Как настроить астрал отчет

Установка Астрал Отчет 4.5

Установка Астрал Отчет 4.5 состоит из нескольких этапов. Это связано с тем, что Астрал Отчет 4.5 не работает без средств криптографической защиты информации (СКЗИ). Астрал Отчет 4.5 может работать с двумя СКЗИ: ViPNet CSP и КриптоПро CSP.

Средства криптографической защиты информации ViPNet CSP и КриптоПро CSP несовместимы друг с другом. Поэтому на одном компьютере должно быть установлено только одно СКЗИ.

Скачайте установщик Астрал Отчет 4.5.

Установочный файл Астрал Отчет 4.5 можно скачать с официального сайта АО «КАЛУГА АСТРАЛ» www.astral.ru. Для этого на официальном сайте последовательно выберите пункты меню Техподдержка → Астрал Отчет 4.5 → Файлы → Документация → Установщик АО. Основные отличия указанного установочного файла продукта Астрал Отчет от полной версии установочного файла продукта Астрал Отчет заключаются в следующем:

• установочный файл имеет небольшой размер, поскольку скачивание всех отмеченных флажками компонентов происходит на последнем этапе работы Мастера установки;
• установочный файл позволяет инсталлировать программу ViPNetCSP из Мастера установки,для этого выделитефлажком соответствующий пункт;
• после установки флажка напротив пункта SQLServerустановщик произведет установку наиболее подходящей для Вашей операционной системы версии SQLServer.

Запустите сохраненный установочный файл AstralReport_setup. В случае если появится предупреждение системы безопасности, нажмите кнопку Выполнить. Откроется окно приветствия Мастера установки Астрал Отчет 4.5:

Выберите тип установки. Оставьте тип установки Полная версия и нажмите кнопку Далее:

Установщик определит, какие компоненты требуется установить на компьютер. Если один из компонентов уже присутствует на компьютере, то соответствующий чекбокс в списке компонентов будет неактивен.

Компонент CryptoProvider всегда активен. Установщик по умолчанию устанавливает на компьютер СКЗИ ViPNet CSP. Если вы используете КриптоПро CSP, то его следует устанавливать отдельно и не устанавливать флажок в строке Криптопровайдер в соответствующем окне установщика.

Оставьте путь установки по умолчанию либо измените его в случае необходимости. Нажмите кнопку Далее:

Будет предложено выбрать регистрационный файл и загрузить в его процессе установки либо перейти к выбору криптопровайдера. Нажмите кнопку Установить:

Данное окно появится только в том случае, если на предыдущем шаге установили флажок Криптопровайдер.

Для получения регистрационного файла обратитесь в обслуживающую организацию. Регистрационный файл представляет собой архив, наименование которого состоит из латинских букв и цифр.
Если требуется загрузить регистрационный файл позже, перейдите к выбору криптопровайдера.

На выбор предлагается 2 варианта: Infotecs Cryptographic Service Provider (ViPNet CSP) и Crypto-Pro (КриптоПро CSP). Если вы сомневаетесь в выборе, уточните вопрос о необходимой версии криптопровайдера в обслуживающей организации в вашем регионе.
Программа произведет установку необходимого программного обеспечения и сообщит о готовности к дальнейшим действиям.

На последнем этапе мастер установки Астрал Отчет сообщит об окончании установки программного обеспечения. Нажмите кнопку Готово:

После установки Астрал Отчет 4.5 выполните перезагрузку компьютера.

Установщик включает в себя загрузку следующих программ:

1. Microsoft Windows Installer.
2. NET Framework.
3. SQL server.
4. Криптопровайдер ViPNet CSP.
5. Астрал Отчет.

Установка Астрал Отчет может включать в себя следующие этапы:

1. Установка необходимых программных компонентов.
2. Добавление регистрационного файла в программу.
3. Создание контейнера закрытого ключа и отправка запроса на сертификат.
4. При последующем перезапуске программы (в течение суток после отправки запроса) получение и установка сертификата электронной подписи в контейнер в автоматическом режиме.

