- Как вежливо отказать работодателю
- После приглашения на собеседование
- После собеседования
- После прохождения всех этапов и/ или получения предложения о работе
- Причины, которые соискатели называют в качестве аргументов для отказа
- Как отказать работодателю после собеседования, если вы передумали
- Почему стоит сообщать работодателю о нежелании занимать должность
- Первый тип ситуации для отказа
- Второй тип ситуации для отказа
- Как тактично отказать работодателю после собеседования
- 1. Приветствие и ваше представление
- 2. Сообщите, что вы рады предоставленному интересу к вашей персоне
- 3. Сделайте комплимент компании
- 4. Скажите, что вам было сложно решиться на такой ответственный шаг – отказ от должности
- 5. Обязательно укажите, что послужило причиной отказа
- 6. Пожелайте компании успехов
- В какой форме можно сообщить об отказе
- Лично
- Письмо
- Телефон
- Какие причины можно указать при отказе от вакансии
- Что ни в коем случае нельзя делать при отказе работодателю
- Заключение
Как вежливо отказать работодателю
|
Кандидат имеет право отказаться от вакансии на любом этапе отбора, даже на этапе финального собеседования. Ведь в любой момент он может получить новое предложение о работе, которое (по сравнению с настоящим) представляет для него больший интерес. Но как корректно отказать и сохранить о себе воспоминание как о профессионале? Ответ дает наш эксперт, руководитель карьерных сервисов HeadHunter Марина Хадина.
После приглашения на собеседование
Если вас пригласили на собеседование*, но вы передумали на него идти, легче всего не прийти совсем, тем самым отказывая работодателю. Однако даже в таких ситуациях важно соблюдать деловую этику. Если вы пропустили собеседование, никого не предупредив, работодатель сделает вывод и запомнит такое непрофессиональное поведение. Вполне возможно, ваши пути со временем пересекутся. Мир особенно тесен в профессиональном кругу: люди переходят из компании в компанию, и однажды вы можете снова встретиться на собеседовании в более желаемой компании или даже как коллеги внутри одной организации.
Более того, чем выше уровень должности, тем желательнее соблюдать деловую вежливость.
Как лучше сделать? В идеале, нужно позвонить работодателю (контактному лицу) и лично сообщить о своем решении. В случае такого личного звонка у работодателя остается возможность спросить о причинах и, в случае чего, дать вам больше информации о вакансии, чтобы переубедить вас. Не исключено, что вы все-таки передумаете и придете на встречу.
Отказывать всегда психологически некомфортно или некогда. Поэтому если вы твердо решили, что это предложение не для вас, и вы не видите никаких причин для личной встречи с работодателем, то можно написать вежливое письмо с вашим решением отказаться и с благодарностью за такую возможность.
После собеседования
После собеседования появляется больше информации о самой вакансии (роль, задачи, зона ответственности, ресурсы), о компании, о потенциальном руководителе и об условиях работы (материальных и нематериальных). Возможно, что-то из поступившей информации оказалось не очень привлекательным для вас, и вы решаете отказаться. Здесь, как и на предыдущем этапе, есть два конструктивных варианта: позвонить и сообщить о своем решении или написать. С тем лишь отличием, что причина отказа будет более конкретной.
Рекомендую четко для себя формулировать, чем та или иная вакансия вам не интересна. Так как в случае обсуждения этого с работодателем или с рекрутинговым агентством вы уточняете свои критерии поиска работы. Во-первых, может оказаться, что вы не точно друг друга поняли, и вам поступит новая, более точная информация. Во-вторых, вам смогут предложить другую вакансию (как работодатель, так и рекрутер из кадрового агентства), которая будет более полно отвечать вашим интересам.
После прохождения всех этапов и/ или получения предложения о работе
Обе стороны (и вы, и потенциальных работодатель) вложили много времени и сил, поделились информацией. И если на финишном этапе вы приняли отрицательное решение, то это необходимо озвучить второй стороне, для которой важно знать причины.
Объяснение — ключевой момент, т.к. работодателю нужно понимать ваши мотивы, а также видение ситуации (вакансии) со стороны. Более того, обсуждение причин, как и в предыдущем случае, может привести к уточнению или даже пересмотру каких-то переменных. И бывают случаи, когда работодатель делает более выгодное предложение или корректирует условия с учетом мотивации соискателя.
