- Дискорд не видит наушники, что делать?
- Причины
- Что делать
- На компьютере
- Перезапустите программу и приложение
- Проверьте наличие драйвера
- Проверьте работу Bluetooth
- Проверьте устройство на исправность
- Сделайте правильные настройки
- На телефоне
- Перезапустите приложение и телефон
- Задайте правильные настройки
- Измените сервер
- Проверьте девайс на исправность
- Подключите заново блютуз
- Альтернативные шаги
- Итоги
- Почему Дискорд не видит подключенные наушники и как их настроить, инструкция
- Возможные причины
- Что делать, если «Дискорд не видит наушники»
- На компьютере
- Перезапустите программу и приложение
- Проверьте наличие драйвера
- Проверьте работу Bluetooth
- Проверьте устройство на исправность
- Сделайте правильные настройки
- На телефоне
- Перезапустите приложение и телефон
- Задайте правильные настройки
- Измените сервер
- Проверьте девайс на исправность
- Подключите заново Bluetooth
- Что делать, если ничего не помогает
Дискорд не видит наушники, что делать?
Одна из ситуаций, с которой сталкиваются многие пользователи мессенджера — не работают наушники в Дискорде. Ошибка большинства в том, что они сразу обращаются в службу поддержки или отправляются на поиски другой программы для общения. Такие действия являются ошибкой, ведь в 99% случаев проблема лежит на поверхности и решается без привлечения специалистов.
Причины
Для начала разберемся в причинах, которые приводят к проблемам с оборудованием. Если Дискорд не видит наушники, определитесь, на каком именно устройстве возникает проблема.
Причины неисправности на компьютере:
- сбои в работе звуковой карты;
- поломка оборудования (штекер, наушники);
- неправильные настройки;
- неполадки с сервером Discord.
Причины поломки на смартфоне:
- проблемы в работе системы;
- неправильная работа мессенджера Дискорд;
- ошибка в установке настроек;
- аппаратные проблемы.
В ситуации, когда не работают наушники в Дискорде на ПК или смартфоне, важно сразу найти причину, а уже после приниматься за восстановление нормальной работы программы.
Что делать
Зная основные причины, проще разобраться со следующим вопросом — что делать при появлении неисправности. Инструкция к действию отличается в зависимости от применяемого устройства.
На компьютере
Для начала рассмотрим, что делать, когда не работают на наушники на компьютере. Для исправления ситуации не торопитесь сразу лезть в настройки или обращаться в службу поддержки. Во многих случая трудности решаются одним из следующих шагов.
Перезапустите программу и приложение
Если не работают наушники, попробуйте просто перезагрузить оборудование. Сделайте следующие шаги:
- Закройте программу Дискорд.
- Войдите в приложение заново и авторизуйтесь.
- Подключитесь к трансляции и проверьте, работают наушники или нет.
Если ошибка вызвана временными системными сбоями, такие действия помогают восстановить работоспособность всех устройств.
Проверьте наличие драйвера
Если не работают уши на ПК, убедитесь в наличии программного обеспечения и его обновлении. Опыт пользователей показывает, что в большинстве случаев трудности возникают из-за сбоев ПО. Алгоритм действий:
- Найдите на рабочем столе иконку Мой компьютер.
- Жмите правой кнопкой мышки.
- Перейдите в пункт Свойства.
- Войдите в раздел Диспетчер задач.
- Проверьте, есть ли в перечне название звуковой карты.
- Обратите внимание на специальные знаки. Если возле надписи стоит восклицательный знак, обновите или загрузите ПО с помощью встроенных возможностей или с применением специальной программы.
- Перезапустите ПК.
Теперь еще раз проверьте, работают ли наушники в Discord. Если рассмотренные действия не дали результата, переходите к следующему шагу.
Проверьте работу Bluetooth
Этот шаг актуален для ситуации, когда не работают Блютуз наушники на Дискорд. Сделайте следующие шаги:
- Перезапустите Bluetooth на телефоне и компьютере.
- Попробуйте заново найти устройство.