Источник

Установка и настройка программного продукта «Астрал Отчет»

Установка и настройка программного продукта «Астрал Отчет»

1. Установка ПО

Требования к рабочему месту налогоплательщика

Для работы с системой «Астрал Отчет» требуется наличие на рабочем месте клиента следующего программного обеспечения:

Операционная система: Windows XP.

Свободного места на диске C не мание 2 Гб

Обязательным условием корректной работы программы, является наличие internet канала со скоростью не менее 128 кБит/сек.

Для начала работы в системе, необходимо провести также следующие настройки аппаратного и системного программного обеспечения рабочего места клиента:

Установить на системных часах текущую дату. Это можно сделать через меню «Пуск -> Настройка -> Панель управления -> Дата и Время».

В настройках антивируса необходимо добавить папки программы(по умолчанию (C:\Program files\Astral и C:\Program files\ InfoTeCS) в доверительною зону (обязательная настройка)

Установить региональные настройки как «Русские». Это можно сделать через меню «Пуск -> Настройка -> Панель управления -> Язык и Региональные стандарты».

Установить разрешение монитора не менее 800 на 600 точек. Это можно сделать через меню «Пуск -> Настройка -> Панель управления -> Экран -> Настройка».

Установить обычный размер системного шрифта компьютера-клиента (96 точек на дюйм). Это можно сделать через меню «Пуск -> Настройка -> Панель управления -> Экран -> Настройка -> Дополнительно». Такая настройка является стандартной и, скорее всего, уже имеет место на компьютере-клиенте.

Инсталляция программы

Для начала работы с системой необходимо установить на рабочем месте клиента программное обеспечение.

1. Вставить компакт диск с программным обеспечением в CD-привод.

2. В запустившемся «авторане» диска нажать «Установить Астрал Отчет», в случае отсутствия «авторана» перейти на диск в папку AutoRunSource запустить установочный файл Setup. exe, находящийся в каталоге. Появится следующее окно (рис. 1)

2. Для работы программы требуется установка SQL Server, для просмотра лицензионного соглашения нажмите, если вы выберете «Не принимаю», установка будет закончена. Если вы согласны с условиями соглашения, нажмите «Принимаю». Программа начинает установку SQL Server (Рис.2), это может занять несколько минут, пожалуйста, подождите.

3. После установки SQL Server, начинается установка программы «Астрал Отчет» (Рис.3)

От пользователя требуется нажать кнопку «Далее».

4. Затем программа предложит выбрать каталог для установки программы (рис. 4)

По умолчанию это каталог “C:\Program Files\Astral\AstralReport\”. Если каталог устраивает пользователя, то нажимаем кнопку «Далее», в противном случае нажимаем кнопку «Обзор» и указываем подходящий каталог.

5. В следующем окне (рис. 5) при нажатии кнопки «Далее» происходит инсталляция программы на жесткий диск и создание ярлыка на рабочем столе.

6. По завершении установки необходимо нажать кнопку «Закрыть» (рис.6)

Источник

Астрал Отчет.Онлайн

Астрал Отчет. Онлайн — web-сервис, который обеспечивает защищенный документооборот с контролирующими органами и контрагентами. Для использования продукта Астрал Отчет. Онлайн не требуется его установка. Продукт распространяется в виде интернет-сервиса. Для работы с продуктом перейдите по адресу https://online.astral.ru/ и выполните регистрацию.

После успешной регистрации выполните авторизацию. Продукт готов к работе!