Если вы еще не решили, а работодатель настаивает на вашем ответе. То также можно честно сказать: у вас есть другое предложение, оно вам более интересно по таким-то параметрам, а текущее интересно по таким-то параметрам. И вам нужно время или дополнительная информация, чтобы решить. Такое поведение более конструктивно для вас, так как в случае открытого диалога появляется возможность узнать больше информации или даже пересмотреть какие-то переменные предложения.
Если вам никак не хочется пока говорить о наличии других предложений, то вы можете по аналогии с предыдущим сценарием сказать: в данном предложении для однозначного вашего положительного решения не хватает такого-то фактора, и вам необходимо время, чтобы подумать над этим. Важно указать время, необходимое вам для размышления. Такой ответ сориентирует вторую сторону: сколько вас ожидать, что вас смущает и т.п. Возможно, работодатель сможет вам встречно что-то предложить, чтобы облегчить вам решение.
Возможно, вы уже сделали выбор в пользу конкретного работодателя и дали ему согласие. Остальным работодателям нужно как-то сказать, что вы выбрали другой вариант. Самый нежелательный сценарий развития: работодатель звонит-названивает, ожидая решения или даже уже выхода на работу, а соискатель игнорирует-молчит.
Что лучше сделать? Всегда можно сказать честно, что у вас появилось другое предложение (без названия имени компании), которое вам более интересно по таким-то критериям. В крайнем случае, напишите об этом же. Но не молчите. Это самое непрофессиональное поведение. И помните — не сжигайте мосты, ваши пути могут пересечься в профессиональном мире.
Причины, которые соискатели называют в качестве аргументов для отказа
— Неинтересные финансовые условия или структура компенсационного пакета.
— Не подходят условия труда: офис, рабочее место, месторасположение.
— Отсутствие возможностей профессионального развития или неинтересная вакансия: «я это уже все делал, нет новизны, зоны развития».
— Несоответствие опыта с тем, что нужно делать (когда соискатель сам понимает, что он не справится с этой работой).
— Несовпадение во взглядах или в темпераменте с потенциальным руководителем.
— Не близкая по духу корпоративная культура компании.
— Объем командировок.
*Шансы быть приглашенным на собеседование можно легко повысить, если создать резюме, которое в наилучшем виде отразит навыки, опыт и сильные стороны кандидата.
Создать такое резюме помогут профессиональные рекомендации наших экспертов. Узнайте подробнее о сервисе «Успешное резюме» !
Источник
Как отказать работодателю после собеседования, если вы передумали
Вы знакомы с понятием деловой этики? Она гласит, что вы должны обязательно сообщать о своем нежелании устраиваться на определенную вакансию, если вы успели передумать. Сделать это правильно – настоящее искусство. Но как же отказать работодателю после прошедшего собеседования, если должность начала отпугивать?
Давайте разберемся, как не допустить ошибок. Кто знает, может быть, в будущем вы снова встретитесь с этим работодателем, когда выбирать уже не придется.
Почему стоит сообщать работодателю о нежелании занимать должность
Бывает несколько типов ситуаций, в которых приходится отказываться от предложения.
Первый тип ситуации для отказа
Первый тип – это когда вы только согласились явиться на собеседование, но самого предложения о работе в данном месте у вас еще нет.
В таком случае желательно не игнорировать собеседование. Неявка – это неуважение к вероятным деловым партнерам в будущем. К тому же, это грубое нарушение этики, которое вряд ли положительно скажется на вашей репутации. Будет лучше, если вы сообщите работодателю о том, что не придете на собеседование лично.
Ситуация первого типа – это когда работодатель ничего не теряет, потому что он на вас пока еще не рассчитывает. Гораздо проблематичнее, на первый взгляд, решить проблему второго типа.
Второй тип ситуации для отказа
Второй тип – это когда вы уже приняли предложение о работе и, что хуже, даже согласились выйти на работу через определенный отрезок времени!
