питания.

Это может быть легко смещено или прервано изолятором, например хлопком, ниткой или ворсом. Очистка нижней части корпуса должна помочь вам легко зарядить оба AirPods.

Метод № 02: проверьте соединения

Мы также рекомендуем вам проверить свои AirPods и их нижние магнитные разъемы. Если вы обнаружите прилипшую грязь или ворсинки, мы рекомендуем удалить их и повторить попытку. Кроме того, мы рекомендуем вам проверить нижнюю часть корпуса AirPods на предмет коррозии или перекоса контактов.

Если вы живете во влажной среде и у вас есть старая пара AirPods, возможно, у вас возникла коррозия в точках контакта, которая мешает вам заряжать оба AirPods. В этом случае мы рекомендуем вам посетить специалиста по обслуживанию как можно раньше.

Метод № 03: Последнее средство: обратитесь в службу поддержки

Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не работает для вас, мы рекомендуем вам как можно скорее связаться со службой поддержки Apple. Ваши AirPods могут столкнуться с гораздо более серьезной проблемой, которая может потребовать немедленного внимания в ближайшее время для защиты ваших инвестиций. Вы можете использовать ссылку ниже, чтобы связаться со службой поддержки Apple.

Мы надеемся, что вы смогли устранить неполадки AirPods на iOS 15, используя приведенное выше руководство. Если у вас возникнут другие проблемы, не стесняйтесь обращаться к ним, используя комментарии ниже.

Источник