Функциональные характеристики продукта Астрал Отчет. Онлайн:

• возможность работать в системе из любой точки мира имея доступ в интернет. Данные хранятся на защищенных серверах оператора связи;
• наличие мультифункциональной главной страницы, позволяющая отслеживать список дел, неотвеченный запрос от КО, окончание лицензии;
• автоматическое обновление программы, доступ к актуальным версиям отчетов и декларации;
• возможность ввести одновременно несколько организации;
• возможность в течение 1 года произвести одну внеплановую смену сертификата бесплатно;
• возможность работы с бесплатным средством криптографической защиты информации ViPNet CSP либо платным средством криптографической защиты информации КриптоПро CSP;
• сдача отчетности в контролирующие органы — ФНС, ПФР, Росстат, ФСС любого региона;
• встроенное в программный продукт Руководство Пользователя на русском языке;
• обмен неформализованными документами с контролирующими органами;
• самостоятельная удаленная генерация ключа электронной подписи;
• возможность сверки НДС с контрагентами;
• возможность хранения закрытых ключей и сертификатов в облаке;
• подпись отчетов и документов через мобильное приложение без установки программ и токенов;
• импорт отчетов из других систем для сдачи отчетности;
• наличие умного редактора, который подскажет, как заполнить каждое поле в форме;
• возможность работы с электронными трудовыми книжками.
• получение выписок из ЕГРЮЛ/ЕГРИП в неограниченном количестве.

Стоимость продукта Астрал Отчет. Онлайн:

Стоимость Астрал Отчет. Онлайн определяется ценовыми зонами в зависимости от региона пользователя. Перечень ценовых зон размещен в документе .

Информация о стоимости указана в продуктовом разделе официального сайта.

Дополнительно, со стоимостью продукта Астрал Отчет. Онлайн можно ознакомиться в личном кабинете, в процессе формирования заявления на подключение.

Источник

Часто задаваемые вопросы

Скачать с сайта разработчиков: http://www.cryptopro.ru/. Для скачивания установочного дистрибутива предварительно зарегистрируйтесь на данном сайте.

Через программу Крипто Про на вкладке Общие.

Через программу Крипто Про PKI — Управление лицензиями – Крипто Про — Все задачи — Ввести серийный номер.

Реестр документооборота – Направление – Отчет – вкладка Отрицательный протокол — слева Содержимое.

Подтверждение оператора по файлам, направленным в ПФР, не приходит. Квитанция приходит в течение 2 суток. Протокол приходит в течение 4 суток. После получения протокола нажмите Мастер связи и отправьте квитанцию на протокол.

При входе за пользователя откройте меню Настройки — Восстановить данные из архива. После входа за пользователя откройте База данных — Восстановить резервную копию из архива. Выберите файл с резервной копией AstralReportUserData.zip. Если нужно восстановить только информацию по отправленным и полученным файлам, выберите файл с расширением .bak из папки по пути C:\Program Files (x86)\Astral\AstralReport\Backups и нажмите Открыть.

Восстановление базы данных успешно завершено. Для продолжения работы перезапустите приложение.

Перейдите в пункт Пуск/Все программы / ViPNet / ViPNet CSP/ Настройка криптопровайдера /Зарегистрировать ViPNet CSP. В появившемся окне выберите пункт Запрос на регистрацию — через интернет. Введите серийный номер, который можно получить на сайте infotecs.ru.

Для этого перейдите по ссылке http://www.infotecs.ru/downloads/product_full.php?id_product=2096, выберите дистрибутив под разрядность Вашей ОС.

Далее заполните регистрационную форму и нажмите кнопку Отправить. После ввода серийного номера и адреса электронной почты нажмите клавишу Далее. После этого нажмите кнопку Готово.

Замените файл mercury2.config, находящийся в корневой папке программы (по умолчанию C:\Program Files (x86)\Astral\AstralReport), файлом https://drive.google.com/file/d/0B91VCtOO5jEBdGxuNWZZdXQ5dWs/edit?usp=sharing.

Данная ошибка устраняется путем переустановки платформы Net Framework (установочный файл находится на установочном диске).

Проверьте соединение с интернетом, отключите антивирусы, брандмауэры, файерволл, настройте прокси-сервера (если есть). Возможно, на компьютере установлены какие-либо блокирующие программы, например Трафик Инспектор и т.п.

Проверьте соединение с интернетом, отключите антивирусы, брандмауэры, файерволы, настройте прокси-сервера (если есть). Если ошибка не устраняется, возможно, сервер временно не доступен, в этом случае обратитесь в службу технической поддержки АО «КАЛУГА АСТРАЛ».

Данная ошибка как правило возникает при работе с прозрачным прокси-сервером.
Корректно настройте прокси-сервер для работы с продуктом Астрал Отчет. В программе данные об использовании прокси-сервера находятся в пункте меню Файл/Настройки. Отправка отчетов и обновление программы осуществляется по 80 и 85 портам.

Замените файл mercury2.config, находящийся в корневой папке программы (по умолчанию C:\Program Files (x86)\Astral\AstralReport), файлом https://drive.google.com/file/d/0B91VCtOO5jEBdGxuNWZZdXQ5dWs/edit?usp=sharing.

Данная ошибка устраняется путем переустановки платформы Net Framework (установочный файл находится на установочном диске).

Проверьте наличие подключенного интернета; отключите антивирусы, брандмауэр, файерволы; проверьте настройки прокси-сервера (если есть). Дайте текущему пользователю полный доступ к папке с программой.

Ошибка связана с некорректной системной библиотекой. Возможно ручное восстановление библиотек, откат системы на точку восстановления или полная переустановка.

Некорректно установлен криптопровайдер. Удалите его, установите MS SQL Server, после чего установите криптопровайдер повторно.

Некорректно работает СКЗИ (Vipnet CSP/Крипто Про CSP), возможно на одном компьютере установлено сразу 2 СКЗИ. Удалите лишнее СКЗИ и переустановите нужное. Также данная ошибка может возникать из обновлений, ранее установленных на компьютере.

Перейдите в каталог C:\ProgramFiles\Astral\AstralReport\Editors\Excel\users\**_**********_********* (папка ИНН/КПП организации). В этой папке находится файл rekv.txt. Откройте его и измените необходимые реквизиты. После закройте файл rekv.txt с сохранением внесенных изменений. Во время изменения данных в файле Редактор отчетов должен быть закрыт.

Белые поля формы заполняются автоматически.

Желтые поля заполняет бухгалтер.

Зеленые поля заполняются автоматически в соответствии с данными, указанными в «желтых» полях, заполненных бухгалтером, по формулам.

После заполнения формы нажмите кнопку Надстройки — Проверка заполнения . Если есть ошибки, исправьте их. Правила заполнения можно найти на сайте того или иного контролирующего органа.

Если пользователь не устанавливал пароль самостоятельно, по умолчанию он будет 123456 либо 1234567890.

После ввода пароля установите флажки Сохранить пароль и Не показывать больше это окно.

В редакторе отчетов перейдите на вкладку Архив, выберите отчет для редактирования, нажмите клавишу Экспорт, укажите имя создаваемого файла. Далее во вкладке Подготовка создайте такую же пустую форму. Зайдите в нее и в панели Надстройки выберите Импорт данных в формате. В появившемся списке выберите файл с именем, указанным ранее и нажмите клавишу Открыть. Приступите к корректировке.

Скачайте и установите (самостоятельно либо при помощи службы специалиста службы технической поддержки) сертификаты с портала f4.fss.ru либо дождитесь штатного обновления сертификатов.

Переформируйте отчет и отправьте его повторно.

Имя файла отчетности не соответствует ни одному из шаблонов, либо импорт происходит в плагин, не соответствующий получателю файла отчетности.

Примеры масок имени файлов отчетности:

ФНС: вид документа_имя нал. декларации_код НО_код НО_ИНН,КПП_дата формирования_уникальный идентификатор.xml.

Пример: NO_PRIB_9999_9999_9999114966999901001_20130130_D5B6AA9—CE17—4806—B7C2—F514928BBEA.xml.
ПФР: PFR—700—Y—год отчетности—рег. номер ПФР—DCK—номер пачки—DPT—000000—DCK—00000.XML.

Пример: PFR—700—Y—2012—ORG—050—000—000000—DCK—00007—DPT—000000—DCK—00000.XML.
ФСС: рег. номер ФСС_год_период отчетности.xml.

РСВ: PFR—версия формата—Y—Год—ORG—Рег. номер ПФР—DCK—Номер пачки организации—DPT—Подразделение организации—DCK—Номер пачки подразделения.xml.

СЗВ—М: ПФР_[рег. номер]_[код ТО ПФР]_СЗВ—М_[дата формирования файла]_[GUID].xml.

Неформализованное письмо можно отправить через опцию Написать письмо в Реестре документооборота.

Сформированные документы сохраняются в каталоге: C:\Program Files\Astral\AstralReport\Editors\Excel\OutDoc.

Убедитесь, что данный получатель действительно присутствует в регистрационной информации (Файл – Регистрационная информация – вкладка Получатели). Если в заявлении при подключении Вы указывали данный КО, обратитесь в клиентский отдел для повторной регистрации получателя.

Также ошибка может возникать в случае, когда с компьютера недавно отправлялся запрос на сертификат, но сертификат пока еще не зарегистрирован (регистрация сертификата для налоговой осуществляется в течение суток).

Продлите лицензию КриптоПро. Если лицензия была приобретена у компании АО «КАЛУГА АСТРАЛ» обратитесь в клиентский отдел, в котором приобреталось программное обеспечение. Номера телефонов региональных партнеров Вы можете получить на странице контакты. Также лицензию можно приобрести на сайте http://cryptopro.ru/.

Запустите Диспетчер Задач путем нажатия клавиш Ctrl + Alt + Delete либо Ctrl + Shift + Esc, перейдите к вкладке процессы, найдите процесс mercury.exe, выберите его и нажмите Завершить процесс. После этого заново запустите программу.

Зарегистрируйте VipNet CSP.

Заканчивается лицензия на Продукт Астрал Отчет 4.5, либо в регистрационном файле содержится неверная информация (в данном случае необходимо убедиться в доступности сервера обновлений). По вопросам продления лицензии свяжитесь с клиентским отделом, в котором приобреталось программное обеспечение. Номера телефонов региональных партнеров Вы можете получить на странице «Контакты» официального сайта АО «КАЛУГА АСТРАЛ».

Убедитесь, что в хранилище сертификатов интернет-браузера Internet Explorer (Пуск — (Настройка) — Панель управления — Свойства обозревателя — Содержание — Сертификаты) установлен требуемый личный сертификат (на вкладке Состав — Идентификатор ключа субъекта). В случае если сертификат установлен, проверьте срок действия и наличие корневого и промежуточного сертификата (на вкладке «Путь сертификации»).

В файле C:\Program Files\Astral\AstralReport\AstralReportUpdate.xml поменяйте значения тэга «version» на 3.9.9.9 . После этого перезапустите программу с обновлениями и убедитесь в том, что обновление прошло корректно.

Во время обновления запущен процесс EXCEL.exe. Откройте Диспетчер Задач путем нажатия клавиш Ctrl + Alt + Delete, перейдите к вкладке Процессы, найдите процесс EXCEL.exe, выберите его и нажмите Завершить процесс. После этого заново запустите программу.

На старом компьютере сделайте резервную копию базы данных (при выборе пользователя пункт меню Настройки – Создать архивную копию), перенесите ее на новый компьютер, установите на новом компьютере программу «Астрал Отчет» в соответствии с инструкцией пользователя, после этого зайдите в программу и загрузите базу данных через пункт меню Настройки – Восстановить данные из архива.

Источник