Вот почему обязательно стоит сообщить работодателю об отказе в этот момент:
- Это элементарное уважение. Все вы потратили немало сил, прежде чем пришли к решению. Уведомить работодателя об отказе – следование канонам деловой этики.
- Так вы не препятствуете деловому процессу. Если у работодателя на примете есть еще кто-то, то он успеет договориться с этим человеком и взять его на работу вместо вас.
Поскольку теперь вы разобрались, почему нельзя молчать насчет отказа, время перейти к тому, как правильно, вежливо и тактично отказать работодателю после собеседования.
Как тактично отказать работодателю после собеседования
Тактично – это не значит выдумывать оправдания, но и не стоит отвечать грубо.
Вам важно сгладить негативные моменты на этом этапе. В будущем может оказаться так, что вам придется вновь приходить на собеседование в данную компанию. Такие обиды не забываются, особенно если они касаются чей-то личности. Необдуманными действиями вы сами себе роете яму.
Подробная схема с примерами того, как отказать работодателю после прошедшего собеседования, либо перед первым выходом на работу, включает в себя следующие этапы.
1. Приветствие и ваше представление
Обязательно напомните, кто вы и как связаны с данной компанией. Это не просто способ избавиться от забывчивости работодателя, а и элементарная вежливость.
«Добрый день, N! Я – Иван Иванов. Вчера/неделю назад я проходил собеседование в Вашей компании на должность K».
«Здравствуйте, N! Вас беспокоит Иван Иванов, который проходил собеседование на должность К в вашей компании. Помните меня?».
«Добрый день! Я недавно проходил собеседование на должность К в вашей компании. Меня зовут Иван Иванов. Это было такого-то числа во столько-то времени».
2. Сообщите, что вы рады предоставленному интересу к вашей персоне
Это очень важный момент. Он позволяет мягко подготовить работодателя к последующему отказу.
«Учитывая Вашу занятость, я рад, что Вы уделили мне время».
«Я очень благодарен за то, что смог посетить офис вашей компании и увидел, как организованы рабочие процессы изнутри».
«Хочу поблагодарить вас за то, что нашли время на общение со мной».
3. Сделайте комплимент компании
Здесь нужно быть осторожным. Не перегибайте палку: не стоит рассыпаться в благодарностях, ведь это займет много времени. Будьте лаконичны и хорошо воспринимаемы. Ваша речь должна быть поставлена грамотно.
- «Ваша компания – образец сплоченного коллектива, благодаря усилиям которого с легкостью решаются даже самые сложные финансовые проблемы»;
- «При общении с Вами я ознакомился с ценным мнением человека, который находится в этом бизнесе не просто так. Вы дали мне массу полезных идей, и за такой короткий промежуток времени все равно сумели передать жизненный опыт»;
- «Общаться с Вами/интервьюером/сотрудниками было интересно. Я почувствовал доброжелательную атмосферу. Люди, работающие в этой компании, явно находятся на своем месте, я очень рад знакомству с ними».
- «Меня на самом деле впечатлило то, как организована работа в вашей компании. Я нашел большое количество положительных отзывов в интернете, когда готовился к собеседованию, и смог убедиться в том, что они соответствуют действительности».
- «В процессе общения я получил полезный опыт. Признаюсь, смог выявить свои слабые стороны. Было очень приятно пообщаться с вами/интервьюером».
4. Скажите, что вам было сложно решиться на такой ответственный шаг – отказ от должности
Постарайтесь, чтобы ваша речь не звучала фальшиво. Если вы перестараетесь, то будете выглядеть как обманщик, слова которого не хочется слушать.
«Я был вынужден долго думать, прежде чем решился сообщить вам об отказе. Это очень серьезный шаг для меня».
«На самом деле я был бы очень рад стать сотрудником вашей компании, но вынужден отказаться, поэтому и звоню».
«К сожалению, я не смогу присоединиться к числу сотрудников вашей компании. После собеседования я провел несколько дней в раздумьях, но все же пришел к такому мнению».
5. Обязательно укажите, что послужило причиной отказа
Как и в предыдущих пунктах, смысл этого – вежливость и тактичность. Работодатель должен знать, что вы не просто так сбегаете с должности.
- «Офис находится далеко от моего дома. Я не готов тратить два часа на то, чтобы добираться туда, а потом столько же времени тратить на путь домой»;
- «Финансовые условия не являются достаточно интересными для меня»;
- «Я получил предложение от другой компании, которое пока что является более приоритетным для меня»;
- «Для моего согласия на эту вакансию не хватает фактора N. Мне необходимо время, чтобы сориентироваться, и пока что я не готов занять эту должность»;
- «Я понимаю, что моего опыта не хватит для того, чтобы достойно представлять Вашу компанию на этой должности».
- «Скажу честно, я не уверен в том, что смогу полностью раскрыть свой творческий потенциал на занимаемой должности. Дело не столько в размере финансовой компенсации, сколько в том, что я немного по-другому представлял свои функциональные обязанности».
- «Я не имею 100%-ой уверенности в том, что смогу полностью удовлетворить запросы, которые вы предъявляете к будущему сотруднику. Я понял это лишь после собеседования, которое, повторюсь, произвело на меня приятное впечатление».
6. Пожелайте компании успехов
Лучшее завершение отказа – пожелание успеха, быстрого профессионального роста сотрудников компании.
«Желаю как можно скорее найти подходящего сотрудника на эту должность/на должность N. Я уверен, что Ваша компания и дальше будет развиваться/расти».
«Я уверен, что вы найдете достойного сотрудника, который займет данную позицию и справится с обязанностями лучше, чем я».
«Желаю вашей компании роста и прибыли, а лично вас благодарю за то, что предоставили возможность пройти собеседование».
Если же вы решили отказаться от должности сразу после того, как прошли собеседование (то есть, даже не успели выйти из кабинета), то необходимо немного подкорректировать план отказа.
План отказа прямо на собеседовании будет звучать следующим образом:
- Краткий комплимент компании (не более одного предложения, выделить основное).
- Благодарность за оказанное внимание.
- Причина отказа. («Мне жаль говорить это, но я вынужден отказаться от этой должности, потому что …»).
- Пожелание как можно скорее отыскать подходящего сотрудника на эту вакансию.
В какой форме можно сообщить об отказе
Об отказе можно сообщить тремя способами – лично, в письменном виде и по телефону. Разберемся, когда и что будет предпочтительней. Важно учитывать специфику каждого вида отказа.
Лично
Личное обращение, казалось бы, всегда является лучшим вариантом. Но так ли это?
Конечно, если вы решили отказаться сразу после прохождения собеседования, то лучше сделать это устно, глядя в глаза работодателю. Не лишним этот вариант будет и в том случае, если вы уже согласились выйти на работу. Но если причина вашего отказа – слишком большое расстояние от вашего дома до места работы, то не стоит ехать в офис, чтобы лично сообщить об этом работодателю.
Письмо
Письмо предпочтительнее в следующих случаях:
- должность не такая серьезная, чтобы ради нее ехать в офис;
- вы не смогли наладить контакт с интервьюером, боитесь его неоднозначной реакции, не уверены, что сможете отказать при личной встрече;
- хотите хорошо обдумать текст и написать по-настоящему грамотную речь.
При письменном обращении убедитесь, что послание точно дойдет работодателю, иначе вы рискуете нарушить деловую этику.
Представьте себе такую ситуацию:
Вы отправили письмо, думали, что оно дошло по адресу, но спустя некоторое время работодатель связывается с вами сам, чтобы сделать выговор по поводу вашего отсутствия в первый рабочий день, если вы уже согласились занять должность.
Неприятная ситуация, не так ли? А все из-за того, что вы ошиблись адресом, пропустили одну букву или отправили письмо на старый e-mail компании.
Телефон
Телефонным разговором при необходимости дать отказ пользуется большой процент людей. Однако есть вероятность того, что вы позвоните в неудобный для работодателя момент. Вы не можете точно предугадать, готов ли человек принять вас, как он воспримет отказ, будете ли вы достаточно тактичны.
Потому, выбирая форму отказа, определитесь между письменным или личным. Ориентируйтесь на значимость должности, на которую вас позвали, а также на то, сможете ли вы лично, глядя работодателю в глаза, объяснить причины отказа.
Какие причины можно указать при отказе от вакансии
Старайтесь всегда говорить правду. Исключение – ваше личное мнение насчет личности работодателя и сотрудников компании, но о нежелательных причинах – ниже.
При отказе от вакансии можно смело указывать следующие причины:
- Вы уже успели договориться о другом месте работы за то время, пока интервьюер обдумывал целесообразность вашей кандидатуры. Больше ничего добавлять не нужно – это весомая причина.
- Вы не уверены, сможете ли работать на этой должности, учитывая ваш небольшой опыт, ведь в описании вакансии были предоставлены не все тонкости. С ними вы ознакомились уже на собеседовании, и условия вам не подходят.
- Финансовое предложение вас не устраивает. Здесь есть возможность поднять вероятную зарплату, если вы готовы на торг.
- Условия работы вам не подходят.
- Вы рассматриваете другую должность с более комфортными условиями.
- Проезд к рабочему месту будет занимать больше времени, чем вы думали до собеседования.
- Вы не считаете, что работа на занимаемой должности позволит вам задействовать ваши сильные стороны.
- Большой объем новой информации, который придется изучить в краткие сроки, — вы на это не рассчитывали.
- Несоответствие опыта (вы объективно понимаете, что не справитесь с поставленными задачами, даже если будете делать все по инструкции).
- Вам не подходит корпоративная культура (необходимость каждый день бриться, надевать деловой костюм, белую рубашку, или наоборот ходить в форменной одежде, когда летом жарко и хочется ограничиться шортами и футболкой).
- В вашем резюме указаны навыки, которые потребовали много времени на изучение (английский язык, ведение деловых переговоров, управление людьми), но они не будут востребованы на текущем месте работы.
- Вы не готовы к командировкам, переработкам, повышенному уровню шума, постоянной работе за компьютером и т.д., по-другому представляли условия.
Вы можете соврать, если компания оказалась хуже, чем вы себе представляли, а также если она предлагает противозаконные условия.
Что ни в коем случае нельзя делать при отказе работодателю
Вот о чем напрямую говорить не стоит:
- о нежелании работать из-за плохого работодателя/сотрудников/внешнего вида компании;
- о низкой зарплате и непонимании тех, кто решил работать за такие копейки;
- во время вашего пребывания на территории работодателя действующие сотрудники рассказали о каких-то проблемах и порекомендовали не работать в этой компании;
- вы лучше/умнее/перспективнее, чем сотрудники, которые уже работают в компании;
- о том, что вы пришли просто для получения опыта прохождения собеседования и не собирались трудоустраиваться;
- о любой негативной информации, которая стала известна во время или после прохождения собеседования, в грубом тоне;
- собеседование не понравилось, и вы написали или напишите отрицательный отзыв в интернете;
- компания, по вашему мнению, неперспективная, не сможет удержаться на рынке, и вы потеряете работу;
- вы заболели, переезжаете на другое место жительства, потеряли документы (если это неправда);
- солгали во время собеседования, приписали себе умения и навыки, которыми не владеете. Этого вообще не стоит допускать, но если подобное случилось, лучше в общих чертах сослаться на то, что вашего уровня квалификации не хватает для работы на обсуждаемой должности;
- не стоит говорить то, что может повредить вам в будущем, например, открыто выражать отрицательные эмоции по поводу интервьюера, офиса, руководителя, перспектив компании, «мизерной» заработной платы и т.д.
Не передавайте отказ через людей, которых это дело не касается. Будет хуже, если работодателю о вашем нежелании работать сообщит его секретарь, а не лично вы.
И уж тем более не распространяйтесь о плохом внешнем виде работодателя, сотрудников, низкой зарплате и ужасном офисе среди своих друзей и знакомых. Кто-то из них может оказаться приятелем работодателя, от вакансии которого вам пришлось отказаться. Необдуманные слова принесут вам нежелательную славу, которая, к сожалению, закроет вам двери в некоторые компании, ведь профессиональный круг достаточно тесен.
Заключение
Помните, что главные правила при отказе – тактичность, вежливость, соблюдение этики. Не надо откровенно лгать, но и не будет лишним выдумать причину, если работодатель настаивает на откровенно мошеннических схемах при приеме на работу.
Источник