- Проверьте девайс на другом оборудовании, если он не работает именно на этом ПК.
Эти действия спасают, когда сбои возникают из-за неисправности блютуз-адаптера.
Проверьте устройство на исправность
Пользователи Дискорд часто паникуют и отправляют запросы в службу поддержки, не проверив оборудование на факт исправности. Алгоритм проверки следующий:
- Достаньте наушники из разъема ПК и подключите его к другому устройству, к примеру, ноутбуку или компьютеру.
- Сделайте необходимые настройки и проверьте, работает оборудование или нет.
Если наушники оказались неисправными, поменяйте их. Возможно, проблема связана с поломкой штекера, обрывом динамика или повреждением провода.
Сделайте правильные настройки
Одна из распространенных ошибок — незнание правил настройки наушников на ПК. Сделайте следующие шаги:
- Войдите в программу Дискорд на ПК.
- Жмите на символ шестеренки внизу.
- Войдите в раздел Голос и Видео.
- Проверьте, чтобы в секции устройства вывода были установлены наушники.
- Поставьте громкость звука на требуемый уровень.
- Установите другие параметры (если это требуется).
Если вы задали настройки, но не уверены в их правильности, жмите на ссылку Сбросить голосовые настройки (находится в самом низу). После этого приложение возвращается к первоначальным данным.
На телефоне
Если человек привык работать с Дискорд на смартфоне, трудности с наушниками могут возникнуть и на мобильном устройстве. Действия в таких обстоятельствах похожи на те, что рассмотрены выше.
Перезапустите приложение и телефон
Восстановление работоспособности начните с перезапуска приложения и мобильного устройства. Иногда причиной возникшей ситуации являются системные сбои, и в таком случае перезапуск — возможность быстро устранить неисправность.
Задайте правильные настройки
Проблема многих пользователей в том, что они не знают, как настроить Дискорд на телефоне под наушники. В результате даже исправные «уши» не работают. Сделайте следующие шаги:
- Зайдите приложение под логином и паролем.
- Кликните на три полоски слева вверху.
- Жмите на символ Дискорд справа в нижней части (вход в настроечный режим).
- Войдите в пункт Голос и видео.
- Поставьте в режим ввода Активацию по голосу.
- Установите правильную чувствительность микрофона и проверьте оборудование.
На этом этапе внимательно выставьте все настройки и проверьте, работают после этого наушники или нет.
Измените сервер
Одним из решений проблемы является замена сервера. Сделайте следующее:
- Войдите в приложение на телефоне под логином и паролем.
- Выберите сервер Дискорд справа.
- Жмите на три точки возле названия.
- Кликните на кнопку с символом шестеренки.
- Войдите в раздел Обзор.
- Кликните на кнопку Регион сервера.
- Измените его.
После этого еще раз попробуйте, работают наушники в Дискорде или нет.
Проверьте девайс на исправность
Распространенная причина сбоев в работе наушников — физическая поломка штекера, повреждение провода или динамика. Попробуйте подключить устройство к другому телефону или компьютеру. Если «уши» нигде не работают, значит, причина в них. Если на другом оборудовании все нормально слышно, можно искать другую причину.
Подключите заново блютуз
Как и в случае с ПК, проблема может быть связана с Bluetooth модулем. Перезапустите телефон и подключитесь заново. Бывает, что проблемы носят временный характер и связаны с повреждением ПО.
Альтернативные шаги
Бывают ситуации, когда рассмотренные выше действия не дали результата, и наушники все равно не работают. В таком случае свяжитесь с поддержкой. Для этого войдите по ссылке support.discordapp.com/hc/ru и перейдите в раздел Помощь и поддержка. Там сформируйте письмо и опишите возникшие трудности. Расскажите, что не работают наушники в Discord, и попросите помочь в решении проблемы. Помните, что чем точнее рассмотрена проблема, тем проще специалистам найти причину.
Итоги
Теперь вы знаете, как включить наушники в Дискорд, и что делать, если они не работают на телефоне или компьютере. Если вдруг возникают проблемы в работе, начните с обычной перезагрузки, проверьте правильность настроек и исправность аппаратуры. При отсутствии результата всегда есть альтернативный вариант — обратиться в поддержку Дискорд.
Источник
Почему Дискорд не видит подключенные наушники и как их настроить, инструкция
VoIP-мессенджер Discord стабилен, автоматически подхватывает доступное на ПК или мобильных операционных системах оборудование и без лишних проблем выравнивает громкость звука и даже предлагает провести стартовую настройку микрофона за считанные секунды. И все же Дискорд не всесилен: периодически возникают проблемы – то мессенджер не видит наушники, то оборудование переопределяется каждую секунду. В чем проблема и как со всем разобраться – советы ниже!
Возможные причины
Если говорить в Discord, передавать важную информацию или обмениваться новостями с друзьями невозможно в стандартном режиме из-за периодически «отваливающихся» наушников и микрофона и автоматически переопределяемого оборудования, то перед тем, как разбираться со всеми проблемами, необходимо выявить список возможных причин происходящих неполадок.
Список начинается с базовых вещей, а заканчивается чуть более серьезными и требующими основательного вмешательства:
- Сбои в работе звуковой карты.
- Физические повреждения кабеля, разъема, штекера, переключателей.
- Неправильно выбранные настройки в Discord.
- Временные неполадки в работе сервера, процессах или службах на мобильных и компьютерных ОС.
- Проблемы с драйверами или программным обеспечением.
Что делать, если «Дискорд не видит наушники»
Причины неполадок уже найдены выше, а потому от разглагольствований пора переходить к делу. Действовать предстоит в соответствии с градацией сложности каждого из способов. На компьютере начать рекомендуется с перезагрузки Discord и загрузки драйверов для оборудования, а на мобильных операционных системах не помешает базовая смена настроек и даже сервера. Как действовать дальше – подскажет инструкция ниже.
На компьютере
Спешить со сменой оборудования или обращением в службу поддержки совсем не обязательно – многие неполадки на Windows и MacOS решаются с помощью банальных, но действенных рекомендаций. А потому начать стоит с малого.
Перезапустите программу и приложение
Если наушники не работают, перестали определяться системой или отключаются каждые 2-3 минуты, то лучше воспользоваться стандартной перезагрузкой Discord (достаточно найти иконку мессенджера в трее, нажать правой кнопкой и выбрать Quit Discord).
Но куда проще перезагрузить компьютер и попробовать повторить настройку наушников заново.
Проверьте наличие драйвера
На ПК с Windows или MacOS драйверы загружаются в автоматическом режиме сразу после подключения оборудования. В 99 % случаев дополнительные действия не нужны – все сразу заработает. Но порой система ошибается (всему виной периодически обновляемые разработчиками наушники, свежие ревизии, мелкие правки), и ситуацию необходимо брать под собственный контроль.
Способов исправить ситуацию два – заглянуть на сайт производителя и найти дистрибутив с программным обеспечением или воспользоваться сервисом Driver Booster, подыскивающим необходимые файлы в фоновом режиме и за считанные секунды.
Проверьте работу Bluetooth
Беспроводные наушники на ПК подключаются через специальный Bluetooth-модуль, который периодически приходится настраивать заново через Диспетчер задач (вызывается через поиск в меню Пуск). Там модуль необходимо перевести в неактивное положение, а затем вновь подключить (если модуль внешний, то достаточно переключить вручную) и попытаться связать с наушниками снова.
Проверьте устройство на исправность
Классическая процедура: если наушники не работают на одном компьютере, заработают ли на другом? Возможно, проблема не в оборудовании, а непосредственно в операционной системе, драйверах или даже разъеме на системном блоке.
Сделайте правильные настройки
Важные параметры, связанные с голосом, микрофоном и наушниками, расположены во вкладке «Голос и видео». После перехода к меню рекомендуется выставить параметр «Активация по голосу», поставить (или после ряда экспериментов отключить) автоматическую систему определения чувствительности микрофона, а заодно провести проверку с помощью всплывающего интерфейса.
Процедура настройки занимает до 5 минут максимум, но зато сэкономит намного больше времени в будущем.
На телефоне
Хотя Windows заставляет дольше копаться в настройках из-за количества доступных служб, параметров и процессов, на Android и iOS неполадки тоже встречаются. Чаще те, которые связаны с беспроводными наушниками, но порой и появляющиеся из-за выбранных опций в Discord. Обо всем – по порядку.
Перезапустите приложение и телефон
Беспроигрышный вариант, часто отметаемый пользователями из-за банальности и предсказуемости. На деле же вместе с перезапуском могут заработать некоторые службы, мешавшие мессенджеру ранее. Не станет лишним и трюк, связанный с переустановкой Discord: процедура знакомая – зажать пальцем по иконке мессенджера на Рабочем столе операционных систем iOS или Android, дождаться появления крестика, инициирующего процесс деинсталляции, согласиться на перенос содержимого в корзину. После предстоит заглянуть в App Store или Google Play и заново произвести установку Discord.
Задайте правильные настройки
Параметры мобильного Дискорда меняются через контекстное меню, вызываемое из левого верхнего угла через три полоски, выстроившиеся в вертикальный ряд.
Далее – переход в раздел «Голос и видео». В появившемся меню необходимо выставить галочку напротив пункта «Активация по голосу», а снизу – настроить чувствительность с помощью кнопки «Проверить микрофон».
Измените сервер
Сервер для связи меняется схожим с ПК образом и в том же формате – исключительно для уже подготовленных каналов и чатов, но не для конкретного пользователя в настройках. Как и на Windows с MacOS, сначала предстоит перейти на подходящий канал и выбрать пункт «Настройки сервера» (раздел доступен исключительно администраторам), далее – переключиться на символ шестеренки, а после нажать на кнопку «Обзор».
В появившемся меню сразу появится пункт «Регион сервера». Если выбрана какая-то европейская страна, рекомендуется перейти на «Россию». Но предусмотрен и альтернативный вариант – выбор, вместо «России», «Швеции» или «Финляндии».
Проверьте девайс на исправность
Визуально оценить состояние оборудования сложно, но попробовать стоит: возможно, проблема связана с разъемом, физически поврежденным кабелем или штекером, нарушенной целостностью динамика. Если найти неполадки «на глаз» невозможно, не обойтись без экспериментов: почему бы не подключить наушники к другому смартфону или планшету? Если история повторяется, то найти проблему станет немного легче, ведь появится шанс отмести причины, связанные с разъемом мобильной техники.
Подключите заново Bluetooth
Блютуз-модуль интегрирован в мобильную технику с операционными системами iOS и Android, а потому «переподключаться» предстоит исключительно в разделе с «Настройками». Достаточно перещелкнуть ползунок сначала в неактивное, а после в активное состояние и повторить процедуру подключения к Discord. Альтернативный способ действий – перезагрузить смартфон или планшет.
В критических ситуациях спасает повторное сопряжение с беспроводными наушниками: необходимо перейти в «Настройки», найти неработающие наушники, вызвать дополнительные параметры и нажать на пункт «Забыть устройство». После останется повторить шаги подключения заново (часто достаточно зажать кнопку на корпусе с кейсом и дождаться, пока не начнет мигать индикатор: как действовать дальше подскажет уже мобильная техника).
Что делать, если ничего не помогает
Если ни один из рассмотренных способов не решил проблему с наушниками, то вариантов справиться с неполадками практически не осталось. Возможны варианты с обращением в службу поддержки, временной сменой оборудования для проведения тестов (возможно, наушники друзей заработают сразу, и проблему предстоит искать непосредственно в разъемах ПК или мобильной техники) и даже переходом на специальную сборку Discord, рассчитанную преимущественно на бета-тестеров.
Экспериментальная сборка, хотя периодически и страдает от технических неполадок и вылетов, но часто решает базовые проблемы пользователей, в том числе связанные с наушниками или микрофонами. А еще на запросы бета-тестеров разработчики реагируют в разы быстрее, а потому многие неполадки перестанут представлять проблему, если обо всем сообщить.
